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物业管理处是在贯彻执行有关物业管理法律、法规、规章和政策的基础上，负责地方物业管理的制定以及实施工作的部门。中国招生考试网www.chinazhaokao.com 小编为大家整理的相关的2017年度物业处优秀个人事迹材料供大家参考选择。
物业管理党员事迹
xxxx，是明西社区一位70多岁的老党员，家住阳光小区，是一位真心实意为群众做好事，受群众尊重的社区党员志愿者。在明西社区只要说起退休老人袁洪付，那可是无人不知、无人不晓的“楼院热心人”、“小区绿化使者”、“义务治安调解员”。还是社区第六党支部书记，认真学习群众路线优秀党员。
一、他是小区环保志愿者
他所居住的阳光小区多年来无物业管理，各楼栋前的绿化带已严重损坏，门口的绿化小花园已是杂草丛生，粪土成堆，他看在眼里，痛在心里，于2010年3 月中旬开始，自己多方寻找树苗花草，借工具，没有资金自己掏腰包，共花费1000多元，栽植了大小树苗、花卉等，并长期给树苗花卉治虫打药，施肥培土，浇水整枝，所有工作都是他一手完成，从不叫苦叫累，由于他的精心培育，小区内杂草丛生的状况早已消失殆尽，取而代之的是一片繁花似锦、郁郁葱葱的绿化带。他本人被评为社区先进志愿者，展示了共产党员的先锋模范形象，带动了一大批党员志愿者的热情参与。现小区成立了一个小区绿化服务队，由老党员志愿者袁洪付发起组织，几年来从未间断组织小区党员群众维护小区绿化。
他不仅自发组织维护小区绿化，还时刻把公共环境卫生放在心上，主动清理楼道“牛皮癣”，只要发现有了“牛皮癣”，他就会及时的清除，有些他弄不到的地方，他就叫上老伴、儿子帮忙，借楼梯，搭凳子也要把它处理掉。小区楼梯口的垃圾道门坏了，他不声不响的修好，小区门口的垃圾桶坏了，他跟社区联系及时更换。
二、他是小区治安调解员
我们社区的各个小区都是开放式小区，小区的环境卫生、治安维稳等都无专门的物业公司进行管理，这就加大了社区管理的难度。鉴于此情况，袁洪付同志自告奋勇担当起小区的义务治安调解员。多年来，他善于发现问题，热心解决问题，只要他知道的问题，总是把矛盾控制在萌芽状态。由于阳光小区属老旧小区，下水道因年久失修，造成许多居民户楼上楼下经常漏水，而无物业管理的小区，涉及到要自己出钱的问题，大家都想回避，这就使居民之间矛盾日益突出。每次遇到这种情况，袁洪付总是第一时间赶到，耐心的做双方工作，直到平息矛盾为止。由于老袁人缘好，只要有他在的地方，总是能把“大事化小，小事化无”。到现在，小区居民只要是哪里有矛盾就直接叫老袁去调解，好像大家已经习惯把他当作小区治安调解员了。
三、他是小区的楼院热心人
每到3月5日学雷锋日，袁洪付都身体力行走到群众中去。今年3月5日那天早晨起来，他推着自行车在小区内转，碰到居民问声家中有啥要修理的，一个上午，记事薄登记了10户人家。吃过中饭，他拎着工具包，挨家挨户去修。傍晚时分，他才拖着疲倦的身子回到家。老伴埋怨他，一出去就不知道回来，自己的身体也不知道当心，你也是70多岁的人，比不上年纪轻的时候。你这样到底图点啥?老袁听了，只是笑笑，也不搭话。记得前几天，在参加党员组织生活活动时，曾和邻居老徐议论起一些社会现象，老徐当时就建议他，在现在市场经济条件下，你上门为民服务，理应适当收点费，不要太亏了自己。何况你做的这些事，有些部门，你就是付钱，他也不一定肯来。老袁接过话题，微笑着对老徐说：“我年轻时工作忙，没有好好地学雷锋。现在退休在家，有空余时间，手上还有些技术，我想在有生之年，多为社区居民做一些力所能及的事情。至于收费，我有退休工资，够用就行，能帮助别人解决困难，这就是给我的最好报酬。”多么朴实的言语，他为民服务从不图报，能为居民作一点奉献，就是老袁最大的心愿。
