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感谢信【给物业管理处的感谢信】
东方鸿铭物业管理有限公司总经理：
您好！
我们是碧湖岛169号、170号、226号等八套别墅的业主。这一年多来，物业全体员工的热情帮助和大力支持，帮助我们解决了日常工作生活中面临的诸多问题。小区保安一直兢兢业业为我们居所的安全把关；小区清洁人员、园林维护人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、干净、整洁的居住环境。物业工程部在王师傅的带领下，梁工、小张、小李、小彭等总是在第一时间多次为我们解决通讯不畅、空调故障、电视信号、门窗门锁以及水电使用等诸多问题。特别是在今年入冬下第一场雪时，路面积雪达十公分厚，给我们业主的生活带来诸多不便，也给我们的出行带来安全隐患。物业公司总经理曹总，身先士卒，亲临现场，带领全体物业员工，冒着风雪和严寒，第一时间清理了小区道路上的积雪，及时为我们的出行扫清障碍。曹总及全体物业员工任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识，让我们在凛冽的寒风中感受到了冬日的温暖。在此，我们对物业公司在这一年多来为我们带来的贴心服务，表示万分感谢！
入住滨海湖近两年来，我们深切地感受到了物业公司认真负责的态度和“以业主为上帝”的服务精神。正是物业公司如此专业的服务才使得我们在遇到诸多的问题时“不紧张、不慌张、找物业”。
在过去的2012年，正是由于物业公司全体工作人员的辛勤工作和无私奉献，才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决，才使我们更加舒心的享受干净舒适的居住环境。物业公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念深深地感染着我们。在这里我们要真诚的说一声：谢谢你们，你们辛苦了！
最后，衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好，服务水平再上一个新台阶！祝全体员工工作愉快、身体健康！
此致
敬礼
业主：张三 李四 王五
二〇一二年十二月二十日
到物业管理处的一封信【给物业管理处的感谢信】
XX管理委员会：
本人是XX号房业主XXX先生，于XXXX年XX月购买贵公司的楼房。本来应该于去年X月份就可以收楼的，但如今还不能收楼，原因是我所购买的房子门前设有楼盘的排风口。该排风口的位置几乎遮档了整个房子的视野，无论在厅、在主人房、在老人房，只要往外看，排风口顶在眼前。不但遮档视野，而且有碍观瞻。更甚至，地下车库所排气体容易经由排风口直接进到我的房屋中，污染气体和噪音将直接严重影响住户的身心健康。【给物业管理处的感谢信】
当初我选择购买此层楼房，是出于考虑老父亲多年行动不便。在购买过程中也反复多次向销售人员了解此楼层此房屋的利弊。但销售人员解说中没有提及会有排风口，也没有任何建筑图纸给我们参详，直至楼房基本建成，允许业主验收时，我才发现了这个问题。如果当初购买的时候知道会有这种问题，我绝对不会选择购买这套楼房。这是不是开发商故意隐瞒呢？是不是侵犯了我们的知情权呢？我已多次向贵公司咨询此事，要求给出解决方案，但到目前为止，贵公司没有给我任何回复，没有任何解释。
希望贵公司能认真对待业主的意见，提出相应的整改措施，并及时与我们联系。
二〇一X年X月XX日