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一个上档次的理发店需要多少钱篇一
《看一个理发店的营销术》
看一个理发店的营销术
周末去理发,那是一个规模和档次都还可以的理发店,笔者是那个理发店的会员。说实话,这个理发店离笔者居住的小区并不算太近,可是笔者自打几年前在那理过一次发之后,就成了其忠实会员,还带过好几个朋友一起在那里理发。笔者本身是一个要求比较高,甚至有时候略显挑剔的人,可是这个理发店却用他们的实际行动打动了笔者:无微不至的服务。 营销理论从4P逐渐向4C演变,市场的核心也逐渐从生产厂家的核心地位转变为更多的考虑消费者的各种需求。特别是对于服务行业而言,近年来做的路人皆知的“海底捞模式”,更是将“服务”做得无懈可击。在这个方面,这家理发店做也拿捏的恰到好处。
作为营销圈一员,笔者每次去这家理发店,都感觉很舒服,也总是在思考他们成功的秘诀。当然,也一直想和老板好好沟通有一下。终于,这次见到了理发店的老板:一个年龄30多一点的女老板。简单的沟通之后,笔者对于该理发店高明的服务营销终于有了一个清晰的认识。
1、 服务从熟记客户开始
作为服务行业,很多酒店或理发店都设有迎宾这个岗位。客人来了问个好,引导客户就坐。笔者也享受过很多次“先生你好,欢迎光临……”之类的欢迎词。大多数都是应付性质的,看不到那股真实。而这家理发店除了门口的迎宾很热情的将你请进来外,店面经理可以很自然和亲切的说:王先生,有一段没来了啊?看来最近很忙啊?先坐下来一下,我马上安排人给您洗头。笔者很是迷惑,这里的理发师、店面经理经常换人,可是新来的居然也可以知道我的姓名?可见老板的手段之高啊!
【启示】:就这简单的进门接待的迎宾环节,就显示出了服务的一个精髓:用心服务。能记住每一个会员顾客的姓名和外貌特征,当客户再次来的时候,一声带着姓名的热情欢迎,比一堆人前呼后拥的职业化笑脸要高明很多。客户服务,不妨从记住客户姓名开始。
2、 满足客户的个性需求
在接受了理发店的接待后,自然开始理发的那一套流程:洗头、擦干、就坐、理发。笔者有一些不太好的习惯:因为经常思考问题而导致头疼,所以洗头的水温要稍微高一点、不
喜欢坐在正对着进门的地方、不喜欢坐在正对着空调的地方。其实,这三点也算是蛮麻烦的习惯。可是,在一个理发店里面,这些略显无礼的要求,也会被完全满足。
店面经理会特意关照洗头服务生:王先生洗头的水温要稍微高一点啊,并且好好给王先生按摩一下太阳穴,可以缓解疲劳的。等洗好了头,又特意提醒:给王先生把头完全擦干,王先生不喜欢头发湿漉漉的。然后,在靠近里面找一个对窗户的位置,王先生不喜欢在空调下,要注意啊!……几句很简单的“特意”之举,却句句都说到我的心里面,那种感觉确实不错。
【启示】:我们的企业一直在喊“为客户提供个性化服务”,实际情况呢?许多企业知识把这句话当成了一块金子招牌,来忽悠客户。虽然,每个企业的客户数量很多,不可能提供完全意义上的个性化服务。但是对于你的核心客户、大客户,则完全有必要去用心研究每个客户的不同习惯、需求,用心的去满足。
3、 学会赞美
记得有过这么一件事情,笔者记忆很深刻。两家展台设计公司要竞标笔者所负责项目的方案,于是派出了两个公司都自认为很优秀的业务经理。A公司的经理在和笔者沟通的过程中,看见笔者办公桌上面的几本书,于是开始对笔者进行赞美:一看王总就是个好学有见识的人,我以前听说过您的大名,在医药圈里知名度很高……虽然赞美,可是却让笔者感觉很奇怪,也不愿意跟他做过多的交流了。B公司的业务经理也同样看到了笔者办公桌上面的几本书:王总,您的这几本书可都是时下流行的好书啊!我们董事长最近也在读,他还经常组织我们学习呢,我们真是受益匪浅啊。王总这么忙,还能抽出时间了博览群书,也难怪您能有这样的学识。今天给您简单沟通,您和我们董事长相似之处很多啊,看来您们这样的人真是我们学习的榜样啊!……怎么样?这第二个人的一番话,是不是让人听着很舒服啊?如果在设计水平和费用相当的情况下,B公司必是不二人选。
回过头再说这家理发店,笔者记得有一次,一位中年妇女带个小孩理发。负责给小孩理发的理发师,一边认真的给小家伙理发, 一边一会夸奖小家伙的衣服很别致,穿着洋气;一会夸奖小家伙有礼貌,家教很好等等,把小孩子的妈妈说得心花怒放。等到结账的时候,趁机抛出最近办卡有优惠的消息时,孩子的妈妈自然就成为了该店的会员!
