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论 文 提 纲
随着物业市场化进程的不断推进，在广大居民居住生活质量不断提高的同时，居民对物业保安工作的要求也在不断的提高。物业管理的目标是为居住区域内的业主和使用人提供和保持安全、整洁、舒适的居住环境。高效、优质的物业保安服务是保障物业管理区域内良好公共秩序的重要保障，因此，加强居住物业区域内的保安管理，对于推动物业管理可持续发展、促进社会治安的稳定，推进社会主义精神文明建设具有重要意义，也是新形势下完善群防群治工作和推进治安防范社会化、专业化进程的客观需要。
关键词：物业管理；保安工作目标；未来物业保安工作发展方向
内 容 摘 要
充分认识物业保安管理工作重要性加强物业保安管理工作，提高物业保安管理水平，是动态环境下强化社会治安防控体系建设的必由之路，也是日益严峻复杂的社会治安形势的紧迫要求。
加强小区的物业保安工作，整体提高小区物业保安管理工作的质量要靠各职能单位的通力合作和全体物业公司的全力配合。只有充分发挥主管部门、公安分局等上级单位管理、监督、检查和指导的职能，联手我区区域内实施物业管理的各个物业公司，形成居住小区安全防范的整体合力，才能把物业保安工作落到实处，从而完善我区物业保安管理机制，形成安居乐业的良好环境。
浅谈住宅小区中保安队伍的建设和管理及未来发展方向
随着物业市场化进程的不断推进，在广大居民居住生活质量不断提高的同时，居民对物业保安工作的要求也在不断的提高。物业管理的目标是为居住区域内的业主和使用人提供和保持并保证安全、整洁、舒适的居住环境，高效、优质的物业保安服务是保障物业管理区域内良好公共秩序的重要保障。因此，加强居住物业区域内的保安管理，对于推动房地产可持续发展、促进社会治安的稳定，推进社会主义精神文明建设具有重要意义，也是新形势下完善群防群治工作和推进治安防范社会化、专业化进程的客观需要。
一、 现有小区的保安队伍的建设
在各住宅小区物业管理处的日常运作中，保安员工约占管理处总员工人数的 50 ～ 60% 之间，在物业管理过程中保安部的工作量占工作总量的 60% 以上，因而各住宅小区中物业管理处保安队伍的建设和管理就显得更加重要。 在各住宅小区物业管理处的日常运作中，保安员工约占管理处总员工人数的 50 ～ 60% 之间，在物业管理过程中保安部的工作量占工作总量的 60% 以上，因而各住宅小区中物业管理处保安队伍的建设和管理就显得更加重要。搞好保安队伍的建设和管理，能充分发挥广大保安员工的工作积极性和主动性，保质、保量地完成保安队伍所承担的相关任务，真正体现出物业管理“安全第一”的属性，显示出保安队员在住宅小区管理中的各个阶段、各种环节中的职责和作用。
二、保安队伍的配制 住宅小区保安队伍的配置可采用“三结
合”的配置方式，具体操作是： 1. 年轻化与中壮年相结合。2. 复原退伍军人和本地人员相结合。3. 新、老队员相结合。
三、保安队伍的管理
1 ．保持保安队伍的稳定性，是搞好物业管理工作的基本保证。保安队伍既要保持相对的稳定性（对日常管理工作的开展非常有利），又要进行经常性的必要调整。管理过程中因员工的自动离开或员工在保安部工作的不适应性，都需作出相应的调整，因而这支队伍应始终处于动态管理之中。管理者要对他们进行岗前培训，同时推出“以老带新”措施；新队员不断充实的过程中，培训工作这一重要环节一定要抓紧、抓好，这对整个保安队伍再次加强组织纪律性教育、提高战斗力是一次有效的充电，物业管理中心和保安部要化大力气齐抓共管。保安队伍的稳定，是住宅小区搞好物业管理工作的基本保证。
2. 建立以班长和骨干力量为核心的集体管理队伍。住宅小区物业管理中，保安部的日常管理工作宜建立以班长和骨干力量为核心的集体管理队伍（尤其在夜间班长不在时），班长指挥各员工实施各自岗位的相应工作，同时督促、检查各员工执行工作的力度；骨干员工要配合班长做好管理工作，特别是当班长有急事未上班时，代替班长指挥，实施日常工作，当班内有新员工充实时带新员工熟悉岗位的相关工作；当新项目需介入时，保安人员进场阶段可提拔当班长任用，以利于新项目的承接和管理人员的配制。
3. 保安队伍的管理中，用制度管人，奖罚要分明。在保安队伍的建设和管理中，应明确强调：用制度管人，公司制定的 《 员工手【社区保安工作】
