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自来水水费价格上调的通知
尊敬的各位业主、租户：
根据长沙市物价局、长沙市水务局发布的相关文件，对长沙市城区（不含望城区）供水价格，从2012年2月1日起调整。
本大厦为商务写字楼，根据长沙水务局相关文件规定，执行“非居民生活用水”价格标准中的“行政事业”用水标准。物价局调价后“行政事业用水”基价为4.08元／吨，结合本大厦二次供水的实际情况，实际用水价格为：供水基价＋（供水基价×用水损耗）＋供水加压电费＝4.08元＋（4.08×8%）元＋0.4元＝4.8元／吨。
物价部门统一规定，从2月1日新价格执行之日起至第一次抄表期间的水费，按原价格执行。第二次抄表时方可执行调整后的价格。
注：本大厦已于2月2日执行了2月份第一次抄表，并已与各位业主、租户确认，后期水费按新的执行标准收取，不再另行通知。
给您带来的不便，敬请谅解！
长沙物业管理有限公司
2012年2月6日
陕西中清物业管理有限公司
关于调整中清大厦水费的通知
尊敬的各入驻公司：
根据自来水公司《自来水销售价格及政府性收费表》的文件内容规定，我公司研究决定从2013年12月1日起，对本大厦的水费价格进行调整。
水费由4.9元/吨调整为5.5元/吨。
（附自来水销售价格及政府性收费表）
感谢您的配合！
陕西中清物业管理有限公司
2014年1月7日
西安市 高新区 高新六路42号
尊敬的业主/住户：
根据《成都市物价局关于中心城区居民生活用水价格调整方案听证会公告》的定价决定，自2015年1月1日起，居民生活用水价格每吨由1.70元调为1.95元(含水利工程水价0.21元/吨)，污水处理费每吨由0.80元调为0.90元。即自来水费由2.5元/吨调整为2.85元/吨。富丽锦城于本月(收取2015年2月水费)起以调整后的水费单价计收水费。
感谢您的支持与配合!如您有任何疑问或咨询，请致电物业服务中心(电话：83531006)。【物业公司水价上调的通知】
XX物业服务中心
20XX年12月25日
自来水水费价格上调的通知
尊敬的各位业主、租户：
根据长沙市物价局、长沙市水务局发布的相关文件，对长沙市城区(不含望城区)供水价格，从20XX年2月1日起调整。
本大厦为商务写字楼，根据长沙水务局相关文件规定，执行“非居民生活用水”价格标准中的“行政事业”用水标准。物价局调价后“行政事业用水”基价为4.08 元/吨，结合本大厦二次供水的实际情况，实际用水价格为：供水基价+(供水基价×用水损耗)+供水加压电费=4.08元+(4.08×8%)元+0.4 元=4.8元/吨。
物价部门统一规定，从2月1日新价格执行之日起至第一次抄表期间的水费，按原价格执行。第二次抄表时方可执行调整后的价格。
注：本大厦已于2月2日执行了2月份第一次抄表，并已与各位业主、租户确认，后期水费按新的执行标准收取，不再另行通知。
给您带来的不便，敬请谅解!【物业公司水价上调的通知】
长沙物业管理有限公司
20XX年2月6日
岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20XX年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20XX年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容。前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20XX年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。在到XXX企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划。基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!
物业前台述职报告忙碌的20XX年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、 提高服务质量,规范前台服务。自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20XX年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、 改变职能、建立提成制。以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,
通过一次次的活动,体现了**小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20XX年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。
六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。
七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内2000多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2.0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。
八、不辞辛苦,入户进行满意度调查。根据计划安排,20XX年11月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62 %。
xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善**物业公司将会向着更高、更强的目标迈进,客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为***物业公司谱写崭新辉煌的一页!
