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物业公司消防演习计划和方案
一、演习时间： 年 月 日下午 分
二、演习目的：
为了提高 小区住户和管理处员工的消防安全意识以及在火灾发生时应急疏散、安全逃生的能力；检验小区现有消防设备、设施的实际运作情况；同时，为检验管理处各部门员工的配合能力，提高对人员在发生火灾时的灭火救援能力，减少事故造成的损失，熟练灭火救护技能等。
按照国家有关法律规定，定期组织消防演练也是消防安全重点单位规定的一项安全职责。故此特举行本次消防演习。
三、演习项目：
1、调动管理处现有的人力和资源，检验管理处各部门的协作能力；
2、楼内人员到达安全处所需的时间，以及紧急疏散方式合理与否；
3、检查楼内消防组织在火灾出现后应急、应变能力与所采取的灭火措施；
4、检测灭火中的指挥通讯与联络是否有效；
5、检测消防水源的供应情况。
四、演习组织方案：
由 管理处举办，各部门参与。邀请公司领导莅临指导。
（一）人员管理：
1、在演习正式开始前在宣传栏上做好演习前的宣传工作；
2、在演习正式开始前到演习宣布结束，在小区演习范围内除工作人
员外，只准出，不准进，禁止闲杂人员进入；
3、为了体现演习的逼真性，加强对参加人员的监管，防止有人嬉笑打闹破坏演习时的紧张气氛；
4、员工在熟悉疏散路线的安保人员带领下，安全疏散到指定位置；
5、人员疏散完后，巡逻岗进行全面巡查，救出被困人员。
（二）车辆管理：
1、控制车辆的进入。
五、演习前的宣传和准备工作：
（一）成立演习指挥中心：
1、演习总指挥：
2、演习副总指挥：
3、演习领导小组成员：
4、现场指挥员：
5、现场副指挥员：
6、各演习小组组长名单及职责：
（二）演习领导小组负责协助演习工作； （三）公司综合部负责演习活动的监督、检查和指导工作；
（四） 小区管理处做好消防演习前的宣传工作，加强宣传力
度，使员工和业主充分认识消防演习的重要性和注意事项。
请他们积极参与、配合和支持本次活动。
1、 提前向小区住户发通知；
2、 在小区“公告栏”发布有关信息；
3、 悬挂宣传横幅；
（五）各出入路口做好有关疏散事宜，控制车辆及无关人员进入；
（六）安保队员做演习前的灭火训练，熟练各种消防器材灭火技术，
并设置警戒线；
（七）人员疏散集中点的划分：
（八）“指挥台”设在 消防控制中心 ，设麦克风、音响一套，消防扩音器一台、对讲机一部；
（九）监控室值班员：
（十）保洁一名饰伤员；
（十一）后勤组负责相关物品的到位：（干粉灭火器4只、汽油火把1条、装燃烧物用铁桶2个、宣传条幅一条）。
六、演习过程：【大型小区消防演习方案】
（一）、情况假设： 年 月 日下午 左右，小区 楼因
电线短路点燃周围可燃物引起火灾，窜起的火苗伴随着浓烟开
始向四周扩散，火势越烧越大，浓烟沿着通道，情况万分危急！
（二）、演习步骤：
1、15：00现场指挥员向现场总指挥报告：“总指挥，演习准备完毕，
请指示。”总指挥：“按计划实施”。指挥员：“是”，用对讲机
通知中控室：(监控室收到请回答，请向小区住户发出演习通
知)；
2、15：02播音员发出演习通知（内容：消防演习正式开始，请做好疏散准备）
3、15：03现场指挥员下达指令：“各组请注意，演习已经开始，请按原计划作业”；
4、 15：04警戒组人员维持秩序，控制人员进入，防止有人趁火打劫，隔开观看群众保持消防通道畅通无阻，方便人员疏散及义务消防队的扑救工作。
5、15：05监控室值班员接收到火警信号时，立即按《火警、火灾应急处理程序》进行操作： 马上用对讲机通知就近巡逻队员迅速前去火警地点：“巡逻岗收到请回答，请马上到现场察看。”同时向当班班长报告：“班长收到请回答，已通知巡逻队员，请处理。”并通知工程部：“工程部收到请回答，请派人前去察看。”
6、15：06巡逻队员到达现场后尝试用灭火器灭火。当不能控制火势时，及时准确地将现场情况汇报监控室：“监控室收到请回答，火势较大、无法扑救请求支援。”监控室值班员：“保持镇定，支援队伍马上就到。”记录报告内容和时间。
7、15：07 播音员使用消防广播向小区住户和工作人员发出疏散指令（疏散广播示例：小区住户请注意：现在是消防演习，本小区现在发生初期火灾，请各位业主/住户保持镇定，带上贵重物品，呼唤他人，
立即按照工作人员的指引，从消防通道疏散到指定地点” ；
8、15：07：30现场指挥员用对讲机通知疏散组人员：“各疏散组人员请到各出口指引人员疏散”疏散组人员接到命令后
9、15：09疏散组人员赶到楼层梯出口，协助各楼层人员从消防通道安全疏散到安全位置。（预先确定安全位置）；并向监控室报告； 10、15：08由于火势较大现场指挥员要求监控室通知119前来支援； 11、15：10监控室人员将消防联动设备打成自动状态及电梯迫降。 12、15：11当班班长派人到现场查看电梯是否在首层，消防间水泵
是否启动，派人到路口迎接消防车。
14、15：18消防队到达现场，火灾被扑灭。
18、15：25义务消防队人员分组进入着火层检查有无残余火种和被困人员
（三）、火灾扑灭后
1、15：30现场指挥员向总指挥报告：“总指挥，险情已排除，人员已安全疏散请指示”总指挥 ：“结束演习，观看灭火表演”；
2、15：32 所有演习人员集中广场，观看义务消防队员灭火表演；
3、义务消防队员携灭火器灭火、抛接水带；
4、15：40义务消防队开始清理现场；
四、演习结束，领导讲话。
1、15：45现场总指挥就本次消防演习讲话；
2、15：55中心内其他人员恢复正常工作秩序；
3、相关部门做好总结、记录工作。
xxxx物业服务有限公司
年 月 日
XXXX物业小区2012年消防演习方案
消防演习目的：检验公司员工及义务消防应急组织应对火灾的能力,考核日常消防训练,教育的技能和成效,提高员工灭火、疏散、自救能力和管理者火场组织、协调、指挥能力，使员工在演习中受到锻炼和教育，进一步增强消防安全意识，使“预防为主，防消结合”的的方针在公司得到更好的贯彻落实。
一、消防演练内容：
1、初期火灾的扑救、控制、火场协调指挥、物资转移演练；
2、火场人员疏散引导和伤员救护演练；
3、火场警戒及配合消防中队演练；
4、灭火器材现场灭火演练；
5、火灾事故处理教育及演习总结。
二、火灾模拟设置
1、2012年12月22日下午12点，高38栋1单元301房因房屋装修，木工施工发生火灾导致火警报警，楼层被困5人，屋内2名木工工人，物业全体员工组织灭火救援视情况并报119。
三、演习的组织指挥分工及参演人员
1、总指挥：XXXX 副总指挥：XXXX
2、现场指挥员：XX、XXXX
3、参演组织及其成员
安管部：梁X、刘X军、于雷、黄X瑞、丁先林、张X平、张X坤、兰X峰、庞X锁、孟X纪、许X峰、于X德、任X欢、王X璐、华X艳
工程部：XXXX、XXXXXXXXXXXXXX
客服部：XXXX、张X、管X琳、王X敏
行政部：
A、灭火行动组(即公司一级义务消防队)
组长：梁X 组员:于雷、丁X林、黄X瑞
B、.疏散引导组
组长：王XX 组员：刘X军、许X
组长：任X欢 组员：华X艳
D、医疗救护组
组长：XXXXX 组员：管X琳、王X敏
E、水电保障组
组长：XXXX 组员：王XXX纪XX、葛XX
F、警戒保卫组
组长：张X平（保安班长担任） 组员：于X德、孟X纪、兰X峰
G、摄像人员：黄XXX
4、参演人员：公司全体当班员工约人
5、扮演人员（被困楼层人员）：
1、伤员1人（屋内木工） ：
四、演习起止时间
2012年12月20日下午12点30分—至2012年12月20下午13点30以广播警铃或口哨信号启动消防应急预案开始，以总指挥严仕涛总结发言结束。历时计划60分钟。
五、演习准备
1、召集会议修改并确认本演习方案，明确各自责任分工。
2、器材准备：喊话器1部、 各部门集合点标示牌、大铁桶二个、柴油、木料、点火把一个、干粉灭火器10罐、消防水带一盘、消防水枪一个。
3、根据本次模拟火灾事故的原因、责任和教训作员工安全教育发言准备。
4、演习总结发言准备。
六、演习程序及演练要点
1、火灾初期信息通报及火情控制演练
2、高38栋1单元301房发生火情、火势蔓延，引燃楼层铁桶内物品。
⑴按响警铃【广播警铃】； ⑵向上级报告(总指挥)； ⑶通报相关负责人。
⑴向全公司通报灭火情况;（现火灾初起阶段，公司各部门火速赶往C3栋架空层，组织现场扑救）
⑵通知公司一级灭火行动组火速赶赴现场，实施初期火灾扑救;
⑶组织抢运重要物资，打通疏散通道;（模拟纸箱作为货物，将货物搬出）
4、安防主管到场后：
⑴联通水电保障组决定停电范围，完成水电保障；（接到部门经理通知立即停高38栋1单元301房区域电力，并保证水压完好状态）
⑵检查并决定关闭相关窗户或门；（防火门及旁边门窗）
⑶了解起火原因，为事故调查处理掌握原始人证物证。
5、总指挥根据情况作出决定：
⑴下达员工疏散指令；
⑵决定并下达报119火警指令；
⑶下达有义务消防队员携消防器材增援火场指令。
6、安管班长及队员
⑴接指示后向城阳区消防中队模拟报警；（您好！这里是青岛汇豪物业服务有限公司，德阳路189号，水晶之都正对面）
⑵向安管岗位下达加强小区及大门警戒指令；（小区现有紧急情况处理，各巡逻岗、大门岗加强巡逻与检查核实管理）。
要求：通讯畅通、及时、指令传达明确，人员到达现场紧张、迅速、演习态度严肃、逼真。
七、初期火灾扑救演练
1、灭火行动组迅速携带灭火器材赶到现场,同时将本小区就近灭火器材带到现场，接通水带水枪，作模拟救火，注意不能开水阀，不要拔灭火器铅封和保险销，不要开启手轮，仅作模拟动作。
2、起火各部义务消防队员：参加火场扑救,抢救转移物资。（医疗救护组及警戒组各一人配合抢救物资）
4、水电保障组：检查火场电源，作分区断电，应急发电机启动、保障现场供水，同时检查应急照明和疏散指示灯是否正常。【大型小区消防演习方案】
要求：公司全员迅速赶到现场，水枪、水带连接动作迅速规范，接通水带2条以上，灭火器运送安全无损，人员无碰伤撞伤，抢运物资紧张有序高效，现场动作逼真，态度严肃，听从指挥。演习结束后器材完整恢复原位。
八、火场人员疏散引导和伤员救护演练
1、疏散引导组长王超宇指挥组员分别负责高38栋1单元301房安全出口处的人员疏散，按规定路线，从指定安全出口引导人员有序逃生，避免拥挤，摔倒现象的发生。在最短的时间内将人员引导到指定安全地带；并及时向总指挥报告。（拍摄组注意拍照）
2、员工按指令疏散至公司 38栋前集中列队清点人数
3、火场所在单位留5人在员工疏散完后3人模拟火场浓烟状态下疏散，低姿撤出；3人用布毛巾、纸巾等物品湿水捂住口鼻低姿从火场撤出，再列队回归原单位。要求：让全体员工观摩疏散自救过程。（客服部、工程部人员各3人第一阶段疏散完成后到现场做以上两个疏散状态，拍摄组注意拍照）
4、火场救护演习（1名伤员现场临时设置）：演习开始五分钟后，医疗救护组按疏散组长指定的位置将1名伤员带到安全地点（38栋一单元地面），进行紧急抢救处理（创口止血、烧伤护理等），（拍摄组注意拍照）
5、演练要点：
⑴员工疏散前要随手关闭本岗位设备电源；
⑵距窗户边的员工疏散前就近关闭窗户；
⑶要保证防火门的关闭；
⑷总指挥组织现场干部对疏散出来的员工分单位列队清点，确保人员全部到齐，并能查出何人被困火场等待救助。
九、火场警戒
1、火灾现场警戒演练
安管部班长在接到指令后立即加强火场及小区的安全警戒，防止有人趁火打劫，人员倒流。同时派员沿小区围墙巡逻，严格控制小区大门的进出人员及车辆，对小区内重点目标，部位加强警力。
2、重新模拟119报警
在员工疏散集合完毕后，先由总指挥向灭火行动组长再次下达向119报警指令，再由安管主管用喊话器向员工模拟报警内容，目的是让员工掌握报警方法及要点。
报警要点：单位、地点、位置，提出紧急救援要求,起火的时间、楼层、燃烧物、火势及控制情况；有无易燃易爆危险品，人员疏散、伤亡、被困情况,有人在何处接应消防车，联系电话，报告人。
可安排不同人员重复报警内容2-3次，让参演者加深印象。
十、灭火器材现场灭火演练：人员集合完毕，宣布灭火实战演习开始。
1.布置火场，在各部门清点人数的同时，完成准备工作。
2.先讲解干粉灭火器使用方法、分解动作及注意事项。
(1)、使用方法
a、除掉铅封，拔出保险销，操作者站在火焰上风有效距离2－3米处。
b、左手握着喷管对准火焰根部，右手提着按下压把，干粉即喷出。同时左手左右适当摆动喷管，使气体横扫整个火焰根部，并逐渐向前推移。
c、如遇多处明火，可移动位置点射着火点，直至火焰点完全熄灭，不留明火为止，防止复燃。
d、火灭后，抬起灭火器压把，即停止喷射。
（2）、注意问题
a、用灭火器灭火时，避免冲击液面，以防火种飞溅。
b、灭火器一经开启使用，不能保存重用，须到专业消防器材经营部门重新灌气后才能保存使用。
c、应加强巡视检查，检查压力是否符合要求、喷管有无破损、外观有无明显锈蚀等。
3.灭火行动:当听到指挥人员下达灭火命令后开始灭火演习。
⑴义务消防队员用干粉灭火器轮流扑灭大火。
⑵消火栓灭火:义务消防队员用室外消火栓接水带水枪将火扑灭。
要求:
⑴先作模拟动作,再作实战动作,动作正确果断。
⑵让员工上来感受灭火器操作,并作讲解。
⑶掌握风向,控制现场的烟、雾、水流。
⑷使用快到期灭火器，开启后的灭火器要反复使用使药剂耗尽,以节约器材。
十一、火灾事故教育及演习总结
方案一：社区消防演练方案
一、训练科目：灭火器才使用培训，员工宿舍疏散训练，消防演习。
二、实施地点：XX庄园管理处。
