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每天，苹果客服都会收到来自国内的成千上万笔退款申请，但在这些退款申请中的大部分并不是玩家的正常退款行为，而是一条有组织、能自发循环的交易链条，在这条环环相扣的交易链条中，有玩家、淘宝代充服务卖家、职业退款人、职业做号人，甚至一些卖苹果设备的店铺也都卷入其中，并出现了成规模的工作室和团队运作……
愈演愈烈的交易链维持了一个庞大的利益共同体，他们秘而不宣地运作。一套标准的退款链条要涉及到建号、充值、出单、退款四个环节，每个环节都有专门的细分从业者运作。建号人负责“培养”苹果帐号，出单人销售道具，退款人负责向苹果申请退款。
“你就这么理解，比如你买了一包烟，花了10块钱。你再把这包烟卖给别人8块钱，然后你找到苹果公司报销这个烟钱10块”。一位接单人对记者解释这个灰色赚钱项目...
退款申请样例
“您好，这里是苹果客服。”
“你好，我今天早上充值的游戏没有收到内购，苹果可以帮我处理吗?”
“你充值了游戏，但没有收到内购是吗?”
“对。”
“您放心，我会尽量帮助你。首先我跟您核实几个问题，这个137开头的电话是你的联系方式吗?”
“对。”
“麻烦您跟我说下您的 Apple ID 账号，我帮你查询一下。”
“我的帐号是 SIXD……”
“很抱歉给您造成了影响，方便我问一些账号使用的问题吗?这个账号都是你自己使用的吗?是什么游戏没有收到?你能跟游戏公司联系，让他们给你补发一下吗?”
“我刚才联系过了，他们让我等补发，具体时间没说。我是昨天凌晨充值的，一直没收到，搞的我一晚上没睡好。”
“嗯，这个游戏道具也非常重要，你需要我这边如何帮助你?”
“帮我申请一下退款。”
“先生，原则上无法退款的，这次我先帮你申请，但我不知道能不能成功，我去帮你试一下，你报一下订单?”
“我的订单号码是 MJH……，消费一共三笔，各648元”
“你稍等，我帮你申请下……先生你好，我这边帮你成功申请下来退款了，一共是1944元钱，大概会在三个工作日里退还给你”。
接单人
没人在这个叫“苹果XXX手游充值退款”的 QQ 群里闲聊，但每隔几分钟就会有人在群里喊话。这里象个交易所，每个人都在报出自己的需求：
“接人民币账号退款。”
“420接活3-15连，非技术性，人民币直充，另出售1950余额帐号，需要的大神们联系。”
“接刀塔，散单，连单，有单的狂 MM ”。
你可能并不能理解这些专有名词，实际上这个群正是“做号退款”产业的缩影，成千上万的人参与其中，攫取利润。“做号退款”产业的规模正在象雪球一样越滚越大，以至于形成了自己的一套玩法和术语。外人很难理解这些，我们不妨先从“接单人”说起。
淘宝上常见的代充值服务
在淘宝中输入“手游代充”，你会发现大量店铺提供远低于官方金额的游戏代充服务，比如某款手游官方的充值价格是648元，但淘宝代充仅需480元，相当于七四折——而且玩家确实会得到道具。玩家当然得到了便宜，但卖家获得的利润更大。
每个648元的充值(App Store 支持的最大金额)通常被称为“一单”，每次交易都是3单/6单/9单等3的倍数成交(Apple ID 帐号，这些帐号被他们用来进行以退款为前提的充值。
和任何一个成熟的行业一样，“做号退款”的圈子也有职能细分，每一个环节分享利润。假设某款手游的某个道具售价648元，玩家可以用480元从淘宝店铺里买到，“接单人”向淘宝卖家出售的价格是400元。而接单人几乎不用付出成本。
“你就这么理解，比如你买了一包烟，花了10块钱。你再把这包烟卖给别人8块钱，然后你找到苹果公司报销这个烟钱10块”。一位接单人对记者解释这个链条。
交学费
如果没有人指导，你可能很难理解这个圈子的运行方式。退款群里所有的内容就是反反复复地接单、出单、退单。每笔成功的交易都会产生成百上千的利润。所有人都在商言商，如果你用玩家的身份去打听，没人为会你解释其中的术语。
“建号、充值、出单、退款”的全套教程通常靠圈里人以言传身授的方式传递，要学到这套教程，目前的行价是几百甚至上千元不等的学费。但这并不是什么问题，对于学习能力强的人，几天就能把学费赚回来。
记者找到了一个“师傅”，对方充满自信地说：“我会教你充值、做号、退款，大家平时在群里说的内容你可能看不懂，但我一定对你负责，有问必答。你如果你不放心的话，我可以把手机号码给你。因为我是这个群的群主，我还是好多群的管理员，估计你现在不认识我，以后你就会知道我的强大了”。
记者向“师傅”付出了一笔学费，付款的方式不能通过淘宝之类的第三方交易平台，而是直接把钱打给对方，这是这个圈子里最主要的交易方式，被称为“直款”。“直款”是这个以欺骗为核心的圈里人间相互保持的默契，这种交易见不得光，却靠难得的诚信维持交易循环。“师傅”告诉记者：“我们做苹果充值的这个圈子很讲究诚信的，因为生意并不是只做一次，你的成功率高、诚信，就不需要再去喊单子，生意会主动找上门。群里那些骗单的人，会被我们曝光踢出去。”
退款人
