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微营销高手培训教程
（学员培训教材
)
独创“三部曲”教学模式：
微人脉 ＋ 微沟通 ＋ 微营销
任何人的事业都不是一下子就能拥有的，成功总是留给有准备的人，学习和坚持就是成功的两个秘诀，有了目标就坚持下去，并且不断地学习，成功就离你不远了！
第四章 由“附近的人”开始拓展“微人脉”
学员们，今天我们来学习如何由近及远拓展“微人脉”，微信“附近的人”给我们提供了很大的便利。
相信大家都很熟悉了，平时经常用这个方法查找添加附近的好友，需要说明的是：在没有使用定位功能时，“附近的人”是指我们真实位置的附近人；如果使用定位功能，“附近的人”则是指你所指定位置附近的人。定位功能将在后面的章节教大家学习。
现在要用软件来自动添加“附近的人”，大家可能少接触些。这种方法能彻底解放我们的双手，让您有更多时间处理其他事情，甚至您可以一边喝茶，一边和朋友聊天，你的手机照样在一边默默地工作！
这当然是那些不学《微营销高手培训教程》的人所不能做到的事！
一、要点：
在这里，大家要复习一下第一章中提到的一个知识点：
“附近的人”功能加人上限是15人/天，频率：3次/天，间隔时间：1-2小时；
也就是说，我们每天只能通过“附近的人”加15个人，一天内不超过3次，每次间隔2小时以上最好。
这是腾讯的内部规定！
我们必须要遵守，不要试图去冒犯腾讯的规定，否则等于搬石头砸自己的脚，吃亏的还是自己，切记！
二、方法：
登录“诺宝·微高手”软件，点开“发现”，再点“附近的人”：
中间可能会弹出读取地理位置的提示框，按提示操作即可，进入“附近的人”界面。
大家可能注意到了，“附近的人”里怎么是一片空白的？告诉大家，这是“诺宝·微高手”软件特别设置的，可以在这里进行位置定位，要想查看“附近的人”列表，只要点击屏幕右上角的“„”按钮，选择“查看全部”就可以了：
客务部管理的重点和难点
授课人：倪明
一、客务部横向联系管理概述
（一）如何与前厅部进行沟通协作
1、预定部的协调问题与工作内容【加人问候语】
⑴预订部与客房服务中心易出现的问题有哪些？
A.信息沟通不及时，造成相互误会。
B.预订单内容记录不清楚或存在缺项。
C.客人到店时间不确定。
D.预分房需求问题。
⑵前厅部预定每日早间信息的沟通要做好如下工作：
A.提供当日预抵VIP客人名单，将预抵VIP客人的客史资料、确定的房号、接待规格
和标准制成预定单，按照下单规程迅速地将预定单派发，要做好签收记录。
B.负责与客人联系，确认当日预定客人提前到店的时间和房号，并将信息及时录入系统
并通知房务中心。
2、客务部与前厅部在沟通中易出现的问题
⑴到客通知不及时。
⑵离店结账通知查房时间等候过久，造成客人不满。
⑶脏房率过高，造成客人内无法入住，产生内部沟通烦躁情绪。
⑷客房迷你吧酒水跑帐问题。
⑸预分房数量不能得到满足。
⑹对维修房数量进行有效控制的问题。
3、客房服务中心与前厅部的沟通协调要做好的工作：
①客房服务中心接收前厅部各类订单
②前厅部为客人查询遗留物品
③接收前厅部送来的报刊和杂志
④收到前厅部送来服务中心需中转给客人的物品
⑤前厅部向服务中心报C/O、C/I 、紧急打扫和核对当日房态
⑥接到入住紧张需要赶房的信息
⑦报大堂副理当日外宿和请勿打扰的房间号
4、房间状态管理
⑴OK房数量控制管理
⑵及时沟通相关信息
⑶矛盾房
5、前厅部与客务部联络的重要性
6、日常交流
（二）如何与工程部进行沟通协作
1、容易出现的协调问题
①客务部报修不及时，造成工程部日常安排人手紧张的问题。
②客务部在旺季报修与自行维护工作不到位问题（如换灯泡）。
③客务部计划维修保养工作与工程部沟通获得配合支持的问题。
④工程部日常巡视检查不到位的问题。
⑤工程部内部人员调配的灵活性的问题。
⑥理解一线、积极配合一线，克服本位主义的问题。
2、如何做好沟通协作
3、部门间的配合工作做哪些？
⑴日常传递维修信息
⑵紧急维修
⑶有会议接待时
⑷客房部维修项目
⑸计划维修项目（预防性维修）
⑹万能工的维修项目
⑺工程部与客务部关系的协调
（三）销售人员应做到的工作，以求得与客务部的良好合作:
（四）客务部与餐饮部的协作
1.客务部与餐饮部沟通易出现的问题
⑴回收餐具遗失的问题。
⑵鲜花预订没有预见性，造成花源紧张，制作时间紧。
⑶清洁保养没有计划性，在旺季时，临时性工作安排易打乱部门工作安排，造成矛盾。
2.如何做好配合工作
⑴送餐服务
⑵水果和小点心的配送
⑶会场、宴会的鲜花、緑植的配备
⑷各种布艺装饰物品的清洗
（五）客务部与财务部的协作
1.容易发生沟通的问题
⑴对迷你吧酒水的统计与管理工作，在食品和饮品保质期内进行使用和调换的管理问
题。
⑵房态报表统计的准确性。
⑶物品申购、申领的及时性、合理性的管理问题。
⑷报损物品、食品和饮品的管理问题。
2.做好协作的具体要求
（六）服务中心与保安部的沟通协调
（七）服务中心与楼层的沟通、协调
二、日常管理效率控制
我们现行使用的服务质量检查表和查房表要求管理者和查房员在表上记录很多的文字，下面我向大家介绍一些其它酒店的评估表和查房表，仅供参考。
三、客房服务中心管理