三、目的：使每位员工了解、掌握火灾的处理程序及相关的消防技能和灭火器材使用，提高消防意识,为今后的实践打下良好基础。
四、内容：模拟演习（因业主家锅炉煤气泄漏引发着火）
五、演习要求：所有员工在实施过程中，必须服从命令、听从指挥。高度重视演习的必要性、认真完成此次消防演习。
六、实施方法：管理处经理为此次演习的总指挥，护卫主管组织落实。演习过程要求管理处全体员工参加，共同完成。
七、演习地点：XX庄园主马路。
八、计划演习时间：2015年5月10日。
九、演习前注意事项：1、提前一天通知相关部门及业主。2、注意预防演习中可能发生的危险，杜绝意外事故发生。
十、使用器材：消防水带两条；水枪一个；干粉灭火器两个；对讲机4部；消防服一套。
十一、计划实施过程：2015年5月10日，（所有义务消防员按训练时的各自职责迅速投入到救人灭火战斗中）。
十二、灭火演习人员安排表
总指挥：管理处经理,根据各项目组分工职责下达命令。把现场情况汇报分公司领导，作出是否自救或拨打119报警的决定。
护卫主管：负责集合组织人员救人和灭火。各班组长按职责分工带领各班组人员各司其责。
一组：灭火组，负责组织灭火。
二组：疏散组，负责人员物资的疏散。
三组：负责火场警界和消防车的引道。）各组组长由各小区护卫主管班长负责。
四组：为救护组负责救护伤员
维修主管：负责保障消防系统的水电供给,切段灾区电气路，协助救护人员，疏散引导灾区人员撤离现场。
客服主任：负责人员疏散围观，救护受伤人员和稳定撤离人员情绪。安放抢救下来的重要物资，防止受惊人员自残和轻生以及坏人趁火打劫。
总指挥主要负责各组之间的协调，下达命令。协调和公安消防队之间的通信联络，做好其他业主的稳定工作，防止出现混乱。
2、灭火应急方案；
为保证管理处所管辖的物业范围内发生火灾时，管理处义务消防员能在最短的时间内赶到火灾现场，有效组织开展各项抢救工作，以保障广大业主（住户）的生命、财产安全。特制定以下方案：
（a）人员安排：
ⅰ.管理处所有人员均属于义务消防员，在小区内发生火灾的情况下，所有人员必须立刻投入到灭火救人工作中去，不得借故逃避。
ⅱ.管理处经理为现场总指挥，全面负责各项救人灭火工作，并根据现场火势拨打119电话报警。
ⅲ.维修人员对现场可能造成危害的水、电、气管线阀门进行关闭。
ⅳ.客户服务部经理组织人员通知火灾附近的住户，做好解释工作，避免造成不必要的惊慌，救治、安抚伤病员。
ⅴ.保安部经理组织护卫人员以灭火、救人为主要工作。接到火情警报后，护卫主管带领护卫员携带灭火器赶赴火灾现场，寻找火场附近的消防井，铺设消防水带。迅速投入到灭火工作去。救人与灭火同步进行，并注意移走火场附近的易燃、易爆物品。如果已报火警，还应派出警戒哨，引导消防车到来。
（b）任务分配：
ⅰ.当发生火情时，由护卫值班班长确认后发出火警，当班人员负责安全警戒任务。
ⅱ.管理处经理负责现场全面工作（经理不在时由管理处客服主任代为负责）。
ⅲ.工程部经理带领所有维修人员（除一人值班外）负责各类管线的断接以及现场的修复。
ⅳ.客服助理（除值班人员外）及环境部经理带领保洁人员负责通知火场附近居民撤离火灾现场，救治、安慰伤病员，并做好解释工作。
ⅴ.保安部经理负责对护卫员进行现场灭火救人抢救物资和现场警戒工作的分工。
ⅵ.留守的客服助理和维修人员负责接听电话，处理日常工作并做好解释工作。
（c）救人灭火中应注意的事项：
ⅰ.管理处所有人员在接到火警后应在5分钟之内赶到事故现场，护卫员前期灭火工作应在7分钟内一切准备就绪，所有人员不得借故逃避。当班人员要注意警戒，防止有人趁火打劫。
ⅱ.管理处全体员工在处理火情时应听从安排，服从管理，顾全大局，以公司利益为重，不计较个人得失。
ⅲ.所有人员都应注意自身安全，掌握自救方法。
ⅳ.管理层员工一定要做好业主、伤病人员的解释和慰抚工作。以免发生自伤、轻生事件。
ⅴ.护卫员应掌握基本的灭火方法，尽量扑灭初期火灾，在救人与灭火工作中，应以救人为主与灭火同步进行的方针。
ⅵ.火灾消除后，管理处应留够储备力量，预防二次事件的发生。
（d）目标：
当管理处所管理的范围内发生火灾后，对所有员工在灭火救人时的任务、责任分工明确。在全体员工的共同努力下，使损失降到最低限度。
3、存在隐患分析及整改设想；（该项目为涉及）
方案二：社区消防演练方案
演习目的：按照消防安全“四个能力”建设要求，根据迎宾路社区居委会管理辖区的特点，为提高广大民众、单位、集体、个人的防火能力，应对突发火灾，提高在发生突发事件后的快速反应能力。
演习地点：智博中心大厦
演习时间：2015.09.20下午14：30—16：00
参加演习人员：1、渝高物业新城星座管理处、外包公司员工及部分使用人。2、各观摩单位和社区代表等。
演练及疏散人员集结地：大厦前广场。
模拟火情：大厦5层楼业主室内电路短路引发火灾。
一、演习流程
（一）2015年9月20日14时，参演人员及观摩人员在智博中心大厦前广场集合，由社区党委王书记做演练前的重点发言。
（二）参演人员在14点集结完毕待命。14点30分由参演队伍指挥员向王书记报告。
（三）现场由新城星座管理处主任指挥。
（四）派专人到指定楼层按下手动报警按钮，燃放烟幕弹。
（五）中控室值班员发现楼层报警信号后：
1.立即用对讲机通知巡逻保安队员前往查看
巡逻岗（重复），5楼火警报警器报警，请立即前往查看。
巡逻岗回答：明白，立即前往查看。
（六）巡逻人员在接到监控室值班员通知后：
1.立即赶往现场查看。
2.到现场后
（1）查看情况并向中控室值班员报告火势大小（假定：火势比较大）。
（2）报告着火部位
（3）报告着火原因
3.查明情况后立即向中控室值班员报告
监控室（重复），5层楼业主室内电路短路引发火灾，目前火势正在蔓延，请立即报告管理处领导。
4.就近提取消防器材，形成灭火第一力量。
（七）监控室值班员接到报告后
监控室值班员迅速向管理处负责人报告
报告主任，智博中心大厦5层楼业主室内电路短路引发火灾，火势正在蔓延，报告完毕；
在消防机关未到达现场前，管理处主任负责指挥灭火救援行动。
（八）管理处主任接警后指挥：
1.立即命令（命令词：监控室，立即拨打119电话报警）监控室值班员向消防机关报警（火警电话119）及开启消防广播向涉及火警区域内人员报警。
2.立即命令管理人员按消防预案分工履行职责。
（九）各行动组接到命令后的指挥（各组队员全部由大厅进入应到岗位）
1.灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全救护组、设备保障组按照分工，快速赶赴火灾现场（形成灭火第二力量）。到达现场后，迅速履行各组职责。
2.灭火行动组在做好自我保护的前提下，利用配备的灭火器材，迅速到达现场扑灭火灾（灭火行动组所带的灭火器材：消防手套、消防斧、消防水带、灭火器等）。
3.报告。
灭火行动组组长到达现场
人员疏散要点：
（1）与使用人单位指定的疏散指引员相互配合。
（2）利用所配置的疏散器材（如：疏散荧光棒、移动疏散指示标志、口哨、扩音器、手电），进行疏散。
（3）告诉业主在逃生时应注意事项。如：用毛巾捂好口鼻；在行进时，要弯腰行进，如烟雾太大要匍匐前进；逃生时不能使用电梯；逃生方向等。
（十）管理员接到命令后的指挥：
1.立即命令电工班长切断大厦电源，起动备用电源。
2.立即命令监控室将客用电梯迫降平层及启动消防联动系统。
二、消防队到达后的行动
各组在灭火时的行动
1.疏散引导组将疏散的人员引导到指定的地点集中，并清点人员、数量。
2.救护组根据受伤人员的具体情况，采用不同的救护方法，救护运送到指定的地点。
3.通讯联络组及时进行现场跟踪，及时将现场情况向指挥员报告。
4.将抢救出来的物品转移到安全的地方，安全组派人看守。
5.安全组保护好现场，协助公安消防机关调查火灾发生原因。
三、演练结束
王书记讲话并宣布演练结束。
五、观摩人员参与灭火培训操作
1.由消防队派人讲解灭火器功能和使用方法。
2.观摩人员分4组（5人一组）进行现场灭火操作演练，掌握使用方法（渝高物业公司派人协助进行）。
3、严密组织，防止事故发生。
方案三：社区消防演练方案
为提高我社区消防应急分队消防设施的功能，增强队员在紧急情况下的应变能力，自我防护能力，使每个队员都懂消防知识，遇到火警、火灾时知道怎样报警，怎样扑救，怎样疏散人员，怎样抢救伤员物资，故我社区计划进行消防演习，实施方案如下：
一、人员安排
（1）指挥：王延利
副指挥：高红梅曹佳磊
（2）队员：（见附表）
（3）参加人员：办事处领导，附近居民。
（4）演练顾问：
二、演习项目：
（1）应急疏散
（2）火灾扑救
三、疏散集中地：空旷场地
四、前期准备：
（1）消防知识及逃生小常识宣传。（办公室负责）
（2）消防大队警官对员工进行消防知识培训。
（3）消防大队警官对队员消防设施进行检查。
五、各组紧急疏散具体行动安排：
1、指挥小组成员接到火警通知后，立即赶到火警现场由办公室负责。
2、通过事故广播发出紧急疏散通知：
根据演习场地分为三个防火区域情况，首先进行水平疏散，把物资和人员转移到其它安全的防火区域。广播内容：“请注意，该区域发生紧急情况，请遵从工作人员的指挥，疏散到安全区域”。
3．通过电话、对讲机随时了解火灾现场及各区域人员疏散情况、检查报警系统、消防加压水泵和送排风系统的运行情况。
4．指挥有关队员和人员采取相应的行动。
5．确认全部人员疏散完毕后发出演习结束通知。
7．请领导到疏散集合地点进行演习总结。
六、火灾扑救具体安排：
1、由单位出发到达消防演习地点植保站院内。
2、根据地形清理现场，准备好引火物。
3、发放工作服、消防器材
4、听安全员的讲解
5、开始演习
（1）灭油火
第一组：拉燃烟雾弹，使场冒出浓烟
地面烟雾生气，紧急疏散人群。
第二组：点燃油火；使用5kg灭火器灭火
油盆起火，使用5kg干粉灭火器时，先将灭火器倒置摇晃几下，再将保险销子拨掉，将喷头对准火的根部，按下开关进行灭火。
(2)灭柴火
第三组：点燃柴火；5kg灭火器灭火
使用5kg干粉灭火器先将灭火器倒置摇晃几下，再将保险销子拨掉，将喷头对准火的根部，按下开关进行灭火。
6、结束演习（宣布）
7、清理现场。
方案四：社区消防演练方案
为了全面贯彻落实《新疆维吾尔自治区消防条例》及有关法律法规，最大限度地保障国家和人民生命财产安全，保证我辖区社会和经济健康发展，我社区拟于2015年5月9日组织开展一次实战消防灭火演练，演练具体方案如下：
一、演练的目的
1、提高义务消防队员日常安全意识和重点部位发生泄漏造成火灾事故时各岗位人员如何提高应急求援能力。
2、验证安全生产（火灾救援）预案的可行性。
3、提高指挥员和抢险队员员相互的协调程度。
二、演练时间、地点
1、时间：2015年5月9日上午10时。
2、地点：
三、演练项目、人员安排
演练共设三个项目。
第一项：由州地震局人员对社区干部和辖区部分群众进行消防安全常识教育。 第二项：三人接力接水带。
第三项：由10人模拟泄漏后形成火灾进行实战灭火。
参加演练人员：社区干部、居民志愿者三十名队员参加演练。
四、组织管理
1、消防演练现场部指挥由 社区党总支书记 担任。
2、社区民警、协警员负责现场警戒和救护工作。
3、社区副主任 玲负责演练现场整体协调和演练物资准备工作。
4、社区干事两人宣传演练现场管理要求和安全注意事项。
五、演练器具
1、5kg手提式干粉灭火器５具。
2、2kg手提式1211灭火器5具。
3、消防水栓1处，消防水带6条。
4、自制演练油桶4个，汽、机油若干。
5、扩音器1部。
六、演练程度
1、消防人员进入指定位置。
2、10时整，由现场指挥用扩音器下达了开始演练的命令。
3、第一项演练任务：
（1）消防队官兵向参演队员和观众进行消防常识和消防专业技能教育培训，用时20分钟。
（2）通过培训，让大家掌握了水带连接和灭火器灭油火的技能。
4、第二项演练
（1）抢险队员上场为大家进行水带连接地下消防栓打水灭火的全套动作。
（2）参演队员依次上场开始演练。
（3）接水带演练。
5、第三项实战灭火演练
此时社区制作的距起点50米外的铁槽中，已燃起熊熊烈火，就象火龙从油槽中翻滚，飘向空中，灭火器放在起点的25米处，随着现场指挥员一声令下，立即疏散人员进行求援，队员冲向火场，提起合适的灭火器，迅速跑向着火点，站在火焰上风口，距离2-3米处，拔掉安全栓，迅速压下手柄，左右平扫，迅速把火扑灭。
七、演练目的、评价
通过此次演练，使社区干部和广大部分居民的消防安全意识及扑救初期火灾的技能有新的提高，达到了演练目的。
小区消防演习方案范文一：
一、消防演习方案实施程序
物业管理企业应根据实际情况，每年组织一至两次消防演习，通过演习，检验所辖物业项目的防火、灭火的综合功能：增强物业管理企业员工和客户的消防安全意识，并提高逃生和自救能力；检验和提高物业管理企业员工灭火、疏散客户、相互协调等组织能力：检验所辖物业管理企业的消防设施设备的运作情况等。所以消防演
习意义十分重大，演习过程应注意周密计划，统筹安排，做到按部就班、井井有条。
1．消防演习方案申报批准
物业管理企业或物业服务管理项目部，应提前一个月将消防演习方案计划上报客户或业主委员会。待客户或业主委员会批准后，向负责消防的主管警官汇报备案，同时就消防演习方案向主管警官征询意见。
2．消防演习实施通知
在消防演习实施的前两周，应向所辖物业管理区域的客户发出消防演习通知。
在消防演习前两日，应在公共区域张贴告示，进一步提示客户关于消防演习事宜。
3．消防演习工作内容分工
