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网吧员工管理制度
一、员工日常工作规范
1、顾客就是“上帝”，顾客永远是对的。每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点，不得与顾客争吵，违者轻则扣当月奖金，重则辞退！
2、员工上班必须准时，凡上班者必须在签到表上签到。每天要提前15分钟到场交班，迟到半个小时者按旷工一天处理。
3、当班者需佩戴工牌及穿工作服，上班时间必须精神饱满，上班时间睡觉者按旷工一天处理。
4、值班时间不得做其他与工作无关的事情。手机必须调为震动或静音，上班时间接私人电话不得超过5分钟。
5、员工，特别是技术人员不得泄露公司网吧密码、技术文件等资料，一经发现，马上予以辞退，并赔偿公司经济损失。情节严重者，交由相关执法部门处理。
6、对待顾客必须礼貌，顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。
7、每人每月享有两天假期。若要申请假期，必须提三天申请，特殊情况必须得到网吧主管或经理允许，否则不予批准（未经许可当旷工处理）。
8、保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带；如有遗失，原价赔偿；值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，追究员工责任。
9、五一、十一、春节等法定节假日，公司发放一定的奖金，以资奖励！
10、公司每月给每个员工充值200元上网卡，员工可在休息时间上机。工作期间，员工禁止上机；员工在休息期间上机，不得与客人争机位，连续上机时间不得超过3小时。星期六、星期日以及其他节假日，任何员工禁止上机。
二、网吧店长工作职责
1、负责网吧内的一切日常事务，包括检查、监督及考核网吧内所有员工的工作表现、网吧卫生情况、计算机运行情况、网吧的经营情况等。
2、每月须总结该月网吧的经营情况，提供详细的经营报告。若网吧当月业绩下滑明显，必须分析并总结原因，并出合理的改善经营状况的方法。
3、了解最新的网络游戏和网吧经营方法，及时提出新的经营方案。能从别的网吧上吸引成功的经验，也要从自身找到不足之处。
4、检查并总结网吧管理员及收银员的工作记录，每周提交一份常见问题总结，并附上这些问题的解决方案。
5、及时并正确处理发生在网吧内的突发事件。
6、根据网吧的实际情况制作《员工培训管理》、《网吧消防安全管理》、《员工工资管理》、《网吧卫生管理》、《网吧空气管理》等详细的管理制度。定期对员工进行能力培训。
7、协调网吧所有员工的工作，进行人性化管理；调动员工作的
积极性，让他们更好的完成本职工作。
三、技术员职责
1、负责网吧全部技术
2、网吧客户机系统三个月必须更新一次（母盘制作时，必须测试无问题再克隆）。新系统制作不得超过三日，全场系统更新务必在两天内完成。（主盘游戏目录必须打印一份交收银员及网管）。
3、定期检查网吧各线路，发现老化的及有安全隐患的接口、接头、线管、插座及交换机，及时更换和补救 4、游戏服务器、电影服务器、路由、必须每天检查 5、如营业期间出现机器或网络故障，应立即检查并以最快速度解决，故障短期内无法解决，必须将情况反映给网吧店长或老板。
四、领班工作职责
1、工作时间必须注意自己的言行举止，不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人，不能和客人随意开玩笑，不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。
2、检查机器的运作情况（客户机）。如出现严重问题，不能立即解决或处理不了的，当场记录下来，并在交班时与下一班说明情况，交班时盘点所有配置及工具（包括硬件和日常用具）。如有遗失或故意损坏者，当班负责赔偿。
3、没有得到接班人签名不得下班，交班时需要把当前网吧机器的运行情况说明清楚。
4、每天三班分区合作检查网络游戏的升级情况，如需要升级就立即升级，务必在24小时内完成，并作记录，且作好游戏分布登记。
5、当班特别是夜班必须巡查网吧的情况，保护机器的安全，谨防小偷拆除机器配件。发现配件被偷应立即向店长助理或店长报告情况。
6、值班期间，若网吧出现客人打斗或争吵事情，应想办法劝阻；实在没办法劝阻的，应第一时间报警处理，并通知店长助理或店长到现场处理
五、收银员工作职责
1、洁身自爱，严于律已；小心谨慎，细心认真；坚持遵循财务制度办事。
2、任何人不许进入收银台范围（店长及经理例外，其余人等未经许可不得进入）。
3、收银员当班营业额发生差额，差额由当班收银员承担。（必须在交班时点清，否则两班一起承担）
4、如发现假钞立即退还客人。若当班收到假钞，由当班者承担；若无法检验时则由全体收银员共同承担。
5、充值务必先收现金，否则不予充值。出错时必须在出错本上做详细记录并得店长助理或店长签名认可。
6、不得挪用公款，或是用公款代垫私人费用，一经查明，立即辞退。【网吧上班制度】
7、商品销售为现金支付，不得借出任何商品，货物既出不收回。（包括饮料、小食、香烟、点卡）
8、不得到接班人签名确认，前收银员不得离开收银台。（帐目不对的，由前一班收银员承担。）
9、机器有故障，收银员必须即时通知技术员，技术员接到收银员通知时须第一时间去查看并解决问题，否则属技术员责任。（如技术员实在解决不了的，应及时告知店长）
10、购买网吧一切物品必须按销售价格买，禁止私自销售任何物品给予客人。（一经发现立即辞退）备注：违反以上每条者，罚款100元处理。
六、服务员工作职责
1、每天清洁与帮客人购买商品等等
