【www.guakaob.com--物流师考试】
员工级
新员工入职培训（认识德邦物流/企业文化培训/职业素质培训） 1.在职培训（专业技能培训）
2.专题培训（员工职业规划/企业文化培训） 3.与公司高层领导面对面的交谈 4.户外拓展培训
5.储备经理初选（转正后三个月）
副经理级
1.德邦优才项目（管理培训/岗前技能培训）
2.专题培训（价值观培训/管理技能培训/职业规划培训） 3.储备经理培训
经理级
1.德邦优才项目（企业文化培训/管理技能培训） 2.专业管理技能培训 3.实战特训营 4.专业研讨会 5.《接班人计划》 6.储备高级经理培训
高级经理级
1.德邦优才项目（企业文化培训/管理技能提升培训） 2.专业管理技能培训 3.实战特训营
4.《关键岗位接班人计划》和《事业部总裁级接班人计划》 5.储备大区总经理（总监）培训
总监级
1.德邦优才项目（企业文化培训/管理技能研修/领导力训练） 2.MBA训练 3.专业研讨会
4.商务考察 5.《继任计划》
高级总监级/事业部总裁级
1.德邦优才项目（企业文化培训/管理技能研修/领导力训练） 2.MBA训练 3.商务考察 4.《继任计划》
培训体系
规划明确的培训体系，竭尽全力帮助员工成长
员工级 新员工入职培训(认识德邦物流/企业文化培训/职业素质培训） 1.在职培训（专业技能培训）
2.专题培训（员工职业规划/企业文化
培训）
3.与公司高层领导面对面的交谈 4.户外拓展培训
5.储备经理初选，转正后三个月
经理级
1.德邦优才项目（企业文化培训/管理技能培训）
2.专业管理技能培训
3.实战特训营 4.专业研讨会 5.《接班人计划》 6.储备高级经理培训
总监级
1.德邦优才项目（企业文化培训/管理
技能研修/领导力训练）
副经理级
1.德邦优才项目（管理培训/岗前技能培训）
2.专题培训（价值观培训/管理技能培训/职业规划培训） 3.储备经理培训
高级经理级
1.德邦优才项目（企业文化培训/管理技能提升培训） 2.专业管理技能培训 3.实战特训营 4.《关键岗位接班人计划》和《事业部总裁级接班人计划》
5.储备大区总经理（总监）培训
高级总监/事业部总裁级
1.德邦优才项目（企业文化培训/管理技能研修/领导力训练）
2.MBA训练 3.专业研讨会 4.商务考察 5.《继任计划》
2.MBA训练 3.专业研讨会 4.商务考察 5.《继任计划》
物流专业实习报告
班级名称： 物流1101【德邦物流奖励条例】
德邦公司专业实习报告
1、实习公司概况
1.1前言
经过十几年的风雨历程，德邦物流从创业初的仅有4个人的创业小组、营业面积不足8平方米的小档口，发展到今天的规模；从最初在广州起家的几家营业点到现在服务网络遍布全国550多个城市和地区的4700多家直营网点。德邦人用诚信和责任，换来了客户、股东和社会对德邦物流的信任和认可，凭借坚韧与激情，在残酷的市场竞争中搏出了强者的席位，打造了强势的德邦品牌。
十几年的拼搏进取，让德邦物流的事业焕发勃勃生机，并形成了独具特色的管理思想和经营模式。对这些优秀文化基因和成功要素进行梳理和提炼，既是德邦人对历史文化的总结，也是铸就长青基业的必须。 1.2公司简介
德邦物流是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年。截止2014年7月8日，公司已开设直营网点4700多家，服务网络遍及全国，自有营运车辆8,800余台，全国转运中心总面积超过97万平方米。日吞吐量货物近3万吨，服务网络遍及国内550多个城市和地区，覆盖全国90%的经济中心和人口。公司自创办以来秉承服务理念，保持锐意进取、注重品质的态度，强化人才战略，通过不断。一直以来，公司都致力于与员工共同发展和成长，打造个人与企业双赢。在推动经济发展，提升行业水平的同时，努力创造更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商，实现“为中国提速”的使命。