(1)灭火总指挥负责向消防值班人员或其他相关人员了解火灾的基本情况：命令消防值班人员启动相应消防设备；命令物业管理企业员工根据各自分工迅速各就各位；掌握火场扑救情况，命令火场灭火组采取适当方式灭火；命令抢救组采取相应措施；掌握消防相关系统运行情况，命令配合指挥采取相应措施：协助消防机构查明火因：处理火灾后的有关事宜。
(2)灭火副总指挥负责在灭火总指挥不在场时，履行总指挥的责任：配合协同灭火部总指挥的灭火工作，根据总指挥的意见下达命令。
(3)现场抢救组和抢救运输组负责抢救伤员和负责物品，本着先救人、后救物的原则：运送伤员到附近的医院进行抢救：运输火场急需的灭火用品。
(4)外围秩序组负责维护好火灾现场外围秩序；指挥疏散客户；保证消防通道畅通：保护好贵重物品。
(5)综合协调组负责等候引导协助消防车：保持火灾现场、外围与指挥中心联络。
(6)现场灭火组负责火灾现场的灭火工作。
(7)现场设备组负责火灾现场的灭火设备、工具正常使用和充足准备。
(8)机电、供水、通信组负责确保应急电供应，切断非消防供电；启动消防泵确保消防应急供水：确保消防电话和消防广播畅通：确保消防电梯正常运行，其他电梯返降一层停止使用，启动排烟送风系统，保持正压送风排烟。
4．消防演习前培训、宣传
对物业管理企业全体员工进行关于消防演习方案培训，使各灭火小组成员掌握自己所负责的工作范围、运行程序和注意事项。在演习前采用挂图、录像、板报、条幅等形式开展对客户宣传消防安全知识。
5．消防演习前消防设备、消防器材等准备
在消防演习前一周时间，消防设备、设施、消防器材进入准备状态。检查消防播放设备、电梯设备、供水系统、机电设备的运行状况；准备各种灭火器和消防水龙带等工具；准备通信设备；选定“火场”并准备制造火源用品及预防意外发生的设备和器材；准备抢救设备工具和用品等。确保所有消防设备、器材处于良好状态，准备齐全。
6．消防演习准备工作落实情况检查
演习前3天，由灭火总指挥带领相关负责人对消防演习准备工作进行最后综合检查，确保演习顺利进行，避免发生混乱，包括人员配备、责任考核、消防设备器材准备、运输工具以及疏散路径等内容。
7．消防演习实施
(1)开启消防广播通知客户消防演习开始。反复播放引导客户疏散。
(2)各灭火小组开始行动，按分工计划展开灭火疏散抢救工作。
(3)电梯停到一层，消防梯启动，所有消防设备进入灭火状态。
(4)开始消防灭火模拟演练、物业管理企业员工进行疏散演练、灭火器实喷演练、抛接水龙带演练、救护演习，模拟报警训练等。邀请客户观看或参加实际训练。
(5)演习结束后，用消防广播通知客户消防演习结束，电梯恢复正常，并感谢客户、宾客的参与支持。
8．消防演习总结
消防演习结束后，要求各灭火小组对演习工作进行总结，要拜访客户或采取其他方式收集客户对消防演习的意见，找出存在的问题，进行讨论确定，改进演习方案和演习组织实施过程中不合理之处。
在消防演习过程中要注意以下事项：
(1)消防演习应选择在白天进行，安排在对客户生活工作影响小的时间段，以使更多的客户参加。
(2)消防演习“火场”应选择在相对安全位置，尽量减小对客户的影响并保证安全。
(3)消防演习时，要避免长时期断电停电，可以象征性地断电数秒钟。
(4)消防演习过程中，采用各种形式做好参加演习客户情况的记录工作，对不理解的客户做好解释工作，做好消防知识宣传、讲解工作，做好参与演习客户的安全保护工作。
小区消防演习方案范文二：
1. 0 演习目的
为了贯彻“预防为主、防消结合”的消防方针，促进防火安全工作，提高全员的消防意识，掌握火警应急处理及安全疏散，举办一次让业主/用户广泛参与的模拟火警演习。通过演习提高义务消防队员的灭火战斗力，同时也是对消防设备（施）进行一次很好的检验。
2. 0 演习时间：xx 年 x 月 x 日 x 时
3. 0 演习地点：
3. 1 假设起火部位；xx室 ——单元客厅着火
3. 2 假设蔓延区域；正向客厅、卧室蔓延
3. 3 假设疏散区域；
4. 0 参演单位：xxx小区全体业主 、xx社区居委会、xxx管理处
5. 0 组织机构及职责范围：（附人员名单）
5. 1 组织机构设置：
5. 1. 1 总指挥： 1 人
5. 1. 2 现场指挥： 1 人
5. 1. 3 灭火战斗组： 12 人
5. 1. 4 通讯联络组： 3 人
5. 1. 5 医疗抢救组： 6 人
5. 1. 6 勤务保障组： 4 人
5. 1. 7 疏散组： 5 人
5. 1. 8 警戒组： 3 人
6. 0 职责：
6. 1 总指挥【大型小区消防演习方案】
6.1.1 负责指挥整个演习过程；
6.1.2 掌握演习开始前的各项准备工作；
6.1.3 听取火情报告，布置安排救人、灭火、供水任务；
6.1.4 指挥有关职能组，组织安排疏散、抢救、警戒工作；
6.1.5 视火情下令向消防支队报警请求增援，（安全急救网
6.2 现场指挥
6.2.1 负责现场救人、灭火的指挥工作；
6.2.2 到达现场，迅速部署、指挥火灾扑救工作，随时向总指挥报告火场情况，请示总指挥下达全区域的疏散命令；
6. 2. 3 及时掌握火场最新情况，提出相应的对策；
6. 2. 4 掌握现场的机动力量，合理调配灭火力量；
6. 2. 5 协助各区域的指挥工作。
6. 3 灭火战斗组（分4分队，一队3人）
6. 3. 1 按总指挥布置，迅速赶到现场，在现场指挥的领导下进行火灾扑救；
6. 3. 2 组长负责火情侦查，配合现场指挥进行灭火布置；
6. 3. 3 1、2号分队中1、2、3号人员用水带灭火，分队中的1号人员负责甩开第一条水带，打开消火栓箱，一分钟左右，启动消火栓内破玻璃按钮报警，打开消火栓阀门出水；
6. 3. 4 分队中2号人员甩开第二条水带，连接第一条水带后迅速与分队中3号人员配合，做好射水姿势；
6. 3. 5 分队中3号人员拿着水枪头迅速跑向起火部位，连接好第二条水带的枪头；
6. 3. 6 3、4号分队6名人员负责使用灭火器进行灭火，控制火势蔓延；
6. 3. 7 演习完毕后负责收拾水带，并晾干后放回；
6. 4 联络组
6. 4. 1 在总指挥领导下负责火场与消防中心之间的联络；
6. 4. 2 传达总指挥的各项命令，向总指挥报告火场情况（电话，对讲机）；
6. 4. 3 按总指挥指令用消防广播下达疏散命令或扩音喇叭；
6. 5 医疗抢救组
6. 5. 1 在火场总指挥的统一部署下，负责抢救现场被困人员和受伤人员（现场抢救人员应穿战斗服）；
6. 5. 2 现场抢救人员将被困人员抢救出来，送医护人员处；
6. 5 .3 救护中心在广场空地，医护人员对被救伤员进行救治；
6. 6 警戒组
6. 6. 1 在总指挥和现场指挥的统一部署下，负责抢救现场被困人员和受伤人员；
6. 6. 2 负责到路口引导消防车；
6. 6. 3 保护现场；
6. 7 疏散组
6. 7. 1 在总指挥及现场指挥的领导下，做好现场人员、物资的安全疏散工作；
6. 7. 2 疏散命令下达后及时组织区域内人员有序地向安全通道、出口进行疏散；
6. 7. 3 有效地组织贵重物质、档案的疏散；
6. 8. 0 勤务保障组
6. 8. 1 在总指挥的领导下，做好勤务保障工作；
6. 8. 2 保障消防水泵、防排烟等消防系统的正常运行；
6. 8. 3 保障现场的供水、消防电源的安全；
6. 8. 4 负责吹烟（或点火）报警；
6. 8 .5 负责演习后设备的复位工作，使设备恢复正常运行状态；
7. 0 演习程序
7. 1 演习前的准备工作：
7. 1. 1 备齐所需工具器材；
7. 1. 2 总指挥检查各区域 人员集结情况；（对讲机）
7. 1. 3 用消防广播向业主通报消防演习；（或扩音嗽叭）
7. 1 4 总指挥下达演习开始；
7. 2 人员集结：
7. 2. 1 灭火战斗组12人、医疗抢救组人员6人在消防中心着装待命；
7. 2. 2 勤务保障组准备必需工具到达各自现场。（现场、设备机房）（负责吹烟或点火的人准备吹烟或点火报警）
7. 3 演习开始
7. 3. 1 发现火警及确认
7. 3. 2 假设火场为 xxx室单元 ，因住户烹煮食物人员在卧室内睡觉忘记关闭煤气阀门，锅内食物烧焦，引起周围易燃物品起火，引发火灾，着火区域、烟感探测器发出火警信号。（勤务组人员选附近—烟感探索器吹烟至报警或点火报警）
7. 3. 3 消防中心值班人员收到报警信号后，（或巡逻的协管人员发现火情）立即通知协管人员到达xxxx室报警地点确认。
7. 3. 4 协管人员现场确认发生火灾，立刻向消防中心报告，报告完毕用附近灭火器进行灭火。报告内容可为：“消防中心，协管员 确认xxxx室单元 场所发生火灾是厨房内木制品等易燃物起火请派人增援”。
7. 3. 5 消防中心值班人员向管理处主任报告火情，同时检查中心消防设备，使消防控制柜处于“自动”状态，启动并监控如下消防设备：联动正压风机，联动排烟机，送风阀门开启，喷淋系统的警铃鸣响，消防人员切断起火层，非消防电源。打开消防电梯迫降开关，关闭所有客梯，控制消防梯（酬情由消防支队人员根据火场情况使用）。火场附近防火卷帘门下降；现场消防栓水带出水压力小时，启动消防泵或当现场人员用小锤敲破消防栓内玻璃按钮时，监示并保证低区消防泵的正常运行；当喷淋头破裂喷水时，监示并保证喷淋泵正常运行；先接通火场区域及上下两层消防广播，连续播音三次，通知人员疏散，广播内容为：“女士们、先生们，xxx单元场所发生一起小火灾事故，火情并不严重，工作人员正在努力扑救。为了安全，请大家迅速走楼梯向下疏散，到达室外广场集合”。注意播音时切勿慌张，以平静的口气吐字清晰明亮。 7. 3. 6 管理处主任接到报警后，立即到达消防中心担任灭火总指挥、协管主管现场指挥，迅速赶赴现场。总指挥安排警戒组由专人到路口引导消防车进场，指引消防人员到达火场，其他人员维护秩序。
7. 4 人员疏散
7. 4. 1 总指挥向现场指挥及区域指挥探询火场情况，当现场指挥向总指挥报告火势控制不住时，总指挥下达全区域疏散命令。
7. 4. 2 现场指挥员派疏散组 1名人员在着火层梯口和 1 名人员在大楼二个以上疏散转弯口引导人员从楼梯往下疏散至室外广场救护区。
7. 4. 3 派抢救组人员在着火现场每一区域逐一检查，发现2名受困待救人员（可由业主或员工扮演），把他们救出，扶至室外广场救护区。
7. 4. 4 着火现场人员有秩序地从楼梯往下疏散至室外广场。
7. 4. 5 联络组向总指挥报告全体人员疏散完毕。
7. 5灭火
7. 5. 1 现场指挥组成指挥部，迅速组织灭火战斗组、通讯联络组、警戒组人员到现场，组成现场指挥部，布置侦查火势、救人灭火工作。
7. 5. 2 1、2分队用消火栓灭火，3、4分队用灭火器灭火，阻止火势蔓延。
7. 5. 3 火势一时控制不住，由勤务组 1人员进行喷淋末端泄水，模拟喷淋洒水灭火，待喷淋系统水力警铃鸣响，低区喷淋泵动作后一分钟左右，消防中心人员停止喷淋泵运行，中心联络员通知现场人员停止喷淋泄水。
7. 5. 4 现场指挥吩咐联络组向总指挥报告火势控制不住，总指挥下令消防中心联络员打“119”电话向消防支队求援，并派警戒组人员到路口引导消防车进场，维护秩序。
7. 5. 5 消防支队到达现场后，现场指挥服从消防支队调配，配合消防支队灭火，火势得到控制后，吩咐联络组向总指挥报告火灾已扑灭。
7. 6 总指挥宣布演习结果，参加人员至广场集中，请消防支队领导做总结。
7. 7 保洁人员清理现场；消防中心及工程人员负责把消防水带晾干并存放原位。
8. 0 注意事项
8. 1 事先制定出演习各程序中人员安排及职责；
8. 2 参与演习人员认真学习演习方案，演习应严肃认真；
8. 3 准备摄像机或照相馆，便于（安全急救网
8. 4 所有参加演习人员必须爱护公共财物，注意人身安全，听从指挥，避免发生伤亡事故；
8. 5 协管人员做好巡查工作，防止无关人员趁机破坏；
8. 6 消防演习通知及方案提早五天在明显部位张帖，并抄送业主委员会；
8. 7 管理处做好动员业主参与演习工作。
小区消防演习方案范文三：
为了保证住户、客人和员工的生命财产安全，增强全体员工的消防意识，熟悉火灾应急方案的程序和掌握消防专业的技能，加强小区安全防范和员工的火灾扑救能力，决定在小区内进行火灾扑救、疏散、逃生、实操等方面的消防演习，具体如下：
A、时间、地点、参加人员：
1]演习时间：
2]演习地点：
3]参加人员：
B、组织机构：
总 指 挥： 总物业经理
副总指挥： 安防部经理
设备消防指挥：工程部经理
疏散组织指挥：客户服务部经理
C、演习前的准备工作：
1]工程部全面检查疏散信道应急灯、疏散指示标志、消防泵、喷淋泵、正压送风、排烟机、电梯迫降、电源切换等设备是否正常，并准备好对讲机。
2]安防部全面负责检查消火栓、灭火器、手动报警、应急广播、烟感探头、防火门、防火卷帘门是否正常，并准备好对讲机、抹布、破拆工具、燃料、铁桶、手电筒等物品。
3]客户服务部提前一周向客人发出通知，希望他们听到应急广播时进行疏散，配合好我们的消防演习。
4]参加的员工需监守各自的岗位和按指定位置待命，听从统一安排。
5]各部门接到消防演习方案时，请速将参加人员名单送到安防部，并利用业余时间对员工进行培训，确保演习顺利完成。
D、演习中的纪律要求：
参加演习的各部门员工要严肃认真的看待此次演习，禁止说笑、打闹或违反操作规程，违反者将严肃处理。
E、演习程序
1] 报警
安防部派人带烟具、对讲机进入指定房间做好报警准备。
开始计时，安防部人员使用烟具对烟感探头吹烟，启动烟感自动报警系统。
2] 确认
消防中心值机员接到报警信号后迅速使用对讲机向当班安防领班、工程调度/当班领班、客户服务部主任/当班领班报告火警位置。
