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物 流 公 司
制
二 零
度
汇 编
一 零 年
七 月
目 录
第一章 安全管理、培训、考核制度 第二章 安全检查及事故隐患整改跟踪制度 第三章 安全例会和车辆保险制 第四章 车辆设备、设施、检查制度 第五章 道路危险货物运输操作规程 第六章 驾驶员、押运员考核管理制度 第七章 重大危险源监控制度 第八章 安全管理监督检查及整改制度 第九章 司机安全操作规程 第十章 安全管理人员岗位职责 第十一章 车辆停放制度 第十二章 安全经理工作职责 第十三章 安全科工作职责 第十四章 安全员工作职责 第十五章 事故统计上报制度 第十六章 安全生产责任书 第十七章 事故应急救援预案
第一章 安全管理、培训、考核制度
一、建立安全领导小组，定期对从业人员进行安全培训和考核，落实安全生产责任书。
二、认真贯彻、落实安全监督、公安、消防和交通运管部门有关的政策、法规，经常分析企业安全状况，及时制定相应的方案和措施。
三、定期对车主和司机进行安全教育培训，严格把关，做到从业人员持证上岗，规范操作，安全驾驶。
四、健全车主和驾驶员档案，健全培训档案。
五、及时办理车辆年审，车辆保险手续，严禁未审车辆和脱保车辆营运。
六、坚持车辆“三检”制度，定期对车辆保养和维修，保证车辆技术性能良好。
七、危险货物运输车辆必须严格按照操作规程作业，必须派押运员押运，使安全工作做到 万无一失。
八、及时参与事故处理，并协助有关部门落实责任。 九、不断总结安全工作经验和教训，及时上报各类报表。
第二章 安全检查及事故隐患整改跟踪制度
一、公司安全生产领导小组应配合有关部门，不定期地对车辆和从业人员进行安全检查
二、安全科负责每月对所属车辆进行一次以上的安全技术检查。
三、每月的安全检查应做好详细记录，并经单车车主签名后存档备案
四、安全人员在对车辆检查时发现隐患应及时汇报并做好原始记录，实行跟踪管理制度。【物流公司运输人员规章制度】
五、由安全科下达安全隐患整改通知书限期整改，必要时收回证件停止营运。
六、整改合格后，由修理厂家开出维修合格出厂证明方可正常营运。
七、建立事故隐患整改档案，及时对所发生的事故进行分析，总结经验，并采取有效措施杜绝类似事件再次发行。
第三章 安全例会和车辆保险制
一、有关负责人每月应召开一次以上安全生产例会。 二、安全科要组织驾驶员、押运员和各车主及时宣传学习国家的法律法规。并做好详细记录存档备查。
三、安全科负责车辆的强制保险。
四、及时通知车主投保续保，第三者责任险必须在十万以上。危货车辆必投保承运人责任险。
五、单车保险应及时足额投保，保险单本由公司统一存档备查。
六、严禁车辆漏保、过期现象的发生。
物流公司管理制度
目 录
门市物流操作管理制度
调度中心管理制度
车辆管理制度
客户服务管理制度
门市物流操作管理制度
第一章 总则
第一条 为规范门市管理，提高门市工作效率和服务质量，树立公司形象，特制定本制度。
第二条 范围：本制度规定了门市日常工作和各项工作操作程序。
第二章 管理办法
第三条 门市工作人员必须做到文明礼貌，要积极、热情的接待客户，主动为客服务。
第四条 必须认真核对货物包装，发现有可疑货物必须先与客户交涉清楚后开箱查。
第五条 门市必须规划清楚各货物摆放区域，有效利用门市空间并分类存放。
第六条 必须认真填写和保管托运合同，主动、详细告知客户主要条款，禁止涂改。如发现货物包装缺陷及时告知托运人合同条款内容。
第七条 严格按照财务要求，及时把已付款交给财务人员，凡未经公司领导同意的，不得办理回单付款。
第八条 必须熟悉各种货品的运价，严格按公司规定的价格标准
执行。
第九条 必须保障门市的各种设施、设备正常使用，每日将货物情况及时告知调度中心，并与装车点货人员办理好各项货物交接手续。
第十条 必须搞好门市内外环境卫生，店面内做到卫生整洁。 第十一条 当日现金单日结算，收款收据应妥善保管供对账使用。 第十二条 对于客户反映的问题，门市要及时处理或向上级汇报。【物流公司运输人员规章制度】
第十三条 凡门市接到客户投诉，应立即上报客服，不得与客户发生矛盾纠纷。
第二章 操作要求
一、准备工作
1.按时开门：开门时间8：00
2.门市形象：包括门市招牌，办公桌，电脑，工作服，员工仪容仪表。
二、客户接待
1、主动热情招呼客户，使用礼貌用语，微笑交流；
2、询问客户发货信息：货量、物流方向、货物性质、属性、价值；
3、指导客户办理托运业务、并请客户认真阅读托运须知，客户对托运须知若有疑问，应热情解释。
