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二维码在信用卡营销中的应用
二维码,一个黑白相间的几何图形,看似简单,内里却暗藏玄机:起初,它在报纸上扮演着排版自动化的角色;后来,它用在火车票上,承载着个人信息聚合和防伪的功能;再后来,它又“跑”到了手机、登机牌、地铁广告牌、商品包装纸,甚至是餐盘纸上面,让人们读图、读字、比价„„在移动互联网时代,二维码在一个多维世界里频频出现。比如,你如果使用的是流行的智能手机,安装一个通用的读码软件,那么就可以通过扫描下面这个二维码直接到达卡中心的网站,而无需记住和输入长串的网址。 --- 刘峰
(拍一拍即可快捷访问卡中心网站)
二维码又叫二维条码(2-dimensional bar code),是用某种特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向上)分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的;在代码编制上巧妙地利用构成计算机内部逻辑基础的“0”、“1”比特流的概念,使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息,通过图象输入设备或光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理:它具有条码技术的一些共性:每种码制有其特定的字符集;每个字符占有一定的宽度;具有一定的校验功能等。同时还具有对不同行的信息自动识别功能、及处理图形旋转变化等特点。二维条码/二维码能够在横向和纵向两个方位同时表达信息,因此能在很小的面积内表达大量的信息。
与一维条码一样,二维条码也有许多不同的编码方法,或称码制。就这些码制的编码原理而言,通常可分为以下三种类型:
1. 线性堆叠式二维码是在一维条码编码原理的基础上,将多个一维码在纵向堆叠而产生的。典型的码制如: Code 16K、Code 49、PDF417等。
2. 矩阵式二维码是在一个矩形空间通过黑、白像素在矩阵中的不同分布进行编码。典型的码制如: Aztec、Maxi Code、QR Code、 Data Matrix等。
3.邮政码通过不同长度的条进行编码,主要用于邮件编码,如:Postnet、 BPO 4-State。
二维码具有以下几个重要特性:
1.高密度编码,信息容量大:可容纳多达1850个大写字母或2710个数字或1108个字节,或500多个汉字,比普通条码信息容量约高几十倍。
2.编码范围广:该条码可以把图片、声音、文字、签字、指纹等可以数字化的信息进行编码,用条码表示出来;可以表示多种语言文字;可表示图像数据。
3.容错能力强,具有纠错功能:这使得二维条码因穿孔、污损等引起局部损坏时,照样可以正确得到识读,损毁面积达50%仍可恢复信息。
4.译码可靠性高:它比普通条码译码错误率百万分之二要低得多,误码率不超过千万分之一。
5.可引入加密措施:保密性、防伪性好。
6.成本低,易制作,持久耐用。
7.条码符号形状、尺寸大小比例可变。【二维码刷信用卡】
8.二维条码可以使用激光或CCD阅读器识读。
前面简单介绍了二维码和二维码的特性,那么在我们的信用卡业务中,如何灵活应用二维码呢?我想有以下几个方面特别合适。
一. 通过海报、广告等宣传品与卡中心移动互联网平台进行互动
