【www.guakaob.com--项目管理师】
很多你没注意的小本生意，其实它蕴藏着很大的商机，只不过是你不知道而已。2016年小本生意做什么好？2016年小本生意做什么赚钱？现在看看这20个创业项目吧。
2016年小本生意做什么好赚钱：入墙式衣柜成消费热点 整体衣柜商机大
时下的家居市场琳琅满目，入墙衣柜却是消费的热点。在欧美，整体衣柜是家庭必备家具之一，可量身订做，而且环保、时尚、专业。在以前的家庭装修中，人们选择衣柜的方式无非两种：木工现场打制和购买成品。而整体衣柜既吸收了二者的优点，能搭配出各种不同尺寸和变化。再加上它是工厂化生产，安装简单快捷，省掉了手工制作的耗时耗力与麻烦，非常适合工作繁忙的年轻一族。
它的造价是根据柜体的用材面积来计算价格的，不同的内部配置价格也有所不同，如果选用高档材质，一间4平方米大小的衣帽间，不包含壁柜门，其价格大约在2500元至4000元之间。
2016年小本生意做什么好赚钱：儿童庆典市场“钱”景无限
据国家人口与计划生育委员会调查，我国每年新增产妇在两千万左右，负责人说，当前的婴幼童消费托起我国年均1000亿元的婴童产品市场，并以每年17%的速度递增，从龙年婴儿潮开始，中国的婴儿出生率就达到近年来的一个峰值，爸爸妈妈、爷爷奶奶，再加上外公外婆六个人的钱包都在为孩子准备着，一个孩子有“六个钱包”的消费潜力，80后、90后父母的消费心理也趋于追求高品质的婴童产品，许多家长对孩子愈加疼爱，从孩子一出来就想要给他最好的，因此儿童庆典市场潜力巨大，球合汇从操作百日宴、宝宝宴、周岁生日、满月酒等形式，进入儿童庆典市场。
2016年小本生意做什么好赚钱：老桌椅翻新有商机
以前，农村家家户户都有木桌椅。随着时代的变迁，很多木桌椅被现代家具代替，被束之高阁。东阳一些古家具爱好者走街串巷，把它们收集起来，经过翻新，有的还卖出了好价钱。据东阳卢宅街一位店主介绍，最简单的官帽椅整固后一对可以卖到600元，有的因为木材名贵，甚至可卖数万元，客户主要为影楼、宾馆等用于装饰。
2016年小本生意做什么好赚钱：墙面绿化市场潜力巨大
“墙面绿化作为新的绿化形式，是未来城市绿化发展的必然趋势。”重庆市工商联园林商会副会长汪坤伦接受媒体采访时表示。墙面绿化目前主要集中在深圳、上海、北京等城市，在二线城市中，武汉的发展速度最快。上海世博会后，武汉的“绿墙”纷纷涌出。例如，汉口新世界中心配套工程大楼立体绿化工程，是武汉首面立体绿化墙。据不完全统计，目前该市大小绿化墙已有近20处，多位于商场超市、高档写字楼。
2016年小本生意做什么好赚钱：家电维修业：落寞行业的第二春
家电虽然已经遍布人们的生活，但是其后续维修十分不方便。据业内人士透露，现在绝大部分家电生产企业为了降低成本，基本都不会在各个城市、区域设立维修点。但是家电属于易耗品，产生维修的几率很高。这也给家电维修业带来第二春。据了解，在一个常住人口5000人的社区，一家小型家电维修点月均净利润可过万元。
2016年小本生意做什么好赚钱：寝具消毒服务社
寝具长期连续使用后滋生细菌，一般家庭通过清洗，晾晒加以清洁，达不到科学的消毒要求。投资者可以针对这种情况提供面向家庭的健康卫生服务。目前市面上有相关项目招商，投资者可以选择加盟方式投资。
该生意的初始投入约6万元，包括加盟费、房租、机器购置费用，其中机器为抽样消毒器，操作简单，可为家庭日常寝具、沙发进行高效杀毒、灭菌。
2016年小本生意做什么好赚钱：汽车租赁新商机，房车租赁正当时
所谓租赁又称房车俱乐部，是以租赁房车为主的新型汽车租赁业务。据中国汽车工业协会介绍，近几年，随着汽车自驾游的兴起，房车俱乐部生意也应运而生。特别是在北京、上海、广州、深圳这样的一线城市发展较好。从房车车型来看，常见的房车有拖挂式旅居房车、背拖式房车和帐篷式房车等。目前国内租用房车的人群主要分两种情况，方便工作型和休闲游玩型。房车租赁是一种发展空间很大的项目，但前期的投入比较大，需要有比较好的宣传和推广。目前在国内经营房车租赁业务，除去油价及损耗折旧等成本后的净利润，一般可达租赁价格的两至四成。一般拥有三辆房车的俱乐部，年利润可达到100万元左右。
2016年小本生意做什么好赚钱：下脚料中的财富，柠檬酸钙利润可观
柠檬酸钙是柠檬酸的中间产品，可进一步加工制成柠檬酸，而柠檬酸是食品、化工、医药、机械、纺织等工业的重要原料。
柠檬酸钙可以用提取淀粉后剩下的甘薯渣来制取。用甘薯渣生产柠檬酸钙，投资小、设备简单，曲渣又是很好的猪饲料，可以一举数得，是甘薯加工利用的又一途径。国内不少地方有专门厂商收购柠檬酸钙，投资者可通过网络、行业黄页等渠道与之取得联系。从今年上半年行情来看，柠檬酸钙市场价在8000元/吨左右。每4.5吨甘薯渣可生产1吨柠檬酸钙，利润非常可观。此外，除了甘薯渣，马铃薯粉渣也可以用相同工艺制取柠檬酸钙。
2016年小本生意做什么好赚钱：上海现“找老公培训班”，婚恋培训前景火爆
近期刚刚落幕的申城万人相亲会上，一家“找老公培训班”夺人眼球。这家号称“90天内找到梦寐以求好老公”的婚恋培训机构，目前已开班授课三年多。从推出之初饱受争议，到如今越办越火，虽然学费高昂，但依然有不少外地“剩女”赶来跨省上课。培训班对学员从浅层次的“恋爱技巧”到更深层次的“婚商提升”进行培训。培训班的火爆背后折射出当今“剩女”寻找“转剩为胜”的自救心理。据统计，从2009年至今，160多个学员接受培训，其中六成学员已经找到对象或已经结婚，女学员中已分别成功嫁到9个世界发达国家。
2016年小本生意做什么好赚钱：野外生活CLUB 健康投资前景好
时下，在都市青年男女中流行野外生存活动，野外生活CLUB，是一项健康投资项目，以其投资少、费用低和自主性强而受到民众的喜爱。CLUB可在临街处租一间门面商品房，在楼上或院里的里面作为训练室，租金每年大约在5-8万元左右，装修2万元，购买野外生活物品3万元，聘请员工及流动资金10万元，投资预算为20-30万元。配备足够的受过专业训练的教练、医生、导游、救生员及其他打工人员是必不可少的。按每周组织2次野外生活活动，每次以2组15人计算，每人每次收费300元，一周营业额为9000元，月收入在20万元以上。
2016年小本生意做什么好赚钱：滚烫的猪价：养母猪更赚钱
目前全国猪肉价还在高点。记者了解到，“抢仔猪”的效应让不少养殖户增养母猪，他们不仅是抢年末的猪肉市场，更是抢当下高企的仔猪市场。去年猪肉高涨时，一头30斤仔猪价是300元左右，现在大几百元，涨了3倍。业内人指出，现在去进仔猪转卖赚不了什么钱。相比之下增加母猪的性价比就高很多。现在一头未育母猪要两三千元，可以生2.5窝崽猪，每窝12-14头。一窝崽猪就能赚钱，后面的利润会更大。还有部分投机养殖户会购入体质差一些的淘汰母猪，生一窝就能赚一笔崽猪钱。
2016年小本生意做什么好赚钱：能捡漏的“法拍房”
“法拍房”是指被法院强制执行的房产。当债务人无力履行按揭合同或者无法清偿债务时，被债权人经由各种司法程序向法院申请强制执行，将债务人名下房屋拍卖，以拍卖所得价金满足债权。据悉，“法拍房”主要有四个主要来源，一是按揭违约产生，二是民间借贷违约产生，三是司法没收，四是无主房产。相比普通二手房，法拍房有其优势。首先是不受限购政策影响。其次，法拍房的成交量较市场价稍低。根据人民法院关于财产拍卖的规定，人民法院确定的保留价，第一次拍卖时，不得低于评估价或市场价的80%；而如果出现流拍，再行拍卖时，可以酌情降低保留价，但每次降低的数额不能超过前次保留价的20%。
2016年小本生意做什么好赚钱：孕妇化妆品行业有待挖掘
爱美一直以来是女人的天性，即使是怀孕期的女性，她们也希望在拥有母性光环的同时，依然能光彩照人。在国内，每年有上千万的新生儿诞生，这背后是一个庞大的消费群体，而这一群体对于化妆品行业意味着无限商机。虽然国内化妆品市场的细化几乎做到极致，但涉及孕妇的产品却很少，尤其是本土品牌，无论是产品的数量、质量，还是宣传、销售渠道，就现在的市场情况看来，还有很长的一段路要走。
目前，市面上大部分的孕妇化妆品通过网络、美容店等方式销售，相对于其它种类的化妆品，其销售渠道较窄。对于本来“孕期护理”观念就不强的顾客来说，如果产品不容易找到，就更失去购买兴趣。因此，除了专卖店、母婴专营店这种销售模式，本土产品可以考虑进驻商场超市、专业店等方式来扩大顾客购买的渠道，增加顾客了解、认识产品的机会。
2016年小本生意做什么好赚钱：女子沙龙
女子沙龙是一个为新世纪白领女性提供的新型社交平台。其实行会员制，主要开展绘画、欣赏音乐和影片、手工制作、阅读交流及聊天等活动，达到为现代职场女性缓解压力的作用。投资者的初始投入约5万元，包括租赁场地费用，场地面积约200平方米，可按照小型书吧，茶座风格布置。
另外，虽然资金门槛不高，但是对于投资者的自身素质要求较高，首先，必须紧跟时尚潮流；其次，具有较高的情商。
2016年小本生意做什么好赚钱：冻干食品：隐藏的金矿
冻干食品是快速冻结，真空冰状脱水，保存了原有的色、香、味、营养成分和原有的物料的外观，并具有良好的复水性，而且不含任何添加剂，是理想的天然卫生食品。像大家熟知的方便面蔬菜包就属于冻干食品。但仅方便面配料领域，中国就有一个巨大的市场。仅此一项，中国每年就需要冻干食品4万吨，而实际上中国目前的年生产量还不足3000吨，市场潜力很大。
2016年小本生意做什么好赚钱：养肉牛业：消费需求快速增长，投资现商机
因为之前的行业动荡，导致大批散户退出，导致市场出现了大量的缺口，以肉牛最大的供应地--甘肃省为例，市场缺口高达30%。同时据国家统计局调查总队统计数据显示，从2011年开始，国内肉牛的消费量一直呈上升趋势。供给缺口增大，需求增长，使得肉牛养殖业在未来2-3年间具有不错的投资前景。
