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附件2:
企业不裁员承诺书
天长市人力资源和社会保障局：
我企业郑重承诺，将严格按照规定，用好岗位补助补贴资金，认真履行稳定就业责任，制定稳定就业岗位措施，一年内不实施规模性裁员（合同到期正常终止劳动合同的除外）。
企业法人代表签章：【不裁员或少裁员承诺书】
企 业 名 称（章）：
2014年09月28日
不裁员承诺书
辽阳市劳动就业局：【不裁员或少裁员承诺书】
我企业郑重承诺，严格按照规定，用好稳定岗位补贴，认真发行稳定就业责任，在2015年内裁减员工，并将我企业纳入我市的失业动态监测范围，每月按时上报监测数据。
企业法人代表（签章）：
企业名称（章）：
年 月 日
单位不裁员承诺书范文
xx-x人力资源和社会保障局：
我企业郑重承诺，将严格按照规定，认真履行稳定就业责任，制定稳定就业岗位措施，不裁减员工（合同到期正常终止劳动合同的除外）。
企业法人代表签章：
企业名称（章）：
年 月 日
企业不裁员承诺书天长市人力资源和社会保障局：
我企业郑重承诺，将严格按照规定，用好岗位补助补贴资金，认真履行稳定就业责任，制定稳定就业岗位措施，一年内不实施规模性裁员（合同到期正常终止劳动合同的除外）。
企业法人代表签章：
企 业 名 称（章）：
2016年09月28日
不裁员承诺书辽阳市劳动就业局：
我企业郑重承诺，严格按照规定，用好稳定岗位补贴，认真发行稳定就业责任，在2016年内裁减员工，并将我企业纳入我市的失业动态监测范围，每月按时上报监测数据。
企业法人代表（签章）：
企业名称（章）：
年 月 日
酒店员工安全承诺书
甲方（聘用单位）名称：
法定代表：
电话： 性别： 乙方（受聘人员）姓名：
出生年月日： 年 月 日
籍贯所在地：
身份证号：
现住址： 电话：
一、聘用合同期限，本合同书为 年 ；自 年 月 日起至 年 月 日止，其中试用期为 个月，自 年 月 日起至 年 月 日止，根据国家地主法律及相关规定，甲乙双方在平等自愿，协商一致的基础上，签定本合同，共同遵照履行，本合同自签定之日起生效，本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
二、聘用合同关系：
1、甲方同意聘用乙方，在甲方所属酒店的工作岗位上从事工，并支付给乙方相应的劳动报酬。
2、乙方同意受聘于甲方在甲方所属企业部方的工作岗位从事工作，并接受甲方的工作指示和要求。
三、聘用合同义务和权利：
1、甲方有根据国家和地方法律有有关规定，制定合单位的规章制度，劳动纪律工作程序，操作规范，奖惩条例，管理办法，考核标准和各项工作要求；标准、条例、规定、规范、制度的义务和权力，并以止作履行本合同的有效法律依据。
2、甲方根据国家地方的有关规定， 乙方人事的岗位以及工作表现，工作成果和贡献大小，以货币的形式按时支付给乙方工次，待遇的义务。
3、甲方根据乙方的工作态度和效率的高低，工作成绩和工作表现的好坏，对乙方的工作岗位和工资进行调整和升降的权力。
4、甲方根据有关规定，对乙方被告符合本行业职业特点，工作日制和工作时间的权力。
5、乙方如有违反甲方制定的各项规章制度和岗位纪律，甲方有进行批评教育或按照相关规定给予相应处理的权力。
乙方有下列情形之一的，甲方可以随时单方面解除合同，一切责任由乙方承担：
（1）连续旷工三日以上或一月计旷工三次者。
（2）违反工作规定或操作规程，发生责任、事故、失职、渎职造成严重后果的。
（3）严重扰乱工作秩序，致使甲方工其他单位、部门工作无法正常进行的。
7、乙方的下列情形之一的，甲方可以单方面解除本合同，但应提前告之乙方。
（1）患病或非因公负伤，不能从事原工作或不能从事由甲方安排的其他工作的。
（2）经甲方考核不合格又拒绝调整工作岗位 ，或同意调整但到新岗位后考核仍不合格者。
除上述情形外，乙方提出解除合同未能与甲方一致的，乙方应当坚持正常工作，继续履行本合同。有下列情形之一的，本合同即行终止：
甲、乙双方约定的合同终止条件出现：
8、本合同期满前：甲乙双方协商一致，可按规定相关程序续签聘用合同，合同期满没有办理手续；而有在事实聘用关系的视为延续聘用合同，延续聘用合同的期限与原合同期限相同。
甲方（盖章）：
法定代表人：
年 月 日 年 月 日
乙方（盖章）： 法定代表人：
酒店管理人员责任承诺书酒店管理人员责任承诺书 为了更好保证企业的良性运行和发展，提高酒店服务人员的专业素养和水平，创造最佳的经济效益，本人作为酒店的管理人员在工作中将遵循以下要求和承诺：
1、 坚决保证部门的设备设施正常运转\人员正常流动.
