总经理工作的概况

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总经理工作的概况篇一
《总经理日常工作》

经理必须要做的事！！！

总经理每天必须做的:

1、总结自己一天的工作安排及落实情况.

2、考虑明天应该做的主要工作.

3、了解至少一个部门管理及服务情况或进行相应的指导.

4、考虑一个公司的不足之处，并想出准备改善的方法与步骤.

5、记住公司一名员工的名字和其特点.

6、每天必须看需看的报表.

7、考虑自己一天工作失误的地方.

8、自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高.

9、应该批复的文件.

10、看一张有用的报纸.

总经理每周必须做的：

1、召开一次中层干部例会.

2、与一个主要部门进行一次座谈.

3、与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人交流或沟通.

4、向你的老板汇报一次工作.

5、对各个部门服务销售总结一次.

6、召开一次主要负责人的办公室会议.

7、纠正公司内部一个细节上的不正确做法.

8、检查上周安排纠正措施的落实情况.

9、进行一次自我总结（非正式）.

10、整理自己的文件或书柜.

11、与一个非公司的朋友沟通.

12、与一个重要客户联络.

13、每周必须看的报表.

14、与一个客户联系.

15、看一本杂志.

16、表扬一个你的骨干.

总经理每旬必须做的

1、请一个不同的员工吃饭或喝茶.

2、与财务部沟通一次.

3、对一个部门的管理服务销售进行重点帮助.

4、拜会一个客户.

总经理每月必须做的

1、对各个部门工作考核一次

2、拜会一个重要客户.

3、自我考核一次.

4、月财务报表.

5、月客户反映情况的收集.

6、月总体收支情况.

7、库存的盘点情况.

8、月服务质量改进情况.

9、读一本书.

10、了解职工的生活情况.

11、安排一次培训.

12、检查总结投诉处理情况.

13、根据成本核算，制定下月计划.

14、考核管理人员一次.

15、对你的主要竞争对手考核比较一次..

16、去一个在管理方面有特长，但与本公司没有关系的企业.

总经理每季度必须做的

1、召开一次公司员工大会.

2、新项目的推出情况安排.

3、组织一次体育比赛或活动.

4、人事考核.

5、应收帐款的清理.

6、搜集全公司员工的建议.

7、对工作效率进行一次考核或比赛.

8、表扬 一批人员.

总经理每半年必须做的

1、半年工作总结.

2、适当奖励一批人员.

3、对制度的有效性和执行情况考评一次.

总经理每年必须做的

1、年终总结.

2、兑现给骨干人员的承诺.

3、兑现给优秀员工的承诺.

4、兑现给自己的承诺.

5、下年度工作安排.

6、公司年庆活动.

7、年度报表.

8、推出一种新激励制度.

9、召开一次职工大会.

10、回家一次.