（一）工作程序
（二）服务中心对客需求服务的时间控制
（三）服务中心对钥匙和通讯设备的控制
（四）服务中心对拾遗物品的控制和暂存物品的控制
（五）服务中心遗留物品处理程序
（六）服务中心对钟点房、半日租、公司账房的管理
（七）服务中心对楼层加床和加人的控制管理
（八）服务中心对各类文件、资料和表格的控制管理
四、稳定员工队伍对管理者的素质要求
具备亲和力要做到：
微笑、倾听、活力、善待、谦逊。
㈠微笑【加人问候语】
1、微笑是鼓励亲近的见面礼。
2、微笑是相互交流的开始。
3、微笑是兄长对弟妹的鼓励。
4、微笑是平缓不快的镇定剂。
㈡倾听
是获取声音的一种姿态，含有尊重和重视的意思。
㈢活力
㈣善待
㈤谦逊
五、如何克服服务中的厌烦情绪
1、造成厌烦情绪主要原因
2、如何化解员工的厌烦情绪
如何管理棉织品
一、如何管理棉织品
1、做好内部沟通管理
2、各部门严格执行棉织品和布草的管理规程
3、棉织品的保养、再利用和更换
二、如何做好棉织品的控制管理
储藏 /分发
三、确定何时更换棉织品（建设节约型饭店）
㈠经营中产生的一些问题包括：
①对那些已受过每日更换床单培训或那些面临惩戒行动或解雇的客房部员工，必须重新进行培训。
②必须构想出一种记录哪些床换了床单，哪些床只是整理而没换床单的方案。
③如果床上棉织品只是隔日进行更换，就须制定一种方法，在客房服务员每日工作单上注明当日哪些床要更换棉织用品。
④由于一些饭店给客人发卡，让他们在卡上注明是否要更换床上用品，客房服务员必须在任务单上标记床单是否换过。
⑤在不要求更换床单的日子里，若客房服务员发现床单不够干净，应能做出判断与决定。 ⑥如果员工选择让客人决定是否更换床单，就应仔细选择信息卡或门上挂卡使用的语言。 ⑦床单不进行更换的比例因饭店而异，它取决于平均住店时间的长短及客人的类别。
综合常识
1、现有床垫有：盒式弹簧、金属圈弹簧、内置弹簧、平板弹簧其中平板弹簧价格便宜，但又最不耐用。
2、经过洗涤后，棉织品应该在储物架上搁置（ 24 ）小时，以降低损耗。
3、虽然许多种饭店棉织品广泛使用人造面料制成，但床单仍使用纯棉棉织品。
4、前厅部向服务中心报C/O时，要求重述房号给对方，以免听错；然后迅速通知楼层，在规定的时间内（ 3 分钟）完成查房，如楼层没有完成，必要时可执行免责程序（先请客人离店），以免延误客人时间而引发投诉。
经营案例解析
情景1：五分钟调换房间
内容提示：
日本东京大仓饭店是世界十大最佳饭店之一，其服务水平有口皆碑，但两位中国客人劳顿一天，十分疲乏地回到房间时，却发现自己所住的客房清洁卫生状况甚差，饭店客务部值班人员立即采取了相应的补救措施。
本案涉及：
对服务出现失误时的处理
案例评析：
考察过日本饭店的我国同行回来都有一个感觉，即日本饭店的硬件设施与我国同级饭店相比，并没有好多少，有些饭店还不如我们，但是日本饭店员工的服务意识和业务素质明显高于我们。
在日本，无论低星级还是高星级饭店，从业人员至少有两点值得我们学习：一是礼貌。接受90度鞠躬是身居日本的一大享受。客人在饭店内走动，不管到达哪个岗位，员工必定暂停手中的活儿鞠躬致礼，还会站立一旁让客人通过，直到客人走远才继续工作，以上便是良好职业习惯与道德的反映。二是微笑。总体上说，国际友人认为在日本饭店见到的微笑更多、更甜、更富有亲情。问候语和“May I help you？”（我可以帮助您吗？）在日本随处可以听到。相比之下，我国饭店便显不足。现在不少饭店已经觉察到这一点，并采取了种种措施，但“微笑”水准还不高，人情味还不足。
另外，大仓饭店员工的效率意识，也是值得我国同行学习的，服务失误情况发生后，他们的夜班值班人员两分钟内赶到客人房间，整个问题的处理不到5分钟。服务效率低是我国部分饭店依然存在的弊病。我们在抓服务质量的时候，更多考虑的是态度和技能，较少关注服务效率，其实服务效率不高，在很大程度上已经影响了部分饭店的形象与声誉。
本例中的饭店客房工作没有做好，致使中国客人投诉，这当然是不可取的。但是，他们发现问题后能以最快的速度补救，并给客人以两种选择，这样的处理效率与方式值得效尤。 结论：
此案例为标准的补救性服务案例，核心理念涉及到：
1、服务意识
2、执行规程
3、微笑服务
4、效率意识
情景2：烫金的名字【加人问候语】
内容提示：
北京王府饭店是我国著名的五星级饭店之一，为客人提供的独到的个性化服务是其优质服务的“诀窍”。比利时某电脑公司董事长就享受到了这样的服务。
本案涉及：
对宾客的个性化服务
案例评析：
个性化服务和规范化服务是有区别的。个性化服务是满足宾客个别的特殊需求，而规范服务则是满足所有宾客重复的有规律性的基本需要。饭店业服务的对象是有七情六欲、千差万别的人，仅仅靠规范化服务是不够的。要做好优质服务，必须是规范化服务与个性化服务相结合，个性化服务是规范化服务更深层次的发展、是在更高层次上满足顾客需要的服务。任何一家饭店多必须在规范化的基础上向个性化服务发展。我国涉外饭店在和国际优质服务接轨过程中，吸收了世界上一些一流的饭店服务内容，例如“姓名辨认”即是目前我国饭店业已开始重视的一
个具有代表性的个性化服务内容。北京王府饭店在这个基础上进一步推广新的服务项目，不惜代价为常住客人准备专用的睡衣、火柴、信纸、信封，良苦用心可见一斑。
