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车队队长岗位职责
1、全面负责车队的运营管理工作，积极完成上级交给的各项工作任务。
2、制定车队发展计划和各项管理及考核制度，做到有法可依，有章可循，激励和调动驾驶员的工作积极性，为企业生产经营提供良好的服务保障工作。
3、负责车辆的日常管理工作，建立和完善车队岗位责任制，按时检查各种规章制度及岗位职责落实情况。建立安全、稳定、高效、文明有序的管理机制，提高驾驶员的技能水平、安全意识和服务意识。
4、严格控制各种费用支出，每季度对费用支出情况进行检讨分析，努力降低营运成本。
5、认真抓好车队的安全教育和车辆维修及日检、周检、月检工作。强化安全防范，预防和杜绝重大责任事故的发生。
6、坚持原则，奖惩分明，以身作则，严以律己。严格考核，做到奖罚分明；合理调度车辆，做到确保重点，兼顾全面，满足用车需求。
7、强化“用户至上、真情服务”的原则。加强与被服务单位的联系，虚心听取用户意见，及时协调处理日常工作中发生的问题，不断提高服务质量，塑造企业形象。
8、对车辆租赁方负有监管职责，监督合同的履行、运营车辆数量和质量的确认、安全防范措施的制订、服务质量的评价等。
班长岗位职责
1、在车队队长的直接领导下，认真做好班组工作，及时向队长反馈班组运行管理情况，及时提供合理化建议及改进措施，当好参谋助手。
2、本着既保证车辆随时处于良好的运行状态，又节约费用的原则协助队长科学合理安排车辆运行保养和维修，对车辆保养时间及维修项目进行审核，以身作则严格把关，并建立健全车辆维修保养档案。
3、加强安全行车意识，抓好班组车辆的日检、周检、月检及正常的维修保养工作，保证行车安全。
4、虚心接受用车部门对驾驶员服务质量提出的意见和要求，及时汇报并改进工作作风，提升服务质量。
5、爱护车辆，保证车容整洁，车况良好。
驾驶员职责
1、牢固树立“安全第一，服务至上”的宗旨。积极参加安全学习，车辆日检、周检、月检，服从领导，听从调度，按时保质保量完成出车任务。
2、及时提交车辆例行保养单，定期对车辆进行维护保养，保持车况良好，车容整洁。
3、力争做到无违章、无责任交通事故、无责任机械事故。
4、执行出车任务时，做到安全、高效、准时无误、服务热情周到。不迟到早退，不中途溜号，更不准无故旷工，有事有病及时请假。
5、车辆维修保养须到公司指定的维修点，特殊情况需有正当理由，且征得车队领导同意后方可到其他维修点维修，并认可维修费用。
6、树立成本意识，严格控制车辆的各项费用支出。
7、驾驶员是车辆各项费用报支的第一责任人，要及时准确提供报支信息。
8、领导公差用车，驾驶员必须事前向车队领导说明情况，未说明的，不予报销由此产生的各项费用。
9、未经领导批准，不准私自动用车辆，如确需动用时必须征得车队领导批准。
10、保持通讯畅通，不得无故关机或不接听电话。
11、遵章守纪，不打架斗殴、酗酒、赌博、矿工等违反公司规章制度及规定的事情。
1、在车队的直接领导和管理下开展工作。
2、努力学习专业知识，增强成本、安全和环保意识，熟练本岗位职责，认真掌握各种车辆的构造和技术状况，提高自己的业务水平，减少车辆的返修率。
3、本着“以保持车辆技术性能、节油降耗、延长使用寿命”为宗旨，做好车辆的正常保养和小维小修工作，分轻、重、缓、急有计划的进行，保证车辆的正常运行，为大修赢得时间，减少拖带等维修费用。
4、保养好维修用的一切机械设备和维修工具，保持维修场地卫生清洁。
4、每日、每周、每月对车辆例行安全检查，及时解决驾驶员提出的问题，保持车辆处于良好状态。
5、严格遵守企业的各项规章制度和规定，坚守工作岗位，不准擅离职守，对外修车及借用维修工具须经车队领导批准。
1、积极配合队长做好车辆的安全管理工作，对车辆的安全运行负重要责任。
2、协助队长抓好车辆交通安全方面的政策、法规、制度、规定的宣传教育及落实工作。负责并参与编制车队安全管理制度、应急预案等，并检查执行情况，及时上报有关领导。
3、协助队长做好车辆的日检、周检、月检工作，建立健全车辆安全检查档案，及时发现安全隐患，提出整改意见并落实到位。
4、车辆出现事故要按照出险管理流程及时处理，及时进行出险事故原因分析，坚持“三不放过”的教育原则，引以为戒，举一反三。
5、负责车辆灭火器材、防护器具等安全技术设备的配置和检查管理工作，及时检查配备情况及时间，保证器材齐备并有效。
车队班长岗位职责车队队长工作职责
车队班长工作职责要点：每天对车组进行一次安全、车容和卫生检查，对不合要求的车辆应采取措施使之达到要求。协助队长对驾驶员、车辆进行日常管理，并做好车辆里程核对、加油、维修以及工作调度安排。实时掌握各各石矿的生产量及车辆安排。
班长岗位职责
岗位名称：
车队班长直接上级：
车队班长直接下级： 司机、修理工以及石矿
车队班长本职工作：
负责对车组及车组人员的管理
1；在队长的直接领导下，认真做好分管工作，及时向队长提供合理化建议及改进措施，当好参谋助手。
2；对车组车辆的保养维修及维修项目进行审核，以身作则严格把关，堵塞维修漏洞，确保维修质量。
3；积极掌握好各方面的信息，协调工作关系，协助队长科学合理安排车辆运行保养和维修。
4；及时改进车组工作作风，提升服务质量，强化“用户至上、真情服务”的原则。
5；定期对各车辆的例行保养，爱护使用和管理进行监控，以保持车辆随时处于良好的运行状态，并建立建全维修，保养相关管理制度。
6；认真执行上级有关安全工作的部署，定期召开安全学习会议，以多种形式广泛宣传交通法规，安全常识和驾驶操作规范，提高职业道德意识和遵章守纪意识。
7；定期或不定期对车辆进行安全检查，分析研究安全营运形势，总结经验查找隐患，采取措施，及时整改，确保安全行车和出车任务的完成。
