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话费直充:
30元话费直充
全球通积分: 594
动感地带M值:990
短信兑换方式:编辑短信内容 DH346031 或 HF30 发送到 10658999。(发送及接收短信免费)
50元话费直充
全球通积分: 990
动感地带M值: 1650
短信兑换方式:编辑短信内容 DH346032 或 HF50 发送到 10658999。(发送及接收短信免费)
100元话费直充
全球通积分: 1980
动感地带M值:3300
短信兑换方式:编辑短信内容 DH346033 或 HF100 发送到 10658999。(发送及接收短信免费)
300元话费直充
全球通积分: 5940
动感地带M值:9900
短信兑换方式:编辑短信内容 DH345976 或 HF300 发送到 10658999。(发送及接收短信免费)
【本地通话】
30分钟本地基本通话时长
全球通积分: 119
动感地带M值: 198
短信兑换方式:编辑短信内容 DH346034 或 BD30 发送到 10658999。(发送及接收短信免费)
50元话费直充
全球通积分: 990
动感地带M值:1650
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100元话费直充
全球通积分:1980
动感地带M值: 3300
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300元话费直充
全球通积分: 5940
动感地带M值: 9900
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【国内长途】
30分钟本地国内长途通话时长
全球通积分: 357
动感地带M值:594
短信兑换方式:编辑短信内容 DH346035 或 CT30 发送到 10658999。(发送及接收短信免费)
60分钟本地国内长途通话时长
全球通积分: 713
动感地带M值:1188
短信兑换方式:编辑短信内容 DH345978 或 CT60 发送到 10658999。(发送及接收短信免费)
120分钟本地国内长途通话时长
全球通积分: 1426
动感地带M值:2376
短信兑换方式:编辑短信内容 DH346037 或 CT120 发送到 10658999。(发送及接收短信免费)
240分钟本地国内长途通话时长
全球通积分: 2852
动感地带M值: 4752
短信兑换方式:编辑短信内容 DH346039 或 CT240 发送到 10658999。(发送及接收短信免费)
【短信包】
50条短信包
全球通积分: 99
动感地带M值: 165
短信兑换方式:编辑短信内容 DH346045 或 DX50 发送到 10658999。(发送及接收短信免费)
100条短信包
全球通积分: 198
动感地带M值:330
短信兑换方式:编辑短信内容 DH346046 或 DX100 发送到 10658999。(发送及接收短信免费)
200条短信包
全球通积分: 396
动感地带M值: 660
短信兑换方式:编辑短信内容 DH345981 或 DX200 发送到 10658999。(发送及接收短信免费)
500条短信包
全球通积分: 990
动感地带M值:1650
短信兑换方式:编辑短信内容 DH345982 或 DX500 发送到 10658999。(发送及接收短信免费)
【彩信包】
10条彩信包
全球通积分:60
动感地带M值:99
短信兑换方式:编辑短信内容 DH345983 或 CX10 发送到 10658999。(发送及接收短信免费)
15条彩信包
全球通积分 :90
动感地带M值: 149
短信兑换方式:编辑短信内容 DH346047 或 CX15 发送到 10658999。(发送及接收短信免费)
30条彩信包
全球通积分: 179
感地带M值: 297
短信兑换方式:编辑短信内容 DH346048 或 CX30 发送到 10658999。(发送及接收短信免费)
50条彩信包
全球通积分: 297
动感地带M值: 495
短信兑换方式:编辑短信内容 DH346049 或 CX50 发送到 10658999。(发送及接收短信免费)
【流量包】
30M本地GPRS流量包
全球通积分:99
动感地带M值:165
短信兑换方式:编辑短信内容 DH346041 或 LL30 发送到 10658999。(发送及接收短信免费)
70M本地GPRS流量包
全球通积分:198
动感地带M值:330
短信兑换方式:编辑短信内容 DH346042 或 LL70 发送到 10658999。(发送及接收短信免费)
150M本地GPRS流量包
全球通积分:396
动感地带M值:660
短信兑换方式:编辑短信内容 DH346043 或 LL150 发送到 10658999。(发送及接收短信免费)
500M本地GPRS流量包
