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淘宝网不能与卖家联系篇一
《教你如何在成交之前与淘宝卖家联系》
教你如何在成交之前与淘宝卖家联系
请您在看到感兴趣的宝贝时，先和卖家取得联络，多了解宝贝的细节，询问是否有货等等。多沟通能增进您和卖家的了解，避免很多误会哦。
发站内信件给卖家
站内信件是只有您和卖家能看到的，相当于某些论坛里的短消息。您可以询问卖家关于宝贝的细节，数量等问题，也可以试探地询问是否能有折扣。
给卖家留言
每件宝贝的下方都有一个空白框，在这里写上您要问卖家的问题。请注意，只有卖家回复后这条留言和答复才能显示出来。因为这里显示的信息所有人都能看到，建议您不要在这里公开自己的手机号码，邮寄地址等私人信息。
阿里旺旺
这是个什么东东？
阿里旺旺是淘宝网推出的即时聊天工具，会定期升级，以方便大家的使用。 淘宝网和阿里旺旺会员名通用，只需注册一个，即可同时使用。
在淘宝店铺和宝贝页面，会出现图标，您可即时与掌柜询问宝贝的情况。 发送，接收及时消息，轻松沟通。离线消息让对方上线就知道。
随时登陆我的淘宝，查看最近交易状态。
淘宝名片让您聊天的同时了解对方的信用情况。和淘宝论坛同步的头像，让您个性随时展示。
“多方洽谈”让很多朋友可以一起聊天，配上丰富的感情图标，不见面也谈得欢畅。“发送文件”功能，马上搞定图片、文件传送。
强大的搜索引擎，让您轻松、迅速在淘宝淘到好宝贝“特卖优惠活动”及“各种抽奖活动”，旺旺及时通知，绝不让您错过“赚便宜”的机会。
大麦户
淘宝网不能与卖家联系篇二
《为什么那些淘宝卖家能成功》
为什么那些淘宝卖家能成功
如今网店泛滥的年代，有点货源就能开网店。但是，这导致同质化现象很严重。既然大家都卖一样的东西，如何才能比别人卖的多呢？这个时候你就要发掘下你网店的核心竞争力了。
如今做淘宝只有我们想不到的，没有淘宝不卖的，形形色色各种各样的产品都有，可是想要在这一席之地竞争脱颖而出就要靠我们的核心竞争力了，究竟何为核心竞争力？ 在美国一家相类似淘宝网的网站上，有一个美籍华人是在那家网站做鞋子的，他的鞋子与大多数人的产品都一模一样的，甚至比别人的价格还稍微贵一点点，但是他可以做的非常好，他已经在美国十大电子商务网站排名第七了，那他是怎么做的呢？比如我在他的网站给朋友买一双鞋子是要36码的，但是呢我不知道自己穿36码的这种鞋子的是否合脚，然后他们就会建议我把36、37、38三个码的鞋子都买下来，但是没有邮费，这也是他们的鞋子比别人稍微贵一点的原因，最后还可以退另外两双，然后我拿回来三双，觉得37码穿着合适，结果朋友一看，觉得那个36码比较适合他，他就把36码从我身边买走了，最后的结果是，我买一双鞋子，还替他们卖掉一双。他们的客户群有30%的客户拿走三双鞋子后都没有全部退回去，卖一双鞋子赚到了三双的利润，这就是他与同类似的产品的人的一个区隔，有相类似不同的产品之间我们的推广、定位客户以及服务都可以做到不一样，我们就要想办法把我们的区隔做出来。这时候的核心竞争力就是所谓的区隔化。
很多人小店开张了，无人问津是普遍问题，很多人说是因为没有高信用，以至于很多人迷恋高信用，甚至铤而走险去刷信用，可是刷出来的高信用就真的会生意好么？
我身边有个朋友是与别人合伙做男装的，在店铺做到双皇冠的时候，他们由于一些各方面的分歧就各飞了，一个人是拿了店，一个人是拿了20万，拿了钱的人自己就重新开了一家店做男装，从0做起，三个月做到4钻，到第四个月的营业额已经到达了30万。还有一个朋友他呢是从0做起，靠刷信用到4皇冠，他一直以为信用高了就可以投资往大了做，进了几十万的货最后亏本了。其实原因很简单，前面那个人之所以短短3个月做到4钻30万的营业额并非是他有钱，而是人家有了做生意最重要的东西，那就是经验，他有2皇冠的生意经，所以说我们要积累的并不是我们的信用点，而是我们经营过程中的一个经验，生意经。而且现在很多买家也不是看高信用买东西了。所以不要迷恋什么高信用，要记住皇冠是靠生意好做出来的，并非是有了皇冠就一定会生意好。
关于橱窗推荐,我们一般都用的是自动推荐，这样的确能起到效果吗？