8；建立驾驶员长途出车前的谈话制度，及时掌握驾驶员思想动态，耐心做好思想工作，做好车辆的安检工作，防止带情绪工作及其他不安全因素存在。
9；倡导驾驶员讲究职业道德，改进工作作风，提高服务意识，经常保持车容整洁，车况良好，发现故障及时处理科学合理的控制交通事故的发生。
班长责任
1. 制定车组的工作程序和出车、安全驾驶、车辆维护保养等规定，经批准后施行。
2. 主管制订车组培训计划报批后协助培训部实施、考核。
3. 定期检查车辆维护保养状况。
4. 主管制订车辆维修计划，组织车辆的小修。
5. 每天对车辆进行一次安全、车容和卫生检查，对不合要求的车辆应采取措施使之达到要求。【车队组长职责】
6. 协助政府交通部门调查车辆肇事原因，并对司机提出处理建议，经批准后具体办理。
7. 准确、及时传达上级指示，并贯彻执行。
8. 掌握车组的工作情况和有关数据。
9. 定期向总经理述职。
10. 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出界定要求。
11. 制定直接下级的岗位描述，并界定其工作职责。
12. 巡视、监督、检查车队各项工作。
13. 及时对下级工作中的争议做出裁决。
14. 受理直接下级上报的合理化建议，按程序处理。
15. 定期听取直接下级述职，并做出工作评定。
16. 填写直接下级的过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。
17. 关心下级的思想，生活和待遇。
车队班长负责：
1. 对车组的工作绩效负责。
2. 对车辆调度的合理有效负责。
3. 对下级驾驶技术、安全意识、行为素质的不断提高负责。
4. 对下级的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
5. 对车组的培训工作负责。
6. 对车组预算开支的合理支配负责。
7. 对车组主管的工作程序和负责监督检查的规章制度的执行情况负责。【车队组长职责】
8. 对车组管辖的车辆、设备设施的完好性负责。
9. 对车组给公司造成的影响负责。
车队班长主要权力：
1. 有向经理的报告权。
2. 有对车组所属员工及各项业务工作的管理指挥权。
3. 有对车辆维护及使用情况的抽检权。
4. 对下级的工作争议有裁决权。
5. 对下级的业务水平和业绩有考核权。
6. 对下级有奖惩的建议权。
7. 对下级的岗位调配有建议权。
车队班长管辖范围：
1. 车组员工。
2. 车组所属车辆、公用设备设施。
3.各料场
必须做到：认真负责安排好本组车辆，协调好工作量安排，监督司机的工作态度。履行好班长的职责。交接班前，和队长与调度沟通协调好该组车辆到那干活。到调度员室去工作详单。
请全体司机监督工作
2016年 我们在上级部门的正确领导下，在全体干部职工的辛勤努力下，物流公司车队认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的安全工作方针，积极推行HSE管理体系，强化责任落实、注重细节管理，推进“我要安全”主题活动，严格执行各项安全规章制度，加大隐患排查和治理力度， 安全工作紧密围绕生产经营实际，通过开展“党员安全责任区”、“安全生产月”、“安全知识竞赛”等活动，强力推进“七想七不干”和“千分制考核”， 有效增强了全员安全生产意识，全年实现周转量1200万吨公里，货运量11万吨，安全行驶里程98.5万公里，全年安全生产无事故，实现了全年安全工作目标，夯实了2016年物流公司安全发展的根基。现将2016年的安全工作总结汇报如下：
一、用多种安全活动提升全员安全意识和安全保障能力。安全意识的强弱决定着安全保障能力的强弱，为切实提升车队驾驶员的安全意识，根据安全工作的新形势，新情况，进一步加强了HSE管理的宣贯力度，坚持进行多种形式的安全教育：进行了以货车驾驶技巧和新交规为主的试卷答题，突出实用性和趣味性，通过一问一答一解的形式让驾驶员牢记试题知识要点，转而提高安全驾驶的能力。在安全例会上对国家和自己身边附近的重大和典型事故案例进行深入透彻的专题分析，如：6.2中石油大连石化厂油罐爆炸，11.22中石油青岛输油管道泄漏爆炸等重大事件，通过讨论一起认识惨重的事故后果，深挖事故原因，结合公司实际情况吸取经验教训总结预防措施，通过一系列重特大事故的分析讨论让驾驶员心灵受到触动，认识到习惯性违章操作，安全意识淡薄带来的惨痛教训。定期组织驾驶员观看“车祸警示录”系列视频教育片，在驾驶员面前重现瞬间发生的惨烈事故，目睹猛烈撞击下车毁人亡残骸遍野的骇人场面，结合视频中解说对事故的分析，让驾驶员深刻认识到酒驾、超速、抢道等违章操作的严重后果。
在2016年全国第十二个的“安全生产月”中，公司开展了主题为“安全工作重在执行力”的一系列安全教育活动：观看公司组织的警示教育片，召开事故反思会，开展“七想七不干”讨论活动，开展员工安全生产法律法规及现场作业安全知识问答活动，组织驾驶员参加仙桃高管支队领导讲授的安全课，解读新法规、宣传交通安全管理知识、分析事故案列及行车安全技巧，开展针对不同季节的系列安全教育和培训，进行LNG车辆操作的安全培训，提升安全防范和操作能力。
全年累计开展专题安全教育26次，视频教育3次，组织参加现场演练2，安全活动试题答卷2次，安全知识竞赛1次，通过多种形式的安全教育让驾驶员不仅在安全操作能力上持续得到提高，而且使驾驶员在思想上主观自发的杜绝侥幸心理遵守交规。
