【www.guakaob.com--营销师】
人人都可以做微商，在去中心化时代的互联网，人人都是自媒体，即使你不懂互联网营销也是可以赚点闲钱的。咱们做为站长的都知道，流量为王。那么在微信我们怎么去理解流量这个词呢?简单的来说就是人脉的扩张，粉丝的关注。
2015年将是微商打爆发年，移动互联网的快速发展，微信作为移动互联网的社交平台，现在更人性化的发挥出它的做用了。前段日子，一直接到很多微信做微商的朋友的问题，主要分为两类：1，如何去添加粉丝。2，产品卖不出去。那么今天咱就针对如何添加粉丝进行一些探讨和研究。
可能对于很多个人或者一些传统企业来说做微商或者微信营销都是比较头疼的就是粉丝的互动性不强，处于弱关系状态。其实这就是和咱们过年走亲戚一样，亲戚只有越走才会越亲，用户和顾客也是一样，互动起来你的产品才能带的动，比如做活动，分享好的内容给顾客，或者每天早上发个祝福这都是拉近关系的一种方法。
微信添加精准粉丝其实说难也不难，我们首先要对我们的产品进行分析到底适合哪类人群，它的年龄段，性别比例，兴趣爱好是什么进行分析然后去精准铺设。那数据来分析你的目标客户，才能把握你的基本航向。下面就拿新百伦鞋子来举个例子吧!看图：
从地域分布可以看出：需求量大的省份几乎都在华南，华北一带。我们可以通过这个定位到主要的区域是在广东，浙江 ，江苏，北京等地!那么我们是否可以加一些这些省份的微信群，或者qq群呢?
从兴趣爱好图谱可以看出喜欢新百伦鞋子的兴趣爱好都是比较喜欢看电影和一些喜欢户外运动的用户，那么我们是否可以考虑到线下的电影院门口摆台放微信二维码扫描，关注公众账号或者个人账号送个小礼品之类的呢(创业网:
从年龄的分布来看可以看出穿新百伦鞋子的年龄段主要是在20-39岁，而且男性比例偏多，那么我们是否可以定位，微信主要加的人群为男性在20-39岁之间呢?
现在用百度的人也非常多，很多朋友对NB的鞋子还是不是很了解，咱们可以注册个百度账号然后去回答相关的问题，然后留下自己的微信号，认同的人自然会加为好友，因为你知识够专业，够牛，大家都会想通过你了解更多，然后通过这个方式维护好关系，节日祝福，平常关心等，让别人觉得你确实是有帮助他，有价值所在。
从需求谱图可以看出喜欢NB的人都比较爱逛论坛，对鞋子护理，鞋子系列，鞋标等都比较关注，那么我们是否可以在论坛发些帖子，或者在公众号发些阅读性比较强的文章，比如：如何清洗运动鞋，包养运动鞋，鉴定NB鞋的真假之类的呢?顺便在签名栏留下自己的微信号，qq号等信息，这些广告还是要打的!
从上面的几张图我们可以清洗的定位出我们自己想要的人群是哪些。那么我们添加粉丝的渠道有哪些呢?下面给大家分析分析
做微商别死缠在微信里头，非要从微信本生的只有属性去添加你的精准用户，这样你添加粉丝的速度会很慢，当然也不能完全不依靠微信群，公众平台去加粉丝。
1， 通过淘宝来添加。比如，我自己有个淘宝店铺，我们可以通过在淘宝店铺首页添加文案信息，把自己的微信账号放到图片上去，每张详情图都加上自己的微信号，然后搞个活动，添加微信号，认证通过立减30这样的活动来吸引目标顾客等。
2， 通过软文来宣传。可以到各大鞋类新闻源网站发表自己的软文，可以资讯类，技术类，保养类的文章发到各大新闻源网站。这些新闻源网站点击量都是很高的
3， 可以通过社交平台比如人人网，陌陌，荔枝FM,优优说等平台进行知识的传播，分享有价值的类容给收听你的朋友们。
4， 通过微博，美图旗下的美拍，进行活动策划或者视频拍摄。用故事性的表达方式去引起他人对你的关注。
5， 个人博客，新浪博客，搜狐博客都可以去做
6， 微信群的，比如娱乐生活群，电影影视群，或者自己建群分享知识，营销知识，推广知识，产品知识都可以分享，先让别人认可你，觉得你这人靠谱。培养一些群活跃的用户，5-10个都可以，人数可凭借自己的能力去定，人都这样的会活跃的必然差不到哪里去。
7， QQ群人群的添加然后转为微信好友，这个方法可以加我，我会把一个如何通过qq群添加人的方法发给你的。
8， 如果你愿意的话还有百度推广网盟，CPS联盟等推广方式，但这些都是需要费用的，如果企业的话还是可以去尝试，个人就不建议了!