安防领班、工程调度/工程领班、客户服务部主任/当班领班迅速赶到火警预报地点进行确认。
确认人员迅速查明报警部位，火势大小，有无人员被困，立刻通知消防中心，并立即使用灭火器等设备扑救。
3] 报告
现场确认人员用对讲机通知消防中心某房间失火，火势难以控制，烟雾很浓，有人被困，请立即执行火灾紧急程序扑救。
消防中心接到火情报告后，立即通知物业前台火情状况、位置，启动紧急程序。前台迅速电话通知总物业经理、安防部主管、工程部经理及各部门经理。
各部门经理接到报告后迅速布置灭火救援工作，总指挥、副总指挥立刻赶到消防中心成立临时救火指挥部，了解火源确切位置，燃烧物质、有无人员被困、并拿出灭火应急方案。
4] 指挥
总指挥向各部门下达警戒、消防广播、灭火、设备保护、拨打"119"报火警等命令（虚拟）。 安防部门岗打开大门接消防车。
消防中心接到命令用应急广播进行紧急疏散。
安防部组织义务消防队使用临近灭火器材进行火灾扑救。
前台人员指引客人到安全地点集合。
财务部将现金、单据、重要资料收集、转移。
工程部立即将电梯迫降，关闭除消防使用外的所有电源（虚拟）立即启动消防泵、喷淋泵、防排烟、正压送风等设备，保证消防用水用电（虚拟）。
安防部加强警戒，严格控制人员进出，并协助引导客人撤离。
5] 具体内容
义务消防队接到命令立即从疏散楼梯到达火灾现场进行扑救。（只做动作，不喷药剂）
客户服务部提前到达现场，并在各层帖好"禁用电梯，请走安全通道"的字样，等待开始疏散命令开始疏散客人，疏散过程中检查各楼层房间是否有人。
义务消防队负责对现场受伤人员进行包扎，并将伤员抬到安全地点，动作要迅速。
各组做完各项工作，迅速撤离到指定地点，并及时用对讲机通知指挥疏散，灭火工作已经完成。
前台负责拨打"119"或"120"通知急救中心（虚拟）。
工程部按要求进行操作，切断非消防电源，电梯迫降，启动各消防设备（虚拟）。
安防部严格控制进出人员，门岗负责引导消防队车辆，控制进出小区车辆、人员（虚拟）。
各执行组待客人疏散完成后，及时向总指挥报告"人员全部撤离完毕，火灾彻底扑灭"。
6] 恢复正常
总指挥接到报告后，向工程部下令"马上送电，设备恢复原状"。
7] 实际操作
演习完毕后，除正常岗位值班人员外，参加演习人员到指定地点集合。
由安防部在铁桶内点燃火堆，由消防队讲解灭火器的使用方法，并派员工，客人进行灭火器使用的实际操作。
8] 讲评
由总物业经理讲评在演习过程中各部门，各级员工的协调，配合情况及客人疏散情况，以及存在的问题和今后应重点完善的工作。
9] 参加部门规定
请各部门接到演习方案后，开始考虑人员分配，岗位要求，所有部门员工认真对待此次消防演习（由各部门经理负责本部门人员在演习过程中的一切行为）。
10]总结报告
安防部对演习的过程，存在问题及结果，以书面形式在三日内向管理处呈报。
小区消防演习方案范文四：
为进一步提升xx花园物业管理人员的整体消防素质，普及小区内业主（住户）、装修施工人员的消防意识和消防常识，公司拟定春节前（初定为2015年1月19日）xx花园小区内举办一场现场消防演练。现根据“预防为主、防消结合”的方针，针对xx花园小区公共设施和楼层结构等特点策划此次消防演练活动，具体方案如下：
一、消防演练部署
1、成立消防演练指挥部，地点设在xx花园消控中心。
2、总指挥由公司最高负责人担任，现场指挥由该项目现场当值的最高行政负责人担任。
3、发生火灾时，总指挥对火灾事故有直接指挥、下达命令、组织抢救的绝对权力；现场指挥负责就火灾情况向总指挥作及时汇报并现场组织所有义务消防员贯彻执行总指挥的指令。
4、具体人员安排：
■总指挥：（总经理）
■副总指挥：xx军（安保部）
■现场指挥小组：（安保部）（项目主任）
具体职责：负责火灾现场救援指挥工作，布置以下各组任务。
■火情侦察小组：（巡逻岗安防员）
具体职责：当现场指挥从消控中心或其它位置接到火警信号时，迅速下达命令，火情侦察人员应迅速准确地勘察现场，并及时向现场指挥汇报以下情况：
① 火情位置、燃烧物质和性能、燃烧范围和火势蔓延的主要方向；
② 是否有人受到火势威胁及具体所在地点、数量和抢救疏散的通道；
③ 有无爆炸、毒害、腐蚀、遇水燃烧等物质，其数量存放形式、具体位置；
④ 火场内是否有带电设备以及切断电源和预防触电的措施；
⑤ 需要保护和疏散的贵重物质及其受火势威胁的程度；
⑥ 燃烧的建筑物内的消防设施可利用情况；
⑦ 遇误报，在现场要及时排除。
■工程抢险小组：（水电工）
具体职责：遇火警采取如下措施：
① 关闭非消防电源、煤气管道阀门；
② 接警后启动相应消防泵、喷淋泵或水喷雾泵；
③ 启动防排烟风机、正压送风机；
④ 启动联动消防广播。
■战斗救援小组：（安防队长）（非当班安防员）
具体职责：受命后立即着好战斗服，携带安全绳、灭火器等消防器材，在第一时间赶到现场，本着“救人第一”原则进入燃烧区抢救被困人员。
① 寻找被困人员的方法：a询问知情人；b主动呼喊；c查看；d细听；e触摸。
② 寻找被困人员的地点：a建筑物内的走廊、通道、楼梯、窗口、阳台、浴室等；b房间内的床下、桌下、橱柜内、卫生间、厨房等。
③ 救援的方法：牵、拉、抱、背、扶。
④ 救火的方法：a利用携带灭火器材进行扑救；b打开消防栓，利用消防栓内设施进行灭火（没有电源的情况下）。
■安全保卫小组：（当班保安员）
具体职责：当接到火警报警时，确认属实后迅速报告物业项目主任，拨打“119”报警电话，并通知当班保安员必须坚守岗位，听从调配，同时提高警惕，防止坏人浑水摸鱼、趁火打劫，保护好现场。
■后勤保障小组：（楼管员）、（保洁员）
具体职责：①疏散人员和车辆；②引导消防车入场；③组织抢救财物、贵重设备，物资暂放处应有人看管，防止被盗；④抢救伤员；⑤清理保护现场。
二、消防演练宣传
1、1月12日：小区大门岗、物业办公室门口及各楼道张贴《关于xx花园开展1.19消防演练的通知》及消防宣传标语，责任人： ；
2、1月12日：宣传栏张贴消防宣传彩图和《xxx物业》消防专刊，小区各显要位置张贴消防宣传标语和消防警示标语，责任人： ；
消防标语：①火患猛于虎；②消防安全重于泰山；③火灾不留情，预防要先行；④消除火灾隐患，构建平安社区；⑤人人关心消防，人人参与防火；⑥消防安全，人人有责。
3、1月12日：网上公布《关于xx花园开展1.19消防演练的通知》，责任人： ；
4、1月18日：悬挂“xxx物业• xx花园1.19消防演练”横幅，责任人： ；
5、1月12日—1月19日：每天2-4次通过广播宣读《关于xx花园开展1.19消防演练的通知》责任人： ；
6、1月12日—1月16日：由物业服务中心负责宣传、解释、动员业主（住户）、装修施工人员踊跃报名参加消防演练活动，并选出群众演员6名（45-55岁老年人1名，20-40岁男女性各2名，4-7岁幼童1名），责任人： 。
7、1月19日：现场设立咨询点，发放消防宣传资料并答疑，责任人：
三、消防演练程序
要点1：演练简述
通过广播、宣传板、宣传单及现场说明等宣传方式使所有在场人员明了整个消防演练的流程及重要注意事项。
要点2：火情报警
起烟点发现烟雾时，发现人员立即使用最近处火灾报警按钮或用电话、对讲机向消控中心报警（消防监控中心电话： ）。
要点3：火情侦察
① 消控中心接到火灾报警信息后，应立即安排安防队义务消防员（所有安防员均为义务消防队员）携带对讲机和必备的消防用品赶到现场，确认火情是否存在，确认火情后立即通知安防队队长、服务中心负责人和相关部门负责人赶到现场，成立灭火指挥组，同时安排义务消防员携带近处可取的灭火器材和可利用的消防设施，赶到火灾现场，开始灭火。
② 确认火情时应注意：不要草率开门，先试一下门体、锁把，如无温度异常可开门观察；如温度较高，已可确认内有火情。此时如房间内有业主（住户），应先设法救人。如没有人，应做好灭火的一切准备后再开门扑救。开门时不要将脸正对开门处。
要点4：火情通报
① 消控中心立即用电话、对讲机按照程序进行操作，告之火情已确认；安防班长携带对讲机、应急灯赶到现场协助现场指挥人员工作。
② 通报程序如下：安防队长→物业项目经理→总经理（同时通知工程部经理等其他部门负责人；非办公时间时首先通知当值的最高行政负责人）。
要点5：现场指挥
现场指挥组负责组织指挥救火，根据火情，决定：①是否向 “119”报警；②是否关闭封锁小区；③是否切断电源及液化石油气源；④是否发布疏散和撤离命令；⑤指挥人员的疏散和救护、贵重物质的转移（条件允许的条件下）。
要点6：灭火行动
1）安防队
a) 安防队长携带对讲机迅速到现场接受消防现场指挥的指令。
b) 消控中心操作人员坚守岗位，根据现场指挥的指令操作设备和适时开动紧急广播系统，
通知业主（住户）疏散。通知的顺序为：发生火灾区域及可能受影响区域，并根据火势严重情况按现场指挥的指令向“119”报警。按指令将摄像探头切换至发生火灾的区域。
c) 巡逻安防员携带手电筒、对讲机及手提灭火器及相关消防应急设备迅速赶到火灾现场，按照火灾现场指挥的命令行动。
d) 各门岗值班安防员负责小区的各出入口，外围的安防员坚守岗位、维护秩序，防止此时有其他人员进入小区的火灾现场，同时负责业主（住户）的疏导和解释工作。
e) 外围安防员立即将停放在外围的车辆进行疏散，暂时将前来的车辆或人员引导到安全场地，劝阻疏散围观的人员。
2）工程部
工程部人员接到火灾通知后迅速赶到现场，接受现场指挥的一切指令，并做好如下工作：
① 携通讯设备迅速赶到变配电室，按照现场指挥的命令操作供电设备及其它应急工作。 ,
② 携通讯设备迅速赶到消防水泵房，按照现场指挥的命令操作消防水泵及其它应急工作。
③ 携通讯设备迅速赶到消控中心，按现场指挥的命令保障消防联动系统正常运行，并检查其它消防设备的情况。
老旧小区物业管理方案怎么写，针对老旧的小区，应该及时的维修，养护，提高小区居住品质，改善小区内部的环境等。以下这篇是老旧小区物业管理方案文章，供大家参考。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。
老旧小区物业管理方案范文：
为了提高小区居住品质，对庭院改善、小区整治后的房屋及设施进行长效管理，使老旧小区也能够享受物业管理服务带来的便利和舒适。我公司充分认识加强老旧小区物业管理工作的重要性，针对不同情况采取相应措施，有效化解物管、自管中的诸多矛盾，逐步建立健全长效管理机制，努力提高居民生活质量，提高小区管理的整体水平。
我们在为业主提供服务的时候，始终要坚持以人为本、服务至上的理念，服务的内容与方式始终以业主为中心；以满足老旧小区业主的需求为目标；以业主的满意为公司的最高追求；在服务过程中不断调整服务方式与模式，以达到业主的要求。
一、管理思路
根据老旧小区的特点和物业管理需求分析，我们提出以下管理思路：
1、根据老旧小区物业管理需求分析和我公司物业管理经验，我们将老旧小区管理标准定位在专业物业管理服务标准上。通过高水平物业管理将老旧小区提到一个较高的层次上，实现低消费投资，高价值体现，将老旧小区变成一个体现现代社会文明价值的小区。我公司设有专门的管理处办公机构，管理操作人员配置齐全，办公场所干净有序。
2、对老旧小区采取专业管理的关键在于对配套设施的管理和服务，我们将对照国家物业管理的法律法规和颁布的系列标准，针对老旧小区业主的特别需求来确定客户(业主)服务的项目、内容和标准。每年要采取书面形式向业主征询对物业管理服务的意见。
3、由于老旧小区的管理弊端，消防安全及安全保卫工作尤其重要，小区出入口能做到24小时站岗值勤。每天按规定进行巡逻；能实施24小时不间断巡逻。有车辆管理制度,对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放。对进出小区装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。对临时访客实行登记制度。对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发后及时采取相应措施。
老旧小区对于消防安全工作要求极高，我公司将安排具有消防工作经验的保安人员，以退伍军人为主，兼顾考虑个别岗位可安排老旧小区的住户，以做到真正的小区就是家，爱岗如爱家，实行24小时执勤，为业主提供安全、温馨的生活环境。
4、老旧小区物业管理面积较大，我公司物业管理人员全部持证上岗，管理制度齐全，责任明确。账务清晰，管理服务人员24小时服务，服务热情，行为规范。
5、针对老旧小区物业管理，我们坚持按有关规定和合同约定定期公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况（至少每半年公布一次）;在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定。我公司及业主方双方签订规范的物业服务合同，明确双方权利义务关系的，服务标准等相关内容并在小区显著位置进行公示。根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，有在显著位置公示服务项目与收费标准。
6、针对老旧小区具体情况，采取一体式的安全管理体系。在项目员工招聘上，采用有经验的管理人员来管理。同时兼顾项目的实际情况。兼顾考虑个别岗位可安排老旧小区的住户，实行24小时有专职保安人员执勤。帮助解决一些困难户的问题，提高员工的爱岗热情，真正的做到以小区为家。管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书,且经消防知识培训有记录。