2016年小本生意做什么好赚钱：电梯回收开始进入高速发展期
据业内知名企业博林特介绍，从2013年开始，未来5-10年进入了电梯回收的高峰期，因为国内电梯业发展的第一个黄金期是2000年，当初安装的电梯已经进入了淘汰期，购置一部新的仅需20万元，而维改一部旧电梯需要15万元[创业网:
2016年小本生意做什么好赚钱：儿童家纺：市场缺口大，专柜需求旺
目前国内儿童家纺业基本处于供不应求的局面，主要原因：一是，业内人缺乏相关设计人才，很多产品都是直接从成人用品转化；二是，业内关注度不高，更多还停留在儿童服装等；三是，相应的零售终端少。像“北上广”等儿童家纺专柜、专卖店的生意都十分理想，部分品牌专柜的日销售额可达七八万元。
2016年小本生意做什么好赚钱：工程机械配件维修：逆势的好商机
中国工程机械维修及再制造分会会长杜海涛表示，最近一两年中国工程机械市场告别了高速增长的年代，但是形成鲜明对比的是，最近一两年各区域工程机械维修企业，维修及配件等后市场业务量没有下降，反而较之前有所增长，并没有受到市场大环境甚至区域工程量锐减的影响。一是，时下第一批黄金期销售的机械设备大多数进入高维修期，市场需求较大；二是，上游市场不景气，让很多商家不敢轻易更换设备，更加倾向于维修、更换配件。
2016年小本生意做什么好赚钱：电路维修：巨头忽视的金矿
电路维修本来是应该归电力局管，但是由于目前国内用户众多，电力局只负责终端电表之前的电路维修，终端电表之后，即企业、家庭用电时产生的电路问题则不负责。这也给投资者带来了不错的商机。像国内一家知名的业内连锁企业专门从事终端电路维修，其旗下十余家加盟店的月均净利润接近4万元。
文/天财
1.福建商帮亦盗亦商
福建商帮的兴起，一开始就与封建政府的官方朝贡贸易和禁海政策针锋相对。他们走私进行商业贸易，不能贸易时就进行抢劫，他们具有海盗和商人的双重性格。
内外勾结的贸易方式是福建海商最常见的经商方式，他们广泛联络沿海居民，建立了许多据点，利用据点收购出海货物，囤积国外走私商品，以利销售，他们不仅在海营商，还有许多也是陆地商，水陆两栖，海上贸易也做，陆地贸易也做。明清福建商人，把国内与国外的贸易紧密地结合起来，努力经营，进行多种形式贸易，从而形成了中国封建社会晚期一个很有影响的地方商帮。
点评：随着封建社会的消亡，福建商帮却在海外南洋、台湾等地开辟出新的商业场地。福建商帮中的许多商人，正是以自由商人的身份，大无畏地开拓海外市场，终于在福建帮这棵枯树上开出了新枝，使福建商帮的商业精神在海外华人和台湾的福建籍人身上得到延续。
2.广东商帮内涵丰富
道光十年，英国议会对曾在中国作过商业贸易的英国商人进行一次调查，最后得出的结论是：绝大多数在广州进行贸易的人都一致声称，在广州做生意几乎比世界一切其他地方都更方便，更好做。海外流传着这么一句话：太阳无时不普照粤人社会。
粤商的辉煌时期，还是在近、现代。在近代，由于外国经济势力的侵入以及中国缓慢地迈开近现代步伐，晋商、徽商等因为固守传统而日渐式微，而粤商却伴随着近代广东商品流通的扩大、商品经济的发展海外移民的高潮而崛起，广东商人发迹于东南亚和香港、潮汕地区。二次大战期间，广东商人虽然曾一度沉寂，但经过战后若干年的苦斗，又终于在上一世纪70年代后崛起于中国南部、香港及东南亚。
点评：近代粤商发扬了古代广东商人的冒险开拓、独立进取的商业精神，而在参与国际商业贸易的过程中，近代潮商又具有了某种开放的心态。在近代广东商人身上，我们看到传统文化与近代商业文化的某种有效的结合与融合。而正是这种文化的发展与融合，也许才是粤商继晋商、徽商衰落之后仍能发展，并进一步成长的原因。
3.陕西商帮行道多多
在明代的商业界里，山西与陕西商人为了对抗徽商及其他商人的需要，常利用邻省之好，互相结合，人们通常把他们合称为西商或是山陕商帮。西商在明代前期的势力很大，他们从经营盐业中获得了大量的厚利，可惜利益的原因使他们内部开始分化，陕西盐商与山西盐商分道扬镳，最终陕西盐商到了四川独立发展，这也为陕西商帮的最终形成奠定了基础。
陕西商帮生财的行道较多，在这一点上他们与江西商帮相似。陕西商帮是一个综合性的商帮，他们对财富的追求与一般商帮相同：尽可能追逐厚利，如果不行，就退而求其次。陕西商帮以盐商最为著名，经营布业、茶业和皮货业也是陕西商帮盈利的重要途径。
点评：虽然贵为中国十大商帮之一，且民风习俗与山西商帮相近，但在外人看来陕西商帮见识短浅，在各个方面都无法与晋帮相比。而对于商业资本的使用上，陕西商人采取的是土财主方式，很少有人投资手工业，这与江南地区商人积极发展手工业的情况恰恰形成鲜明的对比。
4.山东商帮全民经商
山东商帮是山东人，自然具有山东人的特点：直朴单纯，豪爽诚实。正因为如此，与别的商帮相比，山东商帮的致富之道显得单纯，直截了当。山东商帮的致富之道，概括起来，就是长途贩卖和坐地经商的商业经营方式，讲求信用的商品道德以及规范的商业行为。同时，山东商帮里面，主要是大官僚、大地主兼大商人，因此大部分是封建性的商人(
点评：山东人经商，是好的地区的人要经商，不好的地区的人也要经商。一个省份的人，经商的动机和条件相差甚多，仿佛是中国十大商帮的综合缩影。这在中国是仅见的。
5.宁波商帮后来居上
宁波商帮是中国商帮中的后起之秀。从它形成之时起，便显露出它的见识不凡和卓尔不群。
宁波商帮，是指宁波府的商人，以血缘姻亲和地缘乡谊为纽带连接而成的商业集团。是一个盛行于国内和海外的商帮。宁波商人外出经商历史悠久，但大规模经商，并且结成商帮则为时较晚。鸦片战争后，尤其是民国时期，宁波商帮中新一代商业资本家脱颖而出，把商业与金融业紧密结合起来，从而使宁波商帮以新兴的近代商人群体的姿态跻身于全国著名商帮之列。他们所经营的银楼业、药材业、成衣业、海味业以及保险业，也是名闻遐迩。
点评：宁波商帮形成的时间较晚，但其发展势头却非常之快。他们的活动区域不断拓展，最终形成四出营生，商旅遍于天下的局面。宁波商帮不仅善于开拓活动地域，还善于因时制宜地开拓经营项目。他们的致富之道非常有特点，也非常实用：以传统行业经营安身立命，以支柱行业经营为依托，新兴行业经营为方向，而往往一家经营数业，互为补充，使自己的商业经营在全国商界中居于优势地位。
6.晋商学而优则贾
十大商帮中最早崛起的就是山西商人。历史上，山西商人称为晋帮。晋商是明清时国内最大的商帮，在商界活跃了500多年，足迹不仅遍及国内各地，还出现在欧洲、日本、东南亚和阿拉伯国家，完全可以与世界著名的威尼斯商人和犹太商人相媲美。
晋商的历史虽然可以追溯到周朝的晋唐时期;但真正崛起于明代(1368-1398年)，至清乾隆、嘉庆、道光时期已发展到鼎盛。
到清朝中叶，山西商人逐步适应金融业汇兑业务的需要，由经营商业向金融业发展，咸同(1851-1874)时期山西票号几乎独占全国的汇兑业务，成为执全国金融牛耳的强大商业金融资本集团。并形成山西北号(票号)南庄(钱庄)两大晋商劲旅。
晋商规模如此之大，延绵时间如此之长，经商领域如此之广，靠的是什么?晋帮有自己的经商秘诀：一方面以地域和血缘关系为纽带，凝聚本帮商人的向心力;用传统道德规范经商的行为;寻求政治上的靠山，庇护本帮的经商活动。另外一个方面，也是最重要的，就是晋商家族的重要传统之一学而优则贾。据说晋商家族中一二流的读书子弟去经商，三四流的子弟才去参加科举考试，甚至出现过获得功名后不做官而从商的进士。
点评：晋商学而优则贾理念没有多少文字记载，而是深深隐藏在晋商的心中，溶化在他们的血液中。正因为如此，使得晋商的文化程度相对于其他商帮是比较高，他们的经营模式也是最先进的，股份制、资本运作等现代经营方式，已经在他们身上萌芽。我们从晋商的成败，品出了晋商的文化哲理，一个经商世家之所以经久不衰，是因为这些晋商不仅是商人，也是有学识之人，言传身教，治商有方，并在家族内形成重教之风。
7.徽商贾而好儒
徽商与晋商齐名，作为中国商界中的一支劲旅，徽商曾活跃于大江南北、黄河两岸，以至日本、暹罗、东南亚各国和葡萄牙，无徽不成商叫遍天下。其商业资本之巨、从贾人数之众、活动区域之广、经营行业之多、经营能力之强，都是其他商帮所无法匹敌的，在中国商界称雄数百年。
徽州人都是经商能手，他们善于分析和判断经济形势，在买贱卖贵的不等价交换中牟取厚利，大规模的长途商品贩运是徽商致富的一个重要途径，另外，囤积居奇、特权牟利、牙行制度、高利贷等，也是不少徽商致富的手段。
徽商与其他商帮的最大不同，就在于儒字。徽州是南宋大儒朱熹的故乡，被誉为儒风独茂，因此徽商大多表现贾而好儒的特点，他们的商业道德观带有浓厚的儒家味。徽商以儒家的诚、信、义的道德说教作为其商业道德的根本，使他们在商界赢得了信誉，促进了商业资本的发展，是他们经商成功的奥秘所在。
点评：大凡称之为儒商的人，理所当然是一个睿智的人。在他们身上，既充满优秀传统文化的烙印，又有和时代发展相适应(或超前)的道德水平和文化素质。他们懂得市场经济的运行规则，有驾驭市场变化的能力。他们集传统文化和现代文化于一身，恪守做人第一，经商第二的准则。商人的务实和精明，加之厚重的历史使命感和责任感，使得他们处处体现着儒家理想人格的魅力。总之，儒商是属于有知识、有道德、有谋略、会赚钱的人。
经商必读世界名人名言
影响世界经济的45条名言
将合适的人请上车，不合适的人请下车
1、企业即人——日本经营之神松下幸之助
2、企业最大的资产是人——日本经营之神松下幸之助
3、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处——著名管理学家彼得·杜拉克
4、卓有成效的管理者善于用人之长——著名管理学家彼得·杜拉克
5、造人先于造物——日本经营之神松下幸之助
