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认真学习 努力实践 做一名优秀地税公务员
——2013地税公务员初任培训心得
我有幸参加了齐齐哈尔市地税局举办的2013年公务员初任培训班，为期半个月的学习生活，我们认真聆听了有关领导和老师的精彩授课，丰富了知识、拓宽了视野、交流了经验，更新了理念。
10月份，来自七区九县的38名新任公务员参加了在齐齐哈尔市地税培训中心举办的公务员初任培训班。本次培训安排了黑龙江省地税局各相关处处长、省党校干部及相关老师授课，老师们深厚的理论积累、丰富的实践经验，深入浅出的讲解，给我留下深刻的印象。期间我们主要学习了税务政策法规、征管法规、税务及会计基础、地方税种税制、公务员法、礼仪等，学习过程严肃认真，课余生活丰富多彩，在这里不仅获得了知识更收获了友谊，一定程度上实现了从社会从业者到公务员的角色转变，为今后工作开展打下了坚实的基础。
地税部门作为政府重要的职能部门，承载着为国聚财的重任。虽然刚刚进入地税部门，未能见证地税事业的发展历程，但是在这短短的半个多月时间里我深刻感受到了地税事业的蓬勃发展。通过这次培训也使我对地税事业有了更加深刻的认识，感受到作为一名地税工作者责任的重大，使命的神圣和任务的艰巨。尤其是对如何做一名合格的地税系统公务员，感触很深，我的体会主要有以下几点：
一、适应环境，转变角色。我清楚的明白，虽然作为一名3年工作经验的大学本科毕业生，具有一定的社会经验和工作经验，但是现在的我自身各方面都还有很大的不足，特别是税收业务知识，现在只是我努力付出，努力学习的阶段。相信在领导、同事的全力教导帮助下，我会加紧了解基层税务工作的内容、性质及要求，加强本职工作，增强学习意识、责任意识、风险意识，勤奋、严谨的完成各项工作，顺利地完成了从一名社会工作者到基层税务干部的角色转变。
二、政治理论素养得到提高。作为一名公务员，与其他社会岗位的最大不同，便是公务员岗位高度的政治性。要想做一名合格的公务员，就必须具有较高的政治理论素养。培训期间，通过对必备理论的学习，让我深刻领会到税务机关代表国家进行经济宏观调控，为改革开放和社会主义现代化建设筹集资金，作为地方税务局新录用的公务员，国家赋予了税收执法权和行政管理权。因此，要全面加强政治理论学习，大力弘扬求真务实之风，努力做到学以立德，学以增智，学以致用。要积极参加单位组织的各类政治学习活动外，还要密切结合税收工作和自身实际，充分借助电视、广播、报纸、网络等大众媒体宣传手段，不断拓宽知识面，提高政策理论水平，增强明辨是非能力，努力在学习中自觉养成“三勤”，勤动手，勤思考，勤联系税收工作和个人思想实际，做到学有所益，学有所获，学有所为。 在这次学习中，我们学习了科学发展观，坚定了我们走科学发展之路，进一步发挥地税职能，服务城市发展的决心。公务员就是人民的公仆，我们必须牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立大局意识、责任意识、风险意
识、创新意识。作为一名地税干部，更应做到始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从。
三、以初任培训为契机，强化业务理论学习。虽然此次培训时间不长，但内容丰富。我们不仅学习了、税务会计基础、税种（营业税、企业所得税、个人所得税等）、地税业务简介、税务干部遵纪守法教育、税收征管法及流程、税务干部法律素养、税务公务礼仪、税务执法资格考试辅导等课程，还学习了相关的业务知识与应用能力知识。我们当中有一部分人不是税务专业出身，对税务工作有很多不明白之处。培训之后，我们对税收理论与业务都有了更加全面的了解，有利于今后工作的开展。
四、坚定了做好本职工作、履行好职责的信心。我们刚刚跨入地税大门，刚刚踏上税收岗位，心里总会不踏实，担心自己今后这里或者那里做的不够好。初任培训之后就有变化了，我们的政治素养得到提高，知识层面得到拓展，从心理上来说，自然也更添信心。有了这些知识武装我们的头脑，我相信，我们回到各自的岗位后肯定会做得更好。
五、树立终生学习目标。各位领导、老师扎实的理论知识、深厚的文化素养是留给学员的第一印象，他们都从不同角度和视野强调了学习的重要性。我要树立终身学习的理念，培养自己的学习意识和习惯，抽出一定时间进行学习和充电是必需的和必要的，通过学习可以充实丰富自己，提高认识，武装头脑，拓宽思路、视野，不断提高个人的素质和能力，从而进一步激发做好各项工作的热情和动能。要像领导要求的那样，在学习的过程中，如有不懂就需要不停的向领导、同事请教，争取把本职工作做得更
好，做一名业务骨干，并争取考取注册会计师、注册税务师等适合自己的专业资格证。
五、获得了珍贵的友谊。培训把我们这一批的地税系统新进人员都集中到了一起，这是个难得的机会。虽然培训的时间短暂，但我们在一起学习，互相关心，互相帮助，共同进步，不仅增进了了解，更建立了深厚的友谊。拓展培训时，大家齐心协力，互相鼓励的画面还印在我的脑中。市局还给了我们汇报演出的机会，我们的笑声、歌声还回响在我的耳边。不论我们是来自哪座城市哪个单位，我们都将永远记住我们曾经在一起接受初任培训的这段日子。
地方税务局公务员任职前培训心得体会范文
【编者按】：心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近；实践体会同经验总结相类。精品学习网论文频道为您提供各类心得体会范文参考，解决您在写作心得体会时的难题。
认真学习，努力实践，做一名优秀地税公务员
--地税公务员初任培训感想
我是今年8月刚参加工作的地税公务员，在三明市县局地税办税大厅负责受理契税。根据组织的安排，我于10月23日到11月23日参加了福建省地税举办的“福建省地税系统新录用公务员初任培训“，在莆田税校培训一个月。我十分珍惜这次初任培训学习机会，做到严于律己，谦虚谨慎，努力学习，掌握知识，为自己今后做好地税工作打下扎实基础。短暂的、一个月的初任培训学习，对我开拓视野、提升思维、优化理念、充实经历、提高工作能力帮助很大，深感受益匪浅。
一、培训学习的收获
这次一个月的初任培训，领导上十分重视，课程安排挺紧，一般上下午都有课，上午从8点到11点半，下午从2点到4点半，一周只休息半天。上课的老师一般都是税校的，还有一些课是专门请省局领导过来上的。初任培训内容有“税务干部法律素养、税务公务礼仪、税务执法资格考试辅导、税收基础、税种(营业税、企业所得税、个人所得税)、地税业务简介、税务干部遵纪守法教育、税收征管法及流程、行政管理系统“等课程。我在一个月的初任培训日子里，充分利用时间，认真努力学习，做到上课专心听讲、做好笔记、勤于思考、注重理解、灵活运用、善于总结，突出学习重点，领会精神实质，把握各课程的相互关系及知识的内在联系，使这次初任培训学有所获，学有所思，提高了自己的综合素质，达到“四个提高“：一是提高政治思想认识;二是提高税务理论知识;三是提高工作业务能力;四是提高遵纪守法意识。
二、培训学习的心得体会
这次初任培训对我感触很深，收获很大，有许多心得体会，总的来说，要做好自己本职工作，争当一名优秀地税公务员，必须做到以下几点：
一要提高政治思想觉悟。认真学习党的理论，认真学习地税的制度规定与工作纪律，树
立全心全意为纳税人服务的思想，做到无私奉献。要爱岗敬业、吃苦耐劳、求真务实，服从上级领导的工作安排，紧密结合岗位实际，“精益求精，一丝不苟“完成各项工作任务，为地税事业的发展作出自己的努力。
二要提高地税业务工作能力。不断学习地税法律法规与政策方针，提高自己的素质能力，精通税务、财会知识，熟悉纳税人情况，懂得数据分析、能够通过数据发现问题和解决问题，把自己打造成靠得住、有本事、过得硬的税收执法队伍中的一员，更好地为地方经济社会发展服务。【地税局办公室主任培训心得】
三要提高廉洁从政、服务纳税人意识。要十分重视自律廉洁，始终把它当作一件重要大事来抓，决不跟腐败风气沾边，切实提高自己的自律廉洁能力，做一名纳税人满意的廉洁地税公务员。要树立公仆意识，急纳税人所急，想纳税人所想，努力为纳税人服好务，为争创人民满意地税作出自己的努力。
一个月的初任培训转眼过去结束了，但是学习永无止境，我还要继续学习，要践行自己终身学习的承诺，把这次初任培训所学到的知识和收获的理念，切实落实、运用到自己今后的地税工作中，做出优异成绩来，以不辜负组织对我的教育和培养。
怀着无比激动的心情，我十分荣幸地参加了单位开展的有关习近平同志在中央工作会议上的重要讲话，中央政治局专门会议新闻报道，中央4号文件、省委14号文件以及中央、省委教育实践活动相关文件的学习，通过这次的学习我受益匪浅，自己的思想境界提高了，视野也拓宽了，让我更加坚定心中的目标，俗话说“在其位谋其职”，我会更加努力工作，尽职尽责完成每件事。同时经过这次的学习我对我国现阶段的国情也有了更全面的认识，深刻体会到了我党坚持全心全意为人民服务，走群众教育路线，坚持走社会主义道路，坚持改革开放，为实现伟大中国梦而努力奋斗的决心与意志。
一、强调“四风”问题
这次的学习对我而言也是一次“灵魂的洗礼”。习近平总书记在主持召开中共中央政治局专门会议中指出：要进一步落实中央八项规定精神，要同反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”紧密结合起来。并指出要从思想教育入手，纠其不良作风的根源，从根本上解决个人世界观，价值观，人生观等问题，推进党内相关制度的改革。对此，我也表示赞同，在我国经济飞速发展的今天，在人们的收入日益增高的今天，很多人对生活的追求不仅仅是解决温饱问题，而是要求高物质甚至精神上的高端享受，这就导致了不良作风的出现，不良作风的出现必然会导致腐败，由此可见作风问题是很重要的。我也深刻体会到作为一名工程公司的办公室主任自己的行事作风是很重要的，要为下属做好表率作用，这样才能为公司的发展奠定良好的基础，为公司树立良好的形象。同时习近平还为加强中央政治局自身建设，提高中央政治局工作水平提出了5点要求：不断提高思想政治水平；善于观大势谋大事；全面贯彻执行民主集中制；发挥模范带头作用；保持同人民群众的血肉联系。在我看来这不仅是加强中央政治局自身建设和提高其工作水平的要求，同样也是对中国国民的要求，我们也应该加强自身的思想修养，不断学习，坚持党的思想方针，一切跟党走，为中国的发展奉献一份自己的力量。