2、 严格认真完成酒店下达的各项营业指标和工作任务
3、 严格遵守酒店《员工手册》中制定的各项规章制度和条例
4、 严格按照酒店制定的岗位职责\工作流程\服务标准进行工作就业和指导
5、 善于发现总结问题,对待工作中出现的各种问题及时沟通协调,做到遇事不推诿\做事不拖沓,避免或杜绝问题进一步的扩大和发展
6、 贯彻垂直管理\直线沟通的管理原则,在了解反映处理问题时必须坚持实事求是,客观公正,坚决杜绝搬弄是非,恶意中伤等现象的发生
7、 对待工作态度要积极主动,做到“五勤”脑勤\眼勤\耳勤\嘴勤\腿勤,善于倾听思考员工反映的问题和意见,对于企业的持续发展不断提出合理化建议.
8、 工作中能够身先士卒\以身作则,团结关心爱护员工,及时了解员工的思想和心理状态,适时采取沟通激励手段鼓励员工.
以上内容本人已阅读且通晓,并保证在工作中自愿遵守上述条例,如发生上述问题且给企业造成不良影响和损失,愿承担酒店给予的任何行政\经济处罚以及连带的民事或刑事责任.
员工签字: 签字日期:
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一、遵纪守法，依法行政。
人劳保障工作是关系到国计民生的的一项重要而严肃的工作。依法行政、健全保障体制、开发人才智力，既是对整个人劳保障工作的要求，更是对肩负着领导、管理人劳保障工作职能的各级人劳保障部门责任人特殊的素质和职责要求。2016年，我局坚持把学习、宣传和贯彻落实人劳保障各项法律法规当作规范人劳保障工作、推动人劳保障工作的重要手段，在实际工作中正确运用法律武器，领导和带领干部职工自觉做到依法行政。首先，带头学习人劳保障各项法律法规，做到知法、懂法。其次，把宣传贯彻人劳保障各项法律法规当作重要职责，逢会必讲。再次，严格执法，坚决护法，积极主动地抓好人劳保障执法检查工作。
二、爱岗敬业，想事干事。
第一、想事干事，虚事实干。为了充分体现人劳保障工作职能，用优质的服务反映和促进全县经济社会发展，坚持抓好人劳保障调研和分析工作，得到了领导和社会各界的好评。
第二、干事务事，软件硬抓。针对人劳保障部门任务重、人手少、条件苦、待遇差的实际，一是抓好经常性的思想教育，培养全局同志高度的无私奉献精神，二是通过完善管理措施，强化全局内聚力。结合工作实际，先后组织制定了有关工作管理、纪律管理、学习管理、财务管理和党风廉政建设等一系列便于操作落实的规章制度。
三、注重德操修养，恪守廉洁勤政。
一是在党性修养上，坚持政治学习，注重自我改造。二是在处世为人上，坚持做到自严、自律、自尊、自爱、慎独、慎微、慎始、慎终。三是在处理工作关系上，十分注意摆正自己的角色位置，自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉，做到宽容待人、宽厚用人，公正办事、公平处事。四是面对各种诱惑，能够在廉洁廉政上做好表率。多年来全局无一例有违国法、有乱党纪、有悖党性的事故苗头发生。
四、存在的主要问题和今后努力方向
2016年，我局各项工作虽然取得一定的成绩，但与县委、县政府和上级业务主管部门的要求相比，还有一定的差距。一是就业结构性矛盾日益突出，劳动力自身素质、择业观念与岗位需求、市场要求不相适应；二是社保基金的清欠和扩面工作困难重重，特别是园区企业的参保扩面难度仍大，参保率低，社保经办机构对园区企业的工作效力不明显；三是离休干部待遇人员的医药费单独统筹机制虽已建立，但统筹基金的正常超支缺乏有力的保障机制；四是机关事业单位养老保险支付压力较大，仅金坪华侨农场一家，社保每年就要垫付几百万元。
五、明年工作思路
2016年的劳动保障工作立足于“三个促进”：
（一）促进就业再就业的稳定，主要在“四个抓”上下功夫：
