【www.guakaob.com--营销师】
不管是线上还是线下，广告一直都充斥着我们的眼球，可谓无处不在，无所不包。从简单的产品销售到品牌运营，这过程当中，广告无疑扮演了一个非常重要的角色。
作为营销过程中有一个必要的环节，广告可以将商家和买家直接联系在一起，通过视听的方式传递给买家最重要的产品信息，以提高买家对产品的认知，从而激发顾客的购买欲望。
对于消费者来说，在获得了某产品的相关信息以后，就会对该产品产生注意。这个时候，文案就变得特别重要了。文案作为传递信息的载体，直接决定着产品的成败。
二、文案的实际运用
电商文案大战，广告文案创作如何咆哮起来？说到文案的运用，相信很多人都会第一时间会立马想到了宝贝海报上的文案，因为做任何的营销都不能脱离产品本身，而文案也正是从产品本身出发的。
以天猫商城的宝贝为例，营销一款独具市场潜力的宝贝，首先需要对宝贝和市场进行分析，再用文案对宝贝进行产品定位的包装与修饰，需要掌握面向对象，参数属性以及卖点等能够准确定位宝贝市场的因素。
除了宝贝的海报图，网页上面一切能够被输入文本的地方，都是向买家展示宝贝，传递信息的最佳窗口，包括但不限于店招、宝贝标题、宝贝卖点栏，宝贝详情、品牌故事以及评价区卖家的回复。
1、一句话说出店铺的“态度”：有情有趣，自有一套
店招作为店铺的门面，对于文案的要求也是非常严格的，而好的文案往往一针见血，又能直抵买家柔软的内心。
2、宝贝卖点及促销标题
宝贝卖点栏，突破了标题字数的限制，作为宝贝标题的补充，其功能也是非常强大，内容大可不必像标题那么精简，150个字的补充已经是满足了宝贝高大上的描述和诱人的促销优惠。促销标题方面，除了常见的“限时抢购、最后三天、年底清仓、新品上架”外，“新年感恩”更像坐上一班快车，率先给买家带来一种潮流的新意。同时，新一年的期许和感恩更是赋予了宝贝有温度的生命。
3、卖家回复：卖家服务的最佳体现
看到这么精美的卖家回复，你是否也会感动于卖家的用心经营呢？现在市场上的宝贝基本上都是鱼龙混杂，特别是淘宝集市店铺，导致很多买家在浏览宝贝的时候都会更加关注其他买家的评论。不可否认，拥有购买体验肯定是最有话语权的。但评价的回复往往是卖家们比较容易忽视的地方，这恰恰也最能反映店铺服务意识和商家对于买家的关注度。
三、让文案更具创意
感官化：呼吸是我的本能
具体化：更大，更舒服
数字化：回购率47%
小结
时下市场变化异常迅猛，只有改变传统思维，才能帮助产品更易于被买家接受和认可。只有时常保持更新，才能立足于电商不败之林。文字需要注入情感，产品需要被赋予生命，电商的未来，将会是一场商业文案大战！
注：本号发布皆为原创案例，转载请注明作者及来源，违者必究！
电商文案大战，广告文案创作如何咆哮起来？
每逢世界杯，各路大品牌营销战都打得如火如荼。在2014年的世界杯期间，百草味的新媒体营销战更是精彩纷呈。在线下，百草味联合品牌大明星合作推广大型事件营销活动，在线下，则频频借力体育明星，将粉丝互动进行到底。百草味是如何借世界杯进行全网营销的呢？
1、预热：打基础
（1）在世界杯前的5.17吃货节，邀请TVB著名演员许绍雄作为百草味的吃货大使，亲自体验生产、装箱、打包的全部流程，给幸运的“味粉”送货上门。
（2）与浙江少儿频道合作，由许绍雄作代表，为浙江卫视、浙江电视台的知名主持人送上的专门定制的吃货包裹，引导主持人们晒单。
2、借势
（1）“玩”好黄健翔
a、植入产品：邀请著名足球解说员、犀利名嘴黄健翔，趣评世界杯视频，将十款不同产品与十支强队进行结合，生动、有味地展现了各队特点。
b、打造话题：邀请黄健翔担任本次世界杯期间的吃货大使，并与央视世界杯期间唯一的女主播王梁共同打造网络热议话题#舌尖上的世界杯#，在微博上、视频门户上玩出高潮。