二、“君民一家亲”
俗话说：民乃国之根本。而对于中国这个人口大国而言，人民的力量更是强大的，要想国家发展就必须将人民团结起来，时刻保持国家与人民群众的血肉联系。习近平也在中央工作会议上强调要扎实抓好党的群众路线教育实践活动。群众路线是我党的生命线和根本工作路线，我党必须坚持一切为了群众，一切依靠群众，组织群众、教育群众、宣传群众、服务群众，与群众同呼吸，共命运。这样的“君民一家亲”才会促进中国的不断发展。同时也学习了《中共中央关于加强新形势下党外代表人士队伍建设的意见》（4号文件）和《关于促进残疾人事业发展的实施意见》（14号文件），了解了国家对加强组织建设和后备干部队伍建设，推荐更多优秀人才的重视和国家对残疾人士的事业发展的关心。这两份文件的发布也推进了党的群众路线教育活动的实施，让人民深刻感受到了国家坚持一切为人民服务，从人民的根本利益出发的含义。
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第2篇:办公室主任挂职培训心得一年前，我怀着忐忑的心情进入办公室并担任了办公室主任。学校办公室是一个新生事物，在工作中，我和办公室的同事抱着摸着石头过河的心理，兢兢业业的工作。我们也经常反思，找不足，找差距，但进步却不明显。月19日，作为学校的办公室主任，我有幸参加了年区教育系统办公室主任培训班。我带着向同事们学习的谦虚态度，带着目的，带着问题，高质量地完成了此次培训任务。听了培训课后，我受益匪浅，顿时找到了努力的方向。
通过学习，我对办公室工作有了一个全新的认识。
一、强化意识，在工作中正确把握自己
王玉宝主任从“办公室”三字拆文解字入题，为我们形象地表述了办公室工作人员的职责和定位，让我懂得了办公室是一个增长才干、充满机遇的地方。培训课上周华主任对于办公室工作应该强化的几种意识做了详细的分解，通过理论联系实际的方式，向我们阐述了办公室工作的重要性。强化学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，高效意识，全局意识，协调意识，应变意识，主动和超前意识，这是我们办公室人员所需具备的必要素质。参与政务，做好事务，搞好服务，这是办公室工作人员的重要职责。如何在工作中管事不乱管，参政不议政，参谋不决断，这又需要我们把握自己的定位。
二、讲求奉献，在工作中做到吃苦耐劳
办公室工作临时性、突击性强，服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务;没有奉献精神，服务就没有积极性、主动性和创造性。要做好办公室工作，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任的。办公室人员要正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，不搞攀比，不图名利、爱岗敬业，无私奉献。
三、关注细节，在工作中做到谨慎细致
办公室工作千头万绪，琐碎繁杂，除了接待、办文、办会、沟通、协调等等，要做好服务工作，必须做到勤奋细致，吃苦耐劳。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到脑勤，别人没有想到的问题我们要想到，别人没有考虑到的地方我们要考虑到，只有这样，才能完成办公室繁重的工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误，不让需要办理的事情在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生，不让一线员工在这里受到冷落。
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第3篇:办公室主任工作的心得感想说起办公室工作，我既是老兵，又是新兵。说老兵，是因为我从事这项工作有8年了，实践了不同的办公室业务;说新兵，是因为我深深地体会到：办公室工作永无止境。下面就是我工作中的“三字经”。
一、脑要灵：勤于思考和总结
办公室承担着公司的日常管理事务，是公司的后勤保障部门，是上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。办公室主任平时要多注意学习国家的方针政策，保持清醒的政治头脑;同时，还要养成事事关心、处处留意的好习惯;此外，办公室主任要善于对各类信息进行分类与分析，去伪存真。
二、眼要明：精于观察和发现
作为办公室主任，要能见微知著。要视野开阔、观察敏锐，即把自身的工作同公司的长远发展结合起来，准确定位办公室的工作侧重点。
三、嘴要严：恪守职业操守
良好的口才是对办公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性质上的一项特殊要求。工作性质决定办公室主任享有比别人多一点儿的知情权。所谓“情”，往往是公司的商业机密。只有“守口如瓶”才能有效维护公司机密、确保公司在安全的基础上顺利发展。
四、肩要扛：勇于承担重任
办公室工作点多面广，工作中出现失误在所难免，办公室主任应在第一时间主动承担失误的责任，主动接受领导或同事的批评。对于同事出现的失误，也要敢于承担，不要当面指责。在坚持原则的前提下，维护下属的自尊和工作积极性。
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第4篇:卫生局办公室主任跟班学习心得感想本人一直坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入学习贯彻党的“十七大”精神，现在有幸赴市直机关跟班学习，今天，又非常荣幸地代表赴市直机关跟班学习班学员发言，在此，我代表全体学员对各位领导的关心与厚爱表示衷心地感谢！此次学习，主要有如下几个方面收获与体会。
一、进一步增强了学习动力
相对基层，市直机关人员素质更高、管理更为规范、涉及面更广，置身于这样一个新的环境中，我们深感自身视野狭窄，知识贫乏，能力欠缺，差距较大；深刻领会到“学历代表过去，能力代表现在，而学习力代表将来”这句话的真谛;充分认识到在社会不断发展前进，知识不断深化更新的今天，不学习、不提高、则会退步、则要被淘汰，只有通过不断学习，才能不断获取新的知识，才能在学习思考的过程中不断提升自己为人民服务的能力，才能最终通过实践真正体现自己的人生价值。【地税局办公室主任培训心得】
二、进一步增强了责任意识
在市直机关学习，我们都有一个很深的印象，就是市直机关的领导、同志们特别是一些老同志、专家在工作上兢兢业业、一丝不苟，生活上简简单单、艰苦朴素，让我们十分感动，觉得他们勤政廉政、爱岗敬业、争创一流的责任意识非常值得我们学习。作为来自基层的青年干部，只有在今后的工作中，牢固树立为民服务的观念，全身心扑在工作上，以敢于负责的胆识，一往无前的决心，大胆探索的勇气，只争朝夕的精神，竭尽全力把自己的本职工作做好，才不会辜负组织的培养和期望。
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第5篇:学校办公室主任培训心得感想一年前，我怀着忐忑的心情进入办公室并担任了办公室主任。学校办公室是一个新生事物，在工作中，我和办公室的同事抱着摸着石头过河的心理，兢兢业业的工作。我们也经常反思，找不足，找差距，但进步却不明显。
11月19日，作为学校的办公室主任，我有幸参加了**年金水区教育系统办公室主任培训班。我带着向同事们学习的谦虚态度，带着目的，带着问题，高质量地完成了此次培训任务。听了培训课后，我受益匪浅，顿时找到了努力的方向。
通过学习，我对办公室工作有了一个全新的认识。
一、强化意识，在工作中正确把握自己
王玉宝主任从“办公室”三字拆文解字入题，为我们形象地表述了办公室工作人员的职责和定位，让我懂得了办公室是一个增长才干、充满机遇的地方。培训课上周华主任对于办公室工作应该强化的几种意识做了详细的分解，通过理论联系实际的方式，向我们阐述了办公室工作的重要性。强化学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，高效意识，全局意识，协调意识，应变意识，主动和超前意识，这是我们办公室人员所需具备的必要素质。参与政务，做好事务，搞好服务，这是办公室工作人员的重要职责。如何在工作中管事不乱管，参政不议政，参谋不决断，这又需要我们把握自己的定位。
二、讲求奉献，在工作中做到吃苦耐劳
办公室工作临时性、突击性强，服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务；没有奉献精神，服务就没有积极性、主动性和创造性。要做好办公室工作，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任的。办公室人员要正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，不搞攀比，不图名利、爱岗敬业，无私奉献。
三、关注细节，在工作中做到谨慎细致
办公室工作千头万绪，琐碎繁杂，除了接待、办文、办会、沟通、协调等等，要做好服务工作，必须做到勤奋细致，吃苦耐劳。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到脑勤，别人没有想到的问题我们要想到，别人没有考虑到的地方我们要考虑到，只有这样，才能完成办公室繁重的工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误，不让需要办理的事情在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生，不让一线员工在这里受到冷落。
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第6篇:办公室主任个人党性分析心得感想保持共产党员先进性教育活动，是贯彻党的十六大精神，落实"三个代表"重要思想的战略举措，是确保共产党执政地位、中国不改变颜色、加快社会经济发展的重要战略措施，是顺利实现党的最高纲领，在新的历史条件下进行的党内整风运动，是中国共产党利用自身力量进行党的肌体自我医治、自我修复、自我完善的战略行动。