做微信营销其实和互联网营销其实都是互通的，要懂得如何去分析你的精准用户群体，然后通过哪些平台来吸引你的用户群体来关注你，再而维护好你与客户的基本关系，分析客户的需求(CRM)，微信营销需要的就是参与感，存在感，价值感!其实还有很多添加精准粉丝的方法，由于时间因素不能一一分享出来。想知道的可以加我qq:594421162或者微信号：l-sunly
今天E客先生抽点时间谈谈个人微信公众号如何盈利，在谈论这个问题之前一定要搞明白两个名词的真正含义:
名词一、个人微信公众号：
指的是以个人为主体申请的微信公众号，号的运营和责任归属权属于注册时填写的运营主体，属于个人行为;个人公众号跟企业公众号除了在主体上有区别外，还有两个很关键词的区别在于：1、认证的区别：个人公众号无法认证(目前)，而企业公众号可以认证，企业认证后有一个认证标签，对公众号的排名和权威性有很大的帮助;2、自定义菜单的区别：个人公众号和企业公众号都有菜单，但是最大的区别是，企业认证了的公众号自定义菜单可以加外部链接，比如可以链接到微店、微商城、微官网等等第三方的外部链接，个人公众号因为无法认证，所以也就不支持外部链接;
名词二、盈利：
“盈利”如果你把他仅仅理解成是“赚钱”那就太狭隘了，其实盈利就是我们的目的和目标，就是我们建这个公众号的最终目的是什么?当你达成了这个目标，就是盈利。当然大部分人的最终目的就是想通过这个公众号来赚钱，但是还有一部分人只是想通过公众平台来推广和宣传品牌，或者是增加自己的知名度，或者就是一种兴趣爱好，这些都叫盈利，只要达到了你建立这个号的目的，就是盈利!!
那么个人公众号究竟如何赚钱呢?
我在跟学员分享和回答粉丝的提问时，我都会问他们一个问题：这个号你如何定位?你的运营思路是怎么样的?如果你在一开始做号的时候就想明白了这些问题，你自然不会迷失方向，自然知道下一步该做什么，自然知道我该如何盈利?E客这里告诉大家个人公众号盈利的几个方向：
赚钱方向一：
推广产品，把公众号平台当成一个推广渠道;
谁说公众平台的产品推广就一定要在线上交易，在线上支付?微信朋友圈的微商是如何交易的?虽然个人号无法通过菜单链接我们的微店或者是其它类型的微商城，但是我们一样有办法做推广并产生转化：
1、文章底部加上个人的联系方式，比如个人微信，写上个人微信号或者是个人微信二维码，引导用户购买就添加你个人微信，把用户拉到你的私人微信，只要来加你的人成交率一定很高;
2、利用文章底部的原文链接地址，在“原文链接”里面填写微店或者是产品的url地址，通过文字和图片来引导用户点击“阅读原文”，就可以跳转到微店和微商城，直接手机上面购买。目前微信这个链接入口是开放的，虽然过滤了一次用户，但是点击的用户转化率会更高;
例如：卖暴利产品
这种玩法本来一直是在PC端做的，大部分人都是做百度竞价。现在PC端的竞争越来越大之后有很多人转移到了微信，大部分都是做女性爱美和男性壮阳类的产品。通过投放公众号广告做软文销售或者建立大量微信个人号去做销售。这些人一般不会自己运营公众号，因为公众号的粉丝每天基本是固定的，你发多几次之后就没多大的价值了。
因为要买的基本都买了，有兴趣的也都加你个人微信了，所以自己运营公众号的话划不来。不像我们做网站一样，每天会有很多新用户来。如果有些牛一点的直接通过关系投放广点通广告，有些广州的公司月销售额上亿的都有。这种玩法需要一定的资金成本，但是变现非常快。
作化妆品直销：
这种模式自己做品牌，自己销售。不招代理，做这种模式就先测试几个号，如果销售和拉粉的模式一摸索出来就能无限放大了。也就是说先开几个号试试，几个号可以做好了，就复制做大。深圳有个叫禾葡兰的公司就是做这种化妆品直销模式。现在大概有一百多个客服。每个客服大概可以做到3到5万的月销售额，利润大概有一半。
也就是说每个客服大概每个月能帮公司赚2万块左右。但是如果产品好，后期重复消费的顾客就会越来越多。那么品牌真的火起来的话。后期就能找其他的公司一起用这种模式销售了。这样的模式一般不会找个人合作，因为他们从吸粉销售售后都有一个严格和专业的流程。
赚钱方向二：
提供商家广告服务;
1、当你运营的个人微信号粉丝能达到5万的时候就可以申请流量主，流量主就可以在每一篇文章的底部加上商家在腾讯投放的广告，通过用户的点击付费，这可是一笔不小的收入，并且收入还会随着你的用户数量增加和文章阅读量的增加而增加;
2、如果你有几万的粉丝或者是几千的粉丝，我们除了流量主广告以外，我们还有一笔无限空间的收入，那就是商家的广告投放。如果你是做女性的号，我是一个做女性产品的商家，我必然需要做推广，推广我的产品和服务，那么我就可能会找到你这个号的运营者，这个人时候我作为商家不在乎你是个人还是企业的号，只要你有粉丝，你的粉丝有质量，我就愿意投入费用来推广，如此一来，这是不是一笔不可估量的收入呢?又特别是哪些特定人群和特定地域的一些公众号，潜力更大!当然，你也可以主动去招商。
赚钱方向三：
把用户拉到私人微信号，提供在线服务;
因为个人号无法认证，无法做外部链接，目前暂时做不了具有在线选购和在线支付的业务，但是我们可以通过菜单和图文的形式推广我们的能提供的业务，比如在线咨询、在线教育、在线报名等等，然后关注我们个人微信(，通过个人微信来完成用户的服务工作。当然，提供在线服务就多了，每个人有自身的特点和优势，都可以提供一些在线服务，针对自己的行业和消费人群，就看你这么去定位这个号了。
以上三个盈利方向，也是微信公众号主要的盈利方向，只是认证了的企业公众号能把上面三个盈利方向发挥到淋漓尽致，但是我们没有认证个人号一样可以做，一样可以发挥到淋漓尽致!