总经理工作的概况篇二
《总经理工作清单》

行全厂周查

题会议

分解会议

展

总经理工作的概况篇三
《总经理日常工作流程》

总经理日常工作流程

每天必须做的十件事：

1． 总结自己一天的任务完成情况

2． 考虑明天应该做的主要工作

3． 了解生产、销售情况或进行相应的指导

4． 考虑一个公司的不足之处，并想出准备改善的方法

5． 记住公司一名员工的名字和其特点

6． 每天必须看的报表（产品进销存、银行存款等）

7． 考虑自己一天工作失误的地方

8． 自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高

9． 应该批复的文件

10． 看一张有用的报纸

总经理日常工作明细

总经理必须做的事

1.总结自己一天的任务完成情况

2.考虑明天应该做的主要工作

3.了解至少一个片区销售扩展情况或进行相应的指导

4.考虑一个公司的不足之处，并想出准备改善的方法与步骤

5.记住公司每一名员工的名字和其特点

6.每天必须看的报表（产品进行销存、银行存款等）

7.考虑自己一天工作失误的地方

8.自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高

9.应该批复的文件

10.看一张有用的报纸

总经理每周必须做的：

1、开一次中层干部例会

2、与一个主要职能部门进行一次座谈

3、与一个你认为现在或将来是公司业务

4、骨干的人交流或沟通一次

5、向你的老板汇报一次工作

6、对各个片区的销售进展总结一次

7、召开一次与质量有关的办公会议

8、纠正公司内部一个细节上的不正确做法

9、检查上周纠正措施的落实情况

10、进行一次自我总结（非正式）

11、熟悉生产的每一个环节

12、整理自己的文件或书柜

13、与一个非公司的朋友沟通

14、了解相应的财务指标的变化

15、与一个重要客户联络

16、每周必须看的报表

17、与一个经销商联系

18、看一本杂志

19、表扬一个你的骨干

总经理每旬必须做的事：

1、请一个不同的员工吃饭或喝茶

2、与财务部沟通一次

3、对一个片区的销售进行重点帮助

4、拜会一个经销商

总经理每月必须做的事：

1、对各个片区的销售考核一次

2、拜会一个重要客户

3、自我考核一次

4、月财务报表

5、月生产情况

6、月总体销售情况

7、下月销售计划

8、下月销售政策

9、下月销售价格

10、月质量改进情况

11、读一本书

12、了解职工的生活情况

13、安排一次培训

14、检查投诉处理情况

15、根据成本核算，制定下个月计划

16、考核经销商一次

17、对你的主要竞争对手考核一次

18、去一个在管理方面有特长，但与本公司19、没有关系的企业

20、有针对性地就一个管理财务指标做深入21、分析并提出建设性意见

22、与老板沟通一次

总经理每季度必须要做的：

季度项目的考核

组织一次体育比赛或活动

人事考核

应收账款的清理

库存的盘点

搜集全厂员工的建议

对劳动效率进行一次考核或比赛 表扬一批人员

总经理每年必须做的： 半年工作总结

适当奖励一批人员

总经理每年必须做的： 对政策的有效性和执行情况考评一次

年终总结

兑现给经销商的承诺

兑现给自己的承诺

下年度工作安排

厂庆活动

年度报表

推出一种新产品

召开一次职工大会

回家一次

总经理工作的概况篇四
《总经理年度工作报告提纲》

总经理年度工作报告提纲

开场语

第一部分,2011年度公司总体发展情况

1.1公司经营情况(年初计划和年终实现情况,包括财务和销售等);

1.2公司安全\生产情况(年初计划和年终实现情况);

1.3公司组织建设\管理提升情况;

1.4公司扩大生产和基础建设情况;