王府饭店有一份“王府常客”名单，凡在饭店住满20次的客人均有幸列入，一旦“上榜”，他便能享受到本实例中比利时董事长所遇到的种种个性服务。
王府饭店向常客提供的服务有相当大的难度，需要相当大的投入。一是经济耗费较大；二是需要大面积的储存仓库；三是需要有专人负责保管。王府饭店的可贵之处在于决策人员对服务质量的重视、对服务心理的谙熟和对服务技巧的精通。重要的不是具体做法，而是为宾客服务的精神。饭店业的竞争已经相当激烈，欲赢得客源，首先应在饭店经营者、管理者和服务人员中灌输一种全身心为宾客服务的精神，只有这样才有可能推出与众不同的服务项目。
当然，这种个性化服务的程序与顾客所付出的代价是成正比的。服务也是商品，必须实现等价交换。低星级的饭店不可能也没有必要仿效王府饭店个性化服务的具体形式。个性化服务的精髓是在规范化服务的基础上把每一位客人都当成有些有肉的人，从心里关心他们。只有善于揣测客人个别的、特殊的、潜在的需求，才能做好针对性服务，使服务不流于表面化。 结论：
此案例为标准的预见性服务案例，为客人创造了惊喜一刻的服务案例。值得我们重点学习的内容包括：
1、客史管理系统的建立
2、长旅客计划设计方案
3、品牌管理理念
作业
浅谈如何与客务部做好沟通协作管理？
在客务部管理中应注意的细节管理？
具备亲和力包括的主要内容。
前厅部向服务中心报C/O时的操作流程。
作业要求:
1、第1、2题任选一道
2、要求运用授课所涉及的知识点，进行阐述
3、不少于600字。
讨论问题:
１、如果灯泡的瓦数不对怎么办？
２、如果电视颜色逐渐消失怎么办？
３、如果食品留在冰箱或冷冻机中怎么办？
4、如果你开始打扫后客人需要用房间或浴室怎么办？
5、如果布帘发霉怎么办？
6、如果便池有黄色的矿物沉积污斑怎么办？
7、如灯光太暗或灯泡坏了怎么办？
8、当客人办完离店手续时“不要打扰”的标志还留在门上怎么办？
9、如果有人说“请进”怎么办？
10、如果屋内有人但无人答复敲门声怎么办？
11、如果估计房间是空的但屋内有人怎么办？
12、如果通用一层楼客房的万能钥匙打不开门怎么办？
13、客人在屋里你打扫房间吗？
我用一分真诚，二分问候，三分祝福，四分牵挂，五分友情，六分思念，七分温馨，八分心意，九分关怀，凑成十分温暖的短信，在秋日的清晨发给你，只想对你说一句:早安!天已冷记得添衣裳!
天气在变，思念不变；季节在变，关怀不变；岁月在变，问候不变；距离在变，
情谊浓浓，不分咫尺天涯，一如牵挂默默无闻；祝福深深，不分相见怀念，一如思念悄然无声；想起，心中盈满的是温暖；念你，脸上洒满的是微笑。一份情谊，寄存在飘荡的风中，一声问候，虔诚的祈祷只为了你。给关心的人的早安问候语。朋友，早安，愿你幸福。
有种孤独叫做情到深处，有种祈祷叫做深藏不露，有种思念叫做望穿秋水，有种温度叫做寒风刺骨，有种问候总是适时到来，有种关怀来自心底叮嘱:早安!天气渐冷，健康要靠自己，注意身体，天冷勿忘加衣!
朋友不一定天天聊，朋友不是一定天天聚，朋友不一定要天天念。朋友是平平淡淡一月两月不见没关系，三年五年不见有联系，八年十年突然收到一条短消息:你，过得还好吗?让你感动不已:原来，彼此心里都还存着一个挂念!早安，愿我挂念的你幸福永远!
把快乐织成秋的风景，悄悄灿烂你的心情；把温暖编成秋的云彩，慢慢添加你的精彩；把成功长成秋的硕果，默默甜蜜你的生活；把好运铺成秋的道路，渐渐顺畅你的脚步。朋友，早安，愿你紧握我的祝福，一路走向幸福!
岁月无情人有情，对你思念没有停。虽然不能天天见，分分秒秒把你念。发个信息问声早，连起这座相思桥，不能天天见到你，只好说声我想你。一场秋雨一场凉，早起勿忘添衣裳，保重自己哦!
(#-#)熬夜工作伤身，(-~-)生气会长皱纹，(-。给关心的人的早安问候语。-)充足睡眠一身轻，(^_^)开心才会变年轻。一天之计在于晨，早安朋友，祝工作之余不忘忙中偷闲!
天气渐渐凉了，树叶渐渐黄了，夜晚渐渐长了，白天渐渐短了，衣服渐渐多了。要好好照顾自己，不要感冒流涕，没事发条信息，传递暖暖情谊，要是打个喷嚏，千万不要怀疑，那是我在想你!早安，朋友!天气多变，注意身体!
好长时间没见，不知样子变没变?好长时间没见，可曾对我想念?曾经一起走过的那些年，总是在脑海闪现，曾经和我一起奋斗的伙伴，我都记在心里面。早安，朋友!愿你在未来的每一天，都幸福快乐、平安康健!
再美的梦，也有淡忘的一天；再痛的事，也有过去的时候；再熟悉的号码，也有空号的日子。唯有情谊，却没有断的那一刻；唯有祝福，却没有浅的那一刻；唯有问候，却没有停的那一刻。早安!天气转凉，多添衣裳，愿你保重身体，心情阳光。
别让时间淡化了思念，别让距离扯断了牵连，别让流言蒙蔽了双眼，别让忙碌剥削了语言。相识相知是一种天意，不论缘深或缘浅，你我都应珍惜，请别忘了，无论开心或伤心，都有我愿意同你分享，不管相距多远，有你的地方，就有我的祝福!早安，朋友!
秋意浓，降温了，发你一条短信，给你问候，像秋雨一样，滋润你的心田；给你关怀，像秋日一样，温暖你的心房。愿烦恼，像秋风一样，一吹而过；忧愁，像落叶一样，一扫而空；愿好运时时刻刻将你围绕，幸福分分秒秒与你拥抱。朋友，早安，天凉别忘添衣裳!