可以这样说，自动推荐是给予懒人的，而且现在很多人都是用自动推荐，不能说自动推荐没有效果，只是不太明显而已，我们都知道商品在下架的时候运用橱窗推荐是效果最佳的，而自动推荐就不一定是捡快下架产品推的。所以我建议大家能自己动手推荐就自己动手。推荐的时候把快要下架、销量比较好的都予以推荐，我们都是为了我们的商品能更好的展现在别人面前，所以勤奋点还是好。
现在有很多的虚拟卖家想要转行做实物，但是因为虚拟与实物的交易比例都可以被买家看到，如果客户看到一个实体店的虚拟比例占很多，就会大大降低购买欲望，这种情况应该怎样处理？虚拟买家又怎样可以成功转行为实物卖家？
其实虚拟跟实物比例的这种情况买家看了虽说有影响，但是我觉得影响不大，因为我们在做充值的时候，就是一个积累客户的过程，在做虚拟的阶段，我们就是要给予别人对我们的信任，其实客户的需求是多方面的，他不仅仅限制于充值，一个人手机需要话费，同样也要穿衣服，穿鞋子。如果你转行做实物了，以前你积累的客户在需要你现在产品的时候，基于对你的信任他一样还是会选择你的店，所以说在任何时候我们都要注意积累我们的客户群，所有的宣传都抵不过一个客户的对外宣传，这样一来，慢慢实物的比例高了，就不会有什么影响了。
其实还有一种方法，我有个朋友就是这样做的，而且做的也是非常成功的，他也是做虚拟的，后来想做实物了，但是他没有用这个店做，而是重新开了一家店，他会在老店的首页挂上一个横幅，写的是新店的地址和主营，意思就是利用老店把客户引流到新店里，而且可以利用充值作为一种促销方式，比如在实体店消费送话费之类的。他做的还算是成功的，一个0信誉的新店一个月之内就上钻了。
现在很多新手在刚开店没有生意的时候都不知道该做什么？那么开始起步的阶段没有生意的时候在做什么？
我经常在很多实体店里遇到过这样一种情况，比如是卖服装，他们在没有生意的时候就是故意把店里的衣服弄的很乱，然后让员工去整理，他们为什么这样做？就是为了在工作时间不要闲暇的心理，从而有对工作有一种懈怠、消极心理。虽说没有生意但是还有很多事情可以做的，比如我们可以去帮派里学习别人的经验帖、自己也写一些经验分享，多分析一下自己的店铺，可以把浏览量低的商品做一个全面的优化，宝贝标题的关键词需要换一下？或者宝贝描述要改进？宝贝的图片不太理想，再加强一下？要做的很多很多，关键是我们要对我们的工作做一个提前的计划，这样你就不会觉得没有生意的时候没事情可做了
关于钻石展位我不建议我们新手现在去用那个，因为钻石展位的费用比直通车还要高很多，我们新手在岂不是短这个推广方法暂时不在我们的考虑范围之内。
说到阿里妈妈，有些人说阿里妈妈没有效果，如果你是做毛巾的在一个游戏的网站上买了一个广告位，你认为会有效果么？我经常会在看电影的时候出现一些卖运动鞋的广告，不仅没有看的欲望甚至很反感。那么这就适得其反了，所以我们必须定位好客户群以及广告群，广告永远是做给有需要的人看的。
关于淘宝客，简单来说就是让别人帮我们推广我们的商品，同样很多人认为淘宝客没有用，我曾经最高一次有45%的流量是经过淘宝客来的。那怎样让别人做我们的淘宝客？ 有人说把佣金设置的高一点，我当时的佣金也就仅仅5%，有些人把很冷门的商品佣金设置的很高，结果没有效果，他把责任都推于是淘宝客没用。其实我建议大家做推广商品佣
金不要设置太高、也不要太低。一般为5%利润就可以，还有就是尽量推广大众化、自己利润比较高点的的商品。
至于哪个适合新手呢，除过钻石展位现在不太适合我们新手，我觉得其他的推广方式都可以，但是要记住不能一下投入太多，懂的循序渐进，前提是我们要先去了解、学习这个推广方式才能更好的运筹帷幄。
对于一个店铺的发展，产品做到单一品牌好呢？还是超市化好呢？就像柠檬绿茶一样，我们小卖家应该如何取舍？
我在去年苏州的一个大学上网络创业大赛上，看了有近500多家店铺，而入围前十位的店铺他们的商品基本就几百件都很少，但是不管做单一还是做超市都要做区隔，依我个人理解新店铺尽量是从单一走，直到你的单一做好了来带动你的店铺，最好不要一下子什么都做，我给大家个建议。如果你的店里有几百件商品，那么就从成交量最好人气最高的几件商品的点去做，从而带动整个店铺的发展。