2、在上班时间内应各自管理好自己的区域，在不忙的情况下应不定时的巡逻，巡逻不单单在主通道上走动，网吧里各个角落也要到处走动（检查安全，卫生及顾客有什么需要，借此提高服务质量。）
七、交班制度
1、交班时必须检查所有电脑是否能正常运作（收银员及网管一起检查。）若发现有机器故障或是遗失物品则由上一班所有员工承担责任。
2、核对所有物品其中包括：电脑、键盘、鼠标、音箱、耳机、摄像头。若有遗失照价赔偿，并罚款20元加以惩罚
地平线网吧员工规章管理制度
为了规范网吧管理，打造优秀的员工队伍，促进网吧良性发展，根据网吧发展需要，特制定如下网吧管理制度：
一、凡本网吧员工，均务必认同并执行以下制度规章。
二、服务制度：工作人员要着装得体、大方，待人热情，语言温和、文明，顾客的要求高于一切，严禁出现个人原因导致顾客产生意见，随时注意顾客要求，应做到顾客一喊就到。
三、工作制度：工作人员在上班期间各负其责，认真圆满的做好本职工作，并在工作时间内听从主管安排，积极完成主管交代的工作，当天能完成的工作当天必须完成。
四、以下事项被严格禁止：
1、有损网吧形象的言语、行为、举止。
2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。
3、其他不利于正常经营的事项。
五、网吧以“团结、务实、勤奋、热情、高效”
收银台收款员要求为企业宗旨，每位员工该时刻牢记，严禁职工内部发生矛盾和纠纷，严禁拉帮结伙，同事之间团结友爱、工作相互促进，生活互相关心。
六、收银台收款员要求
1、按时接班，严禁迟到、早退、离岗现象发生。
2、禁止不得以任何理由上机娱乐。
3、接班人员结伴时要转换账本中收款员名字。
4、交班时要根据管理计费转件统计金额，清点好现金，如发现现金有差错，应马上提出，由交班方补足差额，否则将由接班方承担经济责任。
5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。
6、收银台现金只能由收银员或老板指定人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，一切损失由收款员负责。
7、除了收款员，其他闲杂人等不得进入收银台内。
8、严禁与顾客发生争执。
9、收银台现金如有差错，将由收款员个人承担经济责任。
10、及时认真做好上网登记工作。
八、网管人员要求
1、按时接班，严禁迟到、早退、离岗现象发生。
2、不得以任何理由上机娱乐。
3、认真学习计算机维修、维护技术，随时保持电脑和网络的良好工作状态。
4、严禁与顾客发生争执。
5、随时注意网吧环境卫生，热水器要及时加水，厕所要随时冲水。
6、桌上、地上有较大杂物，严重影像顾客上机的要马上清理。【网吧上班制度】
九、员工请假必须提前打招呼，上机应允后方可请假，如有急事
当天需要请假的批准后如有欺瞒扣除三天工资，请假后不能按时上班需延期的要电话通知“管事”，如有欺瞒扣三天工资。
十、奖惩制度：所有员工要以促进网吧发展为目标，必须严格遵守各项制度。对网吧效益有显著提高者，网吧以奖金形式对员工进行奖励，凡工作出现问题，违反网吧管理制度者，网吧业主将提出点名批评，凡点名三次以上者，扣除奖金，问题严重者扣除押金开除。网吧业主鼓励员工多提合理化建议，使网吧能更快的健康发展。
十一、网吧全体员工随时注意防火安全和治安安全，如发生隐患必须立即进行处理或报告。严禁出现打架斗殴事件，如发现苗头应及时化解，或及时拨打110。积极学习消防安全知识，学会使用灭火设备。
十二、每月全体员工务必进行一次彻底性的卫生打扫。
第1篇：网吧管理制度
为规范企业管理，打造优秀的员工队伍，促进企业的良性发展，根据企业发展的需要，特制定如下企业管理制度。
一、凡xxxxxxx及其下属的各职能部门员工，均认为认同并执行以下制度规定。
二、上班时间：上班时间为：白班每天早上8点——-23点，夜班时间为23点——9点。
三、卫生制度：早上8点——9点为打扫卫生时间，全体员工必须按时、按部门彻底打扫部门生。内容包括：楼梯，过道。厕所，地面，墙壁，门，窗，天花板，显示器，耳机，键盘，鼠标，机箱。桌，椅。烟缸。垃圾筒等。各部门随时保持卫生清洁。
四、服务制度：工作人员要着装得体，大方。待人热情，语言温和，文明。顾客进门要主动招呼，安排。热情、周到、耐心做好每一位顾客的服务，顾客的要求高于一切，严禁出现因个人原因导致顾客产生意见。随时注意顾客要求，应做到顾客一喊就到，工作人员不得大声喧哗。
五、工作制度：在上班期间，各位员工各负其责，认真圆满的做好本职工作。并在工作时间内，听从经理安排，积极完成经理交待的其他工作，当天能完成的工作当天必须完成。
六、以下事项被严格禁止：1、有损xxxxxxxx形象的言语、行为、举动等。2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。3、上班时间会客、打电话等。4、泄露商业机密的行为。5、其他不利于正常经营的事项。
七、xxxxxxxx以"团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为企业宗旨。每位员工应该时刻牢记。严禁职工内部发生矛盾和纠纷，严禁拉帮结派。同事之间团结友爱，工作互相促进，生活互相关心。
八、奖惩制度：所有员工，均以提高所在部门的经济效益，促进xxxxxxx健康快速发展为目标。凡遵守公司各项制度，所在部门的当月效益有显著提高者，公司以奖金的形式对员工进行奖励。贡献突出者享受特殊奖励政策。凡完不成既定的销售收入，工作出现问题，违反公司制度者，由公司经理提出点名批评，凡点名批评三次以上者，停职检查，扣罚工资奖金或除名。公司鼓励工作人员多提合理化建议，一经公司采纳，可领取100元以上的合理化建议奖。