在这个灰色赚钱项目，接单人并不负责退款。退一笔单需要和苹果客服沟通，沟通过程需要耗费至少10分钟，而且还有许多技术细节，不专业会影响成功率甚至导致游戏厂商封号。由此，产业链中萌生出接单人的下游工种——职业退款人，他们通常能收到接单人利润的10%-15%的佣金，每3单，也就是3个648的充值，退款人可以得到150-250元之间的佣金。退款人的客户不一定都是接单人，也有一部分是真实的玩家。
这并不是熟悉 App Store 的退款流程就能上手的工作，它有许多技术门槛。首先，在网页上通过 iTune 支持进行退款的成功率并不高，而且需要较长的等待时间。职业退款人主要通过电话客服进行退款。另外，只有在90天内购买的订单号才可以退款。
因为电话会被苹果记录，所以不能频繁使用同一个号码给苹果客服打电话。他们需要下载一款专门的App，这款应用能自动生成新电话号码。
“错过10年的淘宝，错过5年的微博，你还会错过微信吗？去年你错过了微营销，现在你还会错过微商吗？”
易观国际报告数据显示，2014年中国移动购物用户规模突破3亿，移动购物的交易规模接近10万亿，增长率达到270%；同时微信的用户数已超过6.5亿，月活跃用户超过4.7亿，而截至今年上半年，基于微信的微商从业者已高达两三千万人，开有1000万家微店。有机构预测，未来一两年，微商从业者将破亿，微商或成为移动电商下一个风口。
微商的爆发
可以说，近年微商发展势头迅猛、如日中天，动辄成千上万人、群情激昂的大会让许多“小白” 热血沸腾，觉得它就是自己未来的造梦空间和致富工厂——一个月流水过千万，三个月开宝马，半年买房子，一年成为亿万富翁，一个个宏大的创业传说与梦想，似乎唾手可得。
微商，本是淘宝之后众多创业者的又一“康庄大道”。据易观国际统计，不到一两年，目前微商从业者已达数千万人，平均每天诞生3万到6万个微商，2014年微商市场就达到惊人的近千亿元交易规模，预计今年将突破1500亿元。据悉，仅面膜去年就成交了200亿元左右。
微商之所以如火如荼，主要原因在于：一、准入门槛低。只要一部手机，注册一个微信号即可操作。二、零成本营销。对于一些大学生和准妈妈来说，微商为他们开辟了新的生财之道。三、口碑传播快。如果你的人品还不错，身边又有一批热爱购物的朋友，那么这种传播效应不亚于病毒营销。 四、建立多层级微商代理制，这种代理模式流转路线主要从大区、总代、市代、一级、二级、特约到消费者，中间设置4—6个层级，层层囤货、压货，以快速通过渠道铺货，实现短期内快速转售产品、收取货款的目的。
而这种多层级微商代理模式能量很惊人，这里可以拿建商场来做个比喻。一个一线城市的万达商场一天的人流量大概是30万—50万左右。而如果你有一个微产品，手上有10个总代，每个总代下面有20个一级代理，每个一级代理有50个经销商，每个经销商手里又有50个好友（消费者）。如果所有人都加满了人的话，数数你手上有多少人。50万！
也就是说当你掌握了10个总代，如此让每个人都满员加了精准客户，那么你就拥有了一座万达广场。每天有50万人来逛你的商场，你觉得是什么概念与景象？或许这正是微商代理模式巨大的魅力和引力所在。
可以说，作为一种新型的移动电子商务，微商凭借其“创业门槛低、经营灵活、推广成本低、受众者众、赚钱快捷”等优势已成为民众创业所优先考虑的方式之一。
微商将迎来“大洗牌”
然而火爆之后，时下微商市场可谓泥沙俱下鱼龙混杂，一些微品牌现在已俨然是代理的天下、传销的狼窝和假货的天堂。
最近关于微商的非议可谓一波未平一波又起，而央视的介入将微商这一行业以及这个行业的群体推向了从未有的风口浪尖上。先是媒体爆料90后“网红转战微商”卖毒面膜致人毁容，接着央视又以新闻播报的方式连发几篇微商报道，称某些微商品牌质量存疑，涉嫌造假，几个微商大会酷似传销。
总之，如今从朋友圈刷屏创造销售神话，到好友避而远之，再到被屏蔽拉黑、“清理门户”，微商商业模式在假货和假面膜的包围中陷入了困境。以往，微商沿用传统代理模式，一级代理拿到货后再招二级代理、三级代理，一级一级地向下压货，而为了拿到高级别的代理权，他们甚至要囤堆积如山的货；同时，不少微商创业者不惜用华丽的语言包装产品，用不菲的营销费用推广产品，却忽略了在产品质量方面的严格把关，对消费者的投诉不管不问……
这样的创业、经商之路，只能越走越窄。在微商实际销售链中，卖货可能只有最后一个层级的人。当货在最后一个层级的人手里库存积压得越来越多，就像近期股市暴跌一样，给不少个体微商带来难以想象的损失。
事实也如此。今年年初，微商还风风火火，自4月屡遭央视曝光以来开始变得有些萎靡不振，不少个人微商业绩一下被腰斩，徘徊在十字路口。究其根源，除了遭媒体的披露、形象受损外，关键还是这类微商的商业模式出了较大问题。现在至少45%以上的微商品牌都是靠拉下级代理赢利的，而不是通过售卖产品本身赚钱的，其本质就是一种变相的传销模式，50%以上的产品一直堆集在成千上万的代理人手里，并没有进入到真正的消费流通领域，就难以形成下一个规模级别的消费。
未来的微商会怎么发展？
“微商不是传销，尽管微商存在层层分销、囤货等问题，但毕竟是有产品实物，不只是仅靠人头来传销，微商发展下级代理的目的是为了赚差价，我们不能用传销一棒子打死微信朋友圈电商，关键是要寻找微商新型发展之路。”俏十岁创始人武斌表示。