全球通积分:990
动感地带M值:1650
短信兑换方式:编辑短信内容 DH346044 或 LL500 发送到 10658999。(发送及接收短信免费)
和包积分/电子券兑换肯德基全流程演示
1、积分兑换和包电子券
移动和包 → 电子券→ 话费积分兑换电子券 → 兑换成功
2、电子券兑换肯德基
和包 → 电子券 → 肯德基 → 选择肯德基面额支付 → 和包支付密码 →输入密码支付 确认支付 → 输入验证码 → 支付成功 → 收到肯德基兑换成功短信 → 收到肯德基验
证码 → 将验证码短信交给肯德基工作人员即可使用
业务受理流程
瑞泰鸿信客服电话:400-705-8885 传真:027-65605752
第一条 充值业务
1. 例外流程处理
1) 用户已付款但话费未到账
瑞泰鸿信在次日与中商对账以后自动为用户补充。
若情况紧急可用加盖门店公章的传真,说明需充值号码和金额通知瑞泰鸿信,在收到传真后即为用户补充。
2. 业务规则
a) 单笔最少可以充值0.1元,充值上限为2000元;
b) 充值成功后收到10086与10658459发送确认短信给用户;
c) 零售商不向用户提供充值发票,由用户自行凭身份证到移动营业 厅索取。
第二条 离线充值
1. 例外流程处理
密码打印不清晰
1. 可通过“酷帮”系统重打;
2. 联系电脑部查询。
2. 业务规则
提供10、30、50、100、200、300元6种面值;
用户需在购买后72小时内将打印在小票上的充值密码编辑短信发送至106584593进行充值。
因充值采用短信模式,停机用户不能使用。
第三条 找零充值
等同于在线充值。
第四条 积分消费
1. 例外流程处理
1) 用户未收到密码:
用户编辑短信MMZH到106584593可找回密码;
2) POS已下账,瑞泰鸿信未下账;或POS为下账,瑞泰鸿信已下账。 以加盖门店公章的传真说明消费门店、消费手机号、消费金额、POS
是否成功下账,需要瑞泰鸿信冻结或是激活密码。
2. 可参与用户:
湖北移动全球通及动感地带用户。
3. 兑换标准:
全球通每100分价值3元;动感地带每100 积分价值2元。
4. 兑换档次:
全球通500分起兑,每100分为一个档次;
动感地带300 分起兑,每100分为一个档次。
5. 兑换方式:
将需兑换的积分价值编辑短信发送至106584593
例:全球通兑换500分,发送 15 至106584593;兑换600分发送18;兑换700
分发送21;以此类推。
动感地带兑换300分,发送 6 至106584593;兑换400分发送8;兑换500分发送10;以此类推。
用户兑换成功后会获得一个7位数的购物密码,在收银台结账时连续输入兑换手机号+7位数密码即可。
6. 密码属性;
购物密码可多次消费。
购物密码有效期从发短信兑换当日起15天内有,到期未使用的,积分在两个工作日内回退。
第五条 电子购物券(卡)
收银台操作等同于积分消费。
区别:
电子购物券必须一次性消费,不设找零。该点在用户收到短信中有明确提示。 电子购物券的有效期不等,在用户收到的短信中有明确提示。
苏州移动“商城币”
兑换
大润发“超市券”
操作流程
(1)苏州移动生活网【移动积分短信怎么换电子劵】
(2)通过手机号码和手机密码,登陆:
(3)参加苏州移动“充200送200商城币”,登陆用户,显示“商城币”余额:
(4)登陆用户,在该网页的左下角,电子票务:
(5)登陆用户,进入电子票务,可找到“大润发”电子券:【移动积分短信怎么换电子劵】
(6)登陆用户,“大润发”电子券,可兑换:
(a)购买本券后,将在1-24小时内收到苏州大润发超市购物卡领取凭证信息(二维码,即手机短信和彩信),请您耐心等待。凭此信息,即可到指定门店兑换;
(b)兑换时间: 周一至周五 9:00-16:00
国家法定节假日:清明节,劳动节,国庆节,中秋节,元旦,春节等暂停兑换。
本二维码自购买之日起三个月有效,过期不补;
(c)兑换地点:凭本二维码可至苏州大润发指定门店兑换
同等面额购物券;
(7)登陆用户,“大润发”电子券,兑换确认:
手机支付电子券业务管理办法
V1.0
第一章 总则
第一条 为了规范“手机支付电子券”业务管理,管控风险,建立各级管理、运营机制,促进业务发展,特制定本管理办法。
第二条 本管理办法涵盖手机支付电子券业务的业务描述、职责分工、业务组织、计费结算、商务模式、客户服务和业务统计,作为各地市公司开展手机支付电子券业务的依据。
第三条 本办法的修改权和解释权归中国移动通信集团湖北有限公司市场经营部,以下简称“省公司”。
第二章 业务描述
第四条 业务定义:手机支付电子券是指依赖于手机支付账户存在的一种营销工具,是有移动公司提供的通过手机支付全网营销工具平台发放的电子形式的代金券。
第五条 业务定位:手机支付电子券是手机支付业务的一种功能,作为吸引客户并支撑各种营销活动的手段。
第六条 名称规范 :“手机支付电子券”作为统一业务名称,用于总体产品集合概念和营销概念的传播。
第七条 基本使用:
(一) 获得方式:
1.