九、收银台收款员要求：
1、按时接班，严禁迟到，早退，离岗现象发生。上班时间严禁会客。
2、禁止以任何理由上机娱乐。
3、接班人员接班时要转换软件中收款员名字。
4、交接班时要根据管理计费软件统计金额，清点好现金，如发现现金有差错，应马上提出，由交班方补足差额。否则，将由接班方承担经济责任。
5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。
6、收银台现金只能由管理人员或指定人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收款员承担。
7、除了收款员，其他闲杂人等，不得进入收银台内。
8、严禁与顾客发生争持。
9、收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任
10、及时认真做好上网登记工作。
服务人员要求：
1、按时接班，严禁迟到，早退，离岗现象发生。上班时间严禁会客。
2、不得以任何理由上机娱乐。
3、认真学习计算机维修维护技术，随时保持网吧电脑和网络的良好工作状态，定期清理机箱内部的灰尘，维护优化*作系统。
4、桌上，地上的杂物要及时清理。
5、随时注意网吧内环境卫生，厕所要随时冲水。顾客使用的烟缸，垃圾筒，要随时注意清理。
6、顾客上，下机要尽快向收银台收款员登记、发卡。
7、在任何时候顾客结账下机后，要立即将烟缸清理，冲洗干净，归位。桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净，归位。
8、严禁与顾客发生争持。
十、公司全体人员随时注意防火安全和治安安全。如发现隐患必须立即进行处理或报告。严禁出现打架斗殴事件，如发现苗头应及时化解，或及时打110、积极学习消防安全知识，学会使用灭火设备。
十一、注意节约用水，用电。
以上各项制度，由全体员工签字认可后，公布实施。公司不定期进行制度内容考核。
第2篇：网吧安全管理制度第一条网吧实行上网登记制度，网民在网吧上网必须出示有效证件。
第二条网吧上网使用者不得利用网吧国际联网危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家的、社会
的、集体的利益和公民的合法权益、不得从事违反犯罪活动。
第三条不得利用国际联网制作、复制、查阅和传播下列信息：
（一）煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；
（二）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；
（三）煽动分裂国家、破坏国家统一的；
（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（五）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；
（六）宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；
（七）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（八）损害国家机关信誉的；
（九）其他违反宪法和行政法规的。
第四条不得从事下列危害计算机信息网络安全的活动。
（一）未经允许，进入计算机信息网络功能或者使用计算机网络资源的活动；
（二）未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或增加；
（三）未经允许，对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或增加的；
（四）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
（五）其他危害计算机信息网络安全的。
第五条不得违反法律规定，利用国际联网侵犯用户的通信自由和通信秘密。不得利用网吧开办经营或代理国家尚未开办的或未获准经营的电信业务。
第六条网吧工作人员对上网使用者进行监督，发现违反上述规定，应予以制止，并停止其上网和查阅；对情节严重，态度恶劣者应向公司部门举报并移交公安机关处理。
第七条保证线路畅通，设备正常运行，为网民提供良好的上网环境。【网吧上班制度】
第八条网吧设立安全管理员和技术维护人员，所有工作人员必须经培训后上岗。
第九条网吧配备灭火器、消防栓等设施保持消防通道畅通。
第十条严格遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等国家有关法律法规，接受公安机关、通信行管等上级组织的监督。
第3篇：网吧管理规章制度1、凡在本网吧的上网人员禁止随意浏览含有色情，暴力和一切不健康的网站。
2、凡在本网吧的上网人员禁止在网上任意发布有关法轮功信息，和在网上发表反动宣言，。
3、本网吧禁止未满18岁人员入内，节假日由未成年人父母陪同下未满18岁人可进入网吧，但只能由其父母使用计算机。本人不能使用
4、禁止在互连网上发表反对国家政治，国家体系的言论，不能诋毁国家任何一位领导人物。
5、上网人员禁止在互连网上，上传和下载含有色情，暴力和不健康的游戏。
6、上网人员禁止在网吧内吸烟饮酒和寻衅闹事，不能在网吧大声喧哗，以免影响他人上网。
7、任何人禁止破坏网吧内一切公物，如计算机，电脑桌椅等物品。
8、来上网人员必须持有本人身份证，或者可以证明自己身份的有效证件，否则本网吧不于接待。
9、在网吧上网人员禁止在互连网上的论谈和聊天室里，发布一些对他人造成人身攻击的言语。