根据iresearch的统计,2011年,通过手机和平板电脑等移动设备访问互联网的用户较前一年增长了97.5%。并且随着今年千元智能机的普及,用移动设备访问互联网的用户将进一步“井喷”。基于对此的判断,卡中心在10年底就已经完成了手机版网站的建设,并且在今年进行了网站改造,实现了根据用户访问设备的不同,提供不同版本的网站供用户访问。具体来说,就是您用手机访问,即会访问手机版;如果您用电脑访问,即会访问WEB网站版。这是优化的第一步,但是手机毕竟没有电脑好操作,输入长串网址是一件相当麻烦的事,就算在海报上印上大大的网址,客户一般也记不住,更不会去使用。这个时候,二维码就派上用上了,只要印在海报上,用户用手机一扫,即可进入网站,在线申请、积分兑换、邮购分期等功能一样不少。快速、方便的同时又减少了输入错误和被钓鱼网站欺骗的可能。二维码的海报等宣传品应用是最普遍的一种,国外企业在杂志、单页等宣传品中基本都有二维码,而金融同业近年也纷纷跟上。以下就是一些宣传品的应用场景。【二维码刷信用卡】
(杂志)(海报)(台历)
二. 二维码优惠券的应用
传统银行礼品的发放方式为邮寄,这种方式有邮寄成本和银行对礼品的管理成本。之 后采用的优惠券随账单夹寄方式,虽没有了邮寄成本,但银行需印刷专用优惠券,导致周期变长,且也需印刷成本。伴随着电子账单的普及,客户也无法随账单收到纸质的优惠券了。在这种新情况下,二维码优惠券成了移动互联网营销时代的一个很好的选择。
就二维码优惠券的种类来说,可分为两个大类:一是转发有效的普通二维码优惠券,常用于通用的持卡人优惠,适合大批量的广泛发送,并允许用户转发,且转发有效,通过转发的传播来增强浦发信用卡优惠的影响力,这种类别的二维码优惠券本质上和普通的电子优惠券没有区别。只要商家安装一台二维码读码器,卡中心与商家约定好二维码优惠内容即可。
(二维码彩信)(商户读码器)
另一类是二维码专用优惠券,是指定用户使用的优惠券,转发无效。这种优惠券可用于发放开卡礼。刷卡满额赠礼,积分礼品等。这种发放形式可以大大减少实物礼品发放的运输和库存管理成本。这种二维码为定向发送,即系统先为每个目标客户分配一个卡号相对应的密码,将该密码转化为二维码形式,然后发送给客户。兑换时,商户通过读码器读出密码,并比对用户卡号,如卡号和密码相对应,即可发放相应礼品。这种获取礼品,用户无需携带优惠券或打折卡,带着手机就完成了,而商家和银行没有印刷邮寄,随时随地想发就发,还可以准确知道兑换的用户情况。高效便捷且针对性强。
三. 二维码信用卡分期购物
现在,使用智能手机的用户越来越多了,相应的,二维码购物也成为一种时尚的生活方式。如果你仔细观察就会发现,二维码可以买演唱会票,二维码可以买超市日用品,二维码也可以买家用电器,甚至房产中介都推出了二维码。
10年底,英国零售商 Tesco 将超市开到韩国的地铁里,他们在地铁通道墙上的张贴宣传物料,并采用与超市模式相同的货架方式,不过这只是广告牌,上面印有各个商品的图像、价格等,购买方式需通过手机进行二维码扫描,然后手机网购来完成交易,所购商品将在一天之内送到买家家中。
(韩国地铁TESCO超市)
这一新潮的购物模式很快被国内的电子商务公司拷贝,11年9月,上海部分地铁站内,悄然出现了一整面“商品墙”,只要用手机拍摄商品图片下方的二维码,就能够买下商品。这种“虚拟超市”已经出现在了上海9条地铁线的70多个站点,主要以广告灯箱的形式分布。一张陈列着商品图片的海报贴在墙上,从食品到日用品、从手机到数码相机,连奶粉、尿不湿等婴童用品都陈列其中,每一款商品的下方都有相应的价格和二维码。消费者在路过时,如果看中某一款商品,只要用专用手机客户端软件拍摄商品的二维码,就能进入其手机支付页面完成购买。
(一号店在地铁的二维码商品海报)
二维码购物已经悄然来到我们身边,并且随着智能手机的普及和人们生活方式的改变,会越发普及。根据日常手机使用调查报告显示,人们在等车、坐车、睡觉前、厕所里有较强的手机使用意愿。而二维码购物正可以从这几个点切入,拉动用户的消费。
(用户使用手机的意愿时间)
对于我们来说,除一般的消费外,信用卡更可以重点发展二维码邮购分期。具体来说,就是将分期商品的购买链接转换为二维码,印制在账单、海报等地方,用户在接触到这些宣传品的时候,只要用手机扫描二维码,即可跳转到我行的手机银行,完成信用卡的手机分期支付。
四. 推荐您的好友来办卡