7、我公司将联合社区居委会等有关部门，在老旧小区的内大力开展各种有益的社区活动，推动精神文明的发展，形成良好的社区文化。
8、我公司定期安排老旧小区的员工参加培训和学习，不断提高管理处的管理水平。保证小区公共配套设施维护运行正常；供水、供电、供气等设备使用正常；规范活动场所，机动车、非机动车停车场，机动车停放、行驶等的标志。保证车辆运行畅通，停放有序，并做好防盗工作。
9、针对老旧小区绿化管理，制定绿化管理方案，对覆盖率达15%以上的绿地进行专业养护，保证花草树木管理养护得当，按季节治病虫害，每月保持植物浇水，施肥，喷药杀虫，除杂草，修剪等养护工作，保证植物生长良好，形成较好的植物景观。
10、老旧小区保洁管理，我们将所有栋楼逐一分解，包干落实到各工作人员，全面实行“自家的孩子自家抱”，各责任人兼顾包干楼栋的楼道卫生工作，包括楼道内的乱堆放、乱张贴、楼道广告，同时，监督其他楼栋责任人的工作，做到任务分解、责任落实、相互监督、共同进步的作用。垃圾实行袋装化管理，每天清运，公共场所定期清扫保洁，保持整洁干净。根据当地实际情况能定期进行消毒和灭虫除害。
11、由于老旧小区设备设施老旧，设备设施管理维护十分重要，必须迅速全面熟悉设备特性，掌握运行规律；在正式运行后，要确保公共设施，公用设备定期维护，水、电、气24小时报修值班，接到报修电话10分中到场，急修半天内完成。对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。设施设备标志齐全、规范，明确责任人；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范、设施设备运行正常。消防设施设备完好，能随时启用，消防通道要保持畅通。设备房保持整洁、通风、无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。小区道路畅通、路面平整，井盖无缺损或丢失，主要道路及车场交通标志齐全、规范。路灯、楼道灯完好率高等于98%。容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障(供电、供水、消防设备等)有应急预案。供电设备运行能正常使用的，无设施损坏,配电室管理规范。供水设备运行正常，无设施损坏。制订有详尽的设备设施年、季、月、周等定期维护保养检修以及日常维修计划、方案、标准。制订有各类应急抢修、处理方案，保证设备设施能高效经济运行。
12、安全保卫及消防工作。结合工作区的物业，完备安全防范措施。严格来访保安人员24小时在岗值班，夜间安排专人巡逻。物业人员掌握消防设施的使用方法，并能及时处理各种火灾事故，设立消防疏散示意图，保证消防车辆和各安全出口的畅通无阻，每月对此检查2次以上。
13、房屋管理对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。根据房屋实际使用情况，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，有及时组织修复；属于大、中修范围的，要及时编制维修计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议。有每日巡查小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录、及时维修养护。对违反规划私搭乱建(包括乱搭防盗窗、晒衣架，乱封阳台)和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并及时报告有关主管部门。
14、物业管理制度与档案、资料管理在日常管理中要建立交接班登记制度；建立资料的收集，分类整理，归档管理制度。房屋及其共用设施设备档案资料齐全、建立住房用户档案，进行分类成册、管理完善，方便查阅。有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
15、其他管理
（1）定期开展有意义、健康向上小区文化活动。
（2）积极支持参与社区文化建设。
（3）无因物业管理服务的原因导致小区管理水平差，被上级部门批评通报和在市级以上媒体有负面报道。
（4）避免小区内由物业管理不善导致发生的治安、刑事案件。
物业服务和业主出入的和谐；
我司实行零干扰服务，在业主上下班高峰期，除主要出入口我司安排保安人员严格管理以外，其他服务均为零干扰：即我们所有的设施维修、保洁服务均将安排在夜间或非高峰时间，为业主出入提供方便。
二、抓整治工作，换环境面貌
1、针对问题，一对一宣传
根据我公司以往老旧小区管理工作经验，乱种植、乱堆放、乱搭建的现象较为严重。再之老旧小区大部分居住着老人或外来人员，乱晾晒、乱堆放情况无法杜绝，无形之中给小区管理来了难度。我们将在接管后进行通过各种渠道各种方式进行物业管理知识普及宣传，制作业主入住手册，加大小区物业管理的宣传工作，针对小区存在的问题从治安安全、消防意识等方面对业主进行一对一的宣传，提高业主的文明意识以及安全防范意识。
2、做好小区基础设施的维护，切实解决老百姓所关心的热点问题，加强停车位或共用车库的管理，解决居民停车位的问题，消除小区内消防车难进入的安全隐患。
3、加强对公司人员的业务培训力度，提高基本素质，掌握服务技能，明确工作职责，全面提升管理水平和质量，对拆迁安置小区做到保安、保洁、保绿，建立社区与物管定期有；
三、管理模式；在管理与服务的过程当中，我们将建立一套适应老旧小；
1、项目负责人现场指挥；实行公司垂直领导下的项目负责人负责的内部管理模式；
2、服务的制度化、专业化、标准化；建立健全相应的规章制度，以制度促进管理，员工配置；
3、建立安全保障体系；针对老旧小区的实际情况，我公司从以下几方面做好安；
(1)消防安全；置小区做到保安、保洁、保绿，建立社区与物管定期有效沟通的管理机制，采取整体联动，形成合力，联合管理，及时现场发现、解决问题，把事情消灭在萌芽状态，不等问题成堆以后再临时抱佛脚，不浪费大量的人力、财力、物力。营造舒适、整洁、安全的小区环境
(2)水电气设备安全管理
建立健全水电气设备正常使用的巡查制度，全面掌握托小区各类管线的线路、走向，以便于在发生故障时能够迅速有效地予以排除，方便业主方的正常使用。
(3)小区安全维护
根据老旧小区物业管理的安防要求，结合我公司安防经验，确立我公司将以“人防为主、技防为辅”的安全防范思路，对老旧小区物业管理实行24小时安全巡防，为业主方提供一个安全、舒适的生活环境。
(4)环境卫生维护
根据老旧小区物业管理要求，合理安排细划保洁区域，卫生保洁均责任到人，确保管理区域内清洁卫生、整洁有序。
三、各岗位人员的配置
四、环境清洁卫生管理
（一）环境服务范围及要求
日常保洁工作是通过日常清扫工作，对本物业管理区域进行定时、定点、定人进行废弃物的收集和清运，通过清、扫、擦、拭、除、洗等常规性服务，维持所有公共区域的清洁卫生。
根据老旧小区目前的现状，清洁工作应做好以下几项：
1、垃圾处理。主要包括收集、清除、回收、压实、运达指定地点。
2、在规定的范围内做好灰尘清扫、污迹清洗、地面维护等，做到地面无灰尘，无垃圾，保持场地清洁；墙面、顶面的清洁维护按物业管理规范执行。（1）小区道路、广场、绿地、楼梯扶手、共用部位玻璃、楼道、路灯、楼道灯等按规定时间进行清扫；道路积水、积雪能及时清除。共用雨、污水管道每年正常疏通；雨、污水井、化粪池每月正常检查能正常使用。小区楼内地面、墙壁、楼梯及扶手、大门、消防器材、垃圾桶、控制开关等，无手印，无污渍，无尘土，保持光洁明亮。小区道路：地面无垃圾，障碍物。绿化带：无垃圾，枯死植物及时清理。
（2）环境部分：地面无垃圾杂物，无积水，无明显污渍。室外设施包括灯饰、栏杆、垃圾桶等无污渍、水迹和明显灰尘，墙壁及其他设施上无不良张贴物。下雪时要及时清扫，必要时作防滑处理。
（3）垃圾收集清运：楼幢垃圾桶置放合理，生活垃圾能做到日产日清的，垃圾桶清洁、无异味。垃圾箱、桶要定期清洗消毒，无蚊蝇，无臭味。垃圾清运工具应保持清洁无破损，清运过程中不得产生二次污染。
（4）其他：
小区内如举办社区活动等，做到垃圾及时清理。
3、住宅楼内公共卫生：走廊、大门、值班室、楼梯地面干净无污迹、痰迹、尘土、纸屑等杂物；走廊窗台、玻璃干净明亮、无尘土。楼梯扶手和栏杆保持干净。
4、负责小区道路卫生保洁。
5、定期楼顶清扫、外墙面清理。
6、院落卫生：地面干净无尘土、烟头、纸屑等杂物；绿化区及时清扫干净。
7、对现有的绿化苗木、花卉，要做好养护管理、培植，负有美化环境的责任。养护管理包括：定期浇水、施肥、整形、修剪、防治病虫、保证现有苗木成活率等。
（二）保洁人员素质要求
1、树立高度的责任心，关心业主方的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证物管区域的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视，发现污物杂物应及时处理，随时保证清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事；
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未；达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚；须做好详细记录；
4、保洁人员服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，；
5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作；
6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待；
7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款；
8、垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
五、保安及消防管理
(一)保安管理内容及要求
安全管理服务的目的是维护物业管理范围内正常的工作、生活秩序、协助公安机关做好内部的安全防范工作，它在整个物业管理中占有举足轻重的地位。
安全管理工作是一项特殊的服务工作，要求保安人员应具有良好的身体素质、心理素质、保安技能，要忠于职守，有胜任保安工作的综合能力，还要有良好的职业道德、文明执勤、礼貌待客、坚持原则。根据不同的区域及岗位要求，保安队应设立出入口固定保安、巡逻保安等。严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。小区内保安主要负责小区的安全保卫工作，认真负责地做好各项安保工作，要实行严格的规章制度，不空岗、漏岗，发现可疑情况和事故苗头立即上报，并迅速处理、果断处置，确保小区治安稳定。巡逻保安负责小区内白天及夜间的巡逻，要做到主动、热情、耐心、周到的服务，杜绝因工作失职造成小区内被盗和其他事件，及时发现各种事故隐患，不因失职而出现意外事故，维护正常的工作、生活秩序。
小区内车辆按停车位停放有序，行车通道上不准停放车辆。白天夜间对停车场流动巡查、管理。
保安人员的选配应根据本项目实际情况严格筛选，负责小区的秩序保障工作；
小区内突发事件的处置，灾害预防，火灾扑救，发现和制止小区内的暴力事件，随时准备提供紧急救助。
小区内公共部位安全隐患的检查、排除及上报，对违规事件及时提示和纠正，有针对性地进行安全教育。
小区内有特殊活动安排，保安要协助维持现场秩序。
对保安管理及停车场管理工作应明确工作内容和工作要点，制定出具体的工作标准及检查办法。
(二)预警、应变措施
1、安全应急计划和措施
(1)目的：
在发生紧急、突发事件时，以最有效的方法，在最短的时间内控制事态的发展，或保证出色完成上级交办的临时任务。
适用范围：
1)治安突发事件，如突然发生的重大抢劫、杀人、业主或公司管理人员遭到犯罪分子的突然袭击等。
2)受到水灾、火灾、台风等自然灾害的威胁、袭击。
3)其他重大意外情况。
(2)职责：
1)对可能发生的由物业管理处负责制定安全应急计划，报物业管理处或分管副总经理审批，必要时报总经理审批；
2)对即将发生或已发生的突发事件由安全领班临时确定应急措施，同时向上级汇报。
(3)计划：
1)对可能发生的治安突发事件和已发生或即将发生的自然灾害由物业管理处组织制定应急计划和预防措施，并安排岗位人员按部署执行。
2)处理治安突发事件时，由值班员迅速向派出所报案，安全领班临时确定应急方案，安排人员迅速控制物业管理范围内各通道、楼梯口，封锁出事现场，严格盘查出入现场的人员，直到公安人员到来。
3)制定的应急计划必须慎重，考虑周详，在制定自然灾害应急措施时，要根据灾情的程度、特性而定。
(4)实施：
1)在执行过程中，发现偏离实际情况应及时纠正，并上报相应审批人员认可。
2)对发生的每一事件必须总结，如果是人为原因造成损失，应立即查找原因，认真填写《纠正措施报告》，严防类似情况的发生。
3)保存事件全过程的有关记录，存档3年。重大自然灾害的记录长期保存。
(5)要求：
为增强应变能力和战斗力，平时每个保安队员必须进行严格的学习、训练、消防演习和紧急集合演练。