如今作为品牌微商的一些先行者，力图对原有模式“洗心革面”。过去两三个月，绿瘦和韩后等部分标杆传统微商企业发生了重大变化。这些传统大牌的微商操盘手开始抛弃“层层囤货的微商操盘模式”，以品牌(
值得指出的是，今年以来，传统企业也开始纷纷大规模进入微商营销模式，健康元、天虹、清雅源、国美、苏宁、方太等知名传统企业也陆续试水微商、微店，并率先改革，着手试水轻代理微商运作模式（以自营模式、销售自家产品为主，产品到达消费终端的比例最高化），取得不小成功。知名品牌专家李光斗认为，面对行业分化洗牌加剧，微商当务之急是要思考是以货为基础还是以人为基础，如何有效地在大的社交平台上搭建良好的购物生态，要考虑相对有序的分享传播，而不是以透支人群信用为代价。
因此微商未来要避免边缘化，首先需要对货品做控制，对人群做分层，避免信誉透支；其次要细化代理的关系，现在的代理制最好不需要囤货，代理可几乎不需要付出任何成本，一方面是针对个体消费者，只要动手将商品转发到朋友圈，有朋友购买就可以获得佣金，另一方面是面向经销商，经销商可以挑选合适的商品直接上架到自己的店铺，发货、售后则由供货商统一负责；最为关键的是未来尽量减少转售层级，正品低价，对假货零容忍，不能搞毒面膜式的传销。这些，或许代表了未来新型微商的突破路径。
而从更高层次、更长远的发展角度而言，未来的微商将会有以下四种发展模式：
1.以C2C（个人与个人之间的电商）为主的个体微商
虽然微信电商常不被外界所看好，但是在所有的移动电商平台上，基于微信的试错成本是最低的。目前这部分群体是最大的，随着微信功能的进一步完善，这部分人将会形成一个庞大的联盟体。不过这类C2C微商一定要回避囤货、假货、假交易记录等问题。
2.以B2C（商家对个人消费者的电商）为主的品牌微商
这种方式是所有平台方和第三方最为看好的微商发展模式。这种规模化是一个C2C到B2C的过程，就像淘宝最先运作的是C2C，但当这一模式偏离正轨时，天猫（B2C）就应运而生，用户的购物观念也逐渐从便宜转向品牌和质量，微商也如此，朋友圈卖货只是微信电商途径的一步。未来要关注像天虹、国美、苏宁、清雅源、方太等知名传统企业B2C微商的发展。
3.以C2B（即消费者到企业）为主的“小而美”的微商在移动互联网时代，这种按需定制的个性化产品将会迎来全面发展，企业也将获得新的发展机遇。微信本身就是一款“小而美”的产品，对于非标类的产品，企业在微信上通过口碑传播和精准营销，更容易寻找到潜在的用户。在“去中心化”的社交电商平台上，“小而美”的产品更适合发展。像海尔的C2B模式就做得很好。
4.以本地化生活服务的O2O微商
O2O重在服务，如果微商仅仅只把自己定位成一个靠微信卖东西的人，那么他就只是一个卖家或中介商；而如果把自己定位成一个移动客服，既卖产品又提供售后服务的话，解决终端用户找信息难和信息不对称问题，那么这类微商就会成为移动电商的大桥梁。如今“互联网+”吹起的大风正向每一个传统行业席卷，包括各类上门洗车、上门保洁、上门美业、上门按摩、上门教育、上门送饭等O2O创业平台如雨后春笋般地涌现了出来，一方是以e袋洗、河狸家、阿姨帮等为代表的到家服务垂直模式，而另一方则是野心勃勃欲称霸整个到家服务市场的平台商如58到家、美团到家、京东到家、大众点评等。借助移动互联网，未来微商将从卖产品向卖服务转变，钱景无限。
微商应遵守 “三戒五律”
不管如何，微商很快将迎来一场大分化、大洗牌，优胜劣汰愈来愈明显。
当务之急的是，一个微商要想在时下脱颖而出，屹立市场于不倒，首先应遵守以下“三戒五律”：
三戒
戒违规：严格遵守国家有关消费者权益、产品质量、价格、竞争等相关法律法规和行业规范，不以任何方式排除或限制消费者合法权益；戒伪劣：杜绝交易中的价格欺诈和虚假广告宣传，保证各类商品、服务信息的真实性，不误导、欺骗消费者，确保公平交易；戒传销：坚决抵制以分销之名行传销之实的违法行为，以实际行动证明移动社交电商是一个可持续发展的商业模式。
五律
不乱市：不鼓励以次充好，过度贴牌等现象，以附加值服务提升赢利空间；不囤货：反对以囤货为目的的分销模式，需充分保障分销商利益；不暴利：不鼓励以暴利驱使的非标品运营，充分保障消费者的公平交易权利；不刷屏：不鼓励过度使用社交媒体，鼓励以高质量的内容赢得关注；不杀熟：不鼓励朋友圈卖货，鼓励以分享为主的达人体验营销方式赢取市场。
这“三戒五律”，应成为微商界之共识，加以全面遵守，通过平台规范、法律监管和道德自律以及良好的商业模式来推动微商产业走上持续健康的发展之路。
微商，未来如何发展，向左还是向右，只有它自己能决定。
本文刊载于《销售与市场》杂志管理版2015年09期,转载请注明出处。
重楼种植后的管理：
管理要点一、重楼的间苗补苗：重楼一般在5月中下旬对直播地进行间苗，同时查塘补缺，间苗前要先浇水，用木撬取苗，补苗时浇定根水，充分利用小苗，保证全苗和足够的密度。
管理要点二、重楼的中耕及除草：重楼要求土壤疏松，地上部分长势较弱，要特别注意松土除草，一般在5月下旬到6月上旬，暴雨多，土壤易板结，要及时排水，防涝，要勤中耕、浅松土，随时注意清除杂草。