对于现有的火爆推广宣传方式，比如直通车、钻石展位、阿里妈妈和淘宝客，哪个更适合新手的店铺？
关于推广宣传的确是个蛮复杂、蛮上心的问题，其实我建议大家在做店铺一定要做消保，首先我们能给客户代来一份信任，能更多提高我们的成交量，当然一切的前提都是我们的推广宣传要做到位，两者都是必不可少。
我有个舅舅喜欢玩股票，别人买的都涨的股票只要是他一买就必跌，他有一个非常有意思的特点。对于股票要么不买，要买必跌。但他从来不去研究根本的原因出在哪里。有一次我去他家里，在他家竟然发现不了一本关于买股票的书和其他资料。有些人做直通车也是这样，认为自己有些钱就可以做，我看过很多大店铺一天甚至可以烧钱上万但是效果却不怎样，他们从来不去学习，我们可以用量子统计，根据统计数据我们就能看出我们的直通车到底用到位了没有，如果我们发现今天设置的关键词带来的流量没有用我们就要转换一下了。有些人说麻烦，只是你还没有真正的想去做生意，当你用心真正做的时候，没有一件事是容易的。 我们店铺的宝贝数量为多少最佳？宝贝数量的多少会不会影响排行呢？是不是越多越好呢？
其实一件商品的展现就等于是我们店铺的窗口，有些人就在自己店里上了几千件宝贝甚至可以上万，总单纯的以为商品越多窗口就越多，这样以来的后果是你永远都很难做到自己店铺的人气宝贝，现在大家都知道人气宝贝的排名是非常靠前的，你宝贝多了，无疑流量就分散开了，虽说窗口多了，但是都排名非常靠后，这样的结果是否适得其反呢？我们要做到少、精、尖，把有限的资源集中在少量的商品上，然后优化自己的店铺，做好店内的购物引导，这样的结果就是一个人气宝贝给你带来15个流量和15个宝贝给你带来15个流量，怎么选择？想必大家已经很明确了。
现在淘宝上有很多促销方式，但是价格都很昂贵，导致我们的销售成本增高，从而降低我们的利润，是否有其他方式来有效推广我们的商品呢？
我们要注意两个概念，一个是推广、一个营销，所谓推广就是利用淘宝的一些推广方式例如直通车、淘宝客等等，所谓营销就是在我们店里做一些活动之类的。我们要在推广之前先做好营销。其实推广只是我们营销的一个助手，这个理论很简单，打个比方说你今天有20个老顾客，你组织一次好的营销，都可能会有一些生意，但是如果你把店铺的营销没有做好的话，就算你今天拉来100个客户，可能也会是一个生意都没有。
有人说我上一周每天的流量都保持在400以上，这周就忽然降低到200以下了，这个突然的问题一般都是什么情况所导致的呢？
一般人流量突然降低的一个重要原因是因为淘宝突然改了人气宝贝的排序，依我给大家的建议就是常更新自己的店铺，一定抓好老顾客，这是重点，时无论淘宝的人气排名规则怎么改，我们都有我们的一个固定客户群，这时候我们就要利用好这个客户群，发展我们的新客户群，这样一来，客户群会逐渐增多，而我们要做的是想办法把新客户培养成我们的老客户。 如何打造店铺的一个单品爆款，从而带动整个店铺的销量？
首先要选择好你需要培养的单品，不能太冷门，必须要是大众化，就是稍微流行但又不是特别流行的商品进行打造，比如现在很流行豹纹，但是我们就不能全部做豹纹，我们可以稍微的加一点豹纹的元素在我们的商品里，而且你的价格要比同类商品的价格稍低，实现薄利多销，我们不要总想着一开始就去发财，现在赔本做爆款的人大有人在，我们要是在开始就想赚那样的确是很困难的，同样是我们新手一开始跟别人去竞争是没有足够优势的，我们没有高的浏览量、成交量和高的收藏量，但是我们可以稍微降价，提高性价比，现在的客户还是比较喜欢赚便宜的，这样循序渐进，我们的单品爆款就慢慢做起来了，所以说强者恒强、弱者更弱，我们想要变强，就必须要有付出。只有自己变得足够强大，才能谈的上盈利。
淘宝网不能与卖家联系篇三
《淘宝卖家怎么开通常见问题咨询的操作流程》
淘宝网不能与卖家联系篇四
《淘宝规则与卖家的影响》
淘宝规则与卖家的影响
淘宝市场规则变化，我觉得是半年、一年左右巨变一次，每次巨变的时候，我们的生意经常会大幅度下降，其实看清方向，改变一下运作方法，也许你的生意能够翻倍增长的。我先看看近３年淘宝市场的几个巨大变化。