册 》 是每位保安员工的行为准则，保安部的岗位职责是每位保安员工的工作要求。制订的各项奖罚条例，是每位保安员工的纪律和行为约束。保安队伍管理中应提倡奖罚分明、弘扬正气、压制歪风邪气扩散，管理者应懂得公平、公正以及用制度管人的原则。
4. 逐步建立和完善“末位淘汰制”。住宅小区物业管理处的保安队伍相对都具有一定的规模，这支队伍的管理宜采用“末位淘汰制”。几个管理处曾实施过该方案，实践证明对保安队伍的建设管理是行之有效的，能出色地完成住宅小区物业管理中的各项任务。
保安队伍的工作目标
一、充分认识物业保安管理工作重要性加强物业保安管理工作，提高物业保安管理水平，是动态环境下强化社会治安防控体系建设的必由之路，也是日益严峻复杂的社会治安形势的紧迫要求。从党的十六届四中全会提出的提高党的执政能力建设，构建社会主义和谐社会的高度出发，对维护社会稳定，加强和完善社会治安综合治理工作机制，依法打击各类犯罪活动，保障人民群众生命财产安全提出了更高的要求。作为汾矿小区窗口形象，小区的物业保安管理水平直接关系到小区的对外形象及行政决策。物业保安工作不是简单地站站岗，对过往车辆进行登记、疏导。保安服务是区域内的业主提供的安全防范服务、礼仪接待服务、车辆管理服务、保安应急处向理服务等一系列管理服务。其目的是为业主一个安全、宁静、和谐、有序的物业环境。要推进小区居住的良性条件和安全治安工作的可持续发展，迫切需要有一个良好的社会及居住区治安环境作保证。随着社会和经
社区保安服务的历史【社区保安工作】
社区保安源于物业保安传统意义上的“物业管理”，起源于19世纪60年代的英国。由于工业革命的发展，使得大量农村人口涌入城市，引起对城市房屋需求的增加，但对其缺乏管理导致了诸如房屋损坏严重、居住环境日趋恶化等社会问题，当时有一位名叫奥克维娅希尔的女士不得已为其名下出租的物业制定了一套规范租户行为的管理办法。这一举措出乎意料地收到了良好效果。于是当地人纷纷效仿。时至今日，英国的物业管理作为一个固定行业，其整体水平是一流的，而先进、完善的保安服务为其有效管理做出了巨大的贡献。
真正意义上的现代物业管理，有人认为是产生于19世纪末期的美国。伴随着建筑技术的不断进步，一座座高楼拔地而起，棘手的管理问题也相应出现。1986年，芝加哥摩天大楼的所有者和管理者乔治霍尔特组织成立了世界上第一个物业管理的组织芝加哥建筑物管理人员组织。美国的物业管理公司大多数是私人开办，从业人员一般分为管理层和操作层，内部机构一般设有若干具体职能部门和专职负责人员，以保证管理工作的正常运作。这些部门主要包括管理维修部门、能源管理部门、财会部门、治安保卫部门和清洁部门等。 香港的物业管理源于英国。第二次世界大战前，香港人口不足百万，战后的十年已增至四百万。急剧增长的人口，需要提供大量的住宅，一些大型楼宇应运而生，拥有百个单元以上的大型楼房相继推出，并由发展商分层、分单元出售或出租。人口密集，产权分散的情况带来了治安等各种问题。如何保持安静、安全的公共环境，日益成为人们亟待解决的实际问题。一些大楼开始聘用“看更”为居民服务，即由专人进行夜间巡逻等治安保卫工作，这就出现了社区保安服务的萌芽和雏形。由于社区保安服务满足了人们对良好居住环境的要求，使香港楼宇和屋村管理得到了长足进步和发展。
中国大陆的物业管理是从香港借鉴而来的。1984年3月，深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司深圳市物业管理公司成立。广州于年开始在新建的东湖新村试点实行新型住宅小区管理方法，制定和实施了具体的管理措施，统一实行治安管理，向住户提供各种服务等。在沿海开放城市物业管理试点经验的基础上，1987年3月，建设部颁布了《城市新建住宅小区管理办法》，从而使城市新建住宅小区的管理纳入到法制化的轨道，得到迅速的发展。1987年8月，在青岛召开了全国第一次物业管理会议，对我国物业管理起到了重要的推进作用。1990年7、8月间，中央提出要把住宅建设培育成为推动国民经济发展的新的经济增长点。据深圳市年普查，全市拥有物业管理公司和机构近5000个，从业人员近4万人，物业管理在住宅小区的覆盖面已超过48%，高层楼宇达到25%，工业区达到20%。在这种形势下，社区保安任务将变得十分艰巨，工作前景将非常广阔，其在国民经济发展中所担负的使命将越来越重要。