德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商，公司以“为中国提速”为使命，提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，凭借一流水准的服务体系和持续完善的营业网络，竭诚为广大客户提供快速、安全、专业的服务，助力客户创造最大的价值，以每年60%的发展速度在中国物流行业迅速崛起。一直以来，德邦视客户为一起成长的亲密伙伴。在德邦眼中，客户所托付予自己的，不单只是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全送达收货人手中，帮助客户获得生意的成功。为了更好帮助客户成功，2009年德邦重新定位自己——做中国 “精准物流领导者”。 精准，
即是对客户货物，精准把控从下单到交货之间的每一个细小环节，确保100%安全到达。实现这一点，德邦做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。德邦的企业文化也可称为“德邦长青法则”。它是德邦人所共享并遵循的使命、愿景、核心价值观等企业文化核心的总和。它明确我们的目标，规范并指导我们的行为，最大限度地激发员工的聪明才智，共创德邦的长青基业！
在德邦随处可见企业精神的宣传模板，德邦人要像发动机那样，认真敬业 ，德邦人要像发动机那样，充满激情，德邦人要像发动机那样，团结协作，德邦人要发动机那样，令行禁止。企业一直秉持以人为本，人企双赢，适度竞争，宽严相济的管理理念。德邦致力于创建公开、公平、透明的商务合作环境，帮助供应商了解德邦采购政策和要求，以尊重并保护供应商和德邦的共同利益。
2、实习过程
2.1熟悉公司环境接受公司系统训练
初次进入公司的第一周公司通过户外拓展训练让我们这个互不认识的个体凝聚成一个团队，军训式的拓展虽然很累但是我们走过却不曾忘怀。接下来的几天主要学习公司的业务知识及企业文化，其中主要通过讲师以授课形式把公司事业部的组织架构以及部门营业员，人事部助理主要的工作职责与工作的一系列规章制度讲解给新员工学习。公司主要是各个城市的总部和各个区域的营业点，营业点的主要人员包括部门经理、营业员、接送货员、出纳。通过讲师的耐心讲解与观看公司运作流程解析，了解德邦物流的运作模式。 2.2企业运作模式
短短几个月在营业部的实习期间，我们了解到了德邦物流的企业运作模式，首先顾客可以通过电话或者网上营业厅下单，在德邦的下单系统中会记录相关的信息，如顾客地址，货物性质，重量，体积，目的地等，同时确定是否预约上门接货，或者自行到营业厅店面发货，当顾客的货物到达营业厅时，需要确定重量和体积，然后填写托运单，完成货物托运手续，德邦将集合在一起的货物配载上车，运送到集散中心，集散中心将集合片区网点的货物分别取货配载的货物运送到达区域营业部，货物到达营业部后将会以电话或者短信的方式通知收货人，如需派送的货物将分路线多票同意派送。收货人自提，需收货人拿出相应的证件到营业部完成提货交接。物流企业的物流活动是随着企业物流的外包而产生，从下
单、经过装卸和运输活动使物品实现空间和时间上的转移，直接到提货的物流活动而发生。由此可见，在物流企业中，一切活动都是伴随着物的流通而展开。 过程如下图
派送
送达区域营业部
取货件
电话
转运
网上营业厅
图1：企业运营模式
3、德邦物流公司存在的问题及解决方案
3.1德邦物流公司存在的问题 3.1.1物流运输方式较为单一