第二部分,分析2011年度公司发展中的不足和存在的问题

2.1财务方面

2.2生产方面

2.3安全方面

2.4销售方面

2.5后勤管理\组织建设方面

2.6扩大生产\基建方面

第三部分,对上一年度存在的问题和不足提要求

3.1要求和解决方向的提出

第四部分,对2012年公司整体战略进行部署,并要求各部门负责进行指标\任务分解

4.1内部强化管理

4.1.1财务工作建设

4.1.2管理体系建设

4.1.3

4.2安全\生产管理提升

4.2.1安全管理建设

4.2.2生产管理建设

4.3项目扩建速度加快

4.3.1新疆项目

4.3.2东营本地项目

4.4加强\加快市场开拓

4.4.1经营\营销体系建设

4.4.2对2012年行业市场初步分析

4.4.3对2012年行业市场开拓初步规划 第五部分,总结结束部分

致谢

总经理工作的概况篇五
《总经理工作部工作现状调查表》

总经理工作部工作现状调查表

1．部门基本情况：

2．请画出部门组织机构图，并描述出定岗定编现状

3．请画出您所在部门主要工作的流程图

4．部门目标责任：

5．部门的主要工作内容

6．执行的标准规范和政府法规，遵循的内部管理制度

7．工作协作关系

对内协调关系（与哪些部门配合开展哪些工作）

对外协调关系（与哪些政府部门打交道、办哪些手续）

8．主要的业务工作

战略研究

政策程序

对总经理的决策做那些支持性工作、参与哪些决策？

如何协调公司内各部门的关系？

行政事务

人力资源（人力资源规划、招聘、培训、考核、激励现状）

外事

法律事务

联络（电厂、多经、EEC等）

9．未尽事宜补充说明

工作现状调查表

1．部门基本情况：

2．请画出部门组织机构图，并描述出定岗定编现状

3．请画出您所在部门主要工作的流程图

总经理工作的概况篇六
《总经理介绍会议基本情况》

总经理介绍会议基本情况

欢迎各部门经理参加本次年中终结会议，此次会议内容重要，请各位经理将手机关机或调为静音状态。开会时间为45分钟，会议为年中总结会暨下一年度计划工作会议，涉及的面较广且重要，务必做好会议记录。

总经理部署下半年工作计划

一、 加强工作协调，认真履行职责。 总经办作为后勤服务和办公协调的核心部室，在理顺内外关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。2013年度总经办以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好迎来送往、办文、办会工作的同时，注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能，保证了公司建设和经营管理活动的顺利进行。

二、 再接再厉，勇创销绩 继续做好销售服务，和打造品牌质量，加大广告的投入宣传，争取下半年的销绩比上半年翻2倍。

三、 严格绩效考核，提高执行力度。

目前公司存在人员上班不积极，售后服务不好。通过严格细致的

绩效考核工作，使大家的工作每月得以客观评价，不仅增强了工作责任感，而且促进了劳酬挂钩，提高了企业的执行力度，保证了规章制度的贯彻落实

四、、加强伙食管理，满足职工需要

过去的上半年紧张忙碌，公司全体人员在紧张中感受到了工作的责任和压力，在忙碌中增添了自信和收获。大家感到心中都有一种贡献的充实和欣慰。忙碌并快乐着是2013年中总经办全体工作人员共同的感受和写照。过去的一年虽然取得了一定的成绩，但是与个人所经受的锻炼和进步而言，都是倍加珍惜和无怨无悔的。能够为公司的经营管理工作增砖添瓦，也是作为员工的本分

四、 做好市场工作，夯实业务根基。

1、 市场调查与连锁经营的网络布点。服务业务不是等出来

的，是做出来，因此，下半年度是做好市场调查，找准切入点，在适合地点抢滩布阵，寻找业务发展机会。

五、做好财务服务与监控

2、成本控制：在市场价格透明情况下，控制成本，则获得价格优势。压缩经营成本、节减管理开支，合理筹划资金使用成本与税收缴纳时间，赢得利润空间。

3、预算分析：加强预算管理，开展预算分析，及时发现问题，并落实纠偏措施，确保经营轨迹不偏离最终目标。

四、加强安全生产。加强驾驶人员的安全行车管理，减少交通事故发生或不发生交通事故，就是对生产经营的节约，对公司

利润的贡献。

六、人力资源管理。

1、企业竞争，归根结底是人才竞争，是人才提供的服务竞争。，从每一个员工素质抓起，通过服务培训，展现工作面貌。

2、改革绩效与人事考核办法：将客户拜访、业务保有、业务发展、服务质量等引入量化考核，与工效挂钩，激励员工走上市场；建立季度考核，实行优胜劣汰制。

总经理总结发言

非常感谢各部门经理的发言及提出的宝贵意见。们需要勇气、胆略和意识。我们需要自强不息、拼搏进取，我们需要更多的学习，增加知识储备；需要创新，不断突破陈规；需要实干，把目标落实于行动中；需要高效，快速反应，抓住一切机遇发展自己；需要团结，全体亚太人拧成一股绳，同心同德，和衷共济，为了亚太辉煌灿烂的明天一并努力奋斗。