2. 客户可以通过参加移动公司的各种相关推广活动获得移动公司发放的电子券; 客户可以将话费积分兑换成手机支付电子券。积分兑换比例按照积分管理办法执行。
(二) 使用方式:
1. 页面支付:用户可登录cmpay.10086.cn或者;
第三章 职责分工 (三) 手机wap地址为
第十条 手机支付电子券业务组织职责管理分为两级:省公司和地市分公司。
第十一条 省公司职责
(一) 负责制定业务管理办法,明确各单位职责;
(二) 负责制定引入合作伙伴的规划与合作原则,牵头组织洽谈并确定合作方案;
(三) 负责对各部门及地市公司上报的手机支付电子券营销活动申请进行审核批复;
(四) 负责定期对各部门及地市公司手机支付电子券管理办法执行情况进行监督考核;
(五) 负责对审批通过的手机支付电子券营销活动进行活动录入及修改并提交中国移动手机支付业务基地进行审核激活;并对全省所有手机支付电子券营销活动批次信息进行管理维护;
第十二条 地市分公司的职责
(一) 负责制定地市营销活动方案,提交省公司审批;
(二) 负责制定营销活动具体细则及相关文档,包括活动方案、推广方案、宣传手册、客服文档等;
(三) 负责手机支付电子券营销活动的推广支撑;
(四) 做好市场调研、客户需求收集和经营分析工作,分析客户消费行为和业务发展情况,及时反馈业务信息,为业务的优化和提升提供建议。
第四章 业务组织
第一节 业务开放范围【移动积分短信怎么换电子劵】
第十三条 业务开放对象为开通了手机支付功能的用户。
第二节 业务规则
第十四条 手机支付电子券营销活动:一个营销活动下最多可建立10个券别。每一个营销活动在建立时由全网营销工具平台赋予一个唯一的活动编号。
营销活动主要管理:活动名称、活动描述、券别种类(电子券、代金券)、出资方(各省移动、基地、商户)、活动开始日期、活动截止日期、活动发行总额控制等。
营销活动下可设臵多券别,券别主要管理:券别名称、券别描述、电子券/代金券发放规则、电子券/代金券失效日期设臵、面额管理、发行方式(触发、批量发放)、发放周期数量限制、短信模板、使用交易商户管理、领用交易商户管理等。
第十五条 手机支付电子券有效期:手机支付电子券有效期可分单笔有效期及整体截止有效期两种方式设臵。电子券有效期设臵一般建议设臵为获得电子券后15-30天,以提高资金利用效率。电子券有效期最长不能超过90天。且由于电子券是以实际消费额计入成本,为便于成本预算管理,建议电子券的有效期不要跨越年度。
单笔有效期:可设臵单笔电子券从发放之日起截止到第N天失效。(如:设臵1天即发放当天晚上24点失效)
整体截止有效期:可设臵电子券统一截止到某日24点失效。
第十六条 下发模式:电子券发行模式分为触发、批量发放及省平台接口发放。
触发条件型的营销工具发放:触发条件包括开户、充值、消费、订单直减。
(一) 开户触发电子券:支持以开户操作作为触发条件的电子券/代金券发放功能;
(二) 充值触发电子券:支持以充值操作作为触发条件的电子券/代金券发放功能,支持设臵以最低充值金额为下限,多区间、多档次的电子券/代金券发放,例如:充值30—100送5元,充值100以上送10元;
(三) 消费后送电子券/代金券:支持以完成一笔消费操作作为触发条件的电子券/代金券发放功能;
(四) 订单直减:在某些合作商户的订单支付时,支持当笔订单完成支付之前领用代金券/电子券,并且在当笔订单完成该代金券/电子券的消费;
(五) 批量发放:支持对指定用户名单用户的批量发电子券功能。
(六) 省平台接口发放:支持省平台个性触发,如积分兑换发电子券、BOSS预存话费送电子券。