管理要点三、重楼需遮荫：重楼喜荫蔽、惧强光，全生育期均以进光度40--50％为好，因此出苗、移栽后，就要采取遮荫措施，在有条件的地方，最好采用遮阳网，没有条件的地方，可采取插树枝遮荫的办法，还可试行间、套玉米遮荫，但要注意密度和间、套方式。
管理要点四、重楼的追肥及培土：重楼通常有上面开花、下面块茎就膨大的生长规律，一般6月中、下旬到8月末长势最快，必须在6月上旬重施迫肥，每亩用牛羊厩粪或土杂肥2000—3000千克，普钙20—30千克施于根部后结合清沟大培土，墙上的土必须松散，保持墒面，沟底无积水。
重楼的病虫害防治方法：
重楼黑班病的防治：病害从叶尖或叶基开始，产生圆形或近圆形病班，有时病害蔓延至花轴，形成叶枯和茎枯，防治措施：注意排水排湿，降低空气湿度，减轻发病；发病初期喷洒1％茴毒清水剂300-500倍液，或50％甲基硫苗灵悬浮1500—2000倍液，或50％扑海因可湿性粉剂1000—1500倍液，任选1种效果均好。
重楼茎腐病的防治：此病苗床期多发生，高温多湿的大田期危害更为严重，首先在茎基部产生黄褐色病斑，病斑扩大后，叶尖失水下垂，严重时茎基湿腐倒苗，防治措施：与禾本科作物3年以上轮作；移栽前苗床喷50％多菌灵可湿性粉剂1000倍液，作为“送嫁药”
；
剔除病苗；大田发病初期用95％敌克松可湿性粉剂1000倍液灌塘，每隔10天1次，连灌2—3次。
重楼金龟子的防治：金龟子以成虫(炒豆虫)危害叶片，以幼虫(白土蚕)咬食杆茎，影响虫楼生长，防治措施：晚间用火把诱杀成虫，或用鲜菜叶喷敌百虫放于墒面诱杀幼虫；整地作墒时，每亩撒施5％辛硫磷颗粒剂1.5—2千克，或3X呋哺丹颗粒剂2--3千克。
重楼的育苗方法
１６
国外采风
２００７年第０１期
栏目编辑：王健梅
联系电话：（０１０）６８９１９６３２
完全甜柿的早熟品种，比富有还要早熟１个多月，其栽培面积也从１９７４年的１８３ｈｍ２上升到１９９０年的１１２４ｈｍ２，是目
国外柿子生产
目前，全世界每年柿子总产量已超过２００万ｔ，并呈现
前最受欢迎的品种。前川次郎是次郎的早熟芽变品种，单果重２００～２５０ｇ，果实的裂纹现象比次郎要轻，果皮呈艳丽的橙朱红色，比次郎漂亮，１９９０年栽培面积达到７５５ｈｍ２，西条是涩柿品种，以岛根县栽培最多，约为６００ｈｍ２，占岛根县柿子栽培总面积的８０％，
全国西条柿栽培面积为
１０００ｈｍ２。
根据１９９０年日本农林水产省调查，甜柿品种的栽培面积占柿总面积的４７％，其中富有占３１％。不完全甜柿的平核无和刀根早生的栽培面积占２６％。再往下是松本早生富有，西村早生及涩柿的蜂屋和西条。现在，西村早生成最主要的出口品种。峰屋多被加工成柿饼很少鲜食，伊豆是１９７０年定名的新品种。
中国农业信息
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逐渐增多的态势。欧盟于１９９６年在农业种质资源的保存项目中，专门立项收集、保存、开发和利用柿属植物尤其是甜柿品种资源。柿果富含ＶＣ且润肺、清热、化痰、止咳，除鲜食和做柿饼外，还是各种菜肴和糖果点心的蜜饯，用柿子做的醋呈琥珀色且风味独特，是许多菜肴的调味剂。柿果中的丹宁被广泛应用于工业、医药及化妆品行业。在医药方面，柿果有解酒降血压、解蛇毒、抗癌和抗病毒等功用。由于柿涩能使人的皮肤光滑细腻，现已被用来制成多种擦手油。柿叶中ＶＣ的含量是柿果的好几倍。因此柿叶茶在日本作为一种保健饮料。
柿子的种类可分：甜柿（完全甜柿和不完全甜柿）
和涩
２．朝鲜半岛。朝鲜半岛的柿子可追溯到１３世纪末。然
而直到２０世纪５０～６０年代，柿子的商品化生产才正式起步，并逐渐成为农业生产的重要组成部分。
柿子栽培北限位于镇南浦和元山地区的连接线上。在朝鲜南部的海岸线也有柿子栽培，但经济生产限于韩国。据统计，韩国共有２３３个品种，其中本地品种１８６个，其余为外来品种，据远藤（１９８８）调查，韩国的许多品种与日本海一带的日本品种在形状、肉质上极其相似。例如韩国的盘柿、水柿、庆山盘柿等在外观和肉质上都与日本的平核无、寺社相近似。韩国的霜柿、高种柿与日本的横野柿相近似。
近几年，韩国从日本引进了富有及其芽变的甜柿品种以逐渐取代本地品种，富有等栽培面积迅速扩大，已成为韩国的主栽品种。１９７５～１９９５年的２０ａ间，柿子发展迅速，柿子的栽培面积，１９７５年是６６７９ｈｍ２，１９９５年是２．５万ｈｍ２。
柿（涩柿和不完全涩柿）。其中，完全甜柿与完全涩柿果实的甜涩与果实内种子的形成无关，是授粉不变类型。最初的柿子全是涩的，甜柿是由涩柿突变而来的。日本最古老的
ＰＶＮＡ品种禅寺丸，是１３世纪发现的，而ＰＣＮＡ品系在１７
世纪或更晚才被发现。中国的完全甜柿品种“落天天使”在河北省栽培已有９００多年的历史，比日本的ＰＣＮＡ品系更古老。
１．日本。据日本农林水产省调查，日本水果产量中柑
橘类最高，苹果第二，这两种果品之和在栽培面积和产量上约占总量的一半左右。柿子在栽培面积上位于第４位，占果品栽培总面积的９％，年产量排在日本梨之后位于第４，为