10、禁止在网上下载一些黑客软件，故意破坏他人和本网吧的计算机系统。
如有违反以上规定者，本网吧将把此人送于有关部门予以查处。如有破坏网吧内公物者，网吧有权对其进行处罚。
第4篇：2015年网吧员工管理制度为规范网吧管理，打造优秀的员工队伍，促进网吧的良性发展，根据本网吧的发展需要，特制定如下网吧管理制度。在职员工均需认真执行以下规章制度。
一、考勤制度
1、严格遵守作息时间，白班上班时间：08：00～20：00晚班上班时间：20：00～08：00、凡当月无迟到、无早退、除规定休假外而无请假者，可获得全勤奖金30元。
2、每班提前10分钟进行交接班准备，迟到、早退每分钟扣1元，迟到30分钟，扣除例假半天，迟到2个小时以上，视为旷工，当月连续旷工3天或累计旷工达到5天者，视为自动离职，公司将不在对其行为负责。
3、有事请假必须履行手续，批准后方为有效，不准电话请假或托他人代请假，否则视为旷工。不得无故缺席公司例会，无故缺席者（），扣除当月全勤。
4、收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员，2人同时清点点卡、现金。
5、网管检查各项设施，财产是否齐全、正常、整洁，上班未能及时完成的工作（送修等）。
6、清点本区设备，保证所以机器正常使用，送修机器等未完成工作写入记录。
7、交班时必须保持各卫生区域干净整洁未留有垃圾。
二、服务制度
1、所有人员应大方、待人热情、语言温和文明，顾客进门要主动招呼，安排。要热情、周到、耐心，做好每一位顾客的服务工作，顾客的要求高于一切，严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见，应做到顾客一喊就到，工作人员不得大声喧哗。
二○○五年上半年我局按照县委县府要求，以开展保持共产党员先进性教育为契机，坚持构建和谐社会的发展观，继续加强对网吧等互联网上网服务营业场所的监督管理，通过精心部署、认真贯彻、全面协调、迅速行动，依照稽查工作职责，扎实有效地开展了我县今年上半年网吧专项整治及管理工作，并取得了显著成效，现将主要工作小结如下：s0100一、高度重视，加强组织领导为切实加强对我县网吧的管理工作，我县于2015年成立了由副县长亲自挂帅，文化、公安、工商、教育、广电、电信、团县委等10几个部门分管领导参加的网吧工作领导小组，以联席会议形式，加强了网吧管理工作的组织领导。2015年6月17日，随着学生暑期的到来，领导小组及时召开了会议，制定了暑期专项整治方案并同时下发了《关于对网吧实行“零点关闸”的通知》。二、加强正面引导，抓好宣传教育根据我县网吧实情，本着“规范、有序、繁荣、发展”的方针，县文体局坚持以“宣传教育为主、整治查处并重”的工作思路，首先加强正面引导；抓好宣传教育工作。一是加强对业主的法律法规培训，提高业主依法经营的自觉性。3月至4月份我局会同公安局组织召开了网吧主业培训工作，传达和宣传了盛市网吧管理和要求，学习了《条例》和规范性文件精神。2015年全县网吧业主及其管理人员共32人参加了法律法规培训，签署守法经营责任状16份。二是积极配合县教育局、各中小学校进行了校园及周边的专项整治工作，教育引导青少年不进营业性网吧，自觉抵制网络中的不良诱惑。三是结合上街普法工作，广泛宣传《条例》，扩大影响。四是在政务公开栏和新闻媒体上予以全方位的正面宣传引导，个别曝光。三、日常巡查与集中检查相结合，加大整治查处力度根据网吧监管的相关要求，结合我县实际，我局将常规巡查与集中检查、专项整治结合起来，重点检查网吧是否接待未成年人，网吧经营是否按规定核对登记上网者在效身份证件，是否存在超时经营行为，是否存在安全隐患等违法违规经营行为，采取每日巡查和突击检查、群众举报与联合行动相结合的方式，加大了整治查处力度。截止到6月底，我局共出动执法人员约120余人次，检查网吧50余家次，其中，组织“零点行动”共计五周次，查处违规经营网吧7家，其中查处接待未成年人网吧4家，未按规定核对登记上网者有效身份证件网吧约2家，停业整顿网吧1家，累计罚款约1万元。检查中，共取缔“黑网吧”4家并告知了工商部门。四、建立社会监督机制今年上半年网吧的管理，继续实行文化市场经营警示和监督举报公示制度，再次公布举报电话并结合《龙岩市文化市场举报制度》，高度重视群众举报案件，切实做到“有访必答，有报必查、有违必处”，上半年我局共查处办理了群众信访举报“网吧”接待未成年人案件4起，办理和结案率100%，办理和拟文答复了1件县政协关于“网吧”的提案和建议。五、推进网吧连锁，提升行业形象今年上半年我局结合推进网吧行业文明创建活动，改善网吧场所环境，提高管理和服务水平，努力塑造文明、健康的网吧行业形象要求，利用市场机制改造和提升现有网吧产业，导网吧向规模化、连锁化、主题化、品牌化方向健康发展。上半年已完成了我县11家网吧的改造工作，福州“开思”和厦门“英雄在线”等运营商的连锁门店已落户连城。六、积极探索，建立长效监管机制我局在实施对网吧的管理过程中，始终严格督促网吧落实上网消费者有效身份证件，上网信息登记，场内巡查制度，对未成年人进入起到了一定的防止作用；积极通过各种媒体及宣传渠道呼吁家庭、学校、社会各方面力量共同参与网吧的监督与管理，共同做好未成年人思想道德教育工作；加强与电信运营商的协作，积极推行“零点关闸”。通过建立网吧业主自律制、社会举报投诉制、聘请行业监督员制和定时切断信号制，形成了政府各部门、社会各层面共同查堵网吧违法违规经营的网吧管理新格局。
第1篇：网格化管理信息制度
网格化管理信息制度
一、在网格化管理中建立信息台帐系统，实现网格数字化管理。
二、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。