c、加强互动：创始人老蔡和黄健翔一起通过微博对赛事结果进行竞猜，引发了大量粉丝的关注。世界杯结束，两人在微博上对三场热门小组赛事进行了竞猜。双方承诺输的一方，送押中球队的粉丝1000包零食。互动期间的每条微博的评论在2000条以上，转发在1000次以上。
（2）造概念，绑定男女球迷
a、推出全新概念“真男人，超有味。看球赛，少不了这一味”，同时强调“女人和世界杯不是必然的对立面，女人所在意的不过是男人把她隔离在世界杯之外。”把世界杯变成情人节。
b、内容落地：老蔡联手黄健翔，演出爆笑短剧《黄健翔示范世界杯正确把妹“姿势”》，再次强调“女人和世界杯不是必然的对立面，女人所在意的不过是男人把她隔离在世界杯之外”。视频一天达到29.4万的播放次数，土豆网则超出了32万的播放次数。
（3）线下互动
邀请C罗、梅西、伊涅斯坦、哈维等国际一线球员为百草味的客户们在自己的俱乐部球衣上签名。策划“购美味零食，送巨星签名球衣”活动，凭着“下单量最高者，得签名球衣”，引起粉丝疯抢。某公司CEO为梅西球衣购买了近10万元产品，引起媒体关注，再次引爆热潮。
在儿时，春节应该是大家最喜欢的节日了，新衣服新玩具，还有红包可以拿。最重要的，还是可以阖家团圆，其乐融融。不过，随着年龄增长，春节可就不那么好过了。尤其是对20来岁的年轻来说，春节走亲戚，逼婚逼生小孩，问工作问工资，让人不觉心累。百草味抓住年轻人这一心理，在春节前又推出一系列营销活动，硬生生又红了一把。
1、全新礼盒：主打温情
在春节之前，推出百草味“年味系列礼盒”，共有五款，每一款上分别有不同的漫画场景，包括“外婆的灶台”、“全家的年夜饭”、“爷爷的春联”、“小伙伴的鞭炮”、“长辈的压岁钱”，直击用户心灵最柔软处，成为大家年货送礼的首选。
2、主题漫画：春节不该被逼疯
以趣味、调侃方式呈现出“孙子”小明这一代在过年中的无奈，抒发心中郁闷。 “愤怒的孙子”系列漫画退出后， 点击了解更多》》》
1、明星营销：2014年10月28日下午，邀请亚洲巨星、奶爸男神吴尊现场参与吃货挑战赛，并在活动现场揭晓了新的品牌定位：趣味零食探索家，彻底释放品牌基因中的“趣味”概念，为双十一造势。
【电商广告文案创作】2、光速物流：为了应对双十一物流问题，在全国陆续开启了7大仓库，遍及杭州、重庆、北京、广州等地；近万平米的仓库22度恒温储存，可实现自动化打包、发货的流程；制定“一触即发”、“一觉即到”、“一览无遗”三个标准——“一触即发”是指付款订单可在2小时内发货，“一觉即到”是指80%订单可做到今日发货明日到达，“一览无遗”则是指全数揽件，一个不少。
3、用户调研：在双十一前两个月，对无线客户做相应的调研，按照无线用户的购物属性及无线平台的特性，编排制作每款主推商品的无线详情页，以提高转化率。在广告投放上，百草味已提前在各个端口进行测试，并与不同类目的商家合作包裹DM单页上的二维码活动，还开发了互动游戏作为外部客户引流方式。
以上，就是有关百草味的优秀营销案例了。不知道亲们有没有留意到，其实，以上的每个案例，其实都有一个共同点，那就是把用户放在最中心，其余的所有互动、推广，都是围绕着用户展开的。这点，希望对你能有启发哦！
电商营销策略，淘宝案例篇之百草味
教你从0开始打造统一的电商文案
“如果说好文案就是写两句煽动人心的话语，或者是巧妙运用写作技法如排比、比喻等修辞手法的话那就大错特错了，关键是要有牛逼的洞察力。”这是最近在朋友圈疯转一篇文章，该作者写得都很对，但对于电商文案而言，笔者认为还需要注重文案的统一性。因为只有具有统一性的文案才能更容易被消费者接受，更好地帮助店铺塑造品牌风格。【电商广告文案创作】