德邦物流运输方式略显单一，几乎全部走的公路运输。虽然标注的是卡运，但是如果天气过于恶劣，对运输速度造成很大的影响。并且运输价格偏高，德邦物流运输定价虽然是按当地的经济水平实行差别定价策略，但是他的价位是依然高于业内价位1.2-2倍。有不少的中小型加工企业考虑到物流成本的差异，而选择适合自身企业实际情况的物流企业。这样也使德邦物流控制了过多过杂的货物运输，而使其系统保持在一个合理的运转水平。不断保持了其系统的优良性，也为别的同行留下生存的空间。
同时，国家的高铁快速发展，速度更快和更廉价的运输，国有企业依靠国家发展高铁零担物流，将对德邦造成巨大的打击。德邦虽有空运，却是各家航空公司的承包的，没有自己的空运团队，处处受制于人，对于时效保证产生不好的影响。如果国家开放低空领域，国有企业便可以利用自己强大的资金和技术优势率
先发展更加廉价快速的空运。同样是快递公司的顺丰就拥有自己的空运团队，而且顺丰快递航空开航时间安排在凌晨时段，这样白天速递公司可以收货，夜晚分拨，凌晨运送，次日变送达目的地，保证了快件运输的时效性。在快递行业时间就是金钱，只有“次日达”、“即日达”这样的产品才能实现高利润。 3.1.2营业点选址及人员管理存在不合理之处
德邦在北京的营业点分布是按照区域划分，由于每个区域的经济发展有差距，导致业务量差距很大，在比较偏僻的区域例如房山区常常出现人员空缺，货物运输量下降的恶性循环，其主要原因就是选址方面没做考察，并且公司并没有给其员工制定与之相应的薪酬奖励。此外，在城市二两环以内也常常出现营业员空缺较大的情况，例如，朝阳建外SOHO，究其原因，由于物流运输业有工作即时和工作时间不确定的特殊性，所以需要工作人，员的居住地址尽量靠近工作地点，而在城市中心消费水平较高，营业员也没有合理的薪酬补贴，所以居住和消 表1：通州及房山区人员配备情况
有关德邦物流的战略分析
课程:现代物流企业管理
学院:经济与管理学院
学号:201223070231 管志祥
201223070232 李彤
20122307
20122307
目录
1.企业概况
2.国内外环境
2.1国内环境
2.2国外环境
3.企业SWOT分析
4.企业战略制定
4.1战略分析【德邦物流奖励条例】
4.2战略制定
企业概况
1.基本情况
德邦物流股份有限公司是国家5A级综合服[1]务型物流企业，主营国内公路零担运输和空运代理服务。公司创始于1996年9月，截止2013年5月，德邦物流已在全国30个省、市、自治区开设直营网点5000余家，员工67000多人，自有运输车辆5000余台，货台总面积超过80万平方米，日吞吐货量近3万吨，服务网络遍及国内550多个城市和地区，覆盖全国90%的经济中心和人口。
公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，以每年超过60%的增长速度在中国物流行业迅速崛起，并获得“全国先进物流企业”等荣誉称号。一直以来，德邦视客户为一起成长的亲密伙伴。在德邦眼中，客户所托付予自己的，不单止是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全送达收货人手中，帮助客户获得生意的成功。2009年德邦重新定位自己——做中国“精准物流领导者”。精准，即是对客户货物，精准把控从下单到交货之间的每一个细小环节，确保100%安全到达。实现这一点，德邦做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。公司拥有宽大的信息网和先进的INTERNET物流管理系统运输各种货物、仓储设备配置精良、已建成一支高素质专业化且具有多年仓储；配送、运输、操作经验的现代化物流队伍，可根据客户具体特点，设计策划“个性化”物流配送方案，并提供全过程全方位全天候的综合物流方案。
2.价值理念
德邦物流发展目标：
实施现代科学物流发展战略，铸就集成功能型供应商品牌 德邦物流企业宗旨：
以物为根，铸物流名牌
以人为本，创行业一流
德邦物流公司使命：