日子平平淡淡，季节去去还还，心情起起落落，友谊长长远远。联系断断续续，牵挂丝丝片片，心愿时时刻刻，祝福甘甘甜甜。美好环环绕绕，幸福团团圆圆。早安，朋友!愿你每天开开心心，时时平平安安。
不管忙或是闲，放飞心情就是休闲。不管近或是远，内心宁静路就不远。不管钱或是权，学会淡定心就不倦。不管酸或是甜，智慧人生快乐绵绵。不管见不见面，总有朋友把你惦念。早安，朋友!愿幸福一直在你身边!
不要让时间淡化了思念，不要让距离扯断了牵连。相识相知是一种天意，不论缘深或缘浅，你我都应珍惜。请别忘了，无论开心或伤心，都有我愿意同你分享分担。不管相距多远，有你的地方，就会有我的祝福!早安，愿你开心每一天!
有种温馨来自于心灵中的惦记，有种快乐来自于思念中的回忆，有种温暖在心中似彩虹般美丽。不管是晴天，阴天，雨天，只要你幸福，就是最好的一天；不管是昨天，今天，明天，只要你健康，就是最美丽的一天。早安，朋友!愿你快乐――不只是今天，而是春夏秋冬的每一天!
你把心门打开，我的祝福会随着风儿飘进来；你把窗户打开，我的祝福会随着阳光射进来；你把手机打开，我的祝福会随着铃声响起来!愿一个问候带给你一个新的心情，愿一个祝福带给你一个新的起点。早安!
生活如酒，或芬芳，或浓烈，因为有了友谊，它变得醇厚；生活如歌，或高昂，或低沉，因为有了友谊，它变得悦耳；生活如画，或明丽，或素雅，因为有了友谊，它变得美丽。早安!送上一份心中的祝福，共品一杯友谊的芬芳，不管千里万里，你永远在我的祝福里。
给好朋友的:没有你在身边，纵是千千阙歌，也无心情听；没有你在身边，纵是奇山秀水，也无心情赏；没有你在身边，纵是美味佳肴，也无心情吃--希望你知道，有一个人在地球的某个角落里永远祝福你!早安，愿你一天好心情!
1、何处有秋心，浓似绍兴酒，一树桂子落轩窗，君在花间否?山间生碧云，情思空悠悠，晓风荡起别离意，祝福心头留。快乐无边随君去，幸福天天伴君走。
2、我用一分真诚，二分问候，三分祝福，四分牵挂，五分友情，六分思念，七分温馨，八分心意，3、祝福预报:未来几天，将会出现冬至、圣诞、元旦等节日，大批问候祝福将蜂拥而至，势必会造成短信拥堵、信号中断等状况，为保证通信畅通、友情如常，现提前向各位亲朋好友发送问候，分流祝福，避免交流中断，以达到快乐过冬至、浪漫过圣诞、幸福过元旦的大团圆!
4、虽然很少相见，真情常在不变；虽然相隔很远，思念从未稍减；虽然光阴如箭，祝愿年轻永远；虽然天冷风寒，短信送去温暖!祝你12月里快乐好运!
5、秋风柔柔几多愁，秋雨飘飘是情愁，秋月高悬多寂寥，秋花散尽多凄凉，伤春悲秋莫发愁，朋友问候暖心头，闲暇时光来聚首，忙碌时把祝福收，祝健康长寿!
6、有一种孤独叫做情到深处，有一种祈祷叫做深藏不露，有一种思念叫做望穿秋水，有一种寒冷叫做忘穿秋裤，有一种关怀来自心底叮嘱:天冷，多穿衣。问候语及关心话。
7、秋凝聚成一片片红叶，像一种浓重的思绪，飘向远离的你，看见了吗?那满树的浓烈，是我的问候!
8、落叶知秋，冬雪飘舞，人生四季岁月流走。真情如酒，蓦然回首，一声问候醇绵依旧。友情相守，不离左右，微笑送出我的祝福。
9、祝福不是流星，划过即而远逝；祝福也不是炉火，火熄即而冷清；祝福更不是时髦，过时即而暗淡。祝福是:无数个日子的心灵牵挂凝结而成的心语，在你平日的匆匆忙碌之中不去打扰你，在这一天比一天变冷的季节里，送上我的祝福:愿幸福!
10、我要穿棉裤，冻得扛不住，一夜寒风来，啪啪掉几度。我要穿棉裤，谁也挡不住。翻开衣柜找，藏在最深处。问候语及关心话。 我要穿棉裤啊，我没hold住。说穿我就穿，谁敢说个不!未来一周内，还要降几度!若不穿棉裤，后果请自负……
11、好的朋友我会珍惜，好的微笑我会留住，好的信息我会珍藏，好的祝福我会给你:来也匆匆，去也匆匆，彼此忙碌不得空，关心问候在心中，天凉，记得添衣!
12、清晨醒，梦犹在，凉被不胜寒，小路边，衰草黄，杨柳绿依依，上班忙，下班乱，平湖秋月伴，晚霞美，情谊深，绵绵祝福长
13、送秋波要发电，送秋思要失眠，送秋月要看天，送秋花要上山，送秋实要果盘，都麻烦，那就送你秋天的问候吧，前面的每样都蘸上一点，祝你日子蜜蜜甜!
14、在这秋风吹起的季节，总是那样的想你。一篮满满的落叶，是我无限的祝福。但愿这淡淡的秋风，会把我所有的祝福都带给你。
15、喜欢一种声音，是微风吹落露珠；欣赏一幅图画，是朗月点缀星空；继续幽兰弥漫旷谷；祝福一位朋友，是笑看短信的你。祝你快乐!
16、曾经我们一起哭一起闹，一起通宵不睡觉；如今我们一起追一起捞，一起努力把幸福找。时光流逝，友谊天长，生活中有你，就像生活中有了阳光；生命中有你，就像生命中有了花香，我想大声告诉你:你是我的好朋友，也是我一辈子的牵挂!()
17、好友一场，送你祝福，愿你比春之百花柔情，比夏之烈日热情，比秋之月光温馨，比冬之雪花纯情，愿我的祝福陪伴你四季美好，愿你幸福一生常随!