不管是个人公众号，还是企业公众号;不管是认证的号，还是没有认证的号，我们首先要考虑的其实并不是盈利，当你的公众号有了粉丝，有了用户后，你想要的盈利自然就来了。所以cyy2022在此提醒大家：提醒那些个人公众号运营者，切不可急功近利，切不可操之过急，用心经营自己的公众号，有了用户，才是王道。
当然，公众号的盈利不只是我上面说的那三个方面，可能还有更多，需要根据自身的情况来做适合于自己公众号的盈利模式。
做微信真的能像有些文章提到的那样一年赚几百万、一年营业额上亿元吗？答案是可以的，但是我们要看清赚钱这么疯狂的人是谁，赢家是谁，其实也就是说只有极少数的人赚到了这么多钱，大部分朋友只不过是微信赚钱的炮灰而已，浪费点时间、赔点小钱、瞎折腾一番，最后明白了，哦，原来赚钱的是他们.
那么现在，做微信营销赚钱的人到底是谁呢?
1.招代理的
每天都在想办法证明做微商有多么多么赚钱，每天的出货量有多大，交多少钱可以成为几级代理，然后就可以疯狂的卖货赚钱了。这类人群是在变相的销售自己的产品，以批发的形式卖给代理商，通过批发产品赚钱。
2.做培训的
媒体的报道，巨大的诱惑，日发几百单，月赚几十万，年营业额上亿，越来越多的个人和企业想通过微信赚钱，想通过微信开发客户，就连现在还有大量的朋友想通过微商赚到人生的第一桶金，那么不会做怎么办呢，还是先花钱学习吧.
这2类人群赚的都是想通过微信赚钱的人的钱。
3.自媒体
没事写一些类似微商赚钱秘籍、通过微信月赚多少万的文章，吸引了大量的想做微商的朋友，微信的好友数量和公众号的订阅人数产生了广告价值，吸引第一类人群和第二类人群在这里投放广告，实现盈利，达到赚钱的目的。
4.微信先行者
那些有眼光的做网络营销的朋友，在微信推出的早期注册了各种细分领域的微信和公众账号，如减肥、汽车、母婴、早教、婚礼、健康等等，在微信的野蛮生长期将自己的微信和公众号积累了大量好友和粉丝，而好友的数量和质量就体现了广告价值，不仅可以在微信公众账号后台投放官方合作的广告，还可以直接与各个细分领域的商家合作，投放软文广告，如今的广告费是一路飙升，粉丝数上万的公众号中发布一篇软文的价格，从百元到5万元不等，以此来达到赚钱的目的。
5真正弄懂微信的
很多朋友可能根本就不明白微信的功能和作用，听说谁谁靠微信赚钱了，羡慕的不得了，但是自己却无从下手，或者糊里糊涂的，只知道加好友，最后空忙活一场。
创业第一步网(提醒：
在微信营销赚钱过程中，要注意不要犯以下错误哦。我就把我所遇到的情况给大家分析下，大家可作为参考。
一、胡乱加好友
我微信时常都有附近的人搜索添加我为好友。确认好友后，聊天啊什么的，完事就开始推销产品了。护肤品!我果断的拒绝，我一男人用你这东西干什么。她/他说，你可以买给女朋友啊。然后我就果断将他删除了。我没女朋友!