治安联防工作与保安业的兴起为社区保安服务的形成奠定了基础。社区保安服务与治安联防工作是不同时期社会治安管理的两种表现形式，就目的而言是相同的。治安联防工作是社会治安综合治理的一个重要方法，是动员、组织群众维护社会治安的一种重要形式，是公安机关的一项重要工作。保安服务公司是协助公安机关维护社会治安，预防和减少违法犯罪的重要力量。社区保安在维护社区治安秩序，保障社区居民和单位生命、财产安全方面是一支不可或缺的重要力量。治安联防组织始建于上世纪八十年代初期，八十年代末、九十年代初在全国各地得到发展，到年代初，治安联防人员已达百万余人，为维护社会治安秩序做出了巨大贡献。随着我国改革开放的深入，治安联防这种为维护公共秩序而组织起来的单位之间、单位与街道之间、城郊之间的治安保卫联合防范组织，逐渐被一种为社会提供专业化、有偿安全防范服务的特殊性企业保安服务公司所取代。保安业的兴起是社区保安服务专业化发展的前提条件。从1987年月在深圳蛇口工业区诞生的我国第一家保安服务公司开始，十几年来保安业得到了迅猛发展，到2005年月为止，全国共有保安服务公司近四万家，保安
从业人员数十万人，成为维护社会治安的重要力量。以北京市保安系统为例，年发现并消除治安隐患件，为客户单位挽回直接经济损失万元，提供破案线索件，协助公安机关直破各类案件起，抓获各类违法犯罪嫌疑人名。治安联防工作与保安工作二者前后衔接，一脉相承，互容并存。据《浙江日报》报道，从年开始，曾为协助公安机关维护社会治安立下汗马功劳的治安联防队，将逐步退出历史舞台，其职责由新型的专职保安队伍“接管”。由治安联防队转变而成的保安队伍，将纳入保安服务公司管理，由保安服务公司协同有关单位和部门进行人员招聘、培训考核等工作。这项调整，是浙江省公安厅按照国家统一规定，根据当地实际情况并参照发达国家的做法作出的。从中外社会发展的情况看，经济越发展，保安服务的内容和领域越宽广，发展的空间也越大，专业化分工也就越细致。社区保安服务正是适应了这种趋势的发展而成为保安业一项新的保安服务业务。
第1篇：社区交通安全宣传实施方案
为认真贯彻国务院关于预防道路交通事故“五整顿、三加强”的工作要求，切实加强道路交通安全宣传工作，增强全民道路交通法制观念和交通安全意识，预防和减少道路交通事故的发生，经区政府研究，决定从即日起在全区开展交通安全进社区、进农村、进学校、进单位宣传活动，为确保此项活动的顺利开展，特制定本方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以建设“平安河南、和谐郑州”、“珍爱生命、安全出行”为主题，通过深入社区、农村、学校、单位开展各种形式的交通安全宣传教育活动，探索建立道路交通安全宣传工作社会化的长效机制，增强全民的道路交通法制观念和交通安全意识，为我区经济、社会可持续发展创造良好的道路交通安全环境。
二、工作目标
通过道路交通安全宣传进社区、进农村、进学校、进单位工作的开展，构建基层交通安全宣传网络，进一步提高全民交通法制意识、交通安全意识和交通文明意识，有效遏制重特大道路交通事故的发生，确保道路安全、畅通。
三、实施范围及工作内容
（一）道路交通安全宣传进社区
交通安全宣传工作要深入各街道办事处所辖行政区域内所有的城镇社区。
1、组织领导。以各街道办事处为基础，主动联合治安、交管等部门相关人员组成交通安全社区建设活动工作领导小组；健全交通安全宣传教育工作制度，做到职责分工明确、张榜上墙；每月召开一次领导小组会，并做好记录。
2、硬件设施。社区内显要位置设立2条以上固定宣传标语；适当设置交通标志、标线；设置2个以上交通安全宣传橱窗或板报，宣传内容每季度更新一次；设置规范的机动车停车泊位和非机动车车棚；建立固定的交通安全宣传活动室，必须配备播放设备及一定数量的交通安全学习资料（含文字、图片、影像资料等），供社区居民和机动车驾驶人学习使用。
3、教育活动。结合宣传贯彻《道路交通安全法》和预防重特大道路交通事故工作，配合公安机关交通管理部门不同时期的工作需要，利用事故光盘、宣传材料、挂图、板报、展板、横幅、文艺表演等形式，每月组织居民开展一次宣传教育活动，每月对辖区机动车驾驶人进行一次以上安全行车、文明行车集中教育活动；利用社区现有的广播、影视、网络等手段经常进行交通安全宣传。
4、交通安全违法和事故。社区有专、兼职交通协管员管理辖区交通秩序，社区内车辆停车有位、停车入位、停车规范有序，无乱停乱放现象；社区内机动车上牌率达到100％；社区内无交通事故。