【启示】:赞美是个大学问,我们在平时的沟通和交流过程中,也常用此道。可是赞美是把双刃剑,赞美得当,让人赏心悦目;赞美不恰当,则会让人顿生厌恶之情。赞美要表里如一,要选择好切入点!
4、 短信营销贵在坚持
当然,作为该理发店的会员,笔者的手机会经常收到该店的一些短信。频率基本保持在一周一条,都是一些祝福性或幽默性的内容。遇到节假日,也会收到温馨的祝福。于是,笔者对该店的印象很深刻,也很自然的成为该店的忠实会员。
短信,已经越来越成为企业联系客户的重要手段,由于其点对点的直接沟通,对于企业形象和品牌宣传的促进作用相当大。但是,很多企业只是把短信用作宣传企业的一个手段,而没有重视短信与客户沟通之间的重要作用,运用得当。即使有的企业建立了短信客户祝福的机制,能坚持下来的也不多。按照目前短信的成本0.03元/天,一月4条发送频率来看,一个客户一个月的费用是0.12元,一年12个月的费用1.5元左右。如此低廉的投入产出比率,值得我们重视。
【启示】:服务,贵在坚持。一条短信很廉价,但是长期坚持给客户造成的企业归属感确是相当明显的。
5、 尊重客户的消费
去理发店,我们经常会遇到这样的情况:理发师一边给你理发,一边会说你的头发有点枯黄,最好做个什么什么护理;或者,我们这里有一种什么护发素,对头发很好等等。这样直白的强迫推销,是很多人反感的。
这家理发店,却很少会主动给客户推荐什么东西或项目。而是将最新的活动、最新的产品、对于头发干枯的情况及应对等方面的内容,做成内部的宣传读物或墙体海报,让客户用心去感受这种产品或服务可能对自己的好处,从而吸引客户来主动闻讯这些方面的内容,最终成交。
【启示】:在目前以客户为导向的营销环境中,一定要让客户感受到自己的主导地位。用过潜移默化的影响来提升客户的自我满足感和自我尊重感,从而促使业务量的提升。
一个上档次的理发店需要多少钱篇二
《一个理发店的整合营销》
一个上档次的理发店需要多少钱篇三
《7、一个理发店老板的O2O运营心得》
一个理发店老板的O2O运营心得
O2O无孔不入,理发店也跟上了潮流玩起了O2O。比起大型企业的O2O,我想许多商户更关心中小型实体店的O2O之路,所以今天分享一个理发店老板(瑞莱公关CEO李东楼)的O2O运营心得。
李东楼:
东楼有一个创立2年多App运营分享群,最近频繁有新朋友加入。但让我感到意外的是,群里昨天来了一个开发廊的小老板。他向群友咨询App运营费用几何,如何盈利的问题。而我联想到几天前,我接到一个前同事的电话,她现在在开服装店,并且效益还不错,但她很急切的向我咨询如何利用微信做营销卖衣服的问题? O2O:已成为现实世界
这说明什么?东楼觉得,这说明O2O的潮流不可阻挡,当互联网企业开始向线下扩展的时候,线下的传统企业也开始积极寻求机会拥抱互联网。O2O的两个O,一个线上,一个线下,现在正在急切的互相寻找着对方。
这颠覆了我之前的思考。我一直以为O2O还处于萌芽中。而现在,给我的感觉是,O2O这个词不再是天方夜谭,而变成了现实世界。而年后这段时间里,我也被拉入了很多O2O群里。我看到互联网企业正在尝试通过地图,打车等与线下商户或用户结合点较好的产品,加紧对线下市场的抢夺,而更多的线下实体店的老板们都正在从线上寻求业务增长的方案,而且,最近我身边的很多自媒体朋友开始研究O2O,做O2O案例的分析,探讨O2O的方向等等,甚至还诞生了O2O的新媒体。 无疑,我们所处的这个时刻或者说节点,正是一个时代的变革点,一个互联网即将充分渗透到线下生活的时间点。
做O2O,先得有互联网思维