三、制单
1、收货人姓名要求填写全名、书写工整清晰。
2、异形件、易碎、无包装，应注明货损自负，对于货物严重不符合运输要求的，可要求客户重新包装或拒绝办理托运业务，必要时长期出现的易损货物在制单的备注上明确写上“货损由托运方自负”的字样。
3、询问收货人目的地及联系方式，必须留下托运方联系方式；
4、准确填写货物名称、包装件数、包装形式
5、仔细观察货物包装，对疑问货物及时开箱检查，对易燃、易爆、易污染、易泄漏、腐蚀性、放射性物品、违禁货物已经不能确定性质的化学物品拒绝办理托运业务；
6、询问有无代收款，注意大小写一致
7、要求回单的，注明托运方回单要求及份数；
8、制单完成后必须要求托运方核对单据内容并签字确认，留下联系方式。
调度中心管理制度【物流公司运输人员规章制度】
为了公司调度中心在公平、公正的前提下合理安排车辆特制定本规定。
第一章 车辆调度原则
1、按制度调度 坚持按制度办事，根据当日货量情况、公司的相关规定、市场对车辆的使用需求和车辆运行情况进行调度。
2、科学合理调度：所谓科学性就是在熟悉并掌握我公司车辆的特点和规律的情况下更具货量、货物结构及市场需求进行灵活调度，调度合理就是调度车辆时应根据当日各门店的货物结构进行行车
线路选择，以保证所有门店剩货、急货、异形货的运作时限符合公司相关规定；并且应遵循低成本原则，在同方向线路剩货能组合车辆进行运载时，应首先考虑组合车辆运输以降低成本。
3、灵活机动：所谓灵活机动，就是对于制度没有明确规定而确实需要进行车辆调度的、紧急的，要从实际出发，灵活机动，恰当处理，不能误时无事。
第二章 车辆调度要求
1、车辆调度的总体要求：调度中心应在上级领导和公司相关文件规定下，进行运力和货量的平衡，合理安排运输，直接组织车辆运行并随时进行监督和检查，保证月度计划实现。
1）根据运输能力和货量计划，编制装卸、车辆运输作业计划，并通过实施运输计划组织公司内部的定线车辆、定线装车组、机动车辆、机动装车组以及外调车辆（包括返空车），使整个装卸、运输形成一个有机整体，进行有计划的运作，最大限度的发挥装卸运输潜力。
2）掌握市场货物流量、门店货量、季节性变化，全面细致安排车辆运输作业，并针对运输工作中存在的主要问题，及时反映，向市场、门店、装车提出要求，采取措施，保证运输计划完成。
3）加强现场管理和运行车辆的调度指挥，根据调运情况，组织合理运输，不断研究和改进运输调度工作，以最合适的人力、车辆资源完成最大的运输任务。
4）认真贯彻<车辆管理制度》，保证所有运行车辆能按计划进行保
汽车运输公司承诺书
为深入落实深交（2016）410号（关于印发深圳市交通运输委2016年民-主评议政风行风工作方案的通知）的工作要求，做好2016年民-主评议政风行风工作，本公司向全社会郑重承诺，敬请监督：
1.履行职责承诺事项：认真贯彻落实上级部门关于民-主评议行政行风建设工作的决策部署，将政风行风建设工作贯穿于日常工作当中，建立和完善管理制度细则，严格落实岗位责任，确保各项管理、服务工作高效有序运转。
2．公开透明承诺：公司秉着公开、公平、公正的原则，大力推行和完善办事公开制度，及时准确处理投诉问题，自觉接受社会各界监督，不断提升社会、司机满意度。
3.服务社会承诺事项：明确出租车行业的宗旨，履行出租车行业的社会责任，为广大乘客提供舒心、安心、放心的出租车优质服务。
4.规范管理承诺事项：加强对本公司人员职业道德、社会公德、家庭美德教育，不打骂、侮辱和刁难管理对象；在提供管理服务时，不吃、拿、卡、要、收受财物；杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题，驾驶员办事时能够提供方便、快捷、及时的服务。
5．内部管理民-主化承诺事项：完善公司内部各项管理制度细则，建立人性化管理制度及车管人员绩效考核制度，坚持以制度管人原则的同时，切实关怀驾驶员群体，以平等意识给予驾驶员足够的尊重、关怀、理解。多渠道致力吸收优秀驾驶员多方面参与企业的管理，致力赢得驾驶员对企业的认同感和忠诚度。
特此承诺！
深圳市福骏通汽车运输有限公司
二〇一二年六月二十六日
拟购置运输车辆承诺书南宁市道路运输管理处：
兹有南宁市雷腾物流有限公司，待办理《道路运输经营许可证》，申请经营范围为道路普通货物运输。待取得《道路运输经营许可证》之日起6个月内购置以下车辆：
厂牌型号：庆铃ql5100xtpar 数量：1台
车辆类型：中型厢式运输车
载重质量：4.8(吨)
车辆技术等级：一级；产地：郑州
外廓尺寸：8955*2346*3350（毫米）
