【www.guakaob.com--节日作文】
和家欢预存赠和包电子券
预存话费送和包，
充值、购物两不误。
分享：
立即办理
活动时间
2015年1月1日至3月31日
活动对象
2014年12月31日前入网的北京移动全球通、动感地带（含畅享卡）、神州行升级版标准卡、畅听卡、家园卡、5元卡客户（不含无线座机卡、
爱心卡等）
活动介绍
活动内容
活动期间，当月累计充值及参与活动时主账户余额同时符合条件的客户，承诺每月消费一定金额，即可通过北京移动官网、移动营业厅参与活动，
最高可获赠1400元和包电子券奖励。
参与成功后，预存金额将立即转入专用账户，从次月起分12个月返还至手机号码的专用账户中。（专用账户金额不可退、不可转，且无法抵扣"
通信账户支付业务"、"话费支付业务" 的信息费。）。
详情如下：（120元/240元档方案仅限动感地带、神州行客户办理）
当月累计充值及主预存分月返还 月承诺消费金额 协议期 一次性赠送和包电子券 和包电子券有短信开
账户余额符合 效期 通代码
（发送
至
10086）
120元 10元 38元 100元
60天
KTZL38
240元 20元 58元 180元 KTZL58
360元 30元 88元
12个月
300元
90天
500元
KTZL88
600元 50元 128元 KTZL128
960元 80元 188元 800元
180天
KTZL188
1500元 125元 288元 1400元 KTZL288
奖励说明：
1、和包电子券将在您成功参与活动后的5个工作日内，直接充入您的手机支付账户中。您需在电子券有效期内使用，过期作废。
2、和包电子券仅限购买签约商户中的产品。电子券不计名，不挂失。您使用电子券消费后商家不再出具发票。
3、和包电子券可多次消费，多次消费后有效期不变。
温馨提示
1、本活动当月办理，下月生效，每月最后一天无法通过网站办理，每月最后一天19点后无法通过短信方式办理。处于携号转品牌过渡期、停机、
保留期等非正常状态的客户，无法参与活动。【移动预存送和包电子券】
2、活动期间，每个手机号码仅可参与一次。
3、您使用北京/外省充值卡、北京/外省电子充值单、手机银行卡、手机支付、网上营业厅充值等方式充值均可参与活动。
4、月承诺消费不包含：违约金、通信账户支付、话费支付及信息费等代收费用。
5、手机号码捆绑的随e行号码消费不计入最低消费承诺。
6、手机号码申请停机期间，继续扣除月承诺消费金额，预存金额正常返还。
7、本活动与全品牌预存赠卖场券、全球通预存赠礼（年承诺）、全球通合家欢套餐、全球通预存赠实物礼品、流量半年包/年包、各类年承诺类
产品、承诺套餐送话费、承诺套餐送电子券等业务无法同时办理。
8、已办理吉祥号码、通用预存换机等非互斥业务，但有月承诺消费限制活动的客户，可以申请参与本活动，但预存款及每月承诺消费额均需叠加
计算。
9、协议期最后一个月或取消业务当月，无法办理互斥业务。
10、协议期内，原则上无法办理转户、合户、分户、销号、携号转品牌等业务，若您由于特殊原因需要办理时，可先取消本活动后再办理。取消
活动时，您需到北京移动主营业厅办理，同时须支付与赠礼产品等额的违约金，取消后，预存金额的剩余部分将返还至您手机号码的主账户。
11、更多活动详情，请您咨询北京移动在线客服。
银联商务有限公司浙江分公司
移动电子券操作说明
移动电子券是浙江移动向用户发行的电子礼金，是浙江移动开展营销活动的重要工具，可在预缴送、新业务办理、VIP用户回馈、终端购机、网络营销等移动营销活动中获得。电子券具有可转赠、转让、可折分，不能取现等特点。
操作概要：
一：消费前需签到，每日签到一次。
二：每日营业结束后进入主界面点击“管理”进行“结算”，可与当天消费签购单进行对账。 三：按键盘“取消”或“功能”键进行多应用切换，如从《商银通》应用切换至《银联卡》应用
时，按“取消”或“功能”键到达“应用选择”界面，输入相应数字进入对应的应用程序。 如下移动电子券消费、撤销和余额查询功能均在《商银通》应用中操作:
移动电子券POS机“签到”测试流程：