第十七条 电子券/代金券的使用规则:
(一) 网站方式消费:用户采用网站方式消费时,可选择使用代金券及电子券,最多可消费20笔电子券;
(二) 非网站方式消费:手机支付账户消费优先扣除用户账户中的代金券,再扣电子券,最后扣现金账户,最多可消费20笔电子券,默认先扣除用户最先到期的电子券。
第十八条 发放及到期短信通知:
(一) 可在营销活动各券别中设臵发放短信模板,该营销短信将在电子券/代金券发放给用户的同时发送给该用户;该营销短信将由手机支付平台10658888号码段向用户发放;
(二) 可在营销活动各券别中设臵电子券到期提醒短信模板,可设臵在电子券到期前N天短信提醒用户。
第五章 电子券申请/发放流程
第十九条 省公司各部门或地市公司制定好手机支付电子券营销活动方案后,通过移动OA提交营销活动申请,申请内容包括:活动名称、电子券名称、活动起止时间、电子券有效期、适用商户性质、电子券发放条件(实时触发、批量发放),如为实时触发需清楚说明触发条件(分渠道缴话费、开户、充值、消费等)、电子券发放短信模板、电子券到期提醒时限及短信模板等要素。由省公司市场部执行审核批复流程,批复通过的营销活动由信息维护人员统一在手机支付全网营销工具平台录入。
第二十条 需调用省平台联机发放接口发放的手机支付电子券需由省平台支撑单位在省平台进行电子券活动编号关联。
第二十一条 已上线的手机支付电子券营销活动如出现用户投诉及个别故障掉单,需由
地市公司搜集用户掉单信息,通过移动OA发起补单流程。
第二十二条 针对全省统一适用商户的营销活动,新接入的商户由12580提交商户清单至信息维护人员进行适用商户添加。
第六章 电子券统计
第二十三条
第二十四条
第二十五条
第二十六条
第二十七条 手机支付电子券可以营销活动批次为单位细分到地市统计发放、消费情况。即:发放/消费人数、笔数、金额。 电子券发放可统计到初始领用人号码、归属地、电子券活动批次号,受赠/购买手机号码、归属地,最后消费人号码、归属地。 电子券消费可统计到用户号码、消费时间、消费商户、消费电子券批次。 单笔电子券的其他属性,如:电子券有效期、电子券名称、活动出资方、发行方、适用商户属性等信息可通过电子券活动批次关联统计。 电子券常规统计报表分析工作:
(一)每日及每月由手机支付平台统计前一时期湖北省电子券发放及消费情况上传至财务部FTP服务器进行稽核。各地市财务稽核人员可以通过NGCRM里面的业务稽核模块查看各地市的手机支付电子券下发、消费明细数据。
(二)各公司业务人员可通过分配的账号登陆电子商务综合运营分析平台查询电子券发放、交易日报、周报、月报。
第二十八条
员将在7个工作日内完成。 各公司开展营销活动或其他临时性的统计需求,可提交相关需求至省公司市场部,市场部审核后交由手机支付平台专人负责受理并确认实施,无其它特殊情况影响下,相关技术人
第七章 财务结算及成本管理
第二十九条
地市营销成本。 地市发起的营销活动电子券由地市公司根据电子券的实际消费情况计入
第三十条 省公司发起的营销活动电子券根据实际发放电子券的消费情况计入各部门营销成本。
第三十一条
行成本分摊。 本省发放的电子券在全网商户消费的资金由基地垫资统一结算给商户,省公司与湖南移动走省间结算流程结算营销成本,本省根据地市或各部门活动实际发放的电子券消费情况进
第三十二条
进行成本分摊。 本省发放的电子券在本地商户消费的资金统一由手机支付基地在次月出电子券结算单,由省公司与各商户结算营销资金,省公司根据地市或各部门活动发放的电子券的消费情况