一直以来,信用卡中心都希望可以通过用户推荐用户的方式完成新客户获取,因为这种方式获取成本最低,用户忠诚度高。但如何记录用户的推荐信息,并且让用户可以方便的推荐给身边朋友,又不用增加客户填写提交等额外的工作,一直是比较难解决的问题,目前除了招行一直在坚持做MGM活动,并且效果还不错外,其他银行都很少或不做MGM的用户获取了,究其原因,是因为招行有成熟的网上推荐办卡系统,可以记录推荐人信息并记入业绩,发放积分或礼品,而其他行目前这个系统比较欠缺。
微信支付的二维码支付包含“付款”(之前叫做“刷卡”)与“收款”(之前叫做“面对面收钱”)两项服务。“付款”与“收款”的主要区别在于,“付款”是商家用扫码枪或者摄像头扫描客户的二维码,而“收款”是用户用手机扫描商家的二维码,即前者为“被扫”,后者为“主扫”。
●微信二维码“付款”支付最重要的特色就是,在一定额度及次数内免除密码、短信动态码以及任何信息验证。这是一个不安全的支付模式,却又要在实践中广为应用。那么,出路只能是解决好风险防范问题或者风险发生后的责任分担问题,这样才能把一个不安全的支付模式转变成一个实质上安全的支付模式。
●根据微信支付“付款”用户协议的表述,非授权交易产生的所有损失都由用户本人承担。“付款”支付模式也没有足够安全的防护措施来防止非授权交易风险的发生。微信支付在推动市场发展、提高市场交易效率方面的功劳自然不容忽视,但是让消费者陷入危险也不得不令人重视。
●微信支付既然要推行与国际接轨的无密码支付方式,也自然应该推行与国际接轨的非授权交易责任承担机制——消费者在非授权交易中只承担有限责任的制度。对于微信支付,这并非强其所难。
时下各大商超都在力推二维码支付的应用,消费者只需要使用二维码支付轻轻一扫就可以完成结账过程,快捷的支付体验使得消费者对二维码支付追捧有加。但是,这种快捷的支付方式不免也会给消费者留下一个巨大的疑问,如果消费者手机丢失后,其他人使用消费者的手机进行二维码支付,这种冒用行为给消费者造成的财产损失应该怎样承担?同时,我们也不断地从新闻媒体报道中看见消费者扫描二维码导致财产损失的案件。
“收款”模式下的支付风险
微信支付的二维码支付包含“付款”(之前叫做“刷卡”)与“收款”(之前叫做“面对面收钱”)两项服务。“付款”与“收款”的主要区别在于,“付款”是商家用扫码枪或者摄像头扫描客户的二维码,而“收款”是用户用手机扫描商家的二维码,即前者为“被扫”,后者为“主扫”。
如果在网上检索“二维码支付”,可以搜索到许多用户扫描了二维码后发生财产损失的案例。主要都是二维码中包含病毒链接,扫描二维码后,手机自动下载了病毒信息,对用户手机中的信息进行盗取,进而侵害用户的财产。
在二维码支付推广之初,相关的支付模式一般都采取以微信支付“收款”为代表的“主扫”模式。而在使用手机扫描二维码的过程中,隐含的风险却是巨大的,因为消费者对二维码所含信息并不明确,肉眼并不能对二维码所含信息进行识别,除此之外消费者进行扫描之后,手机会自动跳转到相关链接所指引的网站,如果二维码所含链接对应的是钓鱼网站,或者木马下载,消费者进行相应操作,就会使手机中毒,消费者相关权益必然受到侵害。
和传统POS机的使用进行对比,微信支付“收款”无异于“裸奔”。传统POS机从理论上讲就是一台电脑,但是它是一个封闭的电脑。除了金融支付机构,其他人无法再在POS机上加载任何应用程序,POS机处于“与世隔绝”的环境中。而在微信支付“收款”中,手机充当了终端,但又是其他应用程序的载体,其他应用程序与微信支付“收款”之间并没有建立隔离措施,一旦手机其他应用程序感染病毒,势必也会影响到微信支付“收款”。
另外,值得一提的是,现有的支付安全措施多依赖于短信验证和邮箱验证,如果用户手机丢失,手机拾得者可以通过手机接收找回密码的短信,也可进入用户事前绑定的邮箱进行密码找回。所以,现有的诸多支付安全措施,在手机丢失的情形下就是一个“花瓶”而已,相关问题的核心在于手机终端功能的多样性导致风险的集中化。