（三）强化消防管理意识
1、消防管理目标
坚持“预防为主，防消结合”的消防工作方针，严格实行防火安全责任制，并树立“全员防消”的管理观念，实施全员义务消防员制。
2、加强消防教育宣传和培训演练工作
（1）消防教育宣传工作：
管理处将在物业辖区内不间断地传播消防法规、防火知识，并定期邀请消防中队前来举办消防知识讲座，张贴消防宣传画，向业主进行消防知识宣传。
（2）做好消防培训及演练工作：
重点加强保安员的消防实战演习，每年组织义务消防队员和广大业主共同参与的消防演练，提高全员的“自救”意识和能力，防患于“未燃”。
3、积极落实防火安全“三级”检查制度，重视冬、春两季的消防、设施设备大检查工作，确保在火灾多发期的消防安全工作。
4、建立消防快速反应队
结合以往的工作经验，我们将在保安员中选拨一批队员组建“消防快速反应分队”，以保证一旦出现火警时，我们能迅速作出反应，立足“自救”，最大限度地减少火灾损失。
5、善后与收复
火势完全熄灭后，保安员负责现场警戒，保护现场，并协助消防部门查明火因并统计损失，向上级提交事故报告。
（四）紧急事件处理
1、暴风雨及无法避免的自然灾害
组织人力进行突击性清理工作，保证沟、渠、通道畅通，雨水口、接水口、地漏无异物堵塞，加固防灾设施，检查网架、支架、门窗是否归位，消除一切潜在的危险性因素，同时，积极参与抢险救助，迅速恢复现场，保持小区整体形象，将损失降低到最小程度。
(五)水警、火警预防及排防、善后处理
当楼层内水管、接头爆裂造成楼层浸水时应迅速关闭水管阀门，并迅速通知护卫和维修人员前来救助；如房屋内部渗水，要及时通知业主，协助业主做好各项工作。
如员火警等特殊情况，积极组织突击小组搞好特殊清洁工作。
六、公用设备、公共场所等管理养护
（一）日常维修养护：操作维修人员根据日常管理经验，利用检测仪表对设备的关键部位进行检查，发现故障及时排除，并做好记录。操作人员每天对托管区域内的市政设备设施至少巡视两次；
（二）一级保养：维修人员对设备进行局部清洁、调整，每季度一次；二级保养：维修人员对设备进行全面清理、局部维修，每半年一次。
（三）公用设备、公共场所设施养护范围；共用设施、设备的维修、养护、运用和管理包括：共用；
1、管理规程；
(1)小区内水电维修、养护工作由工程队负责；；
(2)工程维修、管理人员以水电维修、养护和亮化方；
(3)项目管理人员每日对托管区域的亮化巡查2次以；
(4)高低压配电房实行24小时值班制度；
(5)工程维修人员在例行检查过程中发现问题，立即；
(6)月末，工程部维
（三）公用设备、公共场所设施养护范围
共用设施、设备的维修、养护、运用和管理包括：共用的上、下水管道、落水管、照明、高低压电房、水泵房、楼内消防设施。设备操作维护人员必须具有相应资质，熟悉掌握小区内各种设备系统原理。定期对小区的水、电、气、门窗等进行巡视，发现问题及时维修。随时对小区屋顶漏水管及地沟进行疏通，保持下水管道、落水管通畅，避免屋顶积水而产生漏水现象。
1、管理规程
(1)小区内水电维修、养护工作由工程队负责；
(2)工程维修、管理人员以水电维修、养护和亮化方案质量标准为依据，每日检查和评估各区域的亮化维护情况，并作出质量评估，记录于每日的工作记录评估表中；
(3)项目管理人员每日对托管区域的亮化巡查2次以上，巡查结果记录备查；
(4)高低压配电房实行24小时值班制度；
(5)工程维修人员在例行检查过程中发现问题，立即制定维修、整改方案，协调有关部门做好整治工作并及时复查；
(6)月末，工程部维修人员根据每天的亮化维修记录进行汇总、统计，并将汇总表及时上报给总公司。
2、质量标准
所有电器由专业工程师按设计要求操作维护和保养，确保用电设施的正常使用，日常小修在当日内完成，大修在一周内修复亮灯。
（四）主要措施
1、按照行业规范和工程专业要求制定完善的设备、设施操作规程和维修管理制度，确保维修及时，同时加强对员工操作行为的规范，执行行业法规，加强安全管理和安全教育工作，建立健全各项安全操作规程，防止安全事故的发生；
2、建立日巡查制度，每天不少于4次巡查各配套设备、设施运行状况，并做好记录，发现问题及时解决，建立健全巡查、检修记录；
3、针对小区各配套设施做出具体的年度工作计划，确保设备的正常运行：
（1）消防系统：安排专业人员24小时对每次报警情况做好记录并出现场排除警报，定期组织所有员工进行消防演练和参加消防培训，熟悉灭火器、消防栓的使用方法，每年对整个消防系统做一次检测，确保消防设施、消防器材性能完好与使用，做好消防设施的维护，保证消防系统运转正常；
（2）上、下水系统：定期检查住宅楼楼内上、下水系统动转情况，发现有跑、冒、滴、漏要及时维修或更换，下水堵塞要及时疏通，每6个月对排水系统进行一次疏通清理；
（3）高低压配电房：安排专业人员24小时值班，按照高低压配电房操作规定进行操作，认真做好各类操作记录，严格执行操作票制度，定期做好配电柜的清洁、养护等工作；
（4）其它：每天对小区内做两次以上巡视，发现问题应及时主动维修更换，线路接口处有无松动、过热现象，确保不影响正常使用，小区内严禁违规使用高负荷大功率电器、动用明火、私拉乱改用电线路或插座；严禁随意动用消防设施设备。
（5）如遇水、电、气故障，随叫随到，及时通知供水供电供气公司，排除故障，保证居民正常生活。
（6）设备、设施维护人员应每天汇总整理各种记录，及时分析掌握用电和设备运转情况，并根据记录分析随时调整维修养护工作计划与安排，使各类设备、设施处于安全良好运转状态，工程养护人员应将养护资料及时收集、整理、归档。
4、公用设施、设备养护、维修
（1）对公用设施、设备进行日常管理和维修养护，建立公
用设施、设备档案，责任人明确，对公用设施、设备定期巡查，做好巡查记录。
（2）配合水、电、气等专业部门，做好相关设施、设备正常运行的保障工作，消防设施、设备完好、通道畅通。
（3）小区道路畅通，路面平整。
（4）环卫设施基本完好，无缺损现象。
（5）容易危及人身安全的设施、设备有明显警示标志和防范措施。
（6）建立完善的住宅装饰、装修管理制度，阻制违规装修行为。
（7）房屋立面较整洁无缺损，公共楼道及区内无堆放杂物现象。
（五）房屋建筑的专项维护
l、日常每周巡查一次，发现问题，及时处理。
2、每年对房屋基础进行一次检查，防止白蚁及腐蚀性液体的侵害。
3、每年雨季前对玻璃和外窗台进行一次密封维护检查，杜绝雨水侵入。
4、地面每天检查一遍，发现问题及时处理，每季度疏通一次屋面雨水口和排污管道，随时对屋顶漏水管及地沟进行疏通，保持下水管道、落水管通畅，避免屋顶积水而产生漏水现象。
5、确保雨水、污水管道保持通畅，定期清淘化粪池、雨水井，相关设施无破损。
6、定期清洗外墙。
7、每逢雨季前进行房屋避雷针检测，符合避雷规范要求。
8、强化用电安全管理，小区内内严禁违规使用高负荷大功率电器、动用明火、私拉乱改用电线路或插座；严禁随意动用消防设施设备。
（六）机电设备设施维修维护
机电设备设施的维护养护是老旧小区物业管理的重要内容。我公司在物业管理实践中，十分注重这项工作，发挥专业化的优势，在机电设备、消防设备、给排水的维护保养方面积累了丰富的经验，能更好的为老旧小区服务。
七、各种车辆管理
（一）道口岗岗位职责
1、维持道口交通秩序，保证道口畅通无阻。
2、对出入住宅区的车辆进行登记，发卡，检查核对后收卡。
3、发现进场车辆有损坏时应向车主(司机)指出，并作好记录，使责任分明。
4、提醒和指挥司机按路线行驶，按定位泊车。
5、适当控制外来车辆进入住宅区过夜，以保证业主的车位，
2.5ｔ以上的货车(搬家等特殊情况除外)、大型客车以及载有易燃易爆、剧毒、放射性等危险品的车辆禁止放行进入小区(大厦)。
6、严守岗位，保持警惕，文明上岗，礼貌待人，妥善处理上岗时遇到的各种问题。
7、严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，做到交接清楚，责任明确。
8、负责岗亭里外及路口的清洁卫生。
（二）车辆管理工作标准
1、道路线型、断面与整个建筑群体布置相协调；
2、车行道通畅，出、入口标志明显；
3、外来车辆未经许可，不可进入；
4、进入停车场内的车辆，均服从物业公司管理；
5、凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或2.5吨以上货车，一律不准驶入；
6、驶入停车场的车辆均需减速，时速不超过15公里，无鸣笛现象发生(救护车、警车、救火车除外)；
7、停车场内的所有车辆均纳入物业公司管理范围，作到车证齐全，见证/票放车；
8、车辆管理人员礼貌待人、热情周到；
9、车辆管理员熟知车主姓名、车型、车牌号、铺号、车位；
10、车辆管理人员随时巡查车辆停放情况及车辆的车况，遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时，10分钟内通知车主；
11、停车场内无货物堆积、道路阻塞现象；
12、停车场内地面无水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物；
13、停车场道路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物；
14、停车场内有明显禁烟标牌，且消防器械及设施均配备齐全，使用功能完好率100%；
15、辖区内交通事故年发生率不超过2%，丢失事故发生率为0%；
16、每车位文字档案齐全、资料准确率100%；
17、外来进出车辆有登记，完成率100%，准确率100%。
（三）交通意外事故的处理预案
保安员在发现交通意外事故或接到交通意外事故报告求助时：
1、应立即用通讯设备报告保安主管发生交通意外事故现场的具体位置；
2、留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者；
3、对重大的交通意外事故须请示保安主管进行支援。
4、保安主管接到报告后立即报告保安部经理，并迅速赶赴
现场参加抢救；；
5、调遣指挥门岗保安员维护现场秩序、交通秩序；
6、送重伤者到医院抢救；
7、报交警大队事故组(电话120)：
7.1事故发生的时间及地点；
7.2事故造成的伤亡及损失情况；
7.3已送抢救情况；
8、保安部经理接报后立即赶赴现场，根据事故的需要；
八、消防管理；
(一)消防管理；为了加强老旧小区的消防管理，保障业主及公众生命财；l、各部门应遵守电现场参加抢救；
5、调遣指挥门岗保安员维护现场秩序、交通秩序；
6、送重伤者到医院抢救；
7、报交警大队事故组(电话120)：
7.1事故发生的时间及地点；
7.2事故造成的伤亡及损失情况；
7.3已送抢救情况。
8、保安部经理接报后立即赶赴现场，根据事故的需要，调派车辆进行抢救，并报交警事故组和公司总经理。
八、消防管理
(一)消防管理
为了加强老旧小区的消防管理，保障业主及公众生命财产安全，根据国家有关消防法律法规，特制定本规定。
l、各部门应遵守电器安全使用规定，严禁乱拉临时电气线路。
2、严禁在老旧小区内绿地、停车场等处乱堆放、晾晒易燃物品和燃放烟花爆竹。
3、公用消防设施、器材不得挪作他用，严防损坏、丢失。
4、不准乱丢烟头、火种。
5、严禁在老旧小区道路、绿地、停车场等处焚烧生活垃圾
6、认真贯彻“预防为主，防消结合”的方针，开展防火宣传，普及消防知识，学习使用消防器材，每月学习、训练一次；
7、经常检查、记录消防器材设备完好情况，确保消防器材设备装置处于良好状态，检查防火通道，时刻保持畅通；检查防火安全公约的覆行情况，及时纠正消防违章和消除火险隐患。
8、接到火灾报警后，在向消防机关准确报警的同时，迅速奔赴现场，启用消防设施进行补救，并协助消防部门查清火灾原
因。
九、外墙清洗、修补方案
随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，建筑物外墙清洗在我国已引起广泛关注和重视，建筑物外墙由于长期日晒雨淋，以及大气中有害气体和油烟等污染和化学反应的侵蚀，使得建筑物外墙产生污垢和风化，既影响建筑物的美观和市容，又损坏了建筑物，因此，清洗建筑物外墙，不仅可以美化环境，而且对建筑物起到保护作用。为确保本项目各类建筑物外立面的整洁、美观，在确保外立面清洗人员自身安全、安全措施得当、安全方式可行的前提下，我公司拟定了外墙清洗、修补方案：
(一)外墙清洗、修补方式
1、污垢的分类
我公司在多年的物业管理实践中，通过总结确认外墙污垢重要是：灰尘、污渍、污垢
2、常见的清洗、修补方式
物理方法：主要通过用水冲洗，使污垢湿软、剥离、融化，在用清水冲洗干净。次方法主要用于釉面砖、马赛克等外墙材料上的积灰、浮尘和泥沙等的去除作用，对于外墙的油污、重垢则无明显效果；
化学方法：利用化学试剂对油污、污渍进行溶解、分离、降解等化学反应，使外墙达到去垢、除锈、去污、脱脂等目的外墙清洗剂分三类：中性清洗剂、碱性清洗剂、酸性清洗剂，一般使用中性清洗剂，中性清洗剂的主要成分有表面活性剂、助洗剂和助剂，中性清洗剂具有湿润、乳化、分散、增融等多种功能。化学清洗法是主要外墙清洗的方法，速度快，效果好，因此，我公司针对本项目的外墙清洗、修补主要采用化学清洗法。
(二)花岗岩表面的清洗、修补
1、用酸性清洗剂或全能清洗剂，按1：50比例稀释；
2、做出清洗小样，确定清洗剂的稀释比例；
3、对镜面花岗岩表面清洗
(1)将清洗滚筒浸入清洗剂溶液中浸泡
(2)用浸有清洗剂溶液的滚筒在镜面花岗岩表面用力滚动擦拭，使花岗岩表面污垢脱离；