三、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。
四、信息台帐系统实行分类管理，以工作性质区分为基层党组织、经济、综治维稳、社会事务、人口计生、劳动保障等工作。
五、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在乡级网格，网格化管理中心负责乡台帐的管理，在村级网格，支部书记、村主任负责村台帐的管理。
六、信息台帐系统实行动态管理。各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。
网格化管理问题处置反馈制度
一、各级网格排查收集的信息与问题，必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。
二、在处置责任上，涉及到本村组村民之间、本村组与其他村组民之间的事务，原则上由该村（组）网格责任人牵头处理；涉及到市、乡职能部门的事务，原则上由乡网格管理责任人协调职能部门牵头处理。
三、在处置时效上，属村级网格职责范围内的，一般在3个工作日内给予解决，属乡级职能部门职责范围内的，一般在5个工作日内给予解决，如特殊情况短期内难以解决，应当及时注明原因。
四、在处置协调上，如问题超出乡级网格职责范围，应当在3个工作日内报送市相关职能部门，并及时将处置进展情况给予反馈。
五、在处置反馈上，所有问题处置办理结果应当向群众公示，接受群众监督。
网格化管理考核奖惩制度
一、乡网格化管理中心负责考核工作，实行平时检查和年终考核相结合的办法。
二、在网格化管理中发现工作不到位及出现重大失误者，将根据责任划分，追究个人责任，且取消年度参评各级各项先进荣誉的资格。
三、在信息排查上，不能切实履行职责掌握网格内动态情况者，给予通报批评；因未能及时掌握信息而给乡造成影响者，按照有关规定给予党政纪处分；
四、在平台管理上，对信息更新不及时、不准确，特别是数据虚假者，给予通报批评；给乡造成影响者，按照有关规定给予党政纪处分；
五、在处置反馈上，不能按规定时限办结并反馈者，给予通报批评；因处置失当而给乡造成影响者，按照有关规定给予党政纪处分；
六、在督查排名上，连续三次在季度评比中位列后两名的网格，给予通报批评；
七、不能按规定时限办结并反馈者，给予通报批评；因处置失当而给乡造成影响者，按照有关规定给予党政纪处分；
八、在网格化管理中成绩突出者，作为推荐重用与晋级的重要依据。
一级网格工作人员职责
一、负责二级网格上报的重大事项、各类相关问题的受理；
二、负责将二级网格上报的各类信息进行梳理、分类，按照工作流程和工作权限分别提交相关部门或责任人处理；
三、将相关部门或责任人处理结果向二级网格信息平台进行反馈；根据相关部门或责任人处理意见，做好向上一级信息平台的上报工作；
四、负责做好资料收集、整理、归档等工作，并建立工作台帐。
一级网格会议制度
一、一级网格会议由乡党委书记、乡长负责召集，原则上每周召开一次，会议时间为每周一；
二、参加会议的对象为一级网格信息中心负责人、乡包村领导（包二级网格科级干部）、二级网格负责人（支部书记、村主任）及各包村干部；
三、一级网格信息中心负责人汇报上周二级网格上报的各类信息的办理情况；
四、二级网格责任人汇报上周工作完成情况，上报问题的处置反馈情况以及工作建议；
五、一级网格负责人对上周工作情况进行总结讲评，安排部署下一周工作。
六、遇到重大问题不能解决，由书记、乡长或中心办公室主任组织召开相关部门联席会议，形成决议进行处理。
二级网格管理工作制度
一、包村领导负责指导本网格内行政管理事务，对网格工作人员进行教育、管理、监督、跟踪指导，参与本网格内重大事务的处理；
二、支部书记、村主任全面负责本网格内经济、政治、社会、文化活动等工作，负责本网格内各类矛盾问题的处理，超出处理权限的要及时与第一责任人沟通并向上一级网格报告；
三、本网格工作人员要严格落实各类值班制度，认真登记第三级网格反馈的各类信息，及时向本网格内具体责任人汇报，并根据各类信息处理结果，按照第一责任人或具体责任人指示，进行登记备案或上报上一级网格；
四、网格内各类工作人员要按照规定要求在岗在位，认真履行工作职责，临时离岗必须逐级请假；
五、负责督促第三级网格做好各项信息的收集、整理、上报，建立网格管理台帐。
二级网格例会制度
一、二级网格会议由乡包村领导、支部书记、村主任负责召集，原则上每周召开一次，会议时间为每周一；
二、参加会议的对象为该村工作人员、两委干部、村民组长、网格长；
三、各网格责任人汇报上周各类信息的上报、处理、反馈情况以及工作建议；
四、二级网格负责人对上周工作情况进行总结讲评，安排部署下一周工作。
五、遇到重大问题。超出二级网格职责范围不能解决的，由二级网格第一责任人召集相关协管部门人员召开联席会议，形成决议进行处理。
二级网格第一责任人工作职责
一、宣传党和国家在农村的各项政策法规；传达贯彻上级党委、政府的各项重大决策和工作部署；
二、协助本网格村两委抓好以村党支部为核心的村级配套组织建设，提高村级班子的凝聚力和战斗力，确保村级班子协调顺畅的运作；
三、帮助理清村经济发展思路，发展壮大村级集体经济，完善村级基础设施；
四、牢固树立群众观念，开展农村素质培训，促进农业增效，农民增收；积极引导、扶持村内企业的发展，全面做好各项服务工作；
五﹑推进平安建设，协助村干部抓好社会管理创新、安全生产和信访稳定等工作，与本网格直接责任人共同做好第三网格上报的各类矛盾问题的处理，超出职权范围的要及时上报。
二级网格直接责任人工作职责
一、负责贯彻执行党的农村各项方针、政策，执行上级党委、政府以及本村党员大会、村民代表会议的决议；