客服部xx年工作计划:一、针对20XX年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高2016年收费率。
二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责
三、推行《员工待客基本行为准则》,提高员工素质及服务水平。
四、根据公司要求,在2016年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训,及时进行考核。
五、继续执行现行的物业费收取机制,在实际工作中不断加以完善。
六、完成XX阳台维修工作
关于冬季作息时间调整的通知
各部门、系部：
经研究，自2015年10月1日起，学院将执行冬季作息时间，调整如下：
上午8：00—11：30
下午14：00—17：00
教职工刷卡考勤请参照《关于进一步加强考勤管理的通知》(院字〔2015〕19号)，教学作息时间请遵照教务处《作息时间表》执行。
特此通知
办公室
二○一五年十月一日
关于调整市直机关秋季作息时间的通知
各县(市)区人民政府，各开发区管委会，市直各单位：【物业公司水价上调的通知】
自2015年9月7日起，市直机关实行秋季作息时间，即上午8∶30上班，12∶00下班;下午14∶30上班，18∶00下班。
襄阳市人民政府办公室
演讲稿一：中层干部竞争上岗演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、各位代表同志们；
大家好！首先，感谢公园党总支给我这一机会参加公园中层领导职位竟聘，此时此刻，我深感荣幸和自豪，我深深认识到今天有这样的机会是公园党总支和公园各级领导及广大干部职工对我的信任，也是对我最大的鞭策。在此，我谨向公园领导和各位代表及广大干部职工对我的关心、支持和帮助表示衷心的感谢。
我今天演讲的内容分为三个部分；一、是我的工作经历；二、是我竟聘行政办公室副主任职位具备的有利条件；三、竟聘后的几点想法。
一、我的工作经历
我叫**，63年11月出生，大专毕业、中共党员，82年10月应征入伍参军，96年7月复员分配到**公园工作，历任水产科销售员、副科长职务，在XX年和XX年两次参加**公园中层领导职位竟聘中连任物业公司经理职务至今。
在物业公司担任经理五年多来，在公园党总支的正确领导下，我始终以邓小评理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，注重自身的思想作风建设和物业公司职工队伍建设，带领和组织公司全体职工，圆满完成了各项工作任务。在工作中，一是做到尽职尽责，大胆管理，在日常中发现的问题和对需要改造和整改的设施、设备主动向领导请示汇报并提出自己的建议，如：先后对旧园区、广场、生活区的水电等公共设施、设备进行了改造，通过改造使公园的水电费损耗逐年下降，与往年的水电费损耗数对比，节约最多的一年（XX年）达到15.3万多元；二是认真对待职工提出的意见和反映的问题，如：有职工反映家里的卫生间或是厨房漏水或是家里的电器线路出故障，做到及时安排抢修；对生活区第一、二栋住户反映楼前的道路坑洼不平问题，也及时请民工进行了翻修（约960多平方米），也为二、三栋住户卫生间、厨房的排污管进行改造更换，解决了住户因排污管渗漏污水的实际问题；三是积极配合公园开展各项创建活动，特别是在开展“创建全国文明城市” 和“安全生产月” 以及“城乡清洁工程”治理“五乱”活动中，以高标准、严要求，亲临一线检查督促，曾被南宁市委、市政府评为首府南宁市“创建全国文明城市”活动先进个人1次，被园林局评为园林系统安全生产先进个人1次。回顾自己的经历，我深深体会到每一点滴的进步都离不开党组织的培养、领导的关心、教育和广大干部职工的支持和帮助，自己应更加努力工作，回报党组织和公园领导及广大干部职工的厚望。
俗话说“金无足赤，人无完人”。我这个人心直口快，过于直率，这是我的优点，也是我的缺点，遇事有时也急躁，发点“牛脾气”。希望同志们瞧得起我的话，能多提意见、多帮助，助我改正缺点，共同促进工作。
二、我竟聘行政办公室副主任职位具备的有利条件
这次公园决定清理规范公司，调整科室，把物业公司合并到办公室，其物业管理工作由办公室负责，为此；结合本人的工作能力和在负责物业管理工作五年多来积累的工作经验，之所以选择竟聘办公室副主任职位，我认为自己具备以下几个方面的基本有利条件。