5、档案资料。有书面的机动车和非机动车信息档案；有机动车驾驶员档案，有专门的驾驶员管理台帐；根据实际情况及时更新相关信息内容；要有开展宣传教育活动的文字及各种影视资料。
（二）道路交通安全宣传进农村
交通安全宣传覆盖全区所有的行政村，对310国道、高速引线及事故多发地段自然村要进行重点宣传。
1、组织领导。以镇政府为基础，主动联合治安、交管等部门相关人员组成交通安全村建设活动工作领导小组，村主要领导兼任组长，并有1－2名交通安全员；健全交通安全宣传教育工作制度，做到职责分工明确、张榜上墙；每月召开一次领导小组会，并做好记录。
2、硬件设施。要求各个村庄内显要位置有2个以上交通安全宣传橱窗或板报；村主要街道两侧刷写交通安全宣传标语、警句20条以上；建立固定的交通安全宣传活动室，必须配备播放设备及一定数量的交通安全学习资料（含文字、图片、影像资料等），供村民和机动车驾驶人学习使用。
3、教育活动。结合宣传贯彻《道路交通安全法》，配合公安机关交通管理部门预防重特大道路交通事故的实际需要，利用事故光盘、宣传材料、挂图、板报、展板、横幅、文艺表演等形式，每季度开展一次交通安全宣传教育活动；每季度组织辖区机动车驾驶人进行一次以上安全行车、文明行车集中教育活动；利用村中现有的广播、影视等手段经常进行交通安全宣传。
4、档案资料。有书面的机动车和非机动车信息档案；村民机动车列管率达到100％；有机动车驾驶员档案，有专门的驾驶员管理台帐；根据实际情况及时更新相关信息内容；要有开展宣传教育活动的文字及各种影视资料。
（三）道路交通安全宣传进学校
交通安全宣传覆盖全区所有的中小学校，对国道、城区主次干道沿线的学校要进行重点宣传。
1、组织领导。以各中小学校为基础，主动联合治安、交管等部门相关人员组成交通安全学校建设活动工作领导小组，学校主要领导为组长；将交通安全宣传工作纳入教学、管理和日常工作中，健全交通安全宣传教育工作制度，做到职责分工明确、张榜上墙；每季度召开一次领导小组会，并做好记录。
2、硬件设施。学校内显要位置设立2条以上固定宣传标语；有条件的学校适当设置交通标志、标线，设立模拟交叉路口或形象化的道路模型；设置2个以上交通安全宣传橱窗或板报，宣传内容每月更新一次；设置规范的停车泊位和车棚；建立固定的交通安全宣传活动室，必须配备播放设备及一定数量的交通安全学习资料（含文字、图片、影像资料等），供学生和学校机动车驾驶人学习使用。
3、教育活动。结合宣传贯彻《道路交通安全法》和预防道路交通事故工作，配合公安机关交通管理部门在安全月、放假前、开学之初等时期，利用交通宣传光盘、宣传材料、挂图、板报、展板、横幅、文艺表演等形式开展宣传教育活动。每学期设置不低于4个课时的交通安全教育课，每月对师生进行1次以上安全行车、文明行车集中教育活动；有条件的学校利用广播、闭路电视等手段经常进行交通安全宣传。
4、档案资料。将学生遵守交通法规情况列入操行评定内容，建立书面的交通安全学习教育登记薄；学校机动车和非机动车信息档案；学校机动车驾驶员档案，有专门的驾驶员管理台帐等；根据实际情况及时更新相关信息内容；要有开展宣传教育活动的文字及各种影视资料。
（四）道路交通安全宣传进单位
交通安全宣传覆盖全区所有运输企业和有20台以上机动车的单位。
1、组织领导。以单位为基础，主动联合治安、交管等部门相关人员组成交通安全单位建设活动工作领导小组，单位主要领导为组长；将交通安全纳入单位的发展规划、生产管理、目标考评和所属人员的行为规范之中，健全交通安全宣传教育工作制度，做到职责分工明确、张榜上墙；每月召开一次领导小组会，并做好记录。
2、硬件设施。单位内显要位置设立2条以上固定宣传标语；单位内部设置相应的交通标志、标线和安全设施；设置2个以上交通安全宣传橱窗或板报，宣传内容每月更新一次；设置规范的停车泊位和车棚；建立固定的交通安全宣传活动室，必须配备播放设备及一定数量的交通安全学习资料（含文字、图片、影像资料等），供职工和单位机动车驾驶人学习使用。
3、教育活动。每月利用交通宣传光盘、宣传材料、挂图、板报、展板、横幅、文艺表演等形式开展宣传教育活动；定期传达学习交通法律法规、通报交通违法、交通事故等情况；积极参加交警部门组织的交通安全活动。在单位内部开展安全竞赛活动，大力营造良好氛围。