也正因此,2014年3月央行对二维码线下支付发出“封杀令”,在中国人民银行支付结算司发表的《关于暂停支付宝公司线下条码(二维码)支付等业务意见的函》中明确指出:“线下条码(二维码)支付突破了传统受理终端的业务模式,其风险控制水平直接关系到客户的信息安全和资金安全。目前,将条码(二维码)应用于支付领域有关技术,终端的安全标准尚不明确。相关支付撮合验证方式的安全性尚存质疑,存在一定的支付风险隐患。”
在微信支付的后续发展过程中,逐渐摒弃了“收款”支付模式,而以“付款”模式作为主流支付模式。但是由于“付款”模式下,收款方需要对其传统的收款装置进行改造,存在一定的改造成本,因此目前大多数小型商超仍然沿用“收款”支付方式,相关支付风险仍然存在。
“付款”模式下的支付风险
“付款”支付最重要的特色就是在一定额度及次数内免除密码、短信动态码以及任何信息验证。这样做的好处是简化了交易流程,缩短了支付时间,这也是二维码支付便捷性的重要体现,也是二维码支付推广的关键步骤。但显而易见,这种支付方式的风险是非常大的,因为任何人只要能控制手机,就能控制二维码,就能用二维码进行支付交易,而这种情形在手机丢失的情况下是非常普遍的。 既然这是一个不安全的支付模式,却又要在实践中广为应用,那么出路只能是解决好风险防范问题或者风险发生后的责任分担问题,这样才能把一个不安全的支付模式转变成一个实质上安全的支付模式。
在国外信用卡实践中,针对上述问题,发卡行的普遍作法是在非授权交易风险发生后,承担绝大部分损失。如在美国,用户通常只需要承担50美元的损失,这一作法叫做持卡人在非授权交易中的有限责任制度。这其实是将非授权交易的绝大部分风险转移至发卡行,从而使得消费者在从事支付交易时的风险能够确定下来,并且维持在一个可以承受的低水平上。
那么微信“付款”支付模式,是怎样解决相关问题的呢?在微信支付“付款”用户协议中有这样的措辞:“任何通过用户的手机或SIM卡发起的付款服务均视为
用户本人的行为,由此导致的一切法律责任均由用户本人承担。”也就是说,由于非授权交易产生的所有损失都由用户本人承担。简而言之,支付便捷的代价就是用户要承担非授权交易的一切后果。
既然在“付款”支付模式下,并不能有效分散用户面临的非授权交易产生的结果风险,那么“付款”支付模式又是否有足够安全的防护措施来防止非授权交易的发生呢?微信支付的确有一定的安全防护措施,即微信支付所称的安全系统。那么这个安全系统是什么呢?“微信支付安全”这样介绍到,“微信保护你的支付安全:联合银行提供支付安全技术保障,独立支付密码和手机短信双重验证,支付安全由中国人民财产保险股份有限公司承保。”
首先,“付款”支付模式下不需要任何验证措施,所以不可能是所谓的双重验证。其次,虽然微信支付宣传“你敢付,我敢赔”,保险公司将对用户损失进行相应赔偿,但目前在财付通官网上并没有能查阅到相关保险合同内容,相关理赔范围存疑,且相关理赔需要用户提供资料证明损失发生的真实性,但实际上这种举证是非常困难的,而更重要的是相关理赔条款并没有嵌入支付合同之中,效力存疑。最有可能的结果是联合银行提供的支付安全技术保障,但这个东西具体是什么并不明确,微信支付也没有给出一个详细的解释。现有的各家银行尚且不能很好地防止非授权交易的产生,这里所称联合银行提供的支付安全技术保障是否能够防止非授权交易的产生,非常值得怀疑。
可以看出,使用微信二维码支付存在巨大的非授权交易风险。
风险发生后的责任承担
从传统民法的角度来讲,上述风险发生后,消费者只有在能够证明微信支付存在过错的情形下,才能够要求微信支付承担赔偿责任,除此之外,消费者要么要求直接侵权人承担责任,要么自己承担所有损失。那么,从公平合理的理念来看,微信支付是否也有必要承担相关责任呢?
对于“收款”模式,其风险来源于目前技术上的障碍。微信支付为了抢占市场,在无法克服相关技术障碍的前提下,向消费者推行这种不成熟的技术,并让消费者承担不成熟技术带来的后果,这样看上去会公平吗?
