【www.guakaob.com--营销师】
1.学会抓热点，引起大家的讨论
现在时事新闻热点非常之多，而新闻店铺属于营销价值极高的内容，因为既有热点，又有观点，操作还简单：把新闻复述一遍，再结合所在行业点评得当，思想有深度，就是很好的行业营销文章。比如现在双十一即将来临，各大电商都是全力宣传，那么就可以借此写一篇天猫双十一，我是如何备战羽绒服促销之类的文章。你在什么行业，关注你的粉丝就关注这些而今天这个社会，我们最不缺的就是热点，你们懂的。
2.做内容整理，汇总相关知识
这个比较容易理解，如果是做品牌营销方面的，就可以整理如2013年十大品牌营销案列的内容，可以找一些比较有名气的企业做一下深入了解，整理一份有价值的案例汇总，同时加上自己的分析内容，如果你的粉丝中有不少是做运营和品牌管理的，他们肯定会干兴趣的，这样的文章还具有了很强的传播性，粉丝也会帮你宣传，这样不断扩大影响力，如果下次有人做品牌宣传，肯定会找你，起码会咨询你。这就是整合汇编的内容效果。坚持去做，一定有成效。
3.讲故事加深情感共鸣
会讲故事会卖货。讲故事不是叫你跑去国外注册一个子虚乌有的公司，回来娓娓道来煞有介事给用户讲个欧洲缘起的贵族品牌故事，那是骗人的伎俩。其实每个创业者都有一段刻骨铭心的创业故事，每个业务员、每个客服每天跟客户打交道过程中都在发生一段又一段故事，挖掘故事中的营销价值和用户价值，照实写下来，是非常生动、富有感染力的营销内容。
4、图说
分享图片是一个重要的内容。如果你是做电商的，那么把你们忙碌的工作场景拍摄下来，比如客服小妹的工作瞬间，运货员辛勤的送货，销量大的时候大家加班到深夜的情形，……这些一手真实感人的素材配点说明文字[来源:
5、经验和知识分享 打造大牛形象
你肯定在某一个行业做了不短的时间了，那么你基本就是这个行业的专家，所以只要写下来一些行业经验文章，如做服装销售这几年，应该非常了解服装销售各个环节的事情了，那么就可以写一篇给新人看的文章：资深服装销售小老板教你怎么搞定批发商。如此一来，你的文章必然会引起关注者的追捧，他们会咨询你很多问题，而你通过回答问题得到信任，当你做服装方面的业务咨询的时候就可以为自己打开一个新的道路。
6、翻译
我写过的第一篇网络营销文章是翻译文章，叫“选准关键词吸引合格买家——选择最佳关键词之10个技巧”，写完没发到自己的个人网站，因为个人网站没人看，我发Email给冯英健投稿，老冯每天写原创写得正辛苦，突然粤东一旮旯地儿有人投稿给他，喜出望外，网站又攒优质原创一篇，哈哈，史海钩沉了……这样坚持了约3年，每天一边翻译一边学习一边创作，三者合一，高效原创。所以嘛，现在学英语还来得及。
7、挖掘社会化内容
互联网巨头都喜欢做入口、圈地，把内容和流量封起来，不让百度蜘蛛抓，俗称肥水不流外人田。所以针对某个关键词，要善于去社会化网络扒拉有价值的评论，汇总起来，整理成文，对搜索引擎蜘蛛来说，就是肥美可口的新鲜内容。比如目前网络上火爆的唐唐脱口秀节目，内容很多都是非常精华的，搞笑还有意思，他们就是通过网友投票或者收集，做成视频节目，点击率相当高。你也可以通过搞一些社会化网站上的精华内容，加以自己创作，分享给自己的用户，如果你是做搞笑笑话类的公众平台运营，这类资源将非常容易获取，还能帮你获得优质资源，用户也能感受到你的平台能提供一些价值高的内容，自然更愿意去看你发的东西了。
好了，今天的微信朋友圈的内容营销就分享到这里，就一句话，内容营销一定要做到物有所值，让人看了有用，别人才会分享你的内容，别去搞那些没用的广告软文了，告别乞丐式的营销吧。
如果大家喜欢读我的文章，可以关注我们微九妹营销平台。
1.微信公众账号名称
这个就跟seo网站里面的title标签作用一样，完全匹配优先(这点很肯定)，分词匹配的排名会比较差，而且个人感觉好像从左侧读取内容的权重比较大。
2.微信公众账号认证情况
认证的比未认证的权重高非常多，提高准入门槛也很正常，避免很多不可控和营销号。
3.功能介绍
相当于description，目前在微信优化里面比较重要，具体写法就是适当重复title里的关键词，切忌堆砌关键词。
4.消息内容
做seo的都知道，内容才是王道，微信同样如此，没内容的产品注定会死，所以肯定希望所有公众号都有优质内容，官方团队也会通过各种手段引导。
消息这里要说的就比较多了，通过图文分析可以看出很多内容：图文页阅读 人数、次数、图文转化率，原文页阅读[创业网:人数、次数、原文转化率，分享转发 人数、次数，通过这些数据可以知道用户是否喜欢你的内容，做微信运营切记广告铺天盖地，否则也会把本身到手的粉丝变成僵尸粉，不再阅读你的内容，所以一定要给用户提供价值，提供他们想要看到的内容，这样就会自然阅读和转载!