4、档案资料。单位制定机动车驾驶员管理、考核制度，车辆安全管理、考核制度，交通安全年度目标管理制度；建立健全交通安全基础台帐，车辆、驾驶员基础资料，日常学习、安全例会记录、车辆保养记录、交通违法和事故记录等情况；每月召开一次驾驶员安全例会，并做好记录；有开展宣传教育活动的文字及相关资料。
四、工作步骤
（一）动员部署阶段
1、峡窝镇政府、各街道办事处、社区、村、中小学校及相关单位要成立相应的领导机构，根据此工作方案，结合辖区和本单位实际制定详细的交通安全工作方案，细化工作计划，列出时间表和工作进度表。
2、落实社区、农村、学校及单位交通安全工作责任制，逐步建立交通安全宣传教育网络。
3、主动联系新闻媒体，营造浓厚的交通安全进社区、进农村、进学校、进单位工作宣传氛围。
4、12月中旬，区政府将组织相关单位和部门参加道路交通安全进社区、进农村、进学校、进单位活动现场会，推广典型经验，以点带面，全面推进创建活动开展。
（二）全面实施阶段
1、按照交通安全示范社区的标准化建设，迅速在辖区的各个社区、农村、学校和单位开展交通安全宣传教育活动，确保交通安全示范社区、农村、学校、单位创建工作在明年3月底全部达标。
2、根据进社区、进农村、进学校、进单位工作计划及时间表、进度表，狠抓各项措施的落实，定期抽查道路交通安全法律法规和交通安全知识合格率。
3、主动联系辖区交警部门，积极开展有创造性的交通安全宣传活动，确保工作落实到实处。
（三）考核验收阶段
区道路交通安全委员会将适时对峡窝镇政府、各街道办事处以及各相关单位和部门的工作情况进行考核验收。
五、工作要求
（一）高度重视，加强领导
峡窝镇政府、各街道办事处、相关单位要高度重视道路交通安全宣传工作，以实施交通安全进社区、进农村、进学校、进单位工作为载体，按照“社会化、群众化、专业化、制度化”的要求，建立起道路交通安全宣传教育工作的长效机制。峡窝镇政府、各街道办事处、社区、村委负责落实“交通安全社区”、“交通安全村”创建活动；教文体局及各中小学校负责落实“交通安全学校”创建活动。
（二）突出重点，搞好教育
道路交通安全宣传教育是一项长期、系统的基础工作，要重点抓好社区居民，310国道、高速引线沿线农村居民、务工人员及中小学校学生的交通安全宣传教育。
（三）加强监督，检查考核
区政府将组织督察组对峡窝镇政府、各街道办事处、教文体局等部门实施道路交通安全宣传进社区、进农村、进学校工作进行督查，工作考核、评价结果列入社会治安综合治理目标考核内容，并综合排名，予以通报。各有关部门要将此项工作成绩纳入本系统年度考核的重要内容，对成绩突出的单位和个人予以表彰。
（四）保障到位，注重资料保存
在工作中要务必保证各项经费落实到位，以便交通安全宣传工作取得实效，注意平时文件、材料、照片等资料的保存，以提高宣传效果。
第2篇：社区交通安全进社区工作实施方案为切实提升社区交通安全基础管理工作水平，努力营造文明有序、安全和谐的社区交通秩序，不断丰富“平安欧典”创建内涵，根据上级领导部门的工作部署，结合我社区实际，。按照整体规划、分布推进的工作要求，现制定实施方案如下：
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕街道政法委关于交通安全进社区的工作部署，积极开展社区交通安全基础管理工作。积极探索加强社区及周边道路交通综治工作的有效方法和途径，落实措施责任，切实增强居民的交通安全意识，提高文明交通素质，优化交通安全环境，着力解决停车难、通行难、秩序乱、涉车案件多发等交通安全问题及其引发的矛盾纠纷和治安问题，为进一步改善人居环境，促进社会和谐稳定提供服务和保障。
二、工作原则
1、社区统一领导的原则。社区交通安全进社区工作小组由社区党总支书记王伟、社居委主任朱兰珍为组长，列入综治和平安创建重点工作，实行同规划、同部署、同检查、同考核、创新工作理念，落实措施责任，规范制度管理，积极探索加强教育管理与服务保障的有效方法和途径。
2、齐抓共管的原则。社区应联合街道综治办等相关部门，围绕主要矛盾和窘突出问题，找准工作的切入点和结合点，统筹规划推进方案。进一步融合社会资源，协调公安、城管、安监、工商、交通、建设、房管、市政、绿化、驾协、物业、业主委员会等职能部门和社团组织，建立联席等工作制度和“社区交通综治工作站”平台，形成各司其职、各尽其职、各尽其能、协调联动的工作机制。
三、工作目标