总经理工作的概况篇七
《2014年公司总经理述职情况报告》

坚定信心 明确目标 逆势而上

为实现公司稳定发展而努力奋斗

----龙钢综合服务公司董事长兼总经理郭正祥述职报告

各位领导、各位员工代表：

大家好！2014年在集团公司及各兄弟单位的大力帮助和支持下，公司全体干部员工深入贯彻落实集团“三会”精神，紧紧围绕集团全年各项工作部署，坚定斗志信心，迎接各种挑战，坚持挖潜增效，突破经营瓶颈，增强服务职能，维护员工利益，夯实内提外塑，构建和谐环境，有效促进了公司的生存和发展。现将我们公司领导班子2014年的整体工作情况汇报如下：

一、经营指标完成情况

二、主要工作及措施实施情况

(一)坚定信心，统一思想，在逆境中谋发展。

2014年，集团的整体外部市场环境很不乐观，主业生产经营也遭遇很大困难，这一不利的大环境也对我们公司的生产经营服务工作造成了冲击，为我们的生存发展增加了难度。集团 “三会”召开以后,公司首先认真做好各项动员宣传工作，通过逐级学习传达，深入把握会议精神实质，有力地坚定了公司上下必胜的信念和战胜困

难的信心，进一步统一了干部员工的思想和行动。其次，认真搞好经济责任制的制定和实施，明确了全年要求实现营业收入目标任务，并将各项任务指标进行了分解，与基层各单位签订了经济责任书，确保各项工作有序、稳定开展。三是强化阶段性工作的总结和部署，及时传达落实集团的整体部署要求，进一步落实好“一盘棋”思想，尽力促使各项服务工作做实做好。一年来，公司上下始终按照集团的整体安排部署，积极面对各类困难，依照既定的目标任务，采取各项具体措施，确保生产经营服务工作上台阶、上水平。

(二)立足服务，持续改进，做好基础服务工作

1、全力搞好医疗服务。龙钢医院不断地改善医疗条件，积极提高医疗水平，加强与大型医院医疗技术合作，聘请专家坐诊。在服务方便职工家属普通就诊的情况下，今年以来参与集团较大生产事故急救7次、救护车及医护人员现场值班8次，完成员工健康体检6700多人次，协作职业病体检2000多人次，社区老年人专项健康体检350人；发放防暑降温药品6100份。完成城镇居民医保、职工医保、合疗与政府相关部门的医疗报销对接工作，实现了医疗服务由公司内部运作向社会转变，为员工、社区居民带来的便利。

2、全力保障生产生活供应工作。为了支援生产，服务员工，我们及时发放劳护用品。生产一线饮用水和印刷品也力求做到按时配送、保证质量、服务有力。同时已按照各单位采购计划，及时购臵、发放白糖、茶叶和药品等防暑降温物品，保证了一线员工生活生产不受影响。今年为集团公司采购供应防暑降温品糖9000斤、茶叶1392斤、固体饮料1400袋。全年为生产一线送桶装水27.48万桶、瓶装水700箱。

3、积极参与生产及办公设施的维修改造工作。今年以来，建安公司开展了一些急难险重的生产工程项目及改造维修项目。二月份

突击完成了龙钢公司三号单身楼改造任务，5月至9月完成了四号单身楼改造工作，12月完成了1号单身楼的改造装修。

4、工业品超市坚持24小时服务，及时准确地将生产所需的备品备件配送到现场，入库收货、挂帐结算、计划配送均做到了准确无误。全年备品备件配送额达4283.32万元。

按照集团的统一部署，公司持续开展劳动竞赛，努力实现了元月开门红，极大地鼓舞全体干部员工的工作斗志和服务热情。进入二季度，及时组织了“提升质量保服务，降本增效创佳绩”劳动竞赛，公司上下积极行动，广泛宣传，夯实措施，深挖内潜，拓展经营服务范围，认真开展质量活动，不断转变人员工作作风，竭力扭转当前不利的生产经营局面。进入下半年以来，公司各项经济技术指标有了很大改善和提高。其中7、9、10、11月，公司实现当月盈利，分别盈利4.28万元、25.24万元、3.87万元、8.38万元。这些阶段性的经营成果也进一步激励全员的斗志和生产服务积极性。