自开展保持共产党员先进性教育活动以来，自己以集中学习和自学相结合的形式，系统地学习了党中央、省、市及区委的一系列文件精神。在学习中，坚持学习和实践相结合的原则，坚持理论联系实际的原则，边学习边整改，根据中央和党组织关于先进性教育活动的具体要求，对照党章规定的党员义务和党员领导干部的基本条件，按照"两个务必"、"八个坚持、八个反对"，特别是胡锦涛同志在保持共产党员先进性专题报告会上提出的"六个坚持"等要求，总结自己近年来在思想、工作和作风方面的情况，重点检查存在的问题，分析了产生这些问题的思想根源，明确了自己今后需要改进和努力的方向。
一、对党性修养的认识
撰写党性分析材料，是新时期加强党员主观世界改造的内在要求，是自我完善、自我提高的重要方法，是理论联系实际、增强党性修养的重要途径。我们党历来重视党性修养，共产党员保持先进性离不开党性修养。所谓党性，是政党固有的本质属性，是党的本质属性的最高而集中的体现。政党具有鲜明的阶级性，不同阶级的政党由于其所代表的阶级不同而具有不同的党性。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，它所固有的明显的区别于其它政党的我，就构成了我们党的党性。在长期的革命斗争和社会主义建设实践中，我们党形成的党性原则主要有：坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓--理论和"三个代表"重要思想为行动指南;为实现共产主义远大目标而奋斗终身;把全心全意为人民服务作为根本宗旨;自学遵守和维护党的团结统一和组织纪委始终同人民群众保持密切联系;勇于开展批评与自我批评，坚持真理，修正错误。
党性修养，是共产党人按党性原则的要求，通过自我教育、自我改造和自我完善，使自己的党性得到不断增强和完善的过程。注重党性修养是我党的特点和优点，也是我们党进行自身建设的一个好传统。党员掌握了党性修养的方法，提高了党性修养的自觉性，就是掌握了完善自己的"金钥匙"。在新世纪新阶段，我们加强党性修养的根本途径就是按照"三个代表"重要思想，用时代发展的要求审视自己，以改革的精神加强和完善自己，真正做到立党为公，执政为民。
二、自身存在的主要问题
(一)政治素质方面
主要是政治敏锐性不够强。江--同志在《领导干部一定要讲政治》一文中明确指出："我这里所说的政治，包括政治方向、政治立场、政治观点、政治纪律、政治鉴别力、政治敏锐性"，可见这六个方面的内容有机地构成了"讲政治"的统一体。开展"三讲"教育以后，我特别注意在以上六个方面不断改进提高，也取得了一定成绩。但从工作实践看，现在还是存在着政治敏锐性还不够强的问题。作为区委办公室主任，目光不敏锐具体表现在把握政策还不够准确全面，观察事物的能力还不够强，透过现象看本质的本领还不够强，工作缺乏预见性，不善于抓大事、谋全局、当高参，使自己发挥参谋助手的作用受到一定限制。
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第7篇:如何当好办公室主任的心得体会办公室处于承上启下，联系左右，沟通四方的枢纽地位，为单位各项决策部署的实施发挥着重要作用。而办公室主任是既是单位主要领导的左膀右臂，也是参谋助手；既是办公室工作的核心，也是机关运转的关键。这个职位给人感觉似乎是贴近领导，容易升迁；掌握“实权”，实惠多多；联系面广，办事方便。总之，是一个受人尊重，令人羡慕的差事。但是，象许多工作一样，在人前风光的背后，也有一些不为人知的艰辛与困难。没有经历过的人，也不可能真正体会到其中的酸甜苦辣。以我个人的经历和经验来看，当办公室主任容易，而要当好办公室主任最难。多年的实践使我体会到，要想胜任这个职务并有所成就，最基本的经验就是必须当好“四员”，即“服务员”、“协调员”、“指挥员”、“督查员”。
一要当好“服务员”。办公室的工作纷繁复杂，千头万绪，但是服务工作应该摆在第一位置。所以，搞好服务，既是办公室主任的第一要务，也是办公室主任的基本职责。办公室工作是一个单位的窗口，工作如何直接关系到单位的整体形象，关系到单位的整体合力。一定意义上讲，办公室主任的工作规律就是“相对无规律”而“不由自主”。因此，作为办公室主任，就需要在实际工作中牢固树立服务意识，正确处理好苦与乐、名与利、得与失的关系，坚持舍小家、顾大家，勤于思考，严于律已，善于服务，乐于奉献，力争做到服务基层全心全意，服务部门勤勤恳恳，服务领导忠诚无私。那么如何使自己的服务工作让上面满意、下面满意呢？一方面要端正态度，诚心服务。要坚持“谦虚、平等、公正、正直”的人际关系原则和虚怀若谷、顾全大局的处事之道，对下要尊重、亲和、以诚相待；对上要平等、谦和，衷心服务。另一方面，要准确定位、精心服务。办公室主任对上要当好参谋助手，坚持“参谋要超前”，决策不越权。要掌握好“度”，做到既不失职，又不超权，恰到好处；对下要搞好综合协调，坚持考虑要周全，协调不包揽。保证上情下达，下情上达。要虚心听取部门意见，注意采纳群众观点。这样才能上下贯通，群策群力。
二要当好“协调员”。办公室工作点多、面广、线长，工作事无巨细，要完成任务不容易，要干得出色更是不容易。其中的关键在于如何协调，让有限的能力产生无限的动力，让一个部门的事变成各个部门的事共同担当完成。作为单位“管家人”的办公室主任每天经手之事纷繁复杂，且大事小事都是相对的，如何才能科学地、卓有成效地开展工作呢？这就必须在谋划工作时以人为本，动之于情、晓之于理，把“统筹兼顾”与“突出重点”有机地结合起来。所谓统筹谦顾，就是处理任何事情都必须站在行长的高度，从全局出发，把办公室的局部工作与各股室工作紧密地联系起来，学会“弹钢琴”，及时向领导汇报，善于和部门沟通，积极与外界协调，调动一切可以调动的因素，保证单位高效运转，协调发展。所谓突出重点，就是善于在繁杂事务中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，在重点工作重点环节上寻求突破，力争创新。从而，避免天天忙忙碌碌却又顾此失彼，甚至无所作为。
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第八篇:办公室主任科学发展观学习心得体会
根据中央和省委的统一部署，市在全市开展学习实践科学发展观试点工作，集团公司党委为此统一安排，迅速开展了学习实践科学发展观活动。结合支部学习的要求，我就树立和落实科学发展观谈点个人的学习体会和粗浅的认识，不妥之处，请领导和同志们批评指正。
一、什么是科学发展观
中国共产党在领导和推进改革开放以及现代化建设的实践中，已经形成了一套完整的指导社会主义现代化建设的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验。以经济建设为中心，发展是硬道理，发展是党执政兴国的第一要务，这些重要观念已日益深入人心。因此，要不要发展的问题应该说已经解决了。现在需要在此基础上进一步解决为什么发展和怎样发展得更好的问题。为此，党的十一届三中全会明确提出了“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”。“以人为本”就是要以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民；“全面发展”，就是要着眼于以经济建设为中心，全面推进政治、经济、文化等各个方面相互促进发展，不能只及一点不及其余；“协调发展”，就是要统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展与对外开放，实现各个方面相互衔接、相互促进，良性互动，由此推动生产力和生产关系、经济基础和上层建筑相协调，推进经济、政治、文化建设的各个环节、各个方面相协调；“可持续发展”就是既考虑当前发展的需要，又考虑未来发展的需要，不以牺牲后代人的利益为代价来满足当代人的需要，促进人与自然的和谐，实现经济发展和人口、资源、环境相协调，坚持走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，保证一代接着一代地永远持续发展下去。
科学发展观是与时俱进的马列主义发展观，同毛泽东、邓小平和江泽民同志关于发展的重要思想一脉相承。科学发展观是用来指导发展的，是紧紧围绕发展这个主题的。这一科学发展观是我们党坚持解放思想、实事求是、与时俱进、理论创新的重大成果，是我们党对社会主义现代化建设规律认识的进一步深化，是我们党执政理念的一个飞跃。它标志着我们党执政能力的提高和执政理念的转型，是战略性的，是划时代的。新的执政理念是贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神的要求，关系到党和国家工作的大局，对于我国建成完善的社会主义市场经济体制、全面建设小康社会进而实现现代化的宏伟目标，具有重大而深远的意义。
二、如何树立和落实科学发展观
围绕如何树立和落实科学发展观，胡锦涛总书记在《树立和落实科学发展观》重要讲话中，明确要求全党和全国人民要注意把握四个方面：第一，树立和落实科学发展观，必须始终坚持以经济建设为中心，聚精会神搞建设，一心一意谋发展；第二，树立和落实科学发展观，必须在经济发展的基础上，推动社会全面进步和人的全面发展，促进社会主义物质文明、政治文明、精神文明协调发展；第三，树立和落实科学发展观，必须着力提高经济增长的质量和效益，努力实现速度、结构、质量、效益相统一，经济发展和人口、资源、环境相协调，不断保护和增强发展的可持续性；第四，树立和落实科学发展观，必须坚持理论和实际相结合，因地制宜、因时制宜地把科学发展观的要求贯穿于各方面的工作。胡锦涛同志的重要讲话，为我们准确把握和落实科学发展观指明了方向，我们要结合办公室工作特点，认真学习，深刻领会，准确把握，全面贯彻。
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地税局实习报告（一）