将社区交通安全基础管理纳入社会治安综合治理工作，进一步打牢工作基础，不断深化基层平安创建活动，努力实现社区无重大交通事故发生，交通违法行为和涉路刑事治安案件、矛盾纠纷明显减少，交通秩序明显好转，人民群众的交通安全、治安意识明显增强，管理设施明显改善，社区文明开锅明显提升。
四、工作措施
1、搭建一个平台。建立欧典社区交通安全工作站。欧典社区主任兼任站长，社区民警和交巡警挂钩担任副站长，社区治保、调解、业主委员会、物业公司、户口协管员、驾协工作人员、城管工作人员为成员，对辖区内各类车辆和停车泊位进行调查摸底，整合停车位。由业主委员会决定，物业经办，按照“自愿、受益、适度和资金定向使用”的原则，以收取停车费，补贴管理经费。选聘专业交通社工，建立工作制度和工作台账，开展日常管理和服务工作，并接受出资、受益单位和个人的监督。交巡警挂钩民警负责指导社区交通管理工作，并组织社工、保安协管员进行随岗培训，切实提高管理技能。
2、建立两项机制。一是分工协作机制。建立交通安全进社区工作组织网络，依托社区交通综治工作站，融合有关力量，建立完善分工协作、齐抓共管的有效运作机制。
3、组建三支队伍。一是社区交通安联勤队伍。由社区民警、专职交通社区、社区保安、城管人员和户口协管员等力量构成，实行“双职能”运作机制，认真履行治安防范和交通安全管理职能。二是社区交通安全工作志愿者队伍。由社区党员干部、热心公益事业的群众等力量构成，发动群众参与社区交通安全群防群治活动，营造交通安全人人关心人人参与的良好氛围。三是社区交通安全工作宣传信息员队伍。由区驾协、社区周边单位、沿街商场的干部和社区退休公务员、退休教师等力量构成，认真做好社区文明交通的宣传工作，收集提供社区交通综治工作信息，为严格执法、公正执法提供保证。
五、工作要求
1.维护社区平安稳定，营造居民安居环境是社区建设的重要目标。欧典社区下半年工作将继续以平安创建为工作重点，大力加强社区调解委员会、党员志愿者巡逻队在内的社区综治队伍组织建设，大力发挥社区党员、居民骨干作用，形成联合创建、联合管理、联合防范的新方法，保障社区居民安居稳定。
2.社区配备专兼职交通社工，保障工作持续稳定开展，定期对人员进行考核，确保工作的积极性和能动性。
3.定期召开工作例会，汇总近阶段时间出现的问题和矛盾，并在下阶段工作中予以改进。
第3篇：社区交通安全管理工作实施方案为进一步深化交通安全社区建设成果，提升道路交通文明程度，全方位提高道路交通综合管理水平和全民交通安全意识，按照道路交通安全法律法规规定，制定本方案：
一、 组织领导
为切实加强交通安全社区管理工作的领导，成立交通安全社区管理领导小组，组成人员如下：
组 长：马 强
副组长：丁海毅
成 员：周迎霞 马 波 顾 娟
领导小组具体负责活动的实施、组织、监督等工作。
二、 具体目标
1、社区内居民出行能自觉遵章守纪，必要时能协助民警维护交通秩序
2、社区内交通设施完善，设有必要的交通标志、标线，机动车、非机动车停放有序。
3、社区内无违章占道、集市贸易堵路等现象，五违反治安管理的行为。
4、《居民文明交通须知》家喻户晓；驾驶员熟记并模范遵守《驾驶员文明行车守则》；社区没居民与中小学的交通法规和交通安全常识受教育率达到100%；社区内居民行车、走路安全常识抽查合格率达到90%以上。
5、及时掌握社区内机动车辆、非机动车辆、驾驶员和暂住人口的动态情况。
6、社区内居民遇交通事故能及时报警，主动保护现场，抢救伤者。
7、未发生本社区居民负有同等责任以上的交通死亡事故或者一次重伤3人以上的交通事故。
三、 方法步骤
1、制定“交通安全社区”建设的内容和标准，建立交通安全组织、明确工作制度和各级工作人员职责，逐级签订责任状。
2、社区设置交通宣传教育活动室，准备不少于4种不同安全宣传材料。【社区保安工作】
3、开展宣传教育活动，做好各项工作安排和活动记录，有民警具体负责、指导社区居民委员会交通安全宣传教育的日常和专项教育工作。
4、在社区内中小学建立交通安全学下去哦，定期开展交通安全宣传活动，交通安全教育列入学校教学计划。“小手拉大手”活动内容丰富，定期由民警到学校授课。中小学生积极参加交通安全宣传活动，建立社区中小学事故档案。
5、摸清居民楼数、户数、居民数底数，建立完整的机动车、非机动车、驾驶员和暂住人口台账，建立机动车、驾驶员档案。