1、抓好积极就业政策的实施。继续落实各项促进就业的政策措施，扎实开展高校毕业生就业促进活动和困难群体就业援助活动，大力开发公益性岗位，提供免费职业介绍、职业指导等就业服务，着力做好高校未就业毕业生、返乡农民工和下岗失业人员等困难群体等的就业工作。力争零就业家庭至少一人就业，家庭困难毕业生全部上岗，全部就业困难人员或是实现就业，或是组织到相关就业服务活动之中。对企业吸纳失业人员给予税收优惠、社会保险补贴、小额担保贷款贴息等。
2、抓好失业就业实名制的登记。全面开展摸底调查，摸清辖区内各类用人单位的数量、用工情况、企业基本信息和辖区内城镇适龄劳动力的数量、构成以及就业、失业等方面情况，完善基础台帐，建立城镇适龄劳动者个人电子信息档案，建立城镇适龄劳动力资源基本数据库，建立城镇劳动就业动态管理服务机制和城镇失业预警系统，加强失业调控，完善公共就业服务管理体系。
3、抓好小额担保贷款的发放。大力支持自主创业和自谋职业，充分发挥小额担保贷款促进创业带动就业的倍增效应。积极开展创业培训，并做好创业指导服务工作，进一步完善开业指导、项目开发、小额贷款、税费减免、跟踪服务等配套工作机制，注意引导扶持几户示范性比较强的创业典型，带动更多的人员自主创业。
4、抓好保企业促增长。扎实开展政策落实进园区、进企业、进社区“三进”活动，落实“五缓四降三补贴”等一系列政策措施，允许困难企业在一定期限内缓缴和减缴社会保险费，对不裁员或少裁员的困难企业，给予社会保险和岗位补贴以及培训资助，切实减轻企业负担，帮助企业降低用工成本，扩大生产，更多的吸纳城镇新成长劳动力、高校毕业生和农村富余劳动力就业。
（二）促进社会保障体系的完善，主要在“三强化”上下功夫：
1、强化扩面征缴工作。完善参保政策与扩面措施，着力破解社会保险扩面征缴难题。完善扩面征缴部门联动机制和激励约束机制，开展联合执法检查，加大对应保未保和少报、漏报、瞒报企业及恶意拖欠社会保险费企业的监督执法力度，建立社会保险诚信企业制度，要把非公企业、个体工商户和灵活就业人员作为扩面重点。
2、强化弱势群体保障。继续做好失地农民的社会保障工作，积极鼓励被征地农民参加“土地换城保”，做到即征即保。做好临近退休人员养老保险的接续工作，采取“以贷助保”的办法逐步解决临近退休人员养老保险的接续问题。全面推进农民工参加工伤保险，所有用人单位都要为农民工办理工伤保险手续，缴纳工伤保险费。
3、强化基金安全运行。健全社保基金监管制度，严格收支两条线管理，防止基金被挤占挪用。建立健全以劳动保障部门行政监督为主，财政监督、审计监督、法律监督、社会监督有机结合的监管体系，形成分工合作、密切配合、运转有效的监管机制，确保基金安全和保值增值。
（三）促进劳动关系的和谐，主要在“二个推进”上下功夫：
1、推进劳动保障监察。以劳动合同签订、工资支付、参加社会保险、清理整顿劳动力市场秩序为重点，开展专项检查，依法查处侵害劳动者合法权益的违法行为。要加强对违法行为较多的重点行业和重点企业的监管，特别是要做好农民工工资清欠和维权工作。要加强违法、违规举报案件的查处，切实做到有报必查、查必有果。
2、推进劳动关系协调机制建设。建立健全利益协调机制，扩大工资集体协商覆盖面，提高职工的话语权；加强劳动关系三方协调机制组织和制度建设，重点推动乡镇、街道、社区建立三方协调机制，创造性地开展工作工作，维护劳动者的合法权益。全面推行工资支付保证金制度，切实落实欠薪报告制度，坚决遏制新的工资拖欠。建立健全纠纷调处机制，加强劳动争议调解和仲裁工作，及时化解劳资纠纷，维护当事人合法权益；深入推进劳动争议仲裁机构实体化建设，加强劳动争议处理队伍专业化培训，进一步提高劳动仲裁效能。【不裁员或少裁员承诺书】
服务保障承诺书