四、他是社区第六党支部书记，认真学习党的群众路线优秀党员
他自从担任社区第六党支部书记以来，领导本支部党员，认真学习党的群众路线教育实践活动知识手册，一切为了群众，依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动，每月都组织党员学习，观看远程教育节目，以郭明义、焦裕禄的先进事迹为榜样，有的老党员身体不好，不能参加学习，袁洪付就主动去他家，给他送有关“十八”大的学习材料，帮助他学习，写读书笔记，有的老党员家中有困难，有矛盾，老袁都亲自去解决，他虽然年过七旬，但他的思想境界是特别高的，他要老有所为，老有所乐。他还组织一些党员，居民群众，每天晚上都活跃在大明广场上，唱歌、跳舞、扭秧歌，宣传党的“十八”大精神。
平凡的人，平凡的事，没有报酬与光环。袁洪付同志勤勤恳恳为党员服务，为居民群众服务的精神，带动了不少热心公益事业的党员和居民群众，让先进文化充斥社区的各个角落。
时光的转盘飞转，一年又将过去。今年是非同寻常的一年，是成绩斐然的一年。在这一年里我们综合市场物业服务科许多的同志都做出了成绩，获得了快速的成长和巨大的进步，使物业服务科的综合服务水平有了很大的提高，尤其是XX 同志，更加值得大力表彰。他爱岗敬业，积极进取，顾全大局;他服从安排，勇挑重担;他兢兢业业，任劳任怨;乐于学习，勤于钻研;急人所及，向人所想;他善于思考，头脑灵活;他团结同志，友善待人;他谦虚谨慎，处事周密。
在此我们将张涛的先进事迹约做简介
一.他热衷于本职工作，在思想上积极主动，在竞聘上岗时，他响应集团的改革政策，在水暖科大多数还在徘徊，还有很多同志在持观望的态度时候，他积极主动报名参加竞聘;问他为什么要参加竞聘，他说;“不管综合物业服务科工资多少，我要应聘上了，我能学到很多技术，我能发挥我的特长。”
二.1.他在工作中服从安排，工作认真负责、谦虚谨慎、兢兢业业，尤其是跑冒滴漏他接到安排从不拖延时间，接到安排后他根据具体事故原因进行分析，和他所掌握的情况把该带的工具和该带的材料都带上，从不浪费时间，在去的途中就把解决的程序方案就定了，到了事故现场要和预知的一样，就以最快的速度解决，不一样就定更好的方案进行解决。
2.他勇挑重担，那是在12月15日A楼海尔橱柜的暖气阀门冻坏了，热热的暖气直往外喷，雾气特别大，当时没有班长也没有别的领导，别的同志都傻眼了，XX拿上工具和阀门把衣服往头上一遮就冲进雾气中，等他把旧的罚体拆下，把新的换上，早已成落汤鸡，别同志都惊讶了，然后竖起大拇指说张涛好样的，领导在与不在一样的干，而XX只是微微一笑说：“我只是比你们抢先了一步”等张涛到值班室衣服已冻得硬邦邦的了。
3.下水是B楼一个很严重的问题，尤其是夏天，每天要疏通两三次，蹲便池能疏通出矿泉水瓶子，成卷的广告纸，拖把池能疏通出毛巾、手套、还有整条的拖把等等，好多时候别的同志疏通好几次就疏通不了，而XX捣鼓几下就好，我们的同志给他取了个绰号“张一鞭”有好几次我们有些同志 B楼负二厕所污水泵抽不上水，就叫唤泵坏了，而XX去把泵一拆把杂物一去好了。
4.还有他急人所及，向人所想，有好多经营户的手机，钥匙掉厕所，给XX求助，他义不容辞，经常开检查孔时厕所的下水溅得满身就是，经营户说要感谢他，都被他婉言谢绝，他只是微微一笑：“没什么我是华凌人”。
5.我们科室特别是零下15度以下的冬天值夜班很成问题，以往的夜班人员很难满足现在的环境，提出把白班人员轮流值夜班，但有出现新的矛盾，这样白班的人又倒不过来休息，正在犯难之际，他带领别的住在跟前的同志主动请命，要求不轮班了，假如夜间有突发事件他们随叫随到，愿意效劳。
