办公室日常管理制度中的文件管理

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篇一:《办公室日常管理制度》

办公室日常管理制度

第一章 总则

为规范办公室区域的管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的公司形象,提高办公效率,特制定本制度,以利于公司各项工作的开展。

第二章 员工行为规范

第一条 职业道德

忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。

第二条 形象规范

(一) 着装、举止

1. 着装:整洁、大方、得体

1) 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。

2) 着装最好上下相配、平整,符合时节。

3) 女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。

4) 鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。

2. 举止:文雅、礼貌、精神

1) 遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假单。

2) 上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。

3) 对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。

4) 开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。

5) 热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。

6) 保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。

7) 出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。

第三条 语言规范

1. 会话:亲切、诚恳、谦虚

1) 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

2) 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。

3) 严禁说脏话、忌语,使用文明用语。

4) 同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。

5) 见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。

第四条 社交活动

1. 待客:热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接,安排入座,双手递水;告辞时,应道别。

2. 作客:准时赴约,作客时间不宜太长,告别时应向主人表示谢意。

3. 参加社交活动,应注意维护企业形象;男员工要修面,头发梳理整齐,衣服整洁大方,保持仪态大方得体;女员工应适当化妆,衣着色彩协调,大方得体,入时美观。

第三章 员工日常工作行为规范

第五条 办公大厅、各独立办公室应保持安静,禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。

第六条 工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。

第七条 员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。

第八条 个人外套、大衣应尽量悬挂于更衣柜内,请勿摆置于椅子后方。

第九条 工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

第十条 工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

第十一条 办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放,资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

第十二条 桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。

第十三条 室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁。

第十四条 办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外,应保证墙面清洁。

第十五条 办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。办公室日常管理制度中的文件管理

第十六条 保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停所有设备电源。

第十七条 要节约用电,下班后及时关闭计算机;开启空调时按国家相关要求调整温度,

人员长时间离开办公室时应关闭空调。

第十八条 会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸;办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。

第十九条 未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

第二十条 工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。

第二十一条 公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先提出申请,经批准后方可使用。

第四章 办公现场管理规范

第二十二条 工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。

第二十三条 公共卫生由公司请专人打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。 第二十四条 员工应自觉维护办公场所清洁卫生,禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。

第二十五条 在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,须及时处理,重要文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。

第五章 爱护财产

第二十六条 每位员工应爱护公司的财产,如有损坏,照价维修或赔偿。公司发放的办公用品,员工须妥善保管,如有遗失,自行负责。

第二十七条 复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由行政部负责。 第二十八条 电脑的日常维护由使用人负责,如遇故障影响正常使用的情况,将由信息部派专业人员对电脑进行维修,不得擅自处理。

第二十九条 公司所购的书籍资料等,由行政部指定的专人进行登记、编号,并加盖章。若要借阅须事先在行政部办理借阅手续,借阅最长期限为两周,超出期限须办理续借手续。

第三十条 发现设备、设施有问题时,及时通知行政部,由行政部向维修单位说明情况,并协调好维修时间,然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。

第三十一条 为了维护公司正常的工作秩序,保证公司公共设备和设施正常运转,提高维修的时效性,每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政

部报告的责任。

第六章 罚则

第三十二条 本制度的检查、监督部门由公司行政部执行;

第三十三条 若有员工违反此规定,公司将给予口头警告、通报批评、记过、降职降薪、辞退等处罚;

第三十四条 根据人事规定,各种处罚项目除按上述规定处罚外,均计入当月绩效考核评分项目。

篇二:《办公室日常管理制度(全)》

办公室日常管理制度

第一章 总则

办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。

第二章 员工行为规范 第一条 职业道德

忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。

第二条 形象规范

(一) 着装、举止

1. 着装:整洁、大方、得体

1) 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工

穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装

正规、整洁、完好、协调、悦目。

2) 着装最好上下相配、平整,符合时节。办公室日常管理制度中的文件管理

3) 女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多

饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。

4) 鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖

鞋。

2. 举止:文雅、礼貌、精神

1

1) 遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病

假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假

单。

2) 上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,

乐观进取。

3) 对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头

脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。

4) 开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个

人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。

5) 热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与

客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动

端茶道歉。

6) 保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。

7) 出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间

随手关门。

第三条 语言规范

1. 会话:亲切、诚恳、谦虚

1) 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意

明确言简。

2) 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在

焉,反应冷漠。

3) 严禁说脏话、忌语,使用文明用语。

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4) 同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”