一、我们将按照双方合同的约定承担完成合同规定的责任范围和义务内容，保证所提供物业服务和管理的质量达到、或超过本投标书中允诺的质量标准。
二、我们将在保证人员素质要求的前提下加强培训考核力度
①身体健康，无不良嗜好；②具备丰富的秩序维护管理经验，③思想品质良好，无犯罪前科；④形象良好，服务意识强；⑤熟悉各种突发事件的应急处理程序。
（2）员工培训方案、员工考核及奖励机制
培训工作的重要性在今天的企业管理中已经得到了证实，负责物业管理服务供应的企业主要是以人来完成各项工作，而人员的管理在现代企业中是最主要的管理目标，人员的培养是物业管理服务质量保障的基本条件。
物业管理服务的业务性质，决定了物业管理服务人员必须具备高素质的要求，特别是管理人员，必须掌握现代的管理理念和措施，要具备“通才”的方向性条件。
培训方式
培训要求
对员工进行上岗培训、安全生产教育，提供的服务人员必须经过训练合格后方可安排上岗工作；
发挥培训的再教育功能，在员工中树立正确的人生观、价值观和职业道德观，弘扬社会主义精神文明，倡导爱国主义和集体主义精神，培训员工爱岗敬业；
及时传达和贯彻使用人的对物业管理服务工作的要求，使员工都明确相应的工作目标，培养出能干、肯干，具有良好服务意识，高素质的专业队伍，为实现业主的物业管理目标提供有力保证；
每年组织全体员工进行消防学习，学习相关消防知识及各种消防器材和设备的正确使用。组织学习培训演练不少于4次，并做好记录，对新招服务人员要即时培训；
制定完善系统的培训计划，切实提高员工队伍的整体素质，确保持证上岗率达到100％
2）员工的考核：
对员工的考核，是验证培训工作对员工工作质量所起作用的重要手段，也是约束、督促员工不断改进工作，提高服务意识的重要机制,从而实现项目服务质量不会偏离公司既定标准。考核工作按照公司所建立的各种规章制度进行，考核工作中，严格按照公平、公正的原则实施， 1
使员工认识到个人工作质量的现状的同时，又可以督促其不断改进工作方法和增强服务意识，考核工作采用奖惩结合，实现考核管理制度效能的最优化。
四、我们将积极配合相关部门和单位做好进退场的交接工作。
五、我们还将这对此项目提供如下服务
1、我公司将ISO9001质量管理体系全程导入项目的日常管理。
物业管理作为服务行业，不生产有形的产品，其管理服务好坏、水平高低的鉴定往往缺乏科学、有效评判依据和手段，引入国际上通行且运作成熟的质量标准无疑是一条有效的办法。结合物业项目的特点制定出可操作性强的管理制度、操作规程。用质量管理来保证我们服务产品的完美性.在总结完善成功经验的基础上，将ISO9001质量管理体系全程导入项目。
2、安全管理
加强安全管理是我们共同的心愿和目标，我公司将依靠每个人的努力及科学的管理、完善的制度来加以保证。我公司将要把安全工作列入首位，由公司领导负责，将安全工作列入各相关人员的目标考核内容，并进行严格考核。公司与各工种层层签订责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对全体员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。建立健全了定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，进一步强化安全保卫工作奖惩细则、防火安全管理等规章制度。对涉及中心安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，堵塞漏洞。中心安全管理是学习安全管理工作的重要内容，要健全制度，明确管理人员和职责，做到安全工作事事有人抓、时时有人管，确保实现中心天天平安的目标。
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