打开浙江银联商务POS机，按“确认键”进入主界面，按“商银通-管理”，进行“签到”，操作员号01，操作员密码0000；
移动电子券POS机“消费”测试流程：
一． 打开浙江银联商务POS机，按“确认键”进入主界面，按“1： 商银通-消费“；
二． POS界面提示请刷卡或输入卡号时，持卡人输入用户手机号码，输入完成点“确认
键”，进入下一步；
三． 提示输入金额，输入完成点击“确认键”，进入下一步；
四． 提示输入联机密码，将密码正确输入后按“确认键”，进入联机交易请求；
五． 如用户手机号码及密码无误，且有足额资金即可成功交易，POS终端打印一式两联
的签购单，持卡人签名一张留在联华各门店；另外一联提供给用户。
移动电子券POS机“撤销”测试流程：
一． 打开POS机，按“确认键”进入主界面，进入“2：商银通-撤销“，输入主管密码
123456；
二． 提示输入凭证号，将小票上的凭证号输入POS终端，按“确认键“进入下一步；
三． 用户输入消费时的手机号按“确认键”，提示输入联机密码，撤销无需输入密码，直接
按“确认键”，进入联机交易请求；
四． 如用户手机号码及密码无误， POS终端打印一式两联的撤销签购单，持卡人签名一
张留在联华各门店；另外一联提供给用户。
移动电子券POS机“余额查询”测试流程：
一．打开POS机，按“确认键”进入主界面，进入“6：商银通-其他”；再根据提示按“1、余额
查询；”
二．POS界面提示请刷卡或输入卡号时，持卡人输入用户手机号码，输入完成点“确认
键”，进入下一步；
三． 提示输入联机密码，余额查询无需输入密码，直接按“确认键”，进入联机交易请
求，POS界面返回当时用户手机号下的余额值。
“和包”运营方案
2 概述【提示：（1）说明产品是什么，什么用途。（2）介绍产品的开发背景。】 中国移动和包（原名“手机支付”、“手机钱包”）是中国移动面向个人和企业客户提供的一项领先的综合性移动支付业务，让客户享受到方便快捷、丰富多彩、安全时尚的线上、线下支付体验。用户开通和包业务，即享方便快捷的线上支付（互联网购物、充话费、生活缴费等）；持NFC手机和NFC-SIM卡的用户，更可享和包刷卡功能，把银行卡、公交卡、会员卡装进手机里，实现特约商家（便利店、商场、公交、地铁等）线下消费（业务功能费全免）。
目前，中国移动和包已与100多家全国及地方性银行建立合作，接入数万家商户，覆盖全国近千种生活缴费服务。
4 市场分析市场现状分析、宏观环境分析、、同业竞争对手分析、消费趋势分析、销售状况分析、市场规模
从上图可以看出，三家运营商中电信的翼支付市场份额最大，移动的和包次之，联通的沃支付份额最小，这可能与各家运营商的推广力度有关；
另外，通过与支付宝进行对比，可以看出这三家运营商的搜索指数基本可以忽略不计，支付宝基本算是处于垄断地位，当然这和支付宝开始较早，推广力度巨大并且与其业务结合的紧密程度有所关系。
5 产品SWOT分析 SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁）
S：1.拥有广大的用户基数，所有使用移动电话卡的用户均为潜在用户；
2.企业平台大，知名度高；
3.企业有多条成熟的业务线，话费、流量等完全可以作为活动营销的噱头。 W: 市面上主要的竞争对手已经积累的大批用户且已培养了一定的用户习惯。 O：可以更多地与沃尔玛、肯德基等大型连锁商超或者餐饮企业以及加油站等进行合作；更多的结合自身的业务优势，来制定更吸引眼球的活动，加大地推力度从而实现用户的积累。
T: 市场竞争较大，支付宝、微信等对该领域推广力度较大
6.3 市场定位
主要用户为18到40岁的大学生群体以及白领工作阶层
6.4 营销手段
拉新：
- 短信推送，可以结合场景，比如手机欠费短信或者月底清算提示后添加注册和包可以免费送X元话费；
- 与加油站、沃尔玛等大型商超、肯德基等连锁餐饮企业合作，进行NFC的快捷支付；
- 邀请新用户注册并绑定和包后对邀请者与被邀请者都赠送现金红包，形成交叉推广；