１９９５年柿子总产量１９．４万ｔ。１９９５年，韩国果树栽培面积
为１．７万ｈｍ２，总产量为２３０万ｔ，柿子面积为水果总面积的１４．４％，但产量为水果总产量的８．５％。主栽品种中，８０％是甜柿，２０％是涩柿，富有独占甜柿产量的８５％。
３０万ｔ，占果品总产量的７％。此外，还有１．８ｔ柿饼的产量。【douchongzhongjiage】
到２０世纪７０年代，由于欧美果品进入日本市场，日本果品业受到了很大冲击。作为对策，日本扶植并发展具有东亚特色的柿子和日本梨，因而柿子的生产一直处于平稳状态，产量一直维持在３０万ｔ左右。
富有、次郎和平核无的栽培面积逐渐扩大，逐渐取代了古老野生种。进入２０世纪９０年代后，富有、次郎和平核无又分别被其早熟优良芽变品种逐渐更新。平核无的优良芽变品种刀根早生比平核无提早两周成熟，自１９８０年起，栽培面积持续增长，到１９９０年发展到２０３６ｈｍ２。西村早生是不
３．美国。北美大陆原产柿子有Ｄ．ｖｉｒｇｉｎｉａｎａＬ．涩柿，个
小。东亚的柿子导入美国始于１８２８年。１８７０年，美国又从日本大批引入了柿嫁接苗，栽在加利佛尼亚及南部诸州。品种有蜂屋、清州无核、衣纹等。此后，美国又多次从日本引入柿品种苗木，到２１世纪初，又引进了富有及其芽变甜柿品种。同时期，美国认为中国北部栽培的柿子，比日本柿子抗寒性强，且更适于美国的风土，于是从中国北部引进了磨盘柿。现在美国栽培的涩柿品种有蜂屋、平核无、鹤子、衣
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专题复习三 生物技术
蚕卵中，此卵孵化的蚕吐出的丝中约含有10%的蜘蛛丝成分，这种生丝更韧、更软，在纤维产业有广阔应
有抗虫效应的DNA片段整合到棉花的DAN分子中而培育出的高产优质棉花新品种．科学家采用的生物技①新鲜的全脂或脱脂乳和糖混合 ②冷却（42～43℃） ③热处理（煮沸）
④发酵（放在室内温暖的地方数小时） ⑤接种（加入一些购买的酸奶） ⑥冷藏或食用．（ ） 1
13、（2013年临沂）随着科学技术的发展，仿生技术越来越多的用于社会。下列哪项运用了仿生技术（ ）
A.冷光灯、雷达 B.宇航服、转基因牛 C.薄壳建筑、杂交水稻 D.防震帽、克隆羊
14、（2013年潍坊）下列有关生活中生物技术的叙述，正确的是（ ）
A.冷藏食物不易变质是由于低温杀死了细菌等微生物
B.白酒酿造过程首先是酵母菌将淀粉分解成葡萄糖
C.制作酸奶时，将牛奶加热煮沸是为了杀死其中的杂菌
D.制作泡菜的坛子加水密封隔绝空气是为了抑制杂菌繁殖
15、（2013年烟台）创新思维推动现代生物技术的发展，以下应用转基因技术的是（ ）
A.生物反应器 B.薄壳建筑 C.骨髓移植 D.试管婴儿
16、.（2013年淄博）1997年2月22日，英国罗斯林研究所宣布克隆羊多莉培育成功．几年后英国PPL公司又克隆出了5只转基因小猪，异种器官移植的研究又进了一步．下列相关叙述中，正确的是（ ）
A.克隆动物有生育自己的“母亲”，所以克隆是一种有性生殖方式
B.克隆动物的遗传信息主要来自于提供细胞核的亲本
C.通过转基因技术使生物产生的变异是一种不可遗传的变异
D.异种器官移植会排斥是因为人体具有第一道防线
接近人脑的微处理器“脑芯片”，科学家称之为“电子版神经元”。这种开发“脑芯片”的技术属于 （ )
A．克隆技术 B．杂交技术 C．转基因技术 D．仿生技术
23、（2013•娄底）自20世纪70年代以来，生物科学高速发展，新成就层出不穷．1978年诞生的世界上第一例“试管婴儿”，为不孕症患者带来了福音；1996年第一只克隆动物“多利”问世，证明了高度分化的动物
2
29．（2013•台州）斯波曼等科学家用转基因的方法培育出一种“食电”细菌，它“吃进”电能，把二氧化碳和水合成甲烷，能量转化率高达80%．下列说法正确的是（ ）
A．转基因培育出来的细菌不属于生物 B. 这种细菌能把无机物转化成有机物
C．这种方法能缓解能源问题 D．细菌“食电”过程违背能量守恒定律
30．（2013•玉林）下列各项中不属于仿生的是（ ）
A．萤火虫与冷光 B．蝙蝠回声定位与雷达
C．篮球与西瓜
D．乌龟背甲与薄壳建筑
40．（2013•徐州）大豆是我国的重要粮食和油料作物，但该作物易受“豆虫”的侵害．农民由于长期使用农药杀虫，农田生态系统遭到严重破坏，残留的农药最终还会进入人们的餐桌．据报道，我国科学家将一种植物的抗虫基因移植到大豆的基因组中，使其具备抗虫特性，已经培育出一种具有广泛推广价值的抗虫大豆新品种．种植这种大豆不但可减少农药的危害，还可增加产量，提高收益．请据此回答： 3【douchongzhongjiage】
（1）培育该大豆新品种利用的生物技术是 ，其它植物的抗虫基因能够在大豆体内表现出抗虫特性，这说明生物的性状是受 控制的．
（2）一朵大豆的花经过传粉受精后结出3粒种子，则参与该花受精作用的精子至少有 个．
（3）大豆种皮的黄色对绿色是显性，则黄色和绿色这对性状在遗传学上被称为 ．如果除去大豆的种皮，则其内部结构都是由 发育而来的．