在搞好生产服务劳动竞赛的同时，公司不断强化精细化和对标管理，贯彻落实低成本战略，力促经营工作稳步发展。在管理上，公司坚持开好周例会、月经营情况通报和季度经济运行分析会，及时发现和解决生产经营上存在的问题。坚持搞好三项费用对标挖潜工作，以日常监督检查考核为手段，不断强化经济责任制考核力度。下半年，公司对各单位执行财务管理制度进行全面检查，此次检查工作历时近三个月，各单位在被检查中发现的问题不少，存在制度规定要求执行不到位、固定资产及低值易耗品台账不完善、绩效考核不细、临时用工不规范、现金滞漏收、成本管理不细致等问题。公司分别出具了检查意见书，要求各单位限期整改和纠正，并做好复查验收工作。

(三)以保障员工家属住宅服务的基础设施得到有力建设。

1、今年以来，韩城禹锦园小区对一期住宅楼剩余工程进行完善和建设，五月底小区路灯安装调试并开始使用，同时着手地下车位施工安装，目前大部分设备已安装到位、开始进入调式。另外，五月份天然气正式点火送气。目前，绝大部分住户装修完毕，已经正式领钥匙的住户达687户，小区7月1日起已经进入封闭式管理。小区二期6、7、8号楼10月底主体安装和室内公共装修基本结束。11月着手室外院落平整和道路硬化工作。同时二期住房分配方案11月中旬由陕钢集团职工代表团会议讨论原则通过。在做好小部分政策调整后，现于11月中开始进行购房报名工作。

2、西安8、9#楼住宅部分今年初加快后续工程建设，五月份正式交付职工使用，随后大部分住户着手装修工作，现已正式领钥匙的住户达350户。目前商住部分处于后续配套及外围收尾工程建设，外装修大部分结束，外装修12月底全部结束，地下车位全部投入正常使用。

3、本部小区今年四月份移交了西环路、迎宾大道、及至三号生产门道路管理权，由龙钢公司负责日常管理工作。四五月份小区开始进行了腾空房摸底报名，并两次张榜公示200名需购房户，随后物业公司积极做好腾空房的交接转户工作。8月份，对灯光球场东南片区的供水管道进行了改线，更换了铸铁管为195PPR管，既节约了改造成本，又延长了使用寿命。10月份，集中对生活区迎宾道主蒸汽供暖管网进行了更换维修改造。

4、韩城禹秀园小区在6月3日陕钢集团党政联席会的统一协调下，决定对小区冬季供暖设施进行改造，实行单户天然气壁挂炉采暖方式，改造费用由各涉及主体单位分摊办法。在随后的几个月内，尽管受到市政集中供暖相关政策的影响，但通过积极做好市政、天然气公司和小区住户的协调及解释工作，并于10月22日小区整体

供暖改造全部结束。在无法保证正常用气取暖的情况下，公司在11月10日召开党政领导班子会确定了小区取暖预案，并和老职工代表对话达成了谅解，并采取不同供取暖方式。

(四)以开拓创新为理念诉求的经济拓展得到有效实施。

公司鼓励各基层单位尽最大能力积极拓展业务范围，不断创新领域，逐步实现分步突围。各物业小区认真盘活现有房产资源，以承包、租赁、出让等形式增加物业经营性收入。龙钢医院多次主动对外巡诊、进行义诊宣传，6月份与解放军323医院骨三科正式签订了医疗合作协议，另外聘请专家坐诊及授课，9、11月份分别与陕西海燕焦化集团公司及龙门煤化工有限责任公司签订了医疗服务协议。工贸公司坚持搞好产品及服务质量，加强内部人员调配，相互支持内部工作，严格控制各项费用支出。憩园宾馆利用节假日在住宿或餐饮服务采取优惠方式吸引顾客，改善不好的经营状况。建安公司在搞好日常维修的基础上，想方设法参与集团公司和龙钢公司的生产基建技改工作，积极主动搞好韩城禹锦园小区二期工程建设，尽力在工程质量、工期上下功夫，做到了别人能做我能做、别人不愿做的我去做，进一步提高工程收入。