评：这么做有意义吗?加的人没意义，最终的结果都是被黑名单。
二、铺天盖地的刷朋友圈
有一天，我发现原来的同学在朋友圈在卖面膜了。我并不反对你在朋友圈卖面膜。但是你刷了3页屏。全是你什么什么产品。最后我设置了动态屏蔽。
评：这么做有意思吗?刷屏让任何人都反感。认识的换来的是朋友圈动态屏蔽，不认识的换来的是黑名单的命运。
三、晒晒晒!
有一段时间我看到很多晒东西的，不要以为他真的是发家致富了。绝大部分是为了要更多的下家。晒产品，晒发货单，晒收入晒支付。各种晒。事实是你真的卖了那么多吗? 我也不知道是真是假。反正我知道有一个软件能生成账单、聊天的虚假玩意。
评：晒，我不反对。你晒点真实的东西吧。
四、“杀”熟人，让人避之不及。
第四种，熟人“杀”熟人。意思就是专门找熟人下手，即便别人不想买，你还要每天去缠着别人买。
评：半点好处没有，只会让人越来越反感。
五、卖了别人对你的信任。
这一种我没遇到过，因为我没有购买过微信上的。临时想起，也说出来。
接下来这一句，我相信也有人遇到过。“大家都是朋友，不会卖的假货骗人的”。当一个人说了这句话，你买了。但是拿回来效果不好，或者更差。我相信他这辈子都不想在买你的。 东西要是自己生产的那还有解释权。不是自己生产的，那就更糟了。
评：这里所说的是大部分的微商，因为他们都是代销。产品有好有坏。任何人都没理由做出这样的保证。即使是想补救，也给别人心里留下了不好影响。
总结：微商以及微信营销。都有做成功的人，成功的方法要借鉴。错误的方法要改正。那么成功也就不远了。
微
信
公
众
平
台
执
行
方
案
青芒制作团队
年12月21日
2015
微信公众平台执行方案
一.微信营销简介
1.1营销目的简介：
①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象； ②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户；
随着微信的到来，许多商家都已经把握住这个比较流行、时尚、简单的app来对新老客户做维护、推广、交流。在此，针对网络营销我们要走得第一步便在这里开始。
我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。
③营销时间：自2014年6月20日起
1.2企业获得价值及可行性分析：
通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。
通过3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户 企业都希望微信公众号能作为企业媒体发布的平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等万能平台。
据第三方统计，目前70%的手机用户已经开通了个人微信，年龄段涵盖了小学生至老年人，各年龄阶层的人群。对我们来说，哪里有人，哪里就需要营销，
所以大多数企业都注册了微信公众平台。 二、具体规划
2.1 微信内容策划
2.11微信内容
1）企业动态（5%） 2）厨柜行业动态（30%） 3）厨房日常小知识（50%）
4）厨柜设计前沿（15%）
2.12微信发送形式
1）普通发送形式
通过“实时消息”发送一些趣味厨柜知识，简短信息等文字（30%）
2）单图文及多图文形式
通过“群发功能”发送正式的行业信息、厨柜设计以及厨柜知识等文章及图片（70%）
2.13发送时间
微信试行期（6月20日--7月20日）
9：00 1条实时信息
17:30 1条单图文信息
19:00 1条实时信息
正式运行期（7月20日--）
9：00 1条实时信息
17:30 1条多图文信息
19:00 1条实时信息
2.14 其他方面
方便微信管理，经调查后，通过高级功能设置简单答复，以此将微信关联到我们的官网以及其他内容上。
2.2 宣传渠道策划
2.21 线上宣传渠道
2.21.1开通公众平台账号（注册官方类微信、销售类微信、客服类微信等）
（1）微博、官网上添加微信二维码
（2）利用微信“附近的人”功能模块，在企业微信签名档做好自己的免费宣传
（3）利用微信“漂流瓶”功能模块：
“扔一个”
，发布一段语音或者文字投入大海，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话，邀请加入微群;
“捡一个”，每天只有20次捡漂流瓶的机会，也可以进行对话，邀请加入微群。
（4）利用微信“摇一摇”，摇到微友后发布一段语音或文字，进行企业宣传，邀请加入我们的微群
（5）利用微信“添加朋友”功能模块，添加好友。
注：（2）（3）（4）（5）仅限个人微信号及维护号，公众平台无此功能。