０９年下半年，淘宝关闭老社区：意味着你依靠老帖子招揽生意的方法遭受重创。旺旺不能过多的陌生人说话：意味着群发软件和旺旺主动寻找陌生买家的终结。那时候，我主要就是依赖帖子寻找代销，培训代销如何给陌生买家推销衣服。这个变化几乎终结了我月出货５－６万元衣服的生意，也终结了近１０个不错的代销的生意。其实我０９年９月就明白了规则变化后的应该使用的运作手法：只能专心于单款衣服的淘宝人气排名和直通车运作。一直到春节，我有３个代销才调整过来，加上我又找了一个专职直通车和人气的代销，４个人月出货在去年上半年达到了１２万元左右的衣服，一款１５０元价格的西装月销量超过了１千件。
１０年７月８号事件，淘宝取消过去的商品下架时间的排名，改为人气加商品下架时间的排名。这个时候，我的销售员早就熟练运作单款衣服的人气了，新的变化对我是有利的。可是淘宝多少人生意受损，大家还记忆犹新吧：大家还记得曾经有过多少次的淘宝新规则抗议活动吧？
现在，淘宝又搞个降权，不管你有没有刷人气、不管你月直通车多少钱、不管你是不是代销或者老客户反复拍的，都有可能让你有销量的衣服降权。简直是专业直通车和人气运作单独或者几款衣服的恶梦。这次这个变化的缺点和对大家生意的打击我就不用细说了，淘宝规矩我们无法改变，我们只能调整方向去适应。我仅说说此规矩的一个优点：淘宝流行一句古话，“淘宝无新款衣服”。一款衣服运
作好，可以作３到５年以上，我家一共有２０款衣服，运作３年了，更本没有停产过。好多人奇怪的问我：你不是在卖时尚衣服，你是在卖古董衣服吧？我只能回答：有销量，我问何停产我运作极度成熟的衣服？其实我心里比鬼都明白：新款衣服没有老的人气和销量是无法和古董衣服火拼的，中国的市场这么大，再古董的衣服也有人喜欢的。这也就是淘宝降权规则的最大好处：把销量好的衣服降权，新款衣服才有可能冲出来。你这样换个角度来看，我们的运作方法的改变就简单了：过去我用３年时间开发了２０款衣服，库存达到了２０多万元。可是现在呢，我用一周时间花了５千元去批发市场提货了３０款最新款的衣服，运作了一个月后：古董衣服和新款衣服的销量差不多了。作为货源应该这样运作，作为销售员该如何改变呢？过去你一款衣服的月销量达到３００人才能每天成交几个人，现在你的月销量达到４０人每天也是一样能有几个人的销量；现在你的衣服每个月有３－５人销量的人气，就会零零星星的吸引买家过来，这在过去是不可能的事情，现在你有连续７人的销量，淘宝就容易降权，那我同时运作２０款衣服，每个都有几个成交，就算淘宝降权一半，
淘宝网不能与卖家联系篇五
《2013年淘宝违规处罚考试 我收到的商品出现问题,联系不上卖家,我要发起什么投诉》
2013淘宝违规处罚考试考试试题大全
为属于未履行承诺之服务？
答案：商品是承诺假一赔三的，买家提供检测证明货物是假的，但是卖家拒绝履行此承诺
2:下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片，防止被他人盗用？ 答案：在图片中添加自己的特色水印，并保存好当时实拍的原始图片 3:您认为，以下选项中哪个不属于信用炒作商品？
答案：1元的q币
4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息，以下可以出售的是？
答案：介绍罂粟花的科普教材
5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息，以下哪类商品禁止在淘宝网出售？
答案：针孔摄像器
6:下列哪种情况没有违反
答案：还没有发货，就要求买家确认
7:彩妆/香水/美发/工具目下，宝贝发布在正确类目下的是？
答案：粉扑放在美容工具下
8:以下哪项属于支付方式正确？
答案：500元梦幻点卡，支付宝交易
9:成人类目下，以下哪种图片淘宝网是不允许使用的？
答案：低俗的图片
6 、下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名？
己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点？
10 分
16 分
12 分
20 分
8 、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《 淘宝规则》 中的哪几条有所规定？
恶意评价