6、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资——著名的企业管理学教授沃伦·贝尼斯
7、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中——管理学者詹姆斯·柯林斯
8、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才——世界首富比尔·盖茨
9、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司——世界首富比尔·盖茨
10、将合适的人请上车，不合适的人请下车——管理学者詹姆斯·柯林斯
11、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家——联想集团总裁柳传志
对产品质量来说，不是100分就是0分
12、质量是维护顾客忠诚的最好保证——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇
13、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪——美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士
14、对产品质量来说，不是100分就是0分——日本经营之神松下幸之助
15、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来——华硕总经理徐世明
16、质量等于利润——管理思想家汤姆·彼得斯
17、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在——质量管理大师菲利普·克劳斯
18、产品质量是生产出来的，不是检验出来的——美国质量管理大师威廉·戴明博士 企业的成功靠团队，而不是靠个人
19、企业的成功靠团队，而不是靠个人——管理大师罗伯特·凯利
20、合作是一切团队繁荣的根本——美国自由党领袖大卫·史提尔
21、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛——通用电话电子公司董事长查尔斯·李
22、大成功靠团队，小成功靠个人——世界首富比尔·盖茨
创新是做大公司惟一之路
23、不创新，就灭亡——福特公司创始人亨利·福特
24、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力——著名管理顾问詹姆斯·莫尔斯
25、创新是做大公司的惟一之路——管理大师杰弗里
26、顾客是重要的创新来源——管理学家汤姆·彼得斯
27、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们——英特尔公司总裁安迪·格罗夫
28、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造——哈佛大学教授西奥多·莱维特
29、创新就是创造一种资源——管理大师彼得·杜拉克
管理就是沟通、沟通再沟通
30、管理就是沟通、沟通再沟通——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇
31、沟通是管理的浓缩——沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿
32、管理者的最基本能力：有效沟通——英国管理学家L·威尔德
33、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽——美国女企业家玛丽·凯
34、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通——日本经营之神松下幸之助 管理就是决策
35、管理就是决策——美国著名管理学家赫伯特·西蒙
36、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的——世界著名的咨询公司——美国兰德公司
37、正确的决策来自众人的智慧——美国社会学家T·戴伊
38、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉——美国企业家S·M·沃尔森
39、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会——美籍华裔企业家王安博士
40、在没出现不同意见之前，不做出任何决策——美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德·斯隆
41、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里——美国经济学家托宾
42、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏——瑞士军事理论家菲米尼
43、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键——美斯坦大学教授艾森哈特
44、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策——美国克莱斯勒汽车公司总裁李·艾柯卡
45、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。——联想集团总裁柳传志
与各国商人做生意——个人经验 个人经验：
1.和东南亚一带的华人做生意
华裔和台湾人很聪明，做生意也很精明。麻烦的是他们懂得汉语，基本上可以算是中国通。但他们怕麻烦，不想老找不同工厂合作，很希望能找个中国的可靠的外贸公司合作。所以和他们合作的时候一定要显得诚恳，敬业。让他们可以信赖。
2.和地中海沿岸的客人合作
这个地区的客人富有，不会太跟你计较一些价格的差异。他们注重的产品质量。你应付他们的时候要显得很专业。
和穆斯林人做生意
根据经验，穆斯林国家的客人基本上都很拖沓， 说好这个周一汇钱的，但是都会等到下周二才收到款，这对于我来说是一种煎熬。
穆斯林国家的人都会杀价，我师父说曾经被杀到满地鸡毛，幸好我的客人都很友善。跟他们合作要时刻保持联系，他们会问很多与贸易无关的问题，但是却很好地了解他们的市场。与他们沟通最好的方法是直接用MSN聊，而且是不达目的死不让他下线才行。
还有，只要他们答应的事情，他们都会兑现的，在这点上比一些欧洲地区的客人还要好。但是他们翻脸不认人也挺厉害的。
和秘鲁的人做生意
可能是典型的南美人性格的体现.
比较懒散,说好一星期给汇款的,可能要两个星期才会去办,怎么催也是没有用的.因为他们总是把休息的时间看的特别重要,就算生意上有多么严重的事情,总要等到假期以后.但是一旦他们开始要做事情了,就催的特别急,就算是时间差的原因不能帮他们完成的事情,也要逼着你去想办法.很可能是一天好几个电话的催你,一旦完成这个事情，人又消失了,任凭你怎么邮件,怎么电话,都是无法联系到的.
只是个人和他们做生意的体会
和波兰人做生意很难,他一般会给你很多的询价, 有时一个询价过去了几个月后又会拿出来让你报价,但报过去又不做些评价, 接着还会不断的来些询价, 弄得你有时都不想理他, 我想他们可能是在考验我们, 不会轻易下订单的. 关于南非这个国家：从和一个南非客人做生意得到的片面印象。
1.该国的主要行业发展状况和商业机会。
南非是非洲最富裕的国家，对非洲经济的发展方向有着很大的影响力。而且南非的进口关税很低，有些产品几乎为0。南非和其周边四国已经达成贸易同盟，五国之间0关税进出口和人员流动。南非是世界最大的黄金产地，还富有很多其他金属矿藏。关键是南非很多资源贫乏，需要从中国进口。南非旁边的岛国，马达加斯加，有一个自由港，鼓励中国企业去那里生产组装，作为进入非洲的跳板，提供了很多的优惠政策，值得考证。
2.重点交易商品行情与市场分析。
南非各国人都很多，在未解放之前，一直是英国上层人士最大的也是最享受的海外居留地。 很多英国绅士开橡胶园，发了。
所以南非几乎就是一个小联合国，尤其是约翰内斯堡，活跃着各色人等。南非
贫富差距也很大，富人有钱的也很多。中国商品在南非出售价一般在fob价的3-6倍之间，利润可观。
在南非又很多华人，华人可能是进入南非市场最大的竞争者，因为他们也很了解国内行情。
南非政府也很注重外国企业在南非的建设。
下一届世界杯在南非召开，南非的机会更大了，需求也更多了。
3.与该国做生意应该注意的相关重要贸易、投资法规及政策的特殊性。 南非对产品质量，认证，海关要求相对较低，操作起来相对容易。
但海关有时候也很认真，单据一定要做到正确无误。
一般来说，客户会根据不同产品让生产厂家提供一份certificate of manufacture,利于对方清关。
银行付款好像都要提供形式发票，如果有首付款和尾款，那就需要提供两份deposit P/I 和balance P/I给对方提供给银行付款。
4.如何与该国做生意（重点突出特殊性和处理经验与技巧），该国商人的共性分析，该国的商务文化和其他潜在商务规则等。这部分为核心内容。 南非人一般相对来说比较认真，处理问题坚持原则，比较固执。
由于南非各色人等都有，故禁忌相对来说很少，语言或者邮件通过可以相对自由，偶尔的幽默也会增色不少。
不过，记住一点，南非的夏天正是中国的冬天，南非在夏天过圣诞节。 南非的网络也比较发达，skype用户也比较多，大多比较喜欢用skype. 南非对中国也抱着好奇的心态吧，话话家常都是很好的增加感情的方式。