二、用“三检制”强化全员安全意识和安全行为。1-11月我物流公司车队使用年限超过10年的车辆有10余台，设备严重老化，车辆性能急剧下降，为了提升大家的安全风险防控能力，抓好车辆的日常维护和一级维护十分重要。为此要求司机切实做好“三检制”，按照“润滑、紧固、清洁、防腐、调整”十字方针，定期对全部车辆进行隐患排查，对查出的问题限期进行整改，全年累计检查出隐患104个，85个现场解决,19个限期整改。对抽查的车辆存在相同或严重问题的，要给与批评教育并责令立即整改。通过这种“严、紧、细、实”抓工作，保障行车安全。
三、用制度规范长途车辆和人员的管理。今年以来，由于涪陵大安寨页岩气产能示范区项目启动，各种大型设备要及时地运送到目的地。所行驶的路线是山高、坡陡、弯急的鄂西山区，运距都在700公里以上，半挂车主要承担的是大件设备的运输任务，安全风险系数高。为此我们严格落实运输公司长途车辆运行管理规定，因地制宜，结合自身摸索出了一套切实可行的管理办法。具体在工作中就是对长途车进行严格细致的审核检查，检查合格开具长途令方可放行。对长途车驾驶员进行全面风险评估，根据长途行驶令由安全员参与长途车的检查，发现问题现场整改;对长期固定的长途线路制定长途专线风险分析和控制表，尽可能详细的将行车隐患和重点地段标注出来，制定出风险控制措施，并严格要求驾驶员参照实施。五台车以上的生产任务必须干部带队，三台车以上的生产任务安排党员、班长、骨干带车，做到指挥在一线，干部协调在现场。截止目前，半挂执行长途任务百余次，均优质、高效、安全完成任务。
四、 用严谨细致科学的态度建立LNG/双燃料车辆安全管理制度。不断摸索积累LNG/柴油双燃料车辆运行维护管理经验，车队干部通过二十余次跟车，详细记录了双燃料车运行状态和各项数据，制定了详细油气消耗标准，并且严格考核兑现。5月为顾全大局将最优秀的5名双燃料半挂驾驶员抽调至新成立的天然气项目部后，面对人员少任务重的不利局面，车队克服困难顶住压力积极解决人员问题的同时，定期组织新老驾驶员进行双燃料车辆使用维护教育，7月23日组织全体驾驶员进行“LNG安全使用演示教育现场会”的现场演示教育。9月7日举办“LNG安全使用知识专家讲课”全体双燃料驾驶员不仅接受专家培训，并且提出问题请专家答疑解惑，极大提高了驾驶员安全操作维护LNG/柴油双燃料车的理论知识和操作技能。
五、用干部带班制约束督导员工安全行车。干部带班制是有效促进安全生产的重要途径，我们执行生产任务点多，线长、面广，既有长途运行车辆的管理，又有外部项目部车辆的管理，干部督导的作用显而易见，所以分公司车队干部始终坚持干部带班制度，只要是5台以上大型长距离设备拉运和交叉作业施工就安排干部随车带班，通过深入现仔细观察，及时发现问题，解决问题，并提出建议和防范措施，督促员工履行安全职责，这样切实做到了隐患提前防范，问题提前解决。全年分公司领导和车队干部累计带班43次，发现制止行车隐患和习惯性违章89个。
六、用“千分制”考核杜绝习惯性违章。5月1日成立千分制考核领导小组，全面负责考核的组织、领导、监督、协调工作，物流公司第一安全责任人担任组长，每月5日前，考核小组全体人员讨论，根据督查记录按照千分制考核细则对上月驾驶员违法违章违规行为进行考核 ，并对考核结果记录存档并进行公示，每月第一周安全例会对上月千分制考核结果进行宣布点评，让每位驾驶员充分了解千分制考核的重要性和严肃性。全年评出一类驾驶员14名，二类驾驶员5名。
七、用“党员安全责任区”带动大家共创安全文明行车。“党员安全责任区”是既“我要安全”之后，运输公司重点推出的一项具有运输鲜明特色的主题活动，在安全生产中，党员班长，党员骨干活跃在各个班组，充分发挥着党员的先锋模范作用，在安全生产上不仅自己主动将事情干好，还带动班组成员共同将工作干好。无论是在大型搬迁的作业现场，还是在长途发运的路上，党员安全责任区的作用更为明显，做到了现场督导安全，防止跌、落、损、伤的事件发生，每次任务都是党员、骨干第一个到达装货现场，帮助大家加固货物的捆绑，协调相关货物的装运，最后一个离开装货现场，保驾护航。
八、用季度安全工作重点查隐患防事故。针对季节和气候的不同，我们确立每季度的安全工作重点。一季度面临俩个重大节日-元旦和春节，员工容易产生麻疲大意，放松安全生产，安全意识在思想上滑坡;同时一季度又是天寒地冻的季节，更要防止冰雪道路的行车安全，所以一季度要防“滑”。二季度气候适宜，行车容易犯困，造成注意力下降，极易发生事故，所以二季度要“防乏”。三季度气候炎热，司机在工作中容易产生急躁情绪造成行车安全隐患，所以三季度要“防燥”。四季度到了要收获的时候了，员工紧张了一年觉得应该放松下自己了，容易产生骄傲自满情绪，安全意识在大家的头脑中有所放松，在行车中极易造成事故，所以要“防傲”。
九、 用完善的消防制度杜绝火灾、职业病的发生。建立重点消防部门巡查机制，成立物流公司防火领导小组，定期对车队办公区和车辆进行消防检查，配备足够的消防器材，并设专人维护保管，定期进行消防常识教育，让全体员工学会安全用火用电，11月9日全国消防安全教育周期间进行了主题为“认识火灾 学会逃生”的视频教育。为了做好公司的消防环保工作，确保所有企业员工的人身和财产安全，应付突发的火灾环保事件，制定了环保应急预案。
十、用“奋力冲刺五十天 齐心协力保平安”安全教育活动确保年终生产任务顺利完成。车队响应上级安全部门号召，积极开展了“奋力冲刺五十天 齐心协力保平安”的系列安全教育活动，活动时间11月11日至12月31日，根据下发的“活动运行表”结合物流车队运营特点合理制定活动计划并且严格实施。在一个多月的时间里分别进行了：“冬季安全行车大讨论”、“冬季安全行车防范措施”、“11.22中石化东黄输油管道泄漏爆炸重大事故原因分析”、“摒弃交通陋习，安全文明出行”12.2全国交通安全日宣讲、 “雨雾冰雪天行车的五项注意”、“长途行车安全驾驶”、“影响驾驶安全的十大错觉”、“山区公路的安全驾驶”等一系列多种形式的安全教育，紧贴生产需要和实际环境，让全体驾驶员应对年底复杂路况和恶劣气候的安全保障能力得到提升。