腾讯这样一个大平台,应该有魄力去承担这种因终端设备中毒后的财产损失,如果腾讯自己都不相信自己在二维码技术上拥有强大的实力,又怎么能让消费者相信腾讯而安心使用微信支付呢?试想一下,腾讯宣传自己的杀毒软件多么多么好,但却连这样的小病毒都防不住,那不是明白着打脸吗?腾讯自家的杀毒软件拥有如此之多的专业技术人员,却抵抗不住犯罪分子的小小病毒程序,这难道不是腾讯人才选拔与培养方式上出现大Bug了吗?所以,腾讯应该对自己的杀毒软件保持信心,其信心最直接的体现就是敢于为终端设备中毒后的财产损失承担责任。而责任的存在,将会更加促进腾讯在二维码领域内技术的发展,将更加巩固腾讯在移动支付领域的领先地位。
而对于“付款”模式,微信支付实际上是想改变目前大量使用密码进行支付的现状,实现微信支付“闪电支付”的目标。而要使老百姓一瞬间接受无密码支付模式,难度是非常大的,但是微信支付却是相当聪明的。
首先,微信支付在用户开通服务的时候,只是例行公事的列示支付协议链接,并没有将特殊条款——授权无密码支付,进行额外提示。这样就能使得大量消费者在“不知情”的情况下进行无密码支付,从实际体验中认同无密码支付的便捷性。其次,微信支付在最初推出“付款”支付服务时,单笔无密码支付的限额为200元,这样的作法试图告诉消费者金额很小的交易不用密码也是可以接受的。可是,微信支付的用户协议中有这样的约定:如果用户继续使用本服务,则视为同意最新修订的协议内容。所谓最新修订的协议内容,目前来看就是将单笔无密码支付的限额提高到1000元。整体来看,微信支付实际上是试图从小额开始突破,逐渐扩大无密码支付的适用范围,渐进式地向消费者推行无密码支付方式。最后,微信支付会告诉消费者,微信支付拥有安全系统,包含多重防范措施来保护消费者的财产安全,虽然这些防范措施的适用性不置可否,但是的确给消费者使用微信支付带来一定的信心。
其实,推行无密码支付方式,各大商业银行应该也是很推崇的,因为它的确能加快交易结算流程,改善银行卡刷卡体验,促进银行卡的广泛使用。但是各大商业银行也深知在我国非授权交易责任承担体系并不健全的背景下,密码支付实际上是消费者防范非授权交易最后的盾牌,因此并不会建议消费者采用无密码支付方式。而如今微信支付的“付款”支付方式,实际上就是让消费者放下手中最后的盾牌,几乎赤裸的面对非授权交易风险。
微信支付的这种作法在推动市场发展,提高市场交易效率方面的功劳自然不容忽视,但是让消费者陷入危险之地也不得不令人重视。
微信支付既然要推行与国际接轨的无密码支付方式,也自然应该推行与国际接轨的非授权交易责任承担机制——消费者在非授权交易中的有限责任制度。而这实际上对微信支付而言,并非强人所难。首先,微信支付能够对异常数据进行监控,对异常的、反复的大额交易,微信支付有足够的自信心在技术上进行识别。其次,微信支付与手机绑定、身份证绑定,用户欺诈的可能性较低。再次,从美国实践来看,由支付机构承担非授权交易的绝大部分责任,并没有使得支付机构的营业成本显著提升。最后,微信支付责任的承担,也会鞭策微信支付技术的发展,也是微信支付技术自信心的表现。
其实,微信支付对此也是基本认同的,所以才会推出“你敢付、我敢赔”的宣传口号。但是这种由保险公司进行赔付的方式,对于消费者而言,仍然存在举证难、理赔慢、适用范围有限的问题。只有建立消费者有限责任制度,才能真正实现“你敢付、我敢赔”的宣传口号,也能推动我国支付市场更快速、健康的发展。
关于POS机和信用卡的注意事项
生活不止眼前的苟且,还有诗和远方的田野。生活不止眼前的苟且,还有POS机和信用卡额度问题。今天,天罡盛世科技讲个大家简单介绍下POS机和额度的相关知识,为大家的诗和远方奠定坚实的经济基础。
关于POS积分:很普遍的一个问题,我的移动POS机0.38%,有积分!超市!说这个问题都是接触这行不久的,现在国有四大行对于0.38%的费率基本没有积分,民生行油站,移动电讯也是没有积分的。了解MCC以及POSS机刷卡是否有积分,对日后积分以及消费目标有很大的用处!【二维码刷信用卡】
关于锁卡降额度:基本小型的银行出现的比较多,还款切记每次还款账单的三分之一。封顶尽量不要用。
关于跳码:有些POS机跳码的很严重,最严重的两千多块就会跳,跳MCC,跳商户地址,被害的没办法,基本打其后台投诉会正常一段时间,他现在的好处就是刷满一千会自动D1到账,说到D1,结算方式最普遍的就是T1,然后T0,D1跟即时到账,即时到账基本都是手刷,速刷POS机还是比较好用的,能定位到本地商户,不过也是偶尔,不是每次。