（五）以竞赛鼓劲加气促生产经营服务工作。

按照集团的统一部署，公司持续开展劳动竞赛，努力实现了元月开门红和首季开门红，极大地鼓舞全体干部员工的工作斗志和服务热情。进入二季度，及时组织了“提升指标，优化服务，促进创建”百日奋斗创佳绩劳动竞赛，公司上下积极行动，广泛宣传，分解指标，深挖内潜，拓展经营服务范围，认真开展质量活动，不断转变人员工作作风，保持了一季度经营的强劲势头，营业收入和利润指标都超计划完成任务。进入四季度，公司按照集团组织的“奋战一百天，努力完成全年目标任务”劳动竞赛，积极应对不利的经

总经理工作的概况篇八
《文章简介：《公司总经理岗位职责》》

文章简介：《公司总经理岗位职责》 1.1 销售经理的角色定位 销售经理是企业最重要的职位之一，销售经理的角色应该定位为企业销售政策的制《公司总经理岗位职责》 文章《公司总经理岗位职责》正文开始>> 1.1 销售经理的角色定位 销售经理是企业最重要的职位之一，销售经理的角色应该定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售代表的业务辅导者。为了担当好上述角色，销售经理必须到市场一线中去。只有这样，销售经理才能深入了解市场情况和客户需求以及竞争对手的情况，从而制定出适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划，并协同销售代表共同完成销售目标。1.2 销售经理的岗位职责和岗位描述通过调研企业的销售队伍可以发现，很多企业将销售经理的岗位职责和岗位描述混为一谈。实际上，岗位职责和岗位描述是两个不同的概念，岗位职责是指销售经理这一岗位所需承担的责任，岗位描述则是对岗位职责范围内所需完成的具体任务的描述。1.2.1．销售经理的岗位职责无论企业性质是国营，还是合资或私营，销售经理的岗位职责都是相同的，即销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标，获得预先设定的销售业绩，否则销售经理就是不称职的。作为销售经理，还应该对市场变化有敏锐的观察力，能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整，从而不断地挖掘市场潜力，扩大本企业产品在市场上的份额。此外，强将手下无弱兵，销售经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队，提高销售部门的总体绩效。1.2.2．销售经理的岗位描述在上述岗位职责的范围内，销售经理应该完成的任务包括：市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理，并应认真执行公司的各项规章制度。销售经理的岗位描述（具体）市场调研和分析做好市场调研，既可以了解消费需求的变化，进行市场预测，把握市场机会，又可以有效的觉察各种市场威胁或危机，从而规避风险制订营销策略营销策略可以长期指导企业的营销活动，使销售部门朝着正确的方向发展组建销售队伍负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估，形成一支优秀的销售团队日常管理负责销售渠道和客户的管理，以及对应收账款进行管理2 销售经理的管理要素作为一名销售经理，如何提高管理职能、如何带领销售队伍向前发展，主要取决于销售经理自身的管理水平和管理能力。影响销售经理管理水平和能力的因素很多，以下将从销售管