联合全国各地的商业储运公司和其它相关企业
推动中国物流业的现代化，中心物流产业
德邦物流运营方式：
网络运输、全方位服务、全过程跟踪。
德邦物流服务特点：
运作方式信息网络化；
反应能力快捷灵敏化；
德邦物流公司精神：
团结、创新、忠诚、务实。
国内环境
随着物流市场的逐步对外开放，国内物流企业与国际企业进入了两个不同的竞争起点：1、中国物流企业的根本优势是本土优势。①由于物流运作需要一定的载体，而我国的物流设施设备尽管并不十分先进，但却拥有丰富的资源，并且价格低廉，具有较强的竞争力。②物流的网络性极强。我国的物流企业经过长期的运作，业务网络初具规模，且与政府主管部门建立了较为密切的联系，这无疑提高了外资进入中国物流市场的门槛。③文化底蕴优势。国内物流企业更易于了解顾客的需求、行为方式与习惯，更容易形成供需双方的良好沟通，国外企业在这方面则需付出更多。2、中国物流企业的劣势也十分明显。宏观方面，市场体制不健全、不完善，物流要素呈部门割据状态，全国统一的物流市场尚未完全形成。长期计划经济的影响使得我国企业无论大小，从产、供、销到储存、加工、装卸搬运、包装、运输等，样样俱全，造成物流资源的极度分散与浪费。微观方面，中国物流企业整体战略规划不理想，缺乏战略意识，物流管理理念和方式十分落后。由于条块分割难以形成物流的标准化和规范化作业，导致无效作业环节增加，严重影响了我国企业的国际竞争力和快速的市场反应能力。此外，物流企业专业化程度不高，内在质量差，运营效率低，基本是处于粗放经营状态。
空运知识：
单选： 1、 有关空运配载的问题需要咨询（空运总调）。
2、 更改运单受理、货物查询需要咨询（空运查询）
3、 下列目的站（齐齐哈尔）一定要单独开票 A拉萨B齐齐哈尔C武汉D太原
4、 下列那个站无空运代理（长治）A长治B义务C烟台D绵阳
5、 赶航班的货最少要在飞机起飞前（三）个小时到达机场
6、 营业部赶晚班的货物，一般到达总调的时间是（17）点半
7、 海口的空运代理为（海南佳运）
8、 下列哪个目的站有空运代理但不能到付（乌鲁木齐）A临沂B徐州C大同D乌鲁木齐
9、 货物达（500）KG以上可向总调申请专价
10、 走南航，重量1KG，公布价最低一票45元，客户要求单独开票，若当时杭州运价 为
4.5元/KG，则运费为（45）元。
填空：
1、 空运公布价、空运航班查看再OA里输入（OA—公布信息查询—输入“公布价”或“航 班动态”） 2、 有代理但不能到付的目的站列举三个（乌鲁木齐、义务、鄂尔多斯）
3、 空运提货方式（自提、机场自提、免费自提、送货上门、免费送货）
4、 单件货物500kg，尺寸2.5m*1.2m*0.8m，只有宽体机装载，有宽体飞机的目的站是（北 京、上海）
简答题：
1、 收到大票货300kg以上，营业部如何处理，列出步骤。 答：首先，咨询空运总调价格；其次，在ERP系统申请订舱；再次，收货后向总调确认
2、22件2t的货物，品名展柜，半成品，有加工材料，时效2天，我司低价是10.5元/kg，但是客户只能接受10元/kg，这样一票货我们该不该收？为什么？ 答：收。原因：1、增加部门营业额2、给部门带来一部分利润
3、有部门城市可以中转
专业知识
1、 培训、考试迟到都处以（20）元罚款
2、 经理级别含经理结婚贺礼标准为（1000）元
3、 实习生在实习期间工伤，经理须在（24）小时内上报备案
4、 自交接到位之日起，交接时间规定为：非财务类员工交接时间为（3）天，财务类（7） 天
5、 轻度工伤医疗费在（1000）元以下
6、 员工因出差到B类城市，住宿标准为（200）元/天
7、 工作需要，公司要安排调到青海，经理、主管、员工的补贴分别为（500、400、300）
8、 接货查出为违禁品的，对司机处罚为(200)元/票
9、 一二三类城市的工作系数分别为（1、0.9、0.85）