一年来，经车队全体员工的努力，在确保了车辆及人员基本安全的情况下较好的完成了各项工作任务，但也存在着不少短板和漏洞，2016年车队会继续加强以下安全工作，争取使车队安全工作登上新的台阶。
1、加强全员安全教育，增强驾驶员安全识别和防范意识。重点加强驾驶员安全培训学习，利用现有条件组织多种形式的安全教育活动，进一步掌握最新交通法律法规及季节性安全生产特点，摒弃驾驶陋习，杜绝习惯性违章。同时加强对年轻学员和新招聘驾驶员的技能培训，使他们尽快提高实际操作技能，加强安全防范意识，提高安全保障能力。
2、强化各项制度的落实。今年公司出台多项安全生产制度，车队积极响应努力推进也取得了很好的效果，但制度细节的贯彻执行需要更彻底，并耐心对驾驶员进行各项制度条款的反复宣讲，积极借鉴其他车队制度执行落实中好的经验。
3、加强违章违纪的整治力度。进行更严格的千分制考核，对习惯性违章、屡教不改、明知故犯的违法违章违规行为和“低、老、坏”现象加倍处罚。
4、建立健全准确高效的车辆定位管理制度。利用最新安装的车载定位系统对车辆运行动态进行实时监控和数据收集，对驾驶员违章违规驾驶进行及时告警，为单车各项考核提供有效数据，最大限度发挥现代科技的作用，协助车队做好安全生产管理。
5、建立健全博科安全管理系统信息平台，将车辆各项安全信息详细准确进行录入，定期维护，利用先进网络平台对安全基础信息进行高效管理。
驾驶员安全承诺书范本
随着中国经济的高速发展，车辆大量增加，道路交通事故屡见不鲜，给社会及相关家庭造成了不可弥补的损失，为实现创建和-谐社会、文明社会、创新型社会的目标。作为一名首都司机，我保证做到：
1.认真学习和遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，做到学法、知法、守法，自觉维护道路交通秩序。
2.服从交通民-警指挥；积极协助交通民-警的管理工作。
3.积极参加镇、村（单位）交通安全组织的学习和宣传教育活动，并主动热情宣传交通安全知识，从我做起、从现在做起，不断提高自身的综合素质，打造首都司机新形象。
4.行车时做到文明礼让，不开斗气车，不酒后开车、不闯红灯、不超速行驶、不疲劳驾驶、不超载超限、不超员载客、不开报废车。
5.勤检修车辆，随时保证机件运转正常，如灯光、刹车、转向等，不开机件失灵车上路。
6.经常保持车辆整洁，提升首都交通文明形象。
总之，要避免交通违法和交通事故的发生。
司机（车主）签字：
2016年 月
驾驶员安全承诺书为了保证自己和他人的生命及财产安全，本人自愿承诺和遵守、认真履行下列条款内容：
一、认真学习并自觉遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及相关《实施细则》，严格执行重庆交通安全管理部门及公司的车辆安全管理规章制度，坚持“文明行车、安全第一”“宁停三分、不抢一秒”的职业行为准则。
二、精心维护所驾车辆，严格落实车辆《三查》制度，保持车辆技术状况完好，严格按规程操作车辆，杜绝车辆机械事故的发生。
三、因下列原因发生的交通事故，本人自愿接受交通管理部门及公司的相关处罚：
1、酒后、疲劳驾驶车辆，闯禁令标志、超速行车、野蛮驾驶；
2、违章抢行，不按规定礼让、未按规定倒车、调头；
3、行进路口不减速、不避让优先放行的机动车、非机动车和行人；
4、持无效驾驶证驾车或驾驶与驾驶证准驾车辆不相符的车辆，驾驶证被暂扣期间驾驶机动车，驾驶无效机动车辆行驶证的车辆，无从业资格证者驾驶营运车辆；
5、造成交通事故后擅离事故现场或逃逸；
6、造成交通事故后不按规定报告给公司领导、安全管理部门和保险公司；
7、将车交给非司机驾驶或交给未经公司考核批准的其他司机驾驶；
8、其他严重违法行为。
公司签章: 承诺驾驶员：
签定日期：2016年6月27日 签定日期： 年 月 日
驾驶员安全行为规范承诺书本人郑重承诺：
一、认真执行国家的各项安全方针、政策，严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国安全生产法》、《四川省生产经营单位安全生产责任规定》和《四川省交通厅关于贯彻落实省政府办公厅四川省道路旅客运输驾驶员安全行为规范的通知》等法律、法规，为保证公路客运交通安全，杜绝交通事故的发生。
二、坚持执行驾驶员“三检”、“三勤”、“六严禁”、“八不开”、“十不准”的规定。
三、必须做到“三不进站”、“五不出站”、严禁“超速、超载、超疲劳”驾车和酒后、服用了国家管制的精神药品或者麻-醉-药品、患有妨碍安全驾驶的疾病驾车。
四、严格按照《车辆运输安全操作规程》驾驶，按照规定的线路、站点、班次、时间运行，不将车辆私自转交他人驾驶。
五、认真维护“gps”车载终端，保持“gps”能有效使用。不得驾驶安全设施不全或者安全技术状况不符合安全技术标准要求和有安全隐患的车辆。
六、不开情绪车、不开冒险车、不开急躁车、不接打手持电话、不抽烟、不吃东西、不与他人闲谈，并准时参加每月15、16号、25、26号的安全学习。
七、连续驾驶时间不得超过4小时，休息时间不得少于20分钟，中途休息时驾驶员应检查轮胎、轮毂、仪表、灯光等是否正常，确保车辆技术状况完好。
八、凡“五证”（驾驶证、从业资格证、行驶证、营运证、二保合格证）不符的车辆不得上路运行。
九、凡临检不合格的车辆和驾驶员都不得参加营运，严禁私自更换驾驶员。
十、做好车辆例行保养和清洁工作，认真填写车辆行驶记录，如实反映行车途中的安全问题，检查车内的安全设施、设备，及时报修车辆故障。
如违反本承诺造成交通事故，本人愿意接受公司《驾驶员奖惩制度》和各项管理制度以及**市交委颁发的《客运驾驶员安全管理暂行办法》等相关规定，并自愿承担经济损失及造成的一切后果。车号：承诺人（签字）：