理者应具备的基本素质的角度出发，分析销售经理的管理要素。销售经理应具备的基本要素优秀的销售经理应该具备多种条件，例如，要有相当渊博的业务知识、良好的道德品质、出色的个人能力以及较高的公共关系能力等。其中，最基础的要素主要包括以下三种：丰富的管理知识、足够的管理技能以及强大的统御能力。2.1 管理知识在管理知识的掌握方面，销售经理首先应该注意学习营销管理知识、财务管理知识和人力资源管理知识，同时，还应该学习销售心理学和管理经济学。此外，产品知识、销售技巧以及相关的国家政策法规也是销售经理必须掌握的基本知识。只有掌握了全面的管理知识，销售经理才能充分发挥个人的才华，创造良好的销售业绩。2.2 管理技能管理技能很多，如时间管理、授权管理、沟通管理以及公关能力、处理危机的能力、计划能力、协调能力、组织能力和激励技巧等。如果一个销售经理能够将所学的管理知识灵活应用到销售实践中，说明他已经掌握了管理的技巧，其管理能力也非常强。2.3 统御能力销售经理的统御能力，即领导力，主要包括三个方面：权威性、影响力和领导艺术。作为一名管理者，需要通过职位所赋予的权力以及个人的威望构成自身的领导风格，形成约束和引导下属的影响力，从而使下属愿意跟随领导者共同努力完成组织所赋予的目标。因此，销售经理的统御能力往往是影响销售部门业绩的重要因素。3 销售经理的管理职能销售经理的岗位职责和岗位描述规定了销售经理所应承担的职责和工作任务，其中也包括管理职能。一般说来，销售经理的基本管理职能可以分为四个要点：计划、组织、指导和控制。通过管理职能的实现，保证各项任务按照既定的步骤完成，实现公司的销售目标。3.1 计划通过对市场信息的调研和分析，了解市场的变化趋势和客户的真正需求，从而制定出详细的、符合实际的销售计划，努力扩大产品的市场份额3.2 组织根据销售目标的具体要求，销售经理带领所属销售人员按照销售计划所规定的步骤，组织必要的人力和相应的资源投入销售活动，从而完成销售计划3.3 指导销售经理应该让下属清晰地了解自己的销售意图。因此，销售经理需要密切关注下属的工作情况，时刻给予必要的指导3.4 控制加强对销售团队的控制也是必不可少的步骤。通过必要的控制，保证整个销售团队朝着所希望达到的销售目标前进，尽最大可能防止出现意外而妨碍计划的完成4 对销售经理的能力要求及管理水平界定4.1 对销售经理的能力要求作为一名合格的销售经

理，要求具备比较全面和出色的工作能力并能够在千变万化的市场中抓住稍纵即逝的机遇，具备足够的能力处理突发性的危机等。其中，销售经理必须具备分析决策能力及销售管理能力。◆分析决策能力作为企业的市场管理者，销售经理必须具备对市场的分析与决策能力。同时还应该对市场的容量或份额、市场销售的潜力、产品的销售策略以及竞争对手的策略与能力等有整体把握。◆销售管理能力销售经理应该具备的管理能力主要体现在三个方面：对人员的管理、对区域市场的管理和对业务的管理。由于企业的销售队伍往往比较庞大，如何管理这些销售人员或业务代表是销售经理必须考虑的问题。4.2 销售经理管理水平的界定一个人的能力和管理水平必然存在差别，衡量一个销售经理的管理水平高低，主要是看其能否“选择合适的人安排到合适的岗位上去，给予合适的培训和充分的指导，调动其积极性，真正做到放心、放手、放权”。销售经理管理水平的最佳体现应该符合BEST原则。其中，B代表相信下属，E代表鼓励下属，S代表支持下属，T代表信任下属。因此，销售经理并不需要事必躬亲，而应该运用自身的统御能力，充分的信任下属，充分授权给下属。5 营销管理的基本理念5.1 市场营销的含义市场营销是从英文marketing一词意译而来的，近几十年来，西方学者从不同角度给市场营销下了许多不同的定义。菲利普*科特勒将市场营销定义为一种社会经济活动过程，这种社会经济活动过程的目的在于满足社会或人类的需要，实现社会的目标。现代营销管理理念认为，市场营销是一个区分、预测并满足客户需要的管理过程。值得注意的是，市场营销的含义随着商品经济的发展、时代的变更，处于不断变化之中。第二次世界大战前几十年中，对市场营销通常理解为推销和销售活动，随着工商企业营销活动的不断发展，形成了现在的营销思想。5.2 营销与销售的区别营销是在产品生产出来之前，就以市场为导向，预测和了解客户的需求，并将生产中的产品推向市场。销售则是以生产为导向，先将产品生产出来，然后向客户介绍产品特性，说服客户购买产品。因此，营销是一种战略思考，销售是一种战术思考。6 管理水平的五个平台销售经理管理水平的提升是不可能一蹴而就的，从普通的销售经理跃升为优秀的管理者，需要脚踏实地逐步提高。通常我们将销售经理管理水平的提高过程分为五个阶段：学习平台、实践平台、技能提升平台、市场开拓平台和控制平台。6.1 学习平台学习营销知识、管理知识、规章制度、国