- 与话费结合，将话费积分兑换成和包内可使用的电子券或者优惠券，能培养移动的老用户向和包进行转移。
促活：
- 完成一笔大额的消费后，可以赠送红包并鼓励分享，这样即起到了拉新也起到了促活的作用；
- 首次绑定新卡赠送一定量的奖励；
- 每日登陆可获取一定奖励。
留存：
- 增大地推的推广力度，让用户用户更多的消费入口；
- 将NFC技术进行更好的推广，让更多的用户喜欢这种便捷的支付行为； - 定期更新活动，让用户拥有更多的期待
- 结合各个热门事件，策划有针对性的活动。
岳阳“关注和生活，抢红包送电子券”
活动方案
一、活动时间
2014年4月12日-2014年6月30日
二、活动参与用户
岳阳移动用户
三、参与方式
1.手机登陆无线城市（yueyang.wap.wxcs.cn）进入，点击首页的“关注和生活，送超值红包”广告即可进入抢红包活动页面。
2.用户点击活动页面“开始抢红包”按钮开始抽奖，滚动数字尾数为888的用户中奖。比如0888,1888,2888等等。同时，活动页面也会提示用户中奖，同时要求客户填写手机号码、开户姓名。每月200个红包抢完即止。同一客户每月只能参与中奖一次，不能重复中奖。
3.每名中奖用户获得电子券红包一个，红包以手机支付电子券的形式发放到中奖号码的手机支付账户里。用户可凭手机支付电子券到指定商家进行消费。
四、活动细则
（一）岳阳移动向全市用户发送关注和生活，抢红包送电子券活动召集短信；
（二）用户可登录无线城市（yueyang.wap.wxcs.cn）参与抢红包活动；
（三）兑奖方式
用户中奖后，电子券将在其后的1周内发放到位，有效期截止到XXX。
（四）领奖通知
用户抢红包活动成功以后，我公司将以短信通知中奖用户及时使用电子券。内容拟如下：
和生活提醒您：恭喜您抢红包成功，获得手机支付电子券30元，奖品将于1周内发放到您的手机支付账户，敬请留意。
五、宣传推广
本次活动主要采取短信群发的方式进行宣传，计划面向全市用户发送宣传短信。
群发内容：岳阳移动“关注和生活，抢红包送电子券”活动正在进行中，您可登陆无线城市yueyang.wap.wxcs.cn 进行查询，详询10086！
六、活动联系人：
岳阳数据中心 万 溢 13975030568
武汉天喻 赵双科 13875988689
附件1：抢票活动常见问题及解答
1、一个人可以无限制的抢红包吗？
答：不是的。我们规定用户凭借登记的手机号码和身份证
号码只允许成功抢红包一张。如果想要抢到更多的红包可以让身边的朋友或家人一起参与。
2、抢红包活动提供的电子券如何使用？
答：线上使用：用户可在京东、凡客、糯米等网站及湖南
省内连锁商户选择商品进行购买。
线下使用：用户输入手机号码及支付密码即可在岳阳
移动本地指定商家进行消费。
3、活动期间登录无线城市wap门户，如何收费呢？
答：登录无线城市wap门户仅收基本流量费。
4、岳阳以外的移动用户是否可以参与抢红包活动？
答：不能。该活动范围仅限于岳阳移动用户。
5、通过无线城市手机客户端可以参与抢红包活动么？
答：不能。本活动仅限于通过无线城市wap门户进行参与。手机客户端和WWW统一门户都不在活动范围内。
手机支付电子券业务管理办法
V1.0
第一章 总则
第一条 为了规范“手机支付电子券”业务管理，管控风险，建立各级管理、运营机制，促进业务发展，特制定本管理办法。
第二条 本管理办法涵盖手机支付电子券业务的业务描述、职责分工、业务组织、计费结算、商务模式、客户服务和业务统计，作为各地市公司开展手机支付电子券业务的依据。
第三条 本办法的修改权和解释权归中国移动通信集团湖北有限公司市场经营部，以下简称“省公司”。
第二章 业务描述
第四条 业务定义：手机支付电子券是指依赖于手机支付账户存在的一种营销工具，是有移动公司提供的通过手机支付全网营销工具平台发放的电子形式的代金券。
第五条 业务定位：手机支付电子券是手机支付业务的一种功能，作为吸引客户并支撑各种营销活动的手段。
第六条 名称规范 ：“手机支付电子券”作为统一业务名称，用于总体产品集合概念和营销概念的传播。
第七条 基本使用：
（一） 获得方式：
1.