那传统行业怎样才涉足O2O呢?首先得具有互联网思维。所谓的互联网思维,其实无非就是根据当下的商业环境,使用最先进的生产力工具,来达成服务用户的目的,从而赢取商业回报。如果站在这个角度考虑问题的话,互联网思维也不是什么神奇的思维,只不过是时代发展使然,纯属赶上了!就以一个理发店为例,东楼不妨设想一下:
1、使用互联网工具进行客户引流,如使用微信,微博等社交媒体,扩大覆盖客户的半径。一家美发店可能只能覆盖一个小区的居民,但如果使用上互联网工具,利用微信或微博,则能招徕到更远一点半径的客户。
2、利用互联网让客户享受到便捷服务。如客户可以通过App预约发型师,查看发型师是否空闲等等,甚至自主设计头型等等。这将缩短客户等待的时间。
3、使用移动支付,办理线上会员卡(如微信会员卡),减少客户因为怕丢失会员卡而不办理的情况,使得客户的忠诚度更高。
4、线上点评,客户通过线上点评,给发型师综合打分。从而督促发型师提高业务水平。
理想的情况下,使用这些代表先进生产力的互联网工具以及互联网服务模式的渗透,将能够使得一个理发店的服务的客户范围更广,发型师的水平提升更快,同时还能有较高的客户忠诚度。但是不是需要开发一款App来做这些呢?您可千万别! 单独开发移动App试水O2O?千万别!
很多线下店老板看到移动应用比较火,希望通过拥有自己的App来达到吸引客户的目的。如果真这么做了,东楼觉得是跳入了火炕。
首先,一个理发店单独开发一款App是很奢侈的。一款App至少需要安卓和IOS两个版本。对于一家传统理发店来说,自己开发是不可能的,而App又不是一款一次开发永久使用的东西,后期还需要维护升级等等。
其次,即使是开发出来,你如何让你的潜在客户全部安装上它。是在线上推还是在线下推,是投入费用做广告,还是投入人力做地推。无论使用何种推广手段,都不可避免的需要付出不菲的成本。
再有,你很难让用户单为一个小功能而安装一款App,并保证它长久的存留在用户的手机里。并且数据也显示,目前用户常用的App不超过20个。功能单一的App不是被卸载就是被遗忘,很容易成为僵尸应用。
显然,无论是从开发成本还是推广成本来看,单独开发运营一个App去做客户维护的工作是非常不划算的。
理发店O2O:其实不用搞的那么复杂
一个群友说,现在的O2O很多都是有线上资源没有线下资源,两边的O是断开的,O2O就是2不起来。
依东楼看来,理发店老板如何进行O2O,也许并没有想象的那么复杂。东楼觉得,作为一个理发店小老板,玩玩微信,可能就解决很多问题了。
我给我那位开服装店的朋友的建议也是先将微信玩起来。具体四步走:
1、开通微信,与客户成为微信好友,多与好友互动;
2、多更新朋友圈,成为你朋友间的穿衣达人(意见领袖),建立自己的个人影响力;
3、组建微信粉丝群,让自己的专业水平影响到客户的购买;
4、开通微信公众账号,让客户订阅,及时推送新款。
一个上档次的理发店需要多少钱篇四
《7、一个理发店老板的O2O运营心得》
一个理发店老板的O2O运营心得
O2O无孔不入,理发店也跟上了潮流玩起了O2O。比起大型企业的O2O,我想许多商户更关心中小型实体店的O2O之路,所以今天分享一个理发店老板(瑞莱公关CEO李东楼)的O2O运营心得。
李东楼:
东楼有一个创立2年多App运营分享群,最近频繁有新朋友加入。但让我感到意外的是,群里昨天来了一个开发廊的小老板。他向群友咨询App运营费用几何,如何盈利的问题。而我联想到几天前,我接到一个前同事的电话,她现在在开服装店,并且效益还不错,但她很急切的向我咨询如何利用微信做营销卖衣服的问题? O2O:已成为现实世界
这说明什么?东楼觉得,这说明O2O的潮流不可阻挡,当互联网企业开始向线下扩展的时候,线下的传统企业也开始积极寻求机会拥抱互联网。O2O的两个O,一个线上,一个线下,现在正在急切的互相寻找着对方。