一、找到产品的核心目标人群
首先，我们在开始构思文案之前一定要进行消费者调研，问卷调查成本略高，我们要发挥电商优势，善于运用互联网的数据分析工具——淘宝指数。
就以零食这个类目为例，我们在写文案之前，先用淘宝指数看一下我们的目标人群是什么样的人。
根据简单的淘宝数据分析，我们可以知道网购零食的人群是：
1.喜欢在网上购买零食的女性大于男性;
2.除爱吃零食一族外，居家主妇占比较大，多为白领和学生;
3.偏新手淘宝买家较多，消费层级属于中等水平，年龄层约为15-30岁之间; 基于此人群特征，我们再确认文案的风格，写一些目标人群喜欢看的文案。就像三只松鼠那样，他们运用具有标识化的卡通形象，整体风格是卖萌耍贱，文
案也是运用拟人化的语言，十分逗趣。白领和学生面临的压力都是非常大的，当他们去到店铺光顾的时候看到小松鼠卖萌耍贱的形象就能会心一笑。
二、品牌店铺要有一个统一的文案规定
回顾很多淘品牌的成长历程，他们之所以能成为互联网淘品牌就是因为他们有一个明显的品牌风格。品牌风格是可以通过产品、文案和设计三者去体现的。就像茵曼那样，产品风格是棉麻风，崇尚自然，比较随性，喜欢买他们产品的人群多是文艺青年，通常学历比较高，喜爱阅读、拍摄等。因此，我们在文案上也需要使用符合文艺青年阅读习惯的文字。
例如，天猫新风尚活动海报文案，别人用的是简单粗暴的折扣口号(如：上新季 疯狂购)，但是茵曼则会用：
敢爱新欢
敢爱，是追求幸福的态度;【电商广告文案创作】
新欢，是不沉溺于过去的突破。
这样的文案是不是很带感?对于文艺青年人群而言，认同感是比较高;相反，如果用那些简单直接的文案，他们反而不太习惯!
三、所有文案要在统一的文案形式上延展
确定文案写作基调后，店铺所有的文案都要在统一的文案形式上延展。首页、详情页、客服、包装、售后卡、宣传册等等的文案都需要在统一的文案形式上延展，保持风格的统一。
在首页、详情页的展示上，除了要具备营销性的促销文案，我们还可以在页面的分栏处放一些符合店铺调性的文案，不需要很大篇幅，就像以下的页面一样，富有情景的对话不仅能增加趣味性，还能提高消费者的页面停留时间! 如8.8父亲节促销海报为例，三只小松鼠都配上了对话文案。
“爸比，我要吃好多好多坚果。”
“爸爸，换我照顾你!”
“爸爸，我爱你!”
除此之外，我们还可以在客服话语上花心思。别人用的是亲，而我们就可以使用主人、小主、官人、娘娘等个性化的称呼;在产品包装上，印上我们的品牌形象，再加上一些符合品牌风格的文案，如果是卖萌耍贱风格，我们就可以找一些网络段子、搞笑对话等文案。
上面的客服展示页面就比较好玩，把一些流行词也融入到页面上了，如软妹纸、紫薇、雅美蝶、人艰不拆、放开那些女孩冲我来等等，让页面的趣味性更浓! 在售前售后的客服用语里，我们也是可以用上与店铺文案风格一致的语句，让客户感受到我们是亲切的，愿意交流的。
四、寻找合适的素材
你以为只有设计才需要找素材吗?其实写文案也需要找素材的。我们需要做的是找准一个调调，然后寻找大量匹配的素材，如句式、修辞技巧、对象等，然后就进行模仿和改写。如果还是觉得困难的话，我们可以选择把问题简单化，把文案想象它为造句。例如，我们以“没有...却”的句式造句，描述美食的重要性。首先，我们要想到一些描述对象，一些与食物有关的对象，如餐具、厨房、时光、煮东西的人等等。下面咱们就一起来造句吧。
“没有昂贵的餐具，却做得出遥远记忆中幸福的味道。”
“没有精致的装修，却永远有一个等你回家吃饭的人。”
“没有宽敞的空间，却安放了每一颗被食物抚慰的心。”
... ...
所以，我们只要找到适合的句式、描写对象、主题就能写出千千万万条这样的句子，组合起来不就是我们需要的文案吗?