二、抓好两委班子建设，建立健全“三会一课”、季度党员活动、半年度民主生活会、年度民主评议党员等制度；注重抓好党员的教育管理与培养发展工作；切实加强对群团组织的领导；
三、抓好村民自治，运用“4+2”工作法，（“四议”：党支部会提议、“两委”会商议、党员大会审议、村民代表会议或村民会议决议；“两公开”：决议公开、实施结果公开。）定期公开村务、党务；
四、与本网格第一责任人搞好配合，负责处理第三网格上报的各类矛盾问题，超出职权范围的要及时上报；
五、发展村级集体经济，找准一条符合适合本村的经济发展思路，确保村级集体经济逐年增长，农民收入连年增加；
六、抓好“三级联创”、“五好村党支部”等创建活动；搞好社会管理创新、计划生育、教育卫生和精神文明建设等工作；搞好村风、民风建设，树立社会主义新风尚。
三级网格责任人工作职责
一、负责做好本网格内“三非五黑”（三非即非法生产、非法经营、非法建设，五黑即黑用工、黑中介、黑作坊、黑诊所、黑网吧）等重点情况的巡查、了解、上报工作；
二、组织开展平安建设活动，做好网格内村民矛盾调处和群防群治工作，及时掌控并上报影响稳定的苗头和动态，配合上级组织处理好矛盾纠纷和突发事件；
三、配合做好低保、救助、就业、计生和医疗卫生等事务的信息登记、审核工作；
四、组织网格内村民开展或参加村庄文化体育、志愿服务、互助服务、文明创建等活动，协助管理网格内公共服务设施、维护公共环境卫生；
五、组织和带领网格村民配合村庄做好其他工作。
三级网格工作管理制度
一、积极向本网格内村民宣传党的方针和国家法律法规及上级党委、政府的工作部署；
二、了解和掌握本网格内的人口、家庭、企业（个体工商户）单位基本情况，做到家家有登记、户户情况明；
三、坚持日巡查、日走访制度，对当日排查出的各类问题，在本职权范围内能够处理的要及时有效化解；不能处理的要及时上报二级网格，不得越级上报；
四、建立每日各类信息处理结果登记制度，做好本网格内信息档案收集完善工作。
网格化管理工作排查报送制度
一、乡级网格管理平台要结合工作实际，将所属科室与相关职能部门工作领域所需求的信息内容分解至村级网格，村级网格要细化至组级网格，各个网格责任人须切实履行工作职责，按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。
二、网格管理平台工作人员应当整合责任区内各类信息资源，创建台帐式的网格化管理系统，并实行动态化管理。
三、村民组级网格为排查主要环节，网格责任人应认真做好信息记录工作，每个工作日如实填写网格管理工作台账，全面掌握责任区内基本情况，做到民情动态情况明。
四、网格管理工作人员将排查收集的问题与信息，整理后按“区分责任、分类处理”的原则，属于村级职责范围内的报送村级网格管理责任人，督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈；属于村级职责范围之外的上报乡网格管理办公室，并跟踪配合解决。
五、乡网格管理中心定期深入下级网格，收集各村级网格有效信息，切实做好全乡信息动态的登记，便于加强网格化管理。
第2篇：网格化管理工作制度网格化管理工作制度
1、建立镇领导-镇干部-村干部-村党员-老百姓五层垂直网格，构建网格化管理服务体系。各级网格责任人按规定要求定期在责任网格内开展工作。
2、网格责任人应及时向群众发放联系卡，开展经常性走访联系，及时准确掌握群众的基本信息和利益诉求，努力解决群众关心的热点、难点问题。
3、网格管理责任人应认真做好信息记录工作，每个工作日如实填写《管理工作日志》，全面掌握责任区内基本情况，做到民情动态情况明。
4、网格管理责任人将排查收集的问题与信息，整理后按“区分责任、分类处理”的原则，督促并协助责任人在规定时限内给予解决和反馈。
5在处置时效上，属村委会职责范围内的，一般在3个工作日内给予解决，属镇政府职责范围内的，一般在5个工作日内给予解决，如特殊情况短期内难以解决，应当及时注明原因。
6、在处置协调上，如问题超出镇职责范围，应当在2个工作日内报送县相关职能部门，并及时将处置进展情况给予反馈。
8、在处置反馈上，所有问题处置办理结果应当向群众公示，接受群众监督。
领导信访接待日制度
第一条镇领导定期接待来访群众，当面听取信访人反映的信访事项，协调有关部门办理。
第二条领导信访接待日：每周一为镇党委书记接待日（
第三条领导干部对群众反映的问题能当面解答的要及时解答；不能解答的，要严格按照信访事项受理的程序和要求进行承办。
第四条对待来访群众要热情耐心，但对所反映问题不实或无理取闹的，该批评教育的要及时批评教育。
第六条对于不能受理的信访事项，要说明理由，引导信访人依法通过其他渠道解决。
第七条负责信访接待的领导，办理信访事项时应当恪守尽职，秉公办事，查明事实、分清责任、宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推委、敷衍、拖延。
领导干部联片包村制度
一、每名镇领导干部包片联系2—3个村，每个村配备3名包村干部。包片领导和包村干部负责对所包片、村的班子建设、经济发展、新农村建设、和谐稳定等工作进行指导。
二、每周二包片领导和包村干部带着《群众意见晴雨表》进村入户，召开由村两委干部和片区网格格长参加的碰头会，收集网格工作小组查找到的农民群众生产生活遇到的热点难点问题，分类梳理建立台账。
三、包片领导和包村干部深入基层排忧解难、化解矛盾，对群众反馈的情况能解决的当天解决，不能及时解决的向反馈人说明情况同时上报镇党委、政府。
四、镇党委每周三召开例会，包片领导和包村干部汇报上周解决问题以及反馈情况，针对本周收集的问题，提出具体解决方案，并发出《督办通知》交村及村民代表联动解决，确保问题得到