不过，交流的时候，一定要诚实，把真实情况凸显出来，有一说一，有二说二。
5.如何更有效地在该国开展业务（合适的营销手段介绍、分销渠道和分支机构建设介绍等）。
其实南非的搜索引擎和企业黄页都作的很精致，很先进。
如果产品有竞争力，分销利润高的话，完全可以找华人合作，共同开发。 南非也比较注重展会，本地参展费用也不高，可以适当考虑参加。
另外，非洲人的一个共同特点，找一个当地人，让他们替你推销。
6.在某些不成熟的商业环境下，中国外贸商与该国贸易或投资需特别注意的问题及其规避手段。
南非的片子也多的。不要放弃自己做生意的基本底线，遵守贸易规则，提高自己产品质量和服务水平才是发展之道。
南非环境不错，但治安偶尔会很乱。 不过，南非一直是照着资本主义社会的方向发展，法律还很健全。
五年多外贸工作下来，接触的国外客户很多，要按客户国别来分的话，要数美、英、日三国的最多，其次就是欧洲其它国家以及东南亚了。与这三个国家中的国外客户中，有几个至今私下里还一直保持很好的朋友间的联系。这篇文章，主要就本人与这三国客户接触的情况，谈谈对他们的一点认识。我从典型的饮食与礼节、英语特点、做事风格三个方面来分析，以供朋友们参考。
一、美国客户
1、饮食与礼节
几乎每个美国客户和我闲聊时，都会带着美国式自豪的表情说: "Everything in the US is big." 最初听到这话我是在昆山做办公椅项目，一个美国客户就这样跟我说的。在美国曾呆了10多年的老板告诉我一个非常有趣的事，那就是他
亲眼见到一个美国保安一屁股将一把椅子坐得四分五裂。我这才理解为什么我们出口美国的办公椅比出口其他地方的要用更结实的材料，各项测试更严格，而且座幅（宽度和深度）也更宽。的确，我见过的美国客户平均在1米9的样子，最高的有过2米的，个个虎背熊腰、膀大腰圆。我在想，这样的体格，除与遗传因素、气候条件等有关之外，就是饮食的关系了。美国人三餐区分得不太明显，喜欢吃啥就吃啥。而总体上来说，美国人最常吃也是爱吃的主食，不外乎是烤面包(Toast)、牛排(Beef Steak)、意粉(Spaghetti)、三明治
(Sandwich)、汉堡包(Hamburger)、沙拉(Salad)、炸薯条(French Fries)，喝的主要是红酒、咖啡、牛奶。至于辅食或甜点，种类就数不胜数了。可见，美国的饮食结构中，含有极高的高卡洛里和钙质。
对上班族来说，上班开车要一、两个小时比较正常，为了赶时间意粉+芝士、鸡蛋+火腿、牛奶是最好的选择；再来不及的话就要在车里吃外卖了，外卖的热狗+咖啡最方便了。中餐在公司里吃，花样也不太多，主要是意粉、面包、火腿、炒鸡蛋、三明治等。晚餐显得最重要，也最丰盛了，牛排或鱼排、炸薯条、烤面包、红酒、咖啡肯定是桌上的主角。
和美国客户一起吃饭，不需要拘束，如果吃西餐你刀叉用不惯都没关系，记住左手拿叉右手拿刀这一点就够了，不过牛排切好后最好不要用刀把肉往嘴里送啊。他们最常点的还是牛排，几成熟要问客户，一般要全熟的我没见过，要我译“全熟”我会说100% Done；Well Done是八成熟的意思，大部分都是要这个；要半成熟的也有，是Half Done，也可以说50% Done，牛排上能看见血丝，听说很有营养，可我每次要点牛排也只点全熟或八成熟，是怕吃时候看了或闻了会恶。牛排的生与熟与价格没有关系，与牛肉在牛身上的部位有关系，据我所知最贵的是腓力牛排，大概是牛大腿上的吧，是一般牛排的2~3倍的价格。上牛排之前，服务员肯定是先上红酒和沙拉，沙拉有水果和蔬菜两种，都是用来开胃的，然后再上牛排，大部分西餐厅中间还会上一个餐包。美国人很不喜欢浪费，一般都会吃干净，除非你带他去的是一家非常差的西餐厅，否则吃完牛排后，都会撕下餐包碎片把盘里剩余的汁料擦得和新的一样，擦过的餐包味道很香。
吃中餐的话，就任你摆布了，不过点菜时候要起码注意两点：就是欧美客户，都忌讳吃动物的内脏，比如鸡肠、鸭胗之类的；另外，就是怕小的骨头和鱼刺。大部分，口味较重，也就是咸点没关系，吃海鲜除外。至于辣的(Spicy Food)，有的老外很喜欢，我就带美国客户去苏州的川福楼去吃过——全辣、特辣，最经典的三道菜是“辣子鸡”、“辣油牛肉片”和“毛血旺”，结果很惨——我先被辣倒了。不过我还是坚持提议外贸同行们：有欧美客户过来，带他们去吃中餐，毕竟他们回去后吃这么地道的中餐的机会不多啊，留个深刻的印象嘛！ 无论吃中餐西餐，喝的以可乐最多，一定要冰的，冬天也要冰的，也就是Ice Coke。美国人喝咖啡或啤酒，都要很清淡的。中国的白酒，老外很难承受得了，度数太大。
和美国人相处，基本无特殊礼节可说。见面就握个手，递接名片用单手就好，打招呼“Hi+对方名字”就可以，自己打喷嚏无须说“Excuse me!”，客户走时再握个手加一句简单的祝愿比如“Take care!”就足够了。无须鞠躬、无须拥抱，无须贴面，更不需要跪拜或亲吻了，呵呵。但是，一些国际商务上最基本的礼数还是要讲，比如客人讲话时，你一定要认真的听，不要随意插话，等等。所以，美国客户，最好接待了。如果这个是贵客，我倒建议拿出一些咱中国特
色的礼节出来，一来客户能理解这是咱中国特色，二来礼多人不怪吗。不过如果怕闹误会或已闹误会了最好事先或事后跟客户说明一下，客户还是会很高兴的。
2、英语特点
美国人英语发音清晰圆润，口语化强，口语和书面语中喜欢用省略，句法和词法都比较灵活自由。而在美国，东部的语速较西部明显快很多。当你同时遇到一个纽约和加洲人的时候，你就有感触了。
写Email的时候，基本不用Dear来称呼你，除非是第一次联系或十分正规的CC给很多高层看的Email，美国人喜欢你直呼其名，比如John, Tim, Carl ...
而我个人认为，美国人发的最漂亮和最有特色的一个音是R，无论在句首还是句末，这几乎成为我判断美式口音的最重要的标志。比如Real，这是R音会发的很突出而深邃，关键是舌头要大面积接触并巧妙滑过上颚；再比如Four，英式英语会发成/f C:/，美式英语则发成/f C:E/，区别就在这个E。
3、做事风格
总的来说，应该是大大咧咧吧。从他们的着装、打扮和发型上就可看出来：简约、干净、直接、随和、休闲，和美国客户他们相处起来，非常容易。但“大大咧咧”说的是小的细节上，不太要紧的关节上，在这些小方面，如果你们工厂出了差错，你向美国的客户道歉，他一般都会说:"It's OK."或"That's Fine." 就象与他们相处一样，礼数上不须太讲究。但是，不要以为美国人什么都可随便，在大是大非面前，他们比谁都更讲原则；发起火来也不得了，可能随手就将一把椅子砸碎。人与人相处的底线是人格，每个人都有自尊心，而在工作中对对方职责的不重视、对既承诺的违反或事实的故意隐瞒，肯定会引起对方的愤慨。
美国人虽然在小事情上大度或宽容，但工作中本位主义很强，计划性比较是粗线条的，自己工作上份内的事情做完，剩下的就是私人时间了。比如，美国工程师过来了，今天计划要把某个关键部件的修模工作完成，结果上午就完成了，那么下午他就要自由支配时间了，要么去逛街，要么在酒店睡觉。如果你要他下午继续和你就他负责项目的另一个部件的问题进行讨论，他会说: "No... I've finished my job today." 如果你要把另一个工程师负责的项目拿出来请他和你讨论，那他会凛然得说: "No... It's none of my business." 或"No... It's not my project." 这这个客户与你的交情多深没有多大关系，这就是他们的价值观。在咱们中国，可能感觉他们很自私。但是，要知道，他们自己份内的事情，是一定做得很到位，关键环节是不容许任何差错的。当然，如果非常需要请他们帮忙，有时候他们还是可以提供帮忙的，具体要看是什么忙和紧急程度。
总的来说，和美国客户一起工作，是非常愉快和轻松的。
二、英国客户
1、饮食与礼节
英国是老牌资本主义国家，向来是最有绅士风度的国家。但二战后英国经济趋于没落，发展的核心靠的还是技术和文化的底蕴，商务上绅士风度的运用也非常有局限性，但是英式传统还没有消失。
英国人，大都比较拘谨、郑重、温和、细心和耐心。由此，就可想象他们的饮食习惯了。
来中国的客户，很少吃中餐，西餐是首选。点菜的时候，比较矫情和挑剔，花样要多，口味要求很高，遇到不满意的餐厅还得换地方。英国人尤其是苏格兰人，素食主义者（vegetarian）不少，就是不吃肉尤其是红肉，白肉偶尔很小心的吃一点，红肉指的是猪、牛、羊肉等，白肉指的是鸡、鸭、鱼、海鲜等。不光是英国人也包括欧洲人，对有些菜会过敏，比如菜花、苋菜、蘑菇、玉米食品、麦面食品等等，就更别说那些很有特色的中国菜了。和美国人一样，包括英国人在内的欧洲人，都忌讳吃动物的内脏和带骨头、鱼刺的食物，我想应该与宗教信仰的渊源有关。但是这么多癖好或忌讳，并不是说英国人没什么好吃的了。不是，这是说英国人口味要求高：讲究清淡，菜肴要求质好量精，花样多变，注意营养成分。大多数英国人喜欢吃牛肉、羊肉、蛋类、禽类、甜点、水果等食品。夏天喜欢吃各种水果冻、冰淇淋，冬天喜欢吃各种热布丁。进餐时一般先喝啤酒，还喜欢喝威士忌等烈性酒。英国人吃甜食的现象很普遍，来中国的时候常回带一些糖果，味道很怪也很甜，一是带给你分享；一是自己留着吃。
我的建议，遇到英国客户（或者欧洲的意大利、西班牙、德国等客户）过来，最好带他们去吃西餐，要去高档一些的西餐厅或咖啡厅，由他们自己点。他们相对比美国人更注重餐桌上的礼节，刀叉的使用比较讲究；喝汤羹的时候，一定要用勺子舀起来轻声的啜饮；进餐时要注意优雅不失态，谈话要尽量小声点。他们如此，你陪同进餐，也要注意些，模仿着做对自己也是学习的机会，他们也十分乐意教你。