的原则,语言应礼貌,委婉。

5) 汇报工作时应简洁、明确。

第四条 社交活动

1. 待客:热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接,安排

入座,双手递水;告辞时,应道别。

2. 作客:准时赴约,作客时间不宜太长,告别时应向主人表

示谢意。

3. 参加社交活动,应注意维护企业形象;男员工要修面,头

发梳理整齐,衣服整洁大方,保持仪态大方得体;女员工应适当化妆,衣着色彩协调,大方得体,入时美观

第三章 员工日常工作行为规范

第五条 办公大厅、各独立办公室应保持安静,禁止高声喧

哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做

与工作无关之事。

第六条 工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼

貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作

当中。

第七条 员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等

进入办公场所。

第八条 个人外套、大衣应尽量悬挂于更衣柜内,请勿摆置

于椅子后方。

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第九条 工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材

料。

第十条 工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及

零食。

第十一条 办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注

意保密,不得随意摆放。办公室日常管理制度中的文件管理

第十二条 桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。 第十三条 室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁。

第十四条 办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外,应保证

墙面清洁。

第十五条 办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆

正。

第十六条 保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停

所有设备电源。

第十七条 要节约用电,下班后及时关闭计算机;开启空调时

按要求调整温度,人员长时间离开办公室时应关闭空

调。

第十八条 会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸;办

公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。

第十九条 未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工

作台、文件柜等办公家具、办公设备。

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第二十条 工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合

作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和

问题。

第二十一条 公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于

私人用途,若有特殊原因,须事先提出申请,经批准

后方可使用。

第四章 办公现场管理规范

第二十二条 工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在

其他办公室逗留。

第二十三条 公共卫生由专人打扫,各自办公室由办公室成

员打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。

第二十四条 员工应自觉维护办公场所清洁卫生,禁止在办

公区域内、公司平台及卫生间内吸烟,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,

保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。

第二十五条 在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告

办公室日常管理制度中的文件管理

或废纸等,须及时处理,重要文件应予以销毁,非重

要文件应回收再利用。传真后的稿件,应立即拿走,

禁止堆放在传真机或复印机上。

第五章 爱护财产

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篇三:《办公室日常管理制度》

办公室日常管理制度

目的:为规范公司日常办公管理,减少浪费、创造一个良好的办公环境,特制定本制度。本制度适用于公司全体员工并严格遵守。

一、上班制度

1、工作日:办公室人员实行办公六天制。国家法定假日按规定放假。若公司有特殊情况可另行调整。

2、工作时间:公司上班时间暂且定为上午8:00-12:00,下午14:00-18:00(可根据季节和公司运作适时、相应的调整。具体的调整以人事部通知为准)。

二、考勤制度

1、严禁迟到、早退、旷工。

2、迟到1次罚款10元,迟到2次罚款50元,3次按旷工处理,旷工1天扣3天工资,早退处罚如此。

3、上班期间严于职守、严禁闲聊、串岗、大声喧哗。

4、自觉维护办公室干净整洁,自主整理办公室,严禁乱堆乱放。

5、工作积极主动,分工协作,不可扯皮推诿,不可相互拆台。

6、办公时坐椅要求与办公桌同向,不得将坐椅随意调换方向,禁止坐在办公桌上的行为。

三、着装规范

1、服饰整洁、大方、得体。

2、有工装的员工、上班着工装。

3、忌穿奇装异服上班、不得穿凉拖鞋上班。

4、男员工不得留胡须、不得留长发。

5、女员工不得化浓妆、不得染指甲。

四、请假制度

1、请假的审批权限:员工请假半天、由部门主管同意批准,请假1天有分管副总批、请假2天以上(含2天)由总经理审批、各部门经理、主管请假待命主管副总同意后,报总经理批准。请假要填写

请假单、请假填写审批后报人事部备案。办公室日常管理制度中的文件管理

2、请病假:员工因疾病或事故缺勤,应致电口头去向有准假权限的公司上级,征得同意、并在休假1个工作日内补办病假手续:3天以上病假者需附有区县级以上医院开具的病假条,部门经理批准,公休、交人事本门留存。病事假期间如遇公休日视同休假。不符合手续者,按旷工处理。(旷工一天扣三天工资)