这颠覆了我之前的思考。我一直以为O2O还处于萌芽中。而现在,给我的感觉是,O2O这个词不再是天方夜谭,而变成了现实世界。而年后这段时间里,我也被拉入了很多O2O群里。我看到互联网企业正在尝试通过地图,打车等与线下商户或用户结合点较好的产品,加紧对线下市场的抢夺,而更多的线下实体店的老板们都正在从线上寻求业务增长的方案,而且,最近我身边的很多自媒体朋友开始研究O2O,做O2O案例的分析,探讨O2O的方向等等,甚至还诞生了O2O的新媒体。 无疑,我们所处的这个时刻或者说节点,正是一个时代的变革点,一个互联网即将充分渗透到线下生活的时间点。
做O2O,先得有互联网思维
那传统行业怎样才涉足O2O呢?首先得具有互联网思维。所谓的互联网思维,其实无非就是根据当下的商业环境,使用最先进的生产力工具,来达成服务用户的目的,从而赢取商业回报。如果站在这个角度考虑问题的话,互联网思维也不是什么神奇的思维,只不过是时代发展使然,纯属赶上了!就以一个理发店为例,东楼不妨设想一下:
1、使用互联网工具进行客户引流,如使用微信,微博等社交媒体,扩大覆盖客户的半径。一家美发店可能只能覆盖一个小区的居民,但如果使用上互联网工具,利用微信或微博,则能招徕到更远一点半径的客户。
2、利用互联网让客户享受到便捷服务。如客户可以通过App预约发型师,查看发型师是否空闲等等,甚至自主设计头型等等。这将缩短客户等待的时间。
3、使用移动支付,办理线上会员卡(如微信会员卡),减少客户因为怕丢失会员卡而不办理的情况,使得客户的忠诚度更高。
4、线上点评,客户通过线上点评,给发型师综合打分。从而督促发型师提高业务水平。
理想的情况下,使用这些代表先进生产力的互联网工具以及互联网服务模式的渗透,将能够使得一个理发店的服务的客户范围更广,发型师的水平提升更快,同时还能有较高的客户忠诚度。但是不是需要开发一款App来做这些呢?您可千万别! 单独开发移动App试水O2O?千万别!
很多线下店老板看到移动应用比较火,希望通过拥有自己的App来达到吸引客户的目的。如果真这么做了,东楼觉得是跳入了火炕。
首先,一个理发店单独开发一款App是很奢侈的。一款App至少需要安卓和IOS两个版本。对于一家传统理发店来说,自己开发是不可能的,而App又不是一款一次开发永久使用的东西,后期还需要维护升级等等。
其次,即使是开发出来,你如何让你的潜在客户全部安装上它。是在线上推还是在线下推,是投入费用做广告,还是投入人力做地推。无论使用何种推广手段,都不可避免的需要付出不菲的成本。
再有,你很难让用户单为一个小功能而安装一款App,并保证它长久的存留在用户的手机里。并且数据也显示,目前用户常用的App不超过20个。功能单一的App不是被卸载就是被遗忘,很容易成为僵尸应用。
显然,无论是从开发成本还是推广成本来看,单独开发运营一个App去做客户维护的工作是非常不划算的。
理发店O2O:其实不用搞的那么复杂
一个群友说,现在的O2O很多都是有线上资源没有线下资源,两边的O是断开的,O2O就是2不起来。
依东楼看来,理发店老板如何进行O2O,也许并没有想象的那么复杂。东楼觉得,作为一个理发店小老板,玩玩微信,可能就解决很多问题了。
我给我那位开服装店的朋友的建议也是先将微信玩起来。具体四步走:
1、开通微信,与客户成为微信好友,多与好友互动;
2、多更新朋友圈,成为你朋友间的穿衣达人(意见领袖),建立自己的个人影响力;
3、组建微信粉丝群,让自己的专业水平影响到客户的购买;
4、开通微信公众账号,让客户订阅,及时推送新款。
一个上档次的理发店需要多少钱篇五