解决，工作落到实处。
五、每月底召开专题例会，召集镇村干部分析总结，辨析态势，制定下月工作方案。
第3篇：网格化信息管理制度1、城关镇在网格化管理中建立信息台帐系统，实现社区网格数字化管理。
2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。
3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。
4、信息台帐系统实行分类管理，以工作性质为尺度区分为党群组织、经济财政、综治维稳、社会事务、人口计生、劳动保障、城市管理、文教体育等工作，以及若干小项。
5、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在镇级网格，网格化管理办公室负责镇总台帐的管理，各职能部门负责对口领域的单项台帐管理；在社区级网格，网格站长负责社区总台帐的管理，网格主任负责对口领域的单项台帐以及网格责任区的综合台帐管理。
6、信息台帐系统实行动态管理。各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。
第4篇：本溪县国土资源局建立网格化管理制度今年，本溪县共计立案查处非法采矿案件109宗。县域内铁矿石、钠长石、粘土盗采行为基本上杜绝，煤炭资源盗采行为得到有效遏制，无证黑煤窑从156处减少到不足10处且无生产迹象。
本溪满族自治县煤铁资源丰富，私挖滥采行为一直是个突出问题。今年，本溪县国土资源局把整顿规范矿业开发秩序、打击无证盗采行为作为执法监察工作的核心，不断创新工作思路，完善相关机制，坚持深化整治，出实招，求实效。
在工作机制上，他们变打击无证盗采工作由国土资源部门唱“独角戏”为“大合唱”，全县形成了县政府领导，国土资源部门牵头，公安、林业等多家部门共同参与、齐抓共管的大好局面。
在工作策略上，他们建立了横向到底、纵向到边覆盖全县的执法监察网络，各国土所还根据工作实际发展了监察员队伍，许多无证盗采行为还未生产就被及时发现查处。
在工作方法上，县国土资源局监察队和各国土所坚持日常巡查、联合执法和专项整治贯穿衔接，时刻保持高压态势。针对无证盗采易发区，他们每周巡查不低于两次；针对无证盗采多在夜间进行和盗采分子派人盯梢跟踪的情况，他们采取机动灵活的突击式、蛙跳式巡查，甚至采取租车、换装等方式巡查。巡查中坚持不遗留一个非法盗采点、不留一台非法开采设备、不留一个非法人员在场，无证井口坚决毁闭的“三不留一毁闭”原则，有效遏制了该地区无证盗采行为的发生。
第5篇：惠阳里社区网格化管理各项制度网格化管理工作职责
惠阳里社区网格化管理实行层级负责制，各层级网格责任工作职责如下：
1、街道级网格：寨上街道为一级网格，负有统筹指导、综合协调的责任。主要的工作：一是按照社会管理服务重心下移的要求，落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。二是坚持以社区居委会、社区网格管理工作站为依托，高效率办事，高质量服务，让群众满意。三是合理划分社区责任网格，建立分类指导和科学考评的新机制。四是设立惠阳里网格化信息资源共享的平台。五是运用下户走访工作方法，夯实社区管理和社区信息化建设的基础。六是开展社区志愿者服务，以活动为载体，彰显社区网格化管理的群众性、公益性和人文性。七是加强街道、社区队伍建设，强化绩效考核。
2、社区级网格：街道向社区派出网格监督员，指导社区的管理与服务等综合工作，参加召开社区的网格工作例会；每周不少于2小时深入社区收集社区居民的意见和建议；及时将社区各类动态情况反馈至社区和街道办事处相关部门与责任人，督促并协助其给予解决；督导网格责任人工作落实，检查其网格工作记录等。
3、片级网格：社区网格管理员（网格长）负责社区网格全面工作，督促与协调社区内三级网格的运转。负责指导、收集、整理责任区内综治、计生、信访、安全生产等各类信息资源，建立网格化管理台帐系统；带领工作人员深入网格点，将责任区内各类动态情况反馈至社区相关责任人，督促并协助其给予解决；指导和动员网格工作人员工作；认真做好网格化工作记录；网格划分并确定责任人后，应实行公示，接受居民群众与驻地单位的监督。
网格化管理责任人职责
1、熟悉掌握网格内基本情况，负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。
2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。
3、网格责任人轮流每天上、下午到网格责任区内巡查一次，及时了解和听取群众的意见建议，掌握居民情况动态信息，并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。
4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理，并记录在工作日志中。涉及到政策性较强的事务，自己不能当场解释或解决的带回社区网格管理工作站处理。遇突发性事件立即上报社区网格管理工作站，涉及街道有关单位的，应紧急处理，并同时上报街道网格管理办公室，网格责任人要现场跟踪。
违反工作规定保证书
尊敬的经理：
非常对不起，我犯错了。这个错误很严重，我不应该违反工作规定，做出这样的事情。您说的对！一个人要是没有基本的规章规范意识，到哪里都要吃闭门羹，怎么也不会做好工作，总是会失败的。
我也开始觉得自己真的错了，本来咱们公司就规定不可以在公司仓库抽烟。虽然咱们公司是一家饮料厂，但是规定就是规定，不可以有丝毫的怠慢。
回顾错误，我就是在这一点上有所怠慢了。我不应该仗着自己知道一点自然常识，就擅自在仓库抽烟败坏公司规定。回忆当时的情景，我历历在目，我当时是太嚣张了，我不应该朝您大喊大叫，还故意踢了一箱饮料。