年月日
驾驶员安全承诺书我作业一名小车队司机，为了在新的一年里履行好职责，完成好小车队分配给我的一切任务，现承诺如下：
一、遵章守纪。严格遵守国家的道路交通安全法和相关法律法规，认真执行公司的各项规章制度，尽最大努力避免一切交通事故的发生。不断学习新颁布的交通法规，增强安全意识，提高驾驶素质。
二、服从分配。要服从小车队职责分工，要服从各级领导安排，不论在任何情况下，都要把领导分配的工作做好，发挥共-产-党员的先锋模范作用和表率作用。
三、服从调度。严格执行派车程序，做到无派车单不出车，不系安全带不出车。正点发车，按指定地点存车，按规定线路行车，按规定站点停车。
四、不违禁令。不违章行驶，不违规操作，不酒后驾车，不疲劳驾驶，不超速行驶，不私自出车，不乱停乱放，不延点误时。
五、爱护车辆。要按规定进行保养，发现故障及时报告，及时排除，及时维修。车辆外表不划不碰，不乱贴标志广告。车内不乱扔乱挂东西，不吸烟，不吐痰，经常清扫整理，保持卫生清洁。
六、热情服务。对待员工要热情、礼貌。与员工对话客气、和蔼，不说粗话，不说脏话，不与员工争吵，全心全意为员工服务。
如在职责范围内发生交通事故、车辆损坏或造成其它工作中的失误，本人愿接受交通管理部门和公司的处罚。
驾驶员安全承诺书为了保障自己和他人的人身安全、财产安全，本人自愿承诺本遵守、认真履行下列条款内容：【车队组长职责】
一、认真学习并遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及相关《实施细则》，严格执行当地交通安全管理部门和公司的车辆安全管理制度，坚持“安全第一，文明行车” 、“宁停三分，不抢一秒”的职业行为准则。
二、积极参加公司组织的交通安全学习和培训。
三、精心维护所驾车辆，严格落实车辆《三检》制度，保持车辆技术状况完好，严格按规程操作车辆，杜绝车辆机械事故的发生，确保煤炭及时、安全运输至目的地。
四、因下列原因发生交通事故，本人自愿接受交通安全管理部门和公司的相关处罚：
1、酒后、疲劳驾驶车辆，闯禁令标志、超速行驶、野蛮驾驶。
2、违章抢行，不按对定礼让，未按规定倒车、调头
3、行经路口不减速不避让优先放行的机动车、非机动车和行人：
4、持无效驾驶证驾车或驾驶与驾驶证准驾车型不符的车辆，驾驶证被暂扣期间驾驶机动车，驾驶无效机动车行驶证的车辆，无从业资格证者驾驶营运车辆：
5、造成交通事故后擅离事故现场或逃逸：
6、造成交通事故后不按规定上报公司
7、将车交给非司机驾驶员或交给未经公司备案批准的其他司机驾驶：
8、其它严重违法行为。
承诺驾驶员：
签定日期： 年 月 日
客运车队铁总迎检汇报材料
强化管理 打造红色之旅
广州客运段九江车队工作汇报
2015年1月1日至2015年10月8日
我们是广铁集团广深股份有限公司广州客运段九江车队，担当着广州至九江的K86/7、K85/8次列车，共有二组车底，四个车班，客运乘务员152名，党员25名，平均年龄46岁。今年以来，我们在铁路总公司、集团公司和段领导的关怀帮助下，在全体干部员工的共同努力下，认真贯彻执行全路和集团公司运输安全工作会议精神，认真领会盛总经理"三点共识"和"三个重中之重"的深刻内涵，紧紧围绕运输安全生产工作目标，全面落实铁路运输服务质量标准，以"三个出行"为目标，坚持开展普速旅客列车基础工作专项整治活动，努力提高列车服务质量。 K86/7、K85/8次多次被评为全路"红旗列车",曾获得集团公司"文明服务示范列车",集团直属机关党委"青年文明号"等荣誉称号，并在2015年"中国井冈山红色旅游文化节"中被井冈山市政府授予我列车"井冈山发展红色旅游突出贡献奖",称之为"红色之旅",塑造了铁路良好社会形象，取得了良好的成绩。
一是圆满完成各项生产任务。自2015年1月1日至2015年9月30日止，车队共安全输送旅客76.2万人次、运营234.3万元、餐营111.9万元。
二是安全上消灭了一切责任事故。2015年1月1日至今，车班各类安全事故和隐患挂零，特别在春运、暑运、"五一"、"十一"、新兵运输等重要时期，确保了旅客列车的绝对安全；
三是强化了路风管理。消灭了旅客不良反映，路风管理工作持续稳定地发展；
四是服务质量有了明显的提高。一年来共为旅客办好事107件，拾金不昧共拾到旅客遗留物品人民币、手机、手表、数码照相机等约折合6万余元，锦旗3面。
一年来，车队主要抓好了以下几项工作：
一、认真开展普速旅客列车基础工作专项整治活动，提高列车服务质量。
根据铁路总公司运输局（运营客管电【2015】1831）和集团公司客电〔2015〕656号以及段乘发【2015】77号文《关于深入开展普速旅客列车基础工作专项整治活动通知》的要求，车队高度重视，认真落实作业标准，加强监督检查，全力确保运输安全，全面提升服务质量，扎实推进旅客列车基础工作专项整治。
一是成立列车基础工作专项检查活动领导小组，由车队长和党总支书记任组长，各副队长任副组长，各车班列车长为组员。专项开展活动，层层动员布置落实。
二是明确活动检查内容。1、卫生基础方面。一是做到列车出库达标；二是列车运行中、终到卫生及时清理；三是台帐规范填写；四是细化卫生整治分工，制定卫生整治写实表。2、卧具备品方面。卧具备品要有足够的备用数量，更换及时，严禁其他物品占用卧具存放空间；卧具叠放和备品定位要整齐规范，装袋保管，已使用的和未使用的分开存放。