今年行家，我在xx地方税务局进行了为期15天的假期社会实践，从x月x日到x月x日。x月x日到达实习单位后，地税局相关人员安排我到监察室，并详细的为我介绍基本情、工作职责等内容。使我很快进入工作状态通过这段时间的学习，加深了我对地税工作岗位的理解和认识。
一、基本情况【地税局办公室主任培训心得】
现有在职干部职工近xx名，其中机关xx名，稽查局x名，基层税务所xx名。该局内设机构x个，即办公室、政策法规科、税源管理科、税政管理科、征收管理科、收入核算科、人事教育科、监察室。一个直属机构稽查局，9个派出机构，即xx第一税务所、xx第二税务所、办税服务厅、xx税务所、xx税务所、xx税务所、xx税务所、xx税务所、xx税务所。
二、主要职责
主要负责全县地方税征收管理：营业税、个人所得税、企业所得税、车船使用税、资源税、印花税、房产税、土地使用税、土地增值税、耕地占用税、契税、城市维护建设税、教育费附加、地方性教育费附加；政策性保险、残保费、工会经费、煤炭价格调节基金等税、费、基金的征收管理工作，该局信息化建设成效显着，普及计算机联网办公，推行电子网上申报纳税等多种纳税方式，以更好地服务企业，方便纳税人。
监察室的主要职责是以组织落实纪律检查、行政监察工作制度，监督检查下一级领导班子及其成员贯彻民主集中制、选拔任用干部、贯彻党风廉政责任制和廉政勤政情况；组织协调本系统党风廉政建设和反腐败工作；受理对本系统工作人员违法违纪行为的检举、控告及有关申诉；查处本系统工作人员违法违纪案件及其他重要案件；开展执法监察和纠风工作。
三、监察室的具体做法：
（一）坚持以教育为先导，从思想上筑牢反腐倡廉防线
坚持以人为本、教育为先的工作方针，大力加强干部职工的思想教育。根据形势发展，结合单位实际情况，有针对性地开展了一系列教育活动。一是抓好党风党纪学习。统一思想，明确方向，将自身工作同党的工作宗旨结合起来，提高政治修养。二是抓好市局党风廉政建设会议精神的学习，掌握市局的工作主题和工作方向，把落实党风廉政建设工作融入到单位整体工作的安排部署中，提高工作敏锐性。三是抓好日常廉洁自律教育。利用系统内部的违法案件，深入开展案例剖析教育，以案说法，做到警钟常鸣，防微杜渐，在系统内营造“以廉为荣、以贪为耻”的浓郁氛围。四是抓好廉政文化建设。通过实施一系列教育活动，有效地引导广大地税干部在执法、管理、服务和生活中自觉遵纪守法，从思想上筑牢了反腐防线。
（二）坚持以监督为手段，行风建设取得显着实效
行业作风是一个单位全面工作的综合反映，也是地税部门社会形象的体现。按照以工作促行风、以行风树形象的思路，苦练内功，内强素质，外树形象，用队伍素质的提升、工作质量的提高，促进行风建设工作的开展。一是强化业务知识教育培训。充分利用地税干部会计达标为契机，采取专门培训、自行学习等形式，在全系统掀起了学习会计、税法等业务知识的高潮，有效地提高了干部队伍的执法水平。二是牢固树立为纳税人服务的观念，认真承诺服务质量，简化办税程序，缩短办税时间，落实税收优惠政策，赢得了广大群众的普遍赞扬和认可。三是扎实推进干部作风建设活动。基层人员在税收执法、纳税服务等方面对纳税人开展了回访问卷调查，得到了纳税人的理解支持，使行业作风大为好转。以发展地方经济为己任，加大税收宣传力度，正确处理税收与经济的关系，正确处理执法与服务的关系，充分利用税收杠杆的作用，进一步规范和治理整顿经济秩序，税收环境大为改善。
（三）加强组织领导，落实党风廉政建设责任制
要按照“谁主管谁负责”的原则，落实好党风廉政建设责任制，以加强党风廉政建设的组织领导。把加强党风廉政建设作为工作的一项重要内容和经常性工作，摆上重要议程，常抓常议。纳入地税工作总体规划和年度计划，纳入总体工作目标管理，与依法行政、优质服务、队伍建设、内部管理、税收业务相结合，一起部署、一起检查、一起考核、一起总结。一把手负总责，一级抓一级，层层抓落实，做到业务管到哪，党风廉政建设就抓到哪，形成齐抓共管的局面，确保党风廉政建设落到实处。
（四）建立健全奖惩机制，强化党风廉政建设管理监督
市局要经常组织明察暗访，对顶风违纪违规人员进行曝光通报，县局也将进一步加大惩处力度，对损害地税形象，对纳税人有吃拿卡要报和冷横慢懒乱行为的税务人员，要给予通报批评，情节严重的给予从重追究、严肃处理。要加大对政治纪律执行情况的监督检查，严肃查处各种违反政治纪律的行为，确保政令畅通；要积极处理好组织税收收入与落实税收优惠政策，维护纳税人权益与促进经济发展的关系，坚决防止收过头税和越权减免税等问题发生；要把党风廉政建设和规范服务列为年终考核的主要内容，对党风廉政建设和规范服务成绩突出的单位或个人，给予精神和物质奖励。
四、自已的点滴体会
（一）深入实际了解真情
在xx地方税务局这十多天的实践，既是对我的实践能力的检验，也是对我的学习能力和接受能力的检验。对社会、对工作、对竞争、对合作都有了全新的看法和认识。在学校里所学的知识是有限的，知识水平是处理工作的基础，我真明白了实践是检验真理的唯一标准这个道理，应该不断地努力学习，以提高知识水平和工作技能，为将来做好工作打下坚实的基础。作为一名在校的大学生，首先需要在工作中不断地积累经验，虚心向他人求教，积累判断是非的经验，遵纪守法，诚信做人，做好本职工作；再则需要社会正义感，拒绝轻浮、肤浅、敷衍和舞弊，对国家负责，对人民负责。
（二）学好理论用于实践
从实践中到实践中去是真理不可否认，我已然感觉到了在社会上拼搏的艰难，这或许也是很多人偏向于较稳定的工作的主要原因之一吧。从在单位实践的第一天起，团结和合作的概念在我眼前展开了详细的解释。在学校里，可以说优秀是奋斗的结果，也离不开学校教职工的领导和关心，更离不开同学支持和帮助。但在工作中却不是这样，分工的明确细致决定了所有人都是相互影响的，只有发挥团队精神，积极协助他人，才能发挥最好的功效。
我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验将使我终生受益，我会不断地理解和体会实习中所学到的知识，充分展示自已的人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力奋斗！
地税局实习报告（二）再过不到一年的时间，我即将毕业了。我想利用暑假的时间，在家乡的税务局进行了为期四周的实习，感受颇深，也受益良多。在实习期间，我严格按照实习单位的各项规章制度，服从师父的安排，做到不迟到、不早退，虚心学习，注意观察，独立思考，学问结合。在较短的时间内熟悉了XX地税局的工作，达到了预期实习目的。
一、实习目的
在大学期间，经过老师对我们专业知识的细心的讲解和重复的贯穿，再加上我的学习，我基本了解了我们专业的理论知识，由于我的社会经验不足，在实际应用的时候却无从下手。想通过本次实习达到以下两种效果，一方面，可以将我学到的理论的专业知识应用到社会实践中去，使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践能力，能尝试到一些在学校我们没有学到的知识，为我将来走入自己工作岗位和社会打下结实的基础。另一方面，从意识上提升我对税务专业的认识，加强了对税务局及其各部门的认识，懂得了在社会工作中的基本原则，加强我的沟通能力和团队的合作能力。让我能够学到一些税务方面的相关程序，在以后的工作中，我能够尽职尽责，做一个名合格的税务工作人员。
二、实习单位介绍
我的实习单位是XXXX，位于XXXX。主要承担辖区内全部的征收职能和管理职能。征收职能有：受理申报、税款征收、催报催缴、计划执行、会计核算、统计分析、税款退付、逾期申报受理与处理、逾期税款收缴与处理、税源分析和重点税源监控、税收票证管理、欠税清理、日常征收中需要采取的税收保全和强制执行等。管理职能有：税务登记、认定管理、核定申报方式、征收方式和纳税定额、发票管理、注销户结税结票、减免抵缓退税审核和税前扣除项目的审核或审批核准备案、零散税收征管、稽查案源提供、稽核评税、税法宣传、咨询辅导、违章处理等。为地方筹集经济建设资金，为绥德县的地方经济的发展、社会的稳定做出了积极贡献。
三、实习内容
201*年7月28日，到达实习单位，税务局的师父向我详细地介绍了他们分局的主要工作内容，但是要求我从基本入手，整体了解税务局的工作任务。
第一天实习，对于进入单位实习感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到和学不到的东西，紧张的则是怕做不好工作而受到批评，给单位带来不必要的麻烦。还好，税务局的工作人员对我都很有耐心，有什么事情都是亲自给我指导。首先是熟悉工作，对办公室资料的放置有个基本的了解。看似简单的工作，却需要很大的耐心，对于刚入手的我更是无从下手，整理资料需要按照装订的规范把每个地方的资料整理好后装订好，不能出现差错。地方税务局的工作比我想象的要繁琐，需要相关工作人员的耐心对待，这样才不会影响到国家的税收，而且税务局平时也会有相关的考核，考核工作能力，用于提升的参考。
经过几天的实习，我对税务局的工作有了大概的了解。其后的工作就是协助我在单位的师父处理各个地方申报上来的税务的原始凭证以及根据该原始凭证填制会计凭证。在空闲的时候，我还会协助办公室的工作人员，翻阅和整理资料，录数据以及对税收征管系统的维护。有时候会去大厅看看他们的工作流程，大厅的工作人员更要有着对工作的认真和热情，要具备专业素质。对纳税人的疑难问题必须给予解答，还得向纳税人宣传新出的政策等。对于纳税人的相关要求，工作人员要尽量给予配合，其次，纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。每月的1号到15号是企业纳税申报期，因此这段时间大厅业务是最繁忙的。这些知识我们在课堂上就有学习过，只是因为没有亲自的实践导致我所学知识还不能有深刻的了解和记忆。
到了实习的中后期，师父看我对工作的态度非常认真，鉴于我的实习情况以及对工作的完成状况都比较良好，所以，师父就教我新的实习内容，针对我所学的专业知识，加强了我的工作量。