家的政策、法规等6.2 实践平台将所学知识不断的运用到管理实践中，并进行相应的计划、组织、指导和控制6.3 技能提升平台通过管理实践，提升沟通能力、组织能力、公关能力以及处理危机的能力6.4 市场开拓平台除了管理销售队伍，还要不断开拓市场。这需要掌握市场发展规律、市场动态、竞争对手变化以及销售队伍的心态6.5 控制平台控制代表的目标达成率，控制物流流向、进销存动态和各地库存情况，控制预算和目标

总经理工作的概况篇九
《总经理工作权限》

1.3．总经理工作权限

遵章守纪 杜绝越权 民主集中 严格控制

(一)、有权对资金额1万元(含1万元)以下的单个项目进行审批；1万元以上的单个项目报董事会审批；

（二）、代表公司签属各种业务合同；

（三）、行使日常维修、改扩建决定权；

（四）、《公司章程》或董事会授予的其它权利。

1.4．总经理的义务

为人师表 无私奉献 不谋私利 接受监督 总经理按《公司章程》履行下列义务：

（一）遵守法律、法规，以诚信、高效和勤勉为原则，忠实履行职责，维护公司利益；

（二）不得利用职权行贿、受贿或取得其他非法收入；

（三）不得侵占和擅自处理公司财产；

（四）不得泄露公司秘密；

（五）不得挪用公司资金或借贷他人；

（六）不得为公司的股东、其他单位或个人提供担保。 1.5.总经理工作程序

（一）每天早上直接到现场检查一部、综合服务中心值班情况；

（二）回来后检查机房值班及运行情况对整个离港运行情况

心中有数；

（三）到办公室打开电脑看机场局域网和外网，看机场、中航信有无会议及其他指示文件，如有会议做好安排；

（四）中午巡视检查一部、综合服务中心值班情况；

（五）下午不定期巡视检查一部、综合服务中心值班情况；

（六）早上或晚上不定期检查一部、综合服务中心值班情况；

（七）每周一检查各部门例会情况；

（八）每月28号前汇总本月离港运行、市场开发、服务及经营情况，做好公司干部会讲评、工作布置准备；

（九）每月出5号左右召开公司干部会，总结讲评上月情况，布置下月工作，提出注意整改问题；

（十）每次外出前召开干部会，安排牵头副总、强调注意事项；

（十一）每季度对公司每个部门召开一次座谈会，征求建议，汇总不断改进工作；

（十二）每季度第三个月安排组织离港应急演练； （十三）每半年组织业务考核，组织业务培训；

（十四）根据公司情况，临时召开干部会议，强调某个问题，提出改进措施，确保离港安全正常；

（十五）六月底准备半年总结，七月上旬召开半年总结会； （十六）每年12月底之前准备年终总结，先进表彰、财务决算、股东会、董事会、监事会文件，为年初会议做好准备；

（十七）每年12月底之前做好新一年行政、党务、业务、经营责任承包等各方面的文件准备，为新的一年各项工作开展做好准备；

（十八）年初召开总结、表彰、兑现和新一年承包责任书签字大会。

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