6、建立社区居民、居委会反映交通管理信息的记录；与当地交警部门沟通交通管理信息，定期公布社区内驾驶员车辆违章信息，并及时开展教育。
7、社区内设置专门、固定的交通安全宣传栏、墙报、张贴标语、警句。
8、社区内安排交通安全员2—5名，经常协助民警维护交通秩序。
9、社区内施划醒目、规范的交通标志、标线，机动车、非机动车停放有序。
10、完善便民措施，宣传活动室定期为群众服务，提供交通违章处罚、简易交通事故处理、定期为居民开展咨询活动。
11、整治社区内交通秩序，做到社区内机动车无超载、无证无牌、骑摩托车不戴头盔、鸣号、酒后驾车、乱停乱放等交通违章。
12、治理社区内违章占道、集市贸易、违章广告牌匾、堵路现象，净化社区环境。
13、对社区居民开展交通安全教育，做到《居民交通安全须知》家喻户晓，驾驶员熟记并模范遵守《驾驶员文明行车守则》，本社区居民和中小学的交通法规和交通安全常识受教育率达到100%。
14、社区居民遇有交通事故及时报警，主动保护现场，抢救伤者，建立专门登记档案。
15、社区内设统计专栏，定期公布本社区事故四项指标，并建立专门登记档案。
第4篇：社区交通安全实施方案为认真贯彻落实市道路交通安全委员会通知精神，进一步加强辖区道路交通安全组织网络建设，开创辖区道路交通安全新局面，加大道路交通安全隐患排查和整治力度，确保辖区道路交通安全形势稳定，结合我街实际，制定本实施方案。
一、工作目标
通过深入开展道路交通安全工作，促进我街辖区道路交通安全责任制落实，建立健全道路交通安全工作长效机制，深化道路交通安全隐患排查和整治力度，解决道路交通安全工作薄弱环节和突出问题，有效遏制重特大交通安全事故发生，以确保我街辖区道路交通安全形势持续稳定。
二、组织领导
为了加强对街道辖区道路交通安全工作的组织领导，北塘街成立道路交通安全委员会，主任:刘安文，副主任:杨五一、潘占红，成员：陈加运，刘贵才、张占民、郭同旺、张学梅、张国祥、保税区交警大队领导。下设办公室，办公室设在街安监科，联系人陈加运，具体负责道路交通安全日常工作和督导检查，并制定北塘街道路交通安全管理职责，同时，在各村居、企事业单位及建筑单位设道路交通安全宣传小组，并聘请1名交通安全信息员，及时宣传交通安全知识，通报信息。具体职责分工：
对社区物业的感谢信
首先说明我不是物业的，这是个真实的故事，我是144号楼1单元601的业主，年3月30日，这个历史性的日子在我今生都会记得，这个日子在我的人生中是一节让我变得成熟的教育课。
这是周四的晚上，我象往常一样在外面和朋友聚会，等待我老公接我回家，他自己在我们家吃完饭，来到南四环接我。
到了他的车上，我美滋滋的想着回家要好好休息，突然他对我说，刚才物业给他打了个电话，说我们家的报警系统坏了，我想可能是保安搞错了，我们明明没有设防，怎么会响呢，我也这么和他们说的。他也赞同，但是不到5分钟物业又打电话来，很急的说您家可能是着火了，当时我一直在告诉自己一定是他们搞错了，我不会这么背的。虽然我们都这么想，但他的车速已经是150了，我们急速往家中奔跑。在开到京通快速的时候，物业又来电话，说要破窗户了，我们同意了。此时我的心速加快，不知道是在作梦还是在现实中。
我们快到家的时候，看到了2辆救火车正缓慢的开着，估计是开往我们家的。到了小区门口，我便闻到一股糊味，老公急忙下车奔向我家的方向，我开车绕到楼下。当时我的脚下软绵绵的，不知道怎么踩的油门。到了楼下便发现已经有很多小区保安了。我急匆匆的往楼上跑，
我看到很多物业的保安已经把水源接好，但是迟迟没有开动水龙头，有人告诉我说，电梯不能用了，因为楼上着火，我当时真想说那就是我的家啊，但没有说出口。我用了最大的力量爬上了6层楼，一边爬我一边想哭，但是当人极度悲伤的时候，是没有眼泪的。第一次尝到欲哭无泪的感觉，我好害怕，想到这样一个辛辛苦苦操办的家，就这样就要没了。到了家门口，由于烟过大，我被拦在了门口。
我看到有5，6个保安小伙子正拿着灭火器往我们屋里冲去，由于烟过大，好几次进去，又熏回来，但是他们一直这样轮流冲进屋里，最终火被扑灭了，在火被扑灭后，消-防-队也赶到了，他们对屋里的火进行了检查，看没有什么问题就走了。
当我蹲在地上哭时，老公跑下来安慰说，没事的，就烧了一点。但我知道此刻他的心情肯定比我更为的难受，火在我们小区物业的奋力扑救下被扑灭了，幸亏是物业及时发现，并调动小区所有的消防栓，没有启动水，否则不光是我们遭殃，楼下的邻居也都遭殃。当我得知是一位退役的军人从楼上栓了根绳子用消火栓把我家玻璃砸碎进入时，心中不由的感到，不知道怎么表达。