2. 客户可以通过参加移动公司的各种相关推广活动获得移动公司发放的电子券； 客户可以将话费积分兑换成手机支付电子券。积分兑换比例按照积分管理办法执行。
（二） 使用方式：
1. 页面支付：用户可登录cmpay.10086.cn或者；
第三章 职责分工 （三） 手机wap地址为
第十条 手机支付电子券业务组织职责管理分为两级：省公司和地市分公司。
第十一条 省公司职责
（一） 负责制定业务管理办法，明确各单位职责；
（二） 负责制定引入合作伙伴的规划与合作原则，牵头组织洽谈并确定合作方案；
（三） 负责对各部门及地市公司上报的手机支付电子券营销活动申请进行审核批复；
（四） 负责定期对各部门及地市公司手机支付电子券管理办法执行情况进行监督考核；
（五） 负责对审批通过的手机支付电子券营销活动进行活动录入及修改并提交中国移动手机支付业务基地进行审核激活；并对全省所有手机支付电子券营销活动批次信息进行管理维护；
第十二条 地市分公司的职责
（一） 负责制定地市营销活动方案，提交省公司审批；
（二） 负责制定营销活动具体细则及相关文档，包括活动方案、推广方案、宣传手册、客服文档等；
（三） 负责手机支付电子券营销活动的推广支撑；
（四） 做好市场调研、客户需求收集和经营分析工作，分析客户消费行为和业务发展情况，及时反馈业务信息，为业务的优化和提升提供建议。
第四章 业务组织
第一节 业务开放范围【移动预存送和包电子券】
第十三条 业务开放对象为开通了手机支付功能的用户。
第二节 业务规则
第十四条 手机支付电子券营销活动：一个营销活动下最多可建立10个券别。每一个营销活动在建立时由全网营销工具平台赋予一个唯一的活动编号。
营销活动主要管理：活动名称、活动描述、券别种类（电子券、代金券）、出资方（各省移动、基地、商户）、活动开始日期、活动截止日期、活动发行总额控制等。
营销活动下可设臵多券别，券别主要管理：券别名称、券别描述、电子券/代金券发放规则、电子券/代金券失效日期设臵、面额管理、发行方式（触发、批量发放）、发放周期数量限制、短信模板、使用交易商户管理、领用交易商户管理等。
第十五条 手机支付电子券有效期：手机支付电子券有效期可分单笔有效期及整体截止有效期两种方式设臵。电子券有效期设臵一般建议设臵为获得电子券后15-30天，以提高资金利用效率。电子券有效期最长不能超过90天。且由于电子券是以实际消费额计入成本，为便于成本预算管理，建议电子券的有效期不要跨越年度。
单笔有效期：可设臵单笔电子券从发放之日起截止到第N天失效。（如：设臵1天即发放当天晚上24点失效）
整体截止有效期：可设臵电子券统一截止到某日24点失效。
第十六条 下发模式：电子券发行模式分为触发、批量发放及省平台接口发放。
触发条件型的营销工具发放：触发条件包括开户、充值、消费、订单直减。
（一） 开户触发电子券：支持以开户操作作为触发条件的电子券/代金券发放功能；
（二） 充值触发电子券：支持以充值操作作为触发条件的电子券/代金券发放功能，支持设臵以最低充值金额为下限，多区间、多档次的电子券/代金券发放，例如：充值30—100送5元，充值100以上送10元；
（三） 消费后送电子券/代金券：支持以完成一笔消费操作作为触发条件的电子券/代金券发放功能；
（四） 订单直减：在某些合作商户的订单支付时，支持当笔订单完成支付之前领用代金券/电子券，并且在当笔订单完成该代金券/电子券的消费；
（五） 批量发放：支持对指定用户名单用户的批量发电子券功能。
（六） 省平台接口发放：支持省平台个性触发，如积分兑换发电子券、BOSS预存话费送电子券。
第十七条 电子券/代金券的使用规则：