竞拍不买
发布违禁信息和滥发信息
虚假交易
9 、全新《 淘宝规则》 是何时生效的？
2010 年10 月1 日
2010 年11 月11 日
2009 年11 月11 日
2011 年1 月1 日
10 、规则频道右侧栏目是：
直通车
规则动态
店铺街
淘宝大学
11 、以下哪种不属于淘宝违规行为？
虚假交易
侵犯知识产权
成交不卖
滥发信息
12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？
成人类目
音像类目
服装类目
书籍类目
13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息？
涉嫌侵犯他人权利的信息
卖家本人己通过工商注册的实体店名
干扰淘宝网运营秩序等相关信息
违反国家法律法规的信息
14 、如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则？ 首页右侧“规则”专栏
搜索宝贝
淘宝服务
类目导航
15 、以下哪种行为不属于严重违规？
骗取他人财物
泄露他人隐私
盗用他人账户
竞拍不买
16 、规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告？
考试中心
规则公告
规则解读
友情链接
17 、违规扣分什么时候会被清零？
每年的十二月三十一日二十四时
每年的五月一日二十四时
每年的十月一日二十四时
每年的一月一号二十四时
18 、除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理？
对这次违规行为进行公示
对这次违规行为进行扣分
对违规的会员进行罚款
对这次违规行为进行纠正
19 、在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？
只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封帐户
只要被买家投诉，就会被查封帐户
只要违规了，就会被查封帐户
只要发生了严重违规行为，才会被查封帐户
20 、严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的处罚？
48 分
100 分
36 分
24分
2 、《 淘宝规则》 的违规积分如何清零？
每半年一次
每年一次
每个月一次
每季度一次
3 、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？
买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分
针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数 淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分
信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分
13 、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形？
买家在评论内容中称赞卖家发货速度快
淘宝网不能与卖家联系篇六
《淘宝网新手卖家》
淘宝网新手卖家, 如何做到好评率100%?
我们都知道, 在淘宝网上开店, 卖家的好评率是非常重要的! 假如一个买家找到同样的一件商品, 两家店铺都有卖,价格也一样, 那么买家肯定会挑好评率100%的这家来买. 虽然好评率并不能百分百准确地评价一
家店铺的服务水准, 但在没有更好的评价系统之前, 买家不堪好评率看什么?
既然好评率如此重要, 我们有什么诀窍能保证好评率100%呢? 诀窍是有的, 只要你用心为顾客服务, 产品质量有保证, 再结合以下的几“招式”, 好评率100%没有问题! 如果你突然有一天，你所有招式都用了， 一个买家还是给了你一个中差评, 赶紧向淘宝网官方投诉吧, 这个八九不离十是居心不良的人(可能是你的竞
争对手)恶意中差评!