3、事假:员工因故请事假,须提前填写员工请假单,经部门经理或分管副总经理批准后,交人事部留存。因紧急情况不能事前办理请假手续的,须上班前或不迟于上班时间30分钟内致电直接向上级请假,事后应及时补办。没有办理请假手续的按旷工处理。

五、办公室耗材管理

办公水电管理:

1、员工均有义务注意办公用品的使用与保养,下班后要关闭计算机,传真机及某所有外设电源,以防避免长时间待机造成的电力损耗。

2、员工应关注办公室的用电状况,待机时应关闭显示器,长时间不用使用时应将电脑关闭。下班应及时关闭电脑,不能是电脑开着过夜。

3、各部门的办公区域内,对外的窗户在下班后或在下雨时,必须保持关闭,

4、员工离开或下班时应做到随手关闭,人走灯灭。特别是最后离开公司的员工应仔细巡查,关闭办公场所和卫生间电灯。

5、在没有含义举行的时间,会议室的照明、空调和其他用电设施都应关闭,会议结束应及时将各种用电设备关闭。

6、节约用水,反时浪费,用水后应及时将水龙头关闭。

六、办公室环境卫生标准

1、窗明洁净,墙面清洁;

2、角落无积电、蛛网;

3、灯具。电器。用具清洁;

4、办公桌整洁有序,不允许杂乱的摆放资料、交具等。

5、各部门的文档必须存放在各部门的文件柜中,不允许堆放在桌面或办公桌的桌底。

6、室内无杂物。

7、地面无痰迹、纸屑、烟头。

8、个人仪表整洁、干净。

七、礼仪管理制度

1、见面时微笑相迎,互致问候、交谈时语言生动、明白、通俗易懂。

2、接待用户热情诚意。态度和蔼、主动宣传。

3、自觉加强学习,不断提高自身素质和修养。

4、团结同事、尊敬上级。

5、开会、听报告、听课准时到场、自觉维护公共秩序。

6、爱护公司物品及设备。

7、讲究环境卫生和宿舍卫生。

八、车辆管理制度

1、因公务出车,除了总经理、副总后勤部主管可直接出车,其他员工用车必须填写派车单,报部门主管和分管副总审批签字后方可出车。

2、车辆的有关证件及保险资料统一有财务部保管。车辆由专职司机驾驶,专职司机应每天因实行定期车辆检查及保养,确保行车安全。

3、司机发现所驾车辆有故障时要立即检查,不检修的,应立即报告其主管,并提出具体的维修意见。未经批准,不许私自将车辆送厂维修。

4、无照驾驶或未经许可将车借予他人使用,违反交通规则或发生事故,有驾驶人承担,并予以记过或免职处分。

5、未经批准,任何不得私自调用公司车辆,私自开车造成的一切经济及法律责任由责任人承担。

办公室日常管理制度总则

办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境员工应自觉维护良好的办公环境。

第一条忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业

第二条着装、整洁、大方、得体

1、员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利索服装正规、整洁、完好、协调悦日。

2、着装最好近色上下相配、平整、符合时节。

3、女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品;领口过低裙、裤过短的服装禁止穿着。

4、鞋袜保持干净、卫生、在工作场合不打赤脚、不穿拖鞋。

5、遵守考勤制度,准时上班、下班、不迟到早退,病假、事假需及时通知市部门负责人,填报请假单。

6、上班时间保持良好的精神状态,精力充沛、精神饱满、乐观进取。

7、对待上司要尊重,对待同事要热情、处理工作保持头脑冷静、提倡微笑待人、微笑服务。

8、开成布公、坦诚待人、平等尊重、团结协作不将个人喜好带入工作中,不拉帮结伙、结党、营私。

9、保持良好坐姿。行姿,切勿高声呼叫他人。

10、进入会议室或上司办公司,主动敲门示意进入房间随手关门。

11、与他人交谈,要专心致志、面带笑容,不能心不在焉反映冷漠。

12、严禁说脏话、、忌语,使用文明用语。

13、见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。

第三条员工日常工作行为规范

1、各独立办公司保持安静,工作时间禁止高声喧哗、打闹、打游戏、上网聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。