5.粉丝互动
微信本身是移动端sns神器，肯定要鼓励社交属性的功能啊，粉丝都不理你说明你这个平台不受欢迎，看看能否通过一些手段增加粉丝与公众账号的互动，增加粉丝黏性(这点我有好多行之有效的方法哦)，同样情况下，粉丝互动非常好排名也会很好，这点在腾讯自家产品qq群排名上已经证实过了。
6.公众平台关注粉丝数量
这个很好理解，不过权重不是很大，毕竟跟微博不同，微信是封闭的，肯定不会鼓励刷粉丝涨权重吧，没有数字游戏，只有实实在在的影响力。
7.注册时间
域名年限都有权限，这个应该多少有些影响吧，没办法深入研究。
8.微信号
英文加数字，这点目前几乎没影响，以后有影响的概率也比较低。
以上就是影响微信公众号的微信营销排名的主要因素，感兴趣的朋友可以深入研究。笔者在此祝大家早日登上微信公众号排行榜，财源滚滚。
推广微信公众号的营销方法：
高质量的文章
在微信公众号上，能带来大量粉丝的东西，不用大家说，肯定是好的文章了，有时候一篇好的文章能带来至少上万的粉丝，这个是笔者非常深的体会，有一次，我的公众号移动互联网上的一篇文章，一天给我带来了2000个粉丝。所以说，撰写或者发布高质量的文章能为公众号带来可观的粉丝，到底高质量的文章怎么来，这个要取决于你的公众号的定位和你的行业判断力。
转发朋友圈
大家都知道，微信公众号的粉丝来源最多是朋友圈，很多文章通过朋友圈的扩散，会造成阅读人数超过送达人数的几十倍，所以怎么能达到高倍的阅读数，也就是文章的转化率，那就是转发到朋友圈，给更多的人看，所以转发的多少，就看你朋友圈的数量了，所以加大量的好友并转发公众号的文章是最能提高粉丝的方法了，这个方法的前提就是加好友，有的人的好友加了至少上万。
建一个高流量的博客
其实，要想提高自媒体的粉丝数，你最好建一个和自媒体一体的博客，因为自媒体的文章搜索引擎是一般抓不到的，而博客的文章是搜索引起能抓到的，搜索引擎本来就能带来很高的阅读量，同时在博客的底部放一个二维码，这样搜索引擎过来的访客在看到二维码后可以很方便的扫描二维码，成为你的粉丝。据悉，特别是以前就习惯写博客的人，加上博客的访问量，做一个四五万粉丝的公众号轻而易举。
EDM营销
我在做移动互联网微信公众号时，使用的的一个方法就是EDM营销，由于经常参加行业会议，我换了不少名片，大概有四五千张吧，我把邮箱全部都录下来，进行邮件群发，三天就增加了1000多的粉丝，虽然EDM比较过时，但是只要你能用的好，涨粉丝还是很快。
群消息发送
这个方法比较传统，但是还是很有效果，目前的Q群、微信群都很火，定期发送高质量的文章到这些群里，能收到非常好的转化。
线下沙龙
和一些传统媒体联合举办行业沙龙，可以在签到处放一些二维码，方便别人快速的扫描添加微信号，这样的方法增加粉丝速度也非常快，或者在会议结束时候，在会议屏幕上放一个巨大的二维码，也可以快速增加粉丝。
自身的曝光资源
最后这一点就根据自身实力了，比如有些人本来知名度就很高，随便搞个自媒体账户，不用推广就刷刷的粉丝速来，比如那些明星，那些话题人士，所以你要做自媒体，就要看你自身有那些资源，说到这里我想说说一些搞营销的人，他们除了忽悠别人给他掏钱外，还在自己的公众号加粉丝，目的很明显，一是得到了钱，二是又推广了自己的微信公众号，但是对于听众和交钱的朋友来说，是赔了夫人又折兵，所以看到营销的人，我给自媒体的屌丝们建议是尽量远离。
微信公众号运营之内容策略
摘要：网络数据时代新媒体已经占领大片江山，如今竞争已十分激烈，想要存活或者脱颖而出就必须讲究运营策略。
一、何为微信公众号
微信公众号是开发者在微信公众平台上申请的应用账号，该帐号与QQ账号互通，通过公众号，商家&个人可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。微信公众号分为订阅号和服务号及企业号。
二、运营微信公众号前所需元素
微信公众号的定位、内容与营销框架制定
在开始运营一个微信公众号之前，必须要明确定位，也就是说知道给谁看、想达到什么效果从而制定内容风格与细节。
三、内容发布策略
无论何种微信账号，想要成功的存活下去，都应以内容为王，当内容有实用性、贴近性、趣味性，并满足粉丝分享的满足感、炫耀感时，可以说就成功了一大半。因为具有上述特征的内容，粉丝会主动分享，辐射到用户强关系链上的好友，促发更多基于真实关系的传播。
在谈论如何成功运营微信公众号之前，我们先要明确“被取消关注”的原因： 第一，有垃圾信息或者广告；
第二，提供的信息不实用；
第三，没有新意；
第四，提供的信息不足或者没有分量；
第五，消息提醒不够人性化；
第六，信息不准确；
第七，内容篇幅过长；
第八，信息时效性不强。
为避免以上问题出现，展开内容策划
1、内容定位
内容个性就是我们所要总结出来的内容定位，在后面的内容筛选中，要结合
内容个性进行有效选取。不同微信公众号所体现的内容个性可以有所不同，根据自身微信号的定位，选取符合定位的发布文章内容。
2、内容筛选
结合所设定位，接下来就要进行内容的筛选，制定范围和标准。通常，发布文章是为了吸引用户的注意以增加用户的黏性和适当体现公众号的价值。不同的文章可以有不同的特性，可以根据文章的性质来筛选合适的内容。就微信内容而言，可以从下列8个方面对其进行筛选。
1）关联性：内容要与定位受众生活或者兴趣相关，并结合平台内容定位撰写编辑。
2）趣味性：内容要创新，不庸俗但足够吸引人，符合大家的审美趣味。
3）实用性：内容需要能向用户提供一定的帮助，比如信息服务、生活常识或者折扣信息等。
4）独特性：需要根据自己的公众号特点打造有个性的内容，向粉丝展示公众号价值
5）多元性：内容的形式需要多元化，可以用图片、视频或者语音等形式发布。
6）一致性：内容需要连贯一致，尽量用单条图文把想要传递的信息完整表达。
7）互动性：经常和粉丝沟通交流可以形成长久的用户黏性，哪怕是一句简单的问候或者寒暄。