招式一：及时跟踪物流情况+回访
宝贝发出去以后, 要跟踪物流以便了解到物品的运输情况. 如果物流信息上显示的是正在派件中，那么你就要做一件事了：给卖家发条信息去提醒下卖家，如图，不要吝啬您那一毛钱，举手之劳就可以给您带来意
想不到的收获哦！
如果看到物流信息上显示的是对方已经签收了，那么你可以在阿里旺旺上给买家发一条信息, 如图：
招式二：及时给买家确认评价
在买家给你收货确认以后，无论你有多忙都要抽出时间及时的给买家进行评价，当天能评价就不要拖到第二天甚至好多天！因为只有在你评价过后才能看到买家给你的评价，如果这个时候你发现在买家给你的评
价是中差评，那么你就要看我的招式三了！
招式三: 发现中差评，及时联系系买家沟通
如果你发现买家给了你一个中评或差评，首先不要着急，因为这个时候急是没用的，而且容易坏事. 你要找出和这个卖家的聊天记录，看看当时是什么情况，一般买家在给中差评的同时都会写下原因的. 对照着原因想一下是哪一个地方出了差错，或者去找出这个买家是一个什么类型的人，找到交流的突破口. 然后看看买家旺旺在不在线，如果在线，你可以立即和他进行沟通，如果沟通的好了，当时就可以给你改过来！但如果买家不线，那么你就要用电话沟通了（其实即使买家旺旺在线的话，你最好也打电话过去，因为这样才可以显示你的诚意. 这个时候不要吝啬电话费. 因为假如买家死活不改中差评的话你恐怕花几十倍几
百倍的电话费也于事无补）. 如果对方是手机的话最好在打电话之前发一条信息过去, 如图
:
打电话过去先自报家门，然后针对他的评价询问了下一些基本的情况. 然后就发挥你天才口才吧. 注意一定要诚恳, 如果自己有失误的地方一定要主动认错. 如果给对方造成损失的话可以给对方一定的金钱上的弥补. 同时说些卖家好评率对卖家的重要性, 可能适当说些淘宝网开店的难处(但是不要过多哦). 这样的话一
般不太"铁石心肠"的买家都同意改掉中差评的~
配方四：勇于承担责任, 承认错误
很多的中差评不一定都来自于卖家的责任，只是可能在买家的角度看来就是卖家的责任. 其实大多数买家都是通情达理的. 发生纠纷时卖家买家各自的立场不同，会出现各自坚持，这样最终不利的只有卖家自己。尤其是一些赠品的时候，在你发货多的情况下，可能会出存在一些质量问题，那么这个时候你就要及时的
承认错误并要勇于承担责任了！下面这张几张图，是俺遇到的一个差评时的聊天记录.
6月12日客户和俺家客服聊天的图：
6月13日买家和俺家客服聊天的图，因为我当时在处理其他的事，而且之前这个情况客服也没有反映给我：
淘宝网不能与卖家联系篇七
《淘宝网卖家如何做淘宝SEO揭秘!》
淘宝的排名SEO规则对卖家提高商品销量起着很大的作用。我想问问大家，是否研究过淘宝的seo？知道淘宝的站内优化怎么操作吗？ 如何让自己的产品在淘宝的站内搜索排名靠前？怎么样让发布的产品能够在同类产品的名靠前？怎么样让别人找到你的产品？对于这些问题总结，也希望通过我的这篇文章能对朋友们在淘宝的排名知识上更深一步。1. 在淘宝首页搜索“宝贝”的默认显示结果为“人气”搜索结果。人气是综合卖家信用、好评率、累计本期售出量、30天售出量、宝贝浏览量、收藏人气等因素来竞排的。2. 在淘宝首页搜索“店铺”的默认显示结果为“信誉”搜索结果，即以卖家信用等级从高到低排序。3. 在淘宝社区各板块的网页右上角搜索结果为“人气”搜索结果。4. 在淘宝首页左上角“我要买”的默认搜索结果，与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和关键字频率、次数等因素基本无关。关于影响淘宝排名靠前的几点原因：1.产品的上架时间的长短，一般为7天最宜！2.搜索的关键字排名。3.搜索的条件不同排名也不同，比如：价格，信用，保障，所在地。4.淘宝客服给予的优惠。5.产品本身的标题是否够亮，所以大家要标题要推陈出新！6.找好货源（好的货源就是成功的一半）;7.拍好图片（漂亮的图片是活广告）;8.