（一） 网站方式消费：用户采用网站方式消费时，可选择使用代金券及电子券，最多可消费20笔电子券；
（二） 非网站方式消费：手机支付账户消费优先扣除用户账户中的代金券，再扣电子券，最后扣现金账户，最多可消费20笔电子券，默认先扣除用户最先到期的电子券。
第十八条 发放及到期短信通知：【移动预存送和包电子券】
（一） 可在营销活动各券别中设臵发放短信模板，该营销短信将在电子券/代金券发放给用户的同时发送给该用户；该营销短信将由手机支付平台10658888号码段向用户发放；
（二） 可在营销活动各券别中设臵电子券到期提醒短信模板，可设臵在电子券到期前N天短信提醒用户。
第五章 电子券申请/发放流程
第十九条 省公司各部门或地市公司制定好手机支付电子券营销活动方案后，通过移动OA提交营销活动申请，申请内容包括：活动名称、电子券名称、活动起止时间、电子券有效期、适用商户性质、电子券发放条件（实时触发、批量发放），如为实时触发需清楚说明触发条件（分渠道缴话费、开户、充值、消费等）、电子券发放短信模板、电子券到期提醒时限及短信模板等要素。由省公司市场部执行审核批复流程，批复通过的营销活动由信息维护人员统一在手机支付全网营销工具平台录入。
第二十条 需调用省平台联机发放接口发放的手机支付电子券需由省平台支撑单位在省平台进行电子券活动编号关联。
第二十一条 已上线的手机支付电子券营销活动如出现用户投诉及个别故障掉单，需由
地市公司搜集用户掉单信息，通过移动OA发起补单流程。
第二十二条 针对全省统一适用商户的营销活动，新接入的商户由12580提交商户清单至信息维护人员进行适用商户添加。
第六章 电子券统计
第二十三条
第二十四条
第二十五条
第二十六条
第二十七条 手机支付电子券可以营销活动批次为单位细分到地市统计发放、消费情况。即：发放/消费人数、笔数、金额。 电子券发放可统计到初始领用人号码、归属地、电子券活动批次号，受赠/购买手机号码、归属地，最后消费人号码、归属地。 电子券消费可统计到用户号码、消费时间、消费商户、消费电子券批次。 单笔电子券的其他属性，如：电子券有效期、电子券名称、活动出资方、发行方、适用商户属性等信息可通过电子券活动批次关联统计。 电子券常规统计报表分析工作：
（一）每日及每月由手机支付平台统计前一时期湖北省电子券发放及消费情况上传至财务部FTP服务器进行稽核。各地市财务稽核人员可以通过NGCRM里面的业务稽核模块查看各地市的手机支付电子券下发、消费明细数据。
（二）各公司业务人员可通过分配的账号登陆电子商务综合运营分析平台查询电子券发放、交易日报、周报、月报。
第二十八条
员将在7个工作日内完成。 各公司开展营销活动或其他临时性的统计需求，可提交相关需求至省公司市场部，市场部审核后交由手机支付平台专人负责受理并确认实施，无其它特殊情况影响下，相关技术人
第七章 财务结算及成本管理
第二十九条
地市营销成本。 地市发起的营销活动电子券由地市公司根据电子券的实际消费情况计入
第三十条 省公司发起的营销活动电子券根据实际发放电子券的消费情况计入各部门营销成本。
第三十一条
行成本分摊。 本省发放的电子券在全网商户消费的资金由基地垫资统一结算给商户，省公司与湖南移动走省间结算流程结算营销成本，本省根据地市或各部门活动实际发放的电子券消费情况进
第三十二条
进行成本分摊。 本省发放的电子券在本地商户消费的资金统一由手机支付基地在次月出电子券结算单，由省公司与各商户结算营销资金，省公司根据地市或各部门活动发放的电子券的消费情况
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