3.设备设施方面。一是严格落实"三乘"联检制度，确保车厢的安全、服务设备设施齐全、作用良好；二是各种服务标识、警示标识、揭示揭挂按相关要求规范设置；三是红十字药箱管理制度健全，登记事项清晰准确，配置的药品和器械等符合规定要求。4.人员素质方面。一是仪容仪表。二是着装统一规范，整洁大方；三是业务素质。四是乘务员"两纪一化"落实情况。5.规章台账方面。一是严格执行文件要求配置班组、岗位台账资料，做到设置齐全、定位摆放，专人管理，无私自缺少、自行增配台账的现象；二是规章制度、台账资料及时修改。规章修改、文电、命令摘抄及时、正确，台账资料按要求如实填写，无作假、漏填的现象。应急预案、重点旅客服务等制度健全，应急演练按规定开展。对破烂、脏乱的台账资料及时更换。
三是制定活动方案和推进计划。按照文件的要求，分四个阶段推进：
第一阶段：8月25日至9月30日为自查阶段，各车班对照检查要求开展自查活动，车队开展检查对标活动。共自查出问题 个，车队进行分类，逐条制定整改措施和落实责任人，进行整改销号。
第二阶段：10月1日至10月31日为段活动小组检查阶段，对段查出的问题，深入整改。段共检查出问题 个，车队进行分类，逐条制定整改措施和落实责任人，进行整改销号。
第三阶段：10月16日至31日为集团公司检查验收阶段，对集团查出的问题，深入整改。
第四阶段：11月1日至11月20日为铁路总公司检查验收阶段，结合前两个阶段活动开展情况，做好整改、做好各项准备工作，以良好的精神面貌和工作质量，(
四是突出重点。车队克服了老职工多的困难，重点抓好客车卫生保洁质量，确保列车出库卫生达到标准。车队干部分别对车底进行责任包保，车班划分好深度保洁责任区，每天出乘前在库内、运行中利用夜间的时机对车厢内的卫生死角进行深度保洁，同时制定卫生验收制度，由车长在车上进行检查验收，车队干部添乘和接送车进行复查考核。通过持之以恒地坚持抓好列车卫生基础工作，列车卫生状况得到明显改善，取得了一定的效果。
在活动开展中，车队还结合"三个出行"常态化的要求，
牢固树立"以人为本、旅客至上"的服务理念，对影响旅客列车服务质量的突出问题进行重点整治，确保服务质量稳步提高。
为更好地丰富活动内容和载体，做好旅客服务工作，车队开拓服务新思路，探寻服务新方法，挖掘服务新理念，在各车班广泛推行"四勤"服务法，即：脑勤、眼勤、嘴勤、手勤。脑勤，就是要勤于思考旅客的困难和需求思考工作中存在的漏洞和不足；眼勤，就是要勤于巡视，及时发现问题，及时为旅客服务；嘴勤，就是要做好安全宣传和开口服务，加强与旅客的沟通交流；手勤，就是要做好旅客的服务工作，为旅客提供及时到位的服务，满足旅客的服务需求。
活动中，涌现了很多好人好事。如今年8月23日K85次广州始发，车站值班员送来一名有座、一名无座双目失明特殊重点旅客。列车长白朝阳亲自协调15车旅客，把重点旅客安排97、98座位，嘘寒问暖，主动征求意见，为重点旅客排忧解难。15车列车员吴志良对待重点旅客做到"三知三有",主动带座、主动提行李、主动送茶、送饭，主动送上厕所，服务周到，被车厢旅客好评为"盲人的拐杖".
通过对列车基础工作的整治，对服务方法的改进和运用，车队较好的落实了专项整治活动和三个出行的要求，列车服务质量得到明显提高，得到了旅客的好评。
二、强化安全基础管理，确保列车运输安全。
安全是铁路运输永恒的主题，是抓好各项工作的前提。车队以盛总经理"三点共识"和"三个重中之重"为安全工作的指南针，全力开展以确保旅客运输安全为重点的安全大检查活动，深入排查和整治安全隐患，全面加强现场作业安全控制，严格落实各项安全措施。持续深入做好安全大检查等重点工作，车队干部加强添乘和现场卡控，重点检查各车班上级文电传达、防火防爆、治安防范、制度落实、旅客乘降组织、食品公共卫生安全等方面工作，对于发现的问题坚决按照"四不放过"原则，深挖问题根源，建立问题库，逐条消号解决。
1、加强防火防爆工作。加强"三乘"联检制度的执行，重点检查车辆设施设备，消防器材、餐车油垢清理，两炉"一灶一电"管理制度的落实，确保消防安全。加强餐车炉灶油垢清理，餐车炉灶、烟囱、烟罩棚、排烟道、灶台板壁、蒸饭箱与灶台夹缝的油垢必须一趟一清；排油烟扇每月上、下半月各清理一次，由车辆部门负责拆卸，餐车工作人员负责督促保洁清洗排气扇筒壁并做好签认交接工作；对客车上消防器材认真检查，对已过有效期和缺失的灭火器、防火毯及消防安全逃生锤等消防设施设备及时更换和补充，确保设备状况良好，使用正常；加强广播禁烟宣传，列车员做好安全宣传和开口服务，切实提高旅客对乱扔烟头危害性的认识，并及时劝阻吸烟旅客将烟头熄灭后丢入烟灰桶。乘务员及时对车厢连接处、边门踏板、风挡处等隐藏死角部位的烟头与垃圾易燃物进行清理，切实消除安全隐患。
2、加大反恐和危险品的查堵力度。列车广播加强宣传，各车厢列车员在组织旅客上车和运行中，认真做到口头安全宣传，对旅客可疑行李进行开包检查，对可疑人员做好重点掌控。
2015年7月23日九二组值乘K85次列车于惠州站开车后，车班查危小组由列车长张建军、副车长唐斌、客运班长曹洋及乘警长黄细东一起下车厢进行危险品查堵工作，查至硬座16号车厢，发现旅客（杜国旺、男，19岁，江西省抚州市乐安县增田镇东湖村汤元组，身份证号码362526199602275016,持惠州至吉安客快票号c03525）黑色行李包内有一把管制弹簧匕首。张车长立即采取措施，将匕首交给乘警长黄细东妥善放置，会同乘警长黄细东将旅客杜国旺带至餐车进一步了解和教育，乘警按规定对匕首进行了处置。
由于列车工作人员认真贯彻落实安全管理制度，加大了查危力度，有效堵塞安全管理漏洞，杜绝安全隐患，确保旅客和列车运输安全。
3、加强列车食品卫生安全监管力度。车队在日常管理中加强了餐营人员的食品安全教育考核，增强了工作人员的食品安全和卫生责任意识，严格遵守《食品安全法》，严格执行饮食卫生"五四制",把好"进货关"、"保管关"、"加工关""销售关",严格食品餐料采购管理，严禁销售和提供"三无"及过期腐败变质的饮食品。加强餐茶具的洗涤消毒，做到使用一次消毒一次，生熟食品分开，防止了食品卫生问题的发生。