18、时间，写在了树干的年轮上；深秋，写在了大雁的翅膀上；一次次问候，穿梭在彼此的短信上；情谊，升华在彼此互动的心坎上。天冷注意添衣，照顾好自己!
19、吃得热一点，穿得暖一点，睡得早一点，锻炼多一点，工作勤一点，生活美一点。祝福好朋友，冬日身心健，笑容多灿烂，幸福不止一点点。
20、明天起做一个幸福的人，快乐生活，好好工作，关心身体和心情，我没有2014的船票，但我可以送你一个梦想，愿你:面朝新的一年，笑容依旧灿烂。
21、世界上最遥远的距离不是生与死，而是我就站在你面前，你却不知道我穿了秋裤。这两天又大幅降温了，发条短信提醒你:要记得添衣保暖啊!
22、千万人之中，我遇到了你，这就是缘；你成了我最牵挂的朋友，这就是分。缘分不浅，祝福更深:朋友，深秋时节，记得添衣，好好照顾自己。
23、短信一条，收到就行；有我祝福，知道就行；今天的你，顺利就行；记得想我，偶尔也行；看完以后，笑笑就行。新的一周，记得快乐就行!
24、白云陪着蓝天，总是风雨共度；绿叶陪着花儿，一路细细呵护；关怀陪着好友，演绎快乐无忧；我陪着期待，在远方对你祝福:愿你幸福!
25、风飞扬，落叶黄，天气凉凉凉；工作累，心疲惫，日子忙忙忙；朋友情，遥相寄，思念长长长。天凉加衣裳，身体多保养，心情要开朗，愿你幸福强强强。
26、岁月无情人有情，对你思念永不停。虽然不能天天见，分分秒秒把你念。发个信息谈谈心，借此表达我真心。不能天天见到你，只好短信问候你:天凉记得添衣
27、秋日天转凉，保暖放心上，问候心底藏，牵挂在身旁。我托秋日的鸿雁，送去满心的祝愿，人生不一定事事如愿，但好运一定会展现，愿你幸福绵延。
28、降温了，记得加衣，照顾好自己才能更好地渡过寒冷的冬季。其实，有很多人都等着你去关心，所以，想起谁就发过去吧! 今明两天是世界朋友日，发给你最好的朋友，超过九个你会幸福的，想起谁，发给谁，也包括我，别小气。
29、朋友们，我们不要活的太累，不要忙的太疲惫；想吃不要嫌贵，想穿不要说浪费；心烦了找朋友聚会，瞌睡了倒头就睡。心态平和最美，天天快乐才对!
30、季节交相替，友情长相忆。大雁南飞去，落叶风中戏。寒暑不可避，冷暖多留意。山水隔距离，问候遥相寄。匆匆虽难聚，心中倍珍惜:千万保重身体。
31、一夜关山来秋意，残阳漫染血如枫。南飞北雁同风起，暮羡晨花带露浓。万里江天传寄语，一声冷暖诉衷情。人生几度伤往事，萧瑟秋风总关情。
32、相识的缘分最珍贵，思念的心情最美丽，牵挂的心动最真挚，问候的声音最动听。漫漫人生路，我将所有祝福送给你，希望你快乐!
33、枫叶红了，又到了多思的季节。我用枫叶般的热情向您祝福，愿它为您带来无限的温馨
34、幸福是每天按时吃早餐，幸福是经常看到笑脸，幸福是冬天懒洋洋的晒太阳，幸福是有人关心，幸福是给牵挂的朋友送去祝福问候:天冷保重自己。
35、当凉风与秋雨结伴，当黄叶与晨霜相信，当蔚蓝与金色接壤，当大雁也打点南归 温馨的季节，飘然而至，秋天来了，天凉了，季节交替，注意身体
36、天上云，朵朵飘，风中叶，片片飞，空中雨，滴滴下，地下草，颗颗黄，时间走，空间转，思念心，牵挂情，朋友意，不曾忘，祝福传，问候到，祝愿你，工作顺，爱情美，多开心，生活甜，常微笑，不会老，钞票多，心不愁，体健康!
37、^o^牵挂不是一段日子，过了就算了；牵挂不是一根蜡烛，吹了就熄了；牵挂不是一季昙花，开过就败了；牵挂不是鞭炮，响过就完了；牵挂不是炉灶，火过了就冷了；牵挂不是时髦，过时了就淡了。牵挂是时时刻刻的惦念，分分秒秒的祝福，是无数思念凝结成的一句话:冬天到了，保重身体。
38、一样的眼睛有不一样的看法；一样的耳朵有不一样的听法；一样的嘴巴有不一样的说法；一样的心有不一样的想法；一样的人有不一样的活法；一样的短信有不一样的提醒:天冷，记得多穿点。
39、没有一点点防备，也没有一丝顾虑，周一就这样开始，在你的周末里，带给你伤悲，身不由己。周末它就是这样，在你不知不觉中悄悄地消失，从你的脑海里，带走记忆，剩下的，只有惋惜。它存在，你昨天的熬夜里，你的梦里，你的通宵里。周一到，唱着歌，哼着调，开始快乐的一周吧!祝你上班愉快!
1、大家下午好,中午养足了精神吗?让我们一起渡过一个愉快的下午茶时间,不过没有茶喝,呵呵
2、送各位一杯下午茶:以祝福为叶,叮咛做花,热情为水,包容当杯,喝出你一天好心情和一生的幸福,下午太热,小心高温!
3、同学友人们,大家早上好,一日之计在于晨,上课可别打瞌睡哦
4、秋末冬初，果实红了，你的日子也红了；树叶黄了，你的烦恼都黄了；菊花开了，你也咧嘴笑了；秋水流了，你也脉脉含情了。风景如此多娇，愿你乐得逍遥!