(3)对特别重的污垢可选用浓度较高的清洗剂并用抹布擦拭；
(4)用清水或高压水枪冲洗，冲刷花岗岩表面的清洗剂残留物。
4、对毛面花岗岩表面清洗
(1)用清水冲洗毛面花岗岩表面，将表面灰尘冲洗掉；
(2)用浸有清洗剂溶液的毛刷刷擦毛面花岗岩表面，将凹面的污垢刷掉；
(3)用清水或高压水枪冲洗，冲刷花岗岩表面的清洗剂残留物。
(三)瓷砖、马赛克墙面的清洗、修补
1、用酸性清洗剂或全能清洗剂，按1：50比例稀释；
2、做出清洗小样，确定清洗剂的稀释比例；
3、对瓷砖、马赛克墙面表面清洗
(1)将清洗滚筒浸入清洗剂溶液中浸泡
(2)用浸有清洗剂溶液的滚筒在瓷砖、马赛克墙面表面用力滚动擦拭，使瓷砖、马赛克墙面表面污垢脱离；
(3)对特别重的污垢可选用浓度较高的清洗剂并用抹布擦拭；
(4)用清水或高压水枪冲洗，冲刷瓷砖、马赛克墙面表面的清洗剂残留物。
(四)高空铝塑板材质外墙清洗方法：
1、事前准备工作
1)根据墙面材质及脏污程度，确定相应的清洁剂和工具，必要时应做小块清洗试验。
2)弄清屋顶状况，确定水源、电源。
3)制订整体作业方案。
注意事项：屋顶和地面都要确保有人监护，确定通话工具通畅，以保随时联系。
2、安装运载外墙清洗设备、工具及专用清洗剂等。
3、将高压冲洗机接通电源、水源，装好冲洗胶管，检查水枪效果。
4、工作人员穿好工作装，携带工具、清洗剂上吊篮或吊板。有些工具应拴在吊篮或吊板上，以防不小心失手落下，伤了行人。在地面设安全防护拦绳，或置安全警告牌。
5、作业方法应从上到下。
6、清洗方法：
1)用高压清洗机接出的水枪冲洗墙面。
2)检查墙面有无粘着物等污迹，如有，先用刮刀等相应辅助工具和溶剂除去。
3)将涂水器浸入桶中，待充分吸入清洁剂后均匀涂在墙面上。
4)视情面脏污程度，用刷子、磨盘、百洁布、胶刮等工具擦除，再清水冲洗。
5)确认一次应作业范围内的清洗墙面已清洗完毕，滑动吊篮或吊板继续往下作业。
7、全部作业完成后，收拾整理设备和工具，撤离地面防护拦绳或警告牌，将地面水迹擦净。
(五)外墙玻璃面的清洗、修补
1、将清洗滚筒浸入清洗剂溶液中浸泡；
2、用浸有清洗剂溶液的滚筒在玻璃表面用力滚动擦拭，使玻璃表面污垢脱离；
3、用刮水器刮擦玻璃表面，注意刮擦后的残液必须马上用
干净的毛巾擦拭干净；
4、使用清水冲洗。
十、物业管理费用构成明细报价分析表
法人代表或授权人(签字或签章)(投标单位公章)
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第1篇：2015年度消防演习总结报告
公司的发展步伐不断前进，今年为了适应公司的发展需求，更是把分公司搬入了佛山工业园的标准厂房进行生产活动。新厂房，新的厂容厂貌，都给原本对工厂非常熟悉的员工带来了很多陌生感，对新环境中的安全设施、安全疏散路线、救援工具等都没有一个非常清晰的印象。为了保障员工生命安全和公司财产安全，认真贯彻我司职业健康安全管理体系的要求，落实我司《消防应急预案》中对火灾事故的防范措施，增强全员的消防安全意识，加强我司火灾安全事故的应急工作，让全员熟悉新的工作环境安全防范、加深基本消防知识和紧急疏散路线、安全救护技能，在演练过程中发现应急预案的问题和不足，以便及时改进，在公司领导的支持下，由总经办牵头策划了2015年度厂部消防演习，本次参加演习人员共37人次。
此次消防演习分为：
①演习知识的培训。由黄伟英取用问答互动的方式向全员演习人员说明了厂部的安全出口所处位置、主要集合地点和备用集合地点、集合的分队及报数注意点、集合的必要性和重要性、不同情况的疏散路线、通讯/报警电话联系要点说明、演习流程说明、分工说明、过程中注意事项说明等内容，尽可能的让员工了解清楚，当遇到紧急情况时，个人的职责是什么，又怎样在保证自己安全的同时，听从指挥人员的安排救助他人。
②紧急疏散集合及伤员转移演习。
在刚听到警报声，全员立刻响应，但是在“这是演习”的心理暗示下，全部人员的动作都非常的慢，疏散的速度都是平时正常下班走路出去的速度（可能还没听到开饭时的速度快），完全没有说是在逃命的紧张感，后在指挥人员的督促下，跑步向大门口疏散。
集合地点集合的时候，每个人都能按照编排好的队伍排好队，但是，报数人员忘记排到队伍的最前面，而且没有第一时间清点好人数报到统计员那里，而是要指挥人员提醒后再报，在报到未到人员时，没有马上说明是哪位人员未到。此步骤重复练习。
在听到有人员未到时，指挥人员马上安排急救人员返场进行救护，在搬运伤员的过程中，能够平稳、快速，唯一不足的是，搬运过程中未能对伤员进行有效的固定。
③伤员救护训练。伤员转移到安全地带后，首要任务就是进行救护。本次伤员救护训练由经过专业培训的李锦泉进行全过程示范讲解，讲解项目有心肺复苏术和伤口出血处理、包扎方法等。各员工在认真听取李锦泉的详细讲解后，指挥人员在现场随机抽取人员进行示范讲解，纠正讲得不对的或漏掉的步骤，加深大家的印象。
④消防设施实操演练。演习的最后一个项目为灭火设施的实操演练。我公司目前配置的灭火设施为干粉灭火器和标配的消防栓。周柳开在详细讲解使用步骤后，大家伙都表示，就这么几个简单的动作，学会了。但在实操过程中，却窘态百出，有些忘记拔保险，提起灭火器就跑，死按不出粉；有些站在下风处，火是灭了，自己也吃了一脸的粉；灭火栓的对接头，怎么也对接不上；按喷头的人员，一不留意，差点让喷头脱手而出……
从培训的拉开，到消防设施的实操结束，整个消防演习历时一个半小时，最后由厂部安全责任人邓达理经理对整个消防演习做总结报告。邓经理在总结中，对我们这次消防演练表示了肯定，除了给予充分的肯定同时对所有员工提出鞭策，我们的员工认为消防演习等同于消防演戏，这是一个形式主义，阻碍着生产的有序进行，浪费我计件工时。演习过程中还有打闹、闲坐、提前离场等现象，如果这不是演习而是实际发生的情况，根据我们对这次演习的评估可以看出，我们有部分员工漠视自我生命财产安全。在我们工厂内，有焊接火花、有易燃易爆气瓶、有化学物品，谁都不能也不该存有侥幸心理，认为意外不会发生在自己身边或身上，任何一个人都不能保证，事故不会发生。类似今天的演习，我们在以后的工作安排中，需要安排得更多，不仅是消防，还必须涉及其他应急预案的演习。公司为了大家员工的安全，在全力履行自己的责任，但是大家的安全并不是掌握在他人手中的，而是掌握在自己手中，自己对自己的生命都不重视，别指望别人会对你的生命负责，希望我们三业科技的所有员工，均能将在灾难面前自救的行为深入骨髓里面，变成一种本能，同时将掌握灾难自救技能传给我我们身边的亲朋好友，减少灾难人员伤亡。
我们这次的应急演习工作虽然结束了，但如何不断提高职工安全意识和应急救援能力，以便在事故的应急行动中，达到快速、有序、及时、有效的效果，公司和员工都需要在日常的工作中深思、总结，务求一次比一次进步。
第2篇：消防演习总结为了认真落实我院火灾事故的防范措施，增强同学们的消防安全意识，消除火灾安全隐患，最大限度减少损失，确保学院财产安全,稳定学院教学、工作以及生活秩序。加强我院火灾安全事故的应急工作，让全院师生懂得基本消防知识和自救技能，由院学生会治保部与女生部在保卫处的带领下组织策划了一次消防演习。
4月29日下午,在学院领导的大力支持下,我们学生会在我院保卫处的指导下组织了各系的学生代表到南宁市高新消防中队参加了以“迎评估,迎奥运”为主题的消防演练。在南宁市高新消防中队门口肃立站岗的警卫，让我们感受到了严谨的军营作风，在这种肃穆的气氛下我们走进消防官兵的工作岗位，每个人的脸上都有严肃的表情。
在消防战士的引导下，我们到达了所要参观的第一个展厅，那里展示的是历年来各地所发生的特大火灾的照片，以及一些在火灾中烧坏的物品。在照片与注解中，我们看到到一幅幅惨不忍睹的景象并了解其背后的故事，在事故中一个个鲜活的生命被火灾无情
的吞噬，让我们更憎恨那些因为某种原因而制造火灾的人，由于人们的疏忽，致使许多无辜的生命再也享受不到人世间的快乐，这也惊醒我们要时刻提高警惕严防事故的发生。
紧接着是消防知识讲座：一、为什么要对学生进行安全教育？二、火灾事故发生的原因有哪些？（火灾事故发生的原因主要有：放火、电气、违章操作、用火不慎、玩火、吸烟、自燃、雷击以及其它因素如地震、风灾等引起。）三、为什么冬季火灾事故多？（冬季天气寒冷，雨水稀少，贮存的各种原料多，用火用电用气量多。冬季又处于每年的首尾之际，生产、工作繁忙，加之昼短夜长，人们容易懈怠，往往忽视消防安全，初起火灾未及时发现，所以造成冬季火灾事故多，损失伤亡大。）四、灭火的基本方法有哪些？五、火场逃生有哪些方法？（冷却灭火法、隔离灭火法、窒息灭火法、抑制灭火法）。
最后是消防演练。随着演习开始口令的下达，消防官兵点燃了事先准备好的易燃物，消防队员给同学们介绍了学校消防器材配备型号，讲解各类灭火器的使用方法（1、空气泡沫灭火器适应火灾和使用方法。适用范围：适用范围基本上与化学泡沫灭火器相同。但抗溶泡沫灭火器还能扑救水溶性易燃、可燃液体的火灾如醇、醚、酮等溶剂燃烧的初起火灾。使用方法：使用时可手提或肩扛迅速奔到火场，在距燃烧物6米左右，拔出保险销，一手握住开启压把，另一手紧握喷qiāng；用力捏紧开启压把，打开密封或刺穿储气瓶密封片，空气泡沫即可从喷qiāng口喷出。灭火方法与手提式化学泡沫灭火器相同。但空气泡沫灭火器使用时，应使灭火器始终保持直立状态、切勿颠倒或横卧使用，否则会中断喷射。同时应一直紧握开启压把，不能松手，否则也会中断喷射。2、二氧化碳灭火器的使用方法：灭火时只要将灭火器提到或扛到火场，在距燃烧物5米左右，放下灭火器拔出保险销，一手握住喇叭筒根部的手柄，另一只手紧握启闭阀的压把。对没有喷射软管的二氧化碳灭火器，应把喇叭筒往上扳70-90度。使用时，不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金属连线管，防止手被冻伤。灭火时，当可燃液体呈流淌状燃烧时，使用者将二氧化碳灭火剂的喷流由近而远向火焰喷射。如果可燃液体在容器内燃烧时，使用者应将喇叭筒提起。3、酸碱灭火器适应火灾及使用方法。适应范围：适用于扑救A类物质燃烧的初起火灾，如木、织物、纸张等燃烧的火灾。它不能用于扑救B类物质燃烧的火灾，也不能用于扑救C类可燃性气体或D类轻金属火灾。同时也不能用于带电物体火灾的扑救。使用方法：使用时应手提筒体上部提环，迅速奔到着火地点。决不能将灭火器扛在背上，也不能过分倾斜，以防两种药液混合而提前喷射。在距离燃烧物6米左右，即可将灭火器颠倒过来，并摇晃几下（
在参观到消防战士的寝室时，眼前的一切，让我们很振奋，以前听说“被子叠的像豆腐块”，今天终于看见了，他们的衣物挂的整整齐齐。我们与他们交谈，谈及他们的作息习惯以及训练情况，他们都详细的向我们做了回答，使我们受益匪浅。这样一个训练有素，行动统一的队伍，使我们相信一定能打胜仗，战胜那破坏人们生命与财产的“火”。很高兴这次能够有机会参观消防队，从中使我们了解了许多以往不知道的事，使我对消防战士更加尊敬，每个人为了人民的生命与财产少受损失，他们十年如一日的艰苦训练，把自己的青春与汗水都投入到了为人民服务中。从他们身上所学到的无私奉献的精神，感染着我们不断的努力学习，以我们的知识来回报祖国对我们的栽培。
通过这次的消防演习我们感受到科技的发展是迅速的，它已汇集到社会的各个行业。消防器材的品种也在不断更新，从以前的品种单一到现在针对不同的火情，采取不同的灭火武器，使受灾状况减少到最低程度。同学们通过亲身参与，一定程度上对火灾事故应急疏散、正确逃生和正确使用灭火器材的技能有了进一步的实际体验。大家认为这次演习很有必要，将促进我院的消防工作，对我们的消防也积累了一定的经验，今后我校将经常性地开展消防演习并形成制度，以扩大消防知识的覆盖面。
第3篇：消防演练总结报告根据2015年制定的安全工作管理目标，于11月9日第十四届“119”消防日举行了首次消防演练。演练按照预先精心制定的方案即《2015年消防演练预案》、《2015年消防演练工作安排》和(《关于组织应急疏散演练的通知》三通字[2015]第28号)有序、紧张进行，取得圆满成功。
这次消防演练活动，安排周密，全所干部、职工高度重视，全体工作人员各就各位，各司其职，认真负责，确保演练活动万无一失。
通过此次消防演练，为应急人员提供一次实战模拟训练，使应急人员熟悉必须的应急操作，进一步增强了职工防范意识和应急逃生自救的能力，为真正的事故应急行动提供了宝贵的经验保证。
这样的演练活动在我所还是第一次举行，它不仅为我公司积累了演练的经验，还为诸多应急预案的实际操作提供了借鉴。
演练后只有经过认真总结才能达到演练的目的。从总结中，每个演练者都可获得再次学习和提高的目的。对于指挥和管理者来说，通过演练的总结，可以发现应急预案中的问题，并可从中找出改进的措施，把预案提高到一个新的水平。因此，演练后的总结是演练不可缺少的一个组成部分，下面我们就此次消防演练进行全面总结。
一、领导高度重视，工作亲临部署
近年来，随着现代化生产的发展，其规模日趋扩大，随之而来的重大事故也不断地发生，火灾、爆炸、毒物泄漏事故等都严重威胁着人类的安全和健康。因此，需要制定万一发生事故，应该采取的紧急措施和应急方法，这也就是我们所说的应急预案。国家在《安全生产法》和《消防法》等法规中对此也作了专门的规定。我所遵照国家法律法规的要求及集团公司的部署，在所长及主管安全所领导的直接领导下，相继制定并颁布实施了《三所重大突发事件应急处理预案》和《灭火和疏散应急预案》。