41．（2013•台州）2012年诺贝尔生理学或医学奖获得者约翰•戈登采用克隆技术让细胞“返老还童”，他把青蛙的“肠道细胞的细胞核”放进“去核的卵细胞”中得到克隆细胞，克隆细胞经 、分化、生长最后发育成克隆个体，这种生殖方式属于 生殖．
42.（2013年烟台）烟台是我国北方著名的水果之乡，随着水果发酵技术和保鲜技术的日臻完善，烟台的水果产业也迅速发展。请分析回答。
(1)甲图是制作果酒和果醋需要的
(2)乙图是酿造果酒时产酒量随温度变化的曲线
图，说明 _________________________ _________________________________________
(3)B在分类上属于 (4)夏天水果容易腐败，主要原因是，日常生活中常用的水果保鲜方法是 。
43.（2013年临沂）小芳学着妈妈做馒头：将适量酵母粉与面粉混匀后，加入适量清水揉和成面团，然后将面盒放入温水锅中。为了使面团发得更快，她将温水锅中的水换成了刚烧开的热水。一段时间后将面团取出做成馒头。结果，小芳蒸出的馒头不如妈妈做得松软多孔。请分析回答：
（1）分析上面的过程，小芳不成功的原因是 。
（2）小芳经过思考提出了如下问题：温度会影响酵母菌的生活吗？请针对这一问题作出假设是 。
（3）小芳设计了实验进行探究：她在一杯温开水中加入一大勺糖和小包酵母，进行搅拌，然后倒入透明的玻璃瓶中，将一个小气球挤瘪后套在瓶口，把装置放在温暖的环境中。一段时间后
瓶内液体冒出气泡，气球胀大(如图所示)。瓶内液体冒出的气体是 。小芳设计的实验存在不科学的地方，请你指出来 。 44.（2012年潍坊）下图是吉林大学农学院奶牛繁育基地成功培育携带外源赖氨酸基因的克隆奶牛的过程示意图，请据图回答：
雌牛
雄牛
（1）a表示 过程，b表示细胞的 过程。
（2）牛F的毛色一定和牛 的一样，原因是 。
（3）若控制赖氨酸合成的基因被成功转入并在奶牛F中得到表达，说明 。
（4）简述过程c的操作流程： ____________.
45.（2012年东营）生活中你一定有这样的经验，用酵母发过的面粉制作的食品特别松软香甜。学习了发酵技术以后，你不妨尝试动手做一下发糕。发糕暄软多孔，美味可口，人人都爱吃，做起来其实并不难。
4 采集 雌牛D 采集
奶牛代孕牛E 受精卵b 奶牛C 赖氨酸基因片段
1.材料用具：面粉、市售鲜酵母、糖少许、温开水、面盆、大碗、蒸锅。
2.制作方法：①洗净双手和所需要的器具。②在碗内用少量温水将酵母化开。③在面盆内将面粉和适量糖拌匀，加入酵母液，并用手揉。边揉边加水，直至揉成干湿适当的面团。④将面团放在温暖的地方发酵4～5小时。⑤将发好的面团放在蒸锅内隔水蒸30分钟。⑥将蒸熟的发糕取出，待冷却后切成小块即可食用。 请分析回答：
（1）鲜酵母中含有酵母菌，与细菌相比，酵母菌细胞结构的主要特点是有 。
（2）用温开水将酵母化开的原因是 。
（3）将面团放在温暖的地方发酵是因为 。
（4）蒸熟的发糕暄软多孔，是因为发酵过程中产生的 气体遇热膨胀造成的。
（5）某同学将和好的面团放到一个密闭的保温装置中进行发酵，结果蒸出的发糕有些酒味，你认为可能的原因是 。
46.（2011丽水）为了探究食品上滋生微生物的某些条件，将新鲜猪肉和水加热煮沸一段时间，冷却，取
澄清的猪肉汁进行如下实验：
步骤一：将等量的猪肉汁分别加入标有A、B、C的三
只锥形瓶中。静置1小时，然后用脱脂棉花塞住瓶口．
步骤二：把A锥形瓶放人电冰箱的冷藏室内，冷藏室的温度为6℃。
步骤三：把B锥形瓶放在实验室的桌子上，此时室温
是25℃o
步骤四：把C锥形瓶加热煮沸后，放在实验室的桌子上，此时室温是25℃。
步骤五：几天后，用放大镜对三只锥形瓶内的猪肉汁进行观察，结果记录在右表内（观察不到微生物，用“一”表示；观察到有微生物，用“+"表示；微生物较多用“++"表示；微生物很多用“+++”表示）。 请回答下列问题：
(1)比较步骤三、四，你认为实验中的变量是 。（填选项字母）
A．温度 B．水分 C．是否有活的微生物
(2)通过A、B两只锥形瓶的实验及现象，可以得出的结论是 。
(3)根据以上实验，请你写出一条日常生活中保存食品的方法 。
47.(2011年山东威海)酸奶机的功能相当于一个恒温培养箱，能够将其内容物加热至42 ℃并保持恒温。妈妈网购了一台酸奶机，小梅又刚学过了细菌、真菌培养的方法，于是兴致勃勃地按下列步骤开始自制酸奶：(1)将约1升鲜奶倒进锅里加热至沸腾，将酸奶机的内胆放在开水中煮5分钟。该步骤的目的是__________________________________________________________________________________________
(2)将加热后的鲜奶倒入酸奶机，然后加入酸奶约100毫升。加入酸奶的原因是__________________________________________________________________________________________