第一、熟悉公园物业管理工作的业务。从XX年以来，负责公园物业管理工作至今已有五年多时间，在这五年多来的物业管理工作，我刚才在前面第一部份《我的工作经历》中已向大家作简单汇报过，在物业管理工作中，先后对辖区的水电设施、设备的规范改造所取得的变化，相信在座的各位对近几年来物业管理工作的变化应该是有目共睹，如：对旧园区部分年久失修的地下供水管道和架空电线的改造，在对广场绿化用水的供水管道进行了改造，把原来用自来水喷淋绿化改为抽湖水喷淋绿化；还有对公厕用水的改造，改造后比改造前可节水70—85%；把原来长流水翻斗冲厕改装为全自动分挡节水冲厕器；以及整改规范了游乐场各经营摊点的电源线路，确保了用电安全和杜绝了偷电行为，并在散摊集中点安装设置配电箱等等。通过改造后使公园水电费损耗逐年下降和无安全责任事故的发生。物业管理工作是行政办公室管理工作的一部份，之所以选择竟聘办公室副主任职位，是因为我对咱们单位的地型、地貌和辖区内的园林设施以及水电等公共设施、设备的分布和使用状况以及生活区住户情况比较了解。所以，我觉得上任行政办公室副主任后开展公园物业管理工作比较熟行、熟路，干起来容易得心应手。
第二、注意加强并做好协调工作。在物业公司负责日常管理工作中，注意强化与相关业务单位的联系，协调解决业务工作上的问题，与市房改办、住房基金管理中心、市供电部门和市节水办等有业务联系的相关单位（部门）建立了良好的工作关系，这样一些工作协调起来就很顺，我们的很多工作都得到了这些单位（部门）的帮助与支持。如：在XX年和XX年两次为职工申报住房基金补贴工作中，就得到了市房改办和住房基金管理中心的大力帮助与支持，在很短的时间内就审批完各种手续，并报送市财局，很快把住房基金款项拨付到我们职工个人帐户。（据我知道有些单位就像***公园跟我们单位同一时间申报，但到现在职工还没领到住房基金补贴）；还有市节水办在每季度给我们单位的供水用水计划指标都给予放宽，既保证了用水量又在计划供水价格之内，（因为根据**市物价局[XX]194号文件，关于调整**市城市供水价格通知的有关规定，第一阶梯每户定员人口为4人，用水量按8m3/人计，1.58元/m3，超过部分执行第二阶梯水价2.11元/ m3，）这样给我们职工住户也放宽了用水计划指标，所有这些与注意做好协调工作都有一定的联系。
第三、能够严格要求自己，保持雷厉风行的工作作风。我在部队生活磨练了十多年，养成了军人的良好素质，保持雷厉风行的工作作风和吃苦耐劳奋发向上的精神，所以一贯对自己严格要求，别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。领导交办的工作总是尽力去做，从不无故推诿。
第四、善于调动和发挥职工工作的积极性。在平时工作中保持严肃坦诚的工作态度，严肃，就是对待工作严肃认真；坦诚，就是畅开胸怀、公道正派、善解人意。我始终珍惜能够和大家为一个共同的工作目标走到一起，本身是一种缘分，因此，在日常工作和生活方面应该做到相尊互爱，注意待人处事以诚相待和营造一种团结和谐的氛围。使大家有一个好的心情安心工作，而充分调动和发挥职工工作的积极性。
三、竟聘后的几点想法
路遥知马力，日久见人心。这次如果竞争不成功，说明我离各位领导和同志们的要求还有距离，我会谦虚向同志们学习，取人所长补已之短，立足本职，端正态度;并借此机会对多年关心、理解、帮助、支持我的各位领导和物业公司全体职工和同志们表示谢意。如果竞争成功上任办公室副主任职位，说明各位领导和同志们对我信任，我将以此为动力，加倍努力工作，决不辜负领导和同志们的信任；在办公室主任的领导下，认真贯彻执行公园的各项决策和工作目标任务，结合办公室的实际情况，主动积极地协助办公室主任开展好各项工作,让领导放心，让同志们满意。大体有以下想法：
第一、围绕办公室的职责范围，按照分管职责协助办公室主任搞好科室管理工作和公园的物业管理工作，做好公园基础设施管理、建设和维修工作，抓好安全生产工作和做好公园办公后勤管理和保障工作；协调处理好上下、内外各方面的关系；同时加强自己的政治理论知识和业务知识以及有关政策精神的学习，不断提高自己的理论水平和业务水平，熟悉理解有关政策精神，进一步提高自己的管理能力，积极为领导和各部门以及为职工搞好服务。