4、加强劳动安全纪律检查力度。要求乘务员上车前、乘务中、折返站严禁饮酒；充分休息，防止中暑，保持精力充沛；严禁飞乘飞降；过铁道要"一停二看三通过",确保人身安全。严禁看车人员在车内吸烟和将闲杂人员带入车内。车队加强了劳动安全纪律的检查监督，提高了乘务员的安全防范意识，切实防止了劳动安全事故的发生。
5、加强安全风险研判，排查安全薄弱环节。车队认真贯彻落实铁路总公司和集团公司安全风险管理工作部署，进一步强化职工安全生产意识，理清安全管理思路，提高风险控制能力，全面实施段安全风险管理工作，根据集团公司《关于广州铁路（集团）公司推行安全风险管理的实施方案》、《广州铁路（集团）公司安全风险研判和控制操作指南（暂行）》和《广州铁路（集团）公司客运系统安全风险管理实施办法行），结合我段的要求和车队实际情况，制订安全风险管理工作措施。并根据要求开展安全薄弱环节排查活动，对各车班排查薄弱环节，制定整改措施，扎实落实整改，消除安全隐患问题。
车队不断加强员工安全责任意识的培养，加强安全风险管理知识的学习，提高了员工对安全隐患的防范，有效堵塞安全管理漏洞，杜绝安全隐患，确保旅客和列车运输安全。
三、周密部署，良好完成各项旅客运输任务。
1、打好春运攻坚战，实现"三个出行"目标。今年春运，车队牢固树立"以服务为宗旨、待旅客如亲人"服务理念，以深入开展"旅客满意货主满意"主题实践活动为载体，以实现旅客安全出行、方便出行、温馨出行为目标，在上级的正确领导下，全车队干部员工团结协作、努力拼搏， 周密部署各项工作，强化安全基础管理， 加强安全风险控制，丰富服务内容，创新服务方式，最大限度满足广大旅客出行需求。在春运工作准备和实施过程中，车队车班重点加强对学生工安全思想教育和安全业务技能培训，如：列车边门管理、列车防火防爆应急处理、"人身安全八不准"、"查堵危险品的六字法"等安全常识，同时车队制定一系列安全防范措施，如制定了《纪律管理制度》、《边门管理制度》、《列车防火防爆安全措施》、《学生工管理预想措施》等，并反复强调"没有自身的安全，就没有旅客和旅客列车的安全",以此警醒全体乘务员时刻保持安全警觉性。同时，要求所有人员必须要做到有令必行、有禁必止、服从命令、听从指挥。由于部署周密，教育培训到位，乘降组织得力，上下团结协作，车队圆满完成春运旅客运输任务。
2、精心组织，严密部署，确保暑运运输。从2015年7月1日零时起调整列车运行图，车队根据文件要求，认真组织车班学习调图文件，领会精神，精心部署。调图暑运期间，围绕"战暑运、保安全"活动，车队干部轮流上车添乘检查把关，全程添乘，强化现场作业控制，把好每道关。特别是针对部分站营业停点时间缩短的情况，督促列车员提前做好旅客乘降组织，确保不越站、不漏乘、不出伤害事故，有力地保证暑运调图安全平稳有序进行。一是车队干部加强现场安全卡控，认真执行列车出库"三乘联检"制度，严把"两炉一灶一电"、烟头防火关、乘降组织关，坚决杜绝安全隐患。对旅客饮水、厕所、垃圾桶、洗脸台等死角和空调、照明、电茶炉等设备设施逐一检查安全状况，确保每趟列车达到出库应用标准。二是各车班加强门岗制度，严格按照"宣、看、闻、问、摸、查"六字法查堵危险品，列车广播在列车始发及运行中加强了危险品防火防爆宣传。各车班还成立了由列车长和乘警长为组长的查危小组。三是抓好列车出库整备质量，认真抓好与保洁的验收鉴定，运行中各车班加强卫生清扫、餐饮供应、列车供水等工作，确保了列车服务质量。
3、认真做好"中秋"、"国庆"期间铁路旅客运输工作。根据集团公司以及广客段乘发文件精神要求，车队认真贯彻执行，成立假日运输小组，由车队长和教导员任组长，各分管副队长任组员，按照集团公司"确保运输安全，维护良好秩序，满足旅客需求，提高服务质量，增加经济效益，彻底实现无综合因素影响运输秩序"的运输目标要求，确保旅客运输安全有序。在小长假期间，车队加强24小时值班和添乘工作，要求车班做好双开门组织好旅客乘降，并指导车班做好各项应急处置预案，加强列车始发和客流高峰段的疏导工作，确保路风有序可控，圆满完成了中秋、国庆期间的旅客运输工作。
4、圆满完成新兵运输工作。车队根据新兵运输的要求，组织各车班认真学习有关文件和电报的精神，并在各种宣传工具粘贴新兵运输的有关内容，使全体职工了解做好新兵运输的重要性。在新兵运输工作中结合当前全路开展的"服务旅客创先争优"活动的要求，高标准严要求，督促各车班做好新兵服务工作，用实际行动谱写"军民一家人，军民一家亲"篇章，使新兵乘车有回家的感觉，圆满完成新兵运输工作。
四、抓好路风建设，规范经营管理，满足旅客需求。
"安全是生命，路风是脸面",车队始终把路风摆在与安全同等重要的位置，认真学习铁路总公司《铁路路风管理办法》，在路风路誉管理中我们紧紧抓住三个环节：一是加强职工的责任意识和路风意识，自觉抵制不良风气，各车厢公开客服电话12306,自觉接受旅客监督；二是车队干部加强添乘检查，抓好现场监控；三是坚持开展列车长咨询活动，落实好列车乘务员首问首诉负责制，主动征求旅客的意见，及时了解列车员的工作情况，协调好"三乘"关系，敢抓善管，防止路风问题的发生。同时根据路风易发的春运和暑运等时段，要求各车班着重抓住对重点区段、关键人的跟踪和包保制度，做好现场监控。
五、立足长远，学习领会并落实"五个发展"的要求。
9月28日，在集团的电视电话会议上，集团武董事长、总经理作了重要讲话，谈了对广铁的初步印象：特点鲜明、挑战严峻、前景广阔；提出了实现五个发展：第一，强化基础，实现安全发展；第二，统筹资源，实现可持续发展；第三，深化改革，实现引领发展；第四，加强管理，实现科学发展；第五，抢抓机遇，实现快速发展。
武董事长、总经理的讲话高屋建瓴，既指出了广铁集团的优势和不足，为广铁集团把准了脉，又为广铁集团的发展描绘了广阔的前景，指明了方向。