资料整理;9.熟悉在淘宝上买卖的各种操作;10.你的目标在哪里;11.利用好橱窗推荐位和店铺推荐（活广告位）;12.利用好店铺留言和公告栏（活广告位）;13.注意宝贝的发布时间（不要同时发布宝贝）;14.黄金时段：每天都有上架宝贝，每隔30分钟发布一个，黄金时段（15：00—17：30和20：00—22：30）买家最多，则是每20分钟发布一个。而由于手链和耳环类的宝贝数量不多，只发布在每天的黄金时段15.发布7天时间16.好的服务决定店铺信誉17.查找相关词18.保持旺旺在线（在线时间长）19.促销可带来人气（特价、一元拍、清仓特卖、买一送一等）20.您的广告做了吗？21.积极主动的精神哦，天上不会掉馅饼！22.充分使用宝贝标题（30字以内）23.第一页看到人气超高的宝贝24.按时间排序（结束时间越短，排列越前）25.如何让更多的人知道我的店铺1）、今天您回帖了吗？2）、您写过原创帖、转帖过吗？3）、您有参加过论坛的各种活动吗？4）、淘宝首页的广告位您抢过吗？26.你有注意到你的空间的作用了吗？27.知道网上什么时候成交量最大吗？ 早上9点12点
，下午2点到5点，晚上8点到10点！所以我建议你宝贝发布的时间在早上12点，下午5点，或者晚上的10点。28.旺铺（有费用）29.入淘宝直通车（有费用）30.宝贝发布的技巧1.建议您不要同时发布宝贝，最好分三次发布！这是为什么呢？听我讲讲理由！大伙都知道，淘宝里的宝贝排列是离结束时间越近，排的位置越靠前！如果您宝贝同时发布的话，也就是说这个星期只有一天您的宝贝是排在最前面！分三次隔天发布，那你一个星期就有三次机会了！就想你一样为什么宝贝发布的时间不是14天而是7天那！同样的理由嘛！选择上架时间越短越好，查商品的时候 默认排序就是按时间算得 赶紧看看行不行吧～呵呵，这样还不够，我们还需加点什么！2，宝贝的发布时间也得最好在一个时间段！知道网上什么时候成交量最大吗？是早上9点12点，下午2点到5点，晚上8点到10点！所以我建议你宝贝发布的时间在早上12点，下午5点，或者晚上的10点！呵呵！这样在人最多的时候，你的宝贝排在前面！那你的宝贝浏览量就高了！，因此成交量也会高的！办法二：橱窗推荐位的使用1.推荐的时候也有诀窍的！你不是把宝贝分成三次，记住第一批推荐第二批的宝贝，第二批推荐第三批的宝贝，第三批推荐第一批宝贝！(解释一下,要等第一批宝贝自动下架后才把推荐位给第二批),我的宝贝都是这么干的！嘿嘿！~~可以增加你每个宝贝的浏览量！比方说当你第一批宝贝快结束的时候排在前面，那第一批推荐的宝贝也就附带着排到了前面,说的夸张一点，你的所有宝贝7天都排前面！2，宝贝分成三次还有个好处！淘宝都会送每个卖家几个推荐位嘛！给新手的推荐一般5个橱窗位置，可是宝贝多啊，到底给谁呢？这里要清楚一点，橱窗推荐只对离宝贝结束时间2天以下才有用，所以嘛~呵呵你就该知道宝贝分成三次，位置该给谁了吧！呵呵当然给快要结束的那一批了！我想想5到20个的位置足够了吧（4心以下卖家）！呵呵...推荐位是很难的弄到的,我的两件物品都上了推荐位浏览量确实高了好多~但是多数买家还是喜欢买价格比较低的商品所以价格优势不能少.3，很多你认为既便宜又有特点的商品一定要排在店铺推荐位上,这就是发帖回帖的好处了~我经常会看到一些卖家的个人签名而点开他的店铺,哪怕不买但至少给他提高了浏览量,因为时间价格人气高的商品永远是大家搜索的关键词~总结：淘宝里的宝贝排列的前后顺序是:1.有橱窗推荐的宝贝比没有橱窗推荐的宝贝排在前面(在都有橱窗推荐的情况下按照宝贝剩余的时间多少排列)2.都没有橱窗推荐