2.22 线下宣传渠道
（1）名片、传单、T恤/广告衫、说明书、产品包装、店内海报、X展架、户外广告、活动、传统媒体、关注陌生人、赞助活动上的广宣品等。
（2）向企业内部员工推荐杭州百旺厨卫微信公众号。
三、方案实施办法
3.1 团队建设
3.1.1团队人员要求：
商务谈判能力；抓住重点能力；积极思考能力； 不断学习能力；高效沟通能力；建立关系能力；危机公关处理能力；了解受众兴趣能力；组织协调能力；品牌树立能力。
3.1.2团队人员构成
每个微信公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。设定2名负责人进行应急管理（总经理或副总经理兼）。另配备1-2名网络营销经验丰富的员工负责项目运作（亦可聘请顾问）。【微信公众平台目标人群分析】
5.管理工作
5.1 公众平台管理
5.1.1实时消息统计（3天/表）
5.1.2 用户管理统计（1周/表）
5.1.2群发管理统计（1周/表，格位依实际情况扩大，音频信息描述内容即可。）
5.1.3 素材管理采用公众平台现有功能，群发信息内容均需登记在群发管理统计表上。图片以缩略图形式登记，文字全文登记。声音、录音信息需准确描述其内容。
公众平台运营的十大要点
微信营销能否取得好的效果，取决于微信公众账号的运营。微信公众账号的运营看似简单，其实里面大有学问，好与不好的差别非常大。有的企业辛辛苦苦运营了几个月，粉丝寥寥，基本上没有产生任何价值；有的企业则能在短短几个月内聚集几十万粉丝，给企业带来了非常大的收益；同时还有一些企业就是很少一些粉丝，但足以满足自己的营销目的和需求，也有一些企业粉丝上百万，一点价值都没有！这是为什么呢？那就看看微信营销的十大要点！
要点一：粉丝要精确
在微博营销领域有这样一句话：“一切以粉丝数量为指标的营销行为都是耍臭流氓”。因为大家都知道，粉丝是可以花钱购买的，那些买来的“僵尸粉”对企业而言完全没有作用，只是一个数字而已。这句话同样适用于微信营销。增加粉丝数量是每一个公众账号运营的重要任务，粉丝数量的增加是每个企业所必须的，那什么样子的粉丝精准度最高呢？但我们不能盲目地加粉丝，粉丝一定要精准有效。如何才能让粉丝尽可能有效呢？【微信公众平台目标人群分析】
微信营销领域也有一句话：“一千个微信粉丝大于十万个微博粉丝”。这就是微信粉丝质量的关系。因为微信最大的特点就来自于信任性和私密性，所以做微信营销，一定不要泛泛的去追求粉丝而是要以精确性为核心。
举一个例子，我一个四川做餐饮的客户，他的目标粉丝就是周边五公里的居民，首先他的公众账号里面除了有饭店介绍、菜色介绍、每个菜的营养构成、天气预报等功能和微信订餐之外，还每天更新他们附近的一些新闻、家长里短，而在推广就是充分利用自己店的优势，在桌子、大门上都有自己的二维码，拥有微信好友九折优惠的服务，同时还涉及除了几个微信套餐，客人去他店里面消费，只要将他们店的微信公众账号推荐给自己所有的好友，就可以任选其中一份微信套餐免费食用。
这样一来，他的粉丝虽说不是很多，但是个个都非常精确，基本上能确定其中80%的人经常去他店里面消费，而且新客人天天都在稳定增加。
他就是典型的不用软件、不用传统广告，充分利用微信公众平台营销的一个代表，本来给自己定位小店的他现在已经着手开第三家分店。
看了这个例子大家就很明白了，我们做微信不追求数量，就是要质量！粉丝的精确度上去了，再配合上我们的“脑子”，生意不好才怪！
要点二：内容要丰富
说到内容的时候，很多读者都会微微皱一下眉头，“我的公众平台放什么内容呢？”
首先我们先不要想放什么内容，先去想微信能怎么样的去展示内容。微信上可以有图文信息、视频、文本去展示内容，但是作为企业而言一定要考虑我们的展示一定要好于这种现成的方式，比如我大部分的客户在微信内容展示要求方面现在都要求以H5化的方式完成，因为这样一来，微信公众服务号的展示页面将多层次、多角度、页面绚丽自由，在配合上诸多实用性和个性定制的功能，企业彻底告别wap和app了。
那么微信能如此展示，内容方面就简单了，企业只需要把自己想展示所有东西陈列出来，再根据从后台反应出的粉丝接受信息的情况不断调整就可以了，总之是要越丰富越好，微信在移动互联网端没有不能实现的，只要你敢想！
要点三：功能要全面
每一个企业的微信公众账号都是这个企业的全能app，能维护客户，能培养客户，能品牌展示，能促进销售，能市场调研，能干你能在移动互联网端想到的所有事情，所以企业要在微信上实现营销的最大价值化，除了要内容上丰富多彩，功能上更要全面！
对于一个大品牌企业而言在功能上的选择非常广，唯一要做的就是个性化定制，比如招商银行的查询余额，星巴克的自然醒，都是针对自己企业和目标人群的特点除非就可以。
而对于大多数企业而言就要根据自身需求而制定了，一般来说，