10、 员工婚假（3）天，符合晚婚年龄的增加（10）天婚假
11、 上海，武汉的补贴标准为（员工450元、300元，经理级别550元、400元）
12、 转正员工直系亲属去世，丧假为（3）天
13、 守夜人员当月未发生偷盗事件，则奖励（100）元
填空题： 1、 由于时效、业务引起客户不满的，员工可酌情对客户进行（100）元以内的费用减免
2、 运单管理在途货物有哪几种功能：详情（打印）（追踪）订阅
3、 打木架不能仅使用钉身部分为非圆柱形的（气枪钉）
4、 6s是指（整理、整顿、清洁、清扫、安全、素养）
5、 在指挥司机倒车时候要注意哪两点（不能站在车的正后面）（要与司机保持沟通） 问答题： 1、“四个一”服务的内容和标准时什么？ 答：一声问候、一杯水、一份资料、一声再见
2、 服务补救5+1的理念、基本原则和内容是什么？ 答：补救理念：把失误变成机会 基本原则： 1工自主权，员工可对服务失误客户进行服务补救后再进行汇报登记 2第一时间处理，得知客户不满后，部门在1小时内处理，不得推诿、敷衍了事 3主动沟通，出现服务失误时不得回避，应保持主动的态度与客户沟通 4重视客户，通过服务补救满足客户被尊重的需要，以解决问题为目的 内容：1声道歉1小时处理1次回访1份礼品1个承诺100元以内费用减免
3、 营业部一日安全操作要注意哪些？ 答：1、对货物漠视的同时也是对自身安全的漠视，2搬运货物之前你应该视察周围环境，3应该戴手套，否则会被刮伤4掌握不同类型货物搬运的方法5装卸时要带安全帽，不穿凉鞋6对团队成员要互相提醒，谨防受伤，7使用专用工具并遵守使用方法。
企业文化
1、 根据不同的植物、不同的岗位性质，我司将岗位分为（管理职系）（专业职系）（行政职 系）（操作职系）四大职系
2、 愿景是（成为中国人首选的国内物流运营商）
3、 公司的人才管理理念（竭尽全力挖掘人才、不缺人才缺伯乐）
4、 08年5月，网上营业厅开通，标志着（城际快车的诞生）
5、 员工上班时间外出办私事者，处以（无工资、负激励半天工资、取消其，取消勤工津贴） 简答题
1、 企业精神是什么？他要求我们怎么做？ 答：企业精神即发动机精神：德邦人要想发动机那样，认真敬业，德邦人要像发动机那样，充满激情，德邦人要像发动机那样，团结协作，德邦人要像发动机那样，令行禁止。物流企业接触最多的是汽车，汽车最重要的部件是发动机，发动机不停的旋转是为汽车提供动力，企业的快速发展要求我们德邦人时时保持旺盛的斗志，充满激情的工作，每个员工都应该是企业的发动机。
2、 企业作风？ 答：特别能吃苦，特别能团结，特别讲效率，特别会创新。
3、 作为公司核心价值观的重要组成部分，他要求我们怎么做？ 答：核心价值观：成就客户，竭尽所能满足目标客户；卓越运作，没有好的运作，一切都是白费；创新发展，强者开拓创新，弱者固步自封；长远视角，30年后成功才算成功；激情进取，绝不被淘汰。 附加：1、省内外签回单原件传真都是20元/票 2、北方城市（京、津、、、、）的员工冬季（11月、12月、1月）享受取暖补贴100元/人/月 3、坐支营业款，收银员、经理罚款20元
大学的生活已接近尾声，梦一般的青春追求都将铭刻在四年的心路历程中。即将辗转于另一个人生舞台，此刻的我该为自己的大学时光作一个告白。
2016年9月，和其他同学一样，我带着青春的梦想跨入了西北农林科技大学的大门。那一年，我在北校区老篮球场办理新生入学手续，参加新生军训;那一年，我鼓起勇气走进了东区神秘的团委楼，递交了校组织部、院办公室的报名表;那一年，人生中第一个少数民族同学带我走进东区的清真食堂。如今，这些建筑都已不在，伴随它们的消失，我见证了北绣山活动中心、理科楼、小球馆、游泳馆等代表性建筑拔地而起，事物的轮回更替，正如我们的大学时光，诉说着美丽西农的成长。