我们相信，在像XX这样的优秀员工的感染下、带动下我们这个大集体里会涌现出更多的先进事迹、模范个人。让我们共塑企业之魂，让我们携手共建企业辉煌灿烂的明天。
在社会强大竞争的大环境下，传统与创新碰撞的今天，“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释，它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。xx，就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。
xx同志从事客服工作以来，多次被业主赞赏，受到表彰。成绩与荣誉的取得，渗透着她的智慧、汗水和心血，也实现了她扎根xx沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人生誓言。
三尺前台大地可作证
20XX年11月，xx以强大的优势技能加入xx，开始勤奋地、刻苦地、全面地接受客服专业考炼。在xx期间，她以迷人的笑脸，熟练的技能，优秀的品质多次被业主赞扬，年9月1号，她调到金威郦都项目部工作，期间不仅锐意进取，同事之间关系无比融洽。
从一个普通学生走上前台，她心中未免打鼓。前台与讲台的区别在于服务的对象不同，但是xx同志一视同仁，将自己生平绝学发挥得淋漓尽致，就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指!吾将吾心献xx，三尺前台终不改。这句成了xx同志的心中座右铭。在工作期间她不仅包揽了所有的“重活”还主动请缨亲自上门解决业主烦恼，并且不解决不归。每天客服工作异常繁忙，在金威郦都项目部由于楼盘刚刚接手，大量的工作接憧而至，然而xx同志不惧艰辛每天加班至9点，并且不求回报，她的这种精神折射出了xx这个家庭的优秀企业文化，让竞争者折服!令觊觎者胆寒!
在前台客服中不断进取和求索，不但练就了xx同志过硬的客服功底，还铸造了她高尚的执业品质。在年至年期间，她放弃了多家大型企业和所谓“好单位”的面试，依旧无悔地衷爱于xx客服工作。有人不解地问他为什么，她回答说：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。
逆水行舟脚踏实地勤耕耘
20XX年，xx同志被人事部门选调到xx分公司xx项目部工作，从一个客服耕耘者成为一个真正的客服巨人。从余杭分公司到广佛分公司，又是一个环境的转换，也是一道艰难的命题。但是，凭借着“不服输”的性格和对“客服”这个特殊名词的感情，她从零起步，逐步成为一个优秀的客服项目管家人员。年至年，她从事其本的管家工作，对项目部日常调解工作、前台电话报修及附加验收，严格按照客服行为准则执行。首先，她深入学习和掌握《客服行为准则》、《xx日常管理制度》等，熟练掌握客服专业技能，更新服务手段，提高工作效率，使客服工作质量大大提高，为客服工作打下基础。在熟练掌握客服专项技能的基础上，她深入到业主心中，对服务政策和态度逐一打听，查阅服务评价，取得了业主对xx理解的第一手资料。到年间，她积极参与项目管家的改革工作，为成功拉近业主与企业的关系，她以自己为改革对象，扬长避短，把自己塑造成为企业的一面旗帜!由于她出色的工作技能和踏实的工作作风，年，金威郦都项目部授予她“客服天使”称号，她辛勤地耘，优良的客服素质，为本项目管家工作添上了浓默重彩的一笔。
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