2、工作时间对待领导,同事、来访者应热情、有礼貌,保持良

好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。

3、个人外套,大衣应尽量悬挂与更衣柜内,请勿置于椅子后方。

4、工作中不得擅自翻阅他人文件,资料、报告等材料。

5、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

6、办公桌上应素雅,整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放。

7、桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。

8、要节约用电,下班后及时关闭计算机,人员长时间离开办公室应关闭空调。

9、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先提出申请,经批准后方可使用。

10、办公室卫生轮流值日,每位员工应自觉维护干净。整洁的办公环境。

11、员工应爱护公司的财产,如有损坏,照价维修或赔偿。公司发放的办公用品、员工经妥善保管,如有遗失,自行负责。

篇四:《办公室日常管理制度》

[篇一:办公室日常管理制度]

第一条为规范办公区域的管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,利于公司各项工作的开展,特制定本制度。

本制度适用于总公司、各子(分)公司、各管理处办公室。

第二条员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时间按现有规定执行。

第三条上班打卡后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直管领导报备,午休后应准时上班。办公室日常管理制度

第四条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。

第五条员工上班时必须着装整洁、得体,不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象符合<基本服务礼仪标准>中的仪容仪表要求。

第六条办公时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。

第七条上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。

第八条上班时间内不得用餐、吃零食;

第九条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁;

第十条办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于指定场所);严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。

第十一条公司办公区域、公用区域严禁吸游烟,

篇五:《办公室卫生管理制度》

[篇一:办公室卫生管理制度]

为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立公司的良好形象,特制定本公司办公室卫生制度。

主要内容与适用范围

本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求以及检查内容与考核。

此管理制度适用于本公司所有办公室卫生制度管理制度。

定义

公共区域:包括办公室走道、办公场所、会议室、卫生间、仓库等,每天以值日表为准轮流值日。办公室卫生管理制度

个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。

每周一次大扫除,全体动员清扫整个办公室。大扫除时间由行政部根据情况而定。

制度内容

公共区域坏镜卫生应做到以下几点:

保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无脏物。

保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。

保持卫生间、洗手池内无污垢、经常保持清洁,毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。办公室卫生管理制度

办以室垃圾框摆放到位,超过半桶当天值日生必须倒掉,不可有溢满的现象。

办公用品卫生管理制度

办公桌面只能摆放个人办公必须物品,其他物品应放在个人抽屉里面。

办公室公用物品如剪子、胶带、尺子等应摆放在整齐并放在固定工作区域,员工平时试用,要从哪取试用后放回原位。以免丢失或引起工作不便。

电脑键盘要保持干净,下班或离开公司前电脑和显示屏要关闭。

饮水机、灯具、打印机、传真机、电话、文件柜摆放要整齐,保持表面干挣整洁、无灰尘和废纸屑。办公室内电器线走向要美观,漏出地面的网线、电线需要用防护条防护。

新进设备的包装、报废设备及不用的杂物应按规定程序予以清理。

个人卫生应注意以下几点:

不随地吐痰,乱扔垃圾。

下班员工自已整理个自各办公区域,为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。

文印管理规定

一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。

二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。

三、文印人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。

电脑管理规定

一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。

二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)

三、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。

四、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。

五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发现一次按迟到一次处理,执行迟到相关的罚款制度。

六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。

办公用品领用规定

一、公司各部门所需的办公用,由办公室统一购置,各部门按实际需要领用。

二、各部门专用的表格,由各部门制度格式,由办公室统一订制。

三、办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用。

四、所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,努力降低消耗、费用。

五、购置日常办公用品或报销正常办公费用,由办公室主任审批,购置大宗、高级办公用品,必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。

电话使用规定

一、公司电话为办公配备,原则上只得用于办公。

二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外,给予罚款处理。确有急事者,应先请示部门领导同意,并按规定交相应电话费。

三、联系业务时应尽量控制通话时间,降低费用。

第四章人事管理

为了进一步完善人事管理制度,根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。

员工的聘(雇)用管理

一、新进人员经公司录用开始上班日起,前三个月为试用考核期,经试用合格者将转正,享有公司的一切待遇。

二、考核期间业绩表现优良者,经主管核报后,可申请提前转正,但试用期不得低于两个月;若考核成绩太差,且无改进之意者,可予直接解聘。

三、须办手续

第一项:填写员工资料卡

第二项:缴履历表及身份证复印件一份,近照两张。

第三项:请领手册,并实施在职教育

第四项:确认该之职务代理人。

四、新进人员自上班日起七天内为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。

五、新人在考核试用期三个月内,以个人考核表现,通过后再予调整薪资。

六、七日内实施新人在职教育,熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例,结束教育者必须签名,始即生效。

七、未经部门主管许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷职,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且无正当理由者予以开除。