学生工作一直是贯彻我大学时光的主线，现在看来，校组织部的工作以及从学院学生会办公室到团工委副书记的工作，无论是细小的跑宿舍统计信息，还是宏观地统筹运动会等大型活动;无论是文件性强的总结材料，还是灵活性高的活动策划，都使我得到了不同程度的历练。究其收获，莫过于三点，即提升了综合素质，完善了人生格局和结交了诸多好友。
社会公益理念，源于大二的世园会志愿者的经历。机缘巧合之下，自己成为了C34组秦岭园四宝馆的组长，原以为会非常艰辛，因为大二的我需要组织协调一个几乎全是大三大四学长学姐的11人团队。幸运的是我的认真负责很快得到了团队成员的肯定，我们抱着共同的公益理念共度了一段难忘的志愿者经历，其后的两个春秋，我送走了08、09级的队员，现在我作为团队最后一批成员也即将毕业。
大三时，我与公益结下了不解之缘。在通过团委老师和团队成员的考核后，我被任命为秦岭青年使者协会的会长，开始肩负起筹备建立秦岭青年使者协会以及推动秦岭青年使者活动常态化的历史使命。一年来，在校团委的指导下，我与团队成员同心协力，与协会共同经历了从无到有、从有到优的过程，协会在团队规模、活动质量等方面均位于全校社团前列，同时还斩获了团中央举办的第一届微公益大赛的十佳奖项。回首在秦岭青年使者协会刻骨铭心的岁月，就是将个人与组织的事业融为一体并为之不断奋斗，更值得圈点的是这些事业是社会公益事业。
我始终坚信在西农的日子是我人生的转折点，在这个卓越的平台上，我负责了国家级创业项目“新型重组木的产业化生产”;作为学校代表赴甘肃酒泉参加了第七期全国青少年社团骨干培训班、赴江西井冈山参加了“三湾改编、红军的一天”培训拓展、赴杨陵区财政局担任综合文秘开展一个月的见习;统筹策划2016WWF秦岭青年使者活动、圆梦中国第一届全国大学生微公益大赛、“德邦物流杯”模拟招聘训练营、地球一小时等极具代表性的活动;获得了世界自然基金会西安项目办的就业特别推荐。它为我的人生开了一扇窗，照亮了我的美好未来。
生活总是充满希望的，成功总是属于积极进取、不懈追求的人们。大四的我没有选择深造读研，没有选择进入企业，而是在结合自身实际情况的基础上坚持着自己的梦想——尽全力备考公务员。功夫不负有心人，我顺利地成为了一名北京市基层公务员。在未来的工作岗位上，我唯有以满腔的热情投入到学习和工作中，肩负起为人民服务的责任，践行最初的社会公益理念，才不负母校“诚朴勇毅”的校训精神。
如今，毕业已近在眼前，在西农的时光令人倍感珍惜。正值母校八秩华诞，我真诚许愿，愿全校师生能在这片沃土与母校共同前行;愿社会各界能欢聚农城，畅叙梦想，共绘西农的时代新篇章;愿母校加快实现“突出产学研紧密结合办学特色、创建世界一流农业大学”的宏伟目标。待到九月初秋，一定要回到杨凌，回到这个怀揣着我青春梦想的地方，与大家共同见证西北农林科技大学的辉煌时刻!
德邦个人心得体会为为大家整理德邦物流新员工入职以后，对德邦物流企业文化，管理理念以及德邦物流的工作氛围的认识及了解。下面是小编整理的德邦个人心得体会
德邦个人心得体会一
这几天通过各方面的资料搜集,让我对德邦物流公司有了新的认识和感悟.
走进德邦,无论是德邦的荣耀,德邦的文化,还是德邦的发展,都让我十分的感兴趣,不自主的想要去了解它.尤其是德邦的发展史,更能让我们了解德邦物流.
一九九六年9月公司创始人、总经理崔维星涉足货运业务.直至今日,德邦物流已有560家营业网点覆盖全国25个省、市、自治区,1000余台车辆穿梭于500多个城市和地区,10000多名员工对您的货物全程呵护,保证货物快速、安全到达目的地.这也使德邦物流在同行业中奠定的稳固的基础.德邦拥有众多专业的管理人员,系统理论知识丰富,实践管理经验丰富,再加上其拥有1000余台的车辆,正常运输顺畅,更快捷,更便利,赢得了大家的好评,从而获得了很多荣耀.这也是德邦物流有着优秀的文化理念和规章制度.
管理理念：以人为本,人企双赢, 适度竞争,宽严相济.