实在找不到好的西餐厅，也有一个办法，就是去他下榻的酒店吃，一般四星、五星的酒店都有自助餐供应，这种就餐方式叫buffet，档次很高，口味是中西结合，自选的方式很便利。价格是按人头算，一般在200元人民币/人，不管你吃多少。主菜样式在30种以上，水果等甜点花样也非常多，自己拿盘子去盛，吃完了再去盛。啤酒、咖啡等是要自己叫侍应来点，钱要另算。个人体会，有几点要注意：
1)、盘子最好选大点，每次尽量多取些种类，每种量少取点，免得来回跑；
2)、自己没吃过的菜或不太喜欢的，尽量不要取，免得浪费失态；
3)、吃完了一遍，还觉得再要去取，要叫侍应把盘子收掉，你再拿新盘子去取菜；
4)、吃下的骨头等残料，不要往桌上丢，要放到盘子里；
5)、Buffet的场合，类似于国外的宴会，但就餐的人都很举止文雅，餐厅里一般放着舒缓的轻音乐，切忌大声喧哗。
但是，如果你和英国客户相处久了，关系很熟了，可以带他们去尝试中国特色菜，不过要征求他们的认同。英国人也有喜欢吃辣的，我就带过四五个英国客户去苏州观前街的“老妈米线”里吃过火锅。不过为了防止辣倒他们，我点的是鸳鸯火锅——一半辣一半不辣，还点了很多啤酒，结果其中的女客户很感激我的体谅和周到。说到这里，我要升华一下啊：国外客户大老远地到咱中国来，真是举目无亲啊，一方面咱要做到让他们对咱印象深刻；而另一方面也要尽量做到周到和关心，比如天冷了要提醒多穿衣服，咳嗽了要带客户去药店买药，腰腿酸了也不防带客户去做个推拿、按摩或脚摩。再顺便说一下，美国人抽烟
【解说】全球化背景下的中国人，从来不缺乏勇气和冒险的精神，他们逾越地理的距离，
突破心理的疆界，在怀疑与冲突中前行，用自己的方式闯入全新的世界。
---------------------------------------------------------------------
去远方
---------------------------------------------------------------------
【同期】这是前任农场主桑德尔的车，排气量6.7。
【解说】在中国有“草王”之称的张仁武，跨越太平洋，成为美国牧场埃斯科兰迪的新主
人，农场的名字是西班牙语，意味着攀登者。
【同期】这个土地呢上面写着auction就是要拍卖的意思。
【解说】三年前，在已经移民美国的大学同学绍闻的帮助下，张仁武买下了这片占地2.2
万英亩的辽阔农场，昔日的同窗，成了今天的生意伙伴。
【同期】在飞机上飞过我那个农场上空的时候，我一看，我在飞机上数了半天，17个圈，
周围是“绿河”，我一数，这是属于我的农场。
【解说】张仁武只种植一种作物，饲养奶牛的紫花苜蓿，而收获的牧草，将全部销往中国，
苜蓿草是世界公认的，饲养奶牛的最佳粗饲料，但是在中国，有限的耕地首先要保证粮食
的种植，利用美国的阳光土地和水，来解决中国的牧草稀缺，这就是张仁武的设想。
美国农业化的速度超乎想象，整个农场，只靠5个人的高效打理，这里人人都是多面手。
乔春晖是农场唯一的中国员工，小伙子在中国上大学，来美国当农民。
【同期】（乔春晖）来这以后，我看到了和人家的差距，我们有一个小朋友叫萨拉斯，他今
年是14岁，我们农场的所有的工具，他全部会用，我是东北农大毕业的，来这以后跟人家
一比，哎呦，感觉他像三十多岁的人，我跟个十几岁的孩子似的，那种思想上的成熟度，他
们那种自理的能力。
【同期】（张仁武）我跟我的老班长，我们两个联手，在中国是第一个，走到世界最发达国
家美国来购买农场，大规模经营农场的第一人。
【解说】由于却少自己的牧草加工环节，张仁武语美国苜蓿供应商百利公司进行了合作，
由百利公司负责把张仁武的木材 进行压缩和品牌包装后，出口到中国。这些苜蓿草已经成为伊利三元这样的大型企业喂养
顶级奶牛的重要饲料来源。可最近，合作发生了状况。
【同期】（绍闻）我们出口到中国所有的草，都是打的百利的品牌，当百利在国内形成一定
的气候，大家都知道有百利这个公司品牌的时候，他们自己又派人到中国去成立了他们的办
事处，就等于在背后绕过我们，去把他们自己的事业，在中国像再开发起来。
【解说】美国人暗中抛开张仁武，尝试自己利用品牌的优势，直接和中国的乳品巨头打交
道。
【同期】（张仁武）做这个市场，牌子是你的，但是你不要忘记，所有规模化奶牛场，不是
完全认得你这个品牌，他认什么，张仁武这张脸。
【解说】在中国，张仁武的名字，就是敲开牧草生意的名片，是他多年积攒的人脉，打通
了美国苜蓿出口到中国的渠道。对于百利这种违背承诺的做法，张仁武当然感到愤怒。
尽管如此，生意仍然要进行下去，面临没有自属加工厂的尴尬现状，张仁武不得不决定，
和百利重新会到谈判桌前。
【同期】（张仁武）我早就想知道他们的真是想法了，对于这件事，我是相当生气的，伊利
告诉我，百利直接通过刘某来报价，比你现在给伊利供货每吨草便宜了二百块人民币，这让
人家整个伊利根本就认为，百利和绿田园之间，不是真正的合租关系。
【解说】事实上，美国人绕开张仁武的取巧做法，最终也在中国企业那里碰到了钉子，这
也让他们不得不反思，该如何重新定位眼前这位中国对手.
【同期】（美国人）怎么说呢，如果我们给你们带来了麻烦，我想我们应该道歉，这里面显然存在了一些问题，但我们并不是故意的，我非常明白，我希望能继续合作，保持好的合作关系，我心中非常清楚这种感受。
（绍闻）这个事情给大家上了一课，他非常理解目前这个状态出现是什么原因。 （翻译官）大家互相沟通，沟通要好一点点。
（张仁武）没关系，只要咱们把双方的共同利益点找见，我的眼光是看在未来的长远，怎么样在中国草业上，我们要占有自己的位置。
（美国人）我们需要听你们说，我们该做什么。
（张仁武）如果你们认可我刚才的说法，现在我们要做的什么事情呢，赶快去到中国的称之为“草都”的阿鲁科尔沁旗去建加工厂，越快越好，不能再等了。
【解说】把美国人完备的加工环节引入中国，解决牧草加工的根本问题，这就是张仁武的底牌，可对于他的提议，百利似乎也早有准备。
【同期】（美国人）你们想在赤峰建草场，我们可以和你们联合经营，但是作为回报，我们要埃斯科兰迪农场15%的所有权，同时我们也要拥有赤峰农场，在中国的部分运营权，你们还是最大的股东，我们只是变成利益共同体。
（邵峰）他把这个球踢给我们让我们研究一下，我觉得这个事情也是挺有意思的。
（张仁武）汤姆说他看中我们埃斯科兰迪农场，我感觉我很自豪，说明我们原来有眼光，我原来的埃斯科兰迪农场，包括我北京的加工场，我都希望百利参与进来，但是同样，我也看好百利。你这块的加工厂，你多少也得让我们参与进去，因为这是美国草向中国出口的一个核心的问题，你原来的加工厂我们也得参与啊。
（大家一起）哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
（美国人）这是个不错的计划，是个好想法，我们可以向前迈进。
【解说】美国人如愿向中国市场踏进一步，而张仁武也参与进牧草加工实质环节，建立在共同利益上的合作，依然可以走下去。
这个美国的西部小镇，之前从未来过中国人，人们曾担心中国牧场主是否会给本地带来不可知的改变，但三年过去了，出了埃斯科兰迪成为当地效益最好的农场，让邻居们羡慕之外，什么都没有发生。
【同期】（绍闻）山东大学八三级生命学院毕业的时候，我们班四十几个学生，一块出了这个个纪念册。在下绍闻，山东济宁人士，素以豪侠仗义为荣。张仁武同学在这呢。（张仁武）在那天地相接的远方，地平线延伸到心灵的深处，英俊的牧人挥舞着皮鞭，也挥舞着广阔的草原，去远方吗朋友，趁光阴正好，我去远方。
--------------------------------------------------------------------- 印度孟买
【解说】对于李海彬来说，很多客人的孟买之行，是从他的机场接站服务开始的。
【同期】欢迎欢迎，你好你好。（客人）你们为什么这么开心？（李海彬）印度人都是比较开心的。
【解说】来孟买六年，时机成熟时，李海彬经营起了自己的小客栈，专门接待来印度闯荡的中国人。
【同期】（李海彬）我是加到你了，你再过来就行了。
【解说】客栈里进进出出的中国人，在印度的项目，涵盖了你做能想到的各种领域。
【同期】（李海彬）我的客栈就是一个中国人的聚集点，有时候我会说这是一个中国小使馆。
【解说】客栈位于贫民区旁一座新住宅小区里，这酷似中国的很多家庭式旅馆，即使是主宰印度人的社区里，文化和生活方式的巨大差异，也让大多数中国人很难入乡随俗。【世界最好做生意的地方】
【同期】（李海彬）怎么说呢，吃的东西是最麻烦的。（客栈房客1）反正我不吃印度人的咖喱饭。（客栈房客2）有的人喜欢咖喱，但我相信其实他天天吃的话，也会觉得要死人的。
【解说】厨房的顶梁柱小宇，到印度后，被迫练就了好手艺，印度雇员雷克森，得到中国“大厨”的言传身教，最忙的时候，他的厨艺也能救急。
【同期】你可以忍受一个星期两个星期一个月，但是你要待一年，真的受不了。
【解说】吃的问题肯定不是雄心勃勃的中国人遇到的最大难题，客栈里随时会有新的冒险者入住，这是26岁的钻石采购商。
【同期】我就是作钻石采购生意的。
【解说】这是周剑第一次出国，为开拓公司新的采购渠道，他来到孟买最大的珠宝市场寻找商机。
【同期】（周剑）前天去菲尼克斯城，说是印度最大的市场之一，我看也就跟我们县城哪差不多，许多人不是说孟买在印度，跟上海在中国差不多，我想着孟买应该也很国际化，来了以后我发现，真的还不如我们县城。我来印度我几乎没准备，因为老板给了我足够的钱，我想有钱的话没准备我过来买就行了，但是来了以后我发现要买的东西都买不到，我就很失望。这应该是我到过最远的地方了吧，外套，我带了一本书。
【解说】从国内带了的一代核桃，成了周剑在印度最大的消遣。
【同期】（周剑）他们说一脚天堂一脚地狱，但是我感觉全是地狱。可能得一段时间来适应，哎。。。