税务局工作人员到企业进行纳税稽查是最具挑战性，让我想起了在学校是安排的税务工作人员给我们讲稽查技巧的那节课，受益匪浅。税务稽查主要涉及企业的房产税、印花税、车船使用税、个人所得税、企业所得税。对房产税的清查主要查看企业固定资产与房屋相关的记录，没有入账、企业实际占有的房屋也要征收房产税，计税基础不是减去折旧后的净值，而是取得时的入账原价。在一家医药销售公司，我们发现该公司存在实际占用但未入账的房屋，该房产系不久前受让，手续未办完整，指导老师提出了让其在近期补办相关手续并完善账簿的要求。车船使用税的清查较为简单，一般只须核实企业实际拥有的车船交通工具与账面是否一致即可。对于印花税，主要检查其账簿数量以及合同数量。对于企业所得税，则主要通过查阅收入帐和成本费用帐来确定，据此确定的数额与报表的差额，一般会调整应交所得税额，多退少补的原则。个人所得税则主要通过了解企业职工的工资、奖金发放情况来进行清查处理。为了确保账簿的可靠性，我们也随机抽取相关的记录，对与之配对的原始凭证进行检查。
四、实习心得
本次实习对我意义深远，认识到了自己的不足，社会经验尚且，处理的事情能力不够，而且，在实习中我缺乏工作耐心，细心程度也不够，造成很多不必要的错误，给实习单位来带来一定的麻烦。另一方面，我的专业知识学的不透彻，很多知识都了解一点，没有更加深刻地学习，致使在工作中出现避重就轻的现象，不能更好地完善实习工作。在实习中不能很好地和纳税的企业单位和个人进行沟通，总之，发现自己有很多的不足之处，需要自己在今后的学习中不断的学习和完善。
从这次实习我也获得了许多，具体的来说，将其分为几大块。第一，在专业知识的方面，我得到了一次自我检验的机会，它不仅让我更深刻地学会了我们专业知识，同时也让我学到了很到在大学课本里面没有涉及到的外界知识，激起了我对专业知识更系统掌握的渴望，同时也教会了我如何更好地将理论知识与实践相结合，并应用到社会之中，潜意识地提升了我的学习能力和个人应用理论知识的能力和实践操作能力。第二，在社会经验方面，通过在实习的阶段里面，我学会了怎么去处理一些简单的事情，怎么去和别人进行沟通，怎么能够站在别人的角度去考虑问题，然后怎么用自己所学的知识来处理自己身边所发生的事。这些都是我在实习期间的所学到的社会经验，对于我来说是我步入社会的第一笔财富，为我以后走入社会工作岗位打了坚实的基础。另一方面，培养了我的耐心和细心，在实习中，我时时刻刻都保持着一种严谨的态度，认真对待工作。通过本次实习，让我看清了将来努力的方向，给了我充足的自信，在以后的学习的日子里，我会不断地完善自我的专业知识。另一方面，实习增强了我的社会责任感，让我对税务岗位有了更加的深刻的了解，我要肩负起自己的社会责任。而且将来，我会尽自己最大的努力去考取税务公务员，做一名优秀的社会公务人员。
最后，诚心地感谢呼老师教给了我这么多知识，以及感谢实习单位能给我这次实习机会，让我看到了更加喜爱自己的专业，我将会努力学习，用我的实际行动来成为一名合格税务人员。
地税局实习总结
实习是每个大学生的重要经历，也是充实大学课余时间方式。本人想通过本次实习达到以下两种效果，一方面，可以将我学到的理论的专业知识应用到社会实践中去，使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践能力，能尝试到一些在学校我们没有学到的知识，为我将来走入自己工作岗位和社会打下结实的基础。另一方面，从意识上提升我对税务专业的认识，加强了对税务局及其各部门的认识，懂得了在社会工作中的基本原则，加强我的沟通能力和团队的合作能力。
选择在地税局工作，除了在这里能让我运用所学知识，也因为税收是国家财政收入重要来源之一，想实地了解税务局工作人员的工作。在实践中巩固所学知识，同时实习又是对自己专业知识的一个检验，学习课堂以外的知识，开阔视野，增长见识，也是日后走向工作岗位的经验积累。
本人在计划征收科进行实习。第一个星期主要是观看前台人员工作，了解熟悉工作环境和流程，从基本入手，整体了解税务局的工作任务。第二个星期开始，着手参与前台工作，如为纳税人盖印花税章；根据前台传递的纸质资料录入纳税人的原始信息和系统信息资料；受理与审核申报征收资料；将已受理的申报征收资料录入系统归档等等。期间被分配到不同组别实践，了解不同岗位的工作流程，协助工作人员翻阅整理资料、录入数据等，有时还得解答纳税人的问题。经过半个多月的实习，对工作有大概了解。
理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。
从这次实习本人收获良多。第一，在专业知识的方面，虽然单单一个月不到的时间肯定无法全面了解，但通过实践能学到课本以外的知识，提升学习与应变能力，掌握专业知识的同时，要与实践相结合，再应用到工作当中才行。第二，在社会经验方面，通过实习，充实了自我，增强了口头表述能力，与人交流。学会怎样处理一些简单的事情，怎样站在别人的角度思考问题，然后用自己所学的知识处理问题。第三，在个人养成方面，实习培养了我的耐心和细心，用严谨的态度认真对待工作，同时增强了社会责任感，对社会公务人员的岗位有更深刻的了解。实习让我真正地走出课堂，使自己陶醉在喜悦之中。有时会很累，但更多的感觉是我在成长，我在有意义地成长。
在实践活动中，我能感受到自己的力量微薄，体会 到整个社会强大的凝聚力。在单位实习的第一天开始，团队和合作的概念在我眼前展开了详细解释。虽然这次活动时间很短，但是社会实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的大学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。在未来的工作中，将把我所学的理论知识和实践经验不断应用到实际工作中，充分展示自我的个人价值和人生价值，为实现自我理想和光明前程而努力。
同时，我对国家公务员多了一分敬意。正是他们的兢兢业业才保证了国家的正常运作，才有稳定的社会生活。他们面对的工作挑战，并不仅仅是完成每天的工作项目。他们还得与纳税人接触，耐心地为纳税人服务，同时要处理与纳税人之间的矛盾与问题。通过这次实习，我才知道他们的工作是多么的繁复，也目睹了几次他们冷静处理与纳税人之间的矛盾，深深被他们的专业素质与沉着冷静的态度感动。比如说在大厅接待纳税人，要学会控制自己的情绪，耐心、真诚，面带微笑地为他们服务，对不同纳税人要有不同的沟通方法与技巧。这些小细节对与人交流尤为重要，对我的工作生活大有启发作用。另外，我对政府和公民的关系有了新的认识，对税务机关和纳税人的关系也有新的体会。他们就像鱼和水，只有相互了解、相互帮助才能良性发展。处理工作人员与服务对象之间的关系，要双方换位思考，坦诚相待才能使各自的工作顺利开展。无论多小的事情都得认真对待，否则哪怕只是一个小小失误，都给自己和别人带来损失和麻烦。
从实习中还发现，如今企业的会计电算化已经普及，其税务工作更简单更省事，增加了企业纳税透明度，减少错误发生几率，还提高了工作效率。这种信息化的进步，的确给企业和国家机关发展具有促进与推动作用。
这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
地税局实习报告（三）一、实习基本情况
（一）实习时间：20xx年10月28日 —— 20xx年5月16日
（二）实习地点：
（三）实习目的：
在大学课余时间，经过老师对会计专业知识的细心的讲解和重复的贯穿，再加上我的学习，我基本了解了会计专业的理论知识，由于我的社会经验不足，在实际应用的时候却无从下手。想通过本次实习达到以下两种效果，一方面，可以将我学到的理论的专业知识应用到社会实践中去，使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践能力，能尝试到一些在学校我们没有学到的知识，为我将来走入自己工作岗位和社会打下结实的基础。另一方面，从意识上提升我对税务专业的认识，加强了对税务局及其各部门的认识，懂得了在社会工作中的基本原则，加强我的沟通能力和团队的合作能力。让我能够学到一些税务方面的相关程序，在以后的工作中，我能够尽职尽责，做一个名合格的税务工作人员。
二、实习单位介绍
我的实习单位是山西省忻州市地税局稽查局，在收入规模上，全市地税系统税费收入总量先后从20**年的不足10亿元，以每年近10个亿的增幅快速增长到20**年的36亿元，增长幅度、收入进度和超收比例等主要指标连续三年均居全省前列，创造了忻州地税组建以来收入规模、增长幅度和超收比例的最好水平。近年来，在省局和忻州市委市政府的正确领导下，忻州市地税局坚持高起点上求突破、高标准上谋发展、高荣誉上树形象的工作思路，勇于开拓，锐意创新，推动各项工作取得显着成绩。收入规模在20**年10亿元的收入基数上快速增长，连续两年保持10个亿以上的增长幅度，2015年有望突破40亿元；征管手段、用人机制和工作方法“三个创新”成功破解税源不足、经费短缺和干部队伍年龄结构偏老、活力不足等“三大难题”。征管手段“四项创新”闯出贫困地区税收精细化管理的新路子，为全省地税征管改革和信息化建设提供了宝贵经验，受到国家税务总局的充分肯定；“5+1”长效用人新机制全面推广，趟出条管单位深化干部人事制度改革的新路子，得到省委组织部主要领导的充分肯定；工作方法创新，走出行政执法部门文明创建的新路子，荣获“全国文明单位”荣誉称号。 在征管模式上，由过去的“一人进户，各税统管”的传统征管模式转化为现在的以信息网络为支撑的现代化征管模式，开展了银行网络缴税、电子核税、电子网络审批和征管档案“一户式”电子管理等征管手段“四项创新”，征管手段“四项创新”把大量容易滋生不规范、不到位、不廉洁等问题的执法环节纳入了计算机网络管理和监督，最大限度地减少了执法人员与纳税人的直接接触，排除了人情税、关系税等人为因素对规范执法的干扰，有效地规范了税收执法，优化了纳税服务，取得了显着成效。 在队伍建设上，忻州地税针对组建十多年积淀的干部队伍特别是领导干部队伍更新缓慢、年龄结构偏老、工作活力不足的突出问题，在符合上级要求、符合忻州地税实际、符合干部职工意愿的基础上，经充分调研后制定出台了“5+1”长效用人机制，即：实行5个制度（竞争上岗制、职务任期制、领导干部交流制、考核评价制、末位淘汰制）和1个办法（关于推进干部年轻化的办法）。目前这一用人新机制已在全市地税系统顺利实施，形成了“老中青”三结合的干部使用格局，在全系统形成了凝心聚力、精神振奋、干劲十足、创先争优、活力迸发的喜人局面，此做法受到省委组织部主要领导的充分肯定并批示推广。