现在我错了，真的错了，是大错特错。我也不知道该怎么办了，听说我的错误引起了领导重视。不过我现在是认错了，肯定老实接受单位的处理，认真履行工作义务。
总之，我现在向您保证：从今往后，我再也不在单位仓库抽烟与单位任何地方抽烟了，希望领导能够从宽处理我吧！
违反学校规定检讨书我怀着万分愧疚及懊悔的心情给您写下这份检讨书，以此来向您表示我对违反学校纪律这种错误行为的深刻认识和我改正错误的决心。
在本学期第十二周的星期六晚上，我没有在学校宿舍过夜，而是到学校南边的网吧通宵上网，不仅夜不归宿还从南边的围墙翻出去，严重违反了学校的规定。在经过辅导员老师的批评和教育之后，我已经深刻的认识到自己的错误，并决心改正。
其实早在我三年前刚踏进这个班级的时候，学校就已经一再强调：所有同学，必须遵守学校的纪律，所有学生，不论任何情况都不应违反。因为，纪律不仅是学校对我们的监督，同时也是对我们的保护。老师的教导言犹在耳，我却还是违反了学校的纪律，经过老师的教育与我一个礼拜的思考之后，我已经深刻认识到错误的严重性。
夜不归宿不仅是对自己安全的不负责任，同时还严重影响了第二天的学习生活。我认识到，学生任何时候都应该将学习当成自己的头等大事，特别是我们师范生，以后我们中的大部分人都要走上讲台教书育人，所以现在就更应该严格要求自己的日程行为规范，才能在以后的教学工作中做到为人师表，为自己的学生做出好的表率。这不仅是自己的问题，更加是对教师这个光荣的职业的责任。而我在此之前并没有将夜不归宿这种错误的行为放在心上，对此我感到十分的惭愧，并已下定居心改正。
学校出于对学生人身安全的考虑，将关闭南边的校门，这是一件好事。但是还是有很多包括我在内的学生都不理解学校的苦心。尽管老师一再向我们传达学校的思想和要求，但是我们并没有仔细地想过这件事情，在此之前对面马路上经常出现交通事故，而被害人大多是每天到对面网吧上网的学生。即使如此依然有学生不顾自己的安全，到网吧上网，为此学校领导进行了大量的劝导、教育，但收效甚微，不得已关闭了南边的校门。
在保卫科老师那里我知道了最近又有学生在网吧里出了事。活生生、血淋淋的例子摆在眼前，至此我才意识到到网吧上网是一件多么危险的事情，同时也发现到学校为了保护学生做出了大量的工作及努力，可是我们以前只是在不停地抱怨不能到网吧上网，而并没有将学校为了保护学生而制定的纪律放在心上。直道触犯了它，才追悔莫及。
在老师的帮助下我已经充分认识到自己所犯下的错误。在此事之后，我对自己进行了长时间的自我批评，得出了以下结论。
首先，在此之前我并没有给予学校的纪律以充分的重视。其深层次原因是我思想觉悟不高，对重要事项重视严重不足。就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。这是我犯下错误的最重要的原因。
其次，缺乏对学校规章制度必要的理解和认识。这其实是一种对学校工作极不尊重的行为，如果我能以对待重要事件的态度对待学校的纪律，我相信这种错误是完全可以避免的。
违反工作规定保证书以下是我对此次犯错行为的原因分析：
我此次的违反纪律的错误行为，首先是我思想纪律性太浅薄，行为之前没有清楚地认识到自己所作所为的不良后果。以为是一种无关紧要的行为，却不知我这样的擅自外出，给学校管理带来多大-麻烦。
其次，我的安全观念不强，对自己纪律要求不严格，更加没有顾及学校以及带队老师的感受。虽然这样的买水行为并非什么危险的大事，但是擅自外出，脱离了带队老师的督管范围，一旦出事，将造成非常严重的影响。
其三，我目前思想还不怎么成熟，对自己的各方面约束能力都还欠缺，我太年轻不成熟，态度轻浮。
虽然客观上我年纪还小，但归根结底，此次错误是我主观方面的纪律性不足，促成了我这次错误。
回顾我如此的错误行为，面对造成如今不良的影响，我觉得自己是何等的不该，痛定思痛。以下是针对我此次错误行为做出的改正措施：
第一，今后我必须进一步深刻学校的各种规范纪律，认清明确自己的思想不足，做出深刻严肃的反省与检讨。在今后的学习生活当中，严肃加强自己的规范纪律观点，在学校今后组织的一切公共活动中，一定遵守相关纪律规范，绝不违反。
第二，今后我必须对自己的言行举止做严格要求，认真对待在校期间的学习生活。自己的言行举止一定要守规矩，以一颗遵纪守法的心来对待生活学习。
第三，针对我太年轻不成熟，我要从此次错误中深刻地吸取教训，通过深刻的反省，在纪律方面，一定严格要求自己的，从今往后再不擅自活动。
违反工作制度检讨书尊敬的单位领导：
您好，现在，我慎重的向您递交我的检讨书，我对自己的行为感到很后悔。
事到如今，错误经您发现，我们受到了处罚问询。经过深刻反省，我充分地认识到自身错误的严重性。分析我的此次错误，我主要错在了没有足够的工作思想觉悟、没有充分认清行为可能造成的严重后果，碍于同事情面错误行驶，并且也暴露出我没有足够严谨、规范的工作态度。错误发生以后，我心有余悸，始终觉得这个事情做错了。
认识到了这些问题，我深感内疚与自责。然而，我清醒地意识到，错误已然发生，过多自责无济于事。我必须在充分认清错误的基础上，充分采取切实、稳妥的改正措施，以求最大限度地避免今后此类错误的发生。
特此，我向您做出保证：
1，从今往后，我必须时刻保持高度工作思想觉悟，坚决遵守单位工作各项规章制度，彻底杜绝此类违规操作行为。
2，充分吸取此次错误经验教训，以此为戒。并且稳妥处理同事之间关系，让同事关系避免出现此类情面稳妥，让同事关系朝着健康、谨慎、积极的方向发展。
3，今后努力认真工作，不辜负您的关怀与厚望。
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