随着我所对安全工作重视程度的提高，应急预案的演练工作引起了所领导和主管部门领导的高度重视。年初，安全、消防主管部门：科技质量部、党群工作部就将应急预案的演练纳入了部门年度工作计划。此计划不仅得到了所领导的批准，而且还把应急预案的演练制定在所年度安全工作管理目标中，作为年度安全工作的考核重点。
应急预案的演练工作从演练策划、前期准备、组织实施到正式演练所经历的各个阶段，所各级领导都给予了很大的关心、支持和帮助。
所长沙冰同志作为全所安全生产的第一责任人和演练领导小组组长，对这次演练工作高度重视，认真审定演练方案，确定演练目的、原则和规模；分别在全所中干会议和全体演练工作人员会议上亲自对演练工作进行部署，并对演练的安全保证工作提出三个确保“确保演练人员的安全；确保演练工作人员的安全；确保演练全过程的安全。”的重要指示；所长亲临演练现场进行指挥，下达演练命令，观察演练情况，对演练工作实施全面控制。
主管全所安全生产所领导、演练领导小组副组长王建西同志，身先士卒，对演练工作的全过程进行领导和指挥。主持并参与演练方案的多次讨论和修订工作；主抓演练主管部门之间的工作协调；为保证演练前宣传和培训工作的实效性，不仅亲自为学习人员做动员，而且还积极带头参加演练前的学习和培训；在正式演练的前一天，为了保证演练工作万无一失，为了保证演练现场的真实效果，带领各演练工作组组长亲临演练现场，对现场实际情况进行考察，并燃放烟雾弹，实施了一次模拟演练。烟雾弹燃放后，浓烟滚滚，非常呛人，但是为了掌握烟雾的扩散速度和烟雾的持续时间，王建西同志始终没有离开烟雾现场，亲自掐表计算时间。在掌握了现场模拟演练的实际情况后，马上对方案进行调整和部署。
集团公司相关部门领导也对此次演练特别关注和大力支持。丁洁处长不仅在演练的策划准备阶段，给予我们很大的帮助和指导，而且还在百忙之中亲临三所参加现场演练。演练结束后，听取了我所演练工作及消防工作的汇报，同时对我所消防安全设施进行了检查，并对我所安全工作的开展提出了指导性的意见。
总之，这次演练所取得成功，完全得力于各级领导的高度重视和有力支持。从而充分体现出我所各级领导的安全意识很强，确实把安全工作落到了实处。
二、演练目的明确，预案策划周密演练的成功、失败与否，策划好演练的预案是关键，而策划演练预案的首要前提是明确演练目的。三所演练领导小组以《安全生产法》、《消防法》等法律法规为依据，以预防和遏制重特大事故为目标，为使三所制定、施行的《重大突发事件应急处理预案》和《灭火和疏散应急预案》在应急行动中得到有效的运用，充分发挥其指导作用，从我所安全工作的实际情况出发，经过认真研究，确定本次预案演练的主要任务是开展一次火灾事故的应急演练。其主要目的是验证应急预案的可行性和符合实际情况的程度；发现应急预案存在的问题和不足，以便及时改进；使应急人员熟悉各类应急操作和整个应急行动的程序，增强应急人员的熟练性和信心。
从应急预案的编写到应急预案的策划和最终演练的组织实施，这些对于三所来说都是全新的课题。为了能使所策划的演练预案全面、周密、尽可能接近实际情况，即要保证应急人员通过演练得到有效的锻炼，又要保证演练过程中的绝对安全，的确是非常困难的。为此我们派人员参加了专门的培训，又针对消防演练的主题，聘请将台路消防中队的专家给予相应的咨询和指导。
演练预案的策划经过三轮的反复讨论和修改，最终形成《2015年三所消防演练预案》和《2015年三所消防演练工作安排》两个执行文件。
一个演练是否能成功，部分地取决于参加者是否理解这个演练。《2015年三所消防演练预案》就是向参加者提供的阐明演练目的、内容和做法的文件，从而帮助参加者理解这次演练。在该演练预案中，首先确定“报警和人员应急疏散”作为此次火灾事故应急演练的演练科目。接着阐明了演练的时间和报警电话，以及演练所设计的场景和涉及的范围。最后对演练的具体实施程序，包括火灾模拟现场的布置、报警及人员应急疏散的方法步骤等都进行了详细的描述。
应急预案是一项复杂的系统工程，为了使演练得到预期的效果，保证演练在绝对安全的条件下进行，仅有演练预案是不够的，必须对演练的组织工作做出全面的部署。为此我们制定了《2015年三所消防演练工作安排》。该文件建立了相应的组织机构和组织职责，岗位分工明确，责任落实到人。为了对演练结果进行量化考核并做出客观评价，还有针对性的设计了考核记录表格，并由专门人员负责演练过程的监督和评价。
我们为本次消防演练制定的演练预案，受到了将台路消防中队专家的高度评价。认为这个演练预案非常专业，内容全面、周密。为演练取得成功奠定了基矗
三、宣传培训到位，职工意识增强
应急预案是行动的指南，应急培训是应急演练取得成功的前提和保证。为配合这次消防演练，我们在“安全生产月活动”期间和正式演练前期，分两个阶段开展了演练的宣传、培训工作。
我们利用广播、宣传橱窗、内部刊物《三所之声》和三所局域网多种渠道，结合消防安全知识小册子、安全知识答卷等多种形式，向全体员工进行应急预案及火灾应急演练的宣传动员，广泛普及火灾应急的基本知识。组织各部门负责人、义务消防人员和兼职技安员观看防火灭火知识的音像VCD，进行相应的专业知识的培训。各个部门领导为步增强职工的防灾意识，提高应对突发事故的技能，组织本部门人员认真学习演练预案，熟悉应急疏散路线，实地操练消防演练程序。
通过演练前期对演练的广泛宣传和培训，使全所职工了解和掌握如何识别危险、如何采取必要的应急措施、如何报警、如何安全疏散人群等基本操作，熟悉应急演练的程序和要求，了解所有危险的可能性及防范措施，使大家得到锻炼，一旦发生事故，懂得应该做什么、能够做什么、如何去做等。从而提高了全所职工的安全意识和素质，确保应急行动高速有效的完成。
四、部门协同作战，演练保障有力
按照三所安全工作管理目标对应急预案演练工作的部署，科技质量部与党群工作部共同承担此项演练工作。一项任务涉及两个部门、两个主任，谁主谁次如何分工，完成的好大家都好，如果出现问题责任很难分清。按照部门职责分工，科技质量部负责全所技安管理工作，党群工作部负责全所消防安全工作。两者既相互联系，又相对独立。而这次演练的科目确定为消防演练，党群工作部理应承担主要工作。但是，两个部门的领导及主管人员，并没有从本部门及个人利益出发考虑问题，而是以把演练工作做好，保证任务的顺利完成为目的，淡化部门界限，抛开既得利益，密切配合的开展此项工作。
第4篇：消防演习总结夏日炎炎，天高物燥，为增强管理处全体员工及大厦业主的消防安全意识，提高管理处工作人员、楼宇各防火责任单位和防火责任人对火灾初期自救的组织和处理能力，提高公司对小型火灾实施救护时各职能部门之间及与消防官乒协同作战的能力，时代管理处于2015年7月26日下午16：00时在大厦进行了一次"消防火警模拟演练"及"现场火情扑救演示"活动，此次活动在管理处全体员工的积极参与，公司领导的大力支持，大厦各业主的积极配合下，取得了圆满成功。纵观此次演习的全过程，能取得如此优异的成绩和明显的效果，与公司领导的高度重视、大力支持及管理处全体员工前期筹备工作是分不开的。
在正式演习前一个月，管理处制定了详细的大厦消防演习方案，包括消防演习的时间，场地、参加单位、演习具体实施办法等。消防演习前，管理处成立了演习组织机构，由时代管理处主任z担任总指挥，保安部主管z任副总指挥，指挥部成员由客服部主管、工程部主管、财务部助理，行政部助理组成。同时，为了消防演习顺利开展，成立了报警组、灭火组、疏散组、警戒组、交通
组、应急组、工程保障组、救护组等行动小组，每个小组任命专人负责。自7月18日开始，由消防演习副总指挥z组织各部门人员进行消防演的习前培训，学习消防演习方案，消防演习实际操作流程，以及消防演习中的救护常识等资料文件，使管理全体员工对消防演习的全过程有了一个清晰的了解；在消防演习物资的准备上，管理处也进行任务分工，保安部负责灭火器材及消防水带的准备与检查，行政部负责简易担架的制做，绷带、止血带及必备药品的购买等，为了准备引火物品，行政部、保安部分别到几个消防器材门市部都没有寻找到，最后终于在珠江电影制片厂找到烟雾筒，为了达到逼真的效果必须用发烟筒制造大范围的烟雾，经过管理处各部门的精心准备，消防演习所需物资经于准备到位。在物资准备的同时，管理处客服部也在前7月19日就消防演习的事宜以通知的形式告知了广大业户，说明了在消防演习期间，大厦可能会出现警铃呜响，短暂的停电情况等，请各商户不要惊慌失措，并欢迎各业户踊跃报名参加到小区前广场观看，整个消防演习的准备工作在有条不紊的情况下进行并完成。
7月25日下午16：00时，也就是在正式演习开始前一天，为了各参演人员进一步了解熟悉自己担负的任务及实施的程序，管理处组织了消防演习的预演，参加演习的各个小组：报警组、灭火组、疏散组、警戒组、交通组、应急组、工程保障组、救护组等按照演习方案要求到现场实际明确了本组的职责与任务，并按照演习要求将所需物资物品全部分配摆放到位，各小对本组的装备进行了进一步的检查，预演结束后各步组组长召集本组人员开会，明确每个组员的任务，为消防演习的正式进行做好准备。
7月26日下午2：20分，在总指挥z、副总指挥z的组织下，召开"时代新世界中心夏季消防演习组长会暨消防演习动员大会"。在会议中，首先由总指挥z对此次的演习提出了要求，后由副总指挥z对演习进行具体安排和布署：1、对讲机的使用和安排，统一调"3"频；2、各岗位的工作要求：a、各小组组长到达现场后汇报情况，汇报顺序为：疏散组--警戒组--交通组--接警组--应急组--工程保障组--灭火组--救护组b、按线路跑动到达事发现场c、参加人员要严肃认真的态度d、不怕苦、不怕累的思想e、此次演习活动原则不影响大部分业户的正常办公，电梯仍可运行，人员可乘坐电梯，车辆可出入；3、各小组组长的分工要明确。
下午15：41分，物业管理公司领导黄总对参演人员进行动员，提出五点要求：1、所有参加消防演练的人员必须思想高度重视，严肃认真，禁止嘻嘻哈哈；2、各人员要在总指挥的安排下完成工作；3、要注意自身安全，同时也要保护业户的安全；4、所有人员在完成演练后，要监守自己的岗位，听从总指挥的安排；5、在演练完后对此次活动进行讲评。
16：00分，消防演练正式开始：报警组成员李海军发现破玻报警，立即用对讲机报告总指挥敖主任南塔5楼发生火灾，总指挥敖主任接到报警后立即到现场察看，指令各小组迅速到达现场。16：01分，总指挥敖主任察看现场后，指令报警组立即报警，并通知各小组成员到现场，报警组接到指令后立即报火警119、急救120。16：02分，各小组成员到达事发现场，疏散组组长黎洁桃到达现场后将情况汇报总指挥敖主任，总指挥敖主任指令疏散组疏散楼层各办公单元员工，灭火组组长z准备救火，交通组组长z在园区内指引出入车辆，及做好准备消防车到达后的指引工作。16：04分，救护组组长z带领小组成员到达火灾现场，同时报警组组员z用消防广播提醒各楼层办公单元员工迅速离开现场，"楼宇各人员请注意，楼宇各人员请注意，现因大厦发生紧急情况，请大家快速撤离现场，撤离时不要拥挤，不要乘坐电梯，有序寺从走火梯撤离。"16：05分，接警组组长z汇报消防车到达园区，准备救火，接到汇报后，总指挥敖主任指令接警组做好接应工作。16：08分，副总指挥z现场汇报火情严重，需用外围水qiāng救护。16：10分，现场火势已基本得到控制……。经过各组的协调配合和情况处理，演练在25分钟后完成，在全体参演人员共同努力下取得圆满结束，事后黄总对此次演练进行了简单地讲评。
整个消防演习用时短短25分钟时间，但管理处全体工作人员都以认真、积极、严肃的态度面对，在总指挥的指令下，各小组成员积极配合，听众总指挥的工作安排，楼层业户也积极参与，热情配合，特别要感谢沙河消防中队的消防官乒对此次消防演习的大力支持，使得消防演习取得圆满成功。
同时，在演习的过程中，也发现了一些不足之处：
一、消防水泵水压不足；
演习过程中，消防中队二辆消防车赶到小区进行灭火，由于消防车内装水有限，故从就近消防栓水带为消防车供水，消防官乒分别在16：13分和16：16分两次向副总指挥反映园区内水压低，导致消防水qiāng喷水过程中出现射水不高现象。
二、业主的参与率太低；
尽管在演习前一星期管理处就将开展消防演习的通知张贴于公告栏，但演习中参与的业户还是太少，毕竟楼宇消防，人人有责，整个小区的消防工作单靠管理处及少数几家业户来做力量是不够的。
三、人员体能素质较差；
在演习形式开始，总指挥发出行动指令后，部门参演人员跑动速度较慢，在执行任务过程中也有相当人数的组员出现体力不支的情况，这些都直接影响了灭火，疏散及抢救人员的速度及效率。
四、消防中心的报警、记录不全；
消防中心是整个小区的心脏，消防控制系统的全系统的任何异动都要认真、如实做好记录。在演习中，消防水泵存在压力不够的问题，消防人员两次指出，消防中心的控制系统未能监控，也未记录在案，这也是本次消防演习中的一个较大漏洞。
针对存在的不足，在以后的消防工作当中制定如下整改措施及工作计划方案：
1、加强对消防设施设备器材的检查检修及维护保养，使其始终保持良好的运转状态；
2、做好对楼宇业户消防的宣传工作，使小区呈现户户参与，人人重视的良好消防氛围；
3、经常性组织管理处员工进行小范围消防演练同时加大各义务消防员体能训练的力度，锻炼强健体魄，为应付突发事件奠定良好的身体素质基础；
4、进一步规范消防监控中心系统运行登记制度，增强消防监控员责任心，同时加强培训，使监控人员业务更加专业；
5、定期组织员工进行消防知识及消防案例培训，使员工树立消防无小事的观念，时刻绷紧消防工作这根弦不放松。
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