一个企业的微信公众平台可以先从有天气预报、翻译、查股票等功能出发，不断的根据粉丝的需求增加平台账号的功能，使其不断全面、完善。
要点四：互动要频繁
说一千到一万，我们做丰富的内容、全面的功能，终极目的是啥呢？就是让我们的粉丝乐于去分享我们的微信公众平台账号，愿意去分享我们的微信公众平台账号！
如果我们的企业就是个“广告发射器”，粉丝都会避犹不及更何况去分享，所以我们要从内容和功能上让他感觉我们的非常有用，非常值得他们去分享给他们自己的朋友。
去分享呢？首先就是要频繁和和粉丝互动，互动率越高越好，越“有用”越好！
我们在互动上可以设置话题，比如春节讨论红包，三八节讨论女生放假，但是这些手段太过普通，我们在互动环节上可以和功能结合起来，比如艺龙网做的“一站到底”的互动游戏，就是非常不错的创意和开发，在本书后文有详细的阐述和分析。
还有一点，和粉丝互动一定要越简单越好，越容易参与越好，总之在不能什么互动最有用的情况下，越频繁越好！
要点五：活动要心意
这里说的策划活动的最直接目的是为了提升粉丝与平台的互动性，也就是为了提高粉丝对于企业微信公众平台的依赖性！
我们将粉丝吸引到我们的平台上来了，也不能代表这些粉丝全部都是我们的潜在客户，他们究竟有哪些更为具体的需求，他们对我们的产品和服务究竟有哪些意见和看法，如果不与粉丝们进行沟通和互动，我们根本就不知道。如果我们提供的服务或信息长时间与用户的需求背道而驰，这些粉丝们要么慢慢变为僵尸粉丝，要么干脆流失掉。 所以，我们一定要定期策划一些有心意的活动，促成与粉丝的互动，让我们的粉丝“长期有效”。要策划活动，我们就要展开分析：我们的目标人是怎么样的？他们最需要什么？他们最容易被什么东西吸引？
这样策划一两场活动也有助于我们的目标人群吸引到我们的公众平台。
而说到心意是因为微信友情性和私密性的特点，如果是硬邦邦的一个活动，我们就浪费了微信这么好的特点了，在本书后面有相关案例的介绍，大家可以去看！
要点六：推广要动脑
企业如何推广微信公众账号？这是很多读者共同面对的问题。一句话：要动脑！首先，让老客户成为我们的粉丝。老客户是企业最为
关于微信及微信公众账号的调查报告
目录
调查目的及概况 ..................................................................................................................... …3 调查情况描述 ............................................................................................................... ……….3-4 调查结果分析………………………………………………………………………………………………………………………….4-5 提出建议，发展分析………………………………………………………………………………………………………………….6 小结…………………………………………………………………………………………………………………………………………….7 参考文献…………………………………………………………………………………………………………………………………….7
一、 调查目的及概况
目的：移动互联网时代，社交平台大放异彩，其中以微信的发展尤为明显，拥有几亿的用户，自然掌握了不少流量入口。而且，微信在不同年龄段普及程度比QQ更好。于是，我们小组将微信作为调查的对象，由于微信各类功能不少我，我们选取了公众账号平台这一个方面来调查，主要希望了解到人们对各类公众账号的使用与接受情况，以及根据数据分析一下公众平台的未来前景及发展方向。
概况：本次调查在网上发布问卷，一共收到有效答卷124份。由于调查群体多数集中于15-25岁之间，样本数据反映的情况与实际情况可能有些出入，但是大体上可以做一定的分析。比较好的是，样本男女比例比较合理。
二、 调查情况
1、80%的人来自15-25岁之间的年龄段，相对比较集中。超过
70%的人有使用微信，但是只有一半左右的人有关注公众账号。
2、绝大部分人查看公众账号的推送消息时没有固定的时间，有空就会看，而不是分成早上、中午等固定的时间。
3、关于关注公众号的类型，基本上我们给出的选项都有人关注，学习类、科技类和奇闻趣事类关注的人比较多。由于公众账号的数量很多，里面龙蛇混杂，类型也很多，只能说是萝卜白菜，各有所爱。
4、大部分认为推送消息一天一条比较合理。
5、推送消息的类型：超过80%的人都愿意接受图文形式的推送。而视频、纯文字、语音推送等不受欢迎。
6、人们关注公众号的原因主要为获得最新的消息和学习知识，很少有人是因为无聊才去关注公众号。