第二、摆正位置，做好配角，当好参谋。作为副职，首先必须了解正职的主要工作思路和目标，对办公室的全面工作，要尽其所有，收集各种信息供正职参考，主动提供各种建议和主张，配合正职作出决策；其次，要有统筹兼顾的思想，当好行政办公室的协调人，做好上传下达工作。总而言之，要做到尽职不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。
第三、天时不如地利，地利不如人和，家和万事兴。只有团结，工作才能形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要协助正职拓宽和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虚心真诚地听群众意见，兼听则明，偏听则暗，做好部门与部门、领导与职工，职工与职工之间的协调人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系，和谐的工作环境，一个“既有民主、又有高度集中、又有个人心情舒畅”的工作氛围。
第四、要注意发挥自身的带头作用。我始终认为当领导就意味着要吃苦在前，享乐在后，只有奉献，不能索取，不能有任何私心杂念，要坚持原则、公正廉明，经常和职工换位，想想职工的感受，多为职工办实事、做好事。同时用自己的人格魅力，做好表率作用，孔子在《论语》中就有“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”这句话就是告诫领导者必须培养正气，以身示范。
我的座右铭就是：“律己足以服人，量宽足以得人，身先足以率人”。
最后，我表个态，如果领导和大家把我推上这个岗位，我决心做到在其位就要尽其责，也倍感珍惜这个机会，用心、用情、用良心干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职。无论结果如何，始终会“踏踏实实做人，扎扎实实做事”。言必信，行必果。
我的演说到此结束，有不当之处，请批评指正，谢谢大家！
演讲稿二：街道干部竞争上岗演讲稿
尊敬的各位领导，同志们：
大家好！首先，感谢街道党工委、办事处给我这次难得的参与竞争、接受挑战的机会，感谢各位领导和同志们多年来对我的关心、帮助和支持。
今天，在竞争上岗这个庄严而神圣的时刻，我认真、诚恳地向各位领导和同志们汇报自己的基本情况，让大家对我有更加深入的了解。我叫xx，今年35岁，大学学历，中共党员，现任街道人力资源和社会保障服务中心副主任。1996年我通过参加全国高考，进入济南陆军学院学习步兵分队指挥专业，2000年毕业后留校工作，先后任战术教研室教官、训练部参谋，20XX年10月，转业至街道办事处，先后任党工委秘书、政法科副科长、政工科副科长、人力资源和社会保障服务中心副主任。
自20XX年1月4日到街道工作以来，已整整6年了。6年来，在各位领导和同志们的关心帮助下，我较快地实现了由一名军人向一名公务员的转变，较好地完成了所负责的各项工作，6年来，在街道办事处这个大家庭里，我增长了知识，开拓了视野，得到了锻炼，不断的成长。在任党工委秘书期间，我注重发挥自己的特长，注重向领导和身边的同事学习，注重业务知识的积累，很快适应了地方工作，文字表达能力有了长足进步；在任政法科副科长、政工科副科长期间，我积极配合科长的工作，结合自己所担负的任务，大胆管理，勇于创新，扎实工作，组织协调能力进一步提升；在担任人社中心副主任期间，我积极学习业务知识，注重加强与辖区企事业单位的联系，不断提高服务驻区单位、服务社区居委会、服务辖区居民的能力和水平，带领所属人员圆满完成了各项工作任务。特别是20XX年，按照街道党工委、办事处的统一部署，在做好本职工作的前提下，积极参与“十年耕耘·东风正劲”办事处成立十周年庆典、全国安全社区建设、全区第五届全民运动会、区人大代表换届选举和街道武装部正规化达标建设等相关工作，积极发挥模范带头作用，较好地完成了所担负的工作任务。20XX-20XX年，连续三年被评为“先进机关工作者”，年度考核均为优秀等次，20XX年被评为“创先争优先进个人”，被省人力资源和社会保障厅、省军区司令部、省军区政治部联合表彰为“山东省基层武装部达标建设标兵个人”，20XX年被评为“优秀科室负责人”。
我个性比较沉稳，不善张扬，为人本分，随和大度，时时处处以“堂堂正正做人，老老实实干事”作为自己的座右铭，工作中，尊重领导，团结同志，真诚待人，顾全大局，具有良好的个人修养和道德品质。我曾经在部队带过兵、在军校当过教官、在机关任过参谋，十多年的军旅生涯坚定了理想信念，磨练了意志品质，培养了我吃苦耐劳的精神、雷厉风行的作风、服从大局的意识和严格的组织纪律观念，对待工作从不讲条件，从不计得失，总是尽心尽责做好领导交办的每一件事，总是以高度负责的精神完成好所担负的每一项工作。