(3)盖上酸奶机的盖子，让内部处于密封状态，打开开关。小梅认为，自己的上述操作满足了乳酸菌大量繁殖所需要的基本外界条件：适宜的温度、缺氧的环境(氧气能抑制乳酸菌的繁殖)，还有水和充足的____________，肯定能够成功制作出酸奶。
(4)8小时后打开酸奶机，小梅意外地发现，牛奶依然是牛奶，没有变成酸奶。她分析了自己的操作步骤，发现失败的原因是_______________________________________________________________
(5)改正错误步骤后，小梅终于做出了美味的酸奶。
5
1、钟虫不活跃或呆滞，往往表明曝气池供氧不足。如果出现钟虫等原生动物死亡，则说明曝气池内有有毒物进入，如有毒工业水流入等。
2、当发现没有钟虫，却有着大量的游动纤毛虫如各种数量较多的草履虫、漫游虫、豆形虫、波豆虫等，而细菌则以游离细菌为主，此时表明水中有机物质还很多，处理效果很低。
如果原来水质良好，突然出现固定纤毛虫减少，游动纤毛虫增加的现象，预示水质要变差。相反，原来水质极差，逐渐出现游动纤毛虫，水质将向好的方向发展，直至变为固定纤毛虫为主，则水质变得良好。通常，固定纤毛虫>游动纤毛虫>毛虫+轮虫，出水BOD约在5~10mg/L；固定纤毛虫=游动纤毛虫，出水BOD约在10~20mg/L。
3、镜检中如发现积硫较多的硫丝细菌、游动细菌（球菌、杆菌、螺旋菌和较多的变形虫、豆形虫）时，往往是曝气时间不足，空气量不够，流量过大，或水温较低，处理效果差。
4、在大量钟虫存在的情况下楯纤虫数量多而且越来越活跃，这对曝气池工作并不有利。要注意，可能污泥会变得松散，如果钟虫量递减，楯纤虫递增，则潜伏着污泥膨胀得可能。
5、镜检中各类原生动物极少，球衣细菌或丝硫细菌很多时，污泥已发生膨胀。
6、当发现等枝虫成堆出现时，并不活跃，肉眼能见污泥中有小白点，同时发现贝氏硫菌和丝硫细菌积硫点十分明显，则表明曝气池溶解氧很低，一般仅0.5mg/L左右。
7、如果发现单个钟虫活跃，其体内的食物泡都能清晰可见，说明污水处理程度高，溶解氧充足。
8、二沉池的出水有许多水蚤（俗称鱼虫），其体内血红素低，说明溶解氧高，水蚤的颜色很红时，则说明出水几乎无溶解氧。
以上所述时我们对生活污水为主的上海城市污水厂微生物观察中得到的经验，但由于各地厂水质差异较大，在其他城市和其他厂，可能会有不完全相同的规律。
摘自《活性污泥法污水处理厂的运转管理》P61，国家环保局科技标准司、环境科技协调委员会编， 北京 中国环境出版社，1992
增城市环保工程公司技术部
2000/7/12
原生动物和后生动物在活性污泥中的种类研究
孙勇民
（天津现代职业技术学院，天津市300222）
摘要：用活性污泥法处理污水的运行管理中，由于原生动物和后生动物在活性污泥不同时期呈现不同种类，且原生动物比细菌大得多，
以低倍显微镜可以观察到，因此以微生物尤其是原生动物种群的生长情况来判断活性污泥和出水水质的状况，作为指示生物是较
为方便的。
关键词：原生动物； 活性污泥； 种类
活性污泥中微型动物种类可分为原生动物和后生动物。后生动物很少，只有轮虫和线虫类，其他绝大部分都是原生动物。与活性污泥有关的原生动物主要有三类，即鞭毛类、肉足类和纤毛类。
鞭毛类：这类原生动物因为具有一根或一根以上的鞭毛，作为运动器官，所以统称鞭毛虫或鞭毛类原生动物，可分为植物性鞭毛虫和动物性鞭毛虫，鞭毛与体长相等或更长些。植物性鞭毛虫，多数有绿色的色素体，进行植物性营养的原生动物，少数为无色的植物性鞭毛虫，无绿色的色素体，在活性污泥中无色的植物性鞭毛虫例如绿眼虫(Euglena viridls)较多；动物性鞭毛虫，体内无绿色的色素体，体形很小，在曝气初期活性污泥中有较多的动物性鞭毛虫，包括跳侧滴虫（Pleuromonas jaculans）、黎波豆虫 (Bodo)等。
肉足类：只有细胞质所形成的一层薄膜，大多没有固定的形状，细胞质可以伸缩变动形成具有运动和摄食的胞器。大多以动物性营养，以细菌、藻类、有机颗粒为食。主要有变形虫（Amoeba）、太阳虫（Actinophrys）。
纤毛类：特点是周身表面或部分表面具有纤毛，作为运动器官。构造是原生动物最复杂的，有胞口、胞咽做消化的器官，有大核为营养核，小核为生殖核。纤毛类分为游泳型（靠自身的纤毛自由游动）和固着型（固着在其他物体上生活，可以形成群体）两种。在废水中常见的游泳型纤毛虫有草履虫（Parameciom caudatum）、肾形虫（Colpoda）、豆形虫（Colpidium）、漫游虫（Lionotus）、裂口虫（Amphileptus）等；常见的固着型纤毛虫有钟虫类。
以天津某污水处理厂曝气池中活性污泥研究为例。
1 以原生动物作为不同状态活性污泥的指示生物
由于不同种类的原生动物对环境条件的要求和对环境敏感程度的不同，所以可以利用原生动物种群的生长情况来判断活性污泥的状况，由于原生动物比细菌大得多，以低倍显微镜可以观察到，因此以原生动物为指示生物是较为方便的。 一般情况下，在活性污泥培养和驯化阶段中，原生动物种类的出现和数量的变化往往按一定顺序进行，即根据原生动物活动规律判断活性污泥培养成熟程