8）热点话题：我们知道了解当前的热门话题是非常重要的，拥有一定量粉丝的平台可以利用热点话题带动粉丝主动分享。
内容只有体现价值，才能引来更多粉丝的关注和热爱。所以，内容的筛选对微信的互动起着重要的作用。
比如说，在服装搭配做的非常成功的个人公众号：黎贝卡的异想世界
从开号第一天到现在，她的公众号现在已经有接近45万粉丝。刚开号半年，黎贝卡接到某品牌的包包推广，一夜之间，这个品牌接到了一千多份订单，几乎每个订单都有两到三个包包，几个小时内好多包包直接断货，那家设计师店的评论里有数百条评论开头都是这个统一的架势：“看了黎贝卡的推荐来的„„” 不但如此，好几个跟黎贝卡合作推广的电商网站，推广当晚就已被黎贝卡的读者“冲击”到系统崩溃。没办法，买买买神教威力太大。
虽然黎贝卡自己没有开店，但依然很多店家会在产品标题标注“黎贝卡推荐”，这无非是因为这五个字的关键字不但是搜索高频词，还代表着精明的“花钱明灯”。后台留言除了来咨询搭配诀窍、护理方法的，还有很多读者来热情反馈跟着黎贝卡买到的好物。
有一次，黎贝卡在自己的推送里推荐了一款她小众品牌万元级包包，这个品牌国内只有重庆有店。过了两天，该品牌的国内代理商负责市场推广的人在后台找到了黎贝卡说：“最近重庆店里突然多了很多咨询和购买的人，店员忍不住问两位成交的客人为什么到店，结果客人告诉她是“看了黎贝卡的推荐”。有心的店员赶紧把公号名称记下来了。品牌公关对她说：“我们都不认识你，你就推荐了我们的包，所以我觉得必须来专门谢谢你。”
为什么没有推广费，她也要推荐？黎贝卡觉得，本来开号的目的就是要分享自己觉得美和好的东西，所以只要她觉得好用好看的她都会推荐。但她不只是”种草“，她还定期帮大家”除草“，告诉大家哪些东西再火也不要买。比如《大牌包包缺点》的吐槽文，就很受读者欢迎。
这些事例足以证明，在“黎贝卡的异想世界”里，表面是黎贝卡强大的号召力，实质是黎贝卡用优质内容累积出来惊人的用户粘度。
她的每篇推送都轻松过十万+，《李健，你抬高的不止是理工男的行情，还有衣品》更是达到三百万的阅读量。
（图片来自网络）
就这篇超三百万人次阅读量的图文后，她又写了一篇《好色||时间送给男人最好的礼物是节制》。当时《我是歌手》总决赛刚结束，人们对这个帅气逗逼的理工男赞叹不绝，她巧妙的抓住时下热点，先对比赛实况做解说与分析：
之后从表到内，开始展开对李健这个人的分析，从而表达自己对服装搭配的见解。虽然内容略长，但“热点话题”和“趣味性”以及“实用性”完全可以让读者将这长篇微信推送看完。
3.内容编制
做好微信内容定位，确立了内容筛选的范围后，接下来就需要对内容进行编制和管理了。系统化的内容管理机制有助于运营专员快速地对微信内容做出判断、筛选和发布，同时也能大大地减少因层层上报这种烦琐流程而浪费的时间。其中，按照内容来源方式分类，我们可将微信内容分为下面6种类型。
（1）专业知识型
（2）幽默搞笑型
（3）促销活动型
（4）文艺小资型
（5）信息播报型
（6）关怀互动型
4.内容推送
微信公众账号的后台可以获取订户的全部信息，并提供了强大的订户分组功能，可以按地域、性别、喜好、需求等不同的指标分组。这为新闻信息的分组精准推送提供了实现渠道。
例如涉及北京市的公共政策新闻，其他地区的用户可能不太关注，媒体就可以单独向北京市的微信订户推送。分组推送一旦实现，能够避免用户的信息过载，让媒体的各类信息资源发挥相应的最大价值。
四、内容文字优化
1、标题优化
在制定内容丰富有趣之后，在如此快销的时代下，还要有人愿意点进去看，也就是说需要一扇门，打开公众号与粉丝之间的接触。这也是如今“标题党”横行的原因。但要做到标题吸引人且内容与之相契合才是微信公众号长期发展的前提。
A、加一些修饰词
图书馆微信公众号内容营销策略：基于微信传播指数WCI的分析
黄国凡 （厦门大学图书馆）张钰梅 （湖南图书馆）
摘 要 国内图书馆微信公众号蓬勃发展，但在内容营销方面原创少，影响力总体偏弱，未能充分发挥微信平台的营销功能。本文基于WCI微信影响力指数分析了国内图书馆微信公众号影响力排名，结合湖南省图书馆和厦门大学图书馆的微信运营实践，总结出行之有效的微信内容营销策略。关键词 图 书馆 微信 内容营销 读者服务
DOI: 10.13663/j.cnki.lj.2015.09.018
Content Marketing Strategies for Library WeChat Public Account Based on WCI
Huang Guofan (Xiamen University Libraries)Zhang Yumei (Hunan Library)
Abstract WeChat public accounts of domestic libraries are thriving and developing, but in terms of
content marketing, there is less creation, with the resulting infl uence generally week, and the marketing functions not fully leveraged. The paper studies the ranking of domestic library WeChat public accounts according to the WeChat infl uence indicator based on WCI, examines the WeChat operation practice of the Hunan Provincial Library and Xiamen University Library, and sums up feasible and effective WeChat content marketing strategies.