以上车辆经国家交通部门检测合格后方使用。
如不履行上述承诺或者履行行为不符合交通部《道路货物运输及站场管理规定》等有关规定，贵处有权撤消已颁发的《道路运输经营许可证》。
特此承诺！
孟州市汽车运输有限责任公司 安全生产公开承诺书根据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国道路运输条例》《道路货物运输及站场管理规定》等法律法规、规章的规定，为进一步加强道路货物运输企业安全生产工作，认真落实企业安全生产主体责任，确保企业实现安全生产，特向社会公开承诺：
一、加强公司安全组织领导。坚持“安全第一、预防为主、综合为主”的方针，成立安全生产领导小组，定期召开安全例会，层层签定安全目标责任书，落实企业安全生产主体责任。二、完善落实安全生产管理制度。进一步完善落实安全生产各项管理制度，建立健全安全生产责任制、安全操作规程和事故应急预案，并通过培训、宣传、演练等形式落实各项规章制度。
三、加强车辆安全管理。加强车辆日常技术管理，严格按照规定办理车辆二级维护和技术检测；定期对车辆进行安全隐患排查，对于排查发现的违章车辆，及时通知车辆责任人限期消除违章，确保车辆运输安全。
四、加强从业人员管理。严格落实从业人员安全教育培训制度，严把从业人员持证上岗关，定期对从业人员进行安全教育培训，熟悉道路运输安全操作规程和驾驶技能。
以上承诺，我公司接受全市人民的监督。如有违反，我公司愿意接受相关部门的处理，并承担相应的法律责任。
2016年10月7日
汽车运输有限公司运输经营承诺书根据《中华人民共和国道路运输条例》、《山东省道路运输管理条例》等法规和规章的要求，本单位取得道路运输许可后，为守法、诚信和安全经营，本单位郑重承诺如下：
一、 严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》、《道路货运输及站场管理规定》、《xx省道路运输管理条例》和政府规章、规范性文件的要求，守法经营，做到证件齐全有效，不超范围经营。
二、 公司发展依靠新增车辆、加大投入、加强管理，确保不在本市范围内其它运输企业或单位吸纳转户车辆，不恶意以投资、参股等方式在本市范围对注册公司转落籍本市车辆。
三、 经常对照开业条件，按时参加年度查（审）验。按照要求坚决完成抢险救灾等指令性运输任务。严格执行汽车运输作业规程，不使用运输设备设施从事违法活动。
四、 认真落实一岗双责的安全工作职责，坚持“安全第一，预防为主”的方针，以车辆管理和从业人员教育培训为重点，健全制度、突出重点、落实措施、强化安全生产，防止安全责任事故的发生。
五、 经常对照《汽车运输业车辆技术管理规定》，按照要求对车辆进行二级维护、上线检测，确保车辆技术状况完好和道
路货物运输安全。
六、 如违反以上承诺，自愿接受吊销营业经营许可、停止车辆新增、停业整顿等行政处罚和强制措施。
七、 本承诺书，一式两份，区（市）道路运输管理机构、道路货物运输企业（个人）各执一份。
Xxx汽车运输有限公司
二0一一年三月十六日
有一句话说得好，细节决定成败。辞职报告对于已经下定决心离职的人来说或许是一件小事，但是作为一个工作人员，如果忽视了这件小事，那么很可能会为自己是否能够成功辞职或是尽快找到下一个更好的工作岗位带来不少问题。一篇优秀的辞职报告，不仅能让自己在上司的心目中留下更好的印象，同时也能在无形之中提高自己的人格魅力。出国留学辞职报告网为你提供优秀的辞职报告，可做参考!
尊敬的领导：
在我进入**公司近8个月以来，自认为工作表现虽然算不上出色，总也算得勤勤恳恳、尽力而为。在公司里，企划部是一个比较特殊的部门。需要很多感 觉、思维上的创新和突破。为了更好的为公司贡献力量，我煞费苦心的为企划部营造一个轻松的、有一些人文关怀，同时又不失纪律的工作环境。打造一支“乡村俱 乐部式的团队”说的就是这个意思。
从团队管理角度而言，我一直认为除了工作中的目标明确，流程规范、奖励机制等因素之外，最重要的就是一种具有感情关怀的工作坏境，和对未来有一种看的见， 摸得着的共同的愿景。工作只是生活的一部分，如果管理工作做的好，员工乐意放弃一些生活乐趣，把更多的时间投到工作中来。
企划部建立之初，企划部面对不太熟悉的业务和以前积压的许多事务，毫不胆怯，加班加点，尽可能的适应和胜任现在的工作(查一下考勤记录，企划部的加 班是很多的)。但任何的工作热情都不是从天上掉下来的，有一个信念支撑着员工：在**公司，再苦再累是值得的，即使现在不值，以后也会值。但是现在呢?我 有些不确定。
申请人： XXX
XX年XX月XX日