5、携一缕霞光，把快乐点亮；采一窗暖阳，把梦想拥抱；掬一捧雪花，把幸福莹润；撷一抹清风，把吉祥送达。愿快乐的霞光照亮你梦想的暖阳，吉祥的清风为你送来幸福的雪花，生命里满是暖暖，满是幸福。
6、一二三四五，防止秋老虎。下午好问候语。流感要预防，
7、凉凉的，是季节；热热的，是天气；冷冷的，是秋风；暖暖的，是问候；深深的，是友情；长长的，是思念；久久的，是祝福。秋老虎来了，最清凉的祝福送给你。
8、最近是否开心，工作是否用心，饭菜是否合心，被窝是否暖心，朋友是否知心，恋人是否真心，如果一切顺心，举手画颗爱心，化作天际恒星，祝你永远开心。下午好问候语。
9、生气容易长皱纹，开心就会变年轻，熬夜肯定会伤身，适当睡眠一身轻!提醒调皮又可爱的你:少在深夜晒月亮!身体要紧!祝:睡眠甜甜!好梦圆圆!
10、一二三四五，遇到秋老虎；天气热乎乎，你变小松鼠；躲在树林里，清凉避酷暑；忽听手机 响，短信送祝福；祝福无重数，全是我发出。
11、忙忙碌碌奔南北，走遍天涯到海角。打工求职觅工作，只为家庭生活费。工作认真负责干，积极主动勤奋献。老板竖指赞表扬，工资逐月渐上涨。朋友:珍惜这份工作，爱岗敬业奉献。
12、不管忙不忙碌，有牵挂就好，不管联不联系，能想起就好，祝福总是相互的，不管身在何处，照顾好自己就是给对方最大的安慰，愿你的工资天天上升，心情时时开心。
13、伏包秋，凉悠悠；秋包伏，热得哭。季节渐转天仍热，时令又至秋老虎。衣裳记得勤添减，朋友关怀莫嫌烦，一声问候清凉来，保重身体享精彩。
14、春风春雨春老虎，天气变化最频繁的早秋里，朋友们要多保护好自己和自己身边的人哦。()
15、一次的想念，两次的失眠，三次的茶饭不思，四次的整夜不眠，五次的天天祝愿，六次的心语心愿，七次幻化成万言归一话，朋友，想你了，祝你好运!
16、我是财神，就把财富都给你；我是月老，就把爱情全给你；我是寿星，就给健康全给你，只可惜我只是一条短信，但是可以把所有祝福都给你:祝开心快乐!
17、送你一个生活遥控器，专为你设置快乐频道，带着幸福信号，天天播放平安报道，时时有好运预报，健康收视率一路狂飙，愿你时刻开心笑!
18、掬一捧月色，裁一片云霞，给你暖暖的情意；握一把纤云，留一抹剪影，给你最真的问候；点一盏心灯，寄一笺墨香，给你深深的祝福。愿你在这个季节里快乐相随，幸福相伴。
19、对你的牵挂，像史书般悠远流长；对你的关怀，像空气般无处不在；对你的问候，像心灵般没有距离；对你的祝福，像蜂蜜般甜蜜温馨。愿你心情像花儿一样美丽动人，生活像彩虹一样色彩斑斓!
20、天天快乐!欢笑编辑，健康平安印刷社印刷，开心幸福经销社经销，祝福你出版社出版，你收到的短信是限量版，定价:1角，但情谊无价，祝你开心!
21、我的问候作春夜的雨，滋润烦恼的田地，不惊醒你甜美的梦；我的问候缀满天的星，洒遍你漆黑的路，不问你明天的行程。祝你快乐每一天，好运总随从。
22、处暑的太阳照大地，转凉的空气存暖意，劝君:饮食清淡少油腻，水果蔬菜补维c。多喝水少添衣，每日午睡有规律。可恶秋老虎仍徘徊，处暑时节要警惕。
23、小小的贝壳里有大海的记忆，玲珑的珊瑚里有岩石的深情，美丽的蓓蕾里有岁月的气息，而我的心里只有永不消逝的你，这就是友情，祝你每一天都幸福快乐!
24、寒风习习，当凉风与秋雨相伴；枫叶片片，当黄叶与晨霜相伴；月凉如水，当冷月共霞光一色；大雁南飞，当鸟儿打点南飞的行装，当冬天的气息飘然而至，我暖暖地送上一句，天凉了注意身体，请保重!
25、在一望无际的世界，一览无遗的地方，一无所有的我用一无是处的时间送你一气呵成的祝福:在气温一路高歌的夏日里，健康一如既往，快乐一往无前!
26、开心三月，数你最牛。工作加油，精神抖擞。家庭和睦，事业丰收。关系搞熟，生意多谋。朋友忠厚，工作高就。赚钱丰厚，财神保佑。
27、秋末冬初祝福不断，祝你幸福的生活火辣辣，健康的身体顶呱呱，轻松的心情笑哈哈，厚厚的票子齐刷刷，聪明的大脑人人夸，快乐像银子一样白花花。
28、千万里，阻挡不住心灵的电波；时光中，忘却不了昔日的朋友；日子里，割舍不下真挚的情谊；目光中，暗淡不了友情的光泽。朋友，唯愿你天天快乐，时时幸福!
29、钱的多少并不重要，钱买不来健康，买不来幸福；房子的大小并不重要，房子能够遮风避雨，却带不来温暖。人生在世，钱多钱少，幸福就好，惟愿你幸福到老!
30、生活，忙忙碌碌；身影，急急匆匆；牵挂，点点滴滴；思念，真真切切；问候，甜甜蜜蜜；祝福，真真挚挚。祝你每天快快乐乐，一生幸幸福福。
31、铃声，是我亲切的问候；震动，是我美好的祝福；文字，是情感的流露；标点，是我说说停停间狡黠的笑容。情深意重，咫尺天涯，见短信如见面，真心不变!
32、送各位一杯下午茶:以祝福为叶，叮咛做花，热情为水，包容当杯，喝出你一天好心情和一生的幸福，下午太热，小心高温!
33、处暑牵来秋老虎，早晚不见午间出。适当加衣防感冒，萝卜绿豆好进补。睡前关好门和窗，多加注意保健康。薄被盖腹莫着凉，秋收喜悦大家唱!
1、送走一天的忙碌，忘掉一天的烦恼，重温一天的快乐，回想一天的美好，然后闭上眼睛，睡个好觉，晚安!
2、我用手记忆了你的样子，用耳记忆了你的声音，用唇记忆了你的味道，用眼睛记住了你的点点滴滴，用心记忆了你的一切，宝贝!我爱你，晚安!