Key words Library, WeChat, Content marketing, Reader service
1 国内图书馆微信运营及研究概况
微信是移动社交服务的后起之秀，目前发展极为迅速，截至2015年1月，微信注册账户数已达到11.2亿，拥有4.4亿月活跃用户，微信公众号已达850万，并以2.5万的数量每日增加。相较于微博等新媒体应用软件与服务，微信公众平台具有用户粘性强，注册简便，交互好，信息送达率高等特点，通过微信平台的API（应用程序接口），还可实现较为复杂的业务功能。
国内图书馆行业紧跟用户，通过开通微信服务，实现书目查询、公告查询、个人借阅查询等实用功能。截至2015年1月，在全国省级、副省级公共图书馆和“211工程”高校图书馆中，已经有超过70家图书馆开通了微信
[1]
公共平台服务，虽不如微博开通数，发展速度已相当惊人。2013年始，国内图书馆界对微信服务的应用与实践进行探索，专业期刊发表了数十篇相关论文。但这些论文大多局限于针对微信及其特点的介绍，以及微信应用于图书馆信息服务的粗浅分析。利用微信进行图书馆营销是一个新的课题，史梅、翟晓娟根据微信图文信息统计数据和用户反馈对南京大学图书馆微信经营的经验进行分析，展现“致用”、“亲和”、“有奖”在微信经营中的效果[2]；张钰梅以湖南图书馆微信公众平台为例，从订阅用户、推送内容、推广模式等方面分析了其运营现状，提出了优化公共图书馆微信推广的策略[3]；但总体而言，有关微信营销的研究偏少，不够深入，计量指标分析暂仍阙如。同时，所
使用的研究方法也比较单一，尚无跨学科的综合研究[4]。为改变微信应用研究的现状，2014年12月起，厦门大学图书馆新媒体运营小组应用新媒体指数平台（），对国内图书馆的微信公众号进行了持续的监测，收录了116家各级公共图书馆和90家高校图书馆的微信公众号，并在《图书馆报》发布了“大陆地区图书馆微信公众号影响力排行”，在该排行榜单中，湖南图书馆和厦门大学图书馆分列公共图书馆和高校图书馆当期微信公众号影响力榜首。本文根据WCI（微信传播指数）监测结果，结合湖南图书馆和厦门大学图书馆的微信营销实践，尝试提出有指导意义的图书馆微信公众号内容营销策略。
[5]
60%* ln（70% * R + 25% ** 5 + 5% * Rmax * 3）+40%* ln（70% * Z + 25% ** 4.5 + 3% * Zmax * 2 + 2% **1000）各参数含义如下：
R：总阅读数（某账号当期所有文章阅读；数总和）
Z：总点赞数（某账号当期所有文章点赞；数总和）
N：某账号当期发布文章数；Rmax：某账号当期最高阅读数；Zmax：某账号当期最高点赞数；R/N，Z/N：平均阅读数，平均点赞数；Z/R：点赞率。
2.2 国内图书馆微信公众号一周WCI排名统计
Z
Z
R
50
2 基于WCI的图书馆微信公众号影响力分析
2.1 WCI的指标体系
公共图书馆和高校图书馆的宣传推广模式和周期有所不同，因此统计其微信号的WCI时必须选择一个相对合理的数据期间。笔者选取了世界读书日（4月23日）所在的一周进行排名分析，因为在这一周时间里，不论是公共图书馆还是高校图书馆，针对世界读书日都开展了丰富多彩的主题活动，在微信的推送方面不遗余力。笔者列出2015年4月19日至4月25日一周WCI排名前100位的国内图书馆公众号（见表1，篇幅所限表中只列前20位），并摘出一周热门文章前100位（见表2，篇幅所限只列前20位）。
2.3 国内图书馆微信公众号运营特点分析
WCI通过微信公众号推送文章的传播度、覆盖度及账号的成熟度和影响力，来反映其整体热度和发展走势。指标体系如图1所示
：
根据这两份表单进行分析，发现目前国内
图1 WCI指标体系
图书馆微信公众号的运营有以下特点：（1）公共图书馆的影响力大于高校图书馆。以上述一周数据为例，WCI排名前100名的图书馆中，公众图书馆和高校图书馆的比例为29 ： 21，看起来实力相近，但排在前10位的公众号中，公共图书馆占了8位，且该周前
* 60
100篇热门消息中，公共图书馆编发的消息占了81篇，占比达81%。这与公共图书馆微信公众号的粉丝较多有关。据了解，不少公共图书馆的微信号粉丝数早已上万，而目前高校图书馆的粉丝数过万的不多。
计算公式如下：
If（10000≤R≤100000）
60%* ln（70% * R + 25% ** 5 + 5% * Rmax * 3）+40%* ln（70% * Z + 25% ** 4.5 + 3% * Zmax * 2 + 2% **1000）
If（1000≤R≤10000）
Z
ZR
WCI743.64643.28629.3600.26581.06554.87529.2527.16526.55482.7472.85471.33457.74456.34454.49449.02448.63448.1446.25445.47【微信公众号内容营销】
表1 国内图书馆微信公众号影响力周排名
（数据期间：2015年4月19日至2015年4月25日，仅列出前20名）
微信公众号名称
12345678910111213141516171920
湖南图书馆杭州图书馆国家图书馆上海图书馆广州图书馆长春图书馆厦大图书馆深圳图书馆温州市图书馆华中科技大学图书馆广东省立中山图书馆南京大学图书馆浙江工商大学图书馆