我始终认为，科室负责人不仅仅是一个工作职位，更是责任和义务的代名词，它既体现了街道党工委、办事处的信任和重托，也凝聚了同志们的希望和厚爱。几年的工作实践，使我深深地感到，机遇和挑战并存，付出与回报同在。作为一名科室负责人，就是要以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行为带动人，做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率，用真情和爱心去善待每一位同事，给他们一个宽松的发展和创造空间，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力，把自己所负责的单项工作创造出一流的业绩。
如承蒙各位领导和同志们的信任，让我走上责任更大的工作岗位，我将迅速进入工作角色，努力用一颗火热的心，勤学、苦干、自律、创新，迅速完成由独立工作向组织协调，由“领导交办，办就办好”向“怎么去办，怎么办好”的转变，用在部队养成的“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的精神严格要求自己，努力培养自己观全局、想全局、顾全局的意识和能力，不断提高服务驻区单位、服务社区居委会、服务辖区居民的质量和水平，从所担负的工作实际出发，当好参谋，搞好协调，做好服务，履好职责。
尊敬的各位领导，各位同事，我到街道工作已6年零1个月，我热爱这个心齐劲足、干事创业、风清气正、团结和谐的集体，热爱我所从事的每一项工作，热爱我所经历的每一个岗位，热爱与我朝夕相处的每一位同事。我会为我们的每一次成功而欢呼，也会为我们的每一点失利而叹息，我已深深地融入了这个集体，我为能够在这样的集体工作而感到骄傲和自豪。
为街道各项事业的发展贡献更多的智慧和力量，是我的理想和愿望，不管这次竞职能否成功，我都将服从组织安排，继续加强政治理论学习，不断提升业务素质，努力为街道整体工作再上新水平做出自己应有的贡献。
谢谢大家！
各位领导、同志们，大家好：
我非常有幸地走上这三尺演讲台，与这么多年青上进的税务干部一起展示才华，证明能力，阐述观点。
首先我简单介绍一下我的个人经历，我是一九九四年税务机构分设时，分到博乐市地税局工作，时任市局管理科科长，一九九六年担任纪检员一职，分管业务科和稽查局工作，一九九九年八月调任州局征管科科长，负责征管科工作，二一年任州局业务科科长，负责业务科工作至今。几年来，无论是税政管理、征收管理、税务稽查，还是纪检纠风，无论是在市局，还是在州局，本人都能严格要求自己，认真履行职责，加强自身政治思想及业务知识的学习，秉公执法，严格律己，热情服务于纳税人。
地税分设以来，本人多次被为市地税局先进工作者，博乐市优秀党员，年被市政府评为十佳执法员，在州局征管科和业务科任职期间，所主持的各项工作均名列全疆前列，多次受区局通报嘉奖。
本人这次参加竞聘的第一志愿是税政法规科科长，让本人填报这个岗位的直接原因是本人有能力、有信心在现有的基础上将税政法规科的工作做的更好。
在谈本人竞聘税政法规科科长职务的优势和工作思路之前，本人想先谈谈竞聘这一职务的劣势。
年龄相对较大是本人参加此次竞聘的主要劣势，年龄的问题在本人参聘之初可以说是最大的心理障碍。在看到区局机构改革和人员分流的文件时，本人也想过不参加竞聘或者享受区局的优惠条件告老还乡。
接下来我将从五个方面谈谈本人参加此次竞聘的优势和今后的工作思路。
一、老马识途，轻车熟路。
本人参加工作以来，从事财会工作年，从事税收工作年，在税务工作期间，主要从事税政法规管理和税收征收管理，可以说对这方面的工作非常熟悉，本人在市局工作时主要负责集体财务管理、营业税、企业所得税、个人所得税等地方各税的税政管理，主持制定了《博乐市地税局非国有企业财务管理办法》、《博乐市地税局关于加强客货运输市场税收征管办法》等规定，使市局的税收征管更趋完善，到州（更多精彩文章来自“秘书不求人”）局后主持修订了企业所得税、个人所得税等考核管理办法。从年企业所得税实行自汇自缴以来，本人亲自主讲每年的企业所得税培训，年本人主讲了对党政机关的个人所得税培训，年主讲了对水利系统的财务人员业务培训等。因此，本人尽管年龄相对较大，但经验丰富，能熟练掌握现行税收法规，业务水平较高，对税政法规科各项职能设置，非常熟悉并且熟练，主持税政法规科工作可以说是老马识途，轻车熟路。