3、深呼吸，甩掉所有脾气，淋场雨，4、可以孤单，但不许孤独；可以寂寞，但不许空虚；可以消沉，但不许堕落；可以失望，但不许放弃。没有伞的孩子必须努力奔跑。晚安!
5、晚上睡不着，怎么办?数数，太俗；吃安眠药，太伤身体，干脆就默念对你的祝福，准保你睡得香，祝你晚安!
6、思念不因劳累而改变，问候不因疲惫而变懒，祝福不因休息而变缓，关怀随星星眨眼，牵挂在深夜依然，轻轻道声:祝你晚安!
7、劝烦恼打个小盹，让快乐冒个小泡；让痛苦小憩歇会儿，让幸福接连赛跑；哄晦气睡个长觉，等好运悄悄来到。晚安问候语。明天是崭新的一天!
8、把酒言欢的时候，你是否还在拼搏，秋风送爽的时候，你是否还在加班，我的关心，才最珍贵，今夜我还在想着你入睡，朋友，晚安!
9、夜幕降临，睡眠来伴，一天劳累，就此停止，一天好坏，从心放下；不思烦恼，莫念忧愁，心无挂碍，入睡安然。祝你今夜，好梦相随。
10、风不吹，雨不下，此刻你什么都别怕；月光泻，星眼眨，时常我把你牵挂；云想衣，花想容，好梦伴你到天亮；祝你晚安。
11、晚安:在这宁静的夜晚，寄上我温馨的祝福，带去我深深的思念，愿我的一声祝福洗去你一天的劳累，一句晚安带你进入美妙的梦境!一片心意使你天天平平安安。
12、喜报:今晚天象吉兆，“安眠”给你投怀送抱，周公邀你“熟睡”通宵，星月之光“轻松”普照，“压力”愁云通通跑掉，月夜良霄，愿你轻松入睡，安眠一夜。
13、我们现在比赛，?先梦?到周公!如果我赢了，你让我亲一下!如果你赢了，我让你亲一下!加油——快睡吧!明天早上短信公布比赛?果，明晚?面“?奖”
14、宁静夜，月亮圆，月光明，带去我，深思念。温馨星，闪闪闪，传递我，美祝愿，祝福你，美梦香，好梦甜，佳梦圆。晚安问候语。
15、用轻松化为定神汤，舒缓压力；用清爽化为安神剂，减轻忧郁；用宁静化为静神丸，散尽烦意；用问候化为安眠水，升起睡意；送给夜里失眠的你，愿你饮下，让酣睡甜甜随你，祝美梦悠悠陪你!
16、夜晚来，问候到，愿你抛开烦恼乐逍遥；微风吹，星光照，愿你今夜安然入睡充足好；祝你今夜美梦甜甜。
17、捕几只萤火虫的光，铺一张舒适的床，采几许晚霞的美，编织你温暖的梦，挂漫天闪亮的星辉，留一句晚安陪你入睡，亲爱的，晚安。
18、假如人生不曾与你相遇，我不会相信，有一种人一认识就觉得温馨。你是那抹温馨里的甜蜜，爱你无需浪漫的言语，只需一生一世的美丽，亲爱的晚安!
19、风铃在窗边摇摆，轻轻敲掉你的“心烦意乱”；花香在空气蔓延，慢慢化解你的“思绪万千”；我的短信在此时抵达，深深祝福你会“美梦徜徉”!
20、“留”月祝福，愿你晚安:沿途风景最美丽，留一留，美美欣赏；经历过程最动人，留一留，细细品尝；真诚友情最长久，留一留，好好分享。愿你心情快乐睡个好觉。
21、夜深泛着幽蓝的光，这样的季节叫人有所向往，生活足够叫人迷茫，可是我们还要等待明天希望，道一句晚安，早早休息，明天还要努力坚强，道一句晚安，好好休息，安好一整夜!
22、最困难的时刻也许就是拐点的开始，改变一下思维方式就可能迎来转机。以平常心看世界，花开花谢都是风景。晚安，朋友!
23、夜色渐渐暗下，心缓缓平静，不知心中的你有没入睡。送上我温馨的祝福，洗去你一天的烦恼，一句“晚安”送你进梦想，醒来你的会觉得明天更美好。
24、一年一度，夏季纷沓而来。高温登场，忙碌之时，别忘了防暑；一丝清凉，几许惬意，轻送到你身旁。惟愿生活一切安康，晚安哦!
25、长夜绵绵，送给你俏丽的容颜，愿你在夏日的夜晚不再孤单；霓虹闪闪，送给你温暖的港湾，愿你一生有我的陪伴；祝福甜甜，送给你一句真诚的感言，愿你的生命更加斑斓。晚安! xzhufu
26、白天工作，“已经了然”，夜晚到来，顺其自然，放下负担，轻松安然，进入梦乡，自由坦然，祝你晚安，快乐怡然，做个好梦，悠哉悠然。
27、睡一睡，精神好，烦恼消，快乐长；睡一睡，心情好，做美梦，甜蜜蜜；睡一睡，身体健，头脑清，眼睛明。愿你酣然入梦，晚安!
28、我的梦中夜夜有你。我想，我也一定走进了你的梦里。?我们在同一星空下?织思念!晚安，祝今晚好梦!
29、一夜好梦，忘记所有忧愁；一夜香甜，抛却所有烦恼；一夜深睡，甩掉所有苦痛；一觉醒来，开启新的美好。朋友晚安。
30、送你一些快乐，愿你安心入眠，送你轻松一刻，愿你安然入睡，送你短信一条，愿你美梦相伴，送你一句话语，晚安我的朋友。
31、听说思念一个人会让她彻夜难眠，听说梦到一个人会让她半夜惊醒，为了让你能够安然入睡，我决定忍痛不想你不梦你。祝你好梦!
32、长江后浪推前浪，疲惫死在祝福上，忧愁海啸里荡漾，烦恼撞在大坝上，愉悦直冒幸福光，开心翻在沙滩上，你的笑声掀笑浪。读完短信心花放，愿你乐乐呵呵入梦乡，晚安好梦到天亮!