湖北省图书馆深圳大学城图书馆中山大学图书馆中央戏剧学院图书馆北京大学图书馆佛山市图书馆
T77411366612555542364
N22171567137192361115131285433018
R47 69417 73618 2009 46510 36710 1855 30710 15012 6563 8155 6196 4994 5345 5813 3402 9102 6292 2476 6156 026
Z4984371569359102159131976657757139483819307965
Rmax580939175894381332153423152123702046138213101021183711562432108722279502158839
Zmax82176533518314719193211173211311513132812
Z/R0.01040.02460.00860.00980.00570.010.030.01290.00770.01730.01010.01150.01570.0070.01440.01310.00720.01340.01190.0108
18山西省图书馆文源讲坛
表2 国内图书馆微信公众号热门文章周排名
（数据期间：2015年4月19日至2015年4月25日，仅列出前20名）
公众号国家图书馆湖南图书馆湖南图书馆湖南图书馆湖南图书馆杭州图书馆上海图书馆湖南图书馆国家图书馆长春图书馆杭州图书馆广州图书馆国家图书馆湖南图书馆湖南图书馆湖南图书馆深圳大学城图书馆
深圳图书馆长春图书馆
标 题
国图公开课来啦！一大波课程正向你靠近世界上最著名的12张照片，你见过几张？
李健：读点看似无用的书
读书人，这座城市有一盏灯24小时为你亮着
国家图书馆最新推荐的70本书，让我们一本本看起来！用支付宝、淘宝、微博客户端查图书咯！原来每个星座都有属于自己的书，欢迎对号入座第十届“文津图书奖”获奖图书（10种）可怕的犹太人：多读书，把时间浪费在经典上九副图和九句话，告诉你为什么要读书!
广图2015精彩活动预览（十二）： 人文英语探讨会第5期：看，探索理智与情感
国图公开课今日上线 开启全民阅读新平台快读！国家图书馆最新推荐的70本书老树画画：世事有人管，你说我忙啥？买不起房子照样可以有个浪漫的家
4月23日手机图书馆和U媒体中心正式上线咯世界那么大，你也想去看看么？教养，就是要让别人舒服
周阅读数5 8945 8094 4634 2474 0523 9173 8133 5693 4713 4233 3623 2152 7462 7012 6092 5882 4322 3702 2532 227
周点赞数
5350333382323516343117618251837203181813
中央戏剧学院图书馆中央戏剧学院移动图书馆开通啦！
（2）排在前列的微信公众号影响力不小，但图书馆行业的微信公众号影响力总体偏弱，且影响力的强弱对比悬殊。排名第1的湖南图书馆粉丝数已超过2万6千人。“上海图书馆”关注人数近5万人[6]，“深圳图书馆”的关注人数亦早已超过2万人[7]。湖南图书馆每天固定推送三篇图文消息，内容涵盖活动预告、诗歌赏析、儿童阅读书目、作品赏析、名人荐书等，篇篇有料，种种精彩，WCI将近800，遥遥领先。大多数图书馆的微信公众号影响力有限，即便是在世界读书日活动推广周，一周总阅读量过万的只有7家图书馆，该周影响力排名前100名的图书馆微信公众号中，一周阅读量不足2000的有57家。排名前100的热门微信图文消息，仅来自于31家图书馆，其中影响力排名前10位的图书馆微信公众号，编发了69条热门图文消息，占比高达69%。（3）高质量的原创图文太少。周阅读量排名前100的热门文章中，编选自网络的转载图文25篇，各馆活动公告57篇，只有18篇图文是针对本馆的原创服务推介。
（4）发布次数的多少与影响力无必然联系。推送消息的数量不是最重要的，阅读率和点赞率才是最重要的指标。大多数图书馆采用订阅号方式运营公众号，只有上海图书馆、广州图书馆、重庆图书馆等少数图书馆采用服务号。服务号1个月仅可以发送4条群发消息，订阅号则主要为用户提供信息和资讯，每天都可发送1条群发消息。但发送信息次数少并不
意味着影响力趋弱，总体而言，订阅号和服务号的微信影响力相当。
（5）浙江、广东、北京、上海、辽宁、江苏、福建等地域的图书馆，其微信公众号影响力强。图2呈现了该周影响力排名前100的微信公众号地域分布。
3 图书馆微信内容营销策略
微信平台在2014年7月添加了阅读数和点赞功能，2014年12月又开始内测消息评论功能，运营者可选择在文章中展示精选评论，这意味着其数据从封闭走向透明，营销功能渐强。图书馆微信公众号须更加注重推送信息的内容经营，提升内容质量，利用优质内容将关注者留住；同时，也要重视与关注者的互动，在推送的方式、时间以及频率方面进行更为精妙的把控。表1中排名前列的图书馆，在内容编选、图文排版、运营策略方面显然下了不少功夫，值得同行借鉴。笔者根据长期的数据监测，结合湖南图书馆和厦门大学图书馆的微信运营实践，总结了6条内容营销策略，供同行参考。
3.1 圈层营销