【同期】（房客3）印度是一个神奇的过度，当你回去之后偶尔你还会很想它。你远远想不到在这样的地方，世界哥哥大公司的客服中心，都是在这里接的电话。（客栈房客2）钱，机会，机遇，这是好地方。（房客4）他是逼着你去跟全球的人竞争。（客栈房客2）印度人永远会问，我要最便宜的东西，但我要质量最好的东西。（客栈员工）你能跟印度人打交道，做成生意，你在全球都没问题了。
【解说】庞大的人口，无尽的消费需求，这个国家巨大的潜力，像磁石一样让人无法抗拒，但是所有来一展抱负的中国人，都感觉到了阻力。
【同期】（中国人）他答应是很痛快的，没问题，整天跟你说没问题，但是这里面的问题可大了。（印度人）OKOK，no problem.（中国人2）跟他约好了时间下午两点见，他可能晚上八点才出来见我们，可能我等了六个小时他跟我说了五分钟，说回去这个方案你重新做，或者报价修改，就把我们打发了，所以当时心情很崩溃，每天在杀人与不杀人之间徘徊几次，有时候印度人能把人逼到那个程度。
（中国人3）不可思议的，好的不可思议和坏的不可思议。（0）和我来的一波中国人现在已经全部回国了，如果你说以后还要做国际化，你肯定逃不开印度巴西俄罗斯，这个国家是不是，功课还要重新做。很大一块蛋糕，但是进来之后，想分这块蛋糕其实是很难的，你必须得坚持，花时间花精力花金钱，坚持下来没准你就能成功了。
【解说】客栈里汇聚着中国式的经验交流和精神排遣，挑战你的极限，爱拼才会赢，留下来的人相信，必须要占据一席之地，未来总是乐观的。你无法从一个角度去描述印度，和他的房客们不同，在李海彬眼里这个国家还有另外的色彩。
客栈的印度员工雷克森在家里为小儿子庆祝生日。李海彬受到邀请，在这个小小的基督教社区里，人们与世无争，这些低矮的平房，见证了三十多户印度人家几代人的生活，十几米外，就是孟买的滚滚红尘。
【同期】（李海彬）一个待了快六年的地方，又脏又乱，但是又熟悉的地方，这就是我的孟买。
【解说】在这个信仰极其丰富的国家里，普通人的生活随意，虔诚。工地上人们正在印度节奏下忙碌，这座楼已经盖了很久，但是仍然很难预见它何时会竣工，这就是印度。
【同期】（李海彬）805的周剑发烧挺厉害的，好几天了，本来以为今天好了，没想到还没好。（周剑）没事我们男孩子很强壮的。
【解说】登革热是来印度最容易患的热带疾病。
【同期】应该不会是登革热吧？登革热不是这种症状，我是第一个知道自己得了登革热的，我发烧了两三天，第三天第四天我打退烧针还不退，我的手臂找疹子了，我恨不得很想骂人。
【解说】两年前，小宇的患病经历让他积攒了在印度就一的丰富经验。人口超过12亿的印度，它的免费公共医疗事事皆善过最有名的医疗保障体系之一，但真正解决大部分印度人日常需求的，仍然是私营诊所。
【同期】看病过程
【解说】诊断结果让周剑暂时松了一口气。
【同期】（周剑）还好吧。
【解说】从现在开始，这个年轻人的印度之旅才真正开启。
【同期】（周剑）印度我来了。（李海彬）不可思议的印度，他的延伸意义有很多，有好有坏，你自己去体会。你一说他坏的时候马上有好的东西会跳出来，都同时存在。（李海彬和印度人）我们是孟买之王。（李海彬）后面就是孟买国际机场，直线距离离我们这里只有一公里，有时候看到飞机下来，我有时在想，又有一些中国人过来了。
--------------------------------------------------------------------- 蒙古
【解说】乌兰巴托的制高点上，巨型雕像和彩色壁画，还在讲述已经过去的历史，山脚下，韩国人在自己开发的高档楼盘中，捐资修建了巨大的金身佛像，在蒙古的首都，简易房与摩天大楼共存，这座发展中的现代都市急剧膨胀着，因为金矿和铜矿的开发，蒙古经济迅速发展，成为全球关注的新兴市场。
【同期】（古尔班中国商人）世界上最十一投资的两个M，中国人说“美眉”其实就是缅甸蒙古，蒙古有些公司，恐怕几个亿美元的资产，根本不适一个事，跟九十年代相比的话，简直是没法理解的事。
【解说】投资者们纷纷涌入，但是在他们面前的，不只有乌兰巴托的开放与现代，乌兰巴托之外，还有这个草原国家更为纯粹的一面。
（图木尔廷敖包锌矿）
【解说】八年前，来自中国的鑫都矿业，深入蒙古国的南戈壁腹地，成为最早一批进入的拓荒者。在蒙古高原上，草原和戈壁的区别只在于草的生长状况。远处的白色板房是中方员工的全部生活空间。
【同期】不是说你老感冒吗，给你拿的感冒药。
【解说】任何从国内带来的补给都是雪中送炭，即将到来的建矿纪念日也将会打破这里日复一日的沉寂。
（图木尔廷敖包）
【解说】今天是锌矿正式投产的第八个纪念日，这一天成为当地默认的节日，最有声望的大喇嘛，也专程赶来主持仪式，经过八年的磨合，一切都不如正轨。
蒙古与中国，共享4700公里的边境线，而历史一度在这两个国家之间，踏出一道鸿沟。
【同期】（王峥中国员工）跟他们在一起，他们很简单，只要你对他们好，他们也是把你当朋友一样，你看我回来，他们说好朋友回来了。
【解说】中国人的道来改变了当地的很多事，原本的牧人，有了朝九晚五的作息表，勤快的中国人，要学会适应游牧民族的随性。在极富中国特色的表彰大会上，获得荣誉让每个人都很高兴，中国采矿者请蒙古人做顾问，聘用当地人做员工，事实上已经很难分清这到底是一家中国企业还是蒙古企业。
曾经封闭的蒙古已经喝世界经济接轨，学习和适应着全新的世界秩序，作为蒙古人最重要的邻居，不过有占得先机，但是这个草原国家敞开的大门，也吸引了来自全球的竞争者。
【同期】我们再不跟人家竞争不行了，竞争处于弱势，这是个好事，世事教育人。
【解说】乌兰巴托的中国商人们开始感觉到真正的压力。
从北京飞到乌兰巴托只需要两个半小时，但这并不包括心理上的距离。
【同期】（秦志建中方员工）我是2006年从山西运城带过来的花种，这花开的时间就是太短了，才两个多月，过两天一下雪这花就全死了，结果2005年我都有点不想干了，想回去，哎呀太冷了，到后来慢慢还习惯了，还觉得家里面太热了。
（）你必须得让自己保持高兴，本来在这边一个人很枯燥，而且中国人就这么几个，你如果精神上再自己压迫自己的话，那就太对不起自己了。
【解说】晚上大家在宿舍给小杨刚刚结束弹琴的妻子和儿子践行。
【同期】大概十个小时吧，没事儿，儿子坚强一点，明年再来爸爸这里好不好。 蒙古是全世界每平方公里人口最少的国家，它每平方公里现在应该只有两个人，25岁26岁27岁的生日都在这过的，每年一到夏天得到时候，我就想带着孩子去草原，孩子太小说我不想去草原，我想去海边，其实等于说那是你的一个情结，其实根本不是孩子的情结。
【解说】如果没有新的发现，图木尔廷敖包锌矿将于10年后开采殆尽，而中国投资者始终没有停止在这里寻找潜在矿藏与新的合作机会。
中国二连浩特
【解说】500公里外的路尽头是中蒙交界的边境城市二连浩特，小城因由边境贸易而繁荣，每年有170万人次的中国人和蒙古人，在这里出入境。
对面那个充满机会的能量大国，充斥着历史、政治和商业的隐喻，它欢迎真正有准备的拓荒者。
--------------------------------------------------------------------- 意大利威尼斯
【解说】在威尼斯的这家小旅行社里，赶在圣诞前夕从北京返回的林洁正在和她的意大利伙伴分享最新的经营想法。
威尼斯附近的小镇Dolo是林洁在意大利的家，经济不景气并没有干扰到小镇四平八稳的生活。在意大利努力打拼了二十年之后，林洁开始有意吧自己的事业重心转会中国。
【同期】（林洁）中国人甭管你以后国籍是哪，你必须做跟自己血脉相关的事情，你才能挣到那部分。
【解说】在中学门口，林洁等到已经一个月没见面的儿子，但儿子要先回自己和爸爸的家，才能去妈妈那里。
【同期】（林洁）其实我跟你说也就是因为前几年这个工作闹的，结果最后跟他爸也就这样了，他不能理解，外国人不能理解说女人在外面为了工作这么拼命，就觉得找一个一天八小时的工作完了，家里偷老婆孩子热炕头对他们来讲是最重要的。
【解说】年轻时林洁就在意大利成立了自己的旅行社，生意有声有色，但她也同样付出了代价。
【同期】（林洁）天天你妈在家才好呢是吧，这么陪着你。
我说在意大利你要记住了，你要要面子，你就最后没面子，我现在只能是练到了一半的功夫。
【解说】就在距离Dolo十几分车程的地方，聚集着数量客观的另外一群中国人。
【同期】（卖货人员）很多人都要买的，摆好一点。（买）我们这儿有什么买不到的吗？（卖）没有，有钱都买得到。
【解说】温州人的小杂货店里应有尽有，就像回到了中国。店铺的一角，是华人圈子的招工和出租广告，经常会有中国人经过，看看能不能找到新的机会。
如何和各国客户做生意
个人经验：
1.和东南亚一带的华人做生意
华裔和台湾人很聪明，做生意也很精明。麻烦的是他们懂得汉语，基本上可以算是中国通。但他们怕麻烦，不想老找不同工厂合作，很希望能找个中国的可靠的外贸公司合作。所以和他们合作的时候一定要显得诚恳，敬业。让他们可以信赖。
2.和地中海沿岸的客人合作
这个地区的客人富有，不会太跟你计较一些价格的差异。他们注重的产品质量。你应付他们的时候要显得很专业。
和穆斯林人做生意
根据经验，穆斯林国家的客人基本上都很拖沓， 说好这个周一汇钱的，但是都会等到下周二才收到款，这对于我来说是一种煎熬。
穆斯林国家的人都会杀价，我师父说曾经被杀到满地鸡毛，幸好我的客人都很友善。跟他们合作要时刻保持联系，他们会问很多与贸易无关的问题，但是却很好地了解他们的市场。与他们沟通最好的方法是直接用MSN聊，而且是不达目的死不让他下线才行。
还有，只要他们答应的事情，他们都会兑现的，在这点上比一些欧洲地区的客人还要好。但是他们翻脸不认人也挺厉害的。
和秘鲁的人做生意
可能是典型的南美人性格的体现.