33、我用“吸尘器”，吸走你一身的风尘，我用“按摩椅”，带走你一身的困乏，我用“足浴盆”洗，去你一天的疲劳，我用“七仙女”，给你一夜的好梦，睡前看看，美梦连连，醒后读读，快乐百倍!祝你幸福!
34、夜的黑暗挡不住我对你的思念，辗转反侧我孤枕难眠。思念你秀发的清香，思念你耳畔的亲昵，思念你深情的拥吻。没有我的夜晚，我托月光在送去我对你的思念。宝贝晚安!
35、知你工作回家身心疲惫，特送祝福给你:一天的结束，工资在手里数，压力烦躁通通删除，只留下幸福快乐，身强力壮，敏捷如鼠。晚安，祝你睡个好觉，天天有福!
36、<通知>帅气的周公要与你约会了!请把你的忧愁抛到九霄云外，带上你电死人不偿命的媚眼。请把你的压力丢到浩瀚宇宙，带上你那n多个加号的微笑。请把你的不愉弃在宽广大洋，带上你那阳光般的炫丽神采。然后去赴周公的约会。(号外:争取让周公也拜倒在你的石榴裙下)
37、仰望天空，我不一定能看到繁星漫天；临渊而叹，我抓不住流淌的时间；你看到我笑的灿烂，你看不到我泪流满面；晚安吧，好梦吧，一转眼就是三千里江山!
38、我愿化作一阵和风，穿过崇山峻岭来到你的窗前，将你温柔包围。你听见那10。遥遥的梦亮起一盏灯，听我心愿一声声，但愿你的人生再也没有伤痕，但愿你平安一程又一程，但愿所有的美好装满您的梦，祝你今晚好梦。流星划过天际的声音吗?不管距离多远，总有一个我在陪着你。亲爱的，晚安!今晚做个好梦!()
39、夜里，那满天繁星，就是我凝视你的眼睛。那皎洁明月，就是我思念你的神情。晚风轻轻拂来，带去我的问候:夜深了，做个好梦!
40、鲜花爬满整片的原野，月光闪耀在波光粼粼的湖面，微风把温馨悄悄吹进你我的心田，在这美丽的夜晚，为你送上祝愿，晚安。
41、星星在银河眨眼，为你巡逻整夜不眠；月儿在夜空高悬，为你平安日日清减；我在相同城市的另一边，为你的梦境祝愿:乖宝贝，晚安!
42、生气容易长皱纹，开心就会变年轻，熬夜肯定会伤身，适当睡眠一身轻!提醒调皮又可爱的你:少在深夜晒月亮!容易出事!祝:睡眠甜甜!好梦圆圆!
43、在这宁静的夜晚，寄上我温馨的祝福，带去我深深的思念，愿我的一声祝福洗去你一天的劳累，一句晚安带你进入美妙的梦境!一片心意使你天天平平安安。
44、知道吗，睡前你需要进行一次彻底的屠杀活动，把烦恼杀掉，把忧郁灭掉，把压力毁掉，把哀愁撕票，据说这样，整晚你会拥有一个好梦，朋友晚安。
45、夜幕降临，我托黑夜带给你幸运，托月光带给你温馨，托星晨带给你美满，托鸟儿带给你安康，天不早了，注意身体，别再熬夜了，晚安!
46、一句挂念，带来唯美的笑颜；一声问候，带来真诚的诺言，一份纯真，带来收获的喜悦；一条短信，带来沁人的香甜。夏夜，愿我的短信带给你深深的祝愿，晚安!
47、这宁静的夜晚，寄上我温馨的祝福，带去我深深的思念，愿我的一声祝福洗去你一天的劳累，一句晚安带你进入甜蜜的梦乡，一片心意使你睡得更香!
48、轻轻的问候，赶走你的烦恼；柔柔的关怀，散去你的困恼；甜甜的嘱咐，吹跑你的疲劳；美美的祝福，送去美梦伴绕。晚安!
49、长夜漫漫，我为你精心调制了一剂安眠药:十分乐观加一分豁达，十分糊涂加一分放松，去火气三分，不要焦，不要燥，以宽心为引，用我的爱心汤服下。包你好梦连连，睡眠充足，一觉醒来容光焕发，精神倍儿爽!
50、今天下雨，就像思念降落来临，问候不只是在夜里，祝福永恒藏在心底，雨停而想念不止，夜深却牵挂依然，晚安!
51、白天挣钱，顺其自然，夜晚入睡，精力充沛，放松心情，圆满美梦，自由坦然，快乐无限，祝你晚安，轻松入眠，愿你开心每一天!
52、星星眨着眼睛，伴你静静入眠，温柔将你包围，美梦即将来临，朋友真情温馨，美觉睡到天明。不管距离有多远，好朋友都在真诚祝福，祝你天天快乐，晚安!
53、夜深人静，风清气爽，美好的世界缠绵着梦想，道生晚安，挂念不断，愿温柔的臂弯守候在你的身边，短信声声，祝福连连，愿你今夜开心入眠，晚安!
54、夜幕临，蝉蛐鸣，还有蛙唱来合声；月光明，清风吹，还有珍露来添凉；发短信，送祝福，晚安一声送梦乡；好梦陪，甜梦随，嘴角一弯心还美。晚安好梦。
55、每天我都有一个梦想，让你收到我的祝福，心里会开心快乐，一天的烦恼可以消除，睡觉熟得像猪，甜蜜如乳，一早醒来，得见美丽的日出。晚安，让梦开始进入。
56、删除“紧张、烦躁、加班加点、超负荷工作”程序，开启“轻松、怡然、自由自在、乐逍遥睡眠”程序。祝你晚安，做个美梦，梦乡快乐哦!
57、今日天色越来越晚，疲惫睡意更是充满，可脑海中你的身影依旧忽隐忽现，而内心中我的思念仍然牢牢深陷，忍不住想对你说:宝贝，晚安!愿你好梦甜甜!
58、忘记白天工作的劳累，抛开日常生活的琐碎，让习习晚风当床，让丝丝清凉当被，让我美好祝福陪你入睡，晚安!
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