物以类聚、人以群分。由于兴趣、文化背景、立场的不同，人们在社会化媒体中形成各种圈层，图书馆微信的粉丝群也从属于多样化的圈层。如公共图书馆和高校图书馆的用户圈层就有明显差别。因此，图书馆在运营微信号时，要根据微信公众号后台反馈的用户数据，分析目标圈层，编写针对性强的内容。湖南图书馆公众号运营人员会定期分析用户属性，如2015年3月底时，其粉丝总数将近26 000人，其中湖南省用户14 000余人，女性15 000余人，3月25日推送的《女人读书将挽救一个民族》赢得了广大女性用户的心理认同，阅读数近6 000。厦门大学图书馆将已发布的微信内容进行分类，根据各类消息的用户阅读数、点赞数、转发数等数据，分析读者喜好，在“投其所好”的同时，引导读者的兴趣，推广特色服务，实现了较好的传播效果。
3.2 长线营销
图2 周排名前100的大陆地区图书馆微信公众号地
域分布图
（数据期间：2015年4月19日至4月25日）
图书馆微信运营要耐得住寂寞，做好长期
经营的打算。与动辄十万粉丝上万阅读量的商业公众号相比，大多数图书馆的粉丝量，图文消息的阅读量显得微不足道，但如果坚持推送丰富有效的信息，并适时与读者互动，辅之以线下的活动，喜爱并关注图书馆微信公众号的读者将越来越多。湖南图书馆公众号为了增强用户粘性，坚持365天每天进行图文消息推送，满足读者阅读需求。为保证推送不间断，国庆、春节黄金周等长假来临之前，运营馆员都会提前编辑保存好图文素材，确保长假期间读者能收到来自图书馆的丰富信息，避免因消息推送中断导致粉丝流失。2015年春节，湖南图书馆闭馆并未影响微信号粉丝增长，2月24日（大年初六）之后更是出现井喷式增长，单日新增粉丝291人，此后一个月内新增粉丝3 675人。湖南图书馆微信号正式认证开通于2014年4月14日，迄今1年时间，坚持不懈地发布了1 248条图文消息（截至2015年4月16日），已吸引超过26 000名读者的关注。
3.3 互动营销
昵称“湘图君”，原创内容注重对馆藏特色的发掘和湖湘文化的推广自不待言，在推送很多非原创的优质图文时，都会写上一段“湘图君语”，简洁诙谐，使用户感受到湖南图书馆人文魅力的同时，还能增添对公众号运营者的信赖和喜爱。当湖南省十大政务公众号评选结果出炉时，是读者第一时间留言告知湖南图书馆公众号荣登第三并恭喜“湘图君”。除了图文推送注重个性，咨询回复时，馆员也尽可能让读者感觉亲切可爱。如有读者提问，在图书馆学习室看书有什么禁忌，湘图君答：遵守公德，百无禁忌。既解答了读者的疑惑，又展现了馆员的性情。
厦门大学图书馆的微信公众号，针对大学校园文化特点，多采用文艺小清新的口吻，或叙事，或抒情。由于现在的大学生大多为90后，如果一味采用“宏大叙事”的风格，容易引起反感，从小处入手，真实，甚至带有一点“杂质”的内容，在传播时反而比“高大上”的文风更受到读者的欢迎。2014年12月26日，有位大学时代偷书的毕业生，寄来一份快递包裹，其中有一本旧书和一封信，信上只有寥寥几句：“厦大图书馆：我曾是厦大的学生，在读时偷了图书馆一本书，大学四年一直没有归还。毕业后觉得心里有愧，现原物归还，并向贵馆和母校道歉。”这只是一本很普通的书，笔者也不了解寄信人的其他信息，甚而折射出图书馆管理的疏忽，但笔者还是第一时间将这个故事编写为当日头条微信呈现给读者，标题为《暖故事：一本书和一个人的歉意》，题图是这封信的照片，然后是对话体图文：“馆员：馆长，收到一本书，还有一封信。馆长：哦……邮寄的么？落款是？馆员：快递。只签了 David，没有其他信息。【微信公众号内容营销】
”馆长：还回来就好。
一天时间，这篇图文消息获得了将近2 000的阅读量和超过100的点赞数。
3.5 借势营销
线上线下互动活动也是提高用户活跃度的一大法宝。除了保证消息推送的频度，和用户频繁互动也使得湖南图书馆微信号赢得了越来越多的粉丝，微信公众平台已成为该馆重要的参考咨询平台。为了保证及时响应用户咨询，运营馆员在工作时间内会不停刷新消息管理，做到第一时间予以回复，非工作时间，则会在48小时内进行回复。除了人工回复，还会根据咨询内容不断增添自定义回复，确保用户体验良好。2014年8月至12月，湖南图书馆共策划活动5次，其中以赠毕淑敏新书和赠王跃文新书，与王跃文面对面活动反响最大，参与者达四百余人，活动使很多读者成为微信号的忠实粉丝，积极在自己的社交媒体上推广图书馆的活动和公众号。2014年5月，厦门大学图书馆组织毕业生到多个校区图书馆参观，通过微信线上报名互动，单月净增粉丝1 028名，比2014年4月净增数（814名）增加了26%。
3.4 个性营销
微信公众号相当于图书馆的自媒体，要在运营中呈现图书馆的特色、文化内涵，展现图书馆员的真性情。湖南图书馆微信公众号使用
移动互联网时代，舆论热点风云变幻，读者的关注点也不断转换。如果借助一些热点事件，编发精品文章，容易引起读者共鸣和转
微信公众号内容运营13条心经
1、内容定位比涨粉重要。只有明确了公众号的内容定位，才可以明晰公众号的目标用户是谁，定位不明确，内容摇摆，带来的后果是用户规模的停滞不前，到了一定阶段，会发现用户用户量总是涨不上去，最近有不少朋友有这个困扰，反思下，你是不是没有思考内容定位！
2、细节很重要。LOGO、账号介绍、自动回复、标题、概要、排版、图片、内容框架、活动开展、奖品设置等要花足够的心思去修正和雕琢，尽可能避免错误和遗漏，再三预览修改是每次内容推送的必经环节，每一次互动都是泼出去的水无法收回。