比较懒散,说好一星期给汇款的,可能要两个星期才会去办,怎么催也是没有用的.因为他们总是把休息的时间看的特别重要,就算生意上有
多么严重的事情,总要等到假期以后.但是一旦他们开始要做事情了,就催的特别急,就算是时间差的原因不能帮他们完成的事情,也要逼着你去想办法.很可能是一天好几个电话的催你,一旦完成这个事情，人又消失了,任凭你怎么邮件,怎么电话,都是无法联系到的.
只是个人和他们做生意的体会
和波兰人做生意很难,他一般会给你很多的询价, 有时一个询价过去了几个月后又会拿出来让你报价,但报过去又不做些评价, 接着还会不断的来些询价, 弄得你有时都不想理他, 我想他们可能是在考验我们, 不会轻易下订单的.
关于南非这个国家：从和一个南非客人做生意得到的片面印象。
1.该国的主要行业发展状况和商业机会。
南非是非洲最富裕的国家，对非洲经济的发展方向有着很大的影响力。而且南非的进口关税很低，有些产品几乎为0。南非和其周边四国已经达成贸易同盟，五国之间0关税进出口和人员流动。南非是世界最大的黄金产地，还富有很多其他金属矿藏。关键是南非很多资源贫乏，需要从中国进口。南非旁边的岛国，马达加斯加，有一个自由港，鼓励中国企业去那里生产组装，作为进入非洲的跳板，提供了很多的优惠政策，值得考证。
2.重点交易商品行情与市场分析。
南非各国人都很多，在未解放之前，一直是英国上层人士最大的也是最享受的海外居留地。 很多英国绅士开橡胶园，发了。
所以南非几乎就是一个小联合国，尤其是约翰内斯堡，活跃着各色人等。南非贫富差距也很大，富人有钱的也很多。中国商品在南非出售
价一般在fob价的3-6倍之间，利润可观。
在南非又很多华人，华人可能是进入南非市场最大的竞争者，因为他们也很了解国内行情。
南非政府也很注重外国企业在南非的建设。
下一届世界杯在南非召开，南非的机会更大了，需求也更多了。
3.与该国做生意应该注意的相关重要贸易、投资法规及政策的特殊性。
南非对产品质量，认证，海关要求相对较低，操作起来相对容易。 但海关有时候也很认真，单据一定要做到正确无误。
一般来说，客户会根据不同产品让生产厂家提供一份certificate of manufacture,利于对方清关。
银行付款好像都要提供形式发票，如果有首付款和尾款，那就需要提供两份deposit P/I 和balance P/I给对方提供给银行付款。
4.如何与该国做生意（重点突出特殊性和处理经验与技巧），该国商人的共性分析，该国的商务文化和其他潜在商务规则等。这部分为核心内容。
南非人一般相对来说比较认真，处理问题坚持原则，比较固执。 由于南非各色人等都有，故禁忌相对来说很少，语言或者邮件通过可以相对自由，偶尔的幽默也会增色不少。
不过，记住一点，南非的夏天正是中国的冬天，南非在夏天过圣诞节。
南非的网络也比较发达，skype用户也比较多，大多比较喜欢用skype.
南非对中国也抱着好奇的心态吧，话话家常都是很好的增加感情的
方式。
不过，交流的时候，一定要诚实，把真实情况凸显出来，有一说一，有二说二。
5.如何更有效地在该国开展业务（合适的营销手段介绍、分销渠道和分支机构建设介绍等）。
其实南非的搜索引擎和企业黄页都作的很精致，很先进。
如果产品有竞争力，分销利润高的话，完全可以找华人合作，共同开发。
南非也比较注重展会，本地参展费用也不高，可以适当考虑参加。 另外，非洲人的一个共同特点，找一个当地人，让他们替你推销。
6.在某些不成熟的商业环境下，中国外贸商与该国贸易或投资需特别注意的问题及其规避手段。
南非的片子也多的。不要放弃自己做生意的基本底线，遵守贸易规则，提高自己产品质量和服务水平才是发展之道。【世界最好做生意的地方】
南非环境不错，但治安偶尔会很乱。 不过，南非一直是照着资本主义社会的方向发展，法律还很健全。
五年多外贸工作下来，接触的国外客户很多，要按客户国别来分的话，要数美、英、日三国的最多，其次就是欧洲其它国家以及东南亚了。与这三个国家中的国外客户中，有几个至今私下里还一直保持很好的朋友间的联系。这篇文章，主要就本人与这三国客户接触的情况，谈谈对他们的一点认识。我从典型的饮食与礼节、英语特点、做事风格三个方面来分析，以供朋友们参考。
一、美国客户
1、饮食与礼节
几乎每个美国客户和我闲聊时，都会带着美国式自豪的表情说: "Everything in the US is big." 最初听到这话我是在昆山做办公椅项目，一个美国客户就这样跟我说的。在美国曾呆了10多年的老板告诉
我一个非常有趣的事，那就是他亲眼见到一个美国保安一屁股将一把椅子坐得四分五裂。我这才理解为什么我们出口美国的办公椅比出口其他地方的要用更结实的材料，各项测试更严格，而且座幅（宽度和深度）也更宽。的确，我见过的美国客户平均在1米9的样子，最高的有过2米的，个个虎背熊腰、膀大腰圆。我在想，这样的体格，除与遗传因素、气候条件等有关之外，就是饮食的关系了。美国人三餐区分得不太明显，喜欢吃啥就吃啥。而总体上来说，美国人最常吃也是爱吃的主食，不外乎是烤面包(Toast)、牛排(Beef Steak)、意粉(Spaghetti)、三明治(Sandwich)、汉堡包(Hamburger)、沙拉(Salad)、炸薯条(French Fries)，喝的主要是红酒、咖啡、牛奶。至于辅食或甜点，种类就数不胜数了。可见，美国的饮食结构中，含有极高的高卡洛里和钙质。
对上班族来说，上班开车要一、两个小时比较正常，为了赶时间意粉+芝士、鸡蛋+火腿、牛奶是最好的选择；再来不及的话就要在车里吃外卖了，外卖的热狗+咖啡最方便了。中餐在公司里吃，花样也不太多，主要是意粉、面包、火腿、炒鸡蛋、三明治等。晚餐显得最重要，也最丰盛了，牛排或鱼排、炸薯条、烤面包、红酒、咖啡肯定是桌上的主角。
和美国客户一起吃饭，不需要拘束，如果吃西餐你刀叉用不惯都没关系，记住左手拿叉右手拿刀这一点就够了，不过牛排切好后最好不要用刀把肉往嘴里送啊。他们最常点的还是牛排，几成熟要问客户，一般要全熟的我没见过，要我译“全熟”我会说100% Done；Well Done是八成熟的意思，大部分都是要这个；要半成熟的也有，是Half Done，也可以说50% Done，牛排上能看见血丝，听说很有营养，可我每次要点牛排也只点全熟或八成熟，是怕吃时候看了或闻了会恶。牛排的生与熟与价格没有关系，与牛肉在牛身上的部位有关系，据我所知最贵的是腓力牛排，大概是牛大腿上的吧，是一般牛排的2~3倍的价格。上牛排之前，服务员肯定是先上红酒和沙拉，沙拉有水果和蔬菜两种，都是用来开胃的，然后再上牛排，大部分西餐厅中间还会上一个餐包。美国人很不喜欢浪费，一般都会吃干净，除非你带他去的是一家非常差的西餐厅，否则吃完牛排后，都会撕下餐包碎片把盘里剩余的汁料擦得和新的一样，擦过的餐包味道很香。【世界最好做生意的地方】
吃中餐的话，就任你摆布了，不过点菜时候要起码注意两点：
各地商人性格特征与经商技巧.txt -你脚踏俩只船,你划得真漂亮。- 每个说不想恋爱的人 心里都装着一个不可能的人。我心疼每一个不快乐却依然在笑的孩子。(有没有那么一个人，看透我在隐身，知道我在等人。各地商人性格特征与经商技巧
北京商人[特征]