《第三讲 消费者购买行为》
一个上档次的理发店需要多少钱篇六
《单理发13元 沪上国营理发店最后一点》
单理发13元 沪上国营理发店最后一点"星火"
原标题:坚守70年后,面临连年亏损、后继无力的困境国营理发店最后一点“星火”
在星火理发店内,身穿白大褂的理发师傅、过时的黑白色地砖,暗示着老店的年代久远。 在徐汇区大木桥路上,坚守着一家近70年的国营理发店,老店中坚守着一批具有数十年剃头经验的老师傅。这里是目前上海仅存的一家平价国营理发店——星火理发店,它用数十年积累的老手艺和亲民的价格留住了无数老顾客的心,可如今却因师傅们的老去,渐渐走到了尽头。
晨报记者历时一周,走访了这家老店、这群老师傅,还有那些老顾客的故事。 老记忆
吃3年萝卜干饭才能出师
如果不是刻意地寻找,即使擦身而过你也可能忽略这家理发店。它的门口既没有炫目的霓虹灯,也没有喧嚣的音乐,与周边装潢讲究的门店相比,它就像个灰姑娘般不起眼,只有门上的“国营星火美发厅”几个红色大字透露着一些特别。
店经理徐艺兵告诉记者,这家理发店从解放前就存在了,解放后收归国有,距今已有近70年历史。目前属于上海新路达资产管理公司所有,是纯国营理发店。他回忆,国营理发店在上世纪八十年代达到顶峰,几乎每个社区都有好几家店,当时最知名的是沪江、南京、华安、新新四大老字号国有美发店,年轻姑娘经常来店里烫一个最时髦的“大波浪”。 随着改革开放和市场经济发展,国营理发店要么倒闭,要么转制,剩下的很少。“四大名店都已经不是国营了,现在上海仅有两家是纯国营的。”徐艺兵透露,另外一家叫“红玫瑰”,位于淮海路,档次较高。
与星火理发店一起变老并一起坚持的,是店里的理发师傅。目前,理发店共有6名理发师,平均年龄超过50岁,最小的47岁,最大的已经62岁,有些甚至是几代相传。
年龄最大的侯德华师傅称:“当时店里规定必须做满3年学徒才能正式出师。”学徒每天提前半小时到店里,先打扫卫生,再帮师傅整理工具,然后练基本功。先学功架,从站开始,再是拿毛巾、摇刀等。“毛巾要赤手从100℃的蒸箱里拿出来,保证温度不低于85℃,热敷时客人才舒服。”
即将50岁的女师傅刘红梅在店里工作超过25年了,她的父亲也是理发师,理发生涯长达40多年。刘红梅正是接替父亲的位置进了理发店,说起学艺生涯仍记忆犹新:学刮脸要先练站立、闭气、架膀子,不能动;学捶背要先练捶凳,要捶出空音。
师傅们告诉记者,那个时候老上海的理发店收徒弟有规矩,三年内不得离开。为了学手艺,学徒工有时还得给师傅打下手,工资也很低,就为早日学到剃头的“心法”与“刀法”,于是吃过“萝卜干饭”就成了国营理发店剃头师傅最骄傲的资本。
老传统
男女分工不分家
时至于今,星火理发店依然保留着一些传统。理发店每天的营业时间从早上8:30开始,但要求所有人员必须提前15分钟到店,并在早上8:20准时开门营业。到了下午6:30分准时关门下班。而在工作期间,不管是理发师,还是收银员,必须穿着白大褂工作服。 在分工方式上,一般男师傅为女顾客理发,女师傅为男顾客理发。当然,分工不分家,有时候男女理发师也会“混搭”,男的为男顾客理发,女的为女顾客理发。
在这家理发店里,你能够很方便地找到老式理发店遗留的痕迹。比如洗头用的还是“弯腰式洗头”,而不是现在理发店流行的“平躺式”。老式理发椅虽然有些破旧,都是专门定做的。还有挂在墙角边专门用来刮剃刀的“打刀布”,残破的身躯透露着岁月的气息。 时代在变,理发工具也在变。电推剪代替了手推剪,安全刮脸刀代替了老式刮脸刀。但是,不变的是师傅们的手艺和服务态度,每一位男顾客来理发和修面,师傅们都会细心地涂肥皂沫、敷脸、刮胡、清理鼻毛,最后涂一层雪花膏滋润脸部,整个过程一气呵成。