车队组织学习讨论了武董事长、总经理的讲话后，进一步认识到了客运事业的巨大发展空间和潜力，深受鼓舞。车队将以武董事长、总经理的讲话精神为指导，在上级领导的正确指导下，统一思想，坚定信心，继续落实好标准化作业，巩固安全基础，提高服务质量，保持队伍稳定，建设列车安全优质标准线。一是要在创新发展上下功夫。树立"以服务为宗旨、待旅客如亲人"服务理念，以"人民群众满意"为根本标准打造服务新形象，继续推行"四勤"服务法，展示客运服务新面貌。以新理念创新服务，以新服务打造新形象。二是要在落实标准化作业上下功夫。要把安全放在第一位，要以标准化落实巩固安全基础。要真抓实干，在工作上讲实话、办实事，扎实推进各项工作，车队干部落实现场控制，加强进入库检查及站台接送车，深入到车班添乘指导工作，把工作落在实处。三是要在队伍和谐稳定上下功夫。针对车队老职工多、退伍老兵多等实际情况，加强对在职的花都退伍老兵、困难职工进行面对面谈心、沟通和交流，切实关心职工生活，解决职工困难；节假日进行慰问关爱，增强职工对车队的归属感，增强职工队伍的凝聚力；狠抓经营收入，确保经营持续稳定提高，确保职工收入稳定并提升。以队伍稳定促进工作落实和提高。
今年以来，我们在普速列车基础工作专项整治活动中做了一些工作，也努力加强了安全、服务、经营工作的管理。但我们的工作水平离上级的要求和旅客的需求还有一定距离。我们有决心、有信心不断完善和提高工作水平，坚持标准常抓不懈，不断巩固安全基础，提高服务技能和水平，让领导放心，让旅客满意。
广州客运段九江车队
二〇一四年十月十八日
领导视察接待方案
以下由第一公文网整理上级领导到访检查工作的接待安排，下面是领导视察接待方案的范文，整理单位各组负责的工作。
领导视察接待方案
2月1日综合计划处将对我厂全面建设进行检查，为全面做好迎检准备工作，特制定如下接待方案。
一、时间、地点
(一)时间：1月31日晚上2月1日下午
(二)地点：机关及基层各单位
二、议程
(一)XXX路迎接检查组检查组在XXX检查时由迎检办人员负责讲解XXX概况。(讲解员:)
(二)观看XXX宣传展板。(讲解员:)
(三)参观XX基础设施。
(引导员XXX门厅洗手处门迎XX)路线职工医疗室(卫生员XX)---娱乐厅(门迎XX)观看四人乐队表演---职工学习屋(门迎XXX)观看书法、绘画才艺展示---职工活动室(门迎XXX)---职工服务部(门迎XXX)---职工宿舍(迎检时要把房门全部打开)。
(四)召开“XXX”工作汇报会
(1)地点XXX会议室
(2)XXX参会人员XXX领导班子
(3)议程XXX领导主持会议
①介绍检查组嘉宾②介绍到会XXX领导③检查组组长讲话
④观看XXXXX“XXXX”汇报专题片(XXX负责放映)/fanwen/1583/⑤XXX主要领导汇报“XXX”工作。⑥二楼资料室查阅内业资料。
(五)检查内业资料。(每个对口部门确定一名资料讲解人员)
三、XXX组织机构组长：XXX副组长：XXXXXX领导小组下设四个工作组
(一)陪检工作组组长XXX成员XXX/XXX/XXX
1、外业组
成员XXX/XXX/XXX主要职责
1)主要负责与检查组的信息联络工作。
2)XX科工作人员对XXX情况进行介绍汇报、陪检。办公室工作人员负责照相、摄像。
2、内业组
成员XXX/XXX/XXX/XXX主要职责
负责资料室内业资料解释工作。(要求各部门资料员要熟悉内业资料并认真细致做好资料解释工作)
3、安全保畅组成员XXX/XXX/XXX
职责：负责检查组车队的开道工作，道路的安全保畅，检查组的安全警示及车辆停放工作。责检查组车辆的引领和沿线检查安全保畅工作。
(赴XXX应急绕行线路XX路---XX桥---XX路---过境线---XXXX返程绕行过境西线。)
(二)礼仪引领工作组组长XXX副组长XXX
1、车道礼仪XXX/XXX/XXX/XXX/
2、院落迎接XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/(着正装或制服佩戴工作牌)
3、院落停车安排安排XXX人员指挥检查组车辆在XXX机关院落引导停放工作(引导员XXX)
4、才艺表演XXXX写字、四人组合乐队。
(三)会务接待组组长XXX
成员XXX/XXX/XXX/XXX/XXX主要职责：
1、会议室座位、桌签摆放以及会议室、接待室适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、湿毛纸、烟灰缸、矿泉水、茶水照相、摄像等信息采编工作及会场服务工作
2、做好XXX参与检查组人员的引领和接待工作。
3、做好检查组司乘人员的接待工作。(接待人员XXXX)
(四)后勤保障组组长XXXX
成员XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/
职责：检查组人员的食宿安排、汇报会的会场准备、制作接待手册;及应急发电及通信工作和领导交办的其它工作。
1、检查活动车辆安排
接待车为XXXXXX、XXXXXXXX、
后勤保障车为陕XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
2、确定入住酒店、用餐地点、用餐菜单、香烟、酒水。
入住酒店房间放置洗漱袋、水果、香烟、南瓜子、服务指南(含欢迎词)做好入住入席引领和用餐提醒服务
附录住宿安排表，略
以上这篇是领导视察接待方案。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多工作方案尽在：策划方案望大家多支持本网站，谢谢。
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