不休，时间拖得很多，使人们常常会感 到同上海人做生意很累。因此，与其做生意地必须要有充分的耐心。 l 上海人守规律，一旦订了合同，如无有抗拒的外力影响，上海人大多会按合同办事，决不含糊。 l 和上海人做生意，在金融领域的合作容易成功。 [实战] 1 上海、商家的必争之地。 ¨ 对上海的经济中心，应有足够的认识。 ¨ 重视其改革开放，向国际化大都市迈进带来的巨大商棋。 ¨ 充分发挥上海的金融优势和转口港的作用。 2 参与竞争。 ¨ 积极参与竞争，不要害怕和胆怯，勇于在上海开拓出一片市场。 ¨ 竞争产品必须以质量取胜，杜绝假冒伪劣。 ¨ 在竞争中，应多运用广告战，大胆推介自己。 ¨ 在竞争中，应注意物美价慊，降低价格，多送实惠。 ¨ 重视营销 ¨ 有正确的商家心态和策略，不作不正当的行为。 3 看懂上海人的海派性格。 4 不讲别的，只讲经济利益。 5 淡化感情，少讲义气。 6 挣钱只得自己的一份。 ¨ 事先要对对方的要求有大致的估计，只得挣自己应得的就好了，不要有太高的企图，否则，上海人是决不会干的， ¨ 要和上海人做生意，必须注意的，不要企图“宰”上海人。 ¨ 和上海人打交道也不必太小心。 7 要有耐心。 8 注意遵守商德和法规。 9 注意签订合同。 ¨ 契约意识要强，签订合同是双方合作的法律依据，一般是不能少的。 ¨ 合同签订必须内容全面，表述精确，特别对对方的责任、义务有清楚的表述。 ¨ 签订合同时，对可能出现的意外尽可能考虑并有相应的对策条文。 ¨ 合同的签订必须符合国家、地方（合作双方所在地）的有关法律、法规要求，不能够产生因可预见的主客观原因而使合同不能履行的状况。 ¨ 必须履行合同。 10 不要让上海人冒大风险。 11 利用新“买办” 12 进行期货交易。 13 快捷迅速阐述自己的立场。 14 多按国家标准进行生意往来。 广东商人[特征] l 和广东人谈生意，除了钱，一切都是白搭。 l 在广东人眼中，有了钱，也就有了地位、有了面子，广东人给有知识、有能力、工作卓有成就的人的“面子”就是金钱。 l 在广东，人人都忙忙碌碌，为生计而忙碌，为挣钱而忙碌。为了钱，广东人可以放弃一切。 l 广东商人总是以最能显示其有实力的一面与你接触，他的服装一定是名牌，他的手提包一定是最精美昂贵的密码式手提箱，他的手表一定是世界名牌。
l 广东人敢闯敢干，在商场上了善于借鸡生蛋。 l 广东人很迷 信，尤其生意人更是这样。 广东商人[实战] 1. 做生意不可不到广东 2. 利益交往，少空谈情义 3. 少谈政治 4. 尽管开展新意和风险性的合作 5. 注重在销售服务上的竞争 6. 要发财，忙起来 7. 注意手脚要快 ¨ 一个新产品面市了，市场反应好，马上大批量投放。 ¨ 一旦市场没有接受，马上调整产品生产。 ¨ 始终保持一种高度警觉状态，随时准备应付市场变化。否则，就会被广东人击败。 8. 注意外表要气派 9. 小心他利用你的钱办他的事 10. 小心“王婆卖瓜” ¨ 小心从事，提防被其虚假方蒙住。 ¨ 仔细学习其方法，利用广告进行营销创利。 ¨ 重视其广告的宣传作用，从中领会其产品的实力和质量，然后选项取好的产品进行销售。 11. 讲究避讳，投其所好 12. 小心黑道 香港商人[特征] l 香港人的灿烂黄金是在巨大的生存压力下“搏”出来的。 l 香港商人喜欢说“搏一下”，大概就是竞争一下的意思，这比“试一下”的分量要重，不像试那样轻描淡写。搏，就是要整顿的精神，全力以赴，搏，多少带有一种冒险的精神。 [实战] 1. 要利字当头 ¨ 与他们可以大胆讲价谈价，也不要谦让，能赚则赚，把利益放在首位。 ¨ 少来情感色彩，他们不会吃你这一套。 ¨ 所有的行业都有商机，可以大胆去发掘。 2. 注意香港人传统的中国人经商之道。 3. 小心香港人的“搏命”。 ¨ 学习他们在生意场的那种全力以赴，决不罢休的精神，力做商办强人。 ¨ 对他们“搏命”式的挑战，及时做出反应，力争市场上的主动权。 ¨ 利用他们的“搏命”精神，进行合作，销售自己的产品。 4. 小心香港人的“搏乱” ¨ 总不问对方情况，要了解对方底细，不与情况不同的香港人做生意。 ¨ 在交往过程中，重视对方的一言一语，仔细判别对方的真实身份做和生意的诚实。 ¨ 凡事两面想，采取两手抓，两手硬的策略。 ¨ 发现情况不对，及时收兵，不抱侥幸心理。 5. 叹世界 “叹世界”则是享受自己的世界。与他们做生意时，应注意的是： 首先，必须对他们生活的方式有一个充分的认识和了解，再交往才不会失节礼。 其次，要注意投其所好，善于与其“叹世界”，在叹世界过程加深感情，做成生意。 再次，要因人而异，不同的人用不同
的“叹”的方式。 6. 注意他们的迷信心态 ¨ 要非常注意祥吉，摸清他们生辰八字和幸运方向和幸运数 字，投中其杯。 ¨ 要了解他们的风水忌讳，千万不要触及他们的忌讳之处。 天津商人[特征] l 天津商人没有太多的“王婆”意识，他们的主要精力全放在商品的质量上。 l 天津商人坚信忠厚不求本，刻薄难赚钱，与天津商人做生意，很少抗、蒙、拐、骗的现象发生。 l 天津商人崇科学、重信誉、讲实干的良好作风以及与国际惯例接轨的经营原则，使其具备了良好的投资软环境。 [实战] 1. 认识天津人的生意经。 2. 放心购买天津货。 3. 重视其创造性的商业思路。 4. 精卖傻买。 5. 把做生意与修身治国平天下联起来。 6. 投资到天津。 山西商人[特征] l 山西商人大多白手起家，一步一步走向成功，他们靠的是勤俭吃苦的创业精神。 l 山西人经商以信以诚为本，人们也“莫不以为诚而信之”，这就招来更多的顾客，生意也就越来越好。 l 山西人经商做生意一个重要的特点是薄利多销，产销结合。 [实战] 1. 以勤俭吃苦的面貌出现。 2. 讲究信誉和质量。 3. 与山西人可以公平竞争。 4. 薄利多销。 5. 多用股份制。 6. 注意其“酌盈济虚”的经营方式。 7. 可以直接与有关办事人员进行商务洽谈。 8. 重视人才的培养。 9. 防止他们利用行政机构干预生意纠纷。 10. 重视其注意信息的特点。 陕西商人[特征] l 与陕西人做生意，可以重在旅游业的合作和产品开发上进行合作，在发展旅游业方面突出“古”字。 l 在与陕西人做生意时，可以在发掘他们的传统产品上动脑筋做文章。 l 制药贩药，是陕西商人的拿手好戏。 [实战] 1. 利用其自负心做文章。 2. 抓住商机。 3. 注重陕西的吃文化。 4. 注重在“古”字上的文章，发展旅游业。 5. 注重发掘传统产品。 6. 小心陕西商人孤注一掷的做法。 7. 制药买药到陕西。 四川商人[特征] l 针对四川人不愿经商的心态，与他们做生意最好的办法就是主动上门，充分利用四川人的销费市场，创造商机。 l 四川人很少干损人利己的事。 l 生意场上四川人视信誉为生命。 l 生意场上，四川人也是一副谦谦君子风度。和四川人做生意，在挣钱的情况下，虽说清楚道理。不可赤裸裸地谈钱而不顾他们的利益，他们讲道理、讲道德，不愿伤害别
人。 [实战] 1. 利用他们的不愿经商的心态，主动上门。 2. 利用其资源优势。 3. 利用其人才优势。 4. 心平气和、公平合作 。 5. 善于折中。 6. 主动发动进攻。 7. 相信和利用四川人的韧性。 8. 小心四川人的胆略。 河南商人[特征] l 在生意场上，河南人做生意似乎总在等着别人求上门去，等着别人把钱送上门来。因此，与河南人做生意，可以轻而易举地将其击败。 l 与河南人做生意，往往是外似木讷，实则精明，但某些少林寺内的精明常常只顾眼前的利益，斤斤计较“小聪明”，所以，人称一些河南人“办事像猴子”，爱耍小聪明。 l 某些河南人做生意，问题以保本为前提，小福即安，见好就收，没有长远的经营战略。 [实战] 1. 夺取商机。 2. 充分利用河南的媒体，打入市场。 3. 把生意送上门。 4. 注意他们的小精明。 5. 防止地头蛇。 6. 利用他们保本的心态。 7. 不要让他们去冒险。 8. 防止假货。 9. 小心奸商。 10. 警惕他们的深藏不露。 11. 对他们的热情要百倍提防。 12. 小心河南人的“商战”策略。 13. 要敢于迎接河南人的挑战。 湖南商人[特征] l 湖南人做事认真、肯吃苦，并且他们大多天生多才干，一旦他们入市场之中，就会大有作为。 l 在与湖南人做生意时，一般来说，在质量上是大可放心的。 l 湖南商人多实行薄利多销的策略，加速资金周转。 [实战] 1. 正视湖南人。 2. 重视质量。 3. 提防他们的小聪明。 4. 重视其经营手段。 5. 利用其薄利多销的策略。 西北商人[特征] l 有些西北人可谓是懒得出奇。因此，要与他们做生意，只有把生意送上门，把物品放到他们的手里，你才能赚钱。 l 在生意场中，精明的商人做生意，往往不会因岸边有几尾小鱼，就放弃到深水中捉大鱼的目标，而某些西北人却不管臭鱼烂虾抓上一把就跑。 [实战] 1. 把生意送上门去。 2. 小心他们见利忘义。 3. 立足装装新疆边贸，做好中介经纪。 4. 注意互补。 山东商人[特征] l 山东商人在做生意时讲究一不能亏良心，二不能对不起朋友。 l 传统的中国商人具有许多优秀精神品质，其中最为重要的就是“诚信”一一诚信、讲信用，这一点在山东商人身上体现得尤为明显。 l 与山东人谈生意，没有酒，说话都索然无味。 l 在商业谈判中，山东人往往把对方的友谊看
上一篇：柳州市柳北区家纺产品潜在市场前景
下一篇：炫功夫小吃车加盟网