物业在我们家布了一个24小时的岗，2小时一换。更让我们感动不已。当我们从物业跟消-防-队的录完口供后，想回家收拾收拾东西，当我们到家时，发现屋里的烟非常大，感觉好像比开始回来时还大，这时物业的经理发现我们的窗帘又起火了，可能是刚才有火苗没有灭，于是在我家值班的保安和物业经理和一位同志一起拿水桶，帮我们把火扑灭！
真是多亏了物业，否则我的家损失惨重，有了物业我们才能在火灾结束后，安心的睡个好觉。当第二天我们来到我们家时，物业又派了7、8个保安来我们家帮助我们收拾屋里的惨局，在一个上午全部清理好！
在这我带表我的家人感谢物业！
对物业的一封感谢信一品亦庄物业管理有限公司：
您好！
我是一品亦庄的业主。这一年多来，全体物业人员一直尽职尽责的工作，热情的帮助我们多次解决了日常工作生活中面临的诸多问题。小区保安一直兢兢业业为我们居所的安全把关；小区清洁人员、园林维护人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、干净、整洁的居住环境。物业工程部的大哥们在总是在第一时间多次为我们解决水、电、等诸多问题。
今年，物业还引进了许多的绿植，不仅美化了小区的环境，也给我们这些居民创造了一个健康舒适的生活空间，园林维护人员和保洁员们经常对绿植进行修剪和清理，整个小区看起来整洁而又充满生机，让我每次走在上班和回家的路上都感到心情愉悦！
最近，小区物业为了保障居民们的出行安全，对小区内原有的设施进行了维护，路边的座椅都重新刷了漆，小区内的垃圾桶、健身器材、游乐设施也都进行了刷漆和加固，整个小区看起来焕然一新。物业为了保障小孩子们游玩的安全，在小区的中心花园铺上了一层塑胶地面，为了这个工程，我几乎每天都能看到工程部大哥们和经理人员在施工场地忙碌的身影，施工的那几天物业公司的员工们只能坐在路边简单的吃饭然后继续投身到工作中，看到这些，我的心里满是感动，孩子和老人是我们每个家庭最关心的成员，物业能这样设身处地的为我们每个家庭着想我们又怎么能说在这里得不到最优质的生活保障呢！
在此，我对物业公司在这一年多来为我们带来的贴心服务，表示万分感谢！入住一品这一年来，我们深切地感受到了物业公司认真负责的态度和“以业主为上帝”的服务精神。正是物业公司如此专业的服务才使得我们在遇到诸多的问题时“不紧张、不慌张、找物业”，在过去的一年里，正是由于物业公司全体工作人员的辛勤工作和无私奉献，才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决，才使我们更加舒心的享受干净舒适的居住环境。物业公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念深深地感染着我们。在这里我们要真诚的说一声：谢谢你们，你们辛苦了！
最后，衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好，服务水平再上一个新台阶！祝全体员工工作愉快、身体健康！
此致敬礼！
一品热心业主
年4月27日
对物业公司的感谢信．我是欧园小区二楼2503室的业主，在此向10月22日晚帮助我家共同清扫积水的张伟翔、喇全海、任志于、修成勇、张海鹏、陶永华、梁文周等七位物业人员表示感谢！
10月22日晚，家中无人，厨房上水管爆裂，造成屋内大量积水，水蔓延至电梯间。当晚物业寻查人员及时发现并电话通知到本人，积极采取了清扫措施，减少了对邻居的影响。
出现这样的突发事件后，物业人员的大力支援充分体现了物业的服务保障职能，来自保安部、工程部和保洁部的几名小伙子共同奋战了两个多小时才将积水全部清理完毕，我多次请他们停下休息喝一口水，他们依然埋头苦干，几位小伙子全身被汗水湿透，双脚浸泡在水中，皮鞋已湿全然不顾。
最后撤离的时候，望着几位布满汗水年轻俊秀的面庞，我内心有几分感动，他们这种不计得失，急我所急的工作作风最大限度地减少了我和邻居的损失，我对这样的物业服务信任倍增。
在欧园居住的两年多时间里，我对小区内的一草一木建立了深厚的感情，我寄语我们的小区会有更优美的居住环境和更和-谐的人际关系。
欧园业主：
-10-24
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