电子商务产品文案策划
产品文案是很多电子商务网站容易忽视的一个环节，但是其重要性是不言而喻的，今天就谈谈个人对产品文案方面的理解吧，希望以此抛砖引玉。
独立电子商务网站及淘宝网店的产品文案我觉得主要是由以下三个部分组成的：产品描述、图案图形和网页设计。如今只有文字的产品文案已经无法打动消费者了，即使你的文字写得再动人，消费者需要的是图文结合，甚至可以说文字是越少越好。如果能把一个产品文案通过图文结合的方式甚至再加入一点网页元素让其具备更强的视觉冲击力，那么这样的产品文案则能引导客户更好地理解和接受产品。
一个好的产品文案，可以提高转化率，减少客户咨询的时间成本，优化用户体验，增加品牌美誉度……但是以上组成产品文案的三个部分如何策划才能形成一个好的文案呢？简单说来需要具备以下三点：产品的卖点、用户的需求以及文案的表达（方式）。
产品的卖点我们可以通过产品的说明书、产品某方面的特性来提炼，也可以通过对文案的策划来获得。比如遥控飞机可以控制悬停，男装百分之百纯棉，智能手机双网双待等等，这些都是产品的卖点。产品限时促销，搭配赠送也同样可以经过策划作为卖点来吸引消费者。
用户的需求就是“消费者的一种期望”，而这种期望一定是针对消费者日常行为中的某种存在的问题。我们的产品文案应该致力于如何能够确实解决消费者面临
的问题，而最终的解决方案又可以说服消费者，不用增加过多的消费者负担，这样的产品对客户才有足够的吸引力。
文案的表达方式首先应该保证逻辑的通顺，其次要简洁生动地表达出产品最核心的部分，以强有力的视觉冲击力勾住客户，吸引其继续往下看并且最终购买产品。应该通过文案的表达告诉客户拥有我们的产品之后他可以做什么，而不是你有什么（让客户感觉拥有该产品之后能满足自己某一方面的需求，比如满足感、幸福感或者安全感等）。
通过以前参与一些产品文案策划的经验总结，以及分析其他一些知名店铺文案，我觉得一个比较优秀的产品文案可以通过以下几个部分来描述：
1.通过专业全面的图片或者视频来展示产品。图片我们可以分为产品实物图、产品细节图、产品效果图等等，通过专业的、多角度的、多场景下的图片来详细突出产品的卖点，刺激客户的第一感觉；
2.展示产品的权威性。可以通过文案内容的策划让客户觉得自己就是这一领域的专家，同时还可以展示一些权威机构对产品的评测结果、评测证书，厂家的规模和获奖证书等；
3.抓住大多数人从众心里。通过产品页面展示客户的好评话语，月度的销售情况等，让客户更加认同和接受产品，同时还可通过具体奖励机制让好评用户写产品体验文章，通过有故事性的好评来得到客户的信任。除此之外，还可以在产品文案中加入“买了该产品的用户还买了哪些”、“最受客户欢迎的产品排行”等等提升整个店铺的关联销售；
4.展示产品的稀缺性。你可以通过展现以下的词语来表现稀缺：-仅剩1星期-只有两个库存-最后清仓-暂无商品，添加至期望清单-此商品还剩1天1小时1分1秒售罄（可用计时器）等等；
5.提供完善的售后服务说明以及温馨提示。将7天无条件退换货，产品的售后退换货、维修说明等细节做一个详细地描述，特别是价格较高的产品，比如3C类、金银首饰类，安全性是用户最关注的。同时如果是高科技类、技术类的产品还可以加一个温馨提示让客户学会一些操作细节，体现本身的专业性；
6.根据不同产品采用多种营销策略。这里主要介绍3种较常采用的营销策略，具体其他扩展可以在实践的过程中不断挖掘，主要有关联销售、捆绑销售以及提升销售。关联销售是指可以把同类型或者其他具备吸引力的产品放在原产品文案中加以推销，带动整个店铺的销售。捆绑销售是指我们可以把一些可搭配小配件与主产品捆绑起来一起销售，比如玩具娃娃，可以把娃娃的衣服、鞋子、帽子等配件捆绑一起跟娃娃一起销售。提升销售是推荐比原产品高一个档次的产品，比如笔记本电脑，可以在销售A款的时候推荐配置更好的B款，同时要适当强调购买B款时客户可享受的折扣优惠，这样才更有吸引力。
不难看出其实上面涉及的几点就已经涵盖了大部分产品的卖点以及用户的需求在里面，而除了把握好上述文案策划几个要点之外，我们还可以继续挖掘产品的卖点以及用户的需求来加以补充，让整个文案无懈可击，具备最高的用户吸引力。