3、做好内容等于做好推广。独一无二的内容，具有稀缺价值的内容，具有争议性的内容远比思考如何获取粉丝重要。稀缺价值的内容能引发用户分享收藏，争议性的内容会引发用户激烈参与，独一无二的内容会印发用户持续关注。微信关系链的影响力强度强于任何社会化营销渠道，基于用户真实社交关系圈的背书，带来的用户连带认同与链式传播是别的载体难以比肩的。
4、标题是内容运营中的重中之重。想不出标题的时候，不必在行文之前踯躅不前无从下手，可以在内容写好之后再从写好的内容里寻找核心亮点，寻找内容里的最大价值点，加以放大拔高，行文之后思路豁然开朗，一气呵成之后标题呼之欲出。
5、多借鉴你朋友圈上的内容分享。每天花点时间看看映入你眼帘的热播内容。留意这些内容的特点，思考这些内容为什么会被对方分享，发自己内容的除外。每天坚持上一段时间，借鉴到内容运营上来。被用户分享的内容总是有它被分享的价值，思考这些内容的价值点提升内容运营精度。
6、说人话。切忌官话套话假大空等语述方式。消费者早就讨厌宏大叙事与自己的生活不着边际的虚空内容，特别是像班主任教导主任训话式讲道理谈人生式的语述。回归目标用户的生活实际，从目标用户关切的诉求点入手，以朋友的口吻行文，附带人格和赋予情感的内容赢得用户的激赏。
7、适当控制内容推送频次。随着公众号数量的增加和用户自主意识的觉醒，每个用户只会关注自己真正感兴趣并与自己密切相关的品牌公众号，在推广初期的高频次推送会给用户造成信息太多的困扰逼迫用户取消关注，高频次的推广也会给自己带来编辑内容的压力，用户不堪其扰，自己则疲于内容编辑。频次一周两三次为宜，具体还是根据用户特点来设定。
8、内容尽量原创。这是很多朋友都纠结的问题，转载呢，还是自己原创？方雨的建议是真诚地尝试原创，开始会很难，但只要坚持，内容原创能力自然会形成。自行撰写用户感兴趣的内容，独一无二的内容是与你初识的用户持续关注你的最大理由。推送人云亦云随处可见的内容会让用户认为你只是一个录音机，认同度和体验度是不一样的。去看看那些公众号运营得好的品牌，所有内容都是原创的，甚至图片都是通过正规渠道购买的，转载内容是采购了版权的。
9、尽量减少简单粗暴的广告。开通订阅号的目的都是为了营销，广告要怎么发？方雨的建议是减少发广告的次数，在内容末端附上简单的提示，或者用第二图文和第三图文的形式来展示，标题上不妨直接说明：本期广告，本周促销等，让用户自行选择。换作你也不会去关注一个只会频繁发送促销信息的公众号，用户也一样，换位思考一下你的受众。好的广告不会对用户造成视觉困扰，最理想的营销是内容=广告。
10、尽早形成自己的内容特色。专注于特定领域，大胆形成自己的语言风格和编排风格，惟其如此你才能吸引到真正想互动的趣味相投的目标用户，而不是那些纯粹打酱油看热闹的不相关用户。看看那些运营得好的账号，无不如此。坚持按照一个原则来做内容：必须与你的目标用户相关，否则不发！
11、好的内容自己会发声，好的内容会帮你推广，好的内容会给你带来意想不到的传播效果。企业自媒体的提法正在逐步热起来，因为未来的趋势是：品牌即媒体，媒体的核心是内容！
12、坚持单条图文推送。多图文形式推送，第二条图文以后的内容阅读率、转发率很低，这是众所周知的事实。附属图文消息阅读率超过10%的少之又少！【微信公众号内容营销】
13、定期做内容分析。针对阅读率和转发率比较高的内容多分析，分析它受欢迎的原因，多总结反思，向它看齐。内容运营是实践性很强的公众号运营环节，只有探索过才能体会上述13条内容对你真的有帮助。
微信公众号运营，“内容为王”这个关键词才是万丈高楼平地起的根基，公众号发布的内容宜精不宜多，一篇好的文章能源源不断的在朋友圈传播为你带来粉丝，相反，如果你本身的内容就做的很烂，再多的数量也不会给你带来多少粉丝。所以，质量比数量重要。
1、内容宜精不宜多 用户看的是质量
手机的屏幕是有长短的，如果每天发布的条数太多，不仅会让用户有抵触的心理，自己还劳力费心。以本人从事微信公众号运营的经验来看，一图搭配两文或者三文为最佳效果。 内容要做精，不要多。一篇好的文章，能源源不断的在朋友圈传播，为你带来粉丝。相反，如果你本身的内容就做的很烂，再多的数量也不会给你带来多少粉丝。所以，质量比数量重要。
2、打造公众号的独特性 提高用户粘性 一味的模仿和抄袭别人，往往会让用户失去兴趣。所以，不管是地方性的微信，还是兴趣化的微信，一定要找准自己的核心价值，内容尽量做到独特，风格要跟别人的与众不同。 这样的公众号才会被用户所喜欢，才能在600万微信公众号产生铺天盖地的内容中脱颖而出，获得用户关注。
3、内文宜短不宜长 让用户用最快速度打开
是的，移动互联网时代，很少有人很耐心的去用心的读很长很长的文字，所以我们做的内容尽量不要太过长，以免影响用户体验。
“微亮剑”推广的9种推广方案
一个公司的微信公众账号即便是做的十分完美，如果
缺乏推广，也不会取得好的成果，所以，公司的微信公众账
号要做好切实的推广，有推广才会收获粉丝，有粉丝才能收
获订单。
（一）微信营销目的：
建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社
交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信
息，吸引更多的消费者用户与加盟商用户等，成为公司移动
互联网营销通路的重要组成部分。
（二）公司获得价值：
通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布