在文明创建上，在全省地税系统工作目标责任制考核考评中连续十七年荣获第一名，多项创新经验受到上级领导的批示肯定和《人民日报》等主流媒体的关注报道。忻州市地税局20**年被人事部授予全国十佳“人民满意的公务员集体”荣誉称号，1999年被中央精神文明指导委员会授予“全国精神文明建设先进单位”荣誉称号，20**年被中组部评为“全国先进基层党组织”；2002年、20**年被省文明委评为山西省创建文明和谐行业活动示范点；20**年、20**年、20**年、20**年分别被山西省劳动竞赛委员会授予集体一等功；20**年再次被中央文明委评为“全国精神文明建设先进单位”；20**年被山西省人民政府评为“政风行风评议先进单位”；20**年、2015年荣获“山西省文明和谐单位标兵”荣誉称号； 20**年被中央精神文明建设指导委员会授予“全国文明单位”荣誉称号。 忻州市地方税务局机关内设科室：办公室、人教科、法规科、计财科、征管科、税政一科、税政二科、规费科、监察室、机关党委、党务办公室、老干科、信息中心、咨询所、后勤中心、票证所。
下设分局：忻州市地方税务局直属一分局、忻州市地方税务局直属二分局、忻州市地方税务局稽查局、忻州市地方税务局开发区分局、忻州市地方税务局五台山分局。
市区县局：忻府区地方税务局、定襄县地方税务局、五台县地方税务局、原平市地方税务局、代县地方税务局、繁峙县地方税务局、宁武县地方税务局、静乐县地方税务局、神池县地方税务局、五寨县地方税务局、岢岚县地方税务局、河曲县地方税务局、保德县地方税务局、偏关县地方税务局。
三、实习内容
20xx年10月28日，到达实习单位，单位老师详细地介绍了他们分局的主要工作内容，但是要求我从基本入手，整体了解税务局的工作任务。
第一天实习，对于进入单位实习感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到和学不到的东西，紧张的则是怕做不好工作而受到批评，给单位带来不必要的麻烦。还好，税务局的工作人员对我都很有耐心，有什么事情都是亲自给我指导。首先是熟悉工作，对办公室资料的放置有个基本的了解。看似简单的工作，却需要很大的耐心，对于刚入手的我更是无从下手，整理资料需要按照装订的规范把每个企业的资料整理好后装订好，不能出现差错。地税局的工作比我想象的要繁琐，需要相关工作人员的耐心对待，这样才不会影响到国家的税收，而且税务局平时也会有相关的考核，考核工作能力，用于提升的参考。
经过几天的实习，我对税务局的工作有了大概的了解。其后的工作就是协助办公室的工作人员，翻阅和整理资料，录数据以及对税收征管系统的维护。有时候会去大厅看看他们的工作流程，大厅的工作人员更要有着对工作的认真和热情，要具备专业素质。对纳税人的疑难问题必须给予解答，还得向纳税人宣传新出的政策等。对于纳税人的相关要求，工作人员要尽量给予配合，其次，纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。每月的1号到15号是企业纳税申报期，因此这段时间大厅业务是最繁忙的。这些知识我们在课堂上就有学习过，只是因为没有亲自的实践导致我所学知识还不能有深刻的了解和记忆。
到了实习的中后期，老师看我对工作的态度非常认真，鉴于我的实习情况以及对工作的完成状况都比较良好，所以，呼老师就教我新的实习内容，针对我所学的专业知识，加强了我的工作量。实习老师让我实习纳税申报的基本内容和审计企业所得税汇算清激和稽查。
实习工作中最具挑战性的工作就是作为税务局工作人员到企业进行纳税稽查了，稽查主要涉及企业的房产税、印花税、车船使用税、个人所得税、企业所得税。对房产税的清查主要查看企业固定资产与房屋相关的记录，没有入账、企业实际占有的房屋也要征收房产税，计税基础不是减去折旧后的净值，而是取得时的入账原价。在忻州医药有限责任公司，我们发现该公司存在实际占用但未入账的房屋，该房产系不久前受让，手续未办完整，指导老师提出了让其在近期补办相关手续并完善账簿的要求。车船使用税的清查较为简单，一般只须核实企业实际拥有的车船交通工具与账面是否一致即可。对于印花税，主要检查其账簿数量以及合同数量。对于企业所得税，则主要通过查阅收入帐和成本费用帐来确定，据此确定的数额与报表的差额，一般会调整应交所得税额。对于企业缴纳的所得税，一般实行多退少补的原则。个人所得税则主要通过了解企业职工的工资、奖金发放情况来进行清查处理。为了确保账簿的可靠性，我们也随机抽取相关的记录，对与之配对的原始凭证进行检查，可喜的是并没有发现错误。
通过对多家企业会计工作组织情况来看，大多数企业已实行会计电算化，大大减少了错误发生的机率，而且提高了工作效率。对于税务机关而言，由于企业会计电算化的普及，其税务稽查工作也更简单和省事，对已发生的错误也可以直接归责于企业和相关人员，增加了企业纳税的透明度；会计人员和会计岗位配备较为合理，没有发现违反法律的岗位兼任现象。当然也有一些非法行为的存在，如存在帐外不动产，帐外债权和大额现金交易的现象；另外也有一部分企业经常性拖欠税款，漠视纳税义务。
通过实习，我对税务机关工作和企业会计工作有了较深刻的认识。税务机关和企业之间的管理与被管理的关系，决定了纳税环境是企业生产经营的重要影响因素之一，企业作为纳税人其义务是纳税，税务机关除了依法履行指责之外，应该严厉打击各种形式的舞弊行为，努力创造一个全社会都能体现公平的纳税环境。企业应依法组织会计工作，提高会计人员业务水平和法律意识，充分发挥会计工作的监督功能，为企业的发展和决策提供信息基础。两者只有实现有效的协调，国家才有稳定的税收来源，企业才有稳定的发展环境。
在市地方税务局稽查分局这一段时间的实习，既是对我的知识水平、工作能力的检验，也是对我的学习能力和接受能力的检验，我很高兴通过了检验。不过我想使我收获更多的是实习使我终结了一些只有在学校里才有的观点，对社会、对工作、对竞争、对合作都有了全新的看法和认识。在学校里所学的知识是有限的，其中往往有一部分因操作困难而没有实际的应用或普及面狭窄，一部分已经被新的理论所替代，还有一部分甚至被错误的运用，真正能在工作中运用的只有一小部分。知识水平是处理工作的基础，这以为着我应该不断地努力学习，以提高知识水平和工作技能，为将来做好工作打下坚实的基础。作为一名实习税务人员，首先需要在工作中不断地积累经验，虚心向他人求教，提高业务水平；同时需要密切关注会计工作的发展方向，学习法律知识，培养法律意识，积累判断是非的经验，遵纪守法，诚信做人，做好本职工作；再则需要社会正义感，明确社会赋予会计工作的责任，拒绝轻浮、肤浅、敷衍和舞弊，对国家负责，对企业负责，对投资者负责。
初次体会社会给我的震撼并不限于工作方面，也在为人处世上给我上了一课。从最初找实习单位的迷茫中，我已然感觉到了在社会上拼搏的艰难，这或许也是很多人偏向于较稳定的工作的主要原因之一吧。从在单位实习的第一天起，团结和合作的概念在我眼前展开了详细的解释。在学校，也许可以说个人的优秀是一个人奋斗的结果，与他人关系并不大，但在工作中却不是这样，分工的明确细致决定了所有人都是相互影响的，只有发挥团队精神，积极协助他人，才能发挥最好的功效。
我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程努力。
四、实习心得
时间如涓涓流水缓缓地流过，在这一个多月的时间里留下了许多美好的回忆，让我们细细品味。本次实习对我意义深远，认识到了自己的不足，社会经验尚且，处理的事情能力不够，而且，在实习中我缺乏工作耐心，细心程度也不够，造成很多不必要的错误，给实习单位来带来一定的麻烦。另一方面，我的知识学的不透彻，很多知识都了解一点，没有更加深刻地学习，致使在工作中出现避重就轻的现象，不能更好地完善实习工作。在实习中不能很好地和纳税的企业单位和个人进行沟通，总之，发现自己有很多的不足之处，需要自己在今后的学习中不断的学习和完善。
如果说人生是一本书，那么大学生活便是书中最美丽的彩页；如果说人生是一台戏，那么大学生活便是戏中最精彩的一幕，如果说人生是一次从降生到死亡的长途旅行；那么拥有大学生活的我们，便可以看到最灿烂的风景。朋友们，在这人生最美好的时刻，你是否已经扬起了航帆，正奔向理想的彼岸？是否已伸开你那坚强的翅膀，正冲向自由的天空？是否因进入大学而激动万分，心中默许下一个心愿并为之奋斗？
为了这个久违的梦想，我们十年寒窗磨一剑，那些刻苦铭心的日子如今仍旧历历在目。在那收获的日子里我们深刻的理解通过自己的努力完成一件事情是多么有意义，栉风沐雨我们一同走过，风雨同舟抵达美丽的大学校园。站在新的起点上，我是那么的激动，又是那么的神往…
然而在大学生活的画卷铺开时，我发现在寻寻寻觅觅的尽头，并不都是以往心里的“那人却在灯火阑珊处”的喜悦。梦里寻他千百度，却是犹抱琵琶半遮面。这个时侯，我迷茫过，徘徊过，然而时间从不会停下它的脚步，正向朱自清写的那样“洗手的时候，日子从水盆里过去；吃饭的时候，日子从饭碗里过去；默默时，便从凝然的双眼前过去。我觉察他去的匆匆了…”是啊！时间如流水，而我们的人生还有很多要做的事，为了梦想，让我们珍惜时光，从现在开始一点一滴的积累吧！让我们的大学生活变得更加充实、丰富、有节奏。
在生活中我总希望快乐伴随着成功，微笑在每一个青春的季节里，我深知：有大海的呼唤我们就不能让搏击的勇气在海浪中却步，有蓝天的呼唤，就不能过让纷飞的翅膀在暗云中退化。
我们都是有梦想有追求的人，不要因为路途艰辛就放弃了前进的脚步。追寻梦想的过程是苦涩的，但只有经过磨砺的人生才会拥有更多内涵。不要让不安的心被浮躁占据，而是驾起灵魂的翅膀在校园里汲取知识，在不同层次的人群里学着更好地做人，四年的时间里坚持很难，放弃却很容易。我们是始终坚信冬天来了，春天就不会再远，没有度过寒冬不知春的温暖，也没有走过沙漠不知水的甘甜，没有经过失败不懂成功的喜悦。因为年少轻狂，我们很可能会失败，可也正是年轻给了我们勇往直前永不言弃资本。只要我们满怀激情踏踏实实地走好脚下的路，我们终究会取得胜利。