7、如果公众账号推送的内容符合人们的兴趣的话，他们愿意进行一些与公众账号的互动。
8、互动的主要内容为查询信息或者打发时间。值得注意的是，用来投诉建议的人数比例极其少。
9，会不会推荐喜欢的公众账号给好友的选项旗鼓相当。
三、 调查结果分析
结合调查结果及在网上查阅的资料可见，微信的普及率已经非常高了，只要使用的是智能手机，基本上都会使用微信，包括一些中年人和年纪较小的人，这比QQ普及得更为彻底。也许是微信更为贴近移动互联网的社交形式。曾经听过那么一些感叹：
以前网络不发达的时候，上Q是多么令人兴奋的一件事，每一条消息都会让人热血沸腾。而现在，互联网极其发达，但是即使每天QQ都在线，可能都不会收到一条消息，这到底是人们之间的联系变淡了，还是QQ已经不适合移动互联网时代，至少在相对于微信来说。种种迹象表明，很多人从QQ聊天转到微信聊天。
使用微信的人越来越多，其中可以获取的利益也越来越多，而公众号这类富有特色的功能，自然受到很多人的青睐。这是一种双向的要求，使用者从公众号获取他们所需要的，而提供者可以获取通过分析数据提升自己的服务等，以达到提高利润的目的。
作为微信聊天之外的一个使用性非常强功能，公众号得到
了大多数人的接受。而人们使用公众号也有个人喜好，比如喜欢一天一条的推送，而且希望是图文的。原因可能是既能节省流量，又不会像纯文字那样枯燥无味。内容方面，由于样本数据大多数来自于学生人群，导致学习知识，了解最新信息的需求较高。实际上，公众账号具有极其丰富的功能，可以满足各类人群的需求。
对于与公众号进行互动，一般来说使用者并不会这样做，
只有当推送具有一定的吸引力并且切合用户的需求才有可能使用户进行互动。这就要求提供者花费精力去提供有吸引力的内容。值得注意的是，大多数公众账号都可以使用投诉建议功能，但是极其少的人会使用，因为他们觉得提供方可能根本不会去管这些投诉建议，即他们的投诉建议的不到回应。再者，使用
者大不了直接取消关注就可以了，省得花时间来帮你改正错误。互动形式多数以信息查询为主，即将公众账号平台当做工具来使用。
公众号的推广对于它的生存尤为重要，而好友推送算是里面的一个部分。可惜的是，只有一半的人会将自己喜欢的公众账号推荐给别人。实际上，通过一个公众账号来推广另一个公众账号的做法并不少见。还有就是通过线下的实体活动来吸引人扫二维码关注公众账号，这在大学校园里屡见不鲜。还有就是利用网站里固有的老用户来推广。只要能增加关注量，就有可能增加用户粘度，提高推送消息带来的效益。
四、 提出建议，发展分析
微信的普及情况及使用情况已经非常可观，而公众号账号平台的建设需要各方加强，最终的目的必定是提供更好的服务。很多人希望公众账号能够成为流量入口。而一些商家则希望提高用户粘度，绑定客户，不让客户流失。显而易见，他们最终的目的都是为了获取利益，这是不变的准则。
首先从管理者的角度看，要保证公众账号的质量，提高开通公众账号的台阶。否则的话，公众账号种类多，鱼龙混杂，会影响用户使用及关注的热情。规范化非常关键。
其次，提供者不要急功近利，可以先提高用户粘度，再去求利润。当你拥有了为数不少的用户群之后，还担心没有利润吗？
使用者的话当然是取其所好，关注那些喜欢的公众账号，没
用的自然没有必要关注。
在网上查资料总结公众账号缺点：
1、 内容同质化严重。不同的公众账号提供基本一样的内
容。
2、 营销同质化严重。解决方法：营销方必须为一个个公
众号设计一套套个性化、互有不同的方案，公众号切入营销的角度一定要接地气、会讲故事，这样出来的效果才有可能是理想的。
3、 原创能力被逐渐榨干。公众号的原创能力正在被逐渐
榨干，自媒体公众号的原创能力究竟怎样，已经可以看到天花板。有很多自媒体公众号在经历了一个原创高峰之后，都趋于平稳；还有一些自媒体公众号，已经三天打鱼两天晒网，不能持续提供原创内容。
4、 没有新鲜感：人就那么多，圈子就那么小。公众号的
运营者和推送给用户的内容，丧失了新鲜感，或者说用户在微信上对公众号产生了审美疲劳。
由此看来，公众账号的发展似乎已经到达了瓶颈，热潮已经过去。但是，也有人认为：微信公众平台未来可能发展成为用户的个性化定制资讯信息场和企业的在线服务平台。微信的一对一闭环式传播，可以像一份份专业刊物一样存在于用户手机中，用户可以根据自己的兴趣选择不同的期刊进行关注，进而形成用户自己的一个资讯信息场。微信
周运集团微信公众号建设方案
一、背景
在逐渐成熟的移动互联网时代，人们的交流方式不断发生着变化，微信这个拥有6亿用户的手机软件影响力正在迅速提升，深刻改变着人们的生活，成为了目前最受大众欢迎的移动互联网交流平台之一。政府、企业、电商、个性网站和名人等纷纷建设微信公众号，构建属于自己的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客户服务平台。 周运集团建设微信公众号，可以借助微信业态的蓬勃发展，通过开发微网站、微内刊、微活动、微服务等耳目一新的微信功能，建立集品牌推广、交流互动和客户服务于一体的移动互联网平台，给旅客、潜在客户等带来全新的产品与服务体验。