度，还可判断水质和污（废）水处理程度。原生动物及微型后生动物出现的先后次序是：运行初期细菌→植物性鞭毛虫→肉足类（变形虫）→动物性鞭毛虫→游泳型纤毛虫，吸管虫→固着型纤毛虫→轮虫，污泥中微型动物活跃，主要是钟虫类出现，可单个活动，其体内的食物泡都能清晰地观察到，有时多个在一起呈放射形分布。在0.05ｍl混合液中有50～150只钟虫时，出水良好，COD<50ｍg/Ｌ，说明污水处理程度高,溶解氧充足，表明活性污泥已经成熟；若有柄纤毛虫数量最多时，活性污泥性能良好；钟虫不活跃或呆滞，往往表明曝气池供氧不足；若出现钟虫等微生物均死亡，则说明曝气池有毒物进入。当发现没有钟虫，而有大量游动的纤毛虫，如数量较多的草履虫、漫游虫、豆形虫、波豆虫等而细菌以游离细菌为主时，则表明水中的有机物浓度高，指示处理效果不佳。而鞭毛虫和肉足虫占优势时，出水水质一般较差。随着污泥龄的增加，活性污泥系统中逐渐出现一些比原生动物高等的后生动物类群。它们摄食细菌、原生动物、活性污泥的碎片。后生动物也可以作为指示生物。轮虫是活性污泥中最常见的后生动物，在正常的活性污泥中，轮虫种类和个体数量都很少。但在BOD5负荷低，污泥停
留时间长时，轮虫拥有足够的世代时间得以生长繁殖，又由于活性污泥细菌进入衰老期，活性污泥解体破碎，为其提供了充足的饵料，使轮虫得以大量生长。当轮虫活动缓慢，缩入被甲中时，表明溶解氧过低或有抑制物流入。当原污水浓度极低时，鞍甲轮虫、狭甲轮虫、单趾轮虫和腔轮虫大量出现。当曝气池中的污泥堆积，存在死水区时，会出现线虫及寡毛类的仙女虫。泥龄高的活性污泥中偶尔还可见到熊虫、枝角类、桡足类和摇蚊幼虫等节枝动物。
2 原生动物对污水净化的影响
活性污泥中原生动物的生长、繁殖、代谢活动以及原生动物之间的演替情况，往往直接反映了污水处理状况。通过微生物镜检可以直观地了解污泥状况。由于不同的污水处理工程进水水质和处理工艺上有差异，活性污泥的生物相也会有所不同。通过长期观察分析，可以得出生物相的基本组成及其与水质变化之关系，并以此指导工艺运行，因此原生动物对污水净化具有重要意义。动物性营养型的原生动物，如动物性鞭毛虫、纤毛虫、变形虫能直接利用水中的有机物质，对水中有机物的净化起一定的积极作用。
在活性污泥中，纤毛虫可以促进生物絮凝作用，活性污泥絮凝的好，就会在二次沉淀池中沉降的好，从而改善出水水质。
若原水水质良好，突然出现固定纤毛虫减少，游动纤毛虫增加，预示水质要变差。相反,原水质极差，逐渐出现游动纤毛虫，水质将向好的方向发展，直至变为固定纤毛虫为主，则水质变得良好，曝气池中的纤毛虫尤其是缘毛类纤毛虫占优势时，出水水质好。BOD5负荷低、溶解氧含量高时，出现表壳虫、鳞壳虫、
板壳虫和喇叭虫等，此时出水水质良好。
出现简变虫可能意味着曝气过度，而游仆虫的出现表明流入曝气池的污水中有机物的浓度很低。楯纤虫对水质的感受性很高，当其数目骤减时，表明有有害物质流入。
当在镜检中发现积存较多的硫丝细菌、游动细菌(球菌、杆菌、螺旋菌和较多的变形虫、豆形虫)时，指示曝气时间不足，空气量不足，进水流量过大或水
温较低，处理效果不佳。当发现等枝虫成堆出现，并不活跃，肉眼能见污泥中有小白点，同时发现贝氏硫菌和丝硫菌积硫点十分明显，则表明曝气池溶解氧很低，一般仅0.5ｍg/Ｌ左右。根据原生动物遇恶劣环境改变个体形态及其变化过程可判断进水水质变化和运行中出现的问题。固着类纤毛虫如果纤毛摆动快速，食物泡数量多，表明活性污泥状态良好。如果纤毛虫的身体畸形、口盘缩进、伸缩泡很大、细胞质空泡化、行动迟缓，有接合生殖和形成孢囊等现象，则表明活性污泥的活性受到破坏。当溶解氧过高或过低时，能见钟虫口围盘附近突出一个大空泡，俗称“头顶气泡”。进水中难分解物或抑制物浓度过高时，可见钟虫体内积累有未消化颗粒并呈不活跃状态。当环境条件恶劣时，钟虫则由正常虫体向胞囊演变的一系列变态变化。钟虫的尾柄先脱落，随后虫体后端长出次生纤毛环呈游泳生活状态（通常叫游泳钟虫），或虫体变形，甚至呈圆柱形，前端闭锁，纤毛环缩到体内，依靠次生纤毛环向着相反方向游泳，如果废水水质不加以改善，虫体将会越变越长，最后变成胞囊，甚至死亡。如果废水水质改善，虫体可恢复原状，恢复活性。
当发现有大量钟虫存在的情况下，循纤虫数量多而且越来越活跃，指示曝气池中活性污泥工作不利。此时必须注意污泥可能全变松散，若钟虫量递减，纤虫量递增，则潜伏着污泥膨胀的可能。而当镜检中各类微型动物极少，球衣细菌很多时，污泥已发生膨胀。当活性污泥恶化或者解体时，滴虫、波豆虫、袋鞭虫、变形虫、太阳虫和肾形虫属的纤毛虫大量出现。
总之，根据原生动物不同种类多少的规律性可以判断活性污泥的状态和污水净化程度，或根据原生动物的个体形态、生长状况的变化预报进水水质和运行条件正常与否，而化学方法测定的时间较长，微生物镜检很简便，随时可了解到原生动物种类和数量变化情况，一旦发现原生动物的个体形态、生长状况异常，可及时分析是哪方面的问题并解决。因此原生动物在活性污泥监测方面发挥着重要作用。
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