二、德能双过硬，一颗赤诚心。
税收工作是一项执法行为，税收工作直接面对的是纳税人，随着经济的发展，公民法律意识的提高，税收工作越来越贴近人们的生活，税务人员的执法形象、工作作风和工作态度，直接反映了税务部门的形象，越来越受到整个社会的关注，因此仅有过硬的业务素质和业务能力是不够的，必须要做到业务素质和道德素质双过硬。本人从参加税务工作以来始终不忘加强自身的政治思想道德素质建设，自觉地将自己的形象作为税务部门一个窗口，自己要对自己所承担的那份形象负责。在执法工作中严格遵守税务人员十五不准的各项规定，廉洁奉公，秉公执法。对待纳税人热情细致、耐心周到，始终坚持善待纳税人就是善待自已的观点。如果此次本人竞聘税政法规科科长成功，本人将一如既往地追求思想道德素质和业务素质双过硬这一目标，并且会严格要求本科室人员加强思想道德素质和业务素质的提高，使整个科室成员都成为德能双过硬，适应形势，符合时代发展的新时期税务人。
本人是一名中国共产党党员，从在党旗下庄严宣誓的那一刻起，就将这颗滚烫的赤诚之心献给党的事业，无论在任何时刻，任何工作岗位上，也无论此次竞聘的结果如何，本人一颗赤诚之心都将献给我所热爱的税收事业。
三、融合征管查，协调上下级。
税政法规科的工作在区局的文件中归纳为八项，这些都是税政法规科所必须做的本职内的工作，但在实际工作，税政法规科的工作则远远不止这些。除此之外，税政法规科的工作还必须体现融合征管查，协调上下级的特性，这是征管法和现行征管体制所要求的。税政法规科负责地方各税的政策业务管理，不只是简单说明对什么征税，按多少征的问题，还要搞清如何征、怎么查。
随着新征管软件的启用，网络运行的深入，信息工作将成为各项工作的先行军，税政法规科应当将最新的税收法规通过信息科公布，将税政法规管理与信息管理有机结合，相互促进发挥更大作用。按照税政法规科的职能要求，就必须将税政法规科放在一个洞察全局、高屋建瓴的位置上去展开工作，因此，税政法规科的工作将不再是过去的一种简单配合，而是将各业务性科室融合起来。同时，税政法规科还负责对区局税政法规工作的上传下达，报表总结报送，接受上级检查，对下级局的税政法规工作进行检查督导等工作，因此协调上下级也是税政法规科的一项重要工作。这种上下级关系协调处理的好坏将影响全州整体的税收工作。
四、传教帮学带，点拨后进人。
全州税收工作的进步关键体现在县市局工作的进步上。而县市局工作的进步则最终要落实到一大批热爱税收事业，道德素质高、业务水平强的中、青年干部肩上，做为税政法规科的科长更有责任和义务，将自己的工作经验传授给他们，同时要擅于学习、总结、汲取他人的工作经验，其他地州的先进经验和工作做法，并将这些经验及时的传教给基层干部，如果本人此次竞聘成功，本人将亲自定期到县市局蹲点督促检查指导工作，开展调查研究，与县市局的干部共同工作，互相学习，共同使博州地税系统的税收业务工作迈向一个新台阶。一个人在一个岗位上不可能干一辈子，工作经验是一点一滴积累总结出来的，经验是自己的，也是大家的，在位时，应当毫无保留地传给别人，承上启下，承前启后，这样才能使我州的税收工作持续稳步的发展，才能使我州税收工作不落后于其他地州。今天，我在竞聘演讲中提出传教帮学带，点拨后进人，是对我今后工作的一个要求，同时也把这句话送给所有经验丰富的税务干部，让我们共同关心、支持、帮助身边的同事，让不强的变强，让强的更强，在整个博州地税系统营造一种传教帮学带，后进赶先进的积极向上、团结一致、好学实干的工作、学习氛围。
五、老骥伏枥忘天命，无须扬鞭自奋蹄。
在市局、州局任职多年，但真正的参加竞聘还是头一回，心里的紧张不亚于参加竞聘的每一位，以前站在这里讲，是给纳税人讲课，别人从我这里学到知识，解决疑惑，今天站在这里讲是演讲，是介绍自己，阐述观念，接受评委和大家的点评。从徘徊不定到决定应聘，从不自信到自信，多少也有一些壮犊搏虎易，老骥伏枥难的感悟。总之，不论此次是否能够竞聘上，都对我本人是一个历练，从某种意义上讲，参加竞聘本身就意味着一种成功。既使我没有竞聘上，我也决心一如既住地在任何工作岗位上做好本职工作，支持年青干部做好各项工作，老骥伏枥，志在千里，在工作中应当忘掉自己已是知天命的年龄，要敢于和年青人比拼，毕竟税收工作是我最热爱事业，我愿永远为之奋斗！
谢谢大家，我的演讲到此结束！