二、目标
项目展示：通过微信平台，用文字、图片、视频等方式，向客户展示、推广公司服务项目。
品牌推广：通过微信的推送和转发，让公司的品牌在特定人群和圈子得到快速传播，加深品牌传播的广度，提升了品牌的知名度。
服务平台：一键订票、客户投诉、活动报名、费用查询、等功能的实现，让公司开辟了一个全新移动互联服务平台，让周运集团的服务内容更丰富，服务形式更新颖，服务途径
更便捷。
自媒体渠道：微信公众号能汇聚大量忠实粉丝，将成为公司重要的宣传渠道，对公司的各种品牌推广、活动宣传、项目营销等都有着积极意义。
三、建设规划
（一）框架规划
（二）内容设计
1、周运集团：
本栏目主要介绍周运集团企业发展历程，包括五个子栏目：走进周运、周运资讯、服务项目、公司文化、周运荣誉。
走近周运：周运集团简介（通过文章或者微场景展示）。 周运资讯：充分利用微信自媒体平台的属性，通过图片、文字和视频等形式，用新闻报道的方式，对推动周运集团发展进程的重要事件进行记录和报道，宣传企业正面消息，提升企业形象和影响力。
服务项目：公司服务项目简介（以微场景展示）
周运文化 ：通过图片与文字结合的形式，全方位展示
和介绍周运的企业文化、企业荣誉、精神内涵、品牌形象等内容，让客户对周运有更直观的认识。
周运荣誉:这部分主要要展示周运集团的企业荣誉，员工荣誉以及来自媒体、社会大众的正面评论报道，展示周运集团集团公司高端、大气、服务民众的良好风貌。传播企业理念，传递文化价值，提升企业形象。
2、周运客：
本栏目主要是打造周运集团微信客户服务平台，让客户随时随动都能享受到周运的服务，包括四个个子栏目：微活动，网上购票、租车包车、物流查询。其中网上订票包括：一键订票、班次查询、车票团购、联乘优惠、往返套餐、订单查询、出行指等。租车包车以文章的形式展示租车包车需知，联系方式等。物流查询待定。
微活动：通过策划各种在线活动：微信红包、大转盘、刮刮卡等，配合线下活动，宣传，增加客户黏度，提升客户体验。
网上订票：网上订票板块主要包括：一键订票、班次查询、车票团购、联乘优惠、往返套餐、订单查询、出行指等。租车包车以文章的形式展示租车包车需知，联系方式等。物流查询待定。
旅客关注我们的微信公众号，可进行网上购票，购票成功后点击“订单查询”，即可查看“订单电子票”。乘车前，
旅客即可凭电子票检票上车，无需纸质票。
若旅客需要纸质车票，可凭身份证、订单号或手机号到发车站票窗或咨询台进行取票，建议提前30分钟到站，发车后将不能取票或退票。若需要退票、改票，旅客需于发车前到发车站换取纸质车票后，在退改签窗口按车站规定办理。
租车包车、物流查询：暂定为租车包车以文章的形式展示租车包车需知，联系方式等。物流查询添加外部链接。如需开发可协商后进行。
3、家在周运：
本栏目属于会员的私人属地，会员关注周运集团的微信公众号后，可在公众平台查看周运集团运输动态，一键咨询、投诉、进行活动报名等。
曝光台：通过建立庞大的后台数据库，将所有乘客信息录入，乘客注册绑定微信后，可以实现查询乘客每月物业管理费、水电煤气费、客户积分等功能。
咨询投诉：会员可以通过系统提示对公司产品和服务进行咨询、投诉。微信后台将把咨询投诉内容自动生成投诉处理单，分送到各相关部门进行处理。乘客可通过微信追踪投诉处理的进程。
活动报名：为丰富周运集团、工作人员的安全意识以及文化生活，社区将定期举办教育、体育、公益、培训等各种
活动，微信作为重要交流互动平台，将成为客户报名参加活动的重要接入口，客户根据系统提示，填写报名信息，经过系统确认后，即可参加到活动中来。
周运论坛：组建周运论坛，为周运集团和客户、社会大众搭建一个沟通交流的平台。周运集团的工作人员每月可在其板块发布公告，微信公众号将作为信息发布的主要渠道之一，将承担公告信息、温馨提示、节日祝福、通知等信息发布功能。
4、其他
利用微信平台，公司还可以开展一些框架以为的活动，如利用微信后台系统开发的互动小游戏，提升微信的用户黏度和趣味性。推送一些框架以外的消息，如临时宣传需要推送的信息以及第三方合作机构相关合作信息推送等。
四、运营推广
（一）基础建设
1、版面设计
我公司可对周运集团微信公众号进行设计，在遵守公司VI标准的基础上，将周运集团官方微信打造成高端、精致的移动互联平台，提升公司形象。
2、数据管理系统
我公司可对周运集团微信公众平台用户进行系统整理
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