情况下按照宝贝剩余的时间多少排列,时间越短 排列越前.大家说说橱窗推荐位重不重要,卖家可以参加"消费者保障计划"可以获得5个永久的推荐位哦宝贝标题的使用技巧要充分使用宝贝标题，淘宝规定宝贝标题不得超过30个字，要充分利用这30个关键字，把宝贝名称除外还有20个字左右可以用，怎么用呢，写大家常用的搜索关键词，也可以把产品的功用和你的促销活动写进去，举个例子，“纳瑞仕舒畅胶囊通便排毒治便密买二送价值10元的30粒芦荟一瓶”其实“通便”和“治便密”是一样的意思，但是别人搜索2个词中的任何一个都有机会找到这个宝贝，这样就可以提高自己宝贝的浏览量。30.竞价排名是要钱的！！！31.得加入旺铺\消保应该机会也多些.对于卖家来说,要让自己的宝贝成为人气宝贝,发布宝贝的时候一定要选择好宝贝的分类!然后,我发现有搜索出来的人气宝贝并不是默认的第一页,WHY?因为卖的好并不能说明是最好的卖家,卖的好的宝贝就会排在第一页.但是有的人气宝贝默认的是第2页或者第3页....这个主要是参考销售额 好评 信誉度这个意思应该不用我多说,销售额高并且好评率高的店铺的宝贝肯定就是搜索默认的页面了.例如你的宝贝卖出了,卖出的同时又有好评,那么人气宝贝就默认到这里.店铺的信誉其实不是最关键,但是好评是非常关键的!其次,人气宝贝和点击率没有太大的关系,昨天之内我拿了我一个宝贝来测试,点击率刷到该分类最多,但是排名依然没有太大变化!所以想刷点击率的人注意了,这个是徒劳的!看一下测试~~~对我店里面的三件有多次成交记录的商品进行刷浏览量，但事实上并没有任何的异样。依然是没有排名变化。经过认真分析各项数据后，其中是成交好评，同一产品交易额，个人信誉度依次占主导地位。●●●面对人气宝贝要做到的是:不要频繁更新你的宝贝!例如修改宝贝描述 修改价格之类的.因为修改过后你宝贝的销售量会归0.要选择好宝贝的分类!很多人说自己的宝贝同样是销售量很好,但是就是排不上号,就是因为这个原因哦!不要打价格战!要用科学的方式来对待销售,人气宝贝排名跟你店铺的销售额是有关系的!请牢记.完善你的售后服务,争取更多回头客!推出新的产品,需要老顾客的支持才能得到更多的新顾客,加油把售后做到第一!细心发现淘宝的规则~什么事情都是有规则可循的~用心经营你的店铺!这个才是关键!●●●对于才开店的卖家:请让你的朋友亲戚到你店铺里面购买商品~最好购买同一件,这样可以累计你的资本!对于店铺,请不要局限于淘宝的
推荐和宣传,宣传方式很多.淘宝只是提供了一个交易平台,我们摆正心思.网络如此大,不仅仅是淘宝的推荐可以带来成交量.●●●作为买家:淘宝如此之举其实也是想加强优胜劣汰,因为现在淘宝现在虽然搜索的宝贝数量多,但是对于买家来说有效信息真的不算多,对于橱窗推荐,和利用价格来排名的方式很多时候都不怎么管用.比如我想买项链,我要买外观是心型的项链.但是搜索出来的不一定都是外观是心型的项链.但是可以利用人气宝贝里面展示的宝贝,看到自己喜欢的类型的项链,并且把名字编号记住,然后再用价格搜索.这样可以更好的找到自己喜欢的同款式并且价格又低的宝贝!●●●人气宝贝的看法:其实人气宝贝采用的计算方法还是很科学的,只是现在才出来,大家不太适应而已.其实这样可以避免很多人打价格战,或者用质量低劣的低价产品来炒作信誉.希望大家能够支持这个新生物的出现,我想淘宝的出发点是为了让淘宝的交易市场更加有秩序,让那些炒作信用的人不能生存.作为想认真在淘宝做下去的人,我们应该支持淘宝完善这个功能,不要一味的嫌弃这个东西.东西都是发展的,现在才推出的阶段,肯定有不足之处.
淘宝网不能与卖家联系篇八
《网购客服基本知识2》
淘宝网不能与卖家联系篇九
《淘宝网要求直接打款的卖家十有八九是骗子》
淘宝网：要求直接打款的卖家十有八九是骗子
淘宝网迄今为止只有一个网址
此前，公安部在网站上发布通知称，已经发现有10个网址假冒淘宝网诈骗。公安部发布通知称，最近不少网友在登录淘宝网后收到一条站内短信:尊敬的客户，恭喜您在本次淘宝热门活动中获奖„„并提供链接网址
公安部称，这些网站均系假冒，其地址为一个前缀为taobao的二级域名，并通过技术手段与真正的淘宝网建立了某种关联，并安装了木马程序，一旦客户通过假冒网站登录，密码很可能被窃取。公安部同时公布了10个假冒淘宝网的网址。目前这些网址已被禁止访问。