手刷个人还是不建议经常用,偶尔不熟悉的客户要套现才用,商户每天每卡跳一次,不是对外宣传的2小时一跳,而且一些手刷刷完后台是显示线上网络消费,这个需要自己慢慢琢磨,这个行业越来越不好做,操心一不小心就会卡住资金,担心银行,担心客户最重要还是违法。
关于额度:提额,基本要很用心对待一张卡,一段周期,才能完成对一张卡的提额,农行就真的很不错,有很多方法。切记不要让中介干这个,因为很多中介都是骗个人资料,骗钱,说的好像银行他家开的,其实根本没有所谓的技术,都是利用信息的不对称赚钱。
关于代办:至于说包下卡,包提额,谁跟我这么说我就会跟他说手续费算高一点还你,办不下来双倍还给我,没有一个人敢的。这一个行业,骗子很多,傻子不够用,什么事情都要自己想清楚,分分钟都是关于自己的钱跟人行信用。
关于封卡:其实一些东西无法避免,都是触碰了银行的死穴才会被封卡。一般封了都无法商量分期,除非等到上了黑名单,没办法只能最低还款,毕竟钱也是你自己用的,利息虽然高但是也比高利贷便宜很多了,不要等到上了黑名单才来后悔莫及。
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关于信用卡基本常识介绍
随着POS机的普及,信用卡也随之而来。成功拿到信用卡后,要是不知道这几个信用卡基本常识,成为卡奴的几率就大大升高,下面天罡盛世科技就简单的介绍三点信用卡基本常识。
1、清楚信用卡账单日和还款日
拿到信用卡后,第一步就是绑定常用的邮箱账单,记清楚账单日和还款日。 原因:记清楚账单日,有利于申请人能使用到最长免息期。
记清楚还款日,让持卡人免于逾期的后果。
持有卡片过多,搞混不同信用卡的还款日。很有可能让持卡人背上信用卡逾期的后果。
2、知道怎么快速拨打进银行的人工服务
使用信用卡的过程中,难免有各种问题,上某度除了会被引导到不知名的页面,也并不会给你你想要的答案。
事实上,银行的人工服务是能最好解决你用卡过程中各种问题的办法。
3、防盗刷有三招:便签贴、芯片卡,能遮挡
各种盗刷事情层出不穷,不学个几招,怎能安然用卡!
将磁条信用卡换成芯片卡。降低信用卡被复制伪卡的风险。
将信用卡背面CVV2码用便签贴好。防止信用卡信息泄露,他人用CVV2码和你的信用卡信息盗刷信用卡。
POS机刷卡输入密码时,遮挡密码。除此之外,刷卡时卡不离眼;刷卡后,立即要求归还信用卡。
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招数1 来电主动提额
以信用卡提额为由头的诈骗也占相当高的比例。如果有“银行客服”的电话,来电主动要帮持卡人提高信用卡额度,先不要高兴得太早,电话那头很可能就是骗子。
招数2“二维码”或隐藏手机木马
“有毒”的二维码有时也成为了骗子们的“新花招”,信用卡手机银行可能因此无故“被消费”。 据悉,不法分子在网上下载一款“二维码生成器”,再将病毒程序的网址粘贴到二维码生成器上,就 可以生成一个“有毒”的二维码。诈骗分子会利用这些二维码将手机木马植入被害人手机并自动提取 相关信息,短短几秒钟的时间,手机号、卡号、密码等私人信息可能已经传到他人手中
招数3 用黑客软件建“免费WiFi”
随着智能手机和移动网络终端的普及,不少公共场所都会提供免费无线网络。据介绍,不法分子专门在商场等各购物场所使用黑客软件建立免费的不明WiFi链接,若持卡人连接并登录信用卡网银,不法分子就可以通过后台程序记录下上网者手机的IP地址和上网时的各种信息,轻松窃取信用卡账号及密码。 招数4 “假冒银行官方号码 + 钓鱼网址” 一般,消费者对于以“95×××”开头的银行官方客服热线是比较信任的,接到这样的号码,大多数人都会降低甚至完全丧失警惕性。但现在不法分子会使用“改号器”软件把电话号码“伪装”成银行的客服号码,再利用流动的伪基站,到人流多的地方发送这类诈骗信息,引诱受害人登录其设计好的一个足以以假乱真的假冒银行网站
招数5 “假冒银行官方号码 + 钓鱼网址”
一般,消费者对于以“95×××”开头的银行官方客服热线是比较信任的,接到这样的号码,大多数人都会降低甚至完全丧失警惕性。但现在不法分子会使用“改号器”软件把电话号码“伪装”成银行的客服号码,再利用流动的伪基站,到人流多的地方发送这类诈骗信息,引诱受害人登录其设计好的一个足以以假乱真的假冒银行网站
招数6 网购退款要求提供信用卡信息
网购已然成为人们日常生活中不可或缺的一部分,诈骗分子通过利用消费者的真实购物信息,充当客服人员“退款”,随后引诱消费者进入钓鱼网站,这也是近期热门的一大骗局。
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