从这次实习我也获得了许多，具体的来说，将其分为几大块。第一，我得到了一次学习的机会，它不仅让我更深刻地学会了我们专业知识，同时也让我学到了很到在大学课本里面没有涉及到的外界知识，激起了我对专业知识更系统掌握的渴望，同时也教会了我如何更好地将理论知识与实践相结合，并应用到社会之中，潜意识地提升了我的学习能力和个人应用理论知识的能力和实践操作能力。(
最后，诚心地感谢呼老师教给了我这么多知识，以及感谢实习单位能给我这次实习机会，让我看到了更加喜爱自己的专业，我将会努力学习，用我的实际行动来成为一名合格税务人员。
地税局季度工作总结和工作计划
第一季度，局在省局和县委、县政府的正确领导下，以科学发展观统领税收工作，围绕省局和县委、县政府的总体工作部署，坚持“为国聚财，为民收税”的税收工作宗旨，大力组织税收收入，强化税收征管，加强税法宣传，加强精神文明建设，有效促进各项税收工作顺利开展。
一、第一季度工作情况。
（一）落实责任，保质保量完成阶段性工作任务。
今年以来，面对宏观调控继续加强、经济税源结构单一等不利因素，我局发扬“五加二、白加黑”和一天也不耽误的精神，采取积极措施，努力抓好组织收入工作。强化收入预测分析，通过利用征管数据平台和实地调研跟踪等方式，了解重点税源企业生产经营情况，全面把握经济税源态势，摸清税源底数，切实把握好组织收入工作的主动权；建立领导联系点制度，班子成员到挂钩分局定点指导工作，科学制定、合理分解税收任务，确保组织收入工作任务、措施、目标全面落实到位。1-3月份，全县地税组织收入25763万元，比上年同期收入20569万元增收5194万元，增长25.3%，实现了第一季度开门红。其中：组织税收收入22861万元，比上年同期收入16638万元增收6223万元，增长37.4%。组织教育费附加收入234万元，地方教育附加收入140万元，社保基金收入2496万元，工会经费收入31万元。
（二）强化征管，着力推进信息管税。
完成旧版发票核销工作。采取“两级审核”和“双向查对”的方法，并对收回的发票实施专人保管，专人保存，专车运送，定点销毁。据统计，截至1月16日我局共销毁35箱旧版发票和用票人缴销存根联，凡属政策性调整和改版后停止使用的旧版发票已全部清理并销毁，避免其流入市场。
实施重点税源监控报表制度。对海口鹏程实业发展有限公司、国信（海南）龙沐湾投资控股有限公司等10个纳入监控的企业，实施重点税源监控报表制度，及时报送重点税源企业报表，在数据采集环节严格把关，确保表中数据准确。
进一步加强欠税管理工作。根据省局工作要求，对纳税人欠税数据进行确认，已将第一批经核实确认的纳税人欠税数据填报《纳税人欠缴税款统计表》上报省局（征管处），促进清理欠税工作的有效开展。
抓好企业所得税汇算清缴和年所得13万元以上个税自行申报工作。加强组织领导，周密部署，制定切实可行的实施方案，严格把好企业所得税年度纳税申报审核关，确保企业所得税汇算清缴工作顺利完成。对年所得13万元以上个人所得税自行纳税做好宣传提醒、辅导和受理申报工作，督促、帮助纳税人办理自行纳税申报，并结合各分局经济发展、个人所得税税源规模和税源结构、加强高收入者征管情况及自行申报人数等综合因素，确定工作目标人数，要求各分局将目标责任落实到人。
做好第一季度个体工商户重新核定工作。掌握纳税人生产、经营和发票使用情况，做好信息采集。从实际出发，深入调查、了解辖区内新开业户情况，对新开业户按规定程序认真进行核定。以此次核定工作为契机，全面了解和掌握所管辖区的管户及税源情况，并通过系统登记情况进行比对，避免已登记未核定的现象发生，防止出现漏征漏管户，做到管户清、税源明。
推进土地增值税清算工作。成立土地增值税清算协调小组，进一步加强对土地增值税清算工作的组织领导，加强对土地增值税清算小组的监督、管理、协调，做好土地增值税清算的监测和分析判断，加大清算力度，提高清算效率，稳步有序地推进土地增值税清算工作。
认真部署打击发票违法犯罪活动。培训制定具体打击活动工作方案，布置打击活动，展开调查摸底，掌握我县发票违法犯罪行为情况，为全面展开打击违法犯罪活动奠定基础。对检查组成员进行业务培训，学习相关政策、法律法规、检查工作规程、注意事项及如何鉴别发票真假等业务知识。
（三）加强税法宣传，优化纳税服务。
大力宣传车船税法及其实施条例，制定贯彻落实车船税法工作突发事件应急处置预案，及时公告提高增值税、营业税起征点相关事宜，方便广大纳税人了解和掌握新税法的有关内容，使纳税人交“明白税”、“便捷税”、“公平税”，营造良好的税收环境和经济发展环境。
（四）丰富税务文化，加强队伍精神文明建设。
学习贯彻十八大精神。我局邀请了省委党校教授来我局作题为《学习贯彻十八大精神，加快地税工作跨越发展》专题讲座……
深入基层下访慰问。春节期间，局领导深入“联村进企”驻点村委会黄流镇铺村，对困难党员和老党员进行慰问，为他们送去了慰问金及米、油等慰问品。同时，县局成立4个下访慰问工作组，由县局领导带队，深入基层下访慰问地税系统离退休老同志、困难职工、重大疾病人员，帮助解决实际问题，体现组织的关怀和温暖。
植树造林绿化宝岛。积极响应省局“千人植树”活动和全省“绿化宝岛”大行动的号召，组织干部职工到抱由镇南美村植树造林，并与教育局、林业局携手开展“绿化校园美化心灵”植树造林大活动，共投入资金10万余元，栽种200多棵树苗，为建设文明、和谐的国际旅游岛挥锄添绿。
启动雷锋活动月。召开全县地税系统学习雷锋动员大会，要求全局干部职工统一思想和行动，争做“雷锋式干部”、争创“雷锋式团队”，自觉把理想信念和奋斗目标同税收事业紧密结合起来，不断改进工作作风、强化工作纪律、提高工作质量和效率，树立依法治税、爱岗敬业、诚信服务、廉洁高效、奉献社会的地税形象。组织观看了学习雷锋专题电影《最后的讲座》。组织税务干部和青年志愿者深入县大安敬老院开展“学雷锋送温暖”活动，为孤寡老人送去家人般的温暖，也展示了文明税干的风采。
妇委会工作卓有成效。我局在纪念“三八”妇女节102周年大会上，被授予“海南省三八红旗集体”荣誉称号；纳税服务分局被授予“县三八红旗集体”，我局干部职工还荣获“县三八红旗手”、“平安家庭”和“五好文明家庭”荣誉称号。
团购商品房进展顺利。我局在县吉祥路实行团购的商品住房工程基础设施已完成，于月中旬二层楼封顶，已组织干部职工按时交付房款，并与房地产商和银行订立合同，确保团购商品房工作顺利进行。
二、第二季度工作安排。
（一）推进依法行政工作。成立依法行政工作领导小组，负责牵头、组织、协调和监督检查我县地税系统依法行政工作。研究审议我县地税系统推进依法行政中长期规划，确定年度推进依法行政工作目标和任务，做好有关部门的职责分工。
（二）强化税源专业化管理。积极推进税源管理，(
（三）强化信息管税。充分利用现有的数据信息，通过分析比对，加强税源管理。一是做好第二季度工商业户核定定额工作。按照县局个体工商户重新核定工作要求，做好工商业户下季度重新核定和报送核定审批工作，加强税务登记信息和工商部门登记信息比对，清查漏征漏管户；二是加强房产税、土地使用税、矿产资源税信息比对。对税费征管信息系统中纳税人房产税、土地使用税的申报征收及财产登记信息进行分析比对，进一步加强房产税、土地使用税征管，从源头上实现税源控管，有效防止税收流失。同时，对省局海南省矿产资源开发利用统计数据，认真进行信息比对分析，摸清矿产资源税税源。
（四）组织地方税收专项检查。结合第五稽查局和县地税局实际，确定行业性税收专项检查项目，对辖区范围内行政事业单位建筑工程项目和其他由财政拨款建设的工程项目进行区域税收专项整治，并与建筑安装行业专项检查工作、打击发票违法犯罪活动工作相结合进行，互为促进。
（五）加强税法宣传和培训。联同国税局共同制定税收宣传月活动方案，组织形式多样的宣传活动，营造浓厚的宣传氛围，扩大税法知识覆盖面，并做好动态信息的发布和上报。重点对建筑安装发票、企业所得税税收法规文件进行解读，辅导企业所得税年度纳税申报表的填写，明确企业所得税相关规定。
来源
地税局2016年总结暨2016年工作计划
一、2016年重点性、创新性工作完成情况
（一）重点性工作开展情况
（1）税费收入完成情况
截止12月31日，第三分局共组织各项税、费收入x亿元，增长x%，同比增收x亿元。
其中税收完成情况：
税收收入完成x亿元，同比增长x%，增收x万元。可以看出税收收入增长较为缓慢。
主要税种完成情况：营业税完成x万元，企业所得税完成x万元，个人所得税完成x万元，城市维护建设税完成x万元，资源税完成x万元，印花税完成x万元，土地使用税收入x万元，房产税完成x万元。耕地占用税x万元，契税x万元，土地增值税x万元。
完成基本养老保险费x亿多元，失业保险费x万元，残疾人就业保障金，x万元，完成教育费附加x万元，地方教育费附加x万元，各项收入指标均较往年同期稳步增长。
乡镇挂钩“七小税种”及“八个零散行业”乡镇任务完成情况
今年以来我们第三分局进一步加大了对“七小税种”和地方零散税收的联合控管力度，成立了乡镇和地税分局综合治税领导小组，明确了职责，建立起常态运行机制，充分调动起了乡镇组织地方税费收入的积极性。具体运行机制就是：以地税分局组织收入为主导，各站所鼎力配合为抓手，乡镇协调护税为后盾，走出一条齐抓共管、综合治税的新路子。据初步统计，截止目前，“七小税种”和“零散税收”按时间、进度均取得了可喜得成绩。
在组织收入工作中我们着重采取了如下超强的措施：
一是严格了收入目标责任制考核，实行收入任务与季度奖金、评先争优等政治经济荣誉挂钩。对各管理人员的管征片区进行了局部调整，并通过调查分析，摸清片区税源分布情况，及时地把市局下达的收入任务层层分解到每一位管理人员，进一步明确工作责任，同时把绩效考评与收入任务相挂钩，完善了有功必赏、有过必罚的执法追究机制，按完成的百分比上报市局奖金发放，真正做到：“千斤重担有人挑，人人肩上有指标”，切实增强分局全体干部职工抓收入工作的主动性和责任感。