企业精神：
发动机精神(四个那样)
德邦人要像发动机那样,认真敬业.
德邦人要像发动机那样,充满激情.
德邦人要像发动机那样,团结协作.
德邦人要像发动机那样,令行禁止.
要想使一个公司步入正轨,顺利的运行,发展,一个健全的规章制度是必不可少的.建立、健全规章、制度.一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为.要树立长远物流品牌,要健全规章、制度作为保障.这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范.只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立长远物流品牌.
提高员工素质.只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌.提高员工素质可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训.经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业知识渊博,实践经验丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的成功经验;,引进人才.企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才,以补充新鲜血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的发展和品牌的树立.
建立企业文化.物业管理企业的服务特性决定了从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识.这样才能促进企业的正常运行、高速发展
总之,长远物流走品牌之路,就应全面改善管理,明确公司之间、部门之间、岗位之间的职责与权利,建立健全各种规章制度,理顺、协调各方面关系,形成高素质的优秀管理队伍,建立起适合长远物流特点的企业文化,树立全新的面貌.
德邦个人心得体会二
人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。一批批新员工怀着自己美好的希望和从零开始的心态，加入了德邦物流这样一个充满生机活力的团队中，开始了一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了两天的新员工培训。这期培训使大家的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，每个人都受益非浅。
加强了同事之间的沟通。在培训学习中，已深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在大家今后的实际工作中，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。
也提高了每个人的执行能力。在物流行业，需要员工具备吃苦耐劳的顽强精神。此次活动中的军训已成功激发学员的顽强意志。在以后的工作中必然会努力拼搏，打出一片天地。
大家一起奋进，去感受成功后的自豪;让我们齐心协力，为德邦物流也为自己辉煌的明天而奋斗。以上这篇是德邦个人心得体会。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多企文化心得尽在：企业文化望大家多支持本网站，谢谢。德邦个人心得体会相关推荐德邦物流转正心得体会
德邦物流转正心得体会为大家整理德邦物流新员工在试用期间，具体工作的汇报，以及对德邦物流工作的感受及体会，下面是小编整理的德邦物流转正心得体会
德邦物流转正心得体会
我于2015年4月应聘到xx公司，由于公司刚刚成立，员工不多，因此担任多方面工作，从开始的产品演示、公司介绍，到后来的办公室工作，再到现在的出纳，可以说我一直在不断的努力学习新的知识。由于大学期间我所学专业为汉语言文学，并考取了中级秘书上岗证、高级中学教师资格证，因此我在文字的组织及表达上已具备了相应的能力，对于前两份工作(产品演示、办公室文秘)完全可以胜任。并且在这方面也得到了领导和同事的肯定。当然理论与实践还是有很大的差距，在以后的工作实践中，我仍然需要向同事学习，并总结工作中的经验教训，不断的充实提高自己。
目前，我做的最主要的还是财务方面的工作，根据公司的经营理念和现代管理方式的要求，财务工作必须是严格正规、合理合法，在公司这种良好的氛围和环境下，财务部进行严谨踏实的工作。
1、反映，是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。目前我已经对日常工作流程熟练掌握，能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。
2、核算，也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。由于缺乏这方面的知识，目前暂不担任该项工作。
3、监督，是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、合理性进行监督，保证企业不受不必要的经济损失，更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面，财务部严格按有关制度执行，铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督，定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等，以保证公司财产不受侵害。
4、评价，对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。
5、管理，是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据，公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策，对公司存在的不合理现象，财务部已经提出合理化建议，大部分已被采纳。
由于自己没有学过财务方面的知识，在工作实践中不断遇到新的问题，所以在这方面自己还有好多东西要学要掌握，特别是在有关科目的问题上还要多下功夫学习，以便胜任自己目前的工作，实现自己在这岗位上的价值。
自参加工作以来，自己学到了很多，下面是我的几点感想;
1、工作方法及工作效率至关重要，充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付诸热心，相信耐力无所不能;
3、团队协作精神非常重要;
总之，在几个月的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我会在今后的工作中不断努力、不
断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，我有信心协同财务部全体人员与xx公司共同走向辉煌。
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