与其他民营理发店不同的还有,星火只收现金。徐艺兵告诉记者,理发店的各项服务价格已经贴在了店门口,顾客一律按照价目表支付现金,刷卡也不行,因为店内根本没有安装POS机。
老顾客
喜欢那份亲切和踏实
来到店里消费的都是50岁以上的中老年人,有的甚至已经在这里理发30多年。59岁的李老师,从20多岁开始就在这里剃头。“这里的每一位师傅都认识,每次走进这里,就有一种亲切感。”李老师说。
尽管顾客是以周边居民为主,但有的老顾客虽然搬家了,依然找回来剃头。65岁的张老先生说,因为有点秃顶,他第一次来这里时向理发师提了自己的要求,再来的时候,不用他交待,师傅就已明了于心,会帮他将一侧的头发遮住秃顶。
老顾客回头率高,也是星火旺季很旺、淡季不淡的原因。平时每天有二三十人,周末多时有上百人。还会有老顾客预约,这时收银台上那部老掉牙的投币古董电话就派上了用场。这部电话现在只能接不能拨,就算投了币也没法用了。而在当时,这样一部电话可是令人艳羡的存在。
新问题
平价路线连年亏损
尽管老顾客络绎不绝,星火理发店的经营却并不乐观,几乎连年亏损。徐艺兵介绍,算上水电、物耗、人力成本等,每个月的经营成本约5万元。一年下来,基本上是亏损的,全靠国营公司补贴。成本飞速上升,理发的价格却提价缓慢。2012年,这里单理发的价格是10元,后来才涨到13元,然后一直没变。而周围的房屋均价早已突破每平方米4万元。在市中心地段维持这样一家平价理发店,难度可想而知。而对于时下理发店行业兴起的预付卡之风,徐艺兵表示,星火之前没办过,以后也不会办。
相较于资金压力,人才断层才是威胁到星火理发店存亡的真正危机。徐艺兵介绍,现在理发店的6位老师傅平均年龄已经超过50岁,按规定,男的60岁退休,女的50岁退休,再过几年师傅们就都要退休了。
在上世纪九十年代,老师傅们曾经招过一批学徒,但没学完3年就都出去闯荡了,没有一个人选择留下。
徐艺兵称,从上世纪九十年代起,随着个体理发店、民营理发店的兴起,国营理发店就遭受了较大冲击。2005年,是个分水岭,那一年不少国营老店相继关门,还有一些被迫从国营变成了股份制甚至私营。
徐艺兵估计,按照目前的态势,星火理发店估计还能撑个两三年。之后将成为最后一家消失的国营平价理发店。
“如果这里关门了,以后到哪里去理发呢?”已经在这里理发30多年的李老师似乎很忧心。外面的民营理发店,一想起发型师夸张的造型,店内刺耳的音乐,还有店员喋喋不休的推销,老人就望而却步了。
[记者手记]
其实,我们只想安安静静地理发
老人们喜欢将理发师傅叫做“剃头匠”,而“匠”这个字,代表着一种较高的技艺水平。“剃头匠”就是指剃头手艺很好的人。而这种手艺,在民间更多靠的是一种传承。国营理发店的老师傅们,就是通过这种代代相传的方式,通过3年学徒生涯掌握了“剃头”本领,并在实践中不断巩固,熟能生巧。顾客们也能够在完成“剃头”的同时,享受到那份老手艺带来的舒适感。
年轻人喜欢将理发师傅称为“理发师”,这是一种更现代化的称谓,“理发师”的成长也不同于以前,更多是通过专业学校培训,流水线上生产的产物,渐渐失去了“匠”的内涵。
的确,在年轻人看来,国营理发店已经过时,师傅是老人,顾客也是老人,用的东西太破旧,发型也不够时髦。所以,大多数年轻人不会愿意去光顾国营老店。
但是,我们缅怀的,并不是国营店那个“国营”的红头名字,而是那种传统的理发方式,那种传统老手艺带来的舒适。那份理发时能与“剃头匠”唠唠家常的亲切,还有那种结账时不用担心被坑的踏实。“星火”虽小,可以燎原。我们从它身上看到的,是理发回归到了它的本质。是的,我们的要求不高,只是想每一次走进理发店时,都能够安安静静地理发。