二是紧紧抓住乡镇税收与地税挂钩的有力契机，以乡镇任务促整体税收任务进度。特别是第一季度在市四套班子包企业的基础上，午门镇和塔山镇政府领导高度重视，午门镇充分利用小铁矿、洗选厂开工验收契机，与地税分局机密配合，明确凡没有到分局缴纳核定税额和税款缴纳不到位的，一律不予复工验收。据不完全统计，仅3月份铁矿复工验收前缴纳税款1000多万元。塔山镇实行党政领导班子成员包企业的办法，与分局全力配合，合力攻坚，逐户上门做工作、讲形势、讲政策，起早贪黑，早出晚归，为完成第一季度任务目标做出了超常的努力。进入第四季度攻坚全年收入目标活动中，塔山镇和午门镇的协护税更是全力配合。分局联合乡镇党委政府在12月15日和17日分别在塔山镇和午门镇召开了“收入目标攻坚”大会，辖区内100余户企业及个体纳税户参加了会议，并在会上签订了“收入目标攻坚”责任状，以确保收入进度落到实处。此次活动中塔山镇共完成乡镇七小税收500多万元，午门镇共计完成乡镇税收1000多万元，有力地促进了分局全年税收目标任务的圆满完成。
三是进一步加大对重点税源的监控，搞好税源调查，重点税源企业分析：
据初步统计分局共有纳税户x户，其中2016年度税费收入完成x万以上的企业共计x户，共入库税费x亿元，占全年入库税款的x%。
可以看出加强重点税源管理是有效促进分局税收任务完成的最直接途径。我们主要采取了三项措施强化了对疾风煤矿等x户重点税源的监控管理，确保了组织收入的主动权。一是实行分局领导重点联系制度，班子成员每月深入定点联系企业不得少于二次。掌握重点税源企业的生产经营状况，随时预测重点税源收入变化趋势；二是建立纳税咨询及企业信息反馈制度，及时了解企业需要税务机关协助办理的事项，做好纳税服务工作。三是注重平常纳税申报情况，重点税源企业的申报、纳税等环节由分局长亲自把关审核。目前重点税源企业已成为分局的纳税大户，据初步统计，1-12月份分局重点税源共计入库税款近2.5亿元，确保了分局税收任务的按时完成。
（2）其他主要工作进展情况
一是全面开展了地方税税源普查工作。按照省市局税源普查工作阶段性时间进度的要求，为切实提高分局每个管理人员税源普查工作的责任心，分局与每个管理人员都签订了税源普查工作责任书，加大了考核力度。凡没有按时间进度要求填报审核户数的，写出书面检查，取消年终评先评优资格，差距较大，工作不力者，建议市局调离分局税源管理岗位，确保了省局税源普查任务的圆满完成。
二是有重点地开展了纳税评估。分局根据市局下发的纳税评估名单，结合分局的实际，改变思路，创新理念，克服过来自己管理的户数自己评估的畏难情绪，把分局管理人员分为三个评估小组，每组由一名副局长带队，同时采取交叉互评的形式，切实把评估工作落到实处，避免了评估工作流于形式的被动局面。据初步统计，全年共对40户各类企业进行了重点纳税评估，评估税款近250多万元。
三是加强了零散建设项目的税收管理。今年以来，第三分局加大了对新扩建企业厂房及部分乡镇村级新农村建设基建工程等建安税费的清理工作，加大了辖区内建筑施工企业的税收管理力度，按项目形象工程进度催缴税款，取得了显著成效，据初步统计，1-12月份累计共清理建筑业营业税费750多万元。
四是两项举措扎实做好绩效管理考核的准备工作。自省局6月份推出绩效管理办法并征求意见以来，第三分局就以积极的姿态，鼓励和引导大家主动参与，强化举措，切实做好各项准备工作，确保绩效管理工作顺利推进。
①强化学习，提高思想认识。分局详细制定了全员学习计划，对省局绩效管理的相关专件以及市局的安排部署进行系统、全面的学习,深刻解读省局绩效管理的思路、框架、脉络等，以达到思想上统一、认识上提高的效果。
②强化全员参与、交流互动。在分局采取召开分层次、分岗位等不同形式的座谈会、征求意见会。首先分局班子成员召开专题研讨会，一对一、面对面就绩效工作如何在基层顺利实施，并针对分局如何分岗位、分人员交流互动，消除思想顾虑。其次，分岗位开展“绩效管理大家谈”征求意见座谈会，引导大家人人谈论绩效，参与绩效，并对每个绩效考核指标进行剖析，让大家充分发表意见和建议，为绩效管理工作的进一步完善和下一步的顺利运行奠定坚实的基础。
五是三项措施扎实推进党风廉政建设工作。今年以来，为扎实做好行风评议工作，分局高度重视，并采取有力措施抓好落实：第一是走访调研。对本辖区内的纳税企业和知名人士进行走访，了解税务干部在税收执法、纳税服务、廉洁自律等方面存在的问题，同时征求走访对象对地税工作的意见。第二是问卷调查。3月22日，由分局长带队，向疾风矿等重点税源企业发放调查问卷，通过汇总归纳反馈上来的信息，掌握企业经营纳税状况、存在的困难、对税收工作的需求，有针对性的提高纳税服务水平。第三是召开专题座谈会。邀请乡镇政府领导、职能部门及纳税企业有关代表进行座谈，向其面对面述职述廉，并就改进税收工作同与会代表进行互动交流，争取社会各界对行评工作的支持与理解。希望通过此举进一步做好与纳税人的交流沟通和政策宣传，同时也更广泛地了解社情民意，不断提高服务水平，为地方经济建设和纳税人服好务。
（二）创新性工作开展情况
今年我分局的亮点工作之一就是在强化土地使用税管理方面，借鉴外地先进经验，结合分局的实际进行了创新，强化了土地使用税管理，促进了土地使用税收入的倍增，缓解了任务压力。
主要思路就是：以点带面，先由午门镇政府牵头，成立土地测量小组，对所辖行政村应税土地进行全面测量，再在磁山镇、伯延镇推开，制定土地使用税强化管理目标，以集中清查、夯实税基为主线，重新澄清税源底子，规范管理台账，建立定期土地数据更新核对机制。6月11日上午，第三分局和午门镇政府联合召开辖区内土地使用税专项清查活动动员会，午门镇所辖15个自然村的村主任及乡镇主管财税工作的部分干部和分局全体税务干部共计60余人参加。会上，分局分局长宣读了这次联合清查活动的背景、意义和具体实施步骤，午门镇石镇长向各村委主任协助这次清查活动提出了明确的要求，午门镇综合治税办公室主任进一步强调了这次大规模的清查活动对完成地税收入任务和乡镇任务重要意义，以确保完成预期目标。会后午门镇成立了5个土地测量小组，对全镇各行政村占用土地的应税行为，进行全面准确的测量，测量结果交由村委会盖章确认。同时要求每名管理人员签订“土地使用税纳税事项承诺书”，并对土地面积的真实性和准确性承担责任，做出承诺，形成单位和个人对纳税人的土地使用税分类税源档案，为日常征管提供较真实的基础数据。
在这次土地使用税专项清查活动中，分局长一马当先，和乡镇主抓财税的领导亲自深入第一线指挥，各管理人员和乡镇协税人员都是起早贪黑，加班加点，逐村逐户丈量土地搞清查，使这次土地使用税专项清查工作取得了显著成效。
据初步统计，共清理户数x户，与去年相比土地使用税增长了x余万元，增幅达x%。
二、工作中遇到的问题
一是分局的税源结构不够合理。一次性税源占总体税源的比重过大，缺乏持续稳定地后续税源，随着新峰水泥等重点工程扩建的结束，将为分局的组织收入工作带来一定的影响。另外，随着产业结构的提升、调整以及钢铁萎靡不振的影响，一些洗选行业等企业将面临关停的局面，而这些企业的关停，企业所得税源进一步萎缩，分局征收压力增加，收入形势将更为严峻。
二是目前制约第三分局的突出问题就是干部队伍管理问题。一是年龄老化。分局在职干部10人都在47岁以上；二是干部队伍素质与工作需要尚有一定差距。少数干部工作积极性不高，全局观念较差，责任心不够，整体素质有待进一步提高。三是创新意识有待进一步提高。一定程度上存在着保守思想，工作中习惯按部就班，创新性不够，与其他单位相比，工作开展比较平淡，缺乏特色和亮点。四是税源管理还较薄弱，有相当一部分业户还没有真正管理到位。
三、2016年分局工作谋划
总体思路：按照上级的部署和要求，2016年，我们分局要紧紧以组织收入为中心，提高分局全体人员的政治敏感性，跟紧市局的工作思路和步伐，突出创先争优，纳税服务，提高征管质量，打好精细化管理的主动仗，确保完成全年税收目标任务。
重点工作及主要举措：
一是全力以赴抓收入，确保完成全年收入目标任务
1、树立大局意识，坚定完成税收任务的信念。2016年分局组织收入面临的形势（高基数上高增长）将更加严峻，这就要求分局全体干部职工统一思想，凝聚力量，坚定完成全年税收任务的信心和决心。
2、强化责任意识，严格税费收入指标考核。继续坚持实行按月考核，季度平衡，对未完成任务的管理人员，按比例相应上报市局扣发有关津贴和奖金，真正做到：“千斤重担有人挑，人人肩上有指标”，切实增强分局全体干部职工抓收入的责任意识。
二是加强纳税评估，提高管理质效。要进一步强化税收经济分析、企业纳税评估和税源监控的互动机制。分局领导要亲自参与和指导纳税评估，积极总结经验，切实打开纳税评估新局面。注重收集、善于利用各类数据信息，掌握纳税人生产经营实际情况，要提高纳税评估的质量，加强案头审核比对，确定评估的方向和重点。不断总结完善，逐步提高税收管理员的工作能力，带动税源管理工作整体水平的提高。
三是进一步加大对重点建设项目的税收管理。对今年市政府和午汲镇、磁山镇等重点工程项目中涉及到我分局收入的重点项目，如南二环建设项目，新峰水泥二期项目扫尾工程等采取按项目建立台账，实施跟踪管理，确保实现重点建设项目的税收管理的新突破。
四是优化纳税服务机制，创新纳税服务举措。
分局确定要在纳税服务机制上进行创新，就是要在2016年对重点税源大户的纳税服务上进行创新，树立大服务观，实施“大客户服务”。亦即针对重点税源纳税人的实际需求，增强纳税服务的针对性、实效性。由于一些较大规模的企业涉税业务多，需要税务人员的深度服务。因此，参考企业经营管理中的成型做法，对重点税源企业、重点项目特事特办，实施“点对点”地“大客户服务”，提供一户一策的个性化服务等。在财务核算、税收优惠政策等方面进行重点辅导服务，实现纳税服务的“精细化”。分局成立“大客户管理服务组”，制定相关制度，落实服务人员，定期检查考核，回访服务对象，努力创新服务方式，丰富服务内容，整合服务资源，完善服务机制，提升服务质效。
五是和谐管理，从严带队，切实提高综合素质。
一是不断提高分局班子水平。分局班子要要树立大局意识，倡导团队精神，加强团结协作，形成合力，针对税收工作中出现的新问题、新情况不断探索新思路、新做法，力争又快又好地推进工作。二是要增强学习意识，进一步提高工作能力。做好地税工作，要自觉地把加强学习作为一种政治责任、一种精神追求，养成勤于学习、思考、总结的良好习惯，不断提高分局全体干部职工的综合素质。
四、对市局的工作建议
目前基层的运营经费比较紧张，正常的电费、车辆油修等都难以保证。
建议市局在2016年度对基层办公经费进行必要的倾斜，以确保基层分局各项工作的正常运转。
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