局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。
（三）过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户。
第一层过滤：通过微信公众帐号吸引人群关注建立关系 第二层过滤：通过微信逐步开展的专业信息培养引导，
把潜在客户过滤到交易平台。
（四）方案实施办法
一、利用小号加粉
二、双管齐下，线上线下齐推广
三、微信造势的5种方法
四、借助微博力量，撒网捞鱼
五、依附腾讯力量，推广微亮剑账号
六、配合大型活动，积累微信粉丝
七、完美展示页面布局，吸引更多的关注
八、 口口相传，通过不俗的口碑进行传播
九、引擎搜索：创建百度百科，百度贴吧，百度知道
一、利用小号加粉
当官方大号得不到宣传的时候，利用小号来推广大号是一种有效
的方式。公司员工可以建立几个小号，在小号的签名上都加入自己的公司广告，并在小号的“朋友圈”、“附近的人”等功能中，推广给朋友和附近的人。这样一来，公司在很短的时间内，就会获得不少粉丝的加入。通过小号来宣传和推广大号的主要方法有以下几点：
第一，小号签名不可忽视。
在签名栏里，我们可以将微亮剑的微信号或者公司的名字以及简
介放在签名上。这样别人就能看到你的这个信息，有需要的人就会关注你。
第二，利用查找“附近的人”来向附近的人打招呼，做宣传。
小号可以通过“附近的人”功能来向附近的人打招呼，甚至可以
群发信息，将微亮剑推广出去。
第三，通过“漂流瓶”、“摇一摇”等来推广大号。
通过“摇一摇”功能还能不断地摇出新朋友，然后将微亮剑信息
强加给他们，一定会有人因此而关注。（注：招商银行就曾经使用这个方法来推广自己微信公众平台，获得不少的粉丝量）
第四，群聊发信息，推广大号。
小号可以通过搜索自己的朋友和好友来建立微信群进行群聊。在
群聊里，我们就完全可以将大号的信息、平台号推广给群成员。这样
一传十，十传百，就一定能够扩大自己的声势，宣传自己的平台大号。
二、双管齐下，线上线下齐推广
线上：公司要做好互动、定期的消息推送，让更多用户订阅微亮剑的消息，然后点击推送；同时还要借助各大节日等欢庆时节来送出一些奖品，让用户粉丝对微亮剑工作号产生极大兴趣。同时还可以在论坛、IM工具、EDM、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航推广微亮剑二维码。
线下：公司要做好二维码的宣传，在任何看得见公司实物的物体
上，都要印上醒目的微信二维码，包括产品包装袋、盒子、名片、宣传画册、展销会宣传幅、名片、传单、T恤/广告衫、菜单、说明书、产品包装、店内海报、户外广告、关注陌生人、活动、传统媒体 甚至纸杯上都要印上二维码。
三、微信造势的5种方法
第一，依靠多媒体的宣传
想要为微亮剑公众号造势，其中之一就是要通过一些媒体宣传来
帮助和引导用户关注。比如，公司可以借助自己的官方网站、微博、电视台等平台，来为自己的微信号加大噱头。在能展示公司形象的地方，都要做好二维码和微信号的标签。只有媒体协调配合，才能让你的微信打出去。
第二，做好微信互动。
粉丝在关注微亮剑的公众号之后，一定要重视微信与用户互动，那么将会有利于粉丝对公司的黏度关注，这也符合公司的长远利益，因此，做好微信互动，也是微信造势的一大方法。
第三，做好图文并茂的宣传方式。
不管是线上还是线下的造势，公司都不能单一地用文字或者数字号码来向用户、消费者造势。因为这样不但没有气势，而且还不能吸引粉丝眼球，所以，公司需要以一些显现的图文并茂的形式来向粉丝推出信息，让粉丝在视觉上有一定的冲击力。
第四，创意不断，话题策划要有新意。
一个好的点子，不但能吸引人的注意，还会引起一些好玩的互动，甚至粉丝会积极转发和分享你的新意。
第五，产品促销引导人们关注微信。
微亮剑平台针对普通版、标准版、钻石版三个不同版本正在进行打折促销。公司可以在一边搞促销的同时，一边宣传公司微信公众账号，这样一来，公司不但得到了双赢，而且还能够为微信公众账号造势，可谓一举两得。
四、借助微博力量，撒网捞鱼
要做好微信推广，需要的不只是线下活动推广，更需要微博的力量，如今，在网络上，新浪微博和腾讯微博这两大微博网站的人气还是十分高涨的，所以鉴于这一点，我们在微信营销方面，完全可以借助微博的力量来撒网捞鱼。
首先，公司利用自己已经拥有一定关注度的微博进行微信推广。
公司在发微博时，将自己的微信号，微信二维码发到博文上，这样粉丝就能在第一时间看到更新状态，进而关注扫描微亮剑二维码，关注微信。
其次，傍大V，借助微博红人来宣传自己的微亮剑公众账号。 如果公司条件允许，借助微博上极为红火上网微博红人来宣传自己的微信，吸引粉丝，这也不失为一种好方法。
五、依附腾讯力量，推广微亮剑账号
想要将微亮剑做好，将自己的微信公众账号推广出去，除了要借助微博的力量之外，还需要灵活依附一些大的网站，比如腾讯网站。
首先，借助腾讯QQ聊天工具的力量来推广微信账号。
腾讯QQ的用户量达到10亿用户注册，每天的活跃量也已达到6亿多，这样一个庞大的数字说明了腾讯QQ的广泛影响力。公司可以在自己QQ签名中表明自己的公司名称、微信号，这样可以让那些加自己好友的人看到公司的微信号，从而有可能获得关注；其次，公司还可以在与QQ好友聊天时，将自己的微信二维码复制到消息中，