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文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com 分享的文员的工作内容，希望能帮助到大家!
1、商务管理：负责公司销售测试合同及其他文件资料的建档、归类、整理和保管工作;配合销售人员安排制作销售合同及销售报表并按时统计给相关领导;
2、商务工作：负责订单、合同签单及时回传、跟进、产品打包发货。销售明细及时核对并每周进行销售报表统计，跟进催收货款，跟进货物快递等情况;
3、其它工作：负责前台接待、电话转接、传真收发等工作,负责公司人员招聘及员工考勤管理及办公用品采购发放管理等相关工作;
4、兼公司总经理助理，完成上级领导交给的其他临时性工作。身兼数职,如果您想快速提升自己工作能力而且喜欢富有挑战性工作欢迎您的加入.
办公室行政文员工作内容
一、接听前台电话
1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。
2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。
二、接待好来公司拜访的客户
1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。
3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。
4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。
5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。
三、及时处理与打印公司相关文档资料
1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。
2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。
3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。
4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。
5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。
四、考勤的制作
1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。
五、人事处理
1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。
2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。
3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。
4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。
六、后勤处理
1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。
2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采购。
5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。
6、及时处理好客户的投诉问题。
七、与维修部的紧密合作，及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。
八、业务部客户资料的入档
1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。
2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。
九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。
十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。
1、提前15-30分钟上班，打扫本区域的卫生，下班清理清尾，关好电源、窗户、电脑、饮水机等，延迟15-20分钟下班，走前和商务值班人员打个招呼。如果有事先走，可委托一个人处理才能离开。
2、负责公司所有客人的第一站接待;凡与公司业务无关人员应拒绝入内;接待客人应笑脸相迎，礼貌让座再通知部门相关人员是否接见，如接见，则将客人领入相关办公室并倒茶水。3、负责公司员工考勤管理，做好每位每日考勤记录，每月汇总，每月5号之前和公司所有员工考勤核对，交由上级。
4、对公司出差外归人员及月度会议回归的人员应温暖问好，然后递上一杯茶水，引进接待室，休息一会儿。
5、月度会议期间安排好餐饮、外归人员的住宿，会务卫生等工作。
6、收发、打印、复印相关各种文件;管理总台电脑、电话机。接电话时应先问好，然后报上公司名称;通话简洁明了，讲究礼貌。
7、维护管理好办公室及分公司所有的办公用品，每样办公用品责任到人，签字登记入册，每月盘点一次，是否有损坏或遗失现象，并每制作报表。前台电脑由前台个人使用和保管，用于隶属上级主管委派的各类文函的处理、输入、打印。不得用于玩游戏上网等与工作无关的事宜。凡经发现，一次提醒，二次警告，三次罚款100元。超过五次，给予开除。8、负责名片、工作牌制定，及时更新工作牌、名片、通讯录、QQ群，并做好记录，通讯录上传至共享。
9.每天在网上搜集一些人员，通知来公司面试;参与每次现场招聘会，为公司网罗人才。
10、帮助有需要人定制午餐，积极按时完成直接上级主管分配的临时任务。
11、负责办公室卫生的监督和管理并且保持办公室卫生的整洁干净。
12、每天把会议纪录及时整理出来交由上级。
13、每月28日至29日，公司电话费、员工电话卡及时充值缴费。
14、每月房租、物业费、停车费及时缴纳。
15、检查办公室的饮水情况，如果不够时要及时叫送水。
16、检查复印机和打印机的及其它用纸情况，不够时及时添加纸张。