员工的离职管理

一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者:

1、在三个月试用期内提出离职,须提前15天以书面上报公司,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失。

2、到职满三个月以上,已转正后若须辞职者,须提前一个月以书面上报公司,否则以一个月薪水相抵,补偿公司损失。

3、工作在一年以上的员工提出离职时,须提前一个月以书面上报公司核准,未经核准而自行离职者,自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。

二、员工办理任何请辞时,须先行填写“书面辞职报告”,经核准后,方可离职。

三、员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失,须负赔偿责任,公司将依法解决。

四、已请辞员工在待退期间,若在公司表现恶劣,或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者,可予以直接开除。

五、离职员工交接重点:

第一项:个人职责所属资产列报表,清点移交予接管人员。

第二项:原服务客户各项余额,资料档案及后续服务重点移交。

第三项:个人所负责之各项本册移交。

第四项:呈报手中未完成的客户单予会计查核。

注:员工办理离职手续完成后,到离职前,若取消去意仍可继续恢复工作。

六、员工无论到职时间长短,表现优异者,可直接升级或跳级。员工表现极差者,须实施在职教育,仍不合格者予以辞退。

七、员工的裁减或增加,须以部门业绩表现而改善,淘汰劣质员工,保留优质员工。

员工的辞退管理

公司对有下列行为之一者,给予辞退:

1、一年内记过三次者;

2、连续旷工三日或全年累记超过六日者;

3、营私舞弊、挪用公款、收受贿赂;

4、工作疏忽,贻误要务、致使企业蒙受重大损失者;

5、违抗命令或擅离职守,情节重大者;

6、聚众罢工、怠工、造谣生事,破坏正常的工作与生产秩序者;

7、仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者;

8、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为,致使公司业务遭受损失者;

9、品行不端、行为不简,屡劝不改者;

10、擅自离职为其他单位工作者;

11、违背国家法令或公司规章情节严重者;

12、泄漏业务上的秘密情节严重者;

13、办事不力、疏忽职守,且有具体事实情节重大者;

14、精神或机能发生障碍,或身体虚弱、衰老、残废等经本公司认为不能再从事工作者,或因员工对所从事的工作,虽无过失,但不能胜任者;

15、为个人利益伪造证件,冒领各项费用者;

16、年终考核成绩不合格,经考察试用不合格者;

17、因公司业务紧缩须减少一部分员工时;

18、工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者;

19、员工在试用期内经发现不符合录用条件者;

20、由于其他类似原因或业务上之必要者。

员工请休假制度

一、公司全员请假必须事先申请,经批准后方可休假,并取消全勤奖。

二、非有重大事故,事假每月不得超过二天,扣除当日薪资(同时取消全勤奖)。

三、怀孕达五个月以上者,可适当照顾休息时间,但每月事假限定不得连续超过两天,特殊情况酌情另定。

四、一般事假应于两天前请妥(急事经核准则例外),请假时必须填妥假单及职务代理人签名。

五、请假未准而私自休假者,以旷工论处,每旷职一日扣除当日薪资外,并取消全勤奖。

六、公司上班时间内,非有重要事故,不得临时请假超过2小时以上,否则扣全日薪资。

七、请任何祸假皆须职业医生开具证明,并在48小时内回报公司,否则以事假论处。若因伤重住院或卧床无法行动,2日内公司皆全薪付给,2日后暂停正薪部分,并留职备核,待正常上班后开始恢复正常。

八、轻微病假可商请部门经理核准,经批准后方可休假。

九、凡在职员工有任何超出正常的休假,例假等公司的福利范围时,在请假超过7天以上时,皆必须签立<停薪留职条例>,连同请假单一同处理,否则即视同旷职论处,一律除名!

十、员工怀孕七个月后,可申请无给制之停薪留职,年资福利直接累进计算,不予扣除。

十一、公司会议不定期举行,一定会提前公告通知,全员参加。旷会按旷工论处,迟到按正常上班迟到条例处罚。

第五章考勤管理

考勤制度

一、总则

本考勤制度为确保公司进行有秩序的经营管理而制定;

二、考勤细则

1、出勤

1、1工作时间:各部门职员须按以下时间出勤:

上班时间8:30—17:30,因季节变化需调整工作时间的,由公司另行通知。

1、2签到:公司全体员工采取签到考勤。

1、3外出:员工外出必须在“外出登记表”上登记,未登记的视为旷工一天处理。严禁代登记,如若发现,双方均按旷工违纪处理。

1、4迟到:每天上午上班前签到考勤,8:30以后算迟到,30分钟后(不包括30分钟)到公司的列为旷工半天,过半天未到的为旷工一天。特殊时间以公司通知为准。

1、5早退:每天下午17:30下班时考勤后离开,17:30前无故离岗者或未签退者均视为早退,特殊原因需提前向部门经理说明。

2、请假:

2、1员工若早上有事不能直接到公司,应在前一日向部门经理请假或在当日上午8:30前用适当方法向部门经理请假,部门经理将未签到人员的情况在当日上午9:00前报给公司,否则视为旷工处理。

2、2员工当日上午请假的,需在8:30前向部门负责人批准并进行请假登记,未在8:30前登记者请假无效,拒绝电话请假,特殊原因需出示证明。

2、3上班时间外出办事须填写“外出登记表”。超过规定上班时间到岗被视为迟到。

2、4员工因公需出差时,在部门经理批准的情况下,登记考勤,否则视为旷工处理。

2、5任何类别的请假都需填写“请假条”,经部门经理事前批准,并进行登记。如有紧急情况,不能事先请假的,应在两小时以内电话通知本部门经理,在上班当日补办手续,否则以旷工计。

3、请假、迟到、早退和旷工的处理

3、1请假:未满一天者,以工作时间计算,请假时间在半天内的(包括半天)视为请假半天,超过半天的视为请假一天,按个人工资标准由财务核扣。

3、2迟到:上班开始至30分钟之内未到者视为迟到;30分钟后(不包括30分钟)视为旷工处理。(由于公司考虑到可能有些员工住宿比较远,可能会出现偶尔堵车,因此每月允许迟到3次,但时间不能超过30分钟,超出3次视为迟到处理)迟到考核10元/次。

3、3早退:提前30分钟之内下班视为早退,提前30分钟以上下班视为旷工,按旷工一天处理。早退考核10元/次。

3、4旷工:按正常工资的两倍核算扣旷工工资。

4、公休

4、1当月休假、请假一周以上者(含一周),当月考勤以实际出勤天数为准。

当月工资计算方法:

(月合计工资—全勤奖)÷当月天数×实际出勤天数

5、考勤统计

5、1每月考勤时间:本月1号至本月31号

5、2有以下情况之一者,扣除当月全勤奖:

①全月累计迟到4次者(包括4次)

②除公休外,请假1天者以上者(包括1天)

③月度旷工1次者(包括1次)

5、3对考勤的记录办法由公司每月按本规定,结合系统考勤记录、部门的记录、每日考勤签到∕签退记录、每日外出登记记录等来进行制月度考勤表,并报财务处理;

公司卫生管理制度

为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立公司的良好形象,制定本制度。

一、卫生管理的范围为公司该部门办公室、门窗等办公场所及其设施的卫生。

二、卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯等无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土。

三、卫生清理实行部门责任制,部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生,由部门按小组轮流负责。具体实施参见各部值日表。

第六章奖惩制度

第一节总则

第一条为严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效率,特制订本制度。

第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

第三条本制度适于公司全体办公室员工。

第二节处罚

员工有违反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理规定者,严格按相关规定给予相应处罚。

第三节奖励

公司设立以下奖励方法:

1、大会表扬;

2、奖金奖励;

测评方法

每个月由总经理、各部门经理、及相关人员依据各项评测标准对办公室人员做出评价,对各项工作执行优异的员工,应当给予相应奖励。

评测标准

1、无迟到,无缺勤,无任何违纪行为;

2、岗位胜任能力,按时高标准完成工作任务;

3、工作积极、认真、努力、用心,同样错误不犯两遍;

4、执行工作有详细计划和分工;

5、工作思路清晰,有预见性,对问题分析透彻,逻辑严密,不是凭感觉;

6、任劳任怨,不发牢骚,不对他人工作冷嘲热讽;

7、犯了错误虚心接受批评,总是从自身找原因,不强调客观理由,幷勇于承担相关责任;

8、有创新意识,有高于他人的专业的独特的见解。经常在工作中改进尝试新办法,经常对公司提出合理化建议,在事情遇到困难时能有办法推动解决;

9、客观评价自己的成绩与团队的关系,依靠团队,不搞个人英雄主义;

10、节约资金,节俭费用,维护